Journal du Salon S alon RH,
le rendez - vous francophone des
RH
Conjointement au
RH
manageware Salon Solutions Business Intelligence, Enterprise Resource Planning et Business Process Management
Mieux vaut anticiper…
Salon Solutions Ressources Humaines
8 - 9 octobre 2008 Geneva Palexpo
Les Thèmes
Bienvenue au Salon RH 2008
notre action pour que 95 % des jeunes aient un diplôme postobligatoire en poche et que, munis de ce bagage, ils soient mieux armés pour affronter le marché du travail et s’adapter à la situation économique. De là notre volonté de promouvoir aux côtés des employeurs, en nous appuyant notamment sur le “Manuel PME”, des formes de travail permettant de mieux concilier travail et vie de famille et de faciliter l’insertion (ou la réinsertion) professionnelle des femmes. De là ma position en faveur de l’emploi pour les plus de 55 ans, que l’on ne peut pas tout simplement écarter lors de Les individus sont notre capital et c’est dans ce capi- l’attribution des postes. Se passer de leur expérience tal que nous voulons investir. Nous disposons, pour professionnelle serait une erreur. ce faire, de très bonnes bases: la qualité de nos formations, la reconnaissance internationale dont bénéficie Pour nous attaquer au problème de la pénurie de mainnotre formation professionnelle duale et l’excellence d’œuvre qualifiée qui se profile dans le sillage de de nos hautes écoles et de notre recherche. Ces atouts, l’évolution démographique, il faut en effet que nous ajoutés à la flexibilité de notre marché de l’emploi et à utilisions tous les instruments à notre disposition. Et un droit du travail libéral, constituent l’instrument qui le domaine des ressources humaines a aussi besoin nous permet de faire face aux fluctuations conjonctu- de flexibilité et de créativité, aussi bien de la part des relles. employés qu’au niveau des cadres. Les entreprises qui s’en tiennent aux conditions de travail classiques et Mais si nous voulons entrer en concurrence avec les n’essaient pas d’innover dans ce secteur partent perautres pays pour développer les meilleures idées, atti- dantes dans la course aux collaborateurs les mieux rer les cerveaux les plus brillants et abriter les sites les qualifiés. Les spécialistes de la gestion du personnel se plus innovants, ces avantages ne suffisent pas. Nous doivent donc de proposer des formes de travail prenant devons mettre tout en œuvre pour offrir aux personnes en compte les besoins de chacun et des plateformes la possibilité de s’insérer dans le monde du travail en dédiées à la formation permanente. Le Salon RH 2008 accédant à un emploi et exploiter encore mieux le po- est le cadre idéal pour échanger des idées autour de ces tentiel existant, d’ailleurs souvent inemployé. De là thèmes et inspirer de nouvelles approches. Doris Leuthard Conseillère fédérale
Conférence clé présentée par AHRMIO
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Conférence clé présentée par Rezonance
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Services & conseils
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Logiciels & progiciels / Salon Manageware
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Formation & éducation
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Le plan du salon & la liste des exposants
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Les forums pratiques & l’atelier des exposants
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Sponsor principal
Partenaires média
Partnaires
Mode d’emploi L’inscription en ligne vous permet un accès plus rapide au salon.
Conjointement au Manageware
Billet à tarif préférentiel Tarif préférentiel valable pour une journée : CHF 15.Permet également l’accès au Manageware
RH08TPP Geneva Palexpo | Genève | hall 2 8 et 9 octobre 2008 | 09:00 – 17:30
Partenaires
www.salon-rh.ch
1. Sur la page Internet www.salon-rh.ch/billetterie: saisissez votre numéro de billet et les informations requises 2. Une confirmation dotée d’un code barre vous sera envoyée par mail 3. Ce code barre vous permettra sur place d’imprimer votre badge personnalisé Une fois votre numéro de billet enregistré et confirmé, il est personnalisé. Veuillez ne pas le perdre ou le donner à un tiers. Vous pouvez également vous enregistrer sur place, mais vous évitez une attente prolongée en utilisant le pré-enregistrement en ligne.
Le e-RH, un gène mutant dans les ressources humaines Tito Vila Membre du Comité HRGenève
Les solutions e-RH restaient par le passé l’apanage des grandes entreprises. Aujourd’hui elles deviennent de plus en plus accessibles aux petites et moyennes entreprises. Le développement technologique et informatique de ces dernières décennies a contribué à améliorer les performances et la convivialité des solutions e-RH. Notre métier RH a commencé à vivre ses premières mutations dans le domaine informatique lorsque les applications PC se sont intégrées dans la vie quotidienne d’une très large frange de la population. Avec le temps, l’activité RH a suivi le mouvement et est passée de l’écriture sur papier à la saisie sur écran pour une gamme toujours plus élargie de prestations.
ont semé les premiers gènes mutants dans la gestion administrative des ressources humaines. Avec le développement des applicatifs exploitant le web et les systèmes de réseaux internes et externes, les mutations organisationnelles et relationnelles se sont amplifiées de façon importante au coeur même de l’activité RH. Les mutations générées par le e-RH ont transformé la gestion RH tant dans son aspect administratif que dans son activité relationnelle ainsi que dans sa dimension stratégique. Grâce à l’évolution du e-RH, la gestion des ressources humaines s’est globalisée et l’exploitation des ressources humaines s’est mondialisée. Le e-RH est devenu un instrument de gestion RH indispensable. Aujourd’hui les applications e-RH répondent aux besoins fonctionnels propres à l’activité des ressources humaines. Mais elles sont devenues accessibles par l’ensemble des collaborateurs. Le e-RH intègre dans sa conception les nouvelles technologies de l’information et de la communication interactive en réseau.
