Seminaris Lideratge Comercial by Fundació UdG: Innovació i Formació

10/11

SEMINARIS EN LIDERATGE COMERCIAL A L’EMPRESA Crea el teu diploma en: Marketing & New Environments Customer & Social Media Marketing Leadership & Development in Marketing

EdN

Escola de Negocis universitària

...professionalitzem les empreses, creiem en el lideratge... Roger Pujol El postgrau m’ha aportat una visió estratègica sobre com utilitzar eines analítiques i de gestió comercial i de màrqueting que poden aplicar-se perfectament al meu entorn laboral. M’agradaria destacar el networking que el programa ens ha aportat. Responsable comercial de radiocomunicacions d’INFOSELF GRUP. David Serra El programa m’ha permès disposar de diferents eines organitzatives per millorar la direcció de l’empresa així com l’estratègia comercial i de vendes que ens ha permès reorganitzar els nostres serveis i enfocar-los al mercat. Un programa que promou el lideratge i el treball en equip des d’una visió molt humana. Gerent de COFUS INDUSTRIAL. Marc Yanes Gràcies al Postgrau en Direcció de Màrqueting i Vendes he aconseguit reorganitzar la nostra estructura comercial i analitzar el nostre projecte des de la perspectiva del client. El programa m’ha permès analitzar amb una visió de 360º els nostres serveis així com conèixer diferents fórmules per assolir millors marges comercials. Director comercial de GRUP DUCFORM. Silvana Mallia Durant el programa de Direcció de Màrqueting i Vendes, he adquirit habilitats de gestió, he actualitzat els meus coneixements de direcció i comercialització, i he après a través de l’experiència. El més valuós ha estat l’aplicació de noves eines i instruments dins l’empresa. Responsable de Màrqueting de BRICOCERÀMIC, SA.

ÍNDEX SEMINARIS 4 Presentació 5 Seminari 1. Aprendre a investigar el mercat: L’anàlisi del client 6 Seminari 2. Com elaborar el pla de màrqueting de l’empresa? Reptes i oportunitats empresarials en nous entorns 7 Seminari 3. Com arribar al client en entorns competitius? Estratègies de comunicació que cal conèixer 8 Seminari 4. Direcció de vendes a l’empresa 9 Seminari 5. Màrqueting i comunicació digital 10 Seminari 6. Risc i rendibilitat financera en departaments comercials 11 Seminari 7. Capacitats personals en entorns comercials 12 Seminari 8. Lideratge comercial «Ride & Adventure Marketing Teams» (OUTDOOR) 13 Seminari 9. Lideratge d’equips comercials 14 Seminari 10. Comunicació i creació de marques en les empreses 15 Seminari 11. Internacionalització «Andorra, Marketing & Leadership Tour Experience» 16 Seminari 12. Fidelitzar i potenciar els clients actuals: la millor estratègia de creixement 17 Crea el teu perfil professional: itineraris formatius 18 Quadre resum

