DEEL!
een magazine van Carintreggeland
Goed geregeld, samen op weg Oprechte aandacht
jaargang 4, deel 2 juli 2016
Colofon Niets uit deze uitgave mag worden gepubliceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Carintreggeland. DEEL!
Voorwoord Verandering van spijs doet eten... Eens iets anders doen, doet de mens goed. Dat vertelt dit spreekwoord... Een verandering gaat gepaard met nieuwsgierigheid, zin in nieuwe werkwijzen, aanpassingsvermogen, en ja... soms ook met rouw, omdat we afscheid moeten nemen van vertrouwde werkwijzen, fijne klanten, vertrouwde collega’s of managers bij wie we ons thuis voelen.
een magazine van Carintreggeland Carintreggeland Postbus 506, 7550 AM Hengelo Telefoonnummer: 088 367 70 00 (lokaal tarief) communicatie@carintreggeland.nl www.carintreggeland.nl Oplage 45.000 exemplaren Redactieraad
In juni zijn Heidi en ik gestart als Raad van Bestuur bij Carintreggeland. Een geweldige uitdaging met bijzondere kansen. Ik ben dan ook erg verheugd dat ik, mede namens Heidi, mijn eerste voorwoord voor Deel! schrijven mag. Als je zelf aan het veranderen bent, realiseer je je des te meer dat dit niet vanzelf gaat. Van de ene op de andere dag moet je iets ouds loslaten en iets nieuws oppakken. Je moet uit je comfortzone komen. Dit is lastig. Ik ben ervan overtuigd dat je kunt veranderen als je er zelf in gelooft. En door over de veranderingen te vertellen, kunnen anderen de nieuwe omstandigheden beter en sneller aan. Ze zien dat een inspanning werkt en dat het effect heeft. In dit nummer lees je levensverhalen van mensen hoe ze met veranderingen omgaan.
Jeanine Brinkers, Chantal Hövels, Karin Jansen, Monique Meijerink,
CARINTREGGELAND voorwoord & inhoudsopgave
Irma Schwering, Annemarie Weggers Hoofdredactie Leonie Jellema Redacteuren Johan Koning, Monique Lubbers, Nienke Swierstra, Mathilde van de Veen Fotografie Marjo Baas Covermodel Gerard, klant, en Marylou Vos,
De bezuinigingen en hervormingen in de zorgsector maken dat wij ‘meer moeten doen met minder’, oftewel ‘anders met minder’. Er ontstaat een zoektocht naar vernieuwing, innovatie, samenwerking, kwaliteitsverbetering en een toekomstbestendige organisatie. Bij Carintreggeland is onlangs een visienota vastgesteld met de naam ‘Goed Geregeld, Samen op Weg’. Deze nota beschrijft hoe we anders gaan denken en anders gaan doen. Het startpunt bij alles wat we doen is onze klant. De wens van de klant en het klantbelang staan op nummer één. Dat doen we door met aandacht te luisteren naar de verhalen van onze klanten, medewerkers, mantelzorgers en vrijwilligers. Sommige zaken veranderen echter nooit. Ook niet bij ons. Wat altijd overeind blijft, is dat we met veel betrokkenheid goede zorg leveren. Met bevlogen en enthousiaste medewerkers die dienstbaar zijn aan de samenleving. Hier blijven we nu en in de toekomst zo dicht mogelijk bij. Daar staan Heidi en ik voor!
verzorgende, bij Carintreggeland Concept, vormgeving en eindredactie
Geen Blad voor de Mond B.V. Lasondersingel 149, Enschede Telefoonnummer: 053 460 90 02 www.geenbladvoordemond.nl 2
Carintreggeland
Jeroen Kleinjan, mede namens Heidi de Bruijn, Raad van Bestuur Carintreggeland
Inhoudsopgave
4 8 10 12 14 16 18 20
8
10
18
28
32
34
Een eer om mensen te helpen Helpende Handen helpen elkaar Het voordeel van met veel zijn Bezig met bouwen! Zo ‘thuis’ mogelijk sterven Veiligheid en kwaliteit Actief van lichaam en geest Denk aan de toekomst
22 24 26 27 28 30 32 34
Een nieuwe koers In verbinding met de wereld Puzzel en win! Kort nieuws “Mantelzorg vraagt om goed overleg” Leven op je eigen manier Een gevoel van thuis Grenzeloze reislust
Carintreggeland
3
LEVEN maatschappelijke ontwikkeling
Een eer om mensen te helpen Dit jaar heeft Carintreggeland gewerkt aan de visienota ‘Goed Geregeld, Samen op Weg’. De kersverse bestuurders van Carintreggeland, Jeroen Kleinjan en Heidi de Bruijn, vertellen over de betekenis van de visienota. Nederland vergrijst en daarmee verandert de zorgmarkt. Mensen blijven langer zelfstandig wonen, waardoor ook de vraag naar zorg anders is dan voorheen. Wanneer we naar een verpleeghuis verhui zen, dan kiezen we bij voorkeur voor een kleinschalige en gezel lige woonplek. Zoals thuis. We bepalen steeds meer zelf welke zorg we willen ontvangen. 4
Carintreggeland
Voor klanten Heidi de Bruijn: “Laten we voorop stellen: het is een eer om mensen te mogen hel pen. De nieuwe visienota van Carintreggeland is gebaseerd op het belang van de klanten. De wijze waarop de zorg wettelijk is geregeld verandert, en daarop moeten we onze organisatie aan passen. Voor onze medewerkers
betekent dit dat ze anders moe ten denken, kijken en werken.” Jeroen Kleinjan knikt instem mend. “Oprechte interesse en aandacht, daar draaide het altijd al om. We zullen nog beter luis teren naar de wensen van onze klanten. De wens van de klant en het klantbelang staan bij Carintreggeland altijd op num mer één. We kijken met de klant
Nieuwe
bestuurders Per 1 juni 2016 zijn de twee nieuwe leden van de Raad van Bestuur van Carintreggeland bij ons aan het werk gegaan. We stellen ze graag aan u voor:
Jeroen Kleinjan
Leeftijd: 48 jaar Burgerlijke stand: getrouwd, twee kinderen (16 en 18 jaar) Opleiding Universitaire studie Bedrijfskunde, voorafgegaan door de Hogere Hotelschool Facilitair Voormalige functies • Lid Raad van Bestuur Deventer Ziekenhuis • Manager Facilitair Bedrijf bij Meander Medisch Centrum • Functies bij Rabobank en Twynstra Gudde
en zijn naasten naar wie waar sterk in is. Dat wat mensen zelf nog kunnen, soms met hulp van mantelzorgers of vrijwilligers, laten we ze zelf doen. Zo stimu leren we om zelfredzaam te zijn.”
