Proiektuen kudeaketa

Page 1

Proiektu kudeaketa 2011ko Martxoa xolaizola@kutxa.es


Aurkibidea

Arazoa

Alternatibak

Aukeraketa

Jarraipena

Proiektua

Proiektu kudeaketa


1. Arazoak

Arazoa

1.1. Zer da arazo bat?

Helburu bat lortzea eragozten diguten gertaera eta egoerak dira. Hortaz,

hobetze aukerak dira.


1. Arazoak 1.2. Zeintzuk dira jasankortasun arazoak? • • • • • • • •

Ingurugiro degradazioa Ozono geruza “Invernadero” efektua Euri azidoa Desertizazioa Erosioa Hondakin toxikoak Isunak

Arazoa


1 Arazoak

Arazoa

1.2. Zer egin arazoak konpontzeko? • • • • • • •

Zergati ezberdin askok eragin ohi dute arazo batetan. Zergati bakoitzak modu bakarrean eragiten dio arazoari. Zergati hauek ezagutzea beharrezkoa da Zergati hauen arteko erlazioak ulertzea komenigarri da Arazoan zuzenean eragitea oso zaila denez, zergati hauetan eragin behar da arazoa konpontzeko Zergatiak aztertzeko tresna egoki bat ISHIKAWA arrai-arantza da. Benetako zergatia identifikatu eta eragin horrengan !!! A

B

C

A

A

B

A

B

B

C

C

D

C

D

D

E

E

E

Arazoa

E

E

D

D

D

C B

C B

helburua

Arazoa

C B

A

D

E

A

E

zergatiak

A

F


1 Zer da arazo bat?

Arazoa

1.3 Zein da arazoaren benetako zergatia/arrazoia? A

B

C

A

A

B

A

B

B

C

C

D

C

D

D

E

E

E

Arazoa

E

E

D

D

D

C B

C B

C B

A

D

E

A

E

A

F


1 Zer da arazo bat?

Arazoa

1.4 Ishikawa adibidea Falta Trabajo en Equipo/Motivación

Contenido Trabajo

Ausencia Liderazgo

Activ. No Aportan Valor Gap Generacional

Espacio Físico Falta Activ. Extralaborales

RRHH

Incidencias máquinas y sistemas

Gestión vivienda es complicada

Contenido no adecuado al perfil

No participación en definición contenido

Horario personal > 1998 Diferencia salarial misma función

Cara al público

Exceso de rotación - rol

Rigidez en cuanto a presnecia en oficina Falta formación Dificultad conciliación

Dificultad Sustitución baja gestión personalizada y SAI

Intranet. Cajón desastre

Monotonía

Objetivación Individual

Expectativas de promoción. No criterio

Recursos

Barreras físicas con el cliente

Productos no competitivos

Carga de trabajo

Impresoras obsoletas

Sólo objetivos de balance No se tiene en cuenta la satisfacción del empleado

Soporte autorización de precios D. Comercial

Gestores No Disfrutan Suficiente

No participación en el establecimiento de objetivos

Falta Reconocimiento Mensajes Contradictorios Excesivo Control Ausencia de participación multicanal

Presión Objetivos

Dirección


2. Alternatibak

Alternatibak

2.1. Sormena eta ideiak • • •

Sormena da Ideia berriak sortzeko ahalmena Ideia berriak arazo zaharrak eta berriak konpontzeko Teknika ezberdin asko ideiak sortzeko: – – – –

Ideia jauziak (brainstorming) 365 (3 minutu + 6 pertsona + 5 ideia) Ideart (marrazkia deskribatuz) Scamper (sustituir + combinar + Adaptar + Modificar + pensar nuevos usos + eliminar + Reordenar)

Aplikatu sormena arazoa sortzen duen benetako zergatian eta sortu ideia berri mordoa teknika ezberdinak erabiliaz.


3. Aukeraketa

Aukeraketa

3.1. Zein da ideiarik egokiena zergatian eragiteko? • • • • •

Ideia askok izan dezakete eragina arazoa sortzen duten zergatietan. Ideia guziak ezin ditugu aurrera eraman Ideia guziek ez dute eragin maila berdina arazoen zergatietan Horregatik garrantzitsua da ondo erabakitzea zein ideia garatu behar den. Ideiak era zuhur batetan ordenatzeko tresna bat aukeraketa matrizea da: – – – –

Aukeratu ideiak konparatzeko beharrezko irizpideak Eman irizpide balorazio bat duen garrantziaren arabera Puntuatu ideia guziak irizpide bakoitzaren arabera Ordenatu idia guziak emandako garrantziaren arabera


