Hevila verónica moncada cacique historia de la fenomenología y etnografía virtual by FREDDY WILLIAM MONCADA CACIQUE

Diseños Cualitativos

HISTORIA DE CADA METODO

Características ANÁLISIS DE LOS

Etapas

RESULTADOS Campo de Aplicación

VENTAJAS

Conclusiones

Técnicas de Recolección

Autores: Hevila Briceño/ Freddy Moncada

Método Cualitativo Fenomenología elaborado por Hevila Briceño Virtual elaborado por Freddy Moncada EDITORIAL El grupo deEtnografía Investigadores Cualitativos, tenemos el agrado de presentar la revista digital con su contenido sobre la Fenomenología y Etnografía virtual de la investigación cualitativa; donde encontrarás artículos relacionado con estos dos métodos de investigación. Aprenderemos sobre su origen e historia de cada método, características, etapas o fases, ventajas y limitaciones, técnicas de recolección de información utilizadas en el método, análisis de los resultados (tratamiento de la información) y campos de aplicación de cada uno.

Con la elaboración de esta revista buscamos aportar a nuestros seguidores y visitantes un material de estas duplas de métodos de investigación cualitativos, realizado por; La Ingeniero Geólogo Hevila Briceño y el Ingeniero Civil Freddy Moncada

El enfoque de la fenomenología de investigación es lo que la gente experimenta en relación con algún fenómeno de otro tipo y como se interpretan esas experiencias…………Trata de comprender las percepciones de la gente, perspectivas e interpretaciones de una situación particular o fenómeno…Intenta responder la pregunta: ¿Cómo es la experiencia tal y tal? La etnografía Permite una adaptabilidad casi única al objeto de estudio en contexto natural, ya que forma parte de su definición ….La Etnografía Virtual es la respuesta del método etnográfico a una nueva realidad surgida con el auge de las NTIC (Nuevas Tecnologías de la información). El impacto que tiene en la forma de interactuar entre individuo, individuo - -colectivo, relación individuo –-- maquina es casi incomparable en relación a otras tecnologías comunicativas surgidas anteriormente……

Fenomenología Surgió como una necesidad de explicar la naturaleza de las cosas… Etnología virtual es la respuesta del método etnográfico a una nueva realidad… … ¿En qué consiste esta nueva disciplina?

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cualitativos de investigación. El método fenomenológico puede resultar particularmente útil para la interpretación de los hechos y procesos estudiados; para captar el sentido de los fenómenos y la intención de las actividades. Husserl, en este sentido, trató de explicar y fundamentar que la ciencia apela a las características El método fenomenológico no parte del psicológicas de la especie humana (en diseño de una teoría, sino del mundo específico de su mente), y puso de conocido, del cual hace un análisis ejemplo a las matemáticas; su descriptivo en base a las experiencias fundamentación fue: analizar la compartidas. Del mundo conocido estructura científica de la y de las experiencias mente humana. En ese intersubjetivas se tiempo, se obtienen las señales, Conforme lo que explican consideraba al indicaciones para tanto Husserl como cerebro como la Heidegger se define a la interpretar la fenomenología como el mente; la diversidad de estudio de los fenómenos conclusión, símbolos. A partir de (o experiencias) tal como entonces, era que allí, es posible se presentan y la manera las leyes psíquicas se interpretar los en que se vive por las propias personas. debían al procesos y estructuras funcionamiento del sociales. En las ciencias cerebro y, por tanto, sociales se requieren de resultaba un axioma netamente "constructor" y "tipos" para físico y tangible, por lo mismo investigar objetivamente la realidad considerado verdadero y científico. social. Estos tienen que tener las Heidegger, por otra parte, precisa que la características de una consistencia fenomenología se enfatiza en la ciencia lógica y una adecuación al fenómeno de los fenómenos; ésta consiste estudiado. El énfasis no se encuentra en “permitir ver lo que se muestra, tal en el sistema social ni en las como se muestra a sí mismo y en cuanto interrelaciones funcionales, sino en la se muestra por sí mismo”; por interpretación de los significados del consecuencia, es un fenómeno objetivo, mundo (Lebenswelt) y las acciones de los por lo tanto verdadero y a su vez sujetos. Estas nociones epistemológicas científico. En otro contexto Husserl la inducen al empleo de métodos considera como una filosofía, un enfoque

Historia de la Fenomenología

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y un método; del mismo modo enfatiza en la intuición reﬂexiiva para describir la experiencia tal como se vive y, desde su punto de vista, todas las distinciones de nuestra experiencia deben carecer de presuposiciones y prejuicios; en cambio, se deben buscar los fundamentos teóricos que permitan crear una base segura para describir la experiencia y conseguir la realidad del mundo tal y como es. Heidegger, reﬁere que es una interpretación, aclaración explicativa del sentido del ser, un mundo socio histórico donde la dimensión fundamental de toda conciencia humana es histórica y sociocultural y se expresa por medio del lenguaje.

CARACTERÍSTICAS DE LA FENOMENOLOGÍA

 Se abstiene de formular juicios de cualquier clase que conciernan a la realidad objetiva y que rebasen los límites de la experiencia pura.  Estudia casos concretos.

 Sus enunciados son validos en un tiempo y un espacio especifico.  Refleja la realidad tal cual como se presenta.  La fenomenología no es un retorno a la introspección, trata con significados más que con hechos y describe el mundo, no supuestos “contenidos internos”.

