VISTA LEGAL Y CONTRACTUAL
PREVENCIÓN DE RIESGO
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE TELE TRABAJADOR
EQUIPAMIENTO
01
03
05
07
1 2 3 4 5 6 7
02
RECURSOS HUMANOS
04
MUTUAL DE SEGURIDAD
06
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL SUPERVISOR
POLITICA DE TELETRABAJO El teletrabajo en ISBAN será una forma de organizar el trabajo realizado a distancia mediante el uso de las tecnologías de la información y comunicación en el propio domicilio del trabajador. Los principales objetivos que Isban pretende alcanzar con la puesta en marcha de este Programa de Teletrabajo son:
• Estimular la motivación del personal promoviendo modelos flexibles de organización del trabajo y unidades flexibles “autogestionadas”. • Reducir el nivel de absentismo laboral provocado por problemas de desplazamiento diario a la entidad. • Mejorar, adaptar y flexibilizar los procesos organizativos para el uso de las T ICs. • Potenciar el trabajo por objetivos y resultados. • Agilizar los mecanismos y procedimientos de comunicación y de intercambio de información. • Demostrar que la Organización se interesa en innovar y que pretende estar de acuerdo a las exigencias de los tiempos modernos
Es por esto, que los supervisores y tele trabajadores deben considerar los siguientes puntos que son importantes una vez iniciado el teletrabajo:
1
VISTA LEGAL Y CONTRACTURAL
El contrato de trabajo es una convención por el cual el empleador y el trabajador se obligan recíprocamente, este a prestar servicios personales bajo dependencia y subordinación del primero, y aquél a pagar por estos servicios una remuneración determinada, por lo tanto:
Se mantendrán las mismas condiciones contractuales establecidas en contrato de trabajo, a través de un anexo de contrato que se firmará al dar inicio al tele trabajo, en dicho anexo se especificará dirección particular donde se desempeñarán las funciones.
CONDICIONES DE TRABAJO La duración de la siguiente modalidad será de un mínimo de seis meses a un año calendario, dejando señalado en el anexo de contrato la fecha de inicio y termino. En el caso del Programa Piloto, la duración mínima será de tres meses. La modalidad de teletrabajo será de cuatro días a la semana y abarcará desde el día Martes hasta el Viernes, de cada mes. Esto implica, que las Jefaturas deberán coordinar los días Lunes sus reuniones de equipo, actividades grupales y de supervisión.
DURANTE EL TELETRABAJO Cabe mencionar que si por motivo de contingencia o fuerza mayor (aquella que afecte el normal funcionamiento de las funciones), durante la semana no podrá hacer uso de la modalidad acordada y deberá coordinarse en conjunto con el supervisor la nueva distribución y el periodo que durará. Será facultad del supervisor directo solicitar al teletrabajador presentarse en los días definidos por él. Existirán evaluaciones psicológicas al inicio y término de tele trabajo. Será requisito fundamental aprobar la evaluación para poder optar a la modalidad de tele trabajo. Las evaluaciones serán realizadas por Psicólogos especializados de Mutual de Seguridad.
TELETRABAJO ISBAN | VISTA LEGAL Y CONTRACTURAL
CAUSA DE TÉRMINO DE TELETRABAJO En el caso que el supervisor directo desee suspender el teletrabajo de algún funcionario a su cargo, deberá tener las siguientes consideraciones: • Bajo desempeño durante el periodo que se encuentre el funcionario teletrabajando. El teletrabajo se medirá mensualmente y deberán ser eficientes las evaluaciones para considerar esta opción. • Contingencias del negocio que obliguen al supervisor solicitar el retorno del funcionario teletrabajador a su modalidad normal de trabajo. • Incumplimiento de las obligaciones por parte del teletrabajador en la modalidad de teletrabajo. En el caso que unos de los tele trabajadores desee no continuar en esta modalidad, deberá informar con anticipación a su supervisor y equipo coordinador indicando los motivos que lo llevan a tomar dicha decisión. Una vez finalizado el plazo de tele trabajo, y según fecha establecida en anexo de contrato se procederá al retorno del funcionario a su lugar normal de trabajo.
TELETRABAJO ISBAN | VISTA LEGAL Y CONTRACTURAL
2
RECURSOS HUMANOS
CREACIÓN DE UN EQUIPO COORDINADOR DEL PROGRAMA Para poner en marcha y desarrollar el Programa de Teletrabajo, en primera instancia, se crea y designa un Equipo Coordinador del Programa Piloto del Trabajo Remoto. El principal papel del equipo es diseñar y buscar estrategias para poner en marcha el programa piloto de teletrabajo. Una vez comenzado dicho programa, el equipo se dedicará a mantener y evaluar el programa. Revisará el progreso del programa de 6 a 12 meses después de su inicio, y si fuese necesario revisara también la política de la entidad al respecto y el proceso de selección y formación. Se designa como representante de este equipo de trabajo al Jefe de Administración de Personal de Isban, (Octavio Moraga). El coordinador del equipo deberá participar en todas las fases del proceso, y tendrá las siguientes responsabilidades:
• Dirigir al equipo de teletrabajo responsable del programa. • Actuar de enlace entre dicho equipo y la jerarquía de la entidad. • Organizar y aplicar un programa de formación para teletrabajadores y a supervisores o jefes. • Asegurarse de que los contratos de adhesión al teletrabajo estén adecuadamente cumplimentados y respondan a la política de la entidad. • Coordinar la evaluación del éxito del programa, mediante cuestionarios y evaluaciones adicionales a los indicadores organizacionales (satisfacción del cliente, de desempeño, clima laboral, entre otros.).