3. Aukeraketa

Aukeraketa

3.2. Aukeraketa matriza Descripción de las ideas voluntariado social Apadrinar un árbol euskaldunberri poteoa Quizz kutxa un proyecto social por oficina mapa del talento extralaboral kutxa cambiar de profesión por un día día del empleado Sacar al olentzero cantando en navidad Apadrinamiento 3º mundo a un niño en nombre de la oficina torneo de mus, sociedad gastronómica viajes organizados publicación de viajes y expaeriencias (comparte tu viaje) camino de santiago películas para empleados en sala handia desgustación de tortillas hechas por empleados Apadrina una ONG torneo o liga de deportes x oficinas conoce el comité de dirección por un día mercado de segunda mano entre empleasdo agencia de viajes para buscar precios

Coste de implantación

Nº de personas afectadas

Nivel de disfrute

4

3

5

4

4

4

4

4

5

4

5

5

3

5

5

3

5

3

4

5

4

3

5

4

4

4

4

4

4

5

4

3

4

3

4

5

4

3

4

4

4

4

4

3

5

3

3

4

4

4

3

4

3

5

3

4

4

4

3

5

3

4

4

3

4

4


4. Proiektuak

Proiektua

4.1. Zer da proiektu bat?

Helburu zehatz batzuk lortzeko egiten diren ekintza interrelazionatu eta koordinatu batzuren planifikazioa. Helburu hauek aurrez definituriko

epe,

aurrekontu eta kalitate ezparru batzutara egokitu beharra dago.


4. Proiektuak

Proiektua

4.1. Zer da proiektu bat?

Proiektu ala zerbitzu bakar bat eratzeko egiten den esfortzu,

temporal eta progresiboa da.


4. Proiektuak

Proiektua

4.1. Zer da proiektu bat? Adibideak • • • • • • • • • • • •

Jangela ekologikoak http://www.youtube.com/watch?v=Clm32fMtg8w Kontsumo taldea http://www.youtube.com/watch?v=YukiQ6PcYII Txitak http://www.youtube.com/watch?v=2VFXsFCJ9a0 Usurbil zakarrak http://www.youtube.com/watch?v=lPgVzhBrH6A Hiriko http://www.youtube.com/watch?v=CNh4UVqJSX0 Donostia mugikortasuna http://www.youtube.com/watch?v=M5hiALJHGh4 Bizkaiko ingurugiro lehiaketa http://www.youtube.com/watch?v=7xhZ3IjV_ac The hub madrid http://www.youtube.com/watch?v=OW1Qzz_Jk1I Comercio justo http://www.youtube.com/watch?v=6GWteH9pJog Kubik http://www.youtube.com/watch?v=bWm6EjJqcSM Hondakinak Usurbilen http://www.youtube.com/watch?v=VfVeesT_nkI Denbora bankua http://www.youtube.com/watch?v=dHIlvW0KDPM


4. Proiektuak 4.2. Proiektu fitxa, proiektua definitzeko • • • • •

Arazoa definitu Arazoaren zergatiak aztertu Proiektuaren helburua mugatu (Zertarako) Soluzioa aukeratu (zer eta zergatik) Soluzioa (proiektua) garatu – – – – – –

Nola egin (ideiaren aplikazioa) Zenbat (helmena) Noiz egin (kronograma) Nortzuk egin (lan taldea) Zerekin (baliabideak) Norentzako egin (bezero eta erabiltzaileak bereiztuz)

Adierazleak ezarri neurketarako

Proiektua


4. Proiektuak 4.3. Aktibitateak • • •

Identifikatu proiektuak dituen aktibitate nagusiak Identifikatu aktibitate bakoitzaren sub-aktibitateak Erlazionatu aktibitateen arteko dependentziak

Proiektua


4. Proiektuak 4.4. Epeak • • •

Kokatu denboran aktibitatek Noiz hasiko da aktibitate bakoitza Noiz amaituko da aktibitate bakoitza

Proiektua


4. Proiektuak 4.5. Baliabideak •

Zein baliabide erabiliko ditugu aktibitate bakoitza egiteko. – – – –

Pertsonak (barrukoak eta kanpokoak) Teknologia Dirua …

Proiektua


4. Proiektuak

Proiektua

4.6. Murrizketak. Hiruki magikoa Helmena / alcance

Kostua

Epea


4. Proiektuak 4.7. taldea • • • •

Proiektuan eragina duten pertsonak identifikatu Pertsona bakoitzaren rola eta interesak aztertu Elkarlanerako mugak/arauak mugatu Adibidez, Métrica V3. Software eraikuntza – Zuzendariak (proiektu burua, inplantazio, mantenimendu,operazio, sistema, segurtasun, kalitate…) – Analistak(BBDD, arkitektura, formakuntza, inplantazioa, operazio…) – Programatzaileak – Diseinatzaileak – Kontsultoreak (informatikoak, sistemateakoak, komunikaziotakoak…) – Teknikariak – Erabiltzaileak – Sponsor-ak bezeoaK – …..

