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Indice
Floresta SF. Terreno extenso, coberto com ĂĄrvores muito prĂłximas uma das outras; bosque, selva. Habitat para diversas formas de vida, ecossistema onde espĂŠcies se encontram.
Qual ĂŠ o nosso jeito?
Quem é o Floresta? Sabe aquele amigo que cuida de você? Aquele alguém que você tem como referência, que consegue falar com você de um jeito que você entenda que compartilhou contigo parte de sua história, e que juntos compartilharam momentos e memórias. Amigos compartilham emoções, em certos casos são exigentes conosco, em alguns outros estão ali querendo somente nos ouvir, porém no final o que temos certeza que muitas atitudes tomadas por eles, são feitas diretamente pensando em nosso bem. Agora imagine só? Pense se esse amigo fosse vários, imagina o que cada um poderia representar para você individualmente, agora imagine quando todos estes amigos estão juntos pensando diretamente em lhe fazer o melhor, em realmente acrescentar algo em sua vida. Porque uma coisa é ser alguém, e outra coisa é ser alguém quando se faz tudo junto.
O que fazemos? A venda é um processo onde se entrega determinado produto ou serviço em troca de certo valor financeiro, ou por algo que se equipare monetariamente àquilo que é oferecido. Porém por que não ir além, por que não oferecer às pessoas algo mais do que uma troca, nosso conceito principal é a entrega de um produto, contudo agregado a ele uma experiência de compra, e não somente isso, nosso intuito é oferecer além de tudo uma mensagem que constitua e agregue algo a vida daqueles que estão conosco.
O nosso jeito O seu jeito
O jeito que fazemos Proporcionamos a todos os nossos públicos, em todos os seus círculos de envolvimento, uma experiência, seja de compra ou de relacionamento verdadeiro. Entregamos a cada um deles parte do que somos. Imagine só, é como se estivéssemos convidando cada um a entrar em nossa casa, experimentar, só que cada pessoa seria recebida como um velho amigo, ou seja, com total liberdade, seja para abrir nossa geladeira, e mesmo falar o que quiser. E por ser a casa de um amigo, as pessoas ficam livres para interagir, conversar, e o mais importante, se sentirem felizes. .
O jeito que nos conceituamos Possuímos uma personalidade consistente, e diferente. A forma como trabalhamos, como nos relacionamos, nossa comunicação visual, falada e escrita são as vozes que expressam nossa personalidade. Tais vozes são os pontos de contato com o mundo logo, sempre que nos expressamos, enxergamos isso como uma oportunidade, de deixar àquele que interage conosco um pouco de nós, e que ele deixe um pouco de si também. Todos os itens que compõe nossa identidade visual, nossa logo, assinatura, imagens de apoio, cores, tipografia; Existem para que ajude a materializar nossa mensagem de forma uníssona e clara, demonstrando nossa personalidade de uma forma que destaque nosso diferencial e expresse nossa promessa.
O jeito que nos posicionamos Falamos daquilo que acreditamos O Floresta é um supermercado que tem como visão agregar valores a todos aqueles que se envolvem com ele, por isso acreditamos no relacionamento, e nos preocupamos de certa forma, em entregar algo relevante ao nosso público. Entregamos na forma em que comunicamos, nossa mensagem institucional, contudo agregada a ela, levamos conselhos de um amigo que se importa de fato com aqueles que se envolvem com ele. A ideia é cuidar não somente daqueles que nos procuram, mas através de nossas ações, buscar nos envolver a comunidade em causas ambientais.
Pois o mundo é nosso, e é nossa responsabilidade que cuidemos dele.
Do jeito que prometemos Ouvir, e fazer tudo de um jeito que proporcione a melhor experiência àqueles que nos escolheram. Participar e colaborar para que não somente uma marca seja construída, mais que um legado seja deixado.
*Não é uma tagline, uma assinatura, é um compromisso que firmamos com aqueles que se envolvem com nossa marca.
Do jeito que são nossos valores Nossas atitudes são descritas em atributos, que tentamos tornar passar em nossa forma de agir e comunicar. Elas foram levantadas ouvindo aqueles que dividem suas vidas conosco, seja trabalhando, ou dividindo sua rotina. São qualidades que devem estar em constante evolução e aprimoramento, para isso são expressas por verbos, que simbolizam o constante movimento e lembram que para crescer é preciso sempre mudar.