ETAPAS ETAPA DESCRIPTIVA. El objetivo es lograr una descripción del fenómeno de estudio, lo más completa y no prejuiciadamente posible, que reﬂeje la realidad vivida por la persona, su mundo, su situación en la forma más auténtica. Consta de tres pasos: 1) Elección de la técnica o procedimiento. Aquí se pretende lograr la descripción lo más exacta posible utilizando varios procedimientos: La observación directa o participativa, en los eventos vivos (se toman notas, recogiendo datos,

2) La aplicación de la técnica o procedimiento Que nuestra percepción aprende estructuras significativas; generalmente vemos lo que esperamos ver; los datos son casi siempre para una u otra hipótesis; nunca observamos todo lo que podríamos haber observado, y la observación es siempre es selectiva y hay correlación funcional entre la teoría y los datos

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etcétera), pero siempre tratando de no muy difícil; imposible de realizar con alterarlos con la presencia del tanta pureza, aunque para lograrlo se investigador. requiere de una considerable aptitud, La entrevista coloquial o dialógica: con entrenamiento y auto-crítica. los sujetos de estudio con anterioridad a 3) Elaboración de la descripción esta etapa; se deben de estructurar en protocolar: un fenómeno bien partes esenciales para obtener la máxima observado y registrado no será difícil de participación de los entrevistados y describir con características de lograr la mayor profundidad de lo vivido autenticidad, cumpliendo con los por el sujeto. siguientes presupuestos: que reflejen el La encuesta o el fenómeno o la realidad tal como cuestionario: deben ser se presentó; que sea lo más parcialmente completa posible y no ETAPA DE DISCUSIÓN DE LOS estructurados, omita nada que pudiera RESULTADOS abiertos y tener relevancia para el En esta etapa se intenta flexibles, de tal estudio; que relacionar los resultados manera que se no contenga obtenidos de la investigación con adapte a la elementos las conclusiones o hallazgos de otros investigadores para singularidad de “proyectados por el compararlos, contraponerlos o cada sujeto en observador”, complementarlos, y entender particular. ideas suyas, teorías mejor las posibles diferencias o El consagradas, similitudes. De este modo, es posible llegar a una mayor autorreportaje. prejuicios propios o integración y a un Éste se lleva a hipótesis plausibles; enriquecimiento del “cuerpo de cabo a partir de que recoja el fenómeno conocimientos” del área una guía que señale descrito en su estudiada. las áreas o preguntas contexto natural, en su fundamentales a situación particular y el mundo ser tratadas. Estos propio en que se presenta, y que la procedimientos no son excluyentes, sino descripción efectuada aparezca que más bien se integran a la práctica. como una verdadera “ingenuidad disciplinada”. Las teorías influyen en la determinación de los datos, tanto como éstos en el ETAPA ESTRUCTURAL establecimiento de las teorías. No En esta etapa, el trabajo central es el obstante, la puesta en práctica de estas estudio de las descripciones contenidas consideraciones, como cualquier en los protocolos; éstos están intento de una objetividad rigurosa, es 5

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constituidos de varios pasos entrelazados, y aunque la mente humana no respeta secuencias tan estrictas, ya que en su actividad cognoscitiva se adelanta o vuelve atrás con gran rapidez y agilidad para dar sentido a cada elemento o aspecto, sin detenerse en cada uno los ve por separado, de acuerdo a la prioridad temporal de la actividad en que pone énfasis; es recomendable seguir la secuencia de éstos para tener un mejor análisis de los fenómenos estudiados. Los pasos son los siguientes: Primer paso: Lectura general de la descripción de cada protocolo. Segundo paso: Delimitación de las unidades temáticas naturales. Tercer paso: central que temática.

Determinación del tema domina cada unidad

Cuarto paso: Expresión del tema central en lenguaje cientíﬁco.

Ventajas 1. La rigurosidad con que se trabaje permite develar la esencia del fenómeno. 2. Permite al investigador formarse ideas y conceptos adecuados sobre el fenómeno que estudia cuando éste está muy alejado de su propia vida, agregándole confianza y veracidad a la información. 3. Aporte de la humanidad directamente desde lo vivido en comunidad. 4. Describe experiencias sin acudir a explicaciones causales. 5. Permite explorar el mundo humano tal y como este es en verdad. 6. La fenomenología es un tipo de investigación de carácter filosófico; afirmar que explica la veracidad de todo, es lo realmente cuestionable.

Quinto paso: Integración de todos los temas centrales en una unidad descriptiva. Sexto paso: Integración de todas las estructuras particulares en una estructura general. Séptimo paso: sujetos de estudio.

Entrevista ﬁnal con los

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Limitaciones -Se puede caer en un relativismo de la información y ésta a su vez se disperse demasiado al momento de la clasificación. -Es poco rigurosa y se le debe dedicar mucho tiempo. - La existencia de diversidad metodológica en el seno de la fenomenología (puede causar confusión). - Dificultad al momento de interpretar la situación o fenómeno sin el uso de los juicios subjetivos. - Escazas investigaciones en educación al respecto debido a la complejidad del método o fallas en su aplicación. - Sobrevaloración de la experiencia subjetiva como base del conocimiento dejando a un lado el trabajo objetivo y científico.

  

Diarios / escrito Dibujos / no verbales Observación / visual

Análisis de los resultados

Es evidente que la doctrina sin el método, en fenomenología, resulta ser una desviación del sentido mismo de esta perspectiva. Al lado de toda aseveración fenomenológica existe o debe existir un examen que, en primera persona, lleva a cabo el investigador. Y este examen requiere una metódica que permite, paso a paso, validar o corregir o invalidar lo aseverado. La metódica desplegada por la fenomenología no sólo tiene como referente el "aquí y ahora", sino que revisa y contempla tanto las sedimentaciones como las intencionalidades fundantes; en fin, la fenomenología como método atiende a la descripción del presente viviente tanto como al devenir de la experiencia mundano-vital en sendas modalizaciones del método, a saber: estático y genético

Campos de Aplicación

Técnicas de Recolección de Información Las herramientas de recolección de datos que se utilizan con mayor frecuencia son: 

Entrevistas / habla

La línea en Fenomenología, como espacio de reflexión y acción crítico, asume el interés por reconocer los contextos dinámicos de aplicación en los cuales la disciplina ha "tocado tierra". Desde sus orígenes, ésta ha sido permeada por la investigación de la subjetividad desde la perspectiva psicológica; sólo que ella tiene desde el horizonte "humanista" hasta las variantes de la inteligencia 7

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artificial y las ciencias cognoscitivas. Pero, igualmente, se constata cómo la situación del sujeto en el mundo de la vida con sus respectivas estructuras sociales va desde sus orígenes como un horizonte permanente de la investigación fenomenológica. Otro tanto se tiene que reconocer sobre las relaciones que desde sus orígenes se han comportado entre fenomenología y antropología. Y más recientemente llama la atención los procesos en los cuales se ha recibido este enfoque en disciplinas como la arquitectura, la enfermería y la administración.

