Perfil del Turista Rural Comunitario
Perfil del Turista Rural Comunitario
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Indice
Página
Presentación
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Conclusiones
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Resumen ejecutivo
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Ficha técnica
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Resultados
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I.
Comparativo por lugar visitado: Puno, Cusco y Madre de Dios
13
II.
Perfil del turista rural comunitario que visita Puno
23
III.
Perfil del turista rural comunitario que visita Cusco
38
IV.
Perfil del turista rural comunitario que visita Madre de Dios
54 69
Glosario de términos
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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Presentación Hoy en día, la actividad turística a nivel mundial se caracteriza por las nuevas tendencias de consumo (búsqueda de experiencias, contacto con la naturaleza, cultura y aprendizaje, etc.), por lo cual es muy importante tener claro los intereses, las actitudes y las preferencias de los turistas, que cada vez se vuelven más exigentes y especializados. Estos cambios han originado una creciente valoración por lo auténtico, por la búsqueda de lo natural y lo sostenible, en donde el entorno no urbano se vuelve el principal protagonista. En ese sentido, el Perú tiene la oportunidad de ser un de los destinos más importantes por su diversa oferta cultural y natural, además de contar con un gran potencial en lo referente a las costumbres ancestrales y auténticas en diferentes partes del país, lo que a futuro permitiría el desarrollo económico de los pueblos rurales. Según el estudio Country Brand Index de la empresa FutureBrand elaborado en los años 2006 y 2007, el Perú está posicionado entre los diez primeros países en el tema de “Autenticidad”, es decir es percibido como un país de culturas distintas, genuinas y únicas. Esta imagen que ha ganado nuestro país, nos perfila como una oferta interesante en donde hay mucha cultura por descubrir y por ello debemos prepararnos para esta demanda que busca interactuar y participar con nuevas costumbres. En este sentido, PromPerú, siguiendo en la línea de investigar nichos turísticos especializados, vio necesario, por lo antes descrito, ahondar en el conocimiento de los turistas extranjeros que visitan el Perú y realizan actividades relacionadas al turismo rural comunitario, dando así lugar al primer estudio denominado Perfil del Turista Rural Comunitario. Para ello, consideró como turismo rural comunitario aquel tipo de turismo que “comprende toda actividad turística, recreativa y complementaria, que se desarrolla en el medio rural de manera sostenible y con participación de las comunidades campesinas y/o nativas” (Fuente: MINCETUR / Viceministerio de Turismo / Lineamientos para el desarrollo del turismo rural comunitario en el Perú, enero 2007). Esta definición revela que el rasgo distintivo del turismo rural comunitario en nuestro país es el deseo de ofrecer a los turistas un contacto personalizado, brindarles la oportunidad de disfrutar de un entorno físico y humano de las zonas rurales, así como de participar en actividades tradicionales y estilos de vida heredados de nuestros ancestros. Cabe resaltar que, para llevar a cabo esta investigación se seleccionó tres departamentos del Perú de mayor visita de turistas extranjeros y por ende, representativas para precisar en los resultados. Estas fueron: Puno, Cusco y Madre de Dios. Gracias a esta investigación, conoceremos qué busca el turista cuando hace actividades de turismo rural comunitario y qué expectativas y condiciones tiene para practicar este tipo de turismo en el Perú. Es de nuestro interés que esta investigación aporte en el conocimiento de la demanda del turismo rural comunitario con el fin de que todos los actores inmersos en el sector detecten las oportunidades para desarrollar una buena oferta en beneficio de las comunidades de nuestro país.
Maria M. Seminario Directora de Promoción del Turismo PromPerú
Lima, marzo del 2008
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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Conclusiones Ÿ
El turista rural comunitario estaría en la búsqueda de experiencias que apelen al deseo de descubrir costumbres propias y ancestrales con estilos de vida diferentes. Además, con un rol esencialmente participativo que le permita interactuar y compartir vivencias con los pobladores de las comunidades nativas.
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Otro elemento que no debe dejarse de mencionar es el entorno natural y los paisajes que se pueden apreciar en alrededor de las comunidades nativas de nuestro país, lo cual permitiría complementar la sensación de vivir en un hábitat natural.
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El turista rural comunitario que visita el Perú, en su mayoría, no tiene experiencia previa realizando este tipo de turismo. Su primer acercamiento con comunidades nativas la ha tenido en nuestro país. Ello es favorable para el Perú porque lo estaría posicionando en esta oferta.
Ÿ
Por otro lado, la oferta de Cusco podría ser más especializada en vista que la investigación revela que este destino estaría recibiendo a los turistas de mayor experiencia.
Ÿ
Para este tipo de turismo, los turistas extranjeros prefieren hacer uso de hospedajes rústicos, tales como albergues o casa de pobladores, permitiéndoles experimentar estas nuevas formas de vida. Sin embargo, se debe tener en cuenta ciertas actitudes evocadas por los turistas de los destinos investigados, tales como: -
La actitud conservadora y relativamente exigente de los turistas que visitaron comunidades nativas en Madre de Dios. Dado por la búsqueda de experiencia en alojamientos rústicos pero sin sacrificar su comodidad y/o confort.
-
Y, la actitud ciertamente aventurera de los turistas que visitaron comunidades nativas en Puno y Cusco, pues ellos más que buscar confort y comodidad en los alojamientos tienden a buscar un contacto más cercano con las costumbres y estilos de vida de la comunidad.
Ÿ
Considérese además que, el turista que visita comunidades nativas en el Perú tiende a ser más organizado, siendo esta una importante oportunidad para las agencias de viajes que deseen ofrecer este tipo de turismo. Cabe señalar que, actualmente muchas de las visitas son organizadas cuando el turista ya está en el Perú.
Ÿ
Además es importante mencionar que existe desconocimiento sobre la posibilidad de pernoctar en las comunidades, tomando en cuenta que muchos turistas luego de visitar la comunidad señalaron que les hubiera gustado pasar al menos una noche.
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Por otro lado, en Latinoamérica, Bolivia y México se estarían perfilando como los principales competidores del Perú en la oferta de turismo rural comunitario.
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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Resumen ejecutivo El estudio del Perfil del Turista Rural Comunitario tiene por finalidad conocer las motivaciones e intereses de los turistas extranjeros que visitan el Perú para realizar este tipo de turismo, así como sus características sociodemográficas. Además, se indagó sobre la experiencia previa que tenían los turistas visitando comunidades nativas en otros países. La presente investigación se realizó en Puno, Cusco y Madre de Dios (departamentos más visitados en el Perú y con presencia de comunidades nativas). En cada ciudad se realizó 200 encuestas, las mismas que fueron realizadas entre setiembre y octubre del 2,007 a turistas extranjeros de 25 a 50 años de edad que realizaron algún tipo de actividad de turismo rural comunitario en las ciudades investigadas. Cabe indicar que, el trabajo de campo se efectúo en los aeropuertos de dichas ciudades contactando al turista durante su salida. Antes de detallar los resultados, es preciso resaltar que para el presente estudio, se ha denominado Turismo Rural Comunitario a aquel tipo de turismo que “comprende toda actividad turística, recreativa y complementaria, que se desarrolla en el medio rural de manera sostenible y con participación de las comunidades campesinas y/o nativas” (Fuente: MINCETUR / Vice Ministerio de Turismo / Lineamientos para el desarrollo del turismo rural comunitario en el Perú, enero 2007). A continuación se presenta los principales resultados de la investigación:
Motivación para realizar Turismo Rural Comunitario Ÿ
En general, el principal motivador para realizar turismo rural comunitario es el interés por conocer y aprender costumbres y realidades de vida diferentes. Para el turista, esto implica vivir experiencias distintas a las cotidianamente, es decir, experimentar costumbres y tradiciones de poblaciones rurales (comunidades nativas), manifestados en: su forma de vivir, su religión, su vestimenta típica, su folklore, y sus formas de pensar.
Ÿ
Pero este aprendizaje es buscado por el turista no sólo a través de la observación, sino también por medio de la interacción con los pobladores de las comunidades: “dialogando” o “participando de actividades propias de la comunidad”. En ese sentido, la interacción con el poblador se convertiría en el segundo argumento altamente motivador para realizar este tipo de turismo.
Ÿ
Por su lado, los turistas que visitaron Puno, en especial los jóvenes de 20 a 24 años, manifestaron en segunda instancia, que tener contacto con la naturaleza (20%)es otra de las razones que los motiva a realizar turismo rural comunitario, revelando así que para este atributo es un complemento trascendental. En los otros segmentos de turista la valoración de la naturaleza fue también resaltada pero en menor medida.
Ÿ
Más de la mitad de los turistas que visitaron Puno (60%), Madre de Dios (69%) y Cusco (58%) están dispuestos en hacer un viaje por vacaciones, recreación u ocio exclusivamente para visitar comunidades nativas. Siendo este interés expresado en mayor medida por los turistas que visitaron Madre de Dios y también por los turistas norteamericanos.
Ÿ
Entre los turistas que visitaron Cusco, se observó además que esta disposición se incrementa a medida que la edad aumenta, observándose así un mayor interés entre los turistas mayores de 45 años (74%).
Actitudes hacia el turismo rural comunitario Ÿ
Previo al detalle de la experiencia de viaje en el Perú, se evaluó algunos aspectos referidos a actitudes y comportamientos frente al turismo rural comunitario, obteniéndose lo siguiente:
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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
-
Los turistas que visitaron Madre de Dios se interesan mayormente por buscar alojamientos rústicos (albergues o casa de pobladores) que les permitan vivir a plenitud el contacto con la comunidad, pero sin dejar de lado la comodidad y el confort
-
Mientras que, los turistas que visitaron Puno y Cusco, tienen mayor valoración por aquellos alojamientos que les permita disfrutar a plenitud el contacto con la comunidad, sacrificando quizás algunas comodidades.
-
A diferencia de los turistas que visitaron Puno y Cusco, aquellos que visitaron Madre de Dios opinaron que para visitar comunidades nativas debe haber una planificación previa y organizada por una agencia de viajes.
Experiencia previa realizando turismo rural comunitario Ÿ
Cerca de la tercera parte de los turistas entrevistados en Puno (32%) y Madre de Dios (31%) ya ha tenido experiencia visitando comunidades nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio. En Cusco, este nivel de visita se incrementó hasta en 43%.
Ÿ
Cabe indicar que, si bien la mayor parte de los turistas que visitaron comunidades nativas en anteriores viajes evidenciaron haber tenido esta experiencia motivados especialmente por el “deseo de conocer nuevas culturas” y “conocer nuevas formas de vida”, hubo un segmento importante de turistas en Puno (23%) y Madre de Dios (21%), que comentó haber visitado comunidades nativas anteriormente por “la curiosidad de conocer algo nuevo”, revelando ello que su visita podría haber sido casual o sorpresiva.
Ÿ
Por otro lado, la mayoría de los turistas que visitaron Puno (71%) y Madre de Dios (70%) tuvieron experiencias previas visitando comunidades nativas básicamente en países de Sudamérica, siendo Bolivia el país más resaltado al respecto (35% y 25% respectivamente). Cabe señalar que, en Madre de Dios, 2 de cada 10 turistas experimentados ya había viajado anteriormente al Perú para visitar comunidades nativas.
Ÿ
En tanto que, los turistas que visitaron Cusco mostraron haber tenido una experiencia más diversificada visitando comunidades nativas en diferentes partes del Mundo: Sudamérica, 45% (especialmente en Ecuador, Brasil y Argentina), Asia, 24% (especialmente en India y Vietnam) y Norteamérica, 20% (mayoritariamente en México).