Heidi de Bruijn
van ‘zorgen voor’, naar ‘zorgen dat’. Daarop richten we de or ganisatie in. We willen nog meer samenwerken met behandelaren, specialisten in het ziekenhuis, fysiotherapeuten en ergothera
Leeftijd: 53 jaar Burgerlijke stand: getrouwd, twee kinderen (13 en 15 jaar) Opleiding Master of Science in Nursing (Verplegingswetenschappen), Top class Management Development in de zorg, voorafgegaan door HBO Verpleegkunde
Onze medewerkers krijgen veel ruimte en verantwoordelijkheden
Voor medewerkers Fijne collega’s en prettig werken staan in de nieuwe visie cen traal voor de medewerkers van Carintreggeland. “De inzet van onze medewerkers verandert
peuten. Ook in de wijk gaan we actief samenwerken met medici en paramedici. Zo willen we overbodige opnames en han delingen zien te voorkomen”, legt Jeroen uit. Heidi vult aan:
>
Voormalige functies • Lid Raad van Bestuur Koninklijke Auris Groep • Directeur gehandicapten organisatie Middin • Diverse functies in de ouderenen thuiszorg Carintreggeland
5
>
“Onze medewerkers krijgen veel ruimte en verantwoordelijk heden. Want zij kennen de klant en zijn omgeving. Wel vraag ik alle C arintreggelanders om zich continu de vraag te blijven stel len waarom ze iets doen. Is het waardevol voor onze klant? Dan doen we het! En anders niet.” Voor mantelzorgers en vrijwilligers Heidi benadrukt dat mantelzor gers en vrijwilligers nu en in de toekomst zeer belangrijk zijn. “Mantelzorgers en vrijwilligers
langdurige zorg, wonen, ge zondheid en welzijn. Het gaat ons om een waardevol en fijn bestaan voor onze klanten. We helpen ze om het leven te lei den dat ze willen, maar sluiten tegelijkertijd aan bij wat ze echt nodig hebben. We moeten dus zoeken naar een balans tussen goede zorg en de wensen van de klant”, vertelt Jeroen. “We vragen onze klanten ons te hel pen in dit proces. Ik zou zeggen: voel u vrij en leg uw wensen bij ons op tafel! Want als we weten wat de klant wil, dan kunnen
Het zwaartepunt van ons werk als bestuurders ligt op het inspireren van de hele organisatie
LEVEN maatschappelijke ontwikkeling
zijn gewoon onmisbaar. Deze mensen zetten zich optimaal in, het zijn onze partners in de zorg en de ondersteuning van onze klanten. We zoeken actief naar samenwerking en betrekken hen waar we kunnen. De eigen regie van de klant is daarbij voor ons allemaal het uitgangspunt.” Voor de bestuurders zelf De nieuwe visie zal dus veranderingen met zich mee brengen voor iedereen die bij Carintreggeland is betrokken. Dit geldt voor de zorgmedewer kers, maar ook voor de onder steuning. Hoe denken de nieuwe bestuurders daaraan richting te geven? “In de visie ‘Goed Geregeld, Samen op Weg’ is vastgelegd dat Carintreggeland ondersteunt op het gebied van 6
Carintreggeland
wij op zoek gaan naar passende oplossingen. In de nieuwe visie nota gebruiken we mooie woor den – en die zijn echt allemaal gemeend. Maar we kunnen ‘Ons Verhaal’ uitsluitend waarmaken als we het met elkaar oppak ken.” Heidi valt hem bij. “Het zwaartepunt van ons werk als bestuurders ligt op het inspi reren van de hele organisatie. Maar we willen eigenlijk ieder een die een band met ons heeft, motiveren anders te denken en anders te doen. Klanten, Carint reggelanders, mantelzorgers en vrijwilligers; laten we elkaar bij de hand nemen om de veran deringen te zien, te accepteren en er energiek aan bij te dragen. Dat is een flinke uitdaging. Help elkaar hierbij! Want alleen met elkaar komen we verder.” n
Graag op
de koffie
Eind vorig jaar is de Raad van Toezicht van Carintreggeland vernieuwd. Goed bestuur en gedegen toezicht is belangrijk om de kwaliteit van onze zorg te waarborgen. De Raad van Toezicht heeft een stimulerende, adviserende en controlerende rol naar de Raad van Bestuur. De Raad van Toezicht bestaat uit: • Sybren Bangma, voorzitter • Diny Haafkes, vicevoorzitter • John van der Meer, lid • Karin Runia, lid • Bernadette Ottenschot, lid • Pieter Versluijs, lid Daarnaast vindt de nieuwe raad het van belang om ook zelf voeling te houden bij wat er speelt en leeft binnen Carintreggeland. Daarom bezoeken de leden locaties en voeren gesprekken met klanten en medewerkers en stellen zij het op prijs om uitgenodigd te worden bij bijzondere momenten of gebeurtenissen.
< De Raad van Toezicht brengt een bezoek aan Carintreggeland Huis Bellinckborg in Hengelo. Carintreggeland
7
Helpende Handen helpen elkaar “Als Fariha straks niet meer komt, dan ga ik haar zeker missen.” Fariha Khoshbin (30) kijkt een beetje verlegen, met verholen trots naar Riet de Puit (65).