¿Cómo abordaría en el trabajo de grado bajo uno de los Métodos que se presentan en la Revista? Considerando ambos métodos ya que a pesar tienen algunas limitantes, emplean trato directo con el individuo a través de métodos como la entrevista en el caso de la fenomenología y en relación con la etnología virtual es una herramienta que va al unísono de la tecnología y emplea el uso de redes sociales, considerando

actualmente como una herramienta innovadora y útil para recaudar información.

ETNOGRAFIA VIRTUAL

HISTORIA DE LA ETNOGRAFÍA La etnografía se considera una modalidad de investigación de las ciencias sociales que surge de la antropología cultural y de la sociología cualitativa, y se inscribe en la familia de la metodología cualitativa. Se habla de investigación etnográfica o simplemente de etnografía para aludir tanto al proceso de investigación por el que se aprende el modo de vida de algún grupo como al producto de esa investigación: un escrito etnográfico o retrato de ese modo de vida. Sus inicios como forma de investigación social se producen a finales del siglo XIX y comienzos del siglo XX en el seno de la antropología cultural y su posterior evolución y desarrollo a través de la antropología y sociología educativa. Podemos iniciar por comprender el uso e importancia del Método de Investigación Etnográfico dentro del campo del conocimiento cualitativo, siendo así necesario precisar las bases etimológicas del término “Etnografía” el cual proviene del griego “ethnos”, cuyo significado es 8

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tribu o pueblo y se asocia al “grapho” de escribir o yo escribo. Cuando se hace la descripción un modo de vida de una raza o grupos de individuos en un escenario, con la perspectiva de una comprensión global de la comunidad y de su cultura, se hace etnografía, la cual es un método de investigación cualitativa, usado inicialmente en la Antropología. Según Goetz y LeCompte (citados por Rusque, 2007)

Etnografía es una descripción o reconstrucción analítica de escenarios y grupos culturales intactos o un método de investigación social, aunque sea de tipo poco común, puesto que la gente trabaja con una amplia gama de fuentes de información, guardando una estrecha semejanza con la manera como la gente otorga sentido a la vida cotidiana (Hammersley, 1984; citado por Rusque, 2007).

Es evidente la influencia ejercida por la Antropología cultural sobre el uso de la Etnografía en el ámbito de la Sociología. A partir de los aportes de la Escuela de Chicago, a finales del siglo XIX e inicios del siglo XX, la Etnografía se convierte en

una metodología usada por los sociólogos como respuesta a la crítica planteada contra el uso de los métodos positivistas para los estudios sociales. Con el tiempo, la Etnografía ha extendido su uso y ha sistematizado sus procedimientos de investigación, pasando de ser una corriente alternativa y minoritaria” de inicios de siglo, a una metodología de uso extendido donde sus procedimientos de obtención, verificación y análisis de datos han aumentado el interés de los investigadores.

“ETNOGRAFÍA VIRTUAL” La investigadora Christine Hine (2009), define la etnografía como se muestra a continuación: Una etnografía de Internet puede observar con detalle las formas en que se experimenta el uso de una tecnología. En su forma básica, la etnografía consiste en que un investigador se sumerja en el mundo que estudia por un tiempo determinado y tome en cuenta las relaciones, actividades y significaciones que se forjan entre quienes participan en los procesos sociales de ese mundo. Lo particular de la 9

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definición de “etnografía virtual” es que el mundo a estudiar está ubicado en la red, y ya no aparece como objeto de estudio, sino como herramienta que nos permite a acceder a un campo de información. En este sentido, Martyn Hammersley, Paul Atkinson, en su publicación titulada Etnografía. Métodos de investigación .Es un método clásico de la investigación cualitativa que permite al investigador estudiar de manera directa el comportamiento de un grupo de personas durante un periodo de tiempo gracias al trabajo de campo realizado a través de diversas características:

únicamente a observar y recoger la información que va sucediendo. * Historias de vida: consiste en recoger las experiencias de la vida de una persona desde sus inicios, cuando era niño, hasta la época actual. * El método genealógico: consiste en recopilar y analizar información sobre los antepasados para estudiar las estructuras de parentesco de las sociedades. * Otros: grupos de discusión, documentación audiovisual, tales como:. * Se parte de la observación directa del objeto, sin plantear hipótesis o especulaciones sobre el mismo. * Se procede a establecer algunas hipótesis de trabajo según lo observado

CARACTERÍSTICAS. * Entrevistas: se trata de una conversación que puede realizarse a través de un guion de preguntas cerradas o abiertas, también se puede realizar prescindiendo de él como una conversación de manera informal. * Observación (participante o no participante): se produce cuando se presencia en directo el fenómeno que se estudia, puede ser participante cuando el investigador toma parte en la vida de la comunidad o fenómeno que estudia y no participante, cuando se limita

* Se realiza una inmersión en la comunidad explorando la situación desde la perspectiva local * Análisis selectivo de algunos casos utilizando instrumentos de análisis concretos que determinen la observación y enriquezcan su resultado. * Presentación de la realidad de forma integral, clara y concisa haciendo evidente aquello que esta intrínseco dentro de la situación estudiada.

