TUBLI TÖÖ Kampaania „Märka turvateenindajat“

MÄRKA TURVATEENINDAJAT! Parimad on teie ees!

MAIE PAJU (Stockmann) Stockmanni turvateenindajat Maie Paju kirjeldavad kliendid kui professionaalset, rõõmsameelset, korrektset ja abivalmis töötajat. „Inimene teeb laitmatult tööd, tal on kogu aeg tempo taga, aga miski kahe silma vahele ei jää. Alati on kindlustunne, et tema poolt on kõik asjad ära korraldatud ja paika sätitud. Ta väärib ühte korralikku kiitust,“ kiidavad kliendid, kes temaga kokku on puutunud. Temaga koos töötavad teised Stockmanni töötajad kinnitavad, et Maie puhul on tegemist ääretult võimeka töötajaga, kes on oma tööle väga pühendunud ning väärib igati tunnustamist!

Meil on hea meel, et meil on Maie näol nii suurepärane kolleeg!

TOOMAS RAJASAARE (ASi Eesti Post logistikakeskus) Tehnilist spetsialisti Toomas Rajasaart kiideti kui G4Si tehnika raudvara! Tema poole pöördudes saavad ka kõige keerulisemad lahendused tehtud. Omniva turvajuhi sõnul saab alati kindel olla, et kui Toomas objektile tuleb, siis piisab probleemi vaid mainida või soovi lühidalt kirjeldada ning kõik mured saavad kindlasti lahenduse. „Saan kindel olla, et Toomase poolt välja pakutud lahendused toimivad kindlasti tõrgeteta. See on eriti oluline objektil, kus toimub ööpäevaringne saadetiste sorteerimine,“ lisab Ominva esindaja.

Aitäh Sulle pühendumuse eest, Toomas!

TIIT KARU (tehnik) Tehnik Tiit Karu kirjeldatakse kui väga asjatundlikku ja sõbralikku inimest! „Sõbralik ja jutukas tehnik, tegi oma tööd kiiresti ja asjatundlikult. Väga hea töökultuur,“ kiidab üks klient. Tihti palutakse Tiitu eraldi tänada, sest kliendid saavad alati kõikidele oma küsimustele põhjalikud ja arusaadavad vastused ning jäävad tema teenindusega väga rahule. Ta teeb oma tööd väga professionaalselt ning kiiresti. Tema tööd ja pühendumust võiks kirjeldada ühe sõnaga – SUPER!

Tubli töö, Tiit! RIINA KALLA (OÜ Softcom) Kui Riinat peaks ühe sõnaga kirjeldama, siis oleks see positiivsus! Just seda omadust hindavad tema juures kõrgelt ka kõik kliendid. „Riina igahommikune energia on nakkav! Ta on väga sõbralik, energiline, rõõmsameelne, annab oma positiivset energiat kohe edasi, nii et tuju läheb heaks,“ kirjutab üks klient. Tema puhul saab olla kindel, et kord on tagatud ning kõik töötajad täidavad reegleid. Riina puhul tuuakse välja ka tema kohusetunnet, millega ta oma tööülesandeid täidab, ning tähelepanelikkust, mis on suurepärane!

Tore, et oled G4Sikas, Riina!

OLIVER RATASSEPP (Tallinna bussijaam ja Balti jaam) Oliver Ratassepa kohta tulid märkamised seoses konkreetsete juhtumistega. Mõlemal korral kiideti turvateenindajat äärmiselt professionaalse käitumise eest. „Olete endale võtnud tublid töötajad! Aitäh, G4S ja turvateenindajad, et kaitsete meie riiki,“ lisab üks sündmust pealt

näinud klient. Oliveri puhul märgati juhtumite lahendamisel ka kiirust, viisakust ja korrektsust.

Jätka samas vaimus, Oliver!