LEVEN samenwerking
Het tweetal kent elkaar sinds september 2015 en sindsdien hebben de dames een innige band. Mevrouw De Puit heeft een oogzenuwziekte (glaucoom) en een lichtfobie. “Ik zie nog maar vijf procent, maar verdraag daarbij ook nog eens heel weinig licht”, zegt ze vanachter haar zwarte bril, die ze vrijwel altijd draagt. Fariha komt wekelijks bij mevrouw De Puit op bezoek, 8
Carintreggeland
als onderdeel van het project Helpende Handen Hengelo. De vrouwen bieden elkaar wederzijds hulp aan. De ouderen bieden studenten hulp op het gebied van taal en rekenen. En studenten helpen met praktische zaken. Fariha komt oorspronkelijk uit Afghanistan, maar woont inmiddels twaalf jaar in Nederland. “De gemeente stimuleerde mij om aan dit
project mee te doen. Ik zie dit echt als een kans. Ik had geen opleiding, maar wilde wel heel graag aan de slag.” Van elkaar leren Fariha krijgt les op het ROC, bedoeld als springplank naar betaald werk, net als twaalf anderen. Ze zit in de klas met mensen van verschillende afkomst. “We leren elkaar kennen
Goede
stageplaatsen Het doel van WijkLeerbedrijf Helpende Handen Hengelo is tweeledig. Het ROC van Twente wil slagvaardige mensen afleveren, die met hun kennis en vaardigheden anderen helpen. Stagelopen is één van de belangrijkste onderdelen van de opleiding; daar komen theorie en praktijk samen en wordt werkervaring opgedaan. Het ROC wil daarom graag goede stageplaatsen bieden, met ruimte voor zelfontplooiing, verantwoordelijkheidsgevoel, leren met en van elkaar en het ontwikkelen van competenties. Het WijkLeerbedrijf biedt studenten deze leeraspecten. Kijk voor meer informatie op www.helpendehandenhengelo.nl.
en we leren van elkaar.” Daar gaat het in de samenwerking tussen mevrouw De Puit en Fariha ook om: van elkaar leren. “Ik zie Fariha absoluut niet als een werkster. Ik vind dat zo'n rotwoord! Ze is mijn stagiaire. Gelukkig heb ik Fariha, we hebben het goed samen.” Fariha helpt mevrouw De Puit bijvoorbeeld met het organiseren van haar kledingkast. “Ik heb daar een speciaal apparaatje voor dat me vertelt welk kledingstuk op een hanger hangt”, legt mevrouw De Puit uit. “Maar ze helpt ook met schoonmaken en opruimen. Omdat ik niet alles zie, is dat ontzettend fijn. En ze kookt soms voor me, als ik een
vriendin op visite krijg.” “Niet Afghaans”, zegt Fariha, “maar wel op mijn eigen manier.” Wederkerigheid En de hulp is wederzijds, want mevrouw De Puit helpt Fariha met de Nederlandse taal. “Ik geef haar dan bijvoorbeeld een
we het over poëziealbums. Dat vond ik vroeger zo mooi. Zo oefent Fariha het schrijven in het Nederlands en vergroot ze haar kennis.” Tussen de twee dames is een vriendschap ontstaan. Als Fariha aan het eind van het schooljaar klaar is, zullen ze contact houden.
Ik zie Fariha absoluut niet als een werkster. Dat vind ik zo'n rotwoord. Ze is mijn stagiaire
dictee met Nederlandse zinnen, over een onderwerp dat ik zelf verzin. Bijvoorbeeld over De Keukenhof, of laatst kregen
Fariha: “Eerst was ik hier alleen met mijn dochter. Dankzij Helpende Handen ken ik nu veel meer mensen.” n Carintreggeland
9
ZORG innovatie
Het voordeel van met veel zijn Carintreggeland wil haar Meld- en Zorgcentrale en de Ledenservice integreren, zodat de 40.000 leden optimaal kunnen profiteren van alle voordelen. Vanaf 1 maart leidt Jos Korfage dit proces. 10
Carintreggeland
Bent u onze
ambassadeur?
Jos Korfage is met zijn team op zoek naar mensen die mee willen denken over de toekomst van onze zorg: “Actieve en vitale ouderen die mee willen praten over wonen, zorg, welzijn en zorgtechnologie. We zijn nieuwsgierig naar hun visie en vragen. Wat leeft er en wat hebben ze nodig?” Voelt u dat u een ambassadeur van Carintreggeland bent en wilt u meedenken? Meld u dan via de Meld- en Zorgcentrale: 088 367 70 00.
Jos: “Laatst had ik een mevrouw aan de telefoon die nog heel zelfstandig is en een vriend heeft die haar helpt. Ze kende iemand die thuis zat en eigenlijk nergens meer kwam. Ik vertelde haar dat Carintreggeland met Samen Uit! een reisbureau heeft, dat uitstapjes organiseert. Niet alleen voor eigen bewoners en leden, maar voor iedereen uit de wijken waar we actief zijn. We komen de mensen thuis ophalen en brengen ze weer netjes terug. We hebben bijvoorbeeld ook contact met het Rabotheater, waar onze klanten korting krijgen en hun begeleiders zelfs gratis naar binnen mogen.” 24/7 bereikbaar Het is een voorbeeld van het voordeel dat een lidmaatschap van de Ledenservice van Carintreggeland kan opleveren. Jos vervolgt: “Onze Meld- en Zorgcentrale is 24 uur per dag, zeven dagen per week bereik baar. Onze medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt voor onze
klanten en onze toekomstige klanten. Als mensen gezond zijn, denken ze niet aan zorg en ondersteuning. Maar op het moment dat ze ziek worden of beperkingen gaan ervaren, is het fijn dat ze één telefoonnummer hebben waar ze met al hun vra gen over wonen, zorg, welzijn en zorgtechnologie terechtkunnen.” Enquête “Tot nu toe kregen onze leden een kortingsboekje met een overzicht van een heleboel leve ranciers waarbij ze diensten of producten met korting konden afnemen. Maar we willen meer doen”, legt Jos uit. Daarom heeft Korfage een enquête opgesteld voor tweehonderd leden van Carintreggeland, die gevraagd worden naar hun wensen. “Hoe kan de Ledenservice mensen ondersteunen om zo lang mo gelijk en zo zelfstandig mogelijk thuis te blijven wonen? Welke behoefte is er? Mensen moeten steeds meer zelf regelen en kun nen steeds minder terugvallen op
regelingen en subsidies. We bie den al verschillende diensten aan op het gebied van welbevinden, persoonlijke zorg en veiligheid; allemaal zaken die het makke lijker maken om thuis te blijven wonen. Maar ook personenalar mering, de Medido (ondersteu ning bij medicijngebruik), een GPS-zender en comfortdiensten als een kapper of een tuinman.” Ledendag Naast de enquête, wil Korfage in het najaar een Ledendag organi seren. “Dat doen we samen met onze leveranciers. Zodat de men sen kunnen zien wat er allemaal mogelijk is. Want de ontwikke lingen gaan snel.” Maar ook om de dialoog tussen de leden en de leveranciers te stimuleren, zodat er wellicht nieuwe producten kunnen ontstaan. “Oplossingen voor problemen waar wij wellicht nog niet aan gedacht hebben. We willen veel meer samen werken met onze 40.000 leden. Daarin is Carintreggeland echt onderscheidend.” n Carintreggeland
11
Bezig met bouwen! Op verschillende plekken in Twente is Carintreggeland volop aan het bouwen. Hier leest u de ontwikkelingen van de afgelopen maanden.