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El método etnográfico está muy • Un enfoque inicial exploratorio y de relacionado con un enfoque naturalista apertura mental ante el problema a de la investigación al “observar el investigar. fenómeno social en su medio habitual, • Una participación intensa del también llamado natural.” En ella, el investigador en el medio social a investigador intenta no producir estudiar. alteraciones a la comunidad o grupo • Uso de técnicas donde se lleva a cabo De igual manera, Rusque múltiples e intensivas la investigación, de investigación con (2007) considera que estos estableciendo énfasis en la señalamientos permiten relaciones de confianza observación con los sujetos afirmar que el método participante y en la observados, buscando entrevista con etnográfico es hoy en día una comprenderlos en sus informadores perspectiva de observación del intenciones, representativos. comportamiento habitual de motivaciones anhelos y • Un esfuerzo explícito evitando las los actores, con un abordaje para comprender los diferenciaciones en su específico que lo identifica y eventos con el trato con elloS significado que tienen que hace de la observación Debido a que existe para quienes están en participante un método una gran variedad de ese medio social. privilegiado, sobre todo, en acepciones de la • Un marco Etnografía y sus usos, estudio de organizaciones y interpretativo que comenzando por el comunidades. destaca el papel enfoque original de la importante del Antropología, pasando conjunto de variables por la llamada en su contexto natural para la Etnografía científica, la Etnografía determinación de la conducta, y que educativa, la Microetnografía, entre pone énfasis en la interrelación holística otras, es importante hacer una y ecológica de la conducta y los eventos delimitación de lo que en esencia es la dentro de su sistema funcional. Etnografía como método de investigación Resultados escritos (Etnografía) en los en las Ciencias Sociales. Al respecto, que se interpretan los eventos de Martínez (1999) considera que los acuerdo con los criterios señalados y se elementos básicos de la investigación describe la situación con riqueza de etnográfica son los siguientes: 11

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detalles y, tan vívidamente, que el lector pueda tener una vivencia profunda de lo que es esa realidad. La autora señala las siguientes como algunas definiciones del término etnografía: • Descripción de un modo de vida, de una raza o grupo de individuos. • Descripción o reconstrucción analítica de escenarios y grupos culturales intactos. • Es el arte y la ciencia de describir un grupo o una cultura. La Etnografía es el estudio descriptivo de la cultura de una comunidad o de algunos de sus aspectos fundamentales, bajo la perspectiva de comprensión global. Basándose en estos conceptos básicos, quien se dedique a la investigación con esta metodología debe esforzarse por observar a los sujetos de una manera imparcial, manteniendo la “epojé” fenomenológica de ir más allá de las construcciones del sentido común, e impidiendo que sus propios conceptos se proyecten en la realidad que se conoce (Rusque, 2007). El objeto del investigador etnográfico es observar para interpretar y así explicar la vida de los grupos, por medio del conocimiento producto de la descripción, interpretación y explicación. Para ello, los métodos cualitativos son una poderosa herramienta descriptiva que permite inferir, explicar y describir los fenómenos, así como las causas de influencia recíproca inmediata (Hyles y

Huberman, citados por Rusque, 2007). De igual manera, las palabras y narraciones son superiores a las cifras para describir las cualidades intrínsecas de los fenómenos observados a partir de un nivel de comprensión intuitiva de los mismos, lo cual es imposible por otros métodos. Los entornos virtuales en los que se ubican los contextos de Internet están siendo estudiados desde su aparición con una óptica social, tanto desde el enfoque cualitativo de la investigación, como desde un enfoque cuantitativo en búsqueda de los variados conceptos y representaciones que este mundo ofrece. Al usar viejas metodologías, como es el caso de la Etnografía para el estudio de los comportamientos sociales y culturales mediados por las nuevas tecnologías, es inevitable que surjan preguntas como las siguientes: ¿En qué medida lo digital altera las bases epistemológicas de la Etnografía? ¿Con qué premisas epistemológicas se debe abordar el estudio de lo digital? ¿Cómo incluir los dispositivos técnicos en el análisis etnográfico de los digital? ¿Cuáles son los efectos de la inmaterialidad en el estudio de fenómenos mediados por la tecnología? ¿Cómo se adaptan los instrumentos y técnicas básicas de la Etnografía (entrevista, observación participante, etc.) en el estudio de lo digital?

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En relación con las interrogantes planteadas y basándose en el aporte de Picciuolo (1998) se puede afirmar que la Antropología puede aportar algo al estudio de un espacio nuevo, donde se están generando nuevas reglas y donde, por primera vez, hay un contacto multiétnico generalizado. En Internet, ese espacio nuevo no se ubica en ninguna parte y genera sus propias reglas. El ciberespacio y la cibercultura hacen necesaria la adopción de la Ciberantropología y de ella el nacimiento de la Etnografía de la cibercultura en nuevas etnografías llamadas Ciberetnografía (Escobar, 1994), Etnografía del ciberespacio (Hakken, 1999), Etnografía virtual (Hine, 2000), Antropología de los medios (Ardèvol y Vayreda, 2002), Etnografía mediada (Beaulieu, 2004), Etnografía de/en/a través de Internet, todas ellas como diversidad de nombres para lo que en este trabajo se llama Etnografía digital, pero que en los estudios de Internet es más conocida como “Etnografía virtual.”