PRESENTACIÓ Enguany, el Postgrau en Direcció de Màrqueting, Comercial i Vendes arriba a la seva quarta edició acumulant un important bagatge. Més de 75 participants, entre universitaris, emprenedors i càrrecs d’empreses, han apostat pel nostre programa formatiu al llarg d’aquests anys. Un programa que pretén, no només la conceptualització de les principals eines comercials, sinó que també aporta i promou la gestió d‘experiències i activitats, l’aprenentatge dinàmic i l’ús de casos i mètodes que fomentin la participació i dinamització de l’alumnat. En aquest sentit, i tot i que cadascun d’aquests programes es porta a terme dins els horaris del postgrau, la Fundació de la UdG, ofereix la possibilitat de realitzar-los de forma individual al mateix temps que obre la possibilitat que cada assistent es construeixi el seu propi itinerari segons les seves inquietuds professionals. Per això, s’ofereix la possibilitat de realitzar fins a tres itineraris diferents, d’unes 50 hores de durada aproximada (equivalents a 4 seminaris), que permetin obtenir als assistents titulacions funcionals específiques que es poden portar a terme en un termini màxim de dos anys (l’alumne que vulgui desenvolupar un itinerari i obtenir el diploma podrà realitzar els 4 seminaris que el componen en un termini màxim de dos anys des de l’inici del primer seminari). Els tres itineraris oferts per la Fundació de la UdG són: 1. Diploma en Marketing & New Environments. Aquest seminari, amb un marcat aire internacional, vol aportar als seus assistents els principals conceptes d’estratègia i planificació del màrqueting. 2. Diploma en Customer & Social Media Marketing. Itinerari també format per quatre seminaris, que proporcionarà als assistents els principals conceptes per al tractament, la gestió i el coneixement del client, al mateix temps que introduirà les noves eines i tecnologies que cal conèixer. 3. Diploma en Leadership & Development in Marketing. Inclou quatre seminaris, tots ells en el camp del desenvolupament personal, el lideratge d’equips comercials. Finalment, la Fundació de la UdG, en el marc de la direcció acadèmica del Postgrau de Direcció de Màrqueting i Vendes de la UdG, i amb aquest nou concepte de Seminaris en lideratge comercial a l’empresa, vol contribuir a fomentar la professionalització comercial de les empreses així com la creació i gestió del seu talent.

Joan Saurina

Oriol Cesena

Director general Fundació UdG: Innovació i Formació

Director Postgrau

SEMINARI 1. APRENDRE A INVESTIGAR EL MERCAT: L’ANÀLISI DEL CLIENT (16 hores) OBJECTIUS Aquest submòdul aporta als participants un coneixement integral de les eines existents que permeten conèixer i interpretar els aspectes crítics de la conducta del client i del consumidor en qualsevol mercat o sector. Un cop conegudes aquestes eines, s’analitzen en profunditat conceptes clau com el procés de compra de qualsevol producte o servei, els aspectes que generen la implicació dels clients o la seva satisfacció postcompra, enfocats tots ells en la intenció de construir estratègies relacionals. Finalment, també s’estudien les possibilitats que ofereixen les diferents estratègies de segmentació i de posicionament i com es poden integrar dins l’estratègia general de l’empresa. CONTINGUT 1. La necessitat i la utilitat de la investigació de mercats. 2. La definició de mercat en el qual volem actuar comercialment. 3. El procés de compra i la implicació dels clients. 4. Els conceptes de segmentació i posicionament. PONENT – Manel Armengol. Llicenciat en Dret per la Universitat Au-

tònoma de Barcelona. Màster en Direcció i Administració d’Empreses per ESADE. Professor associat del Departament de Màrqueting. També ha exercit la consultoria en investigació de mercats i estratègies de màrqueting per a diverses empreses nacionals i multinacionals. Coautor de Temas clave de marketing relacional, editat per McGrawHill.

DATES 15,16, 22 i 23 d’octubre de 2010 HORARI Divendres de 18 a 22 h i dissabtes de 10 a 14 h

SEMINARI 2. COM ELABORAR EL PLA DE MÀRQUETING DE L’EMPRESA? REPTES I OPORTUNITATS EN NOUS ENTORNS (12 hores) OBJECTIUS El programa pretén proporcionar les competències necessàries per desenvolupar i posar a la pràctica el pla de màrqueting de l’empresa, i permetre als assistents conèixer els mètodes i instruments necessaris per identificar nous reptes i oportunitats en l’entorn empresarial actual. Al mateix temps, el programa pretén fer entendre el rol estratègic que suposa el màrqueting dins l’empresa i la seva relació amb la direcció general, així com l’elaboració i posada en escena de casos pràctics que permetin a l’alumnat interioritzar i entendre la metòdica d’elaboració del pla de màrqueting estratègic en qualsevol organització empresarial. CONTINGUT 1. Cal entendre el mercat on ens movem. 2. Màrqueting, estratègia d’empresa i reptes de futur. 3. Diagnosticar problemes, crear oportunitats. 4. Comprendre el pla de màrqueting: referències pràctiques. PONENT – Oriol Cesena. Llicenciat en Administració i Direcció

d’Empreses i Màster en Direcció de Màrqueting i Comercialització a ESADE. Professor de la UdG i convidat a diferents universitats. És director de l’empresa FOCALIZZA, consultora especialitzada en màrqueting i comunicació.