St. Elisabeth WONEN bouwprojecten
Delden
De bouw van St. Elisabeth is afgerond. Op 24 juni is St. Elisabeth officieel geopend door mevrouw Annie SchreijerPierik, lid van het Europees Parlement. Het nieuwe St. Elisabeth biedt 40 plaatsen aan mensen met geheugen足 problemen, 24 appartementen voor mensen met lichamelijke beperkingen die verpleeghuis足 zorg nodig hebben en 24 reva足 12
Carintreggeland
lidatieplaatsen. Er is een ruime fysiotherapieruimte, een stilte足 ruimte, een royale brasserie en er zijn diverse behandelruimtes.
Het Woolde
Hengelo
Carintreggeland Huis Het Woolde is verouderd. Daarom wordt Het Woolde gefaseerd gesloopt en vervangen door nieuwbouw. Het Woolde maakt plaats voor twee
ovaalvormige woongebouwen die speels en ruimtelijk van opzet zijn. De gebouwen worden los van elkaar gebouwd, maar staan wel met elkaar in verbinding. De twee gebouwen sluiten qua hoogte aan bij de in de Woolderesweg aanwezige woningen. In het gebouw aan de Geerdinksweg, dat vier lagen hoog gaat worden, komen 48 plaatsen kleinschalig wonen. Deze zijn verdeeld over acht woongroepen. Deze plaatsen zijn bedoeld voor mensen met geheugenproblemen.
B O p vrijdag 24 juni is St. Elisabeth officieel geopend door Annie Schreijer-Pierik. C H et Woolde wordt gefaseerd gesloopt en vervangen door nieuwbouw. C
D H et tweede deel van de nieuwbouw van Eugeria heeft het hoogste punt bereikt. Op woensdag 29 juni is de vlag in top gehesen. E D okter Eekmanhof is een nieuw woonzorgcomplex voor ouderen met geheugenproblemen in het centrum van Denekamp.
D
B
Eugeria
Almelo
Bij Carintreggeland Huis Eugeria wordt nog volop gebouwd. Bij de twee woongebouwen op de hoek van de Vriezenveenseweg en Ootmarsumsestraat is op woens dag 29 juni is de vlag in top gehesen. Een feestelijke ge beurtenis. In deze twee woon gebouwen komen 32 plaatsen voor mensen met een lichame lijke aandoening en 42 plaatsen voor mensen met geheugen
E
problemen. De planning is dat de gebouwen eind november 2016 worden opgeleverd.
Dr. Eekmanhof
Denekamp
De bouw van de Dokter Eekmanhof is voltooid. Belangstellenden konden het resultaat bekijken tijdens het Open Huis op zaterdag 18 juni. Dokter Eekmanhof is een nieuw woonzorgcomplex voor ouderen
Wilt ons w u bij on Bel 0 en? 367 7 88 0 00 (loka al t
met geheugenproblemen in het centrum van Denekamp. De eerste bewoners wonen er inmiddels, maar er is nog plaats voor nieuwe bewoners. Daarvoor kunnen geïnteresseerden contact opnemen met zorgregelaar Marion Engelman: m.engelman@carintreggeland.nl of telefoonnummer 074 367 77 77. Of neem contact op met de Meld- en Zorgcentrale via telefoonnummer 088 367 70 00. n
arief
)
Carintreggeland
13
ZORG vrijwilligers
Zo â&#x20AC;&#x2DC;thuisâ&#x20AC;&#x2122; mogelijk sterven In het Leonardus Hospice in Hengelo brengen jaarlijks ruim veertig mensen de laatste maanden van hun leven door. Ze worden verzorgd door een fantastisch team van vrijwilligers. 14
Carintreggeland
Liefdevolle
begeleiding
Iedereen die medisch is uitbehandeld en een beperkte levensverwachting heeft, komt in aanmerking voor een verblijf in het Leonardus Hospice. Aanmelding verloopt meestal via de huisarts, verpleegkundige, maatschappelijk werker of thuiszorg. Wilt u vrijwilliger bij of donateur worden van het hospice? Meer informatie vindt u op www.hetleonardushospice.nl.