Hine (2000) observa que la Etnografía es una metodología ideal para iniciar estudios en torno a Internet, ya que con ella se puede explorar las interrelaciones entre las tecnologías y la vida cotidiana de las personas en el hogar, en la oficina y en cualquier otro lugar del mundo real. Por tanto, se percibe que la perspectiva etnográfica puede adaptarse para la comprensión de los fenómenos en Internet. Internet constituye el contexto que conforma ese ciberespacio en el cual se encuentran los individuos del Mundo estableciendo una serie de relaciones que le son propias a un entorno de comunicación social mediado por las tecnologías de la comunicación y la información. En relación con la Etnografía virtual, Domínguez (2007), en un análisis inverso sobre esta modalidad de la Etnografía, permite apreciar la disparidad de criterios en torno a este método y a su forma de aplicación en la práctica. Al respecto, el autor señala que la Etnografía virtual no trabaja (sólo) con comunidades virtuales, no busca (sólo) grupos más o menos homogéneos (con características comunes) estén o no ubicados en contextos espaciales euclidianos, su campo de estudio no es (sólo) el ciberespacio, los temas que estudia no son (sólo) los temas de los que tratan las comunidades virtuales, su método de estudio no consiste (sólo) en 13

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analizar las comunicaciones en un espacio virtual. Para Domínguez, la Etnografía en y de Internet es todo eso y algo más; es algo que tiene que ver con el concepto de cultura y con un modo particular de hacer. También es un método desvinculado de los particularismos, de los enfoques micro de la realidad. Su situación es equidistante del estudio de un caso particular y de la generalización de teorías que tienen por base comportamientos coyunturales.

ETAPA O FASES ETNOGRAFÍA VIRTUAL

ETAPA DESCRIPTIVA El objetivo de esta etapa es lograr una descripción del fenómeno de estudio, lo más completa y no prejuiciadamente posible, que refleje la realidad vivida por la persona, su mundo, su situación en la forma más auténtica

Consta de tres pasos: 1) Elección de la técnica o procedimiento; Aquí se pretende lograr la descripción lo más exacta posible utilizando varios procedimientos: * La observación directa o participativa en los eventos

En Este Sentido Martyn Hammersley, Paul Atkinson, Etnografía, En Su Publicación Titulada: Métodos De Investigación, Recurre A Las Siguientes Etapas: Descriptiva, Estructural Y De Discusión.

* La entrevista coloquial o dialógica, con los sujetos de estudio con anterioridad a esta * La encuesta o el cuestionario, deben ser parcialmente estructurados, abiertos y flexibles, de tal manera que se adapte a la singularidad de cada sujeto en particular. * El autoreportaje. Éste se lleva a cabo a partir de una guía que señale las áreas o 14

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preguntas fundamentales a ser tratadas. Estos procedimientos no son excluyentes, sino que más bien se integran a la práctica. 2) La aplicación de la técnica o procedimiento seleccionado: toma en cuenta lo siguiente: que nuestra percepción aprende estructuras significativas; generalmente vemos lo que esperamos ver; los datos son casi siempre para una u otra hipótesis; nunca observamos todo lo que podríamos haber observado, y la observación es siempre selectiva y siempre hay una correlación funcional entre la teoría y los datos: las teorías influyen en la determinación de los datos, tanto como éstos en el establecimiento de las teorías. 3) Elaboración de la descripción protocolar: un fenómeno bien observado y registrado no será difícil de describir con características de autenticidad, cumpliendo con los siguientes presupuestos: que reflejen el fenómeno o la realidad tal como se presentó; que sea lo más completa posible y no omita nada que pudiera tener relevancia para el estudio; que no contenga elementos “proyectados por el observador”, ideas suyas, teorías consagradas, prejuicios propios o hipótesis plausibles; que recoja el fenómeno descrito en su contexto natural.

ETAPA ESTRUCTURAL

En esta etapa, el trabajo central es el estudio de las descripciones contenidas en los protocolos; éstos están constituidos de varios pasos entrelazados, y aunque la mente humana no respeta secuencias tan estrictas, ya que en su actividad cognoscitiva se adelanta o vuelve atrás con gran rapidez y agilidad para dar sentido a cada elemento o aspecto, sin detenerse en cada uno los ve por separado, de acuerdo a la prioridad temporal de la actividad en que pone énfasis; es recomendable seguir la secuencia de éstos para tener un mejor análisis de los fenómenos estudiados. Los pasos son los siguientes: * Primer paso: Lectura general de la descripción de cada protocolo. * Segundo paso: Delimitación de las unidades temáticas naturales. * Tercer paso: Determinación del tema central que domina cada unidad temática. * Cuarto paso: Expresión del tema central en lenguaje científico. 15

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* Quinto paso: Integración de todos los temas centrales en una unidad descriptiva. * Sexto paso: Integración de todas las estructuras particulares en una estructura general. * Séptimo paso: Entrevista final con los sujetos de estudio.

ETAPA DE DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS En esta etapa se intenta relacionar los resultados obtenidos de la investigación con las conclusiones o hallazgos de otros investigadores para compararlos, contraponerlos o complementarlos, y entender mejor las posibles diferencias o similitudes. De este modo, es posible llegar a una mayor integración y a un enriquecimiento del “cuerpo de conocimientos” del área estudiada. Como se podrá observar, la fenomenología, lejos de ser un método de estudio, es una filosofía para entender el verdadero sentido de los fenómenos, pero con una secuencia de ideas y pasos que le dan rigurosidad científica.

VENTAJAS DE LA ETNOGRAFÍA VIRTUAL Para Anthony Giddens, etnografía Virtual, cuando tiene éxito, proporciona una información sobre la vida social mucho más rica que la mayoría de los restantes métodos de investigación. Una vez que sabemos cómo se ven las cosas desde dentro de un determinado grupo, es probable que alcancemos una comprensión más profunda de por qué determinadas personas actúan de una manera dada. También podemos aprender más sobre los procesos sociales que se solapan con la situación que estudiamos. Con frecuencia se considera que la etnografía es un tipo de investigación cualitativa, porque le preocupan más las interpretaciones subjetivas que los datos numéricos. La etnografía también proporciona al investigador más flexibilidad que otros métodos, ya que le permite adaptarse a circunstancias nuevas e inesperadas y aprovechar las oportunidades que pudieran surgir durante el estudio. A continuación enumeramos las ventajas de hacer investigación etnográfica virtual: * El tiempo y el espacio. Podemos realizar cualquier técnica de investigación sin tener horarios ni lugares concretos.