– Ignasi Guitard. Llicenciat en Dret i MBA per ESADE. És

professor del Departament de Màrqueting i managing partner AchieveX marketing. Entre els seus principals àmbits d’actuació es troben la identificació d’oportunitats de negoci, de la presa de decisions de màrqueting.

DATES 5, 12, 19 i 26 de novembre de 2010 HORARI Divendres de 18 a 22 h

SEMINARI 3. COM ARRIBAR AL CLIENT EN ENTORNS COMPETITIUS? ESTRATÈGIES DE COMERCIALITZACIÓ QUE CAL CONÈIXER (12 hores) OBJECTIUS El programa formatiu dotarà els assistents de les competències i habilitats necessàries per dur a terme un procés de comercialització de productes o serveis, mentre es recorren diferents sectors empresarials i es descobreixen les variables clau per aproximar-nos als clients i mercats en els entorns competitius actuals. Des de la perspectiva que, actualment, la funció de distribució està evolucionant dràsticament en un entorn on s’han desdibuixat els rols de fabricants i distribuïdors, en el programa es presentaran els diferents conceptes comercials així com les diferents fórmules comercials innovadores, i s’estudiaran les últimes tendències i la seva relació amb l’estratègia empresarial, el màrqueting i la comercialització. CONTINGUT 1. Aspectes clau de la comercialització. 2. La creació de conceptes de negoci. 3. El retail marketing o màrqueting del punt de venda. 4. Taula rodona: la comercialització a l’empresa gironina. Experiències reals d’empreses gironines i catalanes. PONENT – Josep M. Galí. Ph.D (HEC-Paris); DEA Universitat de Paris

IX; MBA ESADE, Llicenciat Ciències Empresarials ESADE. És soci-director AXIS Consultants, i professor del Departament de Direcció de Màrqueting a ESADE. És expert en anàlisi del consum i estratègia comercial.

PRESÈNCIA D’EMPRESES El programa comptarà amb la presència de directius d’empreses gironines que participaran en una taula rodona on es tractaran els diferents enfocaments de la comercialització a les seves respectives empreses. DATES 3, 10 i 17 de desembre de 2010 HORARI Divendres de 18 a 22 h

SEMINARI 4. DIRECCIÓ DE VENDES A L’EMPRESA (12 hores) OBJECTIUS Aquest seminari pretén introduir els assistents al món complex de la comercialització i les noves fórmules de venda que han aparegut els darrers anys. El programa també vol donar a conèixer els principals conceptes, experiències i bones pràctiques en matèria de comercialització i aprofundir en els pilars bàsics i fonaments per garantir una òptima direcció dels equips comercials i de vendes de l’empresa. El programa inclou el debat i la realització de casos pràctics relacionats amb l’organització de departaments de venda, la direcció de vendes així com el càlcul i rendibilitat de clients. CONTINGUT 1. Organització del departament de vendes. 2. Direcció de vendes. 3. Avaluació de clients. PONENT – Carles Puig. Llicenciat en Administració i Direcció d’Empreses

i MBA per ESADE. Ha desenvolupat la seva tasca professional en el gran consum, on ha ocupat diferents càrrecs de direcció en els camps del màrqueting, comercial i vendes. Destaca la seva llarga experiència a l’empresa VILEDA. Actualment és director general de DIFUSIÓN IDESA.

DATES 14, 21 i 22 de gener de 2011 HORARI Divendres de 18 a 22 h i dissabte de 10 a 14 h