Le e-RH permet à la gestion RH de s’intégrer pleinement dans l’activité quotidienne des collaborateurs. L’e-RH offre le pouvoir d’omniprésence ”en tout temps et en tout lieu“. Néanmoins, la question reste posée sur les effets à long terme de l’utilisation du e-RH Les premières applications informatiques ac- sur la dimension humaine et interindividuelle cessibles aux simples utilisateurs regroupai- au sein de l’entreprise. ent les logiciels comptables pour les salaires, les bases relationnelles de données pour la Le développement du e-RH permettra t’il de gestion des informations, la production sélec- mettre de l’humain dans les RH? tionnée de “listings” ainsi que les logiciels de traitement de texte pour les correspondances. Conférence, mercredi 8 octobre 2008, Toutes ces applications informatiques de base de 17:00 à 17:30, forum 1
Les bouffons du roi Marc Benninger Rédacteur en chef, HR Today
Le positionnement des DRH dans les organisations va encore faire couler beaucoup d’encre. Certes, les deux dernières décennies ont vu leur crédibilité se développer fortement au sein des comités de direction. Cette évolution est bien connue: de champions administratifs, les RH ont progressivement acquis de nouvelles compétences dites plus stratégiques. On attend d’eux désormais qu’ils mettent en place un dispositif de développement des compétences performant. Qu’ils mobilisent les troupes autour des objectifs “business” de chaque unité d’affaire. Qu’il renforce l’image “corporate” de leur organisation par des politiques RH particulièrement alléchantes (work-life balance, employabilité, rémunération). Qu’ils fidélisent les collaborateurs avec des plans de carrière et une vraie flexibilité dans les systèmes RH qui rythme la vie en organisation.
On le voit donc, la valeur ajoutée des départements RH est, sur le papier en tout cas, incontestable. Mais dans la réalité, ils peinent souvent à vendre cette richesse aux décideurs. A cause notamment d’un manque d’indicateurs crédibles et d’un charisme encore assez flou. Dans une récente conférence sur le gouvernement RH (organisé par l’association SR Coach), plusieurs participants ont mis le doigt sur cette tension entre le positionnement imaginé des RH et leur positionnement réel. Parmi les intervenants, Serge Panczuk, auteur RH à succès et praticien chevronné, a utilisé une belle image. Panczuk compare la posture RH à celle des bouffons du roi. Ces personnages hauts en couleur qui étaient les seuls capables de dire la vérité au roi sans se faire couper la tête. A tel point qu’ils sont devenus les confidents de nombreux chevaliers, préférants passer par le bouffon, plutôt que d’adresser leurs réprimandes directement à la sainte autorité. Edifiant. Conférence, mercredi 8 octobre 2008, de 14:45 à 15:30, forum 1
Conférences clé International HRM in IGOs
Roger Eggleston, President Emeritus of AHRMIO.
Chris Brewster Professor of International HRM at Henley Management College
International Government Organisations (IGOs) such as the United Nations are a significant part of the economy of Geneva. They are in many ways the most international of all organisations. They manage their people within a very specific context and in very different ways than private sector multinationals. This session outlines the situa-
Et si nous étions tous des animateurs de réseaux ?
Mary Jane Peters Executive Director of AHRMIO
tion in which HRM specialists in the IGOs work, it explains some of the issues that they deal with and points up the differences between their role and that of HRM specialists in multinational corporations. The presenters note some of the areas in which the IGOs are trying to develop policies already widespread in multinational corporations, but also some of the areas in which the multinationals can learn from the IGOs Conférence clé, mercredi 8 octobre 2008, de 14:45 à 15:30, forum 2
animer, il y a le mot latin “anima” qui veut dire l’air considéré comme un élément, mais aussi le souffle, la respiration, le principe de vie, le souffle vital, et enfin, l’être animé. Pour Jung, c’est aussi la part de féminin qui sommeille en chaque homme. Et si l’on rendait ses lettres de noblesse au mot “animer”? Le vrai challenge n’est-il pas de passer de Et si demain on n’utilisait plus le mot PDG manager, responsable, chef ou dirigeant à ou CEO pour désigner le patron, mais ani- “animateur”? mateur d’entreprise? Si Conseiller ou Conseillère d’Etat se transformait en animateur Conférence clé, jeudi 9 octobre 2008, de communauté territoriale? Dans le mot de 11:20 à 12:05, forum 2 Geneviève Morand Rezonance.ch
Services & conseil
RH
Salon Solutions
Ressources Humaines
Recrutement: le Service public vous aide à innover Patrick Schmied Directeur général de l’Office cantonal de l’emploi, Genève
Avec un PIB de 113,1 Mia de francs pour la Suisse romande en 2007, notre économie a de quoi faire des envieux. Excellente nouvelle donc pour nos entreprises. Mais pour les responsables du personnel, cette situation n’est pas toujours synonyme de facilité. Dans un contexte économique qui a le vent en poupe, la main-d’œuvre se raréfie et il faut redoubler d’efforts pour trouver les bons candidats. Le marché européen offre des opportunités indéniables et indispensables. Mais la pénurie de personnel sévit également à l’étranger. Et la solution locale peut s’avérer plus rapide, plus rentable et plus efficace.
che qui peut porter ses fruits dans n’importe quel secteur professionnel. Qu’ils soient traders, maçons, polisseurs, conducteurs, collaborateurs back-office, contrôleurs aériens, douaniers ou étancheurs, tous ont été récemment engagés via le Service public de l’emploi. Quand privé et public fournissent ensemble des solutions inédites
Pour aider les entreprises devant faire face à la pénurie de main-d’œuvre ou au manque de qualification du personnel, le secteur public a su concevoir et mettre en pratique des solutions sur-mesure, originales et efficaces. Comment? Grâce à des collaborations transfrontalières et des partenariats avec le secteur privé. Résultat: des services de ressources humaines d’entreprises de renom sont aujourd’hui prêtes à intégrer des solutions innovantes et très différentes de leurs pratiques habituelles, comme la méthode de recrutement par simulation (MRS). Avec des Plusieurs entreprises l’ont bien compris. De- résultats à la clé. puis quelques années, elles font appel au Service public de l’emploi pour venir à bout de Conférence, jeudi 9 octobre 2008, de 11:20 leurs problèmes de recrutement. Une démar- à 12:05, forum 1
Tendance à la hausse continue dans l’e-recruiting Dr. Falk von Westarp Country Manager Monster Worldwide Switzerland AG
Salon Solutions
RH
Ressources Humaines
Salon RH, le rendez-vous francophone des RH
Placer les RH au cœur de la stratégie Emmanuelle Roger, consultante Senior, Qualintra SA
Très peu d’organisations dénieraient le fait que leur performance globale dépend fortement de leurs collaborateurs, mais peu encore sont celles qui placent les RH au cœur de la stratégie et qui s’appliquent à s’assurer de l’alignement des objectifs stratégiques de l’organisation et de la politique RH.