TANEL RÕÕM (tehnik) Tehnik Tanel Rõõmu üle tunnevad kliendid väga suurt rõõmu! Teda kiidetakse väga asjaliku ja meeldiva suhtumise eest. Lisaks sellele, et ta teeb klientide sõnul oma tööd korralikult, soovitab ja pakub ta ka teisi lahendusi. Ta on kiire ja korrektne, viisakas ja abivalmis ning seletab alati kõikidele ka kõige keerukamad teemad lihtsalt lahti. „Väga hea suhtleja, viisakas, märkaja – nimelt märkas ta, et mul on siiani veel vanad hoiatuskleepsud akendel, ja andis uued,“ kirjutas üks klient. „Soovin anda noormehele edasi tänusõnad. Meeldiv suhtleja, rahulik, loogiline kaasamõtleja, osav, leidlik, abivalmis. Selliseid inimesi on meile kõigile vaja ja neist on ainult rõõmu!” lisab teine klient.

Meil on hea meel, et oled meiega, Tanel!

MAREK VIND (Tartu postikeskus) Lõuna regiooni turvasüsteemide tehnik Marek Vind sai kiituse osaliseks tänu aastatepikkuse suurepärase AS Eesti Posti objektide hooldamisele. „Tema haridus ja aastatepikkune kogemus on aidanud ka moraalselt vananenud, kuid endiselt kasutuskõlblikud seadmed töös hoida. Võrreldes teiste tehnikutega suudab ta alati testriga tuvastada hälbed ja anda adekvaatse hinnangu, kas süsteem on kasutuskõlblik või tuleb tänapäevase vastu välja vahetada,“ kiidab klient. Mareki puhul hinnatakse, et temas saab alati kindel olla, nimelt peab ta eranditult kinni kõikidest kokkulepetest ja tähtaegadest. Lisaks on ta silma paistnud väga hea koolitajana. „Temaga on sageli objektile kaasa saadetud noori turvatehnikuid. Kõrval seistes saab isegi võhik lõpuks asja selgeks!“

Suurepärane töö, Marek!

HELENA NÕMME (Tallinna lennujaam) Lennundusosakonna turvateenindajat Helena Nõmmet kirjeldatakse kui kõige võimsamat neiut! Vaatamata sellele, et tööd on palju ja saatmised ootavad järjekorras, siis temal püsib ikka ja alati nägu naerul! Helena on klientide sõnul kiire, asjalik ja väga abivalmis. Ta oskab alati kõikidele küsimustele vastata, aitab igale probleemile lahenduse leida ja on väga toimekas ning keskendub detailidele. Kui lennuväljal tekib segadus, on ta kohe valmis aitama! „Suur kummardus asjalikule tüdrukule, kes teab, kuidas asjad käivad,“ lisab üks klient.

Aitäh, Helena, et oled kõige võimsam neiu!

RAIMOND LAATS (Kaubamajakas) Turvateenindaja Raimond Laats on jäänud klientidele silma targa ja professionaalse käitumise poolest. Nimelt, kui Raimond kohe mõnele küsimusele vastust ei tea, siis uurib ta kindlasti teemat ja annab siis põhjaliku vastuse. „Ta käitub väga viisakalt ning teeb oma tööd 100% kindlusega,“ kirjeldavad teda kliendid. Teda kirjeldatakse ka sõnadega kiire, teadlik ja väga innukas ning suurepärase huumorisoonega! Raimond aitab alati, kui keegi on hädas, ning suhtub kõikidesse klientidesse äärmiselt viisakalt.

Väga tubli töö, Raimond!

ARVI LAASME (Eedeni keskus) Turvateenindajat Arvi Laasmet kirjeldatakse kui äärmiselt viisakat noormeest. Pea iga kiitus sisaldab seda omadussõna! Lisaks on klientide sõnul tegemist väga pädeva, sõbraliku ja abivalmi töötajaga, kelle peale saab alati kindel olla, sest ta oskab kõikides olukordades suurepäraselt toime tulla. Keskuse töötajad kiitsid Arvit selle eest, et tänu temale on neil väga turvaline töökeskkond. Palju kiideti Arvit ka seoses maskikohustuse kandmise kontrollimisega ning seda just nende klientide poolt, kellel maski ees ei olnud. „Tulin keskusesse ning mul ei olnud maski. Turvateenindaja andis mulle maski ja ütles veel, et seekord kingitus, aga pean endale ise ikka maski soetama, ning suunas sinna, kust saab maski osta. Ta suhtles minuga väga viisakalt ning ma usun, et paremat turvatöötajat ei ole meil siin Tartus. Sellist viisakat suhtumist kogen ma ainult Eedenis käies!“ kiidab klient.

