Ein Markt mit Mehrwert: Das Zusatzgeschäft mit der Gesetzlichen Krankenversicherung – Interview mit

Ein Markt mit Mehrwert:

Das Zusatzgeschäft mit der Gesetzlichen Krankenversicherung!

Seiner Gesundheit das gewisse Extra gönnen. Das wünschen sich viele gesetzlich Versicherte. Ergreifen Sie diese Chance. Durch ein harmonisch abgestimmtes Angebot von gesetzlichen und privaten Leistungen lassen sich Vorteile für Versicherte herausholen. Für Sie entstehen daraus zufriedene Kundinnen und Kunden. Eine passende Ansprechpartnerin ist zum Beispiel die Krankenkasse BIG direkt gesund. Sie bietet Maklerinnen und Maklern direkten, schnellen sowie digitalen Service. Das macht die Zusammenarbeit einfach. Über das große Potenzial, das in einer Partnerschaft steckt, spricht Stefan Koch, Bereichsleiter Vertrieb bei BIG direkt gesund.

finanzwelt: Warum sollten Makler mit Krankenkassen zusammenarbeiten? Stefan Koch» Über 70 Millionen Menschen in Deutschland sind gesetzlich versichert. Viele von ihnen wünschen sich bei einigen Leistungen das gewisse Extra. Da stoßen Krankenkassen oft an ihre gesetzlichen Grenzen und geben den Tipp, sich zusätzlich privat abzusichern. Die Kombination aus gesetzlichen Leistungen und privaten Zusatztarifen bietet Versicherten einen Mehrwert, der ihre Gesundheit besser schützt und mit dem sie zufrieden sind. In der Beratung kann je nach den Bedürfnissen der Versicherten sowohl die GKV wie auch die PKV der Türöffner sein.

finanzwelt: Worauf sollten Makler bei Krankenkassen achten? Koch» Da empfehle ich, vor allem den Service der Krankenkassen im Blick zu haben. Dem Makler sollte möglichst viel Bürokratie genommen werden und er muss sich auf seine Kooperationskasse zu 100 % verlassen können. Schließlich steht der Makler bei seinen Kundinnen und Kunden im Wort. Natürlich benötigen auch die Versicherten eine zuverlässige Krankenkasse, die mit passenden Leistungen und Services überzeugt, und zwar dauerhaft und nicht nur für ein Jahr. Deshalb sollte der Makler nicht nur auf den Preis schauen, denn dieser unterscheidet sich bei den gesetzlichen Krankenkassen nur marginal.

finanzwelt: Oft heißt es, GKV lohnt sich nicht. Warum macht es doch Sinn? Koch» Mit der GKV erhält jede Maklerin und jeder Makler einen Zugang zu einem sehr großen Markt, in dem nahezu 95 % der Deutschen versichert sind. Viele dieser Menschen möchten ihrer Gesundheit etwas Besonderes bieten und wünschen sich exklusive sowie ergänzende Angebote, die den gesetzlichen Rahmen ausbauen. Das ist die Chance für Makler, ihr Zusatzgeschäft deutlich zu steigern. Die BIG ist Maklerinnen und Maklern gerne behilflich. Durch unser Bonusprogramm BIGtionär erhalten Versicherte einen Zuschuss, mit dem sie die private Zusatzkranken- bzw. Zusatzpflegeversicherung oder eine Unfallversicherung oder BU zahlen können. Der Vermittler entkräftet so automatisch den monetären Einwand seiner Kundschaft und bietet ein Rundum-sorglos-Paket an.