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* Poder acceder a grupos de difícil acceso, como por ejemplo: personas con enfermedades concretas. * Nos facilita estudiar temas sensibles. * Es un tipo de investigación muy económica. * Comodidad del entrevistado a la hora de responder. * Permanencia de los datos, ya que quedan registrados de forma textual.

También puede ocurrir lo contrario, es decir, que el investigador se identifique tanto con un grupo que al convertirse casi en un "miembro" de él pierda la perspectiva que tiene un observador del exterior. Por otro lado, las desventajas que podemos encontrar son: * Pérdida de la oralidad y de comunicación no verbal, ya que a través de la red la comunicación es con texto escrito. * Confidencialidad, y la privacidad de datos ya que todo queda reflejado en la red de manera permanente. * La ética del investigador, no siempre es necesario explicar al investigado los objetivos del estudio, ni siquiera que se está realizando una investigación.

LIMITACIONES DE LA ETNOGRAFÍA VIRTUAL Sin embargo para Martyn Hammersley, Paul Atkinson, en su publicación Etnografía Métodos de investigación, el trabajo de campo también tiene grandes limitaciones: solamente pueden estudiarse grupos o comunidades relativamente pequeños, y casi todo depende de la habilidad del investigador para ganarse la confianza de los individuos que quiere estudiar. Sin esta capacidad es muy improbable que la investigación pueda salir adelante.

* Anonimato, ya que se puede saber al 100% si la persona es quien dice ser, mujer u hombre, edad. * Flexibilidad interpretativa, como consecuencia a la falta de sonido, gestos, etc. * Autenticidad. * Asincronía de la comunicación, en algunos estudios las personas pueden contestar a los dos o tres días después de que se realizase la pregunta. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS EN LA ETNOGRAFÍA VIRTUAL.

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Siguiendo a Martyn Hammersley y Paul Atkinson, autores del libro "Etnografía. Métodos de investigación”, podemos establecer cómo se puede registrar y organizar la información en etnografía. El sistema que dichos autores utilizan lo dividen en: a) Notas de campo: Constituyen el sistema tradicional en etnografía para registrar los datos fruto de la observación, de acuerdo con el compromiso del etnógrafo, serán más o menos descriptivas, porque aunque la intención es capturar los procesos y contextos íntegramente, al final lo que se registra es lo que es relevante para la investigación del problema o al menos la prefiguración que habremos hecho. De hecho el propósito en el primer momento es identificar y desarrollar lo que se observa para incluirlo en las categorías adecuadas. Las notas de campo constituyen una actividad central dentro de la investigación por lo que se debe tener cuidado al elaborarlas ya que no sirve de nada que el proyecto teóricamente esté muy bien organizado si luego las notas de campo se toman mal ya que el resultado no será clarificador. Entonces lo que hay que hacer es confirmar los propósitos y prioridades, así como los costes y beneficios que producirán las estrategias que empleemos, varias veces a lo largo de la investigación.

b) Registros permanentes: Como hemos observado el tono del discurso y la comunicación no verbal no son fáciles de reconstruir, por ello es fácil demostrar las diferencias entre un registro permanente y la reconstrucción del observador. El uso del vídeo o de películas, también fotos y grabaciones de audio ofrecen diferentes opciones para la recolección de datos y su almacenaje. Por ello, siempre que sea posible, se aconseja grabar las entrevistas, aunque no se proporcione con ello un registro perfecto y comprensible, ni dejen patente asuntos como a quién se dirige el que habla, y se complementen con la observación y construcción de notas de campo. La grabación incluye la transcripción del material grabado y para ello no existen reglas claras pero si algunos preceptos: a) Se debe decidir si se hará una transcripción completa o no. b) Se utilizarán los caracteres tipográficos del teclado y la impresora estándar para

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representar mecanismos básicos discurso (pausa, interrupciones…).

c) Documentos: A menudo necesitamos recopilar y utilizar pruebas documentales a partir del lugar de investigación, pero a los que no siempre es fácil acceder. El investigado en algunos casos puede copiar los documentos para su uso personal o puede transcribir secciones de las fuentes documentales, documentos, a pesar de evita la omisión de algo importante pues supone un alto precio de tiempo y dinero. Hay también diferentes estrategias posibles: * Se puede realizar un índice del documento para consultar las secciones más relevantes * También se puede hacer un resumen de las secciones relevantes. * O se pueden copiar a mano, con la pérdida de tiempo que ello implica. Estos tres modos de tomar notas no tienen por qué ser exclusivos, dependerá, como siempre, de las circunstancias y además si el acceso es restringido, tal vez resulte más eficiente leer los índices, resúmenes o secciones relevantes y grabarlos en una cinta, que se trascribirá posteriormente. d) Anotaciones analíticas, memorias y diarios de campo

Mientras leemos documentos, tomamos notas de campo o transcribimos grabaciones, a menudo surgen ideas teóricas prometedoras. Es importante tenerlas en cuenta porque pueden ser de utilidad en el momento de analizar los datos. Sin embargo, es importante distinguir entre anotaciones analíticas y descripciones que se hacen a partir de la observación.