Aitäh, Arvi! Oleme rõõmsad, et meil on selline kolleeg nagu Sina!

URMAS TAMMERIK (müügijuht) Standardlahenduste divisjoni müügijuhti kirjeldatakse kui kiiret, meeldivat ja professionaalset töötajat! „Urmase poolt väga meeldiv, kiire ja personaalne teenindus. Hindan kõrgelt tema head suhtlemist, professionaalsust pakkumise selgitamisel ja kliendi soovide arvestamisel,“ kirjutab üks klient. Lisaks oli kliendi sõnul kiiduväärt see, kuidas Urmas vastas tema kõnele pärast tööpäeva lõppu ning oli valmis teda juhendama, kuidas häire puhul käituda.

Hästi tehtud, Urmas! RAUL ESNAR (AS Eesti Post Pallasti, Tallinn) Turvateenindaja Raul Esnarit kiidetakse tema töö eest Omniva peamajas. Kliendi sõnul on Rauli puhul objektil töötatud kümne aasta jooksul olnud märgatav professionaalne areng. „Arvestades turvatöötaja rutiini, tuleb eraldi välja tuua tema kohusetunne. Ta on ennast iseseisvalt täiendanud IT-süsteemide tundma õppimisel,“ lisab klient. Kõik viimased Omniva turvasüsteemide juhendid teistele turvatöötajatele ja ka Omniva töötajatele on Rauli poolt koostatud. „Juhendid on väga kasutajasõbralikud, mida ei saa alati tootja enda juhendite kohta öelda. Raul Esnarist on väga palju abi olnud ka turvasüsteemide auditeerimisel,“ kiidab klient Rauli.

Aitäh Sulle, Raul! Jätka samas vaimus!

LIISA KALDA (endine Mäo Sakreti turvateenindaja) Liisa Kaldat kirjeldatakse kui hea suhtlemisoskusega viisakat ja abivalmit töötajat. Lisaks sellele, et ta teeb oma tööd professionaalselt ning paneb tähele iga detaili, on ta alati ka väga positiivne! „Liisa teeb oma tööd nii, nagu üks turvateenindaja seda tegema peab! Mitte kunagi ei ole tema jaoks raske teha see veel „üks samm“, et kõik oleks rahul ja õnnelikud. Rohkem turvatöötajaid peaks olema nagu tema,“ kirjutavad kliendid tema kohta.

Ja nagu klient kirjutas: Kiitused, ainult kiitused! Jätka samas vaimus!

ALEKSEI FOMENKO (tehnik) Aleksei Fomenko on klientide sõnul väga põhjalik ja kohusetundlik tehnik, kes teeb oma tööd väga hästi! Aleksei teeb tööd korrektselt ning veendub, et kõik töötaks ja oleks korras, enne kui ta objektilt lahkub. Lisaks kiidavad kliendid, et Aleksei on väga kompetentne ja korrektne ning teab alati täpselt, mida ta teeb. Ta on kõikidega alati viisakas ja sõbralik ning arvestab kliendi soovidega.

Meie arvame samamoodi! Jätka samas vaimus, Aleksei!

MARINA PETROVA (häirejuhtimise spetsialist) Marina Petrova töötab G4Si juhtimiskeskuses häirejuhtimise spetsialistina. Tema tehtud töö puhul hindavad kliendid äärmiselt viisakat teenindust. Teda tänatakse, et ta suhtub nii mõistvalt ja viisakalt, kui klient on valve mahavõtmisega hätta jäänud ja midagi on veidi valesti läinud. Viisakus, abivalmidus ja operatiivsus on omadussõnad, millega Marinat kirjeldatakse. Aitäh Sulle, Marina!