Digitrein

Traject dat ouderen op het spoor van digitalisatie zet, houdt halt in Jette

De digitale wereld staat niet stil. Meer zelfs: we zitten op een digitale sneltrein. Sommigen zijn helemaal mee, anderen voelen zich uitgerangeerd. Twee op drie 55-plussers geven aan dat ze geen of weinig digitale vaardigheden hebben, blijkt uit onderzoek. Om Brusselse ouderen digitaal sterker te maken werd Digitrein uitgewerkt, een project dat op een simpele manier wegwijs maakt in de snel evoluerende wereld van apps en nieuwe technologieën. Digidokter Sara Van Zandycke vertelt.

Interview: Veerle Claes - Foto's: Digibeta

Een Digidokter, hoe kom je erop dat te worden?

“Toen ik jong was, hadden mijn ouders een café, waar ik vaak informaticaproblemen van klanten oploste. Later werkte ik in de Applestore in Brussel. Daar merkte ik dat mensen nog steeds dezelfde vragen stelden als twintig jaar geleden. Dat heeft me op het idee gebracht om als zelfstandige Digidokter aan de slag te gaan. In 2018 richtte ik mijn bedrijf Digibeta op. Mijn vader zei altijd: “Als je niet vooruitgaat dan sta je stil en als je blijft stilstaan, ga je sowieso achteruit.”

Waarom ontstond de Digitrein?

“Met Digitrein, een project dat ik samen met BOp (Brussels Ouderenplatform) uitwerkte, willen we de angst voor het digitale verminderen en uiteindelijk wegkrijgen. Die angst is heel normaal: nieuwe technologie is ontwikkeld door jonge mensen die al hun hele leven vertrouwd zijn met smartphones en computers. Ik maak technologische ontwikkelingen toegankelijk en begrijpelijk voor ouderen, op een niet-geforceerde manier. Ik maak hen wegwijs, zet hen op het juiste spoor, zodat ze de tools in handen hebben om, ook wanneer ik er niet ben, zelfstandig op zoek te gaan naar oplossingen. Want mee zijn met apps en nieuwe technologieën maakt het leven gewoon makkelijker, ook voor oudere mensen. Je kan bijvoorbeeld online boodschappen doen en laten bezorgen. Dat levert tijdswinst op en je belast je rug er niet mee.”

Wat houdt het project precies in?

“De Digitrein rijdt voorlopig voor een jaar en passeert negen Brusselse gemeentes. In januari houdt de Digitrein halt in Jette, afwisselend in GC Essegem en LDC Warlandis. In een eerste interactief infomoment maak je kennis met het traject, dat bestaat uit individuele consultatiemomenten bij de Digidokter, twee informele Digicafés en zes thematische workshops. De thema’s van die workshops worden bepaald door wat er tijdens de eerste infosessie aan vragen naar boven komt, bijvoorbeeld: hoe gebruik ik Itsme?, waarom blokkeert mijn camera?, welke gezondheidsapps zijn interessant en veilig?”

“Ik laat deelnemers altijd onderling vragen stellen en samen naar oplossingen zoeken. Wanneer het traject een tijdje loopt, merk je dat mensen steeds beter zelf oplossingen vinden en gaan de vragen over complexere zaken. Daarom is er ook een tweede spoor, dat parallel loopt met het eerste: het vormingstraject Digitrainer, in samenwerking met SamenToujours. Mensen die anderen willen helpen met digitale vragen, bieden we de kans hun technische maar ook sociale vaardigheden te versterken. De bedoeling is dat er, nadat de Digitrein is gepasseerd, een netwerk overblijft van digitale ondersteuners, waarbij ouderen terecht kunnen met hun vragen.”

Mis ‘m niet, spring mee op de trein van de digitalisatie!

Kom naar de Digitrein infosesie op donderdag 12 januari van 14u tot 16u30 in GC Essegem, gratis deelname. De eerste drie Digitrein workshops (deelname: €2) vinden plaats op vrijdag 20 januari, 3 februari en 10 februari, telkens van 10u tot 12u30 in LDC Warlandis. De Digidokter houdt daar ook haar eerste consultatie (gratis, maar op afspraak) op vrijdag 27 januari, van 10u tot 13u. Interesse in de vorming tot Digitrainer? Die start op 13 januari in Essegem (van 9u30 tot 17u; gratis). Info & inschrijvingen: 02 427 80 39, essegem@vgc.be, www.essegem.be/digitrein