UNIVERSIDAD PANAMERICANA Facultad de Ciencias Económicas Maestría en gestión del Talento Humano
Actividad No. 6 - Propuesta de evaluación con el método 3M
Cátedra: Análisis y evaluación de la función del talento
Catedrático: Lic. Federico Robles de la Roca
Estudiante: Lic. Fredy Elías Meléndez Ramírez
Tailandia 17 de noviembre 2016
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Contenido
Introducción...................................................................................................................................3 Evaluación con método 3M.........................................................................................................4 Propuesta de evaluación utilizando el método de las 3M...................................................5 Recomendaciones........................................................................................................................6 Referencias.....................................................................................................................................7
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Introducción Una parte importante en la formación y consolidación de una empresa son los colaboradores y los empleados, quienes cooperan juntos por un mismo objetivo. El verdadero tesoro que puede generar sostenibilidad y ventaja competitiva a la empresa es el talento humano. El factor determinante del éxito empresarial ya no es la capital ni los activos de las empresas, todos coinciden que es el talento humano. Ahora la competencia en el mundo se da a nivel de talento. El talento humano es lo que genera ideas que son únicas de la empresa, logrando establecer la diferencia entre una empresa y otra. Por eso, el talento es actualmente la variable más competitiva de las organizaciones. En las organizaciones avanzadas del mundo, la lucha está en atraer, seleccionar y retener a los mejores talentos. Solamente las personas más capacitadas podrán crear los mejores productos y generar las mejores ideas para que las compañías superen exitosamente a sus competidores.” El método de 3m es una herramienta gerencial por excelencia para fijar objetivos, diseñar estrategias y definir indicadores e índices bajo cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos, formación. EL método 3m puede ayudar a planificar mejor, entender y comunicar la estrategia, y a gestionar mejor con una visión más global y a largo plazo. Este método debe ser un instrumento que simplifique y mejore la planificación y la gestión a través de clarificar el modelo de negocio, priorizar lo importante y dar consistencia a los diferentes elementos.
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Evaluación con método 3M Cuando
hablamos
de estrategia
empresarial,
nos
referimos a una propuesta de valor en la que todos los trabajadores de una empresa se alinean para participar activamente en alcanzar las metas. Si los objetivos del departamento de Recursos Humanos no están alineados con la estrategia general de la empresa, es difícil elaborar indicadores para una auditoría. No podemos obviar esta parte, ya que si Recursos Humanos no está alineado con la estrategia de la empresa, de nada servirán todos los esfuerzos que realicemos en reclutar, seleccionar, contratar, capacitar, gestionar y fidelizar a nuestro personal. Una de las principales herramientas gerenciales que han contribuido a cambiar la mentalidad gerencial sobre el proceso de planeación y medición del desempeño lo constituye el método de 3M. Este permite ver el desempeño integral del negocio de forma rápida tomando como base cuatro áreas claves: la financiera, la del cliente, la de los procesos internos y la del aprendizaje y desarrollo. El traslado de la estrategia hacia las 3Ms significa operacionalizar el foco estratégico seleccionado, la propuesta del valor y el modelo de negocios a seguir a través de acciones
concretas.
Los
elementos
críticos
necesarios
para
determinar
adecuadamente las 3Ms son los siguientes: › Definición de objetivos estratégicos claves por perspectiva, en función de la propuesta de valor, los retos estratégicos y el modelo de negocios planteado. › Definición del mapa estratégico o modelo causa-efecto › Determinación de indicadores claves del desempeño que asegurarán proporcionar información que garantice que los objetivos y prioridades se cumplen.
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โ บ Definiciรณn operativa de indicadores, metas, iniciativas, presupuestos, planes de acciรณn y responsables.
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Propuesta de evaluación utilizando el método de las 3M
OBJETIVO
Medidas
Medios
Metas
Dar a conocer una oferta de empleo, para captar el recurso humano idóneo.
Personas entrevistadas para cubrir una plaza
Cada proceso de reclutamiento tarda 2 días por persona
Reclutar a 5 personas en dos semanas
Selección
Identificar el candidato que mejor se adecue a las necesidades generales de la organización
Persona para plaza
Cada selección dura 1 semana y un costo $ 200
Seleccionar en 3 días a un costo de $ 100
Capacitación
Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados en términos de conocimiento, habilidades y actitudes para el eficiente desempeño del trabajador.
Colaboradores capacitados semana
La capacitación de cada colaborador tarda 1 semana
Capacitar 12 trabajadores en Técnicas de enseñanza antes del 15 de febrero de 2017
Reclutamiento
reclutadas
por
Evaluación del desempeño
Detectar y poner de manifiesto las fortalezas y debilidades de los trabajadores.
Cantidad colaboradores evaluados
de
Cada evaluación dura 1 día y se realiza cada 3 meses
Realizar 4 evaluaciones por cada colaborador durante el 2017
Gestión del talento humano
Permitir a cada integrante lograr sus objetivos personales en la medida que son compatibles y coincidan con los de la organización.
Números colaboradores motivados
de
Realizar encuesta motivación personal.
de
100% de colaboradores motivados (12), al finalizar el 2016.
Plan de Carrera
Brindar opciones acordes a las necesidades, tanto de los trabajadores como de la empresa, para que ellos avancen en su profesión y a su vez cumpla con sus objetivos laborales.
Cantidad de personas estudiando
Entrevista de personal sobre metas académicas personales.
100% de colaboradores estar siendo apoyados y estar estudiando (12), al finalizar el 2016.
Mantener a empleados valiosos se para ser competitivos en el mercado.
Porcentaje de rotación de personal
Cantidad de personas que salen de la empresa.
Mantener un porcentaje de rotación de personal menor al 3% anual
Retención del talento humano
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Recomendaciones
1. Establecer una representación gráfica de cómo la empresa piensa desarrollar su estrategia y un modelo de cómo busca agregar valor en los tres próximos años. 2. Desarrollar un mapa estratégico: Claro, transmitir claramente cómo ejecutar la estrategia, focalizado, integral, estructurable en una página. 3. Utilizar
un
enfoque
particular
proporcionándole
al
mapa
una
personalidad especial, así por ejemplo atreves de cuatro perspectivas: Finanzas, clientes, procesos y capital intangible (humano, tecnológico y cultura organizacional), dándole especial importancia a esta última que es la que aporta el valor. 4. Poner en marcha la propuesta de evaluación con el método de 3M. 5. Evaluar el alcance de los objetivos establecidos en la propuesta.
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Referencias
1. Antonio Kovacevic & Reynoso. (2015). El Diamante de la Excelencia Organizacional, Una propuesta para mejorar la implementación de la estrategia. España: edit Cengage learning. 2. El Diamante de la Excelencia Organizacional, María del Carmen Gaybor, Rogelio Maza, Francisco Núñez, María José Parra (s.f). Maritza Silva, Capítulos
1
y
2.
Recuperado
de http://www.qconsultores.com/nsite/qconsultores/biblioteca %20virtual/estrategia_empresarial/diamante_de_la_excelencia.pdf 3. Qconsultores
(s.f).
Consultorias.
Recuperado de http://www.qconsultores.com/nsite/qconsultores/index.php? option=com_content&view=article&id=102&Itemid=128
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