SEMINARI 5. MÀRQUETING I COMUNICACIÓ DIGITAL (12 hores) OBJECTIUS El programa pretén que els participants coneguin l’impacte que tenen sobre el màrqueting les noves lògiques socials i participatives que es produeixen a Internet, s’apropin als recursos que proporciona la xarxa per a la realització d’estratègies de màrqueting, i siguin capaços d’aprofitar el potencial d’aquests mitjans digitals i integrar-los en el disseny i desenvolupament d’accions de màrqueting personal o corporatiu. CONTINGUT 1. Què succeeix al món de la comunicació digital? 2. Identitat digital personal i corporativa. 3. Estratègia de màrqueting als social media. - Etapa 1: Monitoratge i anàlisi. - Etapa 2: Disseny d’un model de presència a la xarxa. - Etapa 3: Implantació d’un model de presència a la xarxa. PONENT – Marc Cortés. MBA per ESADE i llicenciat en Dret per la Uni-

versitat Autònoma de Barcelona. És soci i director de RocaSalvatella, i des de fa gairebé deu anys compagina la seva activitat professional amb la docència com a professor del Departament de Direcció de Màrqueting d’ESADE, impartint, com a professor titular, l’assignatura E-màrqueting practices i social media. Autor dels llibres Iníciate en el Marketing 2.0 (Netbiblo, 2009) i, en coautoria, de Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing.

DATES 28 de gener, i 4 i 11 de febrer de 2011 HORARI Divendres de 18 a 22 h

SEMINARI 6. RISC I RENDIBILITAT FINANCERA EN DEPARTAMENTS COMERCIALS (8 hores) OBJECTIUS El seminari, de vuit hores de durada, pretén donar a conèixer els instruments financers més habituals en l’empresa europea així com els continguts bàsics d’una negociació financera i capacitar per poder fer una correcta gestió pressupostària. El programa també tractarà els conceptes i elements necessaris per poder entendre les variables determinants de la rendibilitat financera així com per poder comprendre les variables determinants del risc empresarial en departaments comercials, de màrqueting i vendes. Per al bon coneixement de la matèria, al llarg del seminari s’utilitzarà el full de càlcul per simular casos reals, i es realitzarà una anàlisi financera d’una empresa real. CONTINGUT 1. Definicions de risc i rendibilitat. 2. Identificació dels instruments financers. 3. Valoració dels instruments financers. 4. Impacte de les decisions comercials en la rendibilitat. 5. Impacte de les decisions comercials en el risc. 6. Projeccions i pressupostos en el camp comercial. PONENT – Jordi Martí Pidelaserra. Doctor en Ciències Econòmiques i expert en valoració d’empreses, és professor titular del Departament de Comptabilitat de la Universitat de Barcelona i codirector del Màster en Auditoria i Comptabilitat de la Universitat de Barcelona. Responsable formatiu de l’àrea d’anàlisi d’estats financers de l’Institut d’Estudis Financers. DATES 18 i 25 de febrer de 2011 HORARI Divendres de 18 a 22 h

SEMINARI 7. CAPACITATS PERSONALS EN ENTORNS COMERCIALS (12 hores) OBJECTIUS Qualsevol persona, abans de poder liderar-ne d’altres, ha de saber com conduir amb èxit la seva pròpia vida. Per conèixer adequadament els aspectes personals a l’hora de liderar, cal un procés d’autoanàlisi de les pròpies capacitats, febleses, maneres d’actuar i objectius. Aquest seminari pretén facilitar als participants unes eines d’autoconeixement i autoanàlisi que els permetin guanyar consciència de les seves autèntiques potencialitats personals, professionals i de lideratge. Un programa que també treballa de forma exhaustiva els diferents punts de vista respecte d’una mateixa realitat, així com quins són els codis que, d’una manera inconscient, sovint fan que prenem les decisions que prenem o ens comportem com ho fem, tot, per tal de poder redefinir-los en consonància amb els objectius reals de la nostra vida, la nostra feina i els nostres projectes de desenvolupament professional. CONTINGUT 1. Autodiagnòstic, el primer pas per al lideratge. 2. El sentit i el propòsit del projecte personal. 3. La sintonització i la connexió interior. 4. L’equilibri entre serenitat i tensió. 5. El punt de vista: diferents realitats segons visions diferents. 6. Els codis de la nostra realitat: construcció, evolució i modificació. 7. Les capacitats personals i professionals i la seva relació amb el lideratge comercial. PONENT – Manel Armengol. Llicenciat en Dret per la Universitat Au-

DATES 4, 5 i 11 de març de 2011 HORARI Divendres de 18 a 22 h i dissabte de 10 a 14 h

