FORMAÇÃO Graduado em administração de empresas Especialista em Marketing e Gestão empresarial Pós em Pedagogia Empresarial Estratégica Certificado em Social Media Marketing e Content Marketing EXPERIÊNCIA Vendedor e Gerente de empresa atacadista 12 anos de experiência no varejo 10 anos como facilitador e consultor de varejo e serviços Facilitador e multiplicador da metodologia “como vender mais e melhor” Facilitador e multiplicador da metodologia “saber empreender” 4 anos como Diretor Comercial de rede de perfumes e cosméticos Proferiu palestras e/ou workshops para: FIAT, Claro, Eurocentres - Londres/UK, Vitarella, Johnson & Johnson, Unibanco, Unimed, OI, TIM, Grupo LVMH, Convenção Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL), SEBRAE, Shopping Iguatemi (BA), Salvador Shopping, Shopping Recife, TOLI, Grupo Laureatte de Edcucação (Unifacs, UnP, Uninorte e FG) e várias outras empresas. ATUALMENTE Palestrante e Capacitor da Ponto de Referência Autor do Livro UaugoMais, Uau’s pra Ins-pirar você e seu neg-ócio! Blogger, Videocaster e Podcaster: www.uaugomais.com.br Co-fundador da Companhia do Intercâmbio e da Eita!
o passoa passoda lideranรงains-piradora
O QUE É? Palestra com até 1h30 de duração com dicas, exemplos e conceitos sobre liderança; o quê e como faz o líder que ins-pira sua equipe a fazer o que tem que ser feito, mesmo quando ele não estiver olhando. COMO? Nessa palestra, os participantes serão convidados a [re]construírem seus modelos mentais de planejar, cuidar, ativar e desenvolver suas equipes. Conteúdo com imagens, vídeos e ferramentas importantes compartilhadas através de uma linguagem clara e interativa. PARA QUEM? Líderes Empresários Executivos e gestores Donos de negócios
ensinamentosimportantesparaquemfazou querfazerparte de redese centraisde neg贸cios
O QUE É? Uma palestra que apresenta como todos, desde líderes até equipes, devem agir de modo a fortalecer o poder e o alcance de uma rede ou de uma central de negócios. O conteúdo age de forma a ativar todos em torno de uma mesma causa, para que juntos possam fazer e conquistar mais e melhor. COMO? Nessa palestra, Fred Alecrim mostra de forma simples e prática pontos importantes para uma rede de negócios de sucesso; conteúdo com imagens, vídeos e ferramentas importantes compartilhadas através de uma linguagem clara e interativa. PARA QUEM? Líderes Empresários Executivos, gestores e profissionais de redes e centrais de negócios
superandoa expectativado cliente atravésda construçãode serviçoscampeões
O QUE É? O futuro dos negócios passa por ter serviços campeões. Na palestra, Fred Alecrim mostra conceitos, dicas e exemplos de como construir esses serviços no seu negócio. Apresenta conteúdo recheado de ins-pirações e exemplos de inovação em atendimento, conveniência, design, entretenimento e educação. COMO? Através do uso de slides, vídeos, dicas e exemplos, além de doses de simplicidade, criatividade, organização, ritmo, empatia, entusiasmo e humor. PARA QUEM? Líderes Empresários Executivos e Gestores de empresas Equipes
mundiaisdo varejo bigshow-NRF
O QUE É? O conteúdo desta palestra é baseado no que as principais mentes do varejo mundial apresentam no Retail’s Big Show. Evento tido como referência no mundo do varejo, acontece anualmente e é promovido pela federação norteamericana de varejo, NRF (National Retail Federation). A Ponto de Referência comparece ao evento a cada ano e faz um super compilado com o que está acontecendo (ou ainda vai acontecer) no segmento. Os temas abordados na edição 2013 são: varejo digital, panorama global, varejo global, tecnologia da informação, marketing e gestão de marca, produtos, varejo móvel, design de loja, operação de loja, cadeia de suprimentos e a próxima geração de varejo. COMO? De forma dinâmica e ins-piradora, Fred Alecrim apresenta o que de melhor aconteceu no evento; você vai ver as principais ideias apresentadas no Big Show da NRF. Uma ótima oportunidade para quem quer conhecer as principais tendências, casos de sucesso e melhores práticas do varejo mundial para se manter informado e movimentar o seu negócio para garantir mais e melhores resultados amanhã e sempre! PARA QUEM? Empresários Executivos Profissionais do varejo
ins-pireo Clientea comprar, re-comprare recomendar
O QUE É? Veja as atitude corretas para ins-pirar os Clientes a comprar, re-comprar e recomendar a sua marca para um monte de gente: - transformar não em sim; - vencer obstáculos; - aprender e criar coisas novas; - se tornar consultável; - preferir “por que não”. COMO? Através de conteúdo lúdico, recheado de conceitos e exemplos ins-piradores, imagens e vídeos. Entre na nova era de vendas, ou seja, venda já era; o caminho é inspirar o Cliente a comprar. Quem faz isso é gente competente, diferente, que é mais do que um consultor de vendas. É consultável em vendas. PARA QUEM? Equipes de atendimento vendas Gestores de pessoas, vendas, marketing e comercial Líderes
gestĂŁocom foco no queĂŠ maisimportante
“gente é a coisa mais importante; processos não escritos complicam as coisas; sistemas vão mal porque os processos vão mal; os 3 levam ao sucesso ou ao insucesso” O QUE É? Uma palestra que mostra os principais focos de atuação das marcas vencedoras. Como Gente, Processos e Sistemas podem fazer a diferença para a vida ou a morte de uma empresa. COMO? Com linguagem clara, simples e dinâmica, Fred Alecrim mostra os principais focos de atuação para obter mais e melhores resultados. A palestra é desenvolvida com conteúdo lúdico, recheado de conceitos, exemplos ins-piradores, imagens e vídeos. PARA QUEM? Donos de negócios Empresários Gestores Líderes
construaum futuromelhor, hoje!
O QUE É? Uma palestra que mostra alguns caminhos para a construção de um futuro melhor, pessoal e profissional. Siga o passo a passo da pegada: priorizar, entregar, gerenciar, alcançar, desafiar e auto-administrar. COMO? Fazendo uso de linguagem clara, simples e muito dinâmica, Fred Alecrim dá dicas importantes para re-pensar e re-agir para conquistar metas e objetivos. A palestra tem conteúdo lúdico, recheado de conceitos e exemplos ins-piradores, imagens e vídeos. PARA QUEM? Equipes de vendas Gestores Executivos Líderes Donos de negócios Empresários Estudantes Empreendedores Profissionais em geral
conquistemuitareputação, maisrelacionamentoe melhoresresultados atravésdo atendimento On+Off=Resultados
O QUE É? Uma palestra que mostra a importância de colocar o atendimento como estratégia da sua marca. Com uma abordagem simples e diferenciada, Fred Alecrim mostra por quê atendimento não se resume apenas a online ou offline. Ambos estão juntos e misturados e são a melhor fonte para a construção de uma reputação sem igual e resultados idem. Afinal, quem atende melhor vende mais, por mais tempo, pra mais Clientes e com mais margem. COMO? Através de exemplos e ferramentas, o expectador vai ver por que o atendimento exige total atenção dentro de uma empresa. Casos de sucesso, imagens, vídeos, exemplos e dados de pesquisas e estudos são apresentados em linguagem clara, simples e dinâmica. PARA QUEM? Empresários Líderes Executivos e gestores de marketing, pessoas e vendas Equipes de atendimento e vendas