finanzwelt: Warum ist die BIG der ideale Partner für Makler? Koch» Wir bieten Maklerinnen und Maklern nicht nur ein weiteres Argument für mehr Zusatzgeschäft, sondern wir zahlen für jede Akquise den gesetzlich festgelegten Höchstsatz von 98,70 Euro pro Mitglied. Bei einem Kassenwechsel zur BIG profitiert nicht nur der Makler oder die Maklerin, sondern natürlich auch der Kunde. Er erhält zu einem fairen Beitragssatz ein umfassendes Leistungs- und Serviceangebot, das begeistert. Die BIG hält viele Highlights bereit, die andere nicht im Portfolio haben oder nur in sehr geringem Umfang zahlen. Mit Hilfe unseres Bonusprogramms BIGtionär kann jeder Kunde zudem seine privaten Versicherungen im Bereich KV, PV, UV oder BU refinanzieren. Auch die persönliche Betreuung der Makler kommt bei uns nicht zu kurz. Wir haben für jede Region Spezialisten im Außendienst, die gerne persönlich unterstützen. Außerdem bieten wir eine

spezielle Vermittlerhotline. Der direkte und schnellste Draht zur BIG ist dadurch immer gegeben. Wer lieber online kommuniziert, ist bei uns ebenfalls herzlich willkommen. Hier halten wir einen Vermittlersupport bereit. Unterstützung erhalten Vermittlerinnen und Vermittler durch den persönlichen Zugang zu unserem Vertriebsportal. Dieses Tool bietet alles, was das Herz begehrt und hat neben zahlreichen Infos auch eine Bearbeitungsübersicht für Akquisen. Damit keine wichtige Info durchgeht, erhalten unsere Vertriebspartner regelmäßig einen Newsletter.

finanzwelt: Welche Vorteile genießen die Kunden der BIG konkret? Koch» Unseren Kundinnen und Kunden bieten wir einen Service, der up-to-date ist. Heutzutage braucht es direkte, schnelle und zuverlässige Lösungen. Genau diese Vorteile finden unsere Versicherten bei uns. Zahlreiche Anträge können per App oder in der Online-Geschäftsstelle heruntergeladen bzw. direkt ausgefüllt werden. An Geschäftszeiten müssen sich unsere Versicherten nicht gewöhnen. Wir sind 24/7 telefonisch erreichbar. Wer seiner Gesundheit einige Extras gönnen möchte, erhält Zusatzleistungen wie Osteopathie und die Professionelle Zahnreinigung, ohne sich dabei mit einem komplexen Gesundheitskonto auseinandersetzen zu müssen. Das Bonusprogramm BIGtionär belohnt

Stefan Koch, Bereichsleiter Vertrieb bei BIG direkt gesund

unsere Versicherten für ein gesundes Leben. Bis zu 260 Euro jährlich sind drin. Darüber hinaus profitieren Kundinnen und Kunden der BIG von einem exklusiven Wahltarif, der ihnen bei Leistungsfreiheit bis zu 600 Euro im Jahr zusätzlich ins Portemonnaie bringt. Da können die Weihnachtsgeschenke ruhig größer ausfallen. Die BIG hat sich als eine der ersten Krankenkassen direkten und digitalen Service auf die Fahnen geschrieben. Über die meineBIG-App lassen sich zahlreiche Prozesse selbstständig erledigen, zum Beispiel die Adressänderung oder einfach die elektronische Übermittlung der Krankschreibung.

finanzwelt: Wie sieht die Zusammenarbeit der BIG mit Maklern aus? Koch» Mit Maklern arbeiten wir gerne eng und vertraut zusammen. Schließlich sind wir nur gemeinsam erfolgreich. Gerade zwischen unseren Key Account Managern und den Maklern bestehen langjährige Geschäftsbeziehungen, die ein agiles und harmonisches Arbeiten möglich machen. Wir sehen uns als Problemlöserin und Unterstützerin vor Ort und liefern stets gute Ideen sowie Vertriebsimpulse. Dazu gibt es die Hotline für Vertriebspartner, einen geschützten Bereich im Vertriebsportal mit Kontoauszug, das Online-AbschlussModul und die monatliche Auszahlung der Aufwandsentschädigung. (fw)