Ÿ
Asimismo, alrededor de la cuarta parte de los turistas que visitaron Puno (23%) y Madre de Dios (22%) refirieron haber tenido también la oportunidad de pernoctar por lo menos una noche en alguna de las comunidades nativas visitadas en anteriores viajes. Por su parte, en Cusco, este nivel de experiencia se eleva a un 30%.
Motivadores en la elección del Perú como destino de vacaciones, recreación u ocio Ÿ
En general, el principal motivador para elegir el Perú como destino de viaje fue “Machu Picchu”.
Ÿ
Sin embargo, para la cuarta parte de turistas “la cultura y costumbres que ofrece el país” sería el principal motivador para venir al Perú.
Ÿ
Cabe señalar que, en Madre de Dios el 21% de turistas indicó que el aspecto que más influyó en la elección del Perú fue “tener contacto con la naturaleza”.
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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Aspectos que influyen en la elección del Perú - Más Importante
48%
Conocer Machu Picchu
43%
40% 29%
27%
Conocer nuevas culturas 29%
21%
21% 15%
7%
Puno
,,,
Tener contacto con la naturaleza Otros
10%
Cusco
10%
Madre de Dios
Fuentes de información para viajar al Perú Ÿ
Más del 70% de los turistas buscó información sobre el Perú antes de viajar, y para ello, recurrió principalmente a Internet, medio que se perfila como la principal fuente de información para comunicar la oferta de turismo rural comunitario de nuestro país.
Ÿ
Cabe indicar que, las guías turísticas destacan también como importante fuente de información para los turistas que visitaron Puno (46%) y Cusco (55%). Por su lado, los turistas que visitaron Madre de Dios mostraron una mayor preferencia por buscar información en “familiares y/o amigos” (52%) que por recurrir a guías turísticas (28%).
Ÿ
Respecto a la búsqueda de información, los turistas que visitaron Puno y Cusco revelaron mayor interés en buscar temas relacionados a costumbres y tradiciones del país y lugares turísticos, mientras que los que visitaron Madre de Dios tienden a buscar mayormente información sobre naturaleza y paisajes.
Ÿ
Asimismo, no dejan de ser importantes temas referidos a infraestructura turística (alojamiento, restaurantes) y medios de transporte, sobretodo para los turistas que visitaron Cusco y Puno, fundamentalmente.
Experiencia de viaje en el Perú Ÿ
La gran mayoría de turistas que visitaron Puno (91%), Madre de Dios (92%) y Cusco (89%) vino por primera vez al Perú.
Ÿ
El uso de agencias de viaje para adquirir un paquete turístico y venir al Perú, ha sido mayoritario entre los turistas que visitaron Madre de Dios (92%). Una situación contraria se apreció entre los turistas que visitaron Puno, al verse que un 71% optó por viajar al Perú sin hacer uso de agencias de viajes. Además, conforme desciende la edad el uso de agencia de viajes es menor.
Ÿ
En tanto que, entre los turistas que visitaron Cusco, se observa comportamientos divididos. 53% uso agencias de viajes, mientras que el resto optó por visitar el Perú por cuenta propia, es decir, sin comprar un paquete turístico.
Ÿ
Por otro lado, la mayoría de los turistas que vinieron al Perú usando una agencia de viajes (74% -93%) manifestaron que por lo menos una de sus visitas realizadas a comunidades nativas en el Perú formó parte de su paquete turístico. Esto fue resaltado mayormente por los turistas que visitaron Puno (93%) y los turistas norteamericanos que visitaron Cusco.
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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Ÿ
Sobre la planificación de la visita a las comunidades nativas peruanas, más del 70% de los turistas que visitaron Puno, Madre de Dios y Cusco indicaron haber planificado todas o algunas de las visitas a las comunidades nativas, destacando este comportamiento entre los turistas que visitaron Madre de Dios (93%). A su vez, más de la mitad de los turistas (entre 55% y 66%) evidenciaron que esta planificación la hicieron antes de iniciar su viaje al Perú.
Ÿ
Respecto a las comunidades nativas visitadas, las de mayor acogida fueron: -
En Puno: Los Uros (96%) y Taquile (80%)
-
En Cusco: Maras (44%), Raqchi (21%) y Pampallaqta (18%)
-
En Madre de Dios: La comunidad El Infierno – Esse Ejja (87%)
Ÿ
Se debe mencionar también que, un grupo importante de turistas que visitaron Cusco (20%) visitó también comunidades nativas en Puno.
Ÿ
Asimismo, es preciso resaltar que, la comunidad Raqchi fue visitada en mayor medida por los turistas comprendidos entre 35 a 45 años (33%) y por los europeos (26%).
Ÿ
En Cusco y Madre de Dios se visitó 1 comunidad nativa en promedio, mientras que en Puno 2 comunidades nativas.
Ÿ
Las principales actividades realizadas en las comunidades fueron: -
En Puno: compra de artesanía o productos del lugar (95%), observación de la comunidad (66%), interacción con los pobladores (26%), tomar fotografías (24%), y probar la comida del lugar (22%)
-
En Cusco: compra de artesanía o productos del lugar (86%), interacción con los pobladores (37%), observación de la comunidad (36%) y observación de costumbres (32%)
-
En Madre de Dios: compra de artesanía o productos del lugar (87%), observación de la comunidad (64%), observación de la flora (28%) y observación de la fauna (18%)
Ÿ
Menos de la mitad de los turistas que visitaron Puno (44%), Cusco (34%) y Madre de Dios (47%) indicó haber tenido la oportunidad de pernoctar por lo menos una noche en alguna de las comunidades visitadas. Esta experiencia, en su mayoría, fue planificada, especialmente por aquellos que visitaron comunidades nativas en el Cusco y Puno.
Ÿ
En los tres destinos investigados se observó además que, los turistas entre 20 a 24 años y 35 a 45 años de edad fueron los que más tuvieron experiencia pernoctando en alguna de las comunidades nativas.
Ÿ
Cabe resaltar que, la mayor parte de los turistas que no tuvieron la posibilidad de pernoctar en alguna comunidad nativa de Puno (58%) o Cusco (62%) manifestó que le hubiese gustado vivir esa experiencia. Sin embargo, la falta de información y el factor tiempo fueron los aspectos que lo limitaron a tomar dicha decisión.
Ÿ
En Madre de Dios, sólo un 36% de los turistas que no pernoctaron en las comunidades refirió que si le hubiera gustado haberlo hecho, pero no lo llevo a cabo porque la agencia de viaje no incluía esta posibilidad en el paquete adquirido.
Ÿ
En relación a los alojamientos utilizados por los turistas que pernoctaron en comunidades nativas, las casas de los pobladores tuvieron mayor acogida en Cusco y Puno. En cambio, en Madre de Dios, los turistas se hospedaron mayoritariamente en el albergue de la comunidad El Infierno.
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Ÿ
En general, los turistas que realizaron turismo rural comunitario en estas ciudades permanecieron en el Perú entre 13 y 15 noches, de los cuales 1 ó 2 noches fueron destinados para pernoctar en una comunidad nativa.
Ÿ
El gasto de los turistas en el Perú varía de acuerdo al lugar visitado. Los turistas que visitaron Cusco son quienes presentan el mayor gasto promedio (US$ 1,162 dólares), el cual inclusive está por encima 1 del gasto del turista promedio (US$ 1,114 dólares ). El turista que visita Madre de Dios presenta un gasto promedio de US$ 1,079 dólares, mientras que el turista de Puno registra un gasto de US$ 722 dólares
Ÿ
Respecto al gasto realizado en las comunidades nativas de los destinos investigados, éste fluctúa entre US$ 71 y US$ 87 dólares en promedio.
Ÿ
Por otro lado, se evaluaron algunos servicios, donde se observó que “los servicios higiénicos” requieren mayor atención, especialmente en lo referido a limpieza.
Calificación de los servicios en las comunidades (Bueno y Muy bueno) Puno %
Cusco %
Madre de Dio %
Comida / alimentación
91
86
99
Guía de turismo
90
91
99
Servicios higiénicos
35
36
90
Alojamiento
81
79
100
Servicios
Escala de calificación: 1 = Muy malo y 5 = Muy bueno
Ÿ
Existe una gran disposición por recomendar el Perú como destino para realizar turismo rural comunitario. Más del 75% de turistas entrevistados en Puno, Madre de Dios y Cusco manifestó que “recomendaría sin ninguna duda” a otras personas visitar nuestro país para que visiten comunidades nativas.
Competencia del Perú en turismo rural comunitario Ÿ
Por otra lado, al preguntársele a todos los turistas que países de Latinoamérica se les viene a la mente cuando se habla de comunidades nativas, éstos destacaron a Bolivia fundamentalmente. No obstante, entre los turistas que visitaron Madre de Dios, quién lideró en mención fue Perú (73%) seguido de cerca por Bolivia (63%).
Ÿ
Sin duda, éstos resultados revelan claramente que en la región, Bolivia sería el principal competidor del Perú en la oferta de turismo rural comunitario.
Ÿ
Sin embargo, no dejan de ser importantes también países como: México, Ecuador y Brasil.
Características demográficas y socioeconómicas de los turistas Ÿ
La mayor parte de turistas que realizaron actividades de turismo rural comunitario en nuestro país son del sexo masculino, siendo mayor la incidencia en Madre Dios (68%).
Ÿ
Son personas con educación superior y la mayoría son solteros
1
Según el Perfil del Turista Extranjero 2006
9
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Ÿ
Asimismo, la mayoría de ellos (más del 55%) tienen entre 25 a 44 años de edad, mayormente los que visitaron Cusco (67%). Sin embargo, se debe tener en cuenta que, Madre de Dios recibe un porcentaje importante de turistas comprendidos entre 45 a 60 años (25%).
Ÿ
En los tres destinos evaluados, la presencia de los turistas Europeos es significativa, especialmente en Madre de Dios (66%). Siendo España, Francia, Inglaterra e Italia los principales mercados emisores para este tipo de turismo. Además, por país de residencia observamos lo siguiente: En Puno: 21% Estados Unidos y 11% Francia En Cusco: 22% Estados Unidos, 13% España y 11% Inglaterra En Madre de Dios: 19% Estados Unidos, 18% España y 15% Italia
Ÿ
El ingreso anual familiar del turista que visita Madre de Dios (mayor a US$ 79,999) es superior al de los turistas que visitaron Cusco y Puno (US$ 20,000 a US$ 79,999), demostrando así un mayor poder adquisitivo.
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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Ficha técnica 1.
2.
Objetivos §
Conocer las motivaciones de viaje y los intereses de los turistas extranjeros que visitan el Perú con el fin de realizar actividades de turismo rural comunitario.
§
Conocer si el turistas extranjero tiene experiencia visitando comunidades nativas antes de su viaje al Perú
§
Conocer la experiencia de viaje en el Perú visitando comunidades nativas de Puno, Cusco y Madre de Dios
§
Conocer el perfil del turista extranjero que realiza turismo rural comunitario.
Metodología El presente estudio fue realizado mediante una investigación de carácter cuantitativo, teniendo las siguientes consideraciones metodológicas: §
Técnica: entrevista personal directa.
§
Instrumento: cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y cerradas.
§
Universo: conformado por turistas de nacionalidad y residencia extranjera, de 25 a 50 años de edad, que realizaron algún tipo de actividad relacionada al turismo rural comunitario y además visitaron el país por motivos de vacaciones, recreación u ocio.