SEMINARI 8. LIDERATGE COMERCIAL RIDE & ADVENTURE MARKETING TEAMS (OUTDOOR) (10 hores) OBJECTIUS La comunicació personal, el treball en equip i les habilitats directives són factors clau en el desenvolupament i lideratge personal i, com a conseqüència, en l’optimització i eficiència de les empreses. Amb el nom de Ride & Adventure Marketing Teams, es desenvoluparà un programa outdoor lúdic amb un clar predomini d’aquelles activitats i experiències que aportin els valors i competències que ha de tenir un futur líder. El seminari es realitzarà a FANG AVENTURA, empresa especialitzada en el lleure, els esports d’aventura i els incentius a empreses.

DURADA Es realitzarà un dissabte al matí i oferirà de forma opcional la possibilitat de seguir realitzant activitats lúdiques al llarg de tot el dia. El programa estarà dirigit per diferents experts en coaching i lideratge d’equips. COORDINACIÓ – Oriol Cesena. Llicenciat en Administració i Direcció d’Empreses

i Màster en Direcció de Màrqueting i Comercialització a ESADE. Director de l’empresa FOCALIZZA.

– Mario Vives. Gerent i propietari de FANG AVENTURA. Expert

en coaching i creació d’incentius per a empreses.

DATA 12 de març de 2011 HORARI Tot el dia

SEMINARI 9. LIDERATGE D’EQUIPS COMERCIALS (12 hores) OBJECTIUS És cert que el lideratge sempre s’ha associat a la creació d’equips, a la capacitat d’influir en els altres, a les tècniques de motivació o a la gestió dels processos de presa de decisions. No obstant això, si es tracta d’inspirar en els altres actituds o sentiments d’alegria, il.lusió, pertinença, satisfacció, confiança, acceptació, sentit o propòsit, només des del propi benestar es poden generar aquestes actituds i sentiments en l’equip. Aquest segon submòdul pretén optimitzar l’estil propi de lideratge a través d’unes eines i reflexions que tradueixin el treball d’equip en beneficis tant personals com corporatius, en projectes sòlids i en persones en plenitud d’acció. CONTINGUT 1. Diagnòstic de les persones que integren l’equip comercial. 2. El compromís, la lleialtat i la fidelitat. 3. Les regles del joc i quines regles hi ha en joc. 4. Els sistemes de reconeixement i de punició. 5. L’egoisme i el sentit d’equip comercial. PONENT – Manel Armengol. Llicenciat en Dret per la Universitat Au-

DATES 18 i 25 de març, i 1 i 2 d’abril de 2011 HORARI Divendres de 18 a 22 h i dissabte de 10 a 14 h

SEMINARI 10. COMUNICACIÓ I CREACIÓ DE MARQUES EN LES EMPRESES (12 hores) OBJECTIUS La complexa situació actual dels mercats fa de les marques un dels principals actius de l’empresa. Gestionar amb encert les marques, i saber-les comunicar, resulta indispensable si es vol desenvolupar una organització empresarial de la manera més òptima possible. El programa que es presenta a continuació pretén aportar als seus assistents les principals magnituds que cal tenir en compte per gestionar les marques al mateix temps que vol establir les pautes necessàries per impulsar la comunicació de l’empresa i els diferents elements estratègics i operatius que la composen. CONTINGUT 1. Quin rol ha de tenir la comunicació en la gestió i direcció del màrqueting. 2. Les agències de comunicació i el seu rol en l’estructura comercial de l’empresa. 3. Procés de disseny de la marca: elements que cal tenir en compte. 4. El valor emocional de les marques. 5. Màrqueting de serveis en el context actual. PONENT – Marc Andrés. Soci i director d’art d’Icònica: gràfica creativa

per al brand management i la comunicació. Amb una llarga trajectòria en projectes de comunicació i brand management. – Ignasi Guitard. Llicenciat en Dret i MBA per ESADE. És pro-

fessor del Departament de Màrqueting i managing partner AchieveX marketing. Entre els seus principals àmbits d’actuació es troben la identificació d’oportunitats de negoci, de la presa de decisions de màrqueting. DATES 8, 15 i 29 d’abril de 2011 HORARI Divendres de 18 a 22 h

