catálogo de servicios

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Zamora Zamora El CFIE de Zamora es un Centro de Formación del Profesorado e Innovación Educativa, dependiente de la Consejería de Educación de la Junta de Castilla y León. Actúa como núcleo de dinamización pedagógica, facilitando a los docentes de enseñanzas no universitarias, la renovación y actualización en métodos, estrategias y dinámicas de trabajo y mejora de las competencias profesionales.

Centro de Formación del Profesorado

Las funciones principales son el diseño y desarrollo de actividades de formación del profesorado, promoviendo el encuentro profesional de los docentes, en un marco de colaboración que permita:

e Innovación Educativa de

Zamora

Su participación en la programación de estas actividades. El intercambio de experiencias educativas. El apoyo, asesoramiento e información sobre aspectos de formación. Y la realización de actividades de dinamización sociocultural en los centros y en su entorno.

CFIE de Zamora

Avda. de Requejo, 37

(acceso por calle Miguel de Unamuno)

49022 ZAMORA Tel. 980 514 398 • Fax 980 513 202

“Formación: Un deber, un derecho, una necesidad, una realidad” CFIE

Horario •Horario de Atención al público De lunes a jueves de 10:00 a 14:00 horas De lunes a jueves de 16:30 a 20:30 horas Viernes de 9:30 a 14:00 horas

4900027@educa.jcyl.es http://cfiezamora.centros.educa.jcyl.es


Centro de Formación del Profesorado e Innovación Educativa de

Zamora

• A tener una sede de referencia para el desarrollo de su formación.

SERVICIOS

• Asesoramiento y ayuda técnica a los centros en TIC.

SERVICIOS BÁSICOS

• Catálogo y préstamos de la biblioteca.

• Formación permanente del profesorado y certificación de las actividades formativas, organizando y desarrollando los programas contemplados en el Plan de Actuación Anual, dando respuesta a las necesidades detectadas.

• Instalaciones y recursos del CFIE para trabajo de grupos de profesores. • Página web del CFIE.

• A una formación permanente. • A certificar su participación en actividades formativas.

• Participación y colaboración en acciones formativas con otros CFIE y organismos de la Consejería de Educación.

SERVICIOS COPLEMENTARIOS • Plan de Actuación y comunicaciones con los centros. • Relaciones institucionales con los centros. • Información actualizada en el CFIE. • Catálogo de recursos y préstamos de recursos TIC.

• Planta Baja: + Información y reprografía + Salón de Actos + Aula 1, Aula 2, Aula 3 + Sala Polivalente + Sala de Profesores + Secretaría + Dirección + Asesorías • Planta Primera: + Biblioteca + Aula 4, Aula 5 (Informática 1) + Aula 6 (Informática 2) + Aula 7 (Audiovisuales) + Almacén y Departamento de Informática.

4.Mantener reuniones puntuales con los Responsables de Formación. 5.Publicar las convocatorias de actividades de formación 20 días antes de su comienzo en tablones de anuncios, y web del CFIE y enviárselas, por correo electrónico a Responsables de Formación y profesores que lo soliciten. 6.Facilitar la inscripción en las actividades de formación de manera presencial y on-line.

• A la utilización de los recursos del CFIE. • A evaluar el Plan de Formación y Actuación y las actividades formativas en las que participe.

8.Expedir las certificaciones de actividades de formación en el mes siguiente a su finalización.

• Personalmente y/o por escrito en su asesoría de referencia o en la Dirección.

INSTALACIONES

cada curso académico un Plan de Formación con las demandas y necesidades de profesores y centros.

7.Publicar en el tablón de anuncios y web del CFIE las listas de admitidos y excluidos en cada actividad un día antes de su inicio.

MECANISMOS DE RECOGIDA DE SUGERENCIAS Y QUEJAS

• Difusión e intercambio de experiencias educativas.

• Realización de actividades de dinamización social y cultural en nuestro ámbito.

• A participar en la elección del Responsable de formación de su centro. • A tener un asesor de referencia que le informe, apoye y asesore en aspectos pedagógicos, desarrollo de currículo, competencias profesionales, Plan de formación y Actuación.

• Apoyo y asesoramiento al desarrollo del currículo, competencias profesionales del profesorado, Proyectos Innovación e Investigación, Programas Europeos y experiencias de calidad.

• Préstamo, información y asesoramiento sobre la utilización de materiales y/o recursos didácticos.

DERECHOS de los Ciudadanos

9.Apoyar, asesorar y realizar el seguimiento de las actividades de formación en centros de forma presencial en tres momentos (inicio, intermedio y final), y siempre que lo requieran.

• En la Dirección Provincial de Educación (Área de Inspección Educativa).

10.Elaborar y difundir el catálogo de recursos disponibles para la utilización de los profesores, y mantenerlo actualizado teniendo en cuenta las demandas de los docentes.

• En el buzón virtual de sugerencias y quejas de la Junta de Castilla y León

11.Dar respuesta a quejas y sugerencias en un plazo máximo de 2 días.

• En la web del CFIE y a través de los cuestionarios de evaluación.

(www.jcyl.es/buzonsugerencias)

COMPROMISOS de Calidad

12.Atender personalmente, por teléfono o correo electrónico las consultas de los profesores durante todo el horario de apertura del CFIE.

INDICADORES de Calidad 1.Porcentaje de actividades de formación realizadas con la asesoría de referencia. 2.Porcentaje de participación de los centros y profesores en los procesos de detección y evaluación de la actuación del CFIE. 3.Número de actividades de formación derivadas de las necesidades y demandas del profesorado, equilibrado por líneas y modalidades. 4.Número de reuniones con los Responsables de Formación en Centro. 5.Porcentaje de realización de actividades sobre las programadas en las que se han respetado los plazos marcados. 6.Número de consultas realizadas referidas a la cumplimentación de los documentos de inscripción. 7.Porcentaje de profesores admitidos en una actividad que no asisten el día de comienzo de la actividad y no admitidos que acuden dicho día. 8.Número de certificados recibidos por los profesores en el plazo de un mes después de finalizada la actividad de formación. 9.Grado de satisfacción de los profesores sobre las actividades de formación realizadas en Centros. 10.Número de solicitudes de préstamo de recursos del CFIE.

1.Asignar a cada centro y actividad de formación una asesoría de referencia.

11.Número de quejas y sugerencias atendidas y resueltas en 48 horas.

2.Facilitar al profesorado su participación en la elaboración y evaluación del Plan de Formación y Actuación.

12.Número de consultas recibidas y contestadas, tiempo medio de respuesta.

3.Elaborar y difundir al inicio de

PARTICIPACIÓN de los Ciudadanos en la toma de decisiones y en la mejora de los servicios La Comunidad Educativa Puede participar en el funcionamiento del centro a través de los siguientes medios: • Órganos de gobierno: Consejo y Dirección. • Equipo Asesor: Entrevistas personales y reuniones con su asesoría de referencia. • Formularios y cuestionarios: Proceso de detección de necesidades de formación y evaluación del Plan de Formación y Actuación y actividades de formación realizadas. • A través del contacto de la página web.


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