Es importante hacer revisiones regulares y desarrollo analíticos en forma de memorias. Estas memorias en realidad no son ensayos finales sino documentos donde se reflejan los avances, se identifican nuevas ideas que surjan, se trazan nuevas estrategias… porque la acumulación de trabajo da sensación de progreso, pero este progreso no será real si dejamos que la información se acumule sin hacer una reflexión y revisión de ella. La formulación de problemas concretos, hipótesis y una estrategia de investigación adecuada es una característica propia del proyecto de investigación. Es lo que llamamos Enfoque Progresivo, es decir que la recogida de datos se guía por una identificación abierta y explícita de los temas de investigación 19

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e) Almacenamiento y consulta de la información Lo habitual es organizar los registros cronológicamente según el momento en que fueron recogidos. Sin embargo, una vez que el análisis da comienzo, la reconceptualización de los datos según temas y categorías es necesaria. Estomplica la categorización de los datos Descomponiendo fragmentos.

los

textos

MÉTODO DE LA OBSERVACIÓN CIENTÍFICA

La observación científica como método consiste en la percepción directa del objeto de investigación. La observación investigativa es el instrumento universal del científico. La observación permite conocer la realidad mediante la percepción directa de los objetos y fenómenos Descriptivas: Su preocupación primordial radica en describir algunas características fundamentales de conjuntos homogéneos de fenómenos, utilizando criterios sistemáticos que permitan

poner de manifiesto su estructura o comportamiento. De esta forma se pueden obtener las notas que caracterizan a la realidad estudiada. Explicativas: son aquellos trabajos donde muestra preocupación, se centra en determinar los orígenes o las causas de un determinado conjunto de fenómenos, donde el objetivo es conocer por que suceden ciertos hechos atrás ves de la delimitación de las relaciones causales existentes o, al menos, de las condiciones en que ellas producen.

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS (TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN) Gómez (2006:121), destaca que una vez que elaboramos el problema de investigación, preguntas, hipótesis, diseño de investigación cuantitativo, cualitativo o mixto elegido la siguiente etapa es la recolección de los datos pertinentes sobre variables, sucesos, contextos, comunidades u objetos involucrados en la investigación. Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre si: a). Seleccionar o desarrollar un instrumento o método de recolección de datos, el cual debe ser válido y confiable para poder aceptar resultados.

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b). Aplicar ese instrumento o método para recolectar datos. c). Preparar los datos, observaciones, registros y mediciones realizadas para su análisis. De acuerdo a Muñoz (1998:9) dependiendo del método de investigación que se aplica, las tesis de investigación se clasifican en tres tipos: tesis de investigación documental (teórica), tesis de investigación de campo (práctica) y tesis combinadas de investigación documental y de campo. * Las tesis de investigación documental son aquellas en cuya recopilación de datos únicamente se utilizan documentos que aportan antecedentes sobre el tópico de estudio. * Las tesis de investigación de campo (práctica) son aquellas en las que la recopilación se realiza enmarcada por el ambiente específico en el que se presenta el fenómeno de estudio; Se utiliza un método exclusivo y se diseñan herramientas para recabar información que sólo se aplican en el medio en el que actúa el fenómeno de estudio. Para la tabulación y análisis de la información obtenida, se utilizan métodos y técnicas estadísticos y matemáticos que ayudan a obtener conclusiones formales, científicamente comprobadas. * Por otra parte las tesis combinadas de investigación documental y de campo son aquellas que se inician con el análisis

teórico del tópico dado (recopilando información documental) y, una vez estudiado éste, se realiza la comprobación de su validez en el campo en que se presente el fenómeno, bajo el punto de vista pragmático (recopilando la información de campo), este tipo de tesis también puede efectuarse partiendo del análisis del fenómeno dentro de su medio, en la práctica, y una vez interpretado buscarse la validación y la complementación de sus resultados en la comparación que se realiza contra la investigación de carácter documental. Dentro de un proceso de investigación una de las acciones que se realizan es la recopilación de datos, la cual es el acopio de información, actividad que incluye desde elaborar fichas bibliográficas, selección de la población, objeto, muestra, hasta la aplicación de cuestionarios con el empleo de técnicas de muestreo. En opinión de Rodríguez Peñuelas (2008:11), en el acopio de datos de información es necesario observar, registrar de forma dialogada y/o esquemática, entrevistar, acceder a distintas fuentes de información, reconstruir contenidos de las lecturas, retratar la realidad. Define Sabino (1992:108) que el acopio de información es un instrumento de recolección de datos es, en principio, cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los 21

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fenómenos y información.

extraer

ellos

para utilizar la información y realizar la entrevista en profundidad.

Bajo esa perspectiva, el investigador debe acercarse con su trabajo a la realidad, con certeza y conciencia, descubriendo, analizando, valorando, ampliando y explicando una serie de hechos de manera ordenada y en forma sistemática los elementos que constituyen la investigación.

APLICACIÓN DEL MÉTODO DE ETNOGRAFÍA VIRTUAL EN EL TRABAJO DE GRADO:

CAMPO DE MÉTODO

• Redacción de un proyecto definido: objeto, lugar, tiempo, etc.

APLICACIÓN

DEL

Para la entrada al campo algunos investigadores han señalado que es necesario en algunos casos, crear una nueva identidad para poder explorar el medio con libertad y para evitar una actitud distanciada en relación con los demás participantes. Esto representa un problema ético. Por un lado, es importante presentarse al grupo como investigador y poner en claro los objetivos que se persiguen, sin embargo, en algunos entornos virtuales, como por ejemplo el chat, es imposible saber de antemano a quien se va a dirigir el investigador, así como las relaciones que mantienen los participantes, ni cómo interactúan. Debido a que los chats son de libre acceso y que nunca se conoce la verdadera identidad de los participantes en el mundo real, se puede iniciar la inmersión de manera anónima y esperar a estar más en confianza para explicar el propósito y pedir autorización formal

a) Demarcación del campo • Elección de una comunidad, delimitada y observable.