§
Ámbito Geográfico: Puno, Cusco y Puerto Maldonado
§
Puntos de muestreo: Las encuestas se realizaron en las salas de embarque de los aeropuertos: Puno: Aeropuerto Manco Cápac y Terminal Terrestre Cusco: Aeropuerto Alejandro Velasco Astete Puerto Maldonado: Aeropuerto Padre Aldamiz
§
Tamaño de la muestra: 600 casos, disgregado de la siguientes manera: -
Puno Cusco Puerto Maldonado
: 200 casos : 200 casos : 200 casos
§
Fecha del trabajo de campo: entre setiembre y octubre del 2007.
§
Empresa contratada: Conecta Asociados SAC
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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Resultados
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Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
I. 1.
Comparativo por lugar visitado: Puno, Cusco y Madre de Dios Experiencia previa en la visita de comunidades nativas
Visita a comunidades campesinas / nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
Puno
32%
68% Sí visitó comunidades
Cusco
43%
Madre de Dios
31%
57%
No visitó comunidades
69%
Factores que motivaron visitar comunidades nativas en anteriores viajes Puno
Cusco
Madre de Dios
%
%
%
Conocer la cultura y costumbres de la comunidad
65
53
59
Curiosidad por conocer algo nuevo
23
12
21
Tener contacto con la naturaleza / paisaje de la comunidad
16
17
24
Interactuar con los pobladores
11
23
5
Conocer sitios arqueológicos
5
4
-
Probar la comida típica
-
6
10
Por recomendación
3
3
12
Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
Países donde se ha visitado comunidades nativas Puno
Cusco
Madre de Dios
35% Bolivia
16% México
25% Bolivia
17% Chile
13% Ecuador
18% Perú
14% Argentina
10% Brasil
11% Argentina
13% Brasil
9% Bolivia
11% Brasil
13% México
8% Argentina
8% Ecuador
11% Ecuador
7% Vietnam
7% México
10% Guatemala
7% India
8% Colombia
Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
13
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Experiencia pernoctando en una comunidad nativa
Puno
71%
29%
Sí pernoctaron Cusco
Madre de Dios
2.
69%
78%
31%
No pernoctaron
22%
Motivaciones para realizar turismo rural comunitario
Aspectos que motivarían a visitar comunidades nativas en un viaje por vacaciones, recreación u ocio Puno
Cusco
Madre de Dios
%
%
%
Conocer nuevas culturas y costumbres
80
87
65
Tener contacto con la naturaleza/ paisajes
22
12
11
Interactuar con los pobladores
20
25
32
Observar y conocer su forma de trabajo
15
36
11
Conocer la gastronomía de la comunidad
9
27
10
Puno
Cusco
Madre de Dios
%
%
%
SI
60
58
69
NO
40
42
31
Total Múltiple
Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas
Total 100%
3.
Actitudes tomadas por los turistas extranjeros cuando visitan comunidades nativas
Actitudes respecto al turismo rural comunitario (Opinaron estar “De acuerdo / Totalmente de acuerdo”) Puno
Cusco
Madre de Dios
%
%
%
Me gusta participar de las prácticas agrícolas de las comunidades nativas que visito
67
57
70
Prefiero alojamientos rústicos que me permitan vivir a plenitud mi contacto con la comunidad
62
68
86
Siempre planifico mis viajes donde visitaré comunidades nativas
38
43
71
Mis visitas a comunidades nativas siempre han sido organizadas por una agencia de viaje
24
38
55
Solo pernocto en una comunidad nativa si cuenta con los servicios básicos
38
38
74
Total 100%
14
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
4.
Motivaciones de viaje al Perú
Aspectos que influyeron en la elección del Perú Puno
Cusco
Madre de Dios
%
%
%
Conocer Machu Picchu
85
83
74
Conocer nuevas culturas
82
82
75
Tener contacto con la naturaleza
63
69
88
Visitar s itios arqueológicos
62
75
40
Conocer lugares exóticos
39
30
55
Degustar su gastronomía
38
45
30
Observación de la flora
34
47
82
Observación de la fauna
32
46
81
Visitar museos
21
36
26
Realizar deportes de aventura
10
19
26
Puno
Cusco
Madre de Dios
%
%
%
Conocer Machu Picchu
43
48
40
Conocer nuevas culturas
29
15
29
Visitar sitios arqueológicos
12
10
1
Tener contacto con la naturaleza
7
10
21
Degustar su gastronomía
3
1
1
Observar la flora
2
1
4
Realizar deportes de aventura
-
4
1
Observación de la fauna
1
1
2
Otros
3
10
1
Total Múltiple
Aspecto más importante que influyó en la elección del Perú
Total Múltiple
5.
Fuentes de información para viajar al Perú
¿Busco información sobre el Perú antes del viaje?
Puno
86%
14% Sí
Cusco
Madre de Dios
74%
26%
84%
16%
15
No
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Fuentes de información utilizadas 81% 86%
Internet 68% 46% 55%
Guías turísticas 28% 26% 27%
Familiares y/o amigos
Agencias de viajes
Revistas especializadas
52% Puno
13% 23% 30%
Cusco Madre de Dios
9% 10% 27%
Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información
Tipo de información que se buscó antes del viaje Puno
Cusco
Madre de Dios
%
%
%
Lugares turísticos
51
60
14
Cultura / Costumbres / Tradiciones
60
44
17
Medios de transporte
34
21
24
Infraestructura turística
33
40
5
Sobre la naturaleza y paisajes
14
47
55
Comida Típica
22
18
8
Costos
22
26
-
Total Múltiple
6.
Experiencia del viaje en el Perú
Frecuencia de viaje al Perú
Puno
91%
9%
Cusco
89%
11%
Primera vez Más de una vez Madre de Dios
92%
8%
16
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Modalidad de viaje Puno Vino al Perú con paquete turístico
Madre de Dios
Cusco
8% 71%
Vino al Perú por cuenta propia
47% 8%
29%
53%
92%
La visita a la comunidad fue parte del paquete 7%
93%
77%
23%
74%
26%
La visita a la comunidad NO fue parte del paquete
Planificación de la visita a las comunidades nativas Cusco
Puno
Madre de Dios
Todas/algunas se planificaron
Ninguna se planificó
28%
72%
26%
40%
60%
45%
74%
7%
93%
Antes del viaje 34% Durante el viaje
55%
66%
Grupo de viaje con el que visitó alguna de las comunidades nativas Puno
Cusco
Madre de Dios
%
%
%
Solo
20
27
23
Con pareja
36
33
23
Con familiares / amigos
44
40
54
Total 100%
17
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Comunidades nativas visitadas
Puno
Cusco
96% Uros
Madre de Dios
44% Maras
87% Infierno
20% Raqchi
80% Taquile
8% Shipibo
18% Pampallaqta 18% Amantan
8% Arahuaca
13% Viacha
2 % Chuquito
10% Cuyo-Chico
4% Palma Real
8% Cuyo-Grande
Actividades realizadas en las comunidades nativas
Puno
Cusco
Madre de Dios
95% 66% 26% 24% 22% 14%
Compra de artesanía/ productos Observación de la comunidad Interactuar con los pobladores Tomar fotografías Probar la comida del lugar Observación de sus costumbres
86% 41% 37% 36% 32% 18% 15%
Compra de artesanía/productos Probar la comida del lugar Interactuar con los pobladores Observación de la comunidad Observación de sus costumbres Observación o participación en actividades agrícolas Ver preparación de alimentos
87% 64% 28% 10%
Compra de artesanía/ productos Observación de la comunidad Observación de plantas Ver preparación de alimentos
Observación o participación de actividades agrícolas
Puno
11%
89% Sí
Cusco
18%
82% No
Madre de Dios 3%
97%
18
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Pernoctación en comunidades nativas
Pernoctación en comunidades nativas de Puno ¿Le hubiese gustado pernoctar?
Si
58%
No
42%
¿Tenìa planeado pernoctar?
No pernoctó 56%
Sí pernoctó 44%
Base: Turistas que no pernoctaron en alguna comunidad
Si
72%
No
28%
Base: Turistas que si pernoctaron en alguna comunidad
Base: Turistas que visitaron la ciudad de Puno
Pernoctación en comunidades nativas de Cusco ¿Le hubiese gustado pernoctar?
Si
No
60%
¿Tenía planeado pernoctar?
No pernoctó 66%
Sí pernoctó 34%
Si 74%
No
40%
26%
Base: Turistas que no pernoctaron en alguna comunidad
Base: Turistas que si pernoctaron en alguna comunidad
Base: Turistas que visitaron Cusco
Pernoctación en comunidades nativas de Madre de Dios ¿Le hubiese gustado pernoctar?
Si
¿Tenía planeado pernoctar?
36%
No pernoctó 53%
Sí pernoctó 47%
64% No Base: Turistas que no pernoctaron en alguna comunidad
Si
50%
No
50%
Base: Turistas que si pernoctaron en alguna comunidad
Base: Turistas que visitaron Madre de Dios
19
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Alojamientos utilizados en las comunidades nativas Puno
Cusco
Madre de Dios
45% Casa de poblador
92% Casa de poblador
65% Albergues 17% Campamentos
8% Casa de la comunidad
35% Casa de poblador 16% Casa de la comunidad
6% Campamento
13% Hospedaje/ albergue
Permanencia en Perú y en Comunidades Permanencia en comunidades (*) Permanencia en Perú
15 noches
13 noches
2 noches
1 noche Puno
15 noches
2 noches
Cusco
Madre de Dios
(*) Turistas que pernoctaron en alguna comunidad
Gasto por turista en Perú y en Comunidades (US$ Dólares) Gasto en Comunidades Gasto Total en Perú
US$ 1,162
US$ 1,079
US$ 722
US$ 87 Puno
US$ 71
US$ 81
Cusco
Madre de Dios
20
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
7.
Evaluación de servicios en comunidades campesinas / nativas
Servicios utilizados en comunidades nativas 62%
Servicios Higiénicos
78% 90% Puno
86% 82%
Comida / alimentación
Cusco
68%
Madre de Dios
68% Guía turística
82% 64% 44%
Alojamiento
29% 47%
Calificación de servicios en comunidades nativas de Madre de Dios
91% 86% 99%
Comida / alimentación
89% 90% 100%
Guía turística
Servicios Higiénicos
Alojamiento
Puno
35% 36%
Cusco Madre de Dios
90% 80% 79% 100%
8.
Competencia del Perú en turismo rural comunitario
Países de Latinoamérica que se le viene a la mente cuando piensa en comunidades nativas Puno
Cusco
Madre de Dios
%
%
%
Bolivia
61
58
63
Perú
40
44
73
México
33
34
20
Ecuador
32
33
27
Brasil
31
26
52
Chile
29
26
27
Argentina
24
26
40
Colombia
23
16
15
Venezuela
10
8
9
Total Múltiple
21
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
9.
Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario
Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario Puno
Cusco
Madre de Dios
%
%
%
Lo recomendaría sin ninguna duda
76
86
86
Lo recomendaría pero con reservas
24
9
11
Ni se los recomendaría, ni los desanimaría / Los desanimaría
-
4
2
No precisa
-
1
1
Total Múltiple
10. Perfil sociodemográfico
Característica
Puno
Cusco
Madre de Dios
Sexo
Hombre (54%)
Hombre (58%)
Hombre (68%)
Edad
25 a 44 años (61%)
25 a 44 años (67%)
25 a 44 años (56%)
Estado Civil
Soltero (56%)
Soltero (60%)
Soltero (56%)
Grado de instrucción
Superior (92%)
Superior (98%)
Superior (99%)
Profesional técnico (28%)
Profesional ejecutivo (24%)
Profesional ejecutivo (23%)
Estudiante (33%)
Empleado de servicios (29%)
Profesional ejecutivo (30%)
Estados Unidos (21%)
Estados Unidos (23%)
Francia (12%)
España (13%)
Alemania (8%)
Inglaterra (12%)
Ocupación
Estados Unidos (19%) España (18%) País de residencia
Italia (15%) Inglaterra (9%)
Ingreso
US$ 20,000 a US$ 79,999 (59%)
Total 100%
22
US$ 20,000 a US$ 79,999(53%)
Mayor a US$ 79,999 (63%)
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
II. Perfil del turista rural comunitario que visita Puno 1.
Experiencia previa en la visita comunidades nativas
Visita a comunidades campesinas / nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Sí visitó comunidades
32
38
27
26
39
31
35
24
No visitó comunidades
68
61
69
65
79
62
73
74
Total 100%
Factores que motivaron la visita a comunidades nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
Conocer la cultura y costumbres de la comunidad
65%
Curiosidad por conocer algo nuevo
23%
Tener contacto con la naturaleza/ paisaje de la comunidad
16%
"Compartir experiencias"
Interactuar con los pobladores
Conocer sitios arqueológicos
Recomendación de terceros
"Conocer otras culturas y/o costumbres" "Observar su forma de vida"
11% "Dialogar con los pobladores"
5%
3%
Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
23
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Países donde se ha visitado comunidades nativas
Bolivia
35%
Chile
Argentina
14%
Brasil
13%
México
13%
Ecuador
11%
Guatemala
10%
Colombia
6%
Paraguay
5%
Venezuela
3%
Tailandia
3%
Cuba
3%
Perú
71% visitó comunidades nativas en países de Sudamérica
17%
2%
Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
Experiencia pernoctando en una comunidad nativa No pernoctaron 29% Sí pernoctaron 71%
Este porcentaje equivale al 23% del total de turistas entrevistados en Puno
Base: Turistas que visitaron una comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
24
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
2.
Motivaciones para realizar turismo rural comunitario
Aspectos que motivarían a una persona a visitar comunidades nativas en un viaje por vacaciones, recreación u ocio Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Conocer nuevas culturas y costumbres
80
83
80
79
78
79
79
84
Tener contacto con la naturaleza/ los paisajes
22
33
24
15
11
29
22
14
Interactuar con los pobladores
20
29
17
24
14
13
21
24
Observar y conocer sus formas de trabajo
15
10
19
12
14
4
19
18
Búsqueda de experiencias nuevas
9
7
8
12
8
13
6
8
Conocer la gastronomía de la comunidad
9
5
7
12
14
10
11
2
Conocer su historia
7
5
9
3
6
6
7
6
Conocer lugares turísticos
6
5
6
9
3
2
5
10
Conocer comunidades/nuevos pueblos
5
5
6
9
-
4
6
4
Conocer sitios arqueológicos
5
10
5
-
3
6
2
8
Total Múltiple
Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas
No 40%
De éstos, el 33% ha visitado una comunidad nativa en un anterior viaje por vacaciones (Experiencia Previa)
Sí 60%
Base: Turistas que visitaron la ciudad de Puno
Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas Sexo
Total
Lugar de residencia
Hombre
Mujer
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
Sí
60
66
53
63
52
73
No
40
34
47
37
48
27
Total 100%
25
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
3.
Actitudes tomadas por los turistas extranjeros cuando visitan comunidades nativas Nivel de Acuerdo con algunas Frases Actitudinales (De acuerdo / Totalmente de acuerdo)
Me gusta participar de las prácticas agrícolas de las comunidades nativas que visito
67%
Prefiero alojamientos rústicos que me permitan vivir a plenitud mi contacto con la comunidad
62%
Siempro planifico mis viajes donde visitaré comunidades nativas Mis visitas a comunidades nativas siempre han sido organizadas por una agencia de viaje
38%
24%
Solo pernoctó en una comunidad nativa si cuenta con los servicios básicos
38%
Total Múltiple Base: Turistas entrevistados que visitaron comunidades nativas en Puno
4.
Motivaciones de viaje al Perú
Aspectos que influyeron en la elección del Perú Edad Total
Lugar de residencia
%
20 a 24 años %
25 a 34 años %
35 a 45 años %
Más 45 años %
Conocer Machu Picchu
85
86
84
82
Conocer nuevas culturas
82
79
86
Tener contacto con la naturaleza
63
60
Visitar sitios arqueológicos
62
Conocer lugares exóticos
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
89
79
87
88
85
72
85
88
67
65
56
69
65
61
65
69
63
38
75
73
55
65
39
57
42
21
28
35
42
37
Degustar su gastronomía
38
40
40
21
47
38
36
41
Observación de la flora
34
21
32
38
47
31
37
29
Observación de la fauna
32
19
30
38
44
23
37
29
Visitar museos
21
19
22
6
33
19
23
16
Realizar deportes de aventura
10
17
13
-
6
10
10
10
Total Múltiple
26
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Aspecto más importante que influyó en la elección del Perú Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Conocer Machu Picchu
43
43
44
38
44
44
38
51
Conocer nuevas culturas
29
38
27
32
19
25
38
14
Visitar sitios arqueológicos
12
10
13
9
14
13
8
16
Tener contacto con la naturaleza
7
2
8
9
8
8
5
10
Degustar su gastronomía
3
5
-
3
6
4
3
-
Observar la flora
2
-
3
3
-
4
2
-
Otros
5
2
5
6
8
2
5
8
Total 100%
5.
Fuentes de información para viajar al Perú
¿Buscó información sobre el Perú antes del viaje?
Fuentes de información utilizadas 81% 86% 77% 86%
Internet
No 14%
Sí 86%
46% 41% 52% 38%
Guías turísticas
Familiares y/o amigos
Agencias de viajes Base: Turistas que visitaron la ciudad de Puno
Revistas especializadas
26% 34% 29% 14% 13% 7% 15% 17% 9% 4% 11% 12%
Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información
27
Total Norteamérica Europa Otros
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Tipo de información que se buscó antes del viaje
Costumbres /tradiciones /cultura
60%
Lugares turísticos (sitios arqueológicos, lugares turísticos)
51%
Transporte
34%
Infraestructura turística (alojamiento, restaurantes)
33%
Costos
22%
Comida típica
22%
Naturaleza/paisajes
14%
Sobre la situación actual del país
13%
Comunidades nativas para visitar
Los turistas Norteaméricanos se informan más sobre "Costumbres, tradiciones y cultura" y "Transporte", en comparación a los turistas Europeos
9%
Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información sobre comunidades nativas
6.
Experiencia del viaje en el Perú
Frecuencia de viaje al Perú
Total
91%
9%
Norteamérica
92%
8%
Europa
94%
6%
Otros
84%
Primera vez Más de una vez
16%
Modalidad de viaje al Perú Edad Total
Sexo
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Hombre
Mujer
%
%
%
%
%
%
%
Viajó por cuenta propia
71
88
85
44
39
65
76
Usó agencia de viajes
29
12
15
56
61
35
24
Total 100%
28
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
¿La visita a las comunidades visitadas formaron parte del paquete turístico?
Modalidad del viaje al Perú
Por su cuenta propia 71%
Uso de agencias de viajes 29%
No 7%
Sí 93%
Base: Turistas que vinieron al Perú con una agencia de viaje
Base: Turistas que visitaron la ciudad de Puno
Planificación de la visita a las comunidades nativas
Total
43%
30%
27% Todas se planificaron
Norteamérica
42%
42%
16%
Algunas se planificaron Ninguna se planificó
Europa
Otros
40%
23%
49%
37%
29%
22%
Planificación de la visita a las comunidades nativas Edad Total
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
%
%
%
%
%
Todas se planificaron
43
31%
34%
56%
Algunas se planificaron
30
31%
34%
29%
Ninguna se planificó
27
38%
32%
15%
16%
Experiencia visitando comunidades nativas Con Sin Experiencia Experiencia %
%
67%
52%
39%
17%
18%
35%
30%
26%
Total 100%
Momento de la planificación de las visitas a las comunidades nativas Edad Total
Lugar de residencia
%
20 a 24 años (*) %
25 a 34 años %
35 a 45 años* %
Más 45 años %
%
%
%
Antes del viaje al Perú
60
38
47
83
83
48
64
68
Durante del viaje al Perú
40
62
53
17
17
52
36
32
Total 100% Base: Turistas que planificaron todas o algunas de sus visitas a las comunidades nativa de Puno (*) Bases poco significativas (26 y 29 casos respectivamente)
29
Norteam
Europa
Otros
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Grupo de viaje con el que visitó alguna de las comunidades Total De 20 a 24 años
20%
36%
29%
De 25 a 34 años
19%
De 35 a 45 años
18%
44%
33%
38%
43%
Solo
38%
Con pareja
De 45 años a más
17%
65% Con familiares / amigos
14%
39%
47%
Comunidades nativas visitadas en la ciudad de Puno Los Uros
96%
Taquile
80%
Amantaní
Visitada mayormente por turistas Norteamericanos y Europeos
Sillustaní
18%
5% también visitó comunidades nativas en Cusco (Raqchi)
5%
Chucuito
2%
Anapia
2%
Llachón
1%
En promedio se visitaron: 2 comunidades en Puno
Total Múltiple Base: Total turistas que visitaron la ciudad de Puno
Comunidades nativas visitadas en la ciudad de Puno Edad Total
Lugar de residencia
%
20 a 24 años %
25 a 34 años %
35 a 45 años %
Más 45 años %
Los Uros
96
98
94
100
Taquile
80
71
84
Amantan
18
21
Sillustani
5
Chuchito
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
97
94
98
96
88
69
77
85
71
17
18
14
19
21
8
2
7
6
3
4
6
4
2
2
-
9
-
4
1
2
Anapia
2
-
2
3
-
2
2
-
Llachón
1
-
1
-
-
-
1
-
Total Múltiple
30
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Actividades realizadas en las comunidades nativas de Puno Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Observación de la comunidad
66
62
71
68
56
62
74
53
Interactuar con los pobladores
26
36
24
18
25
33
27
14
Tomar fotos
24
24
30
18
17
35
19
22
Probar la comida
22
17
25
21
22
21
24
18
Observación de costumbres
14
5
16
15
19
8
15
18
Total Múltiple
Observación o participación en alguna actividad agrícola / ganadera Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Sí
11
10
8
24
8
14
14
2
No
89
90
92
76
92
86
86
98
Total 100%
Compra de algún producto o artesanía en las comunidades nativas de Puno Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Sí
95
93
96
94
97
100
94
92
No
5
7
4
6
3
-
6
8
Total 100%
Pernoctación en comunidades nativas de Puno Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Sí pernoctó
44
52
39
56
33
47
48
31
No pernoctó
56
48
61
44
67
53
52
69
Total 100%
31
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Pernoctación en comunidades nativas de Puno ¿Le hubiese gustado pernoctar?
Si
58%
No
42%
¿Tenìa planeado pernoctar?
Sí pernoctó 44%
No pernoctó 56%
Base: Turistas que no pernoctaron en alguna comunidad
Si
72%
No
28%
Base: Turistas que si pernoctaron en alguna comunidad
Base: Turistas que visitaron la ciudad de Puno
(*) Los interesados que no pernoctaron en las comunidades, no concretaron la experiencia debido a “la falta de tiempo” (63%) y a “la escasa información antes del viaje” (18%).