Proiektua


4. Proiektuak 4.8. Motak •

Edukiaren arabera – – – –

Informatika Eraikuntza Produktu garapena Enpresa sormena…

Antolakuntzaren arabera – Departamentala – Interdepartamentala – UTE

Konplexutasunaren arabera – Errezak – Konplexuak – Megaproiektuak

Erabiltzaieleen arabera – Publikoak – Pribatuak

…..

Proiektua


4. Proiektuak

Proiektua

4.9. Faseak Beharra / Arazoa

Babesleak /Aliantzak

Aukera

Finantzaketa

Metodologiak

Azken ebaluaketak Prozesu eta emaitza indikadoreak Desbiderazioak Konpentsaketak

O K

M

I N U

Z A K

A IO

Planifikazioa Biabilitatea Hipotesiak

Ekintzak Zuzentze ekintzak Berdiseinua Berplanifikazioa Modulo – frogak Tarte ebaluaketak


4. Proiektuak

Proiektua

4.10. Tresna informatikoak • • • • •

Microsoft project Excel Aris Visio BPM

kronogramak

Flujogramak + automatizazioak


4. Proiektuak 4.11. Dokumentazioak • Txosten komertzialak – Aurkezpenak – Demoak

• Txosten teknikoak – DRP – Txosten funtzionalak – Pertsonen kontrol planak

• Txosten administratiboak – Proiektu antolaketa plana – Gastu/ epe txostenak – Arrisku kudeaketa planak….

• Proiektu eskuliburuak – Eskuliburu teknikoak – Erabiltzaile eskuliburuak – Eskuliburu administratiboak…

Proiektua


4. Proiektuak 4.12. Komunikazioa • • • •

Komunikazioa kudeatu egiten da Zer esan partaide bakoitzari Zertarako esan Noiz eta nola esan

Proiektua


4. Proiektuak 4.13. Erreferentzia bibliografikoak • PMI®. Project management institute • PMBOK. Project Management Body Of Knowledge. Irakurri aurkibidea eta erabili proiektua jorratzerako orduan.

Proiektua


Proiektu kudeaketa

5. Proiektu kudeaketa 5.1. Definizioa

Proiektu baten betebeharrak lortzeko, proiektuaren aktibitateei ezartzen zaien ezagutza, abilezia,

tresna, teknika eta metodologiaren

aplikazioa

da.


6. Adibidea. Taldean lantzeko • • • • • • • • • • • •

Arazoa Helburua Alternatibak Aukeratze kriterioak Kostu/irabazi analisia(ekologikoa, soziala, ekonomikoa) Finantzaketa Epea Aktibitateak Faseak Partaideak eta taldekideak Adierazleak Komunikazioa


7. Munduko 4º sektore proiektuak • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Net impact http://www.netimpact.org/ (mundua aldatzeko) All world network http://www.allworldlive.com/ (herri emergenteak) University of the people http://www.uopeople.org/ (hezkuntza) Rubicon programs http://www.rubiconprograms.org/ (reinserzioa) Aravind eye care system http://www.aravind.org/ (aferrikako itsutasun kontra) Barefoot college http://www.barefootcollege.org/ (landa komunitateei laguntza) Abcdespañol http://www.abcdespanol.com/ (alfabetizazioa) Grameen bank http://www.grameen-info.org/ (mikrokredituak) Academic earth http://academicearth.org/ (hezkuntza) Crowdsourcing http://www.crowdsourcing.org/document/crowdfunding-investment-forsocial-enterprises/2371/4 (finantzaketa) 33needs http://33needs.com/ (finantzaketa) Zipcar http://www.zipcar.com/ (car sharing) Chegg http://www.chegg.com/ (book sharing) Shared earth http://www.sharedearth.co.uk/ (trukaketa) Velib http://www.velib.paris.fr/ (bizikleta sistemak) Whipcar http://www.whipcar.com/ (kotxe alokairua partikular artean) Zilok http://us.zilok.com/ (pertsonen arteko alokairua) Interface http://www.interfaceglobal.com/ (ez dute ezer botatzen) Denim therapy http://denimtherapy.com/ (galtza konponketa)






























Laburpena

Arazoa

Alternatibak

Aukeraketa

Jarraipena

Proiektua

Proiektu kudeaketa


Eskerrik asko eta animo mordoa Gogoratu, zuena da erantzunkizuna!!!!


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.