FAVORISER L ’ EN GA DES COLLA G BO R
CO
Les RH au coeur de la stratégie d’entreprise
DÀ V M
LES PE R OP EL NCES TE PÉ
T EN EM S R EU AT
URE R UNE CULT D’E XCELLENCE
INS PIRE
Malgré quelques césures, l’évolution de l’économie suisse reste réjouissante. Cela durcit cependant également la concurrence sur le marché du travail. Pratiquement toutes les branches souffrent désormais d’une pénurie permanente de spécialistes et les entreprises font tout pour satisfaire leurs besoins en personnel. Le recours à l’e-recruiting, tout particulièrement via des annonces d’offre d’emploi en ligne, promet le meilleur succès. Grâce à une audience bien plus élevée, il est possible de s’adresser à un nombre de candidats beaucoup plus important. Les petites entreprises en sont également conscientes et proposent leurs offres sur des sites de carrière comme Monster.ch et de manière très conséquente aussi sur leurs propres portails.
puis sept ans, le nombre d’annonces a doublé. Notre deuxième étude “Recruiting Trends 2008 – Suisse”, réalisée par le “Centre of Human Resources Information Systems (CHRIS)” de l’université de Francfort-sur-leMain et Bamberg, révèle des chiffres encore plus intéressants, comparés pour la première fois à l’année précédente. Chacune des 500 entreprises majeures suisses recensées envisage de créer des nouveaux emplois en 2008. Elles ont toutes intérêt à miser sur l’e-recruiting car il a été possible pour la première fois en 2007 de réaliser plus de la moitié des embauches via Internet (51,4%), en progression de 11,9%. En comparaison, moins d’une embauche sur trois a été effectuée via une annonce dans les médias imprimés – en recul de 5,5%. Par conséquent, les perspectives sur le long terme pour l’e-recruiting sont positives. Les responsables RH s’attendent pour 2012 à une forte progression des candidatures envoyées via courriel et des formulaires en ligne et une part croissante de candidatures électroniques par rapport aux dossiers classiques envoyés par courrier. Désirez-vous tout savoir sur les RH de l’avenir?
En pratique, cela veut dire qu’il faut associer les RH à la mise en œuvre de la stratégie et surtout s’assurer que les actions RH, qu’elles soient conduites par le département des ressources humaines ou par les managers, aient un impact positif sur les collaborateurs et sur la performance durable de l’organisation. L’indice jobpilot de Monster Worldwide Switzerland a atteint un nouveau niveau re- Conférence, jeudi 9 octobre 2008, La mesure de l’impact des actions RH sur les cord en avril 2008. Pour la première fois, de- de 14:45 à 15:30, forum 2 collaborateurs n’est pas aisée, mais il existe aujourd’hui des moyens très performants qui sont basés sur le feedback et qui permettent de mesurer de façon précise le lien entre les collaborateurs, la stratégie et la mise en œuvre. La mesure de l’impact des RH est un outil prédictif qui permet de piloter au mieux les initiatives RH et les changements dans les organisations en s’assurant de l’adéquation entre l’organisation, sa stratégie, ses valeurs, sa gouvernance, ses processus et ses collaborateurs. C’est en évaluant son propre impact que la fonction RH pourra démontrer, à l’instar des autres fonctions clés de l’entreprise, que sa valeur ajoutée est non seulement mesurable mais en ligne avec les objectifs stratégique de l’organisation. Conférence, jeudi 9 octobre 2008, de 16:20 à 16:50, forum 1
Logiciels & progiciels
La gestion de talents: une urgente nécessité Jacques Fichet, Directeur des Ressources Humaines de NorthgateArinso
Le capital humain d’une société est l’une de ses ressources les plus précieuses. Des solutions de gestion de talents sont à disposition pour le valoriser. Ces solutions permettent aux entreprises d’optimiser l’intégration et le suivi d’un “talent” en mettant en œuvre une stratégie complète d’accompagnement des salariés. Dans un contexte de pénurie de talents, la gestion des compétences et des potentiels est devenue stratégique. Recruter un employé ou en remplacer un nécessite un investissement important en termes de budget et temps. Inversement, réussir à intégrer et capitaliser sur les talents existants dans l’entreprise est un moteur d’expansion.
des salariés, du recrutement jusqu’au développement de leurs compétences, en passant par l’attribution d’objectifs, la définition de plans de carrière et de succession. Elle se fonde sur l’analyse des compétences, des connaissances et du comportement. Ces éléments vont servir à déterminer une typologie de profils dont l’entreprise a besoin. Depuis près d’un an, le ressenti du besoin de la gestion des talents est en pleine expansion. En parallèle, de nouvelles solutions et outils arrivent sur le marché. La plupart des grandes multinationales les utilisent déjà, mais les PME-PMI n’en sont qu’aux balbutiements, elles ont donc besoin du conseil de spécialistes.
Des experts sont disponibles pour partager les meilleures pratiques, des typologies détaillées de profils et des méthodes efficaces. De plus, ils peuvent recommander des outils informatiques pour accompagner les PME-PMI dans leur démarche. La gestion de talents est devenue inconLa gestion de talents permet le suivi complet tournable mais elle ne s’improvise pas!
Gestion informatique efficace des connaissances Jérôme Trachsel Marketing Manager Romandie ABACUS Research SA
ses données. Cette fonctionnalité permet une vue claire de la situation de chacun. Le logiciel RH doit pouvoir représenter les caractéristiques d’un employé et de la formation qu’il a suivie. Ce but peut être atteint, si la solution utilisée offre une grande flexibilité quant à sa présentation.