Tipo de alojamiento utilizado en las comunidades nativas de Puno
92%
Casa de poblador
8%
5%
Casa de la comunidad
Campamento
Total: Múltiple Base: Turistas que pernoctaron en alguna comunidad nativa en Puno
Permanencia en el Perú Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
De 2 a 7 noches
45
31
50
44
50
42
43
51
De 8 a 14 noches
30
33
25
32
39
31
25
41
De 15 a 21 noches
18
17
19
21
11
21
20
8
Más 21 noches
7
19
6
3
-
6
11
51
Promedio (noches)
13
22
12
10
8
16
11
4
Total 100%
32
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Permanencia en alguna comunidad de Puno Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
1 noche
35
40
34
41
22
35
39
24
2 noches
8
10
4
12
11
12
7
6
Más de 2 noches
1
2
1
3
-
1
2
1
No pernoctó
56
48
61
44
67
52
52
69
Promedio (noches)
1
2
1
1
1
1
1
1
Total 100%
Gasto por turista en el Perú Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Menos de US$ 500
38
50
35
34
31
40
34
43
US$ 500 a US$ 999
40
38
38
50
41
34
42
43
US$ 1,000 a US$ 1,499
12
7
15
6
16
14
13
7
US$ 1,500 a US$ 1999
6
5
9
3
3
8
7
2
US$ 2000 a más
4
-
4
6
9
4
4
5
722
567
752
735
838
727
766
624
Promedio (US$ Dólares) Total 100%
Gasto por turista en las comunidades de Puno Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Menos de US$20
26
26
12
21
26
25
15
36
US$20 a US$ 40
43
44
38
21
43
31
47
31
US$ 41 a US$ 60
10
15
18
18
10
12
14
20
US$ 61 a US$ 80
10
6
12
21
10
13
9
11
US$ 80 a más
12
10
21
18
12
19
16
2
Promedio (US$ Dólares)
87
39
89
98
138
113
61
109
Total 100%
33
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
7.
Evaluación de servicios en comunidades nativas
Servicios utilizados en comunidades de Puno Comida / alimentación
86%
Guía turística
68%
Servicios Higiénicos
62%
Alojamiento
44%
Total Múltiple Base: Total turistas que visitaron la ciudad de Puno
Calificación de servicios en comunidades de Puno Comida / alimentación
24%
67%
7%2% Muy bueno
Guía turística
21%
68%
Bueno
8%3%
Regular Servicios 2% Higiénicos
Alojamiento
8.
33%
41%
25%
Malo / Muy malo
24%
55%
20%
Competencia del Perú en turismo rural comunitario
Países de Latinoamérica que se viene a la mente cuando se piensa en comunidades nativas Total
Edad 25 a 34 35 a 45 años años % %
Lugar de residencia
%
20 a 24 años %
Bolivia
61
55
70
56
47
65
57
63
Perú
40
33
42
44
39
37
44
35
México
33
29
35
26
36
44
27
31
Ecuador
32
45
38
24
11
27
34
33
Brasil
31
29
31
26
36
35
33
20
Chile
29
38
32
21
19
23
28
37
Argentina
24
26
18
26
33
25
27
16
Colombia
23
31
24
15
17
29
22
16
Venezuela
10
12
7
12
11
17
7
6
Total Múltiple
34
Más 45 años %
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
9.
Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario
Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario Edad Total
Lo recomendaría sin ninguna duda Lo recomendaría pero con reservas
Lugar de residencia
20 a 24 años*
25 a 34 años
35 a 45 años*
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
76
81
73
79
75
75
78
73
24
19
26
21
25
25
22
26
Total 100%
10. Perfil sociodemográfico Sexo
Femenino 46%
Masculino 54%
Edad Lugar de residencia
Total %
Norteam %
Europa %
Otros %
De 20 a 24 años
21
23
15
31
De 25 a 34 años
44
44
52
29
De 35 a 44 años
17
12
22
12
De 45 a 54 años
10
15
6
14
De 55 a 60 años
8
6
5
14
Promedio (años)
33
33
32
35
Total 100%
Estado Civil
Total
56%
42%
2%
Norteamérica
56%
40%
4%
Europa
Otros
60%
49%
39%
1%
49%
2%
35
Soltero Casado No precisa
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Grado de instrucción Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Secundaria
8
24
4
3
3
2
8
14
Técnica
9
7
10
9
11
11
11
4
Universitaria
49
67
49
38
39
60
46
45
Post Grado
17
2
16
29
25
15
16
21
15
12
4
4
Maestría
13
-
15
18
19
10
Doctorado
4
-
6
3
3
2
Total 100%
Ocupación Lugar de residencia
Total Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
Alto Funcionario
1
-
2
2
Profesional Ejecutivo
15
12
19
10
Profesional Técnico
28
31
27
29
Empleado en servicios
21
27
20
16
Estudiante
33
26
30
41
Fuerzas Armadas
1
4
-
-
Ama ce casa
1
-
1
2
Total 100%
País de residencia Edad Total
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
%
%
%
%
%
Estados Unidos
21
26
17
15
31
Francia
12
14
11
18
6
Alemania
8
10
7
9
6
España
7
0
3
21
11
Inglaterra
7
2
9
9
3
Brasil
6
7
2
9
11
Canadá
5
2
8
3
-
Japón
5
5
7
6
-
Holanda
4
2
7
3
-
Bélgica
3
2
5
3
-
Chile
3
2
1
3
8
Argentina
3
7
2
-
3
Otros
16
21
21
1
21
Total 100%
36
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Ingreso anual familiar Lugar de residencia Total Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
Menos de US$ 20,000
13
7
17
11
De US$ 20,000 a US$ 39,999
16
17
15
18
De US$ 40,000 a US$ 59,999
20
22
17
25
De US$ 60,000 a US$ 79,999
23
24
19
32
De US$ 80,000 a US$ 99,999
11
17
12
-
De US$ 100,000 a US$ 119,999
7
7
7
7
De US$ 120,000 a US$ 139,999
4
2
6
4
De US$ 140,000 a US$ 159,999
2
2
1
-
De US$ 160,000 a US$ 179,999
1
-
3
-
De US$ 180,000 a US$ 199,999
2
2
3
-
US$ 200,000 o más
1
-
-
3
Total 100%
Hobbies Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Viajar
43
50
41
35
47
37
43
49
Hacer deporte
29
33
33
27
17
35
31
18
Leer
16
14
11
21
25
13
17
16
Deportes de aventura
11
12
11
15
14
17
8
8
Bailar
8
10
7
3
11
8
8
6
Escuchar música
8
12
6
6
8
10
7
6
Ver películas
5
2
12
8
4
4
6
Pintar
3
-
3
3
3
4
2
2
Tomar fotos
3
2
3
3
-
2
3
2
Total Múltiple
37
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
III. Perfil del turista rural comunitario que visita Cusco 1.
Experiencia previa en la visita comunidades nativas
Visita a comunidades campesinas / nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años *
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Sí visitó comunidades
43
31
49
33
46
39
44
45
No visitó comunidades
57
69
51
67
54
61
56
55
Total 100% * Base poco significativa (29 casos)
Factores que motivaron la visita a comunidades nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
Conocer la cultura y costumbres de la comunidad
53%
Interactuar con los pobladores
"Conocer otras culturas y/o costumbres" "Observar su forma de vida"
23% "Compartir experiencias" "Dialogar con los pobladores"
Tener contacto con la naturaleza/ paisaje de la comunidad
Curiosidad por conocer algo nuevo
17%
12%
Probar la comida típica
6%
Voluntariado
6%
Observar animales
5%
Conocer como elaboran sus productos
5%
Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
38
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Países donde se ha visitado comunidades nativas
México
16%
Ecuador
13%
Brasil
45% visitó comunidades nativas en países de Sudamérica Y 24% visitó comunidades nativas en países de Asia
10%
Bolivia
9%
Argentina
8%
Perú
8%
Vietnam
7%
India
7%
Chile
6%
China
5%
Costa Rica
5%
Kenia
3%
Tailandia
3%
Irlanda
3%
Australia
3%
Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
Experiencia pernoctando en una comunidad nativa No pernoctaron 31% Sí pernoctaron 69%
Este porcentaje equivale al 30% del total de turistas entrevistados en Cusco
Base: Turistas que visitaron una comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
39
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
2.
Motivaciones para realizar turismo rural comunitario
Aspectos que motivarían a una persona a visitar comunidades nativas en un viaje por vacaciones, recreación u ocio Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años (*)
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Conocer nuevas culturas y costumbres
87
90
88
87
79
84
90
84
Observar y conocer su forma de trabajo
36
45
40
28
26
39
37
29
Conocer la gastronomía de la comunidad
27
31
30
18
23
26
30
20
Interactuar con los pobladores
25
21
27
13
36
28
24
22
Tener contacto con la naturaleza/ paisajes
12
-
9
13
28
15
12
8
Búsqueda de experiencias nuevas
12
3
11
21
10
13
10
12
Conocer su historia
8
7
12
-
5
5
6
14
Total Múltiple (*) Base poco significativa (29 casos)
Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas
No 42%
De éstos, el 45% ha visitado una comunidad nativa en un anterior viaje por vacaciones (Experiencia Previa)
Sí 58%
Base: Turistas que visitaron la ciudad de Cusco
Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años (*)
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Sí
59
45
54
64
74
66
54
57
No
42
55
46
36
26
34
46
43
Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos)
40
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
3.
Actitudes tomadas por los turistas extranjeros cuando visitan comunidades nativas
Nivel de Acuerdo con algunas Frases Actitudinales (De acuerdo/ Totalmente de De acuerdo)
Me gusta participar de las prácticas agrícolas de las comunidades nativas que visito
57%
Prefiero alojamientos rústicos que me permitan vivir a plenitud mi contacto con la comunidad
68%
Siempro planifico mis viajes donde visitaré comunidades nativas
43%
Mis visitas a comunidades nativas siempre han sido organizadas por una agencia de viaje
38%
Solo pernoctó en una comunidad nativa si cuenta con los servicios básicos
38%
Base: Turistas extranjeros que visitaron comunidades nativas de Cusco
4.
Motivaciones de viaje al Perú
Aspectos que influyeron en la elección del Perú Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años (*)
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Conocer Machu Picchu
83
93
78
82
87
89
78
86
Conocer nuevas culturas
82
86
88
77
67
77
83
84
Visitar sitios arqueológicos
75
69
72
85
74
72
80
67
Tener contacto con la naturaleza
69
72
65
74
69
72
67
67
Observación de la flora
47
45
40
51
62
46
47
49
Observación de la fauna
46
38
43
54
51
48
44
47
Probar su gastronomía
45
41
43
44
51
39
47
47
Visitar museos
36
31
34
36
41
38
34
35
Conocer lugares exóticos
30
45
27
33
23
33
28
31
Realizar deportes de aventura
19
34
18
18
10
16
20
20
Total Múltiple (*) Base poco significativa (29 casos)
41
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Aspecto más importante que influyó en la elección del Perú Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años (*)
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Conocer Machu Picchu
48
55
45
44
54
54
39
57
Conocer nuevas culturas
15
21
16
18
5
11
19
12
Tener contacto con la naturaleza
10
7
10
8
15
13
10
6
Visitar sitios arqueológicos
10
-
12
13
10
8
13
6
Realizar deportes de aventura
4
7
4
8
-
5
6
2
Conocer / hacer la Ruta Inca
2
-
3
-
3
-
4
-
Conocer lugares exóticos
1
-
1
3
3
-
1
4
Degustar su gastronomía
1
-
-
3
5
2
1
2
Otros
9
10
9
3
5
7
7
11
Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos)
5.
Fuentes de información para viajar al Perú
¿Buscó información sobre el Perú antes del viaje?