Het lijkt een heel gewoon huis in een heel gewone wijk. Alleen het bord met ‘Leonardus Hospice’ verraadt de bijzondere functie. Voor de gasten van het hospice is 24 uur per dag verpleging en verzorging beschikbaar van Carintreggeland. Daarnaast zijn er overdag en ’s avonds altijd twee vrijwilligers om de gasten (maximaal vier) te ondersteunen.
voorbeeld graag iets bijzonders willen eten, halen we dat. Maar we zijn er ook voor de familie en vrienden van de gasten.” Bijzondere situatie “Een paar weken geleden is hier een collega van ons overle den, aan leukemie”, vertelt Riet Boevink, al veertien jaar vrijwil liger in het hospice. “Ze was
Je bent er echt voor de gasten en mag je niet afwenden of weglopen “Wij doen wat de mantelzorgers thuis ook zouden doen”, legt vrijwilliger Kitty Derksen uit. “We helpen de verzorging en verpleging bij hun taken, koken voor de gasten en ondersteunen ze waar ze dat willen. Als ze bij
gescheiden, haar kinderen woon den ver weg en ze wilde haar vriendinnen niet belasten met de zorg. Uit ervaring wist ze hoe in tensief die kan zijn op het einde. Dit is vaak een reden waarom mensen ervoor kiezen om hier
te sterven, maar voor ons was dit een bijzondere situatie. Het was best heftig om iemand die zo dicht bij staat, tot het einde te verzorgen. Maar we hebben het heel graag gedaan.” Op de achtergrond Om als vrijwilliger in een hos pice te kunnen werken, is niet alleen betrokkenheid, oprechte aandacht en een goed inlevings vermogen van belang. “Je hebt te maken met mensen die heel ziek zijn en maakt soms indruk wekkende situaties mee”, aldus Riet. “Daar moet je wel tegen kunnen. Je bent er echt voor de gasten en mag je niet afwenden of weglopen.” Kitty: “Je moet op de achtergrond aanwezig zijn. De gast heeft de regie en mag aange ven waar hij of zij behoefte aan heeft. Dat is heel belangrijk, van de eerste tot de laatste dag.” n Carintreggeland
15
Veiligheid en kwaliteit De veiligheid van onze klanten en de kwaliteit van onze zorg hebben bij Carintreggeland de hoogste prioriteit. Onze klanten kunnen vertrouwen op professionele zorg en ondersteuning.
ZORG kwaliteit
Begin dit jaar verscheen een kritisch rapport van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) over Carintreggeland Huis Titus Brandsmahof in Almelo. Natuurlijk zijn we geschrokken van het rapport. We staan voor kwaliteit en veiligheid, dit moet op orde zijn. We herkenden de 16
Carintreggeland
geconstateerde verbeterpunten en zijn hier meteen flink mee aan de slag gegaan. Uitgebreid Plan van Aanpak Met een uitgebreid Plan van Aanpak, beschreven in het document â&#x20AC;&#x2DC;Goed geregeld, samen op weg! Verbetering en
borging Kwaliteit en Veiligheid binnen Carintreggelandâ&#x20AC;&#x2122;, hebben we dit Carintreggelandbreed voortvarend opgepakt met concrete verbetermaatregelen. Bijvoorbeeld door themagerichte opleidingen en trainingen voor onze medewerkers te organiseren. We hebben onze
Ons
Verhaal Bekijk ook eens de film ‘Ons Verhaal van Carintreggeland’. Deze film vertelt wie we zijn, wat ons doel is en wat klanten van ons kunnen verwachten. Nieuwsgierig geworden? Scan de code hieronder met een smartphone of tablet om de film te bekijken of ga naar www.youtube.com en zoek op 'Ons Verhaal van Carintreggeland'.
processen en procedures geëvalueerd en aangescherpt. We hebben nog meer aandacht voor samenwerking, overdracht, procedures, protocollen en werkinstructies.
verbeteren van de kwaliteit van de zorg. De inspectie geeft ons in een eerste terugkoppeling een pluim: ‘Tijdens het bezoek trof de inspectie betrokken medewerkers, die
Tijdens het bezoek trof de inspectie betrokken medewerkers Terugkoppeling inspectie Tijdens een herbezoek constateerde de inspectie dat er hard is gewerkt aan diverse randvoorwaarden voor het
in de nabijheid van cliënten zorg droegen voor een rustige en ontspannen sfeer met individuele aandacht voor de cliënten’. Hier zijn we trots op!
Samen op weg We zijn blij met de toetsings momenten van de IGZ. Deze geven ons goede tips voor verbeteringen. Het rapport was ook aanleiding om eens kritisch naar onszelf te kijken. Er is hard gewerkt, op heel veel vlakken. Onze medewerkers zijn betrokken en gemotiveerd. Maar er zijn echt nog wel zaken die we verder kunnen verbeteren. Gelukkig is onze basis goed. n Carintreggeland
17
Actief van lichaam en geest Bij de dagvoorziening van Carintreggeland kunnen klanten deelnemen aan allerlei leuke activiteiten. Zo blijven zij langer actief en zelfstandig.
LEVEN activiteiten
Op locatie De Stoevelaar in Goor worden de activiteiten van de dagvoorziening georganiseerd door Mayke Wijlens, coördinator Welzijn & Activering. Mayke: “De dag begint met gezamenlijk koffiedrinken in ontmoetings centrum De Wedde. Na de koffie kunnen mensen deelnemen aan verschillende activiteiten zoals gymnastiek, geheugentraining, koken, spel of creatieve activitei ten. Ze worden hierin begeleid 18
Carintreggeland
door een vrijwilliger en/of professional. Er wordt altijd goed gekeken naar wat mensen zelf leuk vinden. Als iemand in plaats van gymnastiek liever gaat wandelen, dan kan dat.” Zelfredzaamheid De activiteiten die binnen de dagvoorziening worden geor ganiseerd hebben een positief effect op de klanten. Mayke vervolgt: “Veel mensen geven
aan dat hun geheugen hierdoor zo gezond mogelijk blijft en dat ze zich door de bewegings activiteiten veel fitter voelen. Gymnastiek, geheugentraining, creatieve activiteiten en spel; het draagt allemaal bij aan een be tere concentratie en coördinatie. Vaak bewegen ouderen die thuis wonen niet veel en ondernemen ze weinig activiteiten. Bij de dag voorziening proberen we juist de hersenen te prikkelen. Wij moe
Even
ontlast Mayke: “Ook veel mantelzorgers ervaren de dagvoorziening als prettig. Ze worden even ontlast in de zorg. Hun partner, vader of moeder is door de dagvoorziening vaak opgewekter dan voorheen. Daardoor kunnen mantelzorgers de zorg thuis vaak beter aan. Bovendien hebben de medewerkers van de dagvoorziening aandacht voor de mantelzorger: zij worden geadviseerd en ondersteund in het zorgproces.”