SEMINARI 11. INTERNACIONALITZACIÓ: ANDORRA, MARKETING & LEADERSHIP TOUR EXPERIENCE (2 dies) OBJECTIUS Entendre els condicionants de la globalització i dels nous entorns competitius actuals és una de les habilitats que els professionals del món empresarial i comercial han de tenir per tal de fer més competitives les seves organitzacions. L’evolució dels mercats, les noves fórmules comercials i de gestió, i sistemes innovadors de gestió amb una clara orientació al client i al mercat, són també elements que els professionals del futur han de poder gestionar de forma òptima. En aquest sentit, el postgrau de Direcció de Màrqueting, Comercial i Vendes organitza dos seminaris internacionals, un dels quals a Andorra, amb la clara idea de fomentar nous coneixements en nous entorns, i posa especial èmfasi en la comercialització del punt de venda en espais comercials d’elevada atractivitat. Andorra Marketing & Leadership Tour Experience és un seminari de dos dies durant els quals els alumnes coneixeran de primera mà les fórmules de gestió empresarial i comercial dels principals centres comercials d’Andorra i d’alguns dels seus establiments amb més notorietat de marca, al mateix temps que podran aprofundir en el sistema i funcionament de diferents empreses del país i la relació amb el govern. El seminari es fa amb la participació i coordinació de la Universitat d’Andorra, i inclou la visita a diferents cadenes comercials del país així com a empreses del món del lleure, i la realització de diferents ponències amb destacats representants del món empresarial del país. DURADA Tindrà una durada de dos dies (divendres i dissabte). La Fundació de la UdG posarà a disposició dels participants un autocar que sortirà de Girona el divendres al matí i arribarà l’endemà al vespre. COORDINACIÓ DEL PROGRAMA – Oriol Cesena. Llicenciat en Administració i Direcció

d’Empreses i Màster en Direcció de Màrqueting i Comercialització a ESADE. Professor de la UdG i convidat a diferents universitats. És director de l’empresa FOCALIZZA. DATES 6 i 7 de maig de 2011 HORARI De divendres al matí a dissabte a la tarda

CREA EL TEU PERFIL PROFESSIONAL: ITINERARIS FORMATIUS

SEMINARI 12. FIDELITZAR I POTENCIAR ELS CLIENTS ACTUALS: LA MILLOR ESTRATÈGIA DE CREIXEMENT (16 hores) OBJECTIUS El programa desenvoluparà els conceptes de fidelització, retenció i satisfacció dels clients mitjançant el repàs de conceptes teòrics i casos reals. Presentem el màrqueting relacional com una eina de l’empresa més estratègica que tàctica. La metodologia que utilitzarem va des de la part conceptual fins a treballs en grups i casos reals. CONTINGUT 1. Orientacions empresarials: punt de partida. 2. Fidelització i retenció de clients: conceptes i estratègies. 3. Plans d’acció per retenir i fidelitzar. 4. Cas pràctic de màrqueting relacional. PONENT – Ferran Blanch. MBA per ESADE. És col·laborador acadèmic

del Departament de Màrqueting des del 2000 i participa com a professor en diferents programes d’Executive Education, de la llicenciatura i del MBA. En el camp professional, ha liderat projectes de creació de nous negocis, d’implementació estratègica a diferents sectors i de màrqueting operatiu, en un entorn de petita i mitjana empresa.