Fuentes de información utilizadas 85% 86% 88% 78%
Internet
Sí 74% No 26%
55% 53% 63% 44%
Guías turísticas
Familiares y/o amigos
Agencias de viaje
27% 18% 30% 33% 23% 24% 20% 28%
Base: Turistas que visitaron la ciudad de Cusco
Revistas especializadas
10% 12% 11% 6%
Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información
42
Total Norteamérica Europa Otros
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Tipo de información que se buscó antes del viaje Lugares turísticos (sitios arqueológicos, lugares turísticos)
60%
Naturaleza y paisajes
47%
Costumbres / Tradiciones/ Cultura
44%
Infraestructura turística (alojamiento, restaurantes)
40%
Costos
Los turistas Norteaméricanos se informan más sobre "Costumbres, tradiciones y cultura" y "Transporte", en comparación a los turistas Europeos
26%
Transporte
21%
Sobre la situación actual del país
21%
Historia
20%
Comida Típica
18%
Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información sobre comunidades nativas
6.
Experiencia del viaje en el Perú
Frecuencia de viaje al Perú
Total
Norteamérica
Europa
Otros
89%
11%
82%
18%
93%
Primera vez Más de una vez
7%
88%
12%
Modalidad de viaje al Perú Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años (*)
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Viajó por cuenta propia
47
48
50
59
28
48
52
37
Usó agencia de viajes
53
52
50
41
72
52
48
63
Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos)
43
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Modalidad del viaje al Perú
¿La visita a las comunidades visitadas formaron parte del paquete turístico?
Por su cuenta propia 47%
Total
77%
Norteamérica
Uso de agencias de viajes 53%
23%
84%
16% Sí No
Europa
72%
28%
Otros
74%
26%
Base: Turistas que vinieron al Perú con una agencia de viaje
Base: Turistas que visitaron la ciudad de Cusco
Planificación de la visita a las comunidades nativas Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años (*)
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Todas se planificaron
52
48
57
44
49
44
59
47
Algunas se planificaron
22
10
23
33
20
26
23
16
Ninguna se planificó
26
42
20
23
31
29
18
37
Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos)
Momento de la planificación de las visitas a las comunidades nativas Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años (*)
25 a 34 años
35 a 45 años (*)
Más 45 años*
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Antes del viaje al Perú
55
41
50
57
74
58
53
55
Durante del viaje al Perú
45
59
50
43
26
42
47
45
Total 100% Base: Turistas que planificaron todas o algunas de sus visitas a las comunidades nativa de Puno (148 casos) (*) Bases poco significativas (17 y 27 casos respectivamente)
44
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Grupo de viaje con el que visitó alguna de las comunidades
Total
De 20 a 24 años
27%
14%
40%
33%
55%
31%
Solo De 25 a 34 años
31%
De 35 a 45 años
De 45 años a más
41%
15%
37%
32%
Con pareja Con familiares / amigos
36%
23%
39%
46%
Comunidades nativas visitadas en la ciudad del Cusco
Comunidad de Maras – La Salinera
44%
Raqchi
21%
Pampallaqta
20% visitó también comunidades nativas en la ciudad del Puno, tales como Taquile y Los Uros
18%
Viacha
13%
Cuyo chico – Písac
11% En promedio se visitaron: 1 comunidad enCusco
Cuyo grande – Písac
9%
La casa Matsiguenka- Manú
Comunidad de Chincheros
Comunidad Huilloq (Ollantaytambo)
8%
4%
3%
Total Múltiple Base: Total turistas que visitaron la ciudad del Cusco
45
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Comunidades nativas visitadas en la ciudad del Cusco Edad Total
Lugar de residencia
%
20 a 24 años (*) %
25 a 34 años %
35 a 45 años %
Más 45 años %
Comunidad de Maras – La Salinera
44
59
40
41
46
49
39
47
Raqchi
21
21
20
33
8
15
26
18
Pampallaqta
18
24
19
13
13
20
17
16
Viacha
13
3
18
8
13
10
14
14
Cuyo chico – Písac
11
3
11
8
18
10
11
10
Cuyo grande – Písac
9
-
13
8
5
7
9
10
La casa Matsiguenka - Manú
8
7
5
15
8
8
9
6
Chincheros
4
3
4
3
3
2
4
4
Comunidad de Huilloq
3
3
5
-
-
5
3
-
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
Total Múltiple (*) Base poco significativa (29 casos)
Actividades realizadas en las comunidades nativas de Cusco Edad Total
Lugar de residencia
%
20 a 24 años (*) %
25 a 34 años %
35 a 45 años %
Más 45 años %
Probar la comida del lugar
41
31
41
46
Interactuar con los pobladores
37
45
39
Observación de la comunidad
36
48
Observación de costumbres
32
Observación de actividades agrícolas Ver la preparación de alimentos
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
44
43
43
35
36
28
38
38
35
37
31
28
39
33
35
38
30
31
33
36
23
43
18
10
24
10
15
8
20
24
15
17
13
21
13
15
17
12
Total Múltiple (*) Base poco significativa (29 casos)
Observación o participación en alguna actividad agrícola / ganadera Edad Total
Lugar de residencia
%
20 a 24 años (*) %
25 a 34 años %
35 a 45 años %
Más 45 años %
Sí
18
10
24
10
No
83
90
76
90
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
15
8
20
24
85
92
80
76
Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos) Quienes observaron actividades agrícolas resaltaron que esta experiencia no fue planificada se dio durante la visita a la comunidad y que lo observado fue básicamente el arado de la tierra y la crianza de animales.
46
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Compra de algún producto o artesanía en las comunidades nativas de Cusco Edad Total
Lugar de residencia
%
20 a 24 años (*) %
25 a 34 años %
35 a 45 años %
Más 45 años %
Sí
86
86
84
80
No
14
14
16
20
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
97
84
84
92
3
16
16
8
Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos)
Pernoctación en comunidades nativas de Cusco Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años (*)
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Sí pernoctó
34
31
36
38
28
33
38
29
No pernoctó
66
69
64
62
72
67
62
71
Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos)
Pernoctación en comunidades nativas de Cusco ¿Le hubiese gustado pernoctar?
Si
No
60%
¿Tenía planeado pernoctar?
No pernoctó 66%
Sí pernoctó 34%
Si 74%
No
40%
26%
Base: Turistas que no pernoctaron en alguna comunidad
Base: Turistas que si pernoctaron en alguna comunidad
Base: Turistas que visitaron Cusco
Los interesados que no pernoctaron en las comunidades, no concretaron la experiencia debido a “la falta de tiempo” (52%) y a “la escasa información antes del viaje” (28%).
47
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Tipo de alojamiento utilizado en las comunidades nativas de Cusco
45%
Casa de poblador
17%
16%
13%
Campamento
Casa de la comunidad
Albergue
Total: Múltiple Base: Turistas que pernoctaron en alguna comunidad nativa de Cusco
Permanencia en el Perú Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años (*)
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
De 2 a 7 noches
23
10
24
28
26
15
17
45
De 8 a 14 noches
47
55
41
44
59
62
42
37
De 15 a 21 noches
20
24
25
21
5
15
28
12
Más 21 noches
10
10
11
8
10
8
13
6
Promedio (noches)
15
16
16
12
12
15
17
11
Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos)
Permanencia en alguna comunidad de Cusco Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años (*)
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
1 noche
21
14
25
21
18
18
26
16
2 noches
8
3
9
10
8
7
8
10
Más de 2 noches
5
14
2
8
2
8
4
2
No pernoctó
66
69
64
61
72
67
62
72
Promedio (noches )
2
2
1
2
1
1
2
1
Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos)
48
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Gasto por turista en el Perú Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años (*)
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Menos de US$ 500
26
30
28
22
21
30
22
28
US$ 500 a US$ 999
28
37
32
19
21
25
29
30
US$ 1,000 a US$ 1,499
20
26
19
24
16
23
21
17
US$ 1,500 a US$ 1999
11
7
9
13
18
10
14
8
US$ 2000 a más
15
-
12
22
24
12
15
17
1,162
790
1,054
1,354
1,494
1,073
1,263
1,084
Promedio (US$ Dólares) Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos)
Gasto por turista en las comunidades de Cusco Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años (*)
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Menos de US$20
23
22
27
18
18
23
21
26
US$20 a US$ 40
26
22
33
21
18
25
25
30
US$ 41 a US$ 60
17
22
19
12
13
15
17
20
US$ 61 a US$ 80
9
15
4
18
11
8
7
15
US$ 80 a más
25
19
17
32
39
30
30
9
Promedio (US$ Dólares)
71
53
69
77
83
94
58
42
Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos)
7.
Evaluación de servicios en comunidades nativas
Servicios utilizados en comunidades nativas de Cusco
Comida / alimentación
82%
Guía turística
82%
Servicios Higiénicos Alojamiento
78%
29%
Total Múltiple Base: Total turistas que visitaron la ciudad de Cusco
49
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Calificación de servicios en comunidades nativas de Cusco
Comida / alimentación
30%
56%
12%2%
Guía turística
28%
62%
9%1%
Muy bueno Bueno Regular Malo / Muy malo
Servicios 3% Higiénicos
Alojamiento
8.
33%
19%
41%
23%
60%
16% 5%
Competencia del Perú en turismo rural comunitario
Países de Latinoamérica que se viene a la mente cuando se piensa en comunidades nativas Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años (*)
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
%
%
%
%
%
Bolivia
58
48
61
67
46
49
64
55
Perú
44
52
42
46
44
46
44
43
México
34
24
37
23
44
41
29
37
Ecuador
33
24
33
41
31
41
30
29
Brasil
26
24
25
31
28
30
33
10
Chile
26
28
30
15
23
30
29
14
Argentina
26
24
30
18
23
26
26
24
Colombia
16
17
14
18
15
15
13
20
Venezuela
8
3
8
15
8
10
10
4
Total Múltiple (*) Base poco significativa (29 casos)
9.
Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario
Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario Total
Edad 25 a 34 35 a 45 años años % %
Lugar de residencia
%
20 a 24 años (*) %
Lo recomendaría sin ninguna duda
86
86
86
85
90
84
90
84
Lo recomendaría pero con reservas
9
10
11
8
8
11
9
8
Ni se los recomendaría, ni los desanimaría/ Los desanimaría
4
4
3
5
2
5
1
6
No precisa
1
-
-
2
-
-
-
2
Total 100% (*) Base poco significativa (29 casos)
50
Más 45 años %
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
10. Perfil sociodemográfico Sexo Femenino 42%
Masculino 58%
Edad Total %
Norteam %
Lugar de residencia Europa %
Otros %
De 20 a 24 años
14
18
12
14
De 25 a 34 años
47
38
59
35
De 35 a 44 años
20
20
18
23
De 45 a 54 años
12
11
9
20
De 55 a 60 años
7
13
2
8
Promedio (años)
35
36
33
37
Total 100%
Estado Civil Total
Norteamérica
60%
39%
47%
53%
Europa
63%
Otros
61%
1%
Soltero
36%
Casado No precisa
1%
37%
2%
Grado de instrucción Total %
Norteam %
Lugar de residencia Europa %
Secundaria
2
3
1
-
Técnica
8
8
7
10
Universitaria
15
13
18
12
Post Grado
53
49
58
49
Maestría
12
12
10
17
Doctorado
7
8
5
6
Total 100%
51
Otros %
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Ocupación Total %
Norteam %
Lugar de residencia Europa %
Otros %
Alto Funcionario
2
3
3
-
Profesional Ejecutivo
24
23
22
29
Profesional Técnico
23
16
26
25
Empleado en servicios
29
35
29
23
Estudiante
18
18
17
19
Otros
4
5
3
4
Total 100%
País de residencia Total
Edad
%
20 a 24 años %
25 a 34 años %
35 a 45 años %
Más 45 años
Estados Unidos
23
28
17
23
31
España
13
-
18
21
3
Inglaterra
12
17
10
8
15
Canadá
7
10
7
8
5
Argentina
6
7
2
8
13
Francia
6
7
8
3
3
Australia
5
14
4
3
3
Italia
5
-
3
10
5
Alemania
4
7
5
-
-
Brasil
3
-
3
-
5
Otros
16
10
23
16
17
Total 100%
Ingreso anual familiar Total
Lugar de residencia
%
Norteam %
Europa %
Otros %
Menos de US$ 20,000
15
9
12
27
De US$ 20,000 a US$ 39,999
17
9
23
15
De US$ 40,000 a US$ 59,999
20
23
21
18
De US$ 60,000 a US$ 79,999
16
15
13
22
De US$ 80,000 a US$ 99,999
8
13
6
3
De US$ 100,000 a US$ 119,999
9
11
12
3
De US$ 120,000 a US$ 139,999
4
4
5
-
De US$ 140,000 a US$ 159,999
7
8
4
12
De US$ 160,000 a US$ 179,999
1
2
-
-
De US$ 180,000 a US$ 199,999
1
2
1
-
US$ 200,000 o más
2
4
3
-
Total 100%
52
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Hobbies Total
Edad 25 a 34 35 a 45 años años % %
Lugar de residencia
%
20 a 24 años (*) %
Viajar
40
21
40
51
41
34
43
39
Hacer deporte
25
31
26
23
21
26
26
22
Leer
21
7
23
15
33
15
24
22
Escuchar música
18
14
23
18
10
8
26
16
Deporte de aventura
16
21
17
13
15
12
30
8
Bailar
4
7
1
-
10
2
3
6
Ver películas
3
-
4
-
3
-
4
2
Pasear
2
3
1
3
3
3
2
-
Tocar guitarra
2
3
3
-
-
-
2
4
Ir de compras
2
-
3
-
-
2
2
-
Total Múltiple (*) Base poco significativa (29 casos)
53
Más 45 años %
Norteam
Europa
Otros
%
%
%
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
IV. Perfil del turista rural comunitario que visita Madre de Dios 1.
Experiencia previa en la visita comunidades nativas
Visita a comunidades campesinas / nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
Sí visitó comunidades
31
18
39
11
42
31
29
No visitó comunidades
69
82
61
89
58
69
71
Total 100%
Factores que motivaron la visita a comunidades nativas en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
Conocer la cultura y costumbres de la comunidad Tener contacto con la naturaleza/ paisaje de la comunidad
24%
Curiosidad por conocer algo nuevo
21%
Por recomendación
12%
Probar la comida típica
10%
Observar animales
10%
Interactuar con los pobladores
"Conocer otras culturas y/o costumbres" "Observar su forma de vida"
59%
5%
Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
54
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Países donde se ha visitado comunidades nativas
Bolivia
25%
Perú
18%
Argentina
11%
Brasil
11%
70% visitó comunidades nativas en países de Sudamérica
8%
Ecuador
México
7%
Venezuela
5%
Chile
3%
Colombia
3%
Tailandia
3%
Costa Rica
3%
Sudáfrica
3%
Total Múltiple Base: Turistas extranjeros que visitaron alguna comunidad nativa en anteriores viajes por vacaciones, recreación u ocio
Experiencia pernoctando en una comunidad nativa
No pernoctaron 22%
Sí pernoctaron 78%
Este porcentaje equivale al 22% del total de turistas entrevistados en Madre de Dios
Base: Turistas que visitaron una comunidad nativa en anteriores viajes por vacación, recreación u ocio
55
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
2.
Motivaciones para realizar turismo rural comunitario
Aspectos que motivarían a una persona a visitar comunidades nativas en un viaje por vacaciones, recreación u ocio Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
Conocer nuevas culturas y costumbres
61
62
67
64
49
58
63
Interactuar con los pobladores
32
19
27
33
45
40
30
Observar y conocer su forma de trabajo
11
5
14
21
4
9
12
Tener contacto con la naturaleza/ paisajes
11
5
10
8
18
14
8
Conocer la gastronomía de la comunidad
10
8
15
3
10
5
11
Observar animales
4
4
-
10
7
2
Conocer nuevas comunidades
3
-
-
4
-
4
8
Total Múltiple
Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas
No 31%
De éstos, el 30 % ha visitado una comunidad nativa en un anterior viaje por vacaciones (Experiencia Previa)
Sí 69%
Base: Turistas que visitaron Madre de Dios
Interés por hacer un viaje exclusivo para visitar comunidades nativas Total
Edad 25 a 34 35 a 45 años años % %
Lugar de residencia
%
20 a 24 años %
Sí
69
60
75
62
72
79
65
No
31
40
25
38
28
31
35
Total 100%
56
Más 45 años %
Norteam
Europa
%
%
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
3.
Actitudes tomadas por los turistas extranjeros cuando visitan comunidades nativas
Nivel de Acuerdo con algunas Frases Actitudinales (De acuerdo/ Totalmente de De acuerdo)
Me gusta participar de las prácticas agrícolas de las comunidades nativas que visito
70%
Prefiero alojamientos rústicos que me permitan vivir a plenitud mi contacto con la comunidad
86%
Siempro planifico mis viajes donde visitaré comunidades nativas
71%
Mis visitas a comunidades nativas siempre han sido organizadas por una agencia de viaje
55%
Solo pernoctó en una comunidad nativa si cuenta con los servicios básicos
74%
Base: Turistas extranjeros que visitaron comunidades nativas de Madre de Dios
4.
Motivaciones de viaje al Perú
Aspectos que influyeron en la elección del Perú Total
Edad 25 a 34 35 a 45 años años % %
Lugar de residencia
%
20 a 24 años %
Tener contacto con la naturaleza
88
92
92
77
88
86
90
Observación de la flora
82
97
77
85
78
77
86
Observación de la fauna
81
97
78
80
74
82
80
Conocer nuevas culturas
75
86
75
69
71
70
76
Conocer Machu Picchu
74
73
75
74
71
77
73
Conocer lugares exóticos
55
46
66
38
59
67
50
Visitar s itios arqueológicos
40
41
37
38
43
44
37
Probar la gastronomía
30
27
34
26
29
39
26
Visitar museos
26
30
18
21
39
37
21
Realizar deportes de aventura
26
27
27
18
28
28
26
Total Múltiple
57
Más 45 años %
Norteam
Europa
%
%
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Aspecto más importante que influyó en la elección del Perú Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
Conocer Machu Picchu
40
35
41
38
43
42
41
Conocer nuevas culturas
29
38
29
31
22
30
26
Tener contacto con la naturaleza
21
16
22
15
28
16
24
Observación de la flora
4
3
-
10
4
4
3
Observación de la fauna
2
-
3
3
2
4
2
Conocer lugares exóticos
2
5
1
-
-
4
1
Otros
2
3
4
3
1
-
3
Total 100%
5.
Fuentes de información para viajar al Perú
¿Buscó información sobre el Perú antes del viaje?
Fuentes de información utilizadas 68% 65% 67%
Internet
52% 60% 48%
Familiares y/o amigos No 16%
Sí 84%
Agencias de viaje
Guías turísticas
Base: Turistas que visitaron la ciudad de Madre de Dios
Revistas especializadas
30% 33% 26% Total
28% 38% 23% 27% 19% 30%
Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información
58
Norteamérica Europa
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Tipo de información que se buscó antes del viaje
Naturaleza y paisajes
55%
Transporte
24%
Costumbres / Tradiciones/ Cultura
17%
Lugares turísticos (restos arqueológicos, lugares turísticos)
14%
8%
Comida Típica
5%
Infraestructura
Total Múltiple Base: Turistas que buscaron información sobre comunidades nativas
6.
Experiencia del viaje en el Perú
Frecuencia de viaje al Perú
Total
92%
8%
Norteamérica
90%
10%
Primera vez Más de una vez Europa
93%
7%
Modalidad de viaje al Perú Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
Viajó por cuenta propia
8
8
12
3
4
5
8
Usó agencia de viajes
92
92
88
97
96
95
92
Total 100%
59
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Modalidad del viaje al Perú ¿La visita a las comunidades visitadas formaron parte del paquete turístico? Por su cuenta propia 8%
Total
74%
20 a 24 años
Uso de agencias de viajes 92%
26%
68%
25 a 34 años
32% 25%Sí No
75% 68%
35 a 44 años Más de 44 años
32%
82%
18%
Base: Turistas que vinieron al Perú con una agencia de viaje
Base: Turistas que visitaron Madre de Dios
Planificación de la visita a las comunidades nativas Total
Edad 25 a 34 35 a 45 años años % %
Lugar de residencia
%
20 a 24 años %
Más 45 años %
Todas se planificaron
72
57
70
77
80
72
72
Algunas se planificaron
11
16
15
8
6
12
11
Ninguna se planificó
17
27
15
15
14
16
17
Norteam
Europa
%
%
Total 100%
Momento de la planificación de las visitas a las comunidades nativas Total
Edad 25 a 34 35 a 45 años años % %
Lugar de residencia
%
20 a 24 años (*) %
Más 45 años %
%
%
Antes del viaje al Perú
66
41
68
70
75
75
63
Durante del viaje al Perú
34
59
32
30
25
25
37
Norteam
Total 100% Base: Turistas que planificaron todas o algunas de sus visitas a las comunidades nativa de Puno (166 casos) (*) Base poco significativa (27 casos)
Grupo de viaje con el que visitó alguna de las comunidades
Total
23%
De 20 a 24 años
24%
De 25 a 34 años De 35 a 45 años De 45 años a más
29% 23% 14%
23% 14% 19% 26% 33%
54% 62%
Solo Con pareja
52%
Con familiares / amigos
51% 53%
60
Europa
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Comunidades nativas visitadas de Madre de Dios Comunidad el Infierno (Esse Ejja)
87%
Shipibo - Conibo
8%
Comunidad Amahuaca
Palma Reaal
Sonere
Alrededor del 10% visitó también comunidades nativas en Cusco y Puno
En promedio se visitaron: 1 comunidad en Madre de Dios
6%
4%
2%
Total Múltiple Base: Total turistas que visitaron Madre de Dios
Comunidades nativas visitadas de Madre de Dios Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
Comunidad el Infierno (Esse Ejja/ Infierno)
87
68
94
85
92
86
86
Shipibo – Conibo
8
22
4
13
2
4
12
Comunidad Amahuaca
6
14
4
5
6
11
5
Palma real
4
5
7
-
-
4
3
Sonene
2
-
-
3
6
4
2
Total Múltiple
Actividades realizadas en las comunidades nativas de la ciudad de Madre de Dios Edad 25 a 34 35 a 45 años años
Total
20 a 24 años
%
%
%
Observación de la comunidad
64
60
Observación de la flora /plantas
28
Observación de la fauna
Lugar de residencia Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
64
69
63
53
70
30
32
23
26
28
28
18
24
22
10
16
23
17
Observar sus formas de trabajo
16
38
14
13
8
16
18
Ver como preparan sus alimentos
10
14
14
8
2
12
8
Total Múltiple
61
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Observación o participación en alguna actividad agrícola / ganadera Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
Sí
3
-
3
3
6
4
3
No
97
100
97
97
94
96
97
Total 100%
Compra de algún producto o artesanía en las comunidades nativas de Madre de Dios Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
Sí
87
97
90
90
73
84
89
No
3
3
10
10
27
16
11
Total 100%
Pernoctación en comunidades nativas de Madre de Dios Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
Sí pernoctó
47
57
44
51
41
42
47
No pernoctó
53
43
56
49
59
58
53
Total 100%
Pernoctación en comunidades nativas de Madre de Dios ¿Le hubiese gustado pernoctar?