L’acquisition de connaissances commence avec le premier cri et continue toute la vie. Ce schéma est visible pour l’expérience et les connaissances au sein d’une entreprise. L’utilisation optimale des connaissances existantes ainsi que la formation continue des employés présentent cependant des exigences supplémentaires pour l’entreprise et la flexibilité des logiciels utilisés. Un descriptif peut être saisi pour chaque formation avec un nombre indéfini de mots-clé. Une entreprise doit disposer de collaborateurs A chaque fonction peuvent être attribuées les créatifs et engagés. La mise en œuvre de leurs formations nécessaires. capacités constitue une tâche exigeante à laquelle doivent faire face les responsables du Aujourd’hui, des organigrammes sont utilisés personnel. pour l’illustration de la hiérarchie de conduite dans chaque grande entreprise. BeauLes atouts majeurs recherchés dans un logiciel coup d’informations peuvent y apparaître, de gestion RH commencent par une intégrati- mais pour améliorer la gestion des RH, des on avec un programme de paie. Les données informations comme le taux d’occupation ou de base de l’employé doivent être centralisées le lieu de travail seront très utiles. Une comafin que les départements paie et RH ne procè- binaison d’un tel organigramme avec une pladent pas à une double saisie. nification des postes claire permet d’améliorer l’organisation de l’entreprise. Une gestion moderne du personnel nécessite un instrument assistant dans leurs tâches les Toutes ces fonctionnalités citées que peuvent, personnes qui en sont responsables, et ceci ou devraient proposer les logiciels de gestion dès le processus d’embauche. Grâce à un ar- RH permettent de réorganiser les connaischivage électronique des documents reçus, les sances au sein d’une organisation et de mieux responsables peuvent soit, organiser un entre- profiter des informations selon le dicton de tien ou envoyer une lettre de refus. Après les Benjamin Franklin “un investissement dans entretiens, le candidat sera intégré facilement les connaissances apporte toujours les meilen tant qu’employé sans une nouvelle saisie de leurs intérêts”.
Conjointement au Salon RH 2008:
manageware siness Process Management u B t e g n i Salon S n n a l P e olutions Business Intelligence, Enterprise Resourc Etre capable de prendre rapidement les bonnes décisions qui s’imposent dans l’entreprise est un des objectifs prioritaires du management avec, comme souci majeur, d’employer au mieux ses ressources (capital, travail et moyens de production). Dans les années à venir, la compétitivité de chaque entreprise sera de plus en plus influencée par l’utilisation des BI, ERP, et BPM qui deviendront des atouts concurrentiels incontournables pour ceux qui les
mettront résolument en œuvre.
· Business Analysis · Process Performance Management (PPM) · Controlling · Business Activity Monitoring (BAM) · Business Scorecards / Solutions Dashboard · Data Mining / Data Warehousing · Qualité des données · Plates-formes d’intégration de données
d’informations au +41 22 734 17 61, ou par e-mail à info@manageware-expo.ch
Le Manageware - Salon Solutions Business Intelligence, Enterprise Resource Planning et Business Process Le billet d’entrée du Salon RH vous Management présente un spectre donne également accès au Managed’offres extraordinaire en Suisse. ware Ce nouvel événement est l’unique Partenaires salon spécialisé en Suisse proposant des thèmes ciblés avec les grands axes suivants: · Business Intelligence (BI) GROUPEMENT ROMAND · Enterprise Resource Planning (ERP) Visitez le site internet du ManageDE L’INFORMATIQUE Partenaires média principaux www.manageware-expo.ch · Business Process Management (BPM) ware · Finance Performance Management et contactez-nous pour plus Das Magazin für Wirtschaft und Finanzen
RH
Formation & éducation
Professionalisation de la formation des formateurs
Salon Solutions Ressources Humaines
Créer un pont entre la formation et l’emploi
Romande des Formateurs) a pour mission de Djemâa Chraïti professionnaliser la formation des formateurs Responsable Interface en suisse romande. Pour ce faire elle offre une Entreprises palette complète de prestations contribuant au développement continu des compétences des formateurs. Membre fondateur de la Fédération Suisse de Formation en Entreprise, elle a d’ailleurs contribué à la création du premier Le succès des entreprises repose sur diplôme de formateur en entreprise reconnu Il y 10 ans, le Département de l’instruction l’engagement et l’adaptation permanente des par l’OFFT. publique et le Département de la solidarité et collaborateurs au changement. Avec la monde l’emploi créaient, en collaboration avec les dialisation de l’emploi la formation continue Aujourd’hui elle est intégrée dans la “Com- associations professionnelles et les partenaires est un axe stratégique majeur pour maintenir mission Suisse pour la Formation des Forma- sociaux, la structure Interface Entreprises. et développer la compétitivité des entreprises. teurs d’Adultes” (CSFFA) regroupant à pariA cet égard la formulation des objectifs de té la FSFE, la FSEA, et la CIFA. Ensemble Aujourd’hui, ce ne sont pas moins de 10’000 formation fait désormais référence de maniè- elles gèrent tous les niveaux de certificats: stages organisés par an qui transitent par sa re explicite à la stratégie de l’entreprise. Certificat (FFA1), Brevet Fédéral (BFFA2), base de données. Diplôme Fédéral (DFRF). Se former en permanence tout au long de la 30 personnes au fil des dix ans ont collaboré à vie professionnelle est aujourd’hui une réali- Dans ce cadre l’ARFOR participe activement la réussite de ses prestations dont 5 apprentis té. Ce qui est vrai pour les collaborateurs l’est aux activités de la FFA ainsi qu’au module de et 4 stagiaires en phase d’insertion. aussi pour les professionnels de la formation qualification pour le nouveau diplôme fédéen entreprise. ral de responsable de formation (DFRF) dont Structure unique en Suisse, Interface Enla première session romande s’est tenue en treprises propose à dix-sept organismes Depuis sa création, l’ARFOR (Association février 2008. d’insertion et de formation la possibilité de Patrick Debray Président de l’ARFOR (Association Romande des Formateurs)
placer leurs candidats en entreprises. D’autre part, les quarante-six mille entreprises rattachées à la base offre-là un potentiel considérable de places dans 163 professions différentes. Au fil des ans, la structure s’est notamment professionnalisée et est devenue l’interlocutrice incontournable pour tout ce qui touche de loin ou de près aux stages et à l’apprentissage en entreprise. Elle s’est donnée pour mission de faciliter l’insertion des jeunes et d’informer les entreprises sur les cursus de formation et les stages obligatoires ainsi que les aides proposées par l’Etat de Genève. Trait d’union entre les uns et les autres, son rôle se renforce et s’élargit sans cesse. Conférence, jeudi 9 octobre 2008, de 17:00 à 17:30, forum 1
La formation pour rester au top Geneviève Auroi-Jaggi Directrice Service formation continue, Université de Genève
Si, en Suisse, il y a 10 ans, la formation continue avait encore un goût d’exotisme, aujourd’hui elle est reconnue tant par les directeurs de ressources humaines que par les individus comme une nécessité pour conserver sa compétitivité. Le besoin de savoir tout au long de la vie est bel et bien incontournable. La demande en formation est en forte augmentation. Le marché a besoin des compétences des papyboomers. Pourtant les aides publiques sont peau de chagrin et les politiques bien en retard. L’OCDE nous montre du doigt et le citoyen doit faire beaucoup d’efforts pour concilier: travail, formation et vie privée.
gés individuels de formation pour se cultiver, s’instruire, changer d’activité de faire une formation longue sans forcément de rapport avec l’activité professionnelle. Pour l’instant, le citoyen suisse ne dispose d’aucune aide à quelques exceptions près comme le “Chèque formation” de CHF 750.- remis à certaines conditions par l’Etat de Genève.