< "Gymnastiek, geheugentraining, creatieve activiteiten en spel; het draagt allemaal bij aan een betere concentratie en coördinatie", vertelt Mayke.
digen mensen aan zo veel moge lijk zelf de dagelijkse bezigheden uit te voeren, zoals het inschen
sterkt. Hierdoor voelt een klant zich goed. Een mooi voorbeeld is dat van een klant met depres
Door de klant zo veel mogelijk zelf te laten doen, wordt het zelfvertrouwen versterkt
ken van hun eigen koffie en het smeren van hun eigen brood. Ze kunnen, als ze dat willen, ook helpen met koken. Zo stimuleren we de zelfredzaamheid. Dat vin den we bij Carintreggeland heel belangrijk. Veel ouderen vinden het gevoel van afhankelijkheid erg vervelend. Door de klant zo veel mogelijk zelf te laten doen, wordt het zelfvertrouwen ver
functioneert. Wanneer iemand bijvoorbeeld bij de geheugentrai ning opvallend minder onthoudt dan de week daarvoor, kan dat een reden zijn om die klant extra in de gaten te houden. Mocht er inderdaad iets aan de hand zijn, dan kan er snel actie worden ondernomen.” n
sieve klachten. Bij de dagvoor ziening heeft hij nieuwe creatieve hobby’s ontdekt die hij thuis oppakt op het moment dat hij niet lekker in zijn vel zit.” Problemen signaleren “De wekelijkse activiteiten geven een goed beeld van hoe een klant Carintreggeland
19
Eenp ersoo nsbe vana d: f € 1. 999,vana nu al f € 1. Twee 499,perso o nsbe € 3.9 d: va 99,- n naf u al v anaf € 2.9 99,-
Denk aan de toekomst Het Timeless boxspringbed onderscheidt zich, omdat het uitgerust is met alle zorgfuncties van een hoog-laagbed, zoals een volledig elektrisch verstelbare bedbodem.
LEVEN ledenvoordeel
Het bed heeft een stoffen ombouw en is verkrijgbaar in verschillende maten, bekledings soorten en met diverse accessoires, waardoor u het volledig naar eigen wens kunt samenstellen. Voordelen van het Timeless bed: • Voldoet aan alle zorggevraagde certificeringen. • Makkelijk te verrijden. • Eenvoudige elektrische handbediening. • In hoogte verstelbaar. • In meerdere kleuren verkrijgbaar. • Leverbaar met diverse accessoires. Demodag Gezond Slapen Voldoende slaap is belangrijk om tot rust te komen en te herstellen. Een goed elektrisch verstelbaar bed zorgt ervoor dat u veilig in en 20
Carintreggeland
uit bed kunt komen. Wilt u zich oriënteren en een hoog-laagbed uitproberen? Kom dan naar de demodag en ontvang gratis slaap advies! Tijdens deze gratis demo dag krijgt u: • Een persoonlijke afspraak met een slaapspecialist. • Uitleg over gezond slapen. • Uitleg over de mogelijkheden van het Timeless bed. • 25% korting op het Timeless bed. • 25% korting op Timeless bed accessoires en bijpassend matras. • Gratis thuisbezorging en montage. • Gratis inname van uw oude bed. • Gratis bed ledverlichting met bewegingssensor t.w.v. € 94,99 bij aankoop van een Timeless bed op de demodag.
Waar en wanneer Carintreggeland winkel Almelo (ZGT) Zilvermeeuw 24 Donderdag 4 augustus 2016 Afhankelijk van het aantal aanmel dingen vinden er meerdere sessies plaats van circa 1 uur. Kunt u niet op de bovengenoemde demodag? Neem dan contact met ons op. De genoemde aanbiedingen zijn geldig t/m 15 september 2016 en gelden niet in combinatie met andere acties, kortingen of waardebonnen. Vraag naar de overige voorwaarden in de winkel. Kijk op www.medipoint.nl/ showmodellen voor een overzicht van winkels waar een hoog-laagbed of scootmobiel showmodel aanwezig is.
Demodag
scootmobiel
Er zijn veel verschillende scootmobielen, maar welke past nu het beste bij u? Laat u adviseren tijdens onze demodag. U krijgt: • Uitleg en advies over de mogelijkheden van diverse modellen. • De gelegenheid om in alle rust een testrit te maken op het parcours. • Hoge korting op de scootmobielen Travelux Starlite en Travelux Supernova. • Bij aankoop van een scootmobiel op de demodag ontvangt u een gratis antilek behandeling bij luchtbanden en en gratis navigatiesysteem. • Gratis thuisbezorging. Huur een scootmobiel vanaf € 1,99 per dag. Waar en wanneer Carintreggeland winkel Almelo (ZGT) Zilvermeeuw 24 Vrijdag 29 juli 2016 Afhankelijk van het aantal aanmeldingen vinden er meerdere sessies plaats van circa 1 uur. Kunt u niet op de bovengenoemde demodag? Neem dan contact met ons op.
Meld u nu
gratis aan! Meld u nu aan voor de verschillen de demodagen via telefoonnummer 088 - 10 20 100, de website www. medipoint.nl/demodagen of in een van onze winkels. Carintreggeland winkel Almelo (ZGT) Zilvermeeuw 24 Ma t/m vr: 09.00 - 17.00 uur Carintreggeland winkel Hengelo (ZGT) Geerdinksweg 137-15 Ma t/m vr: 09.00 - 17.00 uur
Kom langs Alme in lo of Heng en pr elo ofite er va n aanb deze iedin gen!
Onderstaande aanbiedingen zijn al inclusief ledenkorting en niet geldig in combinatie met andere acties, kortingen of waardebonnen. Deze aanbiedingen gelden t/m 15 september 2016.
van € 1.99
€ 1.399,- voor 9,-
or 9,- vo 2.49 van €
4,€ 1.87
Hoog-laagbed Bock Belluno met GRATIS matras
Scootmobiel Travelux Supernova
Dit bed heeft een volledig elek trisch verstelbare bedbodem en kunt u op de juiste hoogte zetten, zodat u gemakkelijk in en uit bed kunt stappen.