TELETRABAJO ISBAN | RECURSOS HUMANOS
OTRAS ESPECIFICACIONES: El Equipo Coordinador de RRHH, mantendrá un correo interno de comunicación con el Teletrabajador, con el fin de entregar orientación, tips de ayuda, y donde podrá gestionar consultas relacionadas a esta modalidad de trabajo (teletrabajo.isban.cl) Durante el periodo de teletrabajo el trabajador no tendrá derecho a bono de colación. En el caso que el teletrabajador sufra un accidente en su domicilio por la manipulación de alimentos, mutual de seguridad no lo covnsiderará como accidente inherente del trabajo y aplicarán las respectivas previsiones de salud que tenga contratado el teletrabajor (Isapre, Seguro de Salud). No se considera el pago de horas extraordinarias en la modalidad de teletrabajo. Los permisos especiales, tendrán las mismas condiciones que el trabajo normal y deberán ser coordinados con el supervisor.
TELETRABAJO ISBAN | RECURSOS HUMANOS
3
PREVENCIÓN DE RIESGO
Dentro de los requisitos que exige prevención de riesgos de ISBAN, se encuentran los siguientes: • Visita al domicilio del Teletrabajador, verificando normas de seguridad y salud, igual a las que están disponibles en el trabajo. • Conocer y revisar lugar físico donde el funcionario se desempeñará. • Lugar específico que permita aislarse del resto de la vivienda. • Realizar recomendaciones que tengan relación a la seguridad de este lugar. • Escritorio con dimensiones mínimas 130cms. x 80cms. y 70cms. de alto. • Silla estándar banco (Ergonómica). • Pad mouse y apoya muñecas. • Kit de seguridad (extintor, botiquín, linterna). • Declaración jurada de la condición de la vivienda. • Iluminación acorde al DS594. • Ruido acorde al DS594. • Tener aprobado curso de primeros auxilios. El responsable de Prevención de Riesgo es Elsa Briones 02–23368874, ebriones@isban.cl
TELETRABAJO ISBAN | PREVENCIÓN DE RIESGO
4
MUTUAL DE SEGURIDAD
Mutual de seguridad dispondrá de un número de contacto directo en caso de accidentes dentro del domicilio particular donde el funcionario se encuentre trabajando. A su vez existirá una línea telefónica directa que identificará a los funcionarios teletrabajadores para resolver y orientar las consultas en salud. El responsable de Mutual de seguridad es Pablo Gajardo Aguilera, pgajardo@mutual.cl, número telefónico 02 - 787- 9099. Línea Directa 800 Doctor, número telefónico 800 – 490 – 490, desde celulares 02 –392 – 1800.
TELETRABAJO ISBAN | MUTUAL DE SEGURIDAD
5
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL TELETRABAJADOR
• Declarar un lugar específico en donde trabajar, en el caso que deba ausentarse y por motivos de fuerza mayor deba trasladar su dirección de teletrabajo, deberá informar a supervisor y al Equipo Coordinador de RR.HH. la nueva dirección, para el nuevo anexo de contrato. • Programar horario de trabajo, similar al establecido diariamente, tal y como haría para trabajar en la oficina, establecer un horario y ajustarse a él. • Mantener contacto con la oficina estableciendo una rutina para contactar a supervisor y/o compañeros. • Mantener al supervisor informado de su progreso y de las dificultades encontradas. • Los principales sistemas de comunicación serán vía correo electrónico y anexo telefónico. • Asistir a las reuniones en el trabajo acordadas previamente con el supervisor. • Según planilla declarada por el supervisor en relación a los objetivos mensuales, se deberá indicar cumplimiento mensual.
TELETRABAJO ISBAN | DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL TELETRABAJADOR
6
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL SUPERVISOR
• Mantener contacto con el teletrabajador periódicamente, fomentando que su horario de trabajo sea similar al establecido normalmente, programando toda comunicación dentro de este horario. • Mantener al teletrabajador informado de su progreso y de las dificultades encontradas. • Acordar que los principales sistemas de comunicación serán vía correo electrónico y anexo telefónico.
TELETRABAJO ISBAN | DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL SUPERVISOR
7
EQUIPAMIENTO
Para la puesta en marcha de este Piloto, Isban ha precisado proveer al tele trabajador de: • Notebook. • Aparato telefónico • Artículos de oficina. • Candado de seguridad.
TELETRABAJO ISBAN | EQUIPAMIENTO
Todos estos serán entregados al momento del inicio de tele trabajo y deberán ser devueltos al término de este. En caso de extravío o robo será responsabilidad de cada teletrabajador la restitución.