Si
¿Tenía planeado pernoctar?
36%
Sí pernoctó 47%
No pernoctó 53%
Si
50%
No
50%
64% No Base: Turistas que no pernoctaron en alguna comunidad
Base: Turistas que si pernoctaron en alguna comunidad
Base: Turistas que visitaron Madre de Dios
Los interesados que no pernoctaron en las comunidades, no concretaron la experiencia debido a que la agencia no le ha informado sobre la posibilidad de pernoctar en la comunidad (60%)
62
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Tipo de alojamiento utilizado en las comunidades nativas de Madre de Dios 65%
34%
Albergues
Casa de poblador
Base: Turistas que pernoctaron en alguna comunidad nativa de Madre de Dios Total: Múltiple
Permanencia en el Perú Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
De 2 a 7 noches
6
5
7
5
6
2
6
De 8 a 14 noches
37
22
44
31
43
44
35
De 15 a 21 noches
48
65
44
54
35
44
50
Más 21 noches
9
8
5
10
16
9
9
Promedio (noches)
15
16
14
15
16
16
15
Total 100%
Permanencia en alguna comunidad de Madre de Dios Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
1 noche
3
-
4
-
4
4
2
2 noches
36
46
32
44
29
26
39
Más de 2 noches
8
11
9
7
8
12
6
No pernoctó
53
43
56
49
59
58
53
Promedio (noches)
2
2
2
2
2
2
2
Total 100%
63
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Gasto por turista en el Perú Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
Menos de US$ 500
13
15
10
21
8
16
11
US$ 500 a US$ 999
43
35
42
42
52
46
45
US$ 1,000 a US$ 1,499
28
41
21
26
29
20
29
US$ 1,500 a US$ 1999
8
3
16
3
7
14
5
US$ 2000 a más
8
6
11
8
4
4
10
1,079
1,018
1,208
936
1,044
1,062
1,075
Promedio (US$ Dólares) Total 100%
Gasto por turista en Comunidades de Madre de Dios Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
Menos de US$20
2
3
-
6
2
4
1
US$20 a US$ 40
13
9
13
19
11
18
11
US$ 41 a US$ 60
22
27
23
17
22
26
21
US$ 61 a US$ 80
28
21
23
28
41
26
28
US$ 80 a más
35
40
41
30
24
26
39
Promedio (US$ Dólares)
81
75
95
70
73
70
87
Total 100%
7.
Evaluación de servicios en comunidades campesinas / nativas
Servicios utilizados en comunidades nativas de Madre de Dios
Servicios Higiénicos
90%
Comida / alimentación
68%
Guía turística
Alojamiento
64%
47%
Total Múltiple Base: Total turistas que visitaron Madre de Dios
64
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________ Calificación de servicios en comunidades nativas de Madre de Dios Muy bueno Comida / alimentación
36%
63%
1%
Bueno Regular
Guía turística
Servicios Higiénicos
Alojamiento
8.
33%
22%
11%
67%
Malo / Muy malo
68%
8%2%
89%
Competencia del Perú en turismo rural comunitario
Países de Latinoamérica que se viene a la mente cuando se piensa en Comunidades Nativas Edad Total
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
Perú
73
81
75
64
69
74
70
Bolivia
63
78
63
62
53
53
66
Brasil
52
32
63
38
59
63
47
Argentina
40
32
49
31
37
35
39
Chile
27
22
30
33
22
30
26
Ecuador
27
30
29
26
24
30
27
México
20
24
18
18
20
19
21
Colombia
15
24
10
18
12
14
15
Venezuela
9
8
8
5
14
12
7
Total Múltiple
9.
Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario
Recomendación del Perú como destino de turismo rural comunitario Edad 25 a 34 35 a 45 años años
Total
20 a 24 años
%
%
%
Lo recomendaría sin ninguna duda
86
95
Lo recomendaría pero con reservas
11
Ni se los recomendaría, ni los desanimaría/ Los desanimaría No precisa
Lugar de residencia Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
88
87
78
81
89
5
8
13
16
14
9
2
-
3
-
6
5
1
1
-
1
-
-
-
1
Total 100%
65
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
10. Perfil sociodemográfico Sexo
Femenino 32%
Masculino 68%
Edad Total
Lugar de residencia Norteam
Europa
%
%
%
De 20 a 24 años
19
14
22
De 25 a 34 años
37
32
40
De 35 a 44 años
19
19
20
De 45 a 54 años
15
19
11
De 55 a 60 años
10
16
7
Promedio (años)
35
38
33
Total 100%
Estado Civil
Total
56%
Norteamérica
54%
42%
41%
2%
5%
Soltero Casado No precisa
Europa
41%
57%
2%
Grado de instrucción Total
Lugar de residencia Norteam
Europa
%
%
% Secundaria
1
-
1
Técnica
24
23
24
Universitaria
38
32
42
Post Grado
18
21
16
Maestría
9
9
10
Doctorado
10
16
8
Total 100%
66
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Ocupación Lugar de residencia Total Norteam
Europa
%
%
%
Alto Funcionario
2
4
1
Profesional Ejecutivo
23
26
21
Profesional Técnico
30
32
28
Empleado en servicios
9
7
9
Estudiante
23
18
26
Otros
13
13
15
Total 100%
País de residencia Edad Total %
20 a 24 años %
25 a 34 años %
35 a 45 años %
Más 45 años
Estados Unidos
19
19
14
23
24
España
18
16
21
23
12
Italia
15
16
14
21
12
Inglaterra
9
8
7
13
10
Alemania
9
14
10
5
8
Canadá
9
3
10
5
16
Francia
8
11
11
5
4
Australia
5
-
4
3
12
Otros
8
13
9
2
2
Total 100%
Ingreso anual familiar Total
Lugar de residencia Norteam
Europa
%
%
%
Menos de US$ 20,000
3
2
2
De US$ 20,000 a US$ 39,999
10
8
8
De US$ 40,000 a US$ 59,999
16
2
21
De US$ 60,000 a US$ 79,999
8
8
8
De US$ 80,000 a US$ 99,999
14
19
13
De US$ 100,000 a US$ 119,999
8
8
10
De US$ 120,000 a US$ 139,999
7
8
8
De US$ 140,000 a US$ 159,999
12
17
9
De US$ 160,000 a US$ 179,999
10
10
11
De US$ 180,000 a US$ 199,999
8
15
5
US$ 200,000 o más
4
4
5
Total 100%
67
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Hobbies Total
Edad
Lugar de residencia
20 a 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
Más 45 años
Norteam
Europa
%
%
%
%
%
%
%
Leer
38
27
42
36
43
51
34
Hacer deporte
28
41
30
15
28
18
33
Viajar
25
11
34
18
28
21
26
Escuchar música
9
16
11
5
4
2
13
Ver películas
8
14
6
8
8
18
3
Cocinar
6
3
6
5
8
7
5
Bailar
2
3
4
3
-
-
4
Total Múltiple
68
Perfil del Turista Rural Comunitario _______________________________________________________________________________
Glosario de términos Agencia de viaje Empresa que se dedica a la organización de viajes y a la venta de servicios turísticos ya sea en forma individual o en “paquete”. Tiene por lo general, carácter de intermediario entre el prestador de los servicios turísticos y el usuario. El término “agencia de turismo” debe considerarse como similar a “agencia de viaje”
Atractivo turístico Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento de interés turístico. Por ejemplo: monumentos, paisajes, gastronomía, actividades culturales, deportivas o recreativas. Los atractivos turísticos constituyen la motivación principal para el flujo turístico de un país.
Culturas vivas Son las manifestaciones culturales y sociales de algunas poblaciones o comunidades, las mismas que han sabido mantener y transmitir de generación en generación a través de sus costumbres y tradiciones.
Destino Lugar visitado durante el viaje.
Gasto del turista Gastos de consumo efectuados por un turista durante su desplazamiento y estancia turística en el lugar de destino. El gasto se mide mayormente como “gasto por turista durante todo el viaje” y “gasto por turista en un día de permanencia”.
Gastronomía Es el arte de preparar una buena comida. Se considera a la gastronomía como uno de los atractivos turísticos de un lugar.
Grupo de viaje Visitantes que se desplazan juntos durante la totalidad o parte de su viaje.
Guía de turismo Es la persona que brinda sus servicios de guía a los visitantes de un determinado lugar para acompañarlos, orientarlos, apoyarlos y brindarles información turística, ya que cuenta con los conocimientos suficientes sobre los atractivos turísticos de un destino.
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Motivo de viaje Razón sin la cual el viaje no se hubiera producido o el destino no se habría visitado. Normalmente se consideran los siguientes grupos: Vacaciones, recreación u ocio, Visitas a familiares y amigos, Negocios, Tratamientos de salud, etc. Vacaciones, recreación u ocio: Se hace normalmente por motivos de descanso o diversión. Es el visitante (quizá conjuntamente con los demás miembros de la familia) quien decide hacer el viaje turístico, costeándolo con fondos familiares. Durante el viaje, en algunos casos, se visita a parientes y amigos, aunque no es éste el motivo principal de la visita.
País de residencia Es el país donde ha vivido una persona durante todo el ultimo año (últimos 12 meses).
País emisor Es el país desde el cual se generan los viajes de los residentes hacia otro país (país receptor).
Paquete turístico Conjunto de servicios entre los que normalmente se encuentran incluidos: el alojamiento, el transporte, la alimentación y las visitas turísticas. Los diversos servicios detallados en un paquete turístico se venden a un precio global y generalmente, en un solo acto de compra.
Promoción turística Es el conjunto de acciones públicas o privadas que se realizan con el fin de incentivar a los potenciales viajeros a visitar un determinado destino, país o región.
Servicios turísticos Es todo tipo de servicio ofrecido a los turistas o a los proveedores de éstos (agencias de viaje, tour operadores, guías de turismo, etc.). Si bien son básicamente intangibles y no dan como resultado la propiedad de algo, su prestación es facilitada por un adecuado equipamiento turístico. Entre los principales servicios turísticos, se incluye el alojamiento, la alimentación, la organización de viajes y las excursiones guiadas, entre otros.
Sostenibilidad Se refiere al desarrollo equilibrado en el tiempo de los aspectos naturales, socio-culturales y económicos, es decir, el respeto al medio ambiente y el respeto hacia nuestra la cultura promoviendo el bienestar de la población local.
Turismo Es el conjunto de actividades realizadas por las personas durante sus viajes y permanencias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, por motivos diferentes al de ejercer una actividad remunerada en el lugar visitado.
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Turismo emisor Son los viajes que realizan los residentes de un país hacia otros países.
Turismo cultural Es el tipo de turismo que satisface el deseo de conocer la historia del lugar y admirar atractivos culturales, sitios arqueológicos, monumentos arquitectónicos, inmuebles históricos y museos, así como también conocer el arte y las manifestaciones culturales contemporáneas.
Turismo Rural Comunitario Este tipo de turismo que comprende toda actividad turística, recreativa y complementaria, que se desarrolla en el medio rural de manera sostenible y con participación de las comunidades campesinas y/o nativas.
Turista Es aquella persona que viaja a otro país o lugar distinto de donde reside por un periodo mínimo de una noche y no más de doce meses consecutivos y cuyo principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el país o residir en el mismo.
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