Notre pays se voit montré du doigt pour son retard. L’OCDE dénonce une Suisse qui n’en fait pas assez pour répondre aux besoins croissants de renouvellement et d’approfondissement des connaissances après la formation initiale. En juin 2006, l’étude “Maintening Switzerland’s Top Innovation Capacity” relève que “Dans la plupart des pays de l’OCDE, les personnes ayant atteint un haut niveau d’études investissent dans la formation continue. C’est un domaine de l’éducation où le gouvernement suisse dépense moins que dans les autres pays et que la formation tout au long de la vie est quasiment laissée à l’initiative privée….les politiques Dans toutes les universités la formation con- devraient prendre en compte la formation tout tinue a introduit un élan novateur. Elle est en au long de la vie, qui est un facteur clé dans la passe de devenir un axe majeur du dévelop- société du savoir”. pement académique. L’évolution de l’offre atteste du succès de la demande. Les statis- La Suisse saura-t-elle se réveiller pour facilitiques de l’Université de Genève montrent ter la formation continue à tous les niveaux? l’évolution fulgurante de cette demande: de 4 Pourra-t-elle faire face à la pénurie d’employés programmes et 175 participants en 1991, elles qui se profilent en raison d’un vieillissement comptabilisent, en 2007, 213 programmes et de la population. Ses effets démographiques plus de 8’300 participants. devraient se faire sentir d’ici à 5-10 ans. Des solutions sont à inventer. La formation contiLes points noirs…. nue doit penser à des publics cibles nouveaux. Si le besoin de formation continue est évident, Lors de la réunion PME/Université en juin il reste que le citoyen suisse n’a pas, comme dernier, Monsieur Bélaz, directeur de Manen France, un droit à la formation pour tous! power a commencé son exposé par “sans les Depuis 2004, la loi relative à la formation seniors pas de croissance”. professionnelle tout au long de la vie et au dialogue social reconnaît le (DIF) droit indivi- Conférence, mercredi 09 octobre 2008, duel à la formation et accorde des (CIF) con- de 12:15 à 12:45, forum 1
La formation en ligne, une alternative efficace pour apprendre les langues étrangères! Philippe Lagrace Directeur Marketing et Communication du Groupe AURALOG
Développer les compétences de leurs collaborateurs est un enjeu stratégique pour les entreprises. De leur côté, les employés cherchent à s’améliorer pour garantir leur avenir professionnel. Les formations proposées sont pourtant souvent négligées. En cause: le manque de temps et les incompatibilités d’agenda. La formation en ligne apparaît comme une solution efficace à ce problème.
offre sur mesure qui favorise l’implication et garantit ainsi le succès de la formation. Motiver l’apprenant D’après l’étude Auralog-IDC (2007), 85% des apprenants ayant fourni 30 heures de travail progressent de près d’un niveau sur une échelle de 10 points. Avec 50 heures de travail, c’est 95% des apprenants qui progressent de plus d’un niveau avec la solution TELL ME MORE®. Travail et persévérance sont donc de rigueur. Et rien de tel pour motiver l’apprentissage au quotidien qu’une méthode ludique et intéractive! Dans la même optique, des outils de suivi intégrés permettent de mesurer les progrès concrets des apprenants et la rentabilité d’une formation. Pour Marc Ellis, Responsable formation chez Getronics, la réponse est claire: “La formation en ligne a une réelle valeur ajoutée en terme d’efficacité et de flexibilité: notre investissement a été rentabilisé plusieurs fois, et les échanges entre les différentes filiales du groupe se sont considérablement améliorés”.
Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à y avoir recours. Flexibilité horaire, interactivité, faible coût: les formations en ligne présentent de grands avantages. Notamment lorsqu’il s’agit de progresser en langue. Les programmes, adaptés au rythme de chaque apprenant, ciblent directement le domaine profes- Conférence, mercredi 8 octobre 2008, sionnel et linguistique qui l’intéresse. Une de 16:20 à 16:50, forum 2
Plan du hall et liste des exposants Actualisé le 15 juillet 2008 – Pour la liste actuelle, veuillez vous référer à la page: www.salon-rh.ch
Salon RH Salon Solutions Ressources Humaines E.10 F.08 G.29 H.16 F.21 F.21 H.02 G.33
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F.18 G.32 F.31 F.27 H.34 H.05 H.01 F.11-D Média G.05-B G.20 I.19 F.08 H.31 F.19 H.11 G.05-G G.01-A J.08 G.28 F.01-C H.03 H.17 F.31 F.22 G.05-D G.19 Média F.08 F.01-F
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Ressources Humaines HALL D'ENTREE
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Caisse Entrée Mangeware
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H.01
E.10
G.27 G.05-H F.11-H G.05-K
H.32
H.21
H.16
H.15
H.26
F.11