Cuidar Organizar Compartilhar Ouvir Aproximar Contribuir
Cuidar
Organizar
Compartilhar
Ouvir
Aproximar
Contribuir
Do jeito que falamos Um jeito todo nosso de nos expressar Nosso tom de voz é a forma como fazemos para expressar nossos conceitos, e o jeito em que falamos com as pessoas, seja na forma de falar ou escrever, por meio de nossa comunicação publicitária, ou mesmo em respostas formalizadas de e-mails ou apresentações. Todo documento ou forma de escrita que seja institucionalmente oficial devem atender nossos padrões. Para atender nossos padrões é simples, basta lembrar-se de como nos posicionamos, com CUIDADO, devemos nos preocupar constantemente com o BEM ESTAR dos que se envolvem conosco, e promover sempre nossa UNIÃO.
Olá! obrigado tudo bem? posso ajudar? ;)
Nosso jeito de falar Logo que estar junto, é estar diretamente ligado as pessoas, é ser íntimo, sem perder o respeito, dizer “olá”, “obrigado”,”tudo bem” são tratamentos comuns entre amigos. Sua entonação deve ser pensada de forma que sempre lembre a intimidade e ainda não parecer falso, pois primamos por relacionamentos verdadeiros. Sempre que possível pergunte, indague, explique e olhe sempre diretamente nos olhos daqueles com quem estão falando.
Myriad Pro Regular
Italic
ABCDEFGHIJKLM NOPQRSTUVWXYZ
ABCDEFGHIJKLM NOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklm nopqrstuvwxyz
abcdefghijklm nopqrstuvwxyz
0123456789 !@#$%¨&*()
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Bold
Bold italic
ABCDEFGHIJKLM NOPQRSTUSVWXYZ abcdefghijklm nopqrstuvwxyz 0123456789 !@#$%¨&*()
ABCDEFGHIJKLM NOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklm nopqrstuvwxyz 0123456789 !@#$%¨&*()
Nosso jeito de escrever Quando estiver escrevendo lembre-se de alguém por quem tenha empatia, agora se imagine enviando uma mensagem a esta pessoa, contudo sem perder o respeito, esteja sempre disposto a ajudá-lo, sem parecer forçado, faça sempre o seu melhor e atente-se sempre ao que esta pessoa diz e jamais use palavras, completamente em caixa alta. Seja amigável, paciente, respeitoso, positivo, evite o uso de linguagens que tenham a entonação negativa, e sempre se ofereça para estar à disposição em quaisquer que sejam as dúvidas.
Nosso jeito de comunicar Nossas campanhas publicitárias devem sempre estar repletas de sentimentos positivos, e o constante movimento deve ser expresso através do uso de verbos que irão compor a noção de ações constantes e que irão perdurar. Diga sempre o máximo que puder com o mínimo de palavras possíveis, nossas mensagens devem ser claras, em períodos simples, e promovendo o fácil entendimento do nosso público. Deixe sempre que possível uma mensagem positiva que promova o bem estar do receptor e o carregue de sentimentos bons.
O jeito de nossa marca gráfica Nossa história e nossos atributos são expressos através de nossa marca visual, ela é nossa bandeira principal, é a forma de nós identificarmos e nos diferenciarmos a todo mundo. Em nosso logotipo refletimos em cada elemento algo que lembre nossos valores e que facilite a compreensão por quaisquer que sejam os receptores de nossa comunicação. Ele nos identifica em todo e qualquer material visual endossado por nós.
PANTONE 123 C
PANTONE 367 C
C0 M 20 Y 90 K 0
C 35 M0 Y 94 K 0
R 255 G 203 B 49
R 177 G 210 B 64
PANTONE 5605 C C 82 M 57 Y 97 K 58
R 26 G 61 B 27
O jeito de nossas cores Nossas cores primárias representam além de tudo nosso regionalismo, é a tentativa de ilustrar nosso universo, elas devem compor todos os elementos gráficos institucionais de comunicação em todos os níveis. Nosso verde esta ai para representar as energias da natureza, da vida, esperança e perseverança é uma cor que acalma, harmoniza e equilibra. Nosso amarelo foi escolhido para expressar a leveza, o otimismo e simboliza a jovialidade e a alegria de nossa marca, ela transmite o calor e ilumina.