Compacte afmetingen en rijcom fort komen samen in de Super nova. Ook verkrijgbaar in de Deluxe variant, met hoofdsteun, brede zitting en rugleuning.
99,-
voor
,€ 375
4 van €
85,-
3 van €
voor
,-
€ 325
Driespaaks Rolstoel
Rollator Gemino 60
Een verfijnde transport rolstoel gericht op comfort en gebruikersgemak. Uitstekend geschikt om mee te nemen door het zeer lage gewicht.
De Gemino 60 is een stabiele en extra brede rollator, waardoor u meer loop- en zitruimte heeft. Ideaal voor actief gebruik, zowel voor binnen als buiten.
49,-
2 van €
voor
,-
€ 169
Senioren smartphone Telefoon met extra grote cijfer- en letterweergave en een alarm functie, waarmee u in een noodsituatie direct tot wel vijf nummers kunt alarmeren. In clusief luxe hoes t.w.v. € 14,99.
Reiskousen Veinax Deze reiskousen hebben, dankzij het extra zachte en duur zame microfiber, een zachte binnenkant en zijn daardoor geschikt voor de gevoelige huid. Ze verbeteren de door bloeding in uw benen, waardoor deze zelfs na een lange reis goed aanvoelen.
van € 2
€ 17,99 voor 9
Carintreggeland
3,9
21
Een nieuwe koers Vanuit de cliëntenraad zetten Gustav von Piekartz en Leo van der Post zich in voor de belangen van klanten van Carintreggeland. Hoe denken zij over de veranderingen in de zorg en de visie van Carintreggeland daarop? Gustav von Piekartz is acht jaar voorzitter van de Centrale Cliëntenraad (CCR). Leo van der Post is lid van een Lokale Cliëntenraad (LCR) en van daar uit afgevaardigd naar de CCR. “De CCR is een gesprekspartner voor de Raad van Bestuur van
zo lang mogelijk thuis blijven wo nen. Alleen wanneer dat echt niet meer verantwoord is, is opname in een zorg- of verpleeghuis mogelijk. Dat heeft als gevolg dat de huidige bewoners minder zelfredzaam zijn en een zwaar der beroep moeten doen op het
De toegenomen werkdruk is met behulp van vrijwilligers en mantelzorgers niet op te lossen
LEVEN kwaliteit
Carintreggeland. We hebben een adviserende rol in overstijgende zaken als nieuwe beleidsplannen, voeding, begrotingen en inves teringen. Daarbij komen we op voor de belangen van de klan ten”, legt Gustav uit. “De lokale cliëntenraden adviseren over zorgzaken op lokaal niveau”, voegt Leo daaraan toe. Dringend aandacht De heren spreken hun zorgen uit over de veranderingen waarmee de zorg te maken heeft. Gustav: “Er wordt verwacht dat senioren 22
Carintreggeland
personeel. Met het oog daarop richt Carintreggeland de organi satie anders in.” Leo benadrukt dat iedere zorgaanbieder met de veranderingen te maken krijgt. “De zorg is zwaarder en intensie ver geworden. De toegenomen werkdruk is met behulp van vrijwilligers en mantelzorgers niet op te lossen. We begrijpen dus dat Carintreggeland voor een koerswijziging kiest.” Eigenaarschap In aansluiting op de verande ringen in de zorg heeft Carint
reggeland onder het motto ‘Goed Geregeld, Samen op Weg’ een nieuwe visie ontwik keld. Deze gaat uit van meer ‘eigenaarschap’ van klanten en mantelzor gers. Daar mee wordt bedoeld dat klanten en hun naasten intensief mee denken over en deelnemen aan het organiseren van de zorg. “Bij Carint reggeland is de koers goed ingezet. Wanneer we er met elkaar de schouders onder zet ten, moet het lukken. Het is wel belangrijk om duidelijk te maken wat de nieuwe koers inhoudt. Het goed communiceren richting de klanten en hun familie, de medewerkers en de vrijwilligers en uitleggen wat het in de prak tijk betekent. Anders weet men niet wat er wordt verwacht”, is Gustav van mening. n
Thema
bijeenkomsten Leo merkt op dat Carint reggeland in folders aandacht besteedt aan zaken als ‘eigen regie’ en ‘eigenaarschap’. “Het staat op papier, maar we moeten er ook op andere manieren op wijzen. Anders ben ik bang dat de nieuwe visie en de gevolgen daarvan onvoldoende bekend raken.” De lokale cliën tenraden zien daarin ook een rol voor zichzelf. Leo: “We willen lokaal themabijeenkomsten gaan beleggen voor klanten en hun familie, medewer kers, vrijwil ligers en andere belang stellenden. Gustav: “We vinden het be langrijk dat iedereen op een begrijpelijke manier kennis kan nemen van de veranderingen in de zorg en de gevolgen daarvan. Tijdens deze bijeenkomsten kunnen we dat persoonlijk gaan uitleggen. Daarnaast kunnen we het met elkaar gaan hebben over hoe we de zorg op de locaties op peil houden of verbeteren. Want daar gaat het uiteindelijk om.”