G.24 G.24 F.33 F.11-A Média G.01-B
H.02
G.05
F.01-A G.30 G.05-C E.07 F.11-G G.26 H.17 H.12
I.21 Restauration
H.18 H.19
H.29
G.01
ABACUS Research SA Académie suisse de Sophrologie Caycédienne Adecco Human Capital Solutions ADP (Suisse) SA Adéquasys SA Adéquation sa L’Agefi AHRMIO - Association for Human Resources Management in International Organizations ALC Zwicky Alpemploi SA Alpha-3i Alphabet Fleet Management Ltd altamedia Applic8 S.A. Aquire ARFOR - Association Romande des Formateurs ASN AG ASN-Career AURALOG - TELL ME MORE® AvantAge PME Magazine Bell Switzerland - The Bell Language School Berlitz Schools of Languages SA Boujol Formation & Conseil C2You! Cabinet Didisheim Psychologues du Travail et Consultants RH Capflow SA CarriereOnline / ParuVendu CCT SA CEBIG - Centre de Bilan Genève CEFCO - Spécialiste en formation continue Cegedim SRH SA Centre de carrières EPFL Centre de formation esg - sfb Bildungszentrum (esg, soa) Cepec SA CeRFI SA Conciliat SA Contaplus SA Crésus, logiciels de gestion Epsitec SA CrossKnowledge CRPM CRQP CSS Assurance Daesign - AVA Formation David Veenhuys & Associé-e-s Relève féminine en entreprise DMD & Partenaires SA Dynargie Suisse SA Emerald Group Publishing Limited L’Emploi du Temps EPFL - Ecole de la Formation Continue Erne Consulting AG Executive Insight Development Group, Inc Finders Formalease Sàrl / EDOCEO Suisse GFO Unternehmensberatung AG go.arts® - Institut Pour Votre Voix Groupement transfrontalier européen L’Hebdo Helsana Assurance SA hostagest sàrl HP media HR Campus AG HR Sections romandes HR Today HR4YOU Solutions GmbH & Co. KG Human 2 Organization SA IB Com Sàrl IDC Institut De Coaching IFAGE Fondation pour la formation des adultes
F.01
Interface Entreprises ITycom SARL Itéral Management SA jobindex media ag jobs.ch www.jobtic.ch Jobtic INTERNET SARL JobUP.ch Kaba SA know.ch AG LINEAC Little PHI Lynxx Business Solutions SA Manpower Mbee.M Microprog SA MindOnSite MKB Conseil et Coaching Mobatime Swiss SA Monster Worldwide Switzerland AG Mutuelle Santé Prévoyance Internationale - Frontal’Santé Niklas Pablo & Fils SA NorthgateArinso Novative SA Objektif Coaching One Placement SARL Optentiel OPTIMIS OREA Sàrl pacte association Relève féminine en entreprise Persorama PersProfile Manager Versus Piramedia SA PMC SA PMSE SA
H.14 F.11-E G.05-A F.22 F.22 G.22 I.20 I.19 H.35 E.01-A F.08 J.05 H.28 F.08 G.05-L H.34 F.08 F.10 F.25 G.05-F I.19 F.28 G.25 F.08 H.15 H.33 H.09 J.01 H.05 Média I.17 G.19 H.27 G.01-D
B.02
A.03
A
E
F
B.08 L
K
A.06
G
B.21
H J
I
A.07
B.20
manageware
A.10
PRAGMANTIC S.A. Primacy Relocation Pro-Sailing Management Sàrl Promoédition S.A. Qualintra reka Caisse suisse de voayge Relations Patrick Moïse Sage Suisse SA SAI - ERP (SAI-informatique SA) SAM Headhunting SAP (Schweiz) AG Scout24 Schweiz AG / TopJobsScout24 Sequoia Service public de l’emploi Speedlingua S.A. Société Romande de Coaching Start People SA StepStone Solutions SUPERCOMM Langues & Communication SA Swiss Sales Conferences Swissmem Ecole de Cadres TI Informatique SA TimeForYou Services
F.01-E F.26 H.01 Média H.07 J.02 H.32 I.08 H.30 G.05-I F.28 I.18
F.01-G E.04 H.26 F.11-F
HES – SO Informatique de gestion
C.06
IB Com Sàrl
Média
IBM Software Group
C.03
Triamun SA
G.01-C
Université de Genève Centre Uni-emploi
I.12
iGrafx, a division of Corel Corel GmbH
B.08-B
Université de Genève Service Formation Continue
I.12
IIBA - The International Institute of Business Analysis
B.08-G
Vicario Consulting SA Relève féminine en entreprise
H.05
ilem SA
B.08-F
vitalité.ch
F.01-D
KYNERGY Sarl
C.09
vivit santé sa
F.27
MARK International
D.08
Von Rohr & Associates SA
I.06
MTI Management SA
B.08-H
Webster University
F.11-I
William-Elliot SA
F.24
PUBLIBRANDS S.A. - MARKET.ch
C.19
Zeit AG
H.21
Sage Suisse SA
D.06
F.11-C G.23 F.01-B G.05-E J.09 F.23 F.14
manageware APPLIMATION SA
B.08-F
ARC Logiciels SA
C.20
BLogic
D.07
BMC Société de services informatiques S.A
B.22
Boss Info SA
B.08-I
Cambridge Technology Partners
B.08-A
Consilium IT
B.18
Crystal Concept SA
C.09
dotBase solutions informatiques SA
C.01
GBS Global Business Solutions SA
D.10
GRI Groupement Romand de l’Informatique
RH
Salon Solutions
Mercredi, 8 octobre 2008 Forums pratiques et atelier des exposants
Ressources Humaines
Actualisé le 15 juillet 2008 – Pour le programme complet, veuillez vous référer à la page: www.salon-rh.ch
Forum pratique 1
Forum pratique 2
Atelier des exposants
09:30 – 10:00 L’évaluation en ligne MindOnSite
09:30 – 10:00 Conférence présentée par Primacy Relocation
10:00 – 10:30 La mine d’or du Client interne: nouveau filon de la productivité des entreprises. La mesure comme outil d’exploitation
Elodie Primo, Managing Director
10:10 – 10:40 Gestion des expatriés: les avantages d’un audit
ASN AG Pascal Fanti
11:20 – 12:05 Vos salaires sont-ils équitables?