O jeito que não fazemos Áreas de não-interferência A proximidade de outros elementos gráficos pode reduzir o impacto visual ou a legibilidade da marca. Para evitar que isso aconteça, deve-se resguardar uma área de 20mm
não-interferência. Dimensões mínimas Para preservar a legibilidade da marca e da assinatura do Floresta, deve-se respeitar as regras apresentadas ao lado. Estas medidas determinam o tamanho mínimo para veiculação em peças gráficas em geral. Variantes de cor Nas ocasiões em que o uso das cores primárias do Floresta não for possível, deve-se optar pela versão P&B, tanto na variante positiva como na negativa. Deformações
O jeito de nossos materiais Carregamos nossa marca mesmo nos menores detalhes.
Cart達o de visita cart達o em 9x5
nome cargo
telefone mail florestasupermercados.com.br
Papel timbrado
Endereรงo Cidade CEP Telefones florestasupermercados.com.br
Envelope carta
O jeito de nossas imagens A imagem que utilizamos são carregadas de nossos símbolos, ideologias, através delas traduzimos tudo aquilo que imaginamos, e construímos nosso ambiente ideal para tal precisam estar em sintonia com nosso posicionamento. Elas também precisam estar claras e sempre objetivas, facilmente interpretadas e simples. Por isso o minimalismo em nossos elementos e campanhas devem ser fatores sempre presentes.
Aconchegante, em um ambiente sempre propício e aberto ao bem estar.
O jeito que tiramos nossas fotos Nossas fotos estão sempre cheias de cores, nunca em preto e branco, temos a vida em nossa comunicação, e o verde de nossas cores institucionais, é presente em grande parte dela, pois acreditamos na total interação do homem com a natureza. As fotos devem ser sempre tiradas de um ponto de vista que mostre o ambiente como um todo, e as pessoas que a compõe devem estar interagindo entre si de forma espontânea e nunca posadas. A alegria é ícone sempre presente em nossa comunicação, e as interações familiares, preferencialmente favorecidas.
Queremos fazer parte da sua vida assim como você faz parte da nossa.
O jeito que nos comportamos Nossa forma de nos comportar é de extrema importância, afinal a comunicação não é expressa somente por peças ou campanhas publicitárias, e sim através de atitudes incorporadas pelas pessoas, acreditamos que os relacionamentos devem ser enaltecidos acima de tudo, afinal atendemos pessoas, e o Floresta, não é apenas uma marca, ou uma empresa, ele é a junção de todas as pessoas que o constroem, acreditam, e carregam consigo nossa mensagem.
Nossa atitude em ouvir e estar sempre de braços abertos.
O jeito que nos vestimos Assim como todo time possui sua camiseta que os identificam e carregam seu tão amado escudo, ou mesmo um soldado que carrega sua bandeira orgulhosamente estampada no peito, o Floresta possui peças que nos distinguem mesmo em nossas mais diferenciadas åreas de trabalho.
O jeito que vemos nosso futuro O que fazemos, do jeito que fazemos, o jeito que nos expressamos e comunicamos. É importante conhecer a si próprio, e saber diferenciar-se dos demais, este livro cumpre a função de contar a todos, nosso jeito de ver as coisas. Mas sabemos que conceitos se adaptam, posicionamentos precisam ser refeitos, afinal a história é sempre contada, recontada e reescrita, e fazer parte da história é estar em constante crescimento, em constante movimento e logo em constante aperfeiçoamento. Contudo não podemos esquecer daquilo que somos em nossa essência, o que está escrito em nosso DNA, que é nossa maneira de CUIDAR promovendo o BEM ESTAR através da UNIÃO de nossos esforços. E através da tangibilização destes atributos sagrarmo-nos como uma marca pertinente e de forte representatividade no mercado regional assim como na vida daqueles que compartilham conosco a sua história.