DATES 13, 20 i 27 de maig de 2011 HORARI Divendres de 18 a 22 h

CREA EL TEU PERFIL PROFESSIONAL: ITINERARIS FORMATIUS Tal com s’ha comentat prèviament, el programa de postgrau Direcció de Màrqueting, Comercial i Vendes d’enguany ofereix la possibilitat d’inscriure’s a qualsevol dels dotze seminaris del programa, de forma individual, i sense necessitat de realitzar tot el diploma de postgrau de forma íntegra. En aquest sentit, i mitjançant els tres itineraris definits, els assistents poden crear el seu propi perfil professional amb la realització, en un període de fins a dos anys, de qualsevol dels següents programes formatius. La seva realització donarà lloc a l’obtenció dels següents diplomes. A) Diploma en Marketing & New Environments, que inclou els seminaris “Com elaborar el pla de màrqueting de l’empresa? Reptes i oportunitats en nous entorns”, “Com arribar al client en entorns competitius? Estratègies de comercialització”, “Comunicació i creació de marques a les empreses”, i seminari internacional “Andorra Marketing & Leadership Tour Experience”. B) Diploma en Customer & Social Media Marketing, que contempla la realització dels quatre seminaris següents: ”Aprendre a investigar el mercat: l’anàlisi del client”, “Direcció de vendes a l’empresa”, “Màrqueting i comunicació digital” i “Fidelitzar i potenciar els clients actuals com a estratègia de creixement”. C) Diploma en Leadership & Development in Marketing, que inclou els seminaris “Risc i rendibilitat financera en departaments comercials”, “Capacitats personals en entorns comercials”, “Lideratge comercial Ride & Adventure Marketing Teams” i “Lideratge d’equips comercials”.

QUADRE RESUM DE SEMINARIS I ITINERARIS SEMINARI

PONENT

DURADA

1. Aprendre a investigar el mercat: l’anàlisi del client

Manel Armengol

16 h

2. Com elaborar el pla de màrqueting de l’empresa? Reptes i oportunitats en nous entorns

Oriol Cesena

3. Com arribar al client en entorns competitius? Estratègies de comercialització que cal conèixer

Josep M. Galí

12 h

4. Direcció de vendes a l’empresa

Carles Puig

12 h

5. Màrqueting i comunicació digital

Marc Cortés

12 h

6. Risc i rendibilitat financera en departaments comercials

Jordi Martí

7. Capacitats personals en entorns comercials

Manel Armengol

12 h

8. Lideratge comercial Ride & Adventure Marketing Teams (Outdoor)

Mario Vives

Dia sencer

9. Lideratge d’equips comercials

Manel Armengol

16 h

10. Comunicació i creació de marques en les empreses

Marc Andrés Ignasi Guitard

12 h

11. Internacionalització Andorra, Marketing & Leadership Tour Experience

Oriol Cesena

2 dies (Divendres i dissabte)

12. Fidelitzar i potenciar els clients actuals com a estratègia de creixement

Ferran Blanch

16 h

* Els membres de l’Associació Gironina de Màrqueting i Vendes tenen un descompte del 10% sobre el preu de matrícula.

DATES**

ITINERARI

PREU

15,16, 22 i 23 d’octubre de 2010

Customer & social Media Marketing”

325 €

5, 12, 19 i 26 de novembre de 2010

Marketing & New Environments

325 €

3, 10 i 17 de desembre de 2010

Marketing & New Environments

275 €

14, 21 i 22 de gener de 2011

Customer & Social Media Marketing”

275 €

28 de gener, i 4 i 11 de febrer de 2011

Customer & Social Media Marketing

275 €

18 i 25 de febrer de 2011

Leadership & Development in Marketing

130 €

4, 5 i 11 de març de 2011

Leadership & Development in Marketing

275 €

12 de març de 2011

Leadership & Development in Marketing

175 €

18 i 25 de març, i 1 i 2 d’abril de 2011

Leadership & Development in Marketing

325 €

8, 15 i 29 d’abril de 2011

Marketing & New Environments

275 €

6 i 7 de maig de 2011

Marketing & New Environments

245 €

13, 20 i 27 de maig de 2011

Customer & Social Media Marketing

275 €

També som presents:

Postgrau en Direcció de Màrqueting i Vendes de la UdG

FUdGMarqueting

Edifici Mercadal Plaça Jordi de Sant Jordi, 1 17001 Girona T 972 210 299 F 972 223 454 info.fundacioif@udg.edu

Horari: De dilluns a dijous de 9.00 a 19.00 h i divendres de 9.00 a 15.00 h (Excepte del 12 al 30 de juliol, de dilluns a divendres de 9.00 a 15.00 h)