<
Gustav von Piekartz (links) en Leo van de Post (rechts). Carintreggeland
23
In verbinding met de wereld Gerrit Augustijn schrijft graag gedichten op zijn laptop. Sinds
LEVEN zo zelfstandig mogelijk
hij een internetverbinding heeft, mailt hij zijn gedichten naar zijn kinderen en kleinkinderen. Sinds anderhalf jaar woont Gerrit in Carintreggeland Huis De Botterhof in Wierden. Hij wilde graag een internetverbin ding op zijn kamer. “Ik stuurde een briefje naar de directie en binnen twee werkdagen was het geregeld. Nu mail ik regelmatig met mijn kinderen en kleinkin deren. Ze noemen me in hun e-mails altijd ‘Opa Gehaktbal’, 24
Carintreggeland
omdat ik tijdens een uitje met de familie ooit een gehaktbal liet vallen”, zegt Gerrit lachend. “Het is fijn om internet te heb ben. Zo blijf ik in verbinding met de rest van de wereld.” Gedichten Ook schrijft Gerrit regelmatig gedichten op zijn laptop. Gerrit: “De gedichten print ik
uit en plak ik in mijn ‘levens boek’ – een boek met allerlei foto’s, diploma’s en andere her inneringen. Het schrijven van gedichten helpt me ook door moeilijke periodes heen. Wan neer iemand bijvoorbeeld is overleden, helpt het schrijven me om het verdriet een plek te geven. Maar ik schrijf ook vrolijke gedichten. Met Sinter
Het oude huis Vele jaren heeft ze er gewoond Met hem waarvan ze hield vele herinneringen staan gebrandmerkt op haar ziel Het oude huis is als een boek Dat ze eens heeft gelezen Het is alsof het verleden roept Beelden terugbrengt naar het heden Nu alleen in het nieuwe huis denkt ze terug aan het verleden barensweeën en verdriet Toch was het beter dan het heden Zoekend is ze aan het leven Vind nog niet het juiste spoor Het oude huis was toch veel beter Het is alsof ze iets verloor Ze wil vertellen hoe het voelt Zoekt naar een luisterend oor Zo is ze zoekend naar een doel Want voor haar gaat het leven door Gedicht door Gerrit Augustijn
klaas heb ik voor het personeel van De Botterhof een gedicht geschreven waarin iets leuks of grappigs over de verzorgers werd gezegd. Het was een groot
Meehelpen “Ik voel me erg op mijn gemak in De Botterhof. Het personeel is vriendelijk en staat altijd voor me klaar. Ik help ook graag een
Ik doe het niet voor de roem, alleen
eten of met het opstaan uit de stoel. Ik spring bij waar het no dig is, zeg maar. Als ik een hele dag niets te doen zou hebben, zou ik me alleen maar vervelen. Daarom is het ook zo fijn dat ik nu op internet kan.” n
voor mijn eigen plezier en dat van de mensen om mij heen succes! Er is ook weleens een gedicht van mij gepubliceerd in de Tubantia. Maar ik doe het niet voor de roem, alleen voor mijn eigen plezier en dat van de mensen om mij heen.”
handje mee met het bereiden van het avondmaal. Ik schil de aardappels en snijd de groenten. Soms help ik mijn medebewoners met Carintreggeland
25
Puzzel en win! BREUK
ROMP
BRIEFHOOFD
SCENARIO
BUKS
SCHOMMEL
COMMUNICATIE
SHOCK
CUBA
SLEG
DOEK
SNEE
DOLK
SOBER
DUEL
SPAREN
EETZAAL
STAG
GANGSTERMETHODE
STICHTEN
GEHEELONTHOUDER
STUDENTE
HIERNAMAALS
SWING
IMKER
TATER
KAPELAAN
THEE
KNOP
TONISCH
KOPBAL
TOOI
LOMPERIK
TRES
ONDERWERP
TRIESTIG
ORDE
UIER
PASEN
VISSEN
REINIGING
WETENSCHAPPEN
T B R E U K K I R E P M O L P
S R R E B O S C N E R A P S M
W M I I N T K N O P I B S C O
G E H E E L O N T H O U D E R
N E T I S F G N I W S C L N N
I T T E E T H V I T E E L A E
G Z A N N R I O A S M R A R T
I A T R E S N G O M C L B I H
N A E D S D C A O F E H P O C
I L R E O W U H M P D T O O I
E O N E N L C T A A B U K S T
R E K M I S K K S P A S K H S
A E O N D E R W E R P L E U D
C O M M U N I C A T I E S E N
Oplossing
Puzzelprijzen
LEVEN puzzel en win
Uit de vele goede oplossingen van de vorige editie zijn mevrouw Oplaat-Stegeman uit Markelo en mevrouw Bolten uit Zenderen geloot tot winnaars. Zij hebben het '1ste Bezigboek' van Ine Pfeil - van Rongen inmiddels ontvangen. Voor de juiste oplossing van de puzzel uit deze editie, hebben we twee cadeaubonnen beschikbaar van € 25,-. Stuur uw oplossing onder vermelding van ‘Oplossing puzzel Deel!’ vóór 1 september naar: communicatie@carintreggeland.nl of per post naar Carintreggeland, Postbus 506, 7550 AM, Hengelo. 26
Carintreggeland
E D O H T E M R E T S G N A G
Kort nieuws Minder auto, meer fiets Onder het motto ‘minder auto, meer fiets en e-bike’ stimuleert Carintreggeland medewerkers om de fiets te nemen. Het doel is om het aantal autokilometers omlaag te brengen en het aantal fietskilometers omhoog. Dat is beter voor het milieu en voor de gezondheid. Bovendien scheelt de fiets vaak tijd, denk maar eens aan parkeerproblemen. Deelnemers aan de pilot gaven als extra positieve overweging aan dat het fijn is om in de buitenlucht ‘je hoofd leeg te kunnen maken’. n
Heeft u een interessant verhaal, een leuke, eigenaardige, excentrieke hobby, inrichting, verzameling of huis? En wilt u dit delen? Voor de rubriek ‘Hier ben ik thuis’ zijn wij op zoek naar mensen met een bij zonder verhaal. Is dit iets voor u?
Wellicht staat u dan in de volgende uitgave van Deel!. U kunt zich aanmelden via de Melden Zorgcentrale, telefoonnummer 088 367 70 00, en vragen naar de afdeling Communicatie. Mailen kan ook: communicatie@ carintreggeland.nl. n
Veilig wonen met een sleutelkluis Carintreggeland gebruikt veilige Clavisio sleutelkluizen. Deze zijn gemaakt uit extra gehard staal. De kluis is door Stichting Keurmerk Gevelbouw (SKG) beoordeeld met de hoogste kwalificaties. De stichting bekijkt de mate van inbraakgevoeligheid van hang- en sluitwerk in Nederland. Daarnaast is het systeem voorzien van het Politiekeurmerk Veilig Wonen. n
Twinta, de vastgoed organisatie van Carintreggeland, heeft het keurmerk ‘KWH-huurlabel’ gehaald. Op diverse onderdelen is hoog gescoord. KWH helpt woon corporaties om samen met huurders te werken aan goede dienstverlening. Dat