Cepec SA Christian Forney, Senior Consultant, Georges Künzli, ICT Manager
12:15 – 12:45 Le rôle des partenaires professionnels dans la formation continue universitaire
Université de Genève - Service formation continue Geneviève Auroi-Jaggi, directrice du Service formation continue
12:55 – 13:25 Impact de la rotation accélérée des cadres dirigeants sur la pérennité de l’entreprise
10:10 – 10:40 Réduisez vos tâches administratives, automatisez tout ce qui est standardisable
Pragmantic SA Ivan Goriup, Business Developpment Manager
11:20 – 12:05 Avez-vous la “e-learning attitude”? Combinez la formation en ligne avec la forma tion en salle pour obtenir de meilleurs résultats
CeRFI SA Corinne Sauge
12:15 – 12:45 Le management des compétences: ou comment optimiser la performance et le potentiel des collaborateurs/trices
optentiel sa Philippe Cateau
12:55 – 13:25 International Teams
13:35 – 14:05 Conférence présentée par Sage Suisse SA
13:35 – 14:05 La gestion de projet: un allié dans la conduite du changement
14:45 – 15:30 Conférence présentée par HR Today
15:40 – 16:10 Evaluation des compétences sociales et Intelligence Emotionnelle
Versus Systems SA Félix Comby, Partner de Versus Systems SA, avec le témoignage de Frank Langhart, membre de la Direction de StartPeople (Suisse) SA
16:20 – 16:50 SelectFlow: comment tenir compte du devenir du futur collaborateur lors de la sélection
OREA Sàrl Luigi Saitta, directeur CeSSE
17:00 – 17:30 Conférence présentée par HR Sections romandes
Berlitz Schools of Languages SA Andrew Price
Itéral Management S.A. Francesco Di Pasquale
14:45 – 15:30 Conférence clé présentée par AHRMIO 15:40 – 16:10 Le mythe du Stress! Effet de mode, levier de performance ou …
PMC SA Pascal Buyck
16:20 – 16:50 L’efficacité du e-learning: Mesure des progrès et retour sur investissement
Auralog - TELL ME MORE® Olivier Sonnenfeld, Business Development Manager Benelux Area
17:00 – 17:30 Management Trends
CRPM
Conférence clé
Table ronde
manageware Forum
ilem SA Jean-Michel Muehlemann, Consultant Systèmes d’information, ilem SA
11:20 – 12:05 Business Analyst, une activité qui se professionnalise
The International Institute of Business Analysis
13:35 – 14:05 La Révolution QlikView dans le monde de la Business Intelligence
BLogic SA
Yacine Bouamrioune, Managing Directo, BLogic SA
Tél.: +41 (0) 22 733 17-50 Fax: +41 (0) 22 733 17-51 E-mail: info@salon-rh.ch www.salon-rh.ch
IDC Institut de Coaching Hélène Aubry Denton, fondatrice IDC
11:00 – 11:30 Vouloir déléguer
Objektif Coaching Frédéric Profit, spécialiste en management development
11:30 – 12:00 Comment accélérer l’intégration d‘un cadre ou d’un directeur général
MKB Conseil & Coaching Dr. Katrina Burrus Executive Insight Laura Crawshaw
12:30 – 13:00 LittlePHI FACTOR les informations pour donner aux RH une position stratégique
Onys SA Véronique Volkart
13:00 – 13:30 La mesure du ROI de la Formation comme levier de performance pour l’entreprise. Présentation d’une solution
Mbee.M Olivier Saurais, Marvin Faure
13:30 – 14:00 Stress, émotions, présentéisme et Burn-out, comment les gérer grâce à la Sophrologie caycédienne?
Académie suisse de formation en Sophrologie caycédienne Ariel Haemmerlé, formateur d’adultes et Master en Sophrologie caycédienne pédagogique
14:00 – 14:30 LittlePHI.NET décrypter des comportements et formuler des solutions constructives
Onys SA Véronique Volkart
14:30 – 15:00 Les alphas
14:45 – 15:30 BSM – L’IT s’affirme comme partenaire stratégique!
Cambridge Technology Partners
Pierre Fontana, Manager, Cambridge Technology Partner
15:40 – 16:10 Business Intelligence: Des données pour assurer le succès de l’entreprise
GRI - Groupement Romand de l’Informatique Table ronde animée par Christophe Andreae, président du GRI Intervenants : Sylvain Felix Managing Director - MTI Management SA, Cédric Pompeï Head of BI – Elca informatique SA, Marco Prato BI lead – Cambridge Technology Partners, Pierre-Yves Bonvin head of BI – Sage Proconcept SA
Impressum Editeur: spring Expositions SA Firststrasse 15 CH-8835 Feusisberg/Suisse
10:30 – 11:00 Un Manager-Coach, pour quoi faire?
Objektif Coaching Fabienne Redondi, directrice et spécialiste en management developmentx
15:00 – 15:30 Le coaching, quel impact sur l’organisation, chimère ou réalité?
pratique Manageware
10:10 – 10:40 L’optimisation de l’exploitation des environnements IT - Les problématiques rencontrées et solutions disponibles
Mbee.M Olivier Saurais, Ricard Tille, Colin Adamson
12:00 – 12:30 Boss Whisperer
Von Rohr & Associates Eva von Rohr, directeur général
Rédaction: Sophie Jaillet Graphisme: Ursula Ingmanns Tirage: 120.000
Une réimpression, même par extrait, n’est pas permise. Tous les articles ne reflètent pas l’opinion de la rédaction.
IDC Institut de Coaching Hélène Aubry Denton, fondatrice IDC
15:30 – 16:00 Stress, émotions, présentéisme et Burn-out, comment les gérer grâce à la Sophrologie caycédienne?
Académie suisse de formation en Sophrologie caycédienne Ariel Haemmerlé, formateur d’adultes et Master en Sophrologie caycédienne pédagogique
16:00 – 16:30 Les dirigeants nomades: la matière grise de l’entreprise
MKB Conseil & Coaching Dr. Katrina Burrus
16:30 – 17:00 Boss Whisperer
Executive Insight Laura Crawshaw
heures d’ouverture 09:00 – 17:30
RH
Salon Solutions
Jeudi, 9 octobre 2008 Forums pratiques et atelier des exposants
Ressources Humaines
Actualisé le 15 juillet 2008 – Pour le programme complet, veuillez vous référer à la page: www.salon-rh.ch
Forum pratique 1
Forum pratique 2
Atelier des exposants
09:30 – 10:00 La gestion des talents pour une performance durable CAPFLOW SA
09:30 – 10:00 Seul le succès est payant – Vos offres d’emplois et dossiers de candidature sur internet. Le portail web dont vous avez toujours rêvé
10:00 – 10:30 La mesure du ROI de la Formation comme levier de performance pour l’entreprise. Présentation d’une solution
10:10 – 10:40 Comment définir le niveau linguistique de vos collaborateurs par fonction
10:30 – 11:00 Coaching en entreprise: quels enjeux et pour qui?
11:20 – 12:05 Et si nous étions tous des animateurs de réseaux? Conférence clé présentée par Rezonance
11:00 – 11:30 Les alphas
Luigi Saitta
10:10 – 10:40 Formation moderne de la voix Go.Arts - Institut pour votre voix Werner Gorzalka, directeur
11:20 – 12:05 Des partenariats “privé-public“ pour des solutions de recrutement inédites
Service public de l’emploi
12:15 – 12:45 Les émotions et l’efficacité au travail: soyez positif mais pas trop!
Université de Genève - Centre Uni-emploi Tanja Wranik, chargée de cours à l’Université de Genève et Senior Researcher au Pôle de Recherche National (PRN) en Sciences Affectives Erwan Bellard, coordinateur du MAS
12:55 – 13:25 L’utilisation de jeux vidéo en formation professionnelle, retours d’expérience
Daesign SA, accompagné de l’un de ses clients
13:35 – 14:05 L’assessment: un miroir des compétences. Histoires de 15 ans d’expérience
Cabinet Didisheim Edna Didisheim, psychologue du travail FSP
14:45 – 15:30 Comment un SIRH peut-il accroître sensiblement la production de l’entreprise sans être une usine à gaz?
Microprog SA Pascal Cocheteux
15:40 – 16:10 Compétence: perplexité et réalité Adéquation SA Michel Chatelain, directeur
16:20 – 16:50 “Vos collaborateurs sont votre difference”: concept à la mode? Ou élément incontournable de votre succès?
Qualintra SA Emmanuelle Roger, consultante Senior
17:00 – 17:30 Stages et formations au sein de votre entreprise Interface Enterprises
ASN-Career Pascal Fanti
Supercomm Langues & Communication SA Cyrille Pinget, directeur commercial
Geneviève Morand, CEO de Rezonance
12:15 – 12:45 Le temps: un trésor fragile à plusieurs dimensions…
Zeit AG Yves Glardon, membre de la direction, Ing. dipl. EPFL
12:55 – 13:25 La formation continue, ça parie!
Centre de formation esg Philippe Vaucher, directeur
13:35 – 14:05 L’absentéisme – L’impact sur votre entreprise, comment en sortir gagnant
Applic8 S.A. João Matos, directeur
14:45 – 15:30 Recruiting Trends 2008, Sondage des 500 plus grandes entreprises suisses. Les grandes entreprises misent sur le recrutement en ligne (E-Recruiting) Monster Worldwide Switzerland AG
Ralph Staub, Head of Account Management 15:40 – 16:10 Performance Management RH Transformations stratégiques
SAI - ERP (SAI-informatique SA) Alain Mounir
16:20 – 16:50 Pourquoi ils viennent et pourquoi ils partent. Entretiens d’entrée et de départ comme instruments de gestion
know.ch AG Andreas Kühn, lic. oec. HSG, directeur
17:00 – 17:30 Responsabilité sociale des entreprises et indicateurs RH
CCT SA Christelle Quéméneur
Conférence clé
Table ronde
manageware Foru
10:10 – 10:40
13:35 – 14:05 Websphere: Gestion intégrée des processus métiers La BI, outil incontournable pour les managers IBM Software Group de PME
11:20 – 12:05
ERP-CPM Compiere Open Source: enfin un ERP accessible aux PME!
dotBase Alain Cudet, Directeur dotBase
MarK International Cédric Berger, Directeur MarK International Tony Benham, Marketing Manager, Microsoft Suisse
Sage Suisse SA Pierre-Yves Bonvin, Sage Pro-Concept SA
14:45 – 15:30
Le référentiel d’entreprise, garde fou de l’optimisation des processus et du système d’information
BPMS Jean-François Pirus, PDG de BPMS
12:15 – 12:45
La cartographie d’entreprise (Méthodes et outils) Visualisez votre organisation avec le logiciel Microsoft Visio
Mbee.M Olivier Saurais, Marvin Faure
IDC Institut de Coaching Philippe Cavin, Coach, formateur IDC
Objektif Coaching Fabienne Redondi, directrice et spécialiste en management development
11:30 – 12:00 Les dirigeants nomades: la matière grise de l’entreprise
MKB Conseil & Coaching Dr. Katrina Burrus
12:00 – 12:30 Boss Whisperer
Executive Insight Laura Crawshaw
12:30 – 13:00 LittlePHI FACTOR les informations pour donner aux RH une position stratégique
Onys SA Véronique Volkart
13:00 – 13:30 LittlePHI.NET décrypter des comportements et formuler des solutions constructives
Onys SA Véronique Volkart
13:30 – 14:00 Stress, émotions, présentéisme et Burn-out, comment les gérer grâce à la Sophrologie caycédienne?
Académie suisse de formation en Sophrologie caycédienne Ariel Haemmerlé, formateur d’adultes et Master en Sophrologie caycédienne pédagogique
14:00 – 14:30 Boss Whisperer
Executive Insight Laura Crawshaw
14:30 – 15:00 Vouloir déléguer
Objektif Coaching Frédéric Profit, spécialiste en management development
15:00 – 15:30 Coaching et retour sur investissement: quelles questions se poser?
IDC Institut de Coaching Hélène Aubry Denton, fondatrice IDC
15:30 – 16:00 Stress, émotions, présentéisme et Burn-out, comment les gérer grâce à la Sophrologie caycédienne?
m pratique Manageware
Jean-François Gonguet, Senior SOA Architect, IBM Suisse romande, Jean-Pierre Gremaud, Senior SOA Specialist, IBM Suisse romande
15:40 – 16:10
Croissance des données de votre ERP: impact sur la performance, les coûts et challenges inhérents APPLIMATION SA Erwin De Smaele, sales Engineer Director, APPLIMATION SA
Académie suisse de formation en Sophrologie caycédienne Ariel Haemmerlé, formateur d’adultes et Master en Sophrologie caycédienne pédagogique
16:00 – 16:30 Comment accélérer l’intégration d’un cadre ou d’un directeur général
MKB Conseil & Coaching Dr. Katrina Burrus
16:30 – 17:00 La mine d’or du Client interne: nouveau filon de la productivité des entreprises. La mesure comme outil d’exploitation
Mbee.M Olivier Saurais, Ricard Tille, Colin Adamson
heures d’ouverture 09:00 – 17:30