- La comunidad, región, el medio ambiente y su preservación - Promulgar a través del uso virtual y las TIC. - Desarrollo sustentable y sostenible Aplicación : En el desarrollo del proyecto de grado en la Maestría de Ciencias Ambientales se aplica de manera acertada la etnografía, puesto que el desarrollo de la ciudad sustentable se considera una zona determinada considerando y evaluando las características de entorno ambiental y sus ventajas y/o desventajas para el asentamiento poblacional, que se iniciará allí rodeados de última tecnología en la construcción de vivienda e infraestructura acordes con un ecosistema sostenible y sustentable. Además su estudio diseño y construcción, así como su desarrollo en el tiempo será dado a conocer por los 22

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medios virtuales y uso de las TIC para promover e incentivar a su aplicación en las ciudades del futuro y la adecuación y optimización de los asentamientos y poblaciones menos favorecidos inicialmente hasta alcanzar su uso y aplicación total por la humanidad.

CONCLUSIONES La fenomenología lejos de ser un método de estudio. Es una filosofía para entender el verdadero sentido de los fenómenos, ya que es una secuencia de pasos e ideas que dan un resultado científico. Estudia la vivencia del ser humano en una determinada situación Procura interrogar la experiencia vivida, los significados que el sujeto le atribuye. Es una alternativa para la investigación con seres humanos, un camino diferente del método experimental utilizado por las ciencias naturales. El objetivo de la investigación fenomenológica es aspirar a la pura expresión, a la no interferencia del investigador. Esto significa que no debe haber "preguntas capciosas", así como el investigador completando el proceso de horquillado para que puedan estar al

tanto de sus propias ideas y prejuicios sobre el fenómeno de interés. La fenomenológica está basada en la filosofía de Husserl y en el método de comprensión (Verstehen) de Max Weber. El debate planteado a nivel epistemológico gira en torno a la pregunta: ¿cómo se puede lograr el conocimiento? Posteriormente, se han agregado elementos teóricos y conceptuales, desarrollados por Alfred Schütz, Henri Bergson y George Mead, sobre el sentido subjetivo que se da a los fenómenos sociales. Se parte, por ello, de la estructura del contenido y de la interpretación de la realidad a través del significado subjetivo. Este sentido subjetivo tiene una connotación social en cuanto corresponde a la interpretación de otras personas (la objetividad como intersubjetividad). Algunos otros elementos han sido mencionados anteriormente en las referencias sobre la experiencia vivida de Ricoeur y en algunas obras de Gurvitch. El sentido (significado) se desarrolla a través del diálogo y las interacciones, para lograr así una interpretación en términos sociales, dado que las acciones de las personas tienen una intencionalidad e influyen en los demás y viceversa este método se trata, en primer lugar, de eliminar los elementos casuales, a través de la reducción fenomenológica. Por medio de la reducción y la interpretación, el fenómeno cobra sentido. La gente posee una acumulación de conocimientos, a partir de los cuales interpreta las nuevas experiencias.

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Una segunda reducción es la eidética (eidos es la idea, forma, especie) que en las interpretaciones últimas conduce a los universales, los fundamentos relacionales, lo que le da el carácter científico. Es la búsqueda de las propiedades invariables de los fenómenos. Algunas críticas al método fenomenológico son que las reducciones llevan a un estilo de investigación descriptivo y no a marcos explicativos. Además se puede argumentar que contribuye al mantenimiento del orden existente. El carácter social del sentido subjetivo está insuficientemente desarrollado, y a su vez la motivación de los sujetos, en su manera de actuar, no se explica en primer lugar desde el contexto social, sino a través de la interacción subjetiva. No obstante estas críticas, el método fenomenológico aporta ciertos elementos para el método de investigación participativa. Estos elementos son la intersubjetividad y el empleo de la intuición en la comprensión de los fenómenos sociales.

de la tecnología es libre y puede ser muy distinta de la de los diseñadores. Quizás la síntesis de este argumento se encuentre en la metáfora de “la tecnología como texto” (Woolgar, 1991a; Grint y Woolgar, 1997), mantener cierto escepticismo frente a la idea de que la tecnología tiene cualidades inherentes y, en relación con el estudio etnográfico de Internet, cuidarnos especialmente de aquellas cualidades que terminan por asumir que esta posee cierta capacidad de transformación social. A partir de ese sano escepticismo, lograremos orientarnos a examinar los usos cotidianos de Internet y prestaremos especial atención a la comprensión que los usuarios tienen sobre sus verdaderas utilidades.

Por ultimo las llamadas cualidades inherentes de la tecnología se construyen y adquieren su forma a través de procesos tales como la negociación acerca de la naturaleza de los usuarios. El impacto de la tecnología depende de que los usuarios aprendan a emplearla de cierta manera, lo cual sería contingente con el desarrollo de relaciones sociales entre los diseñadores y los usuarios a través (y alrededor de) la máquina. En tanto que algo contingente, tal desarrollo sería también indeterminado: en principio, la comprensión que desarrollen los usuarios 24

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BIBLIOGRAFIA: M. paz Sandin esteban, investigación cualitativa en educación Fundamentos y tradiciones. -Manuel Ildefonso Ruiz medina “políticas públicas en salud y su impacto en el seguro popular en Culiacán, Sinaloa, México”. Isbn-13: 978-84-15547-78-5 nº registro: 201269450 Damián, Luis (1997). Epistemología y ciencia en la modernidad. el traslado de la racionalidad de las ciencias físiconaturales a las ciencias sociales. Ediciones de la biblioteca de la universidad central de Venezuela. Ediciones faces-ucv. caracas. Venezuela Gadamer, hans-georg (1999). ¿quién soy yo y quién eres tú? editorial Herder. Barcelona. España. Olivé, león y otros (1995). Racionalidad epistémica. Editorial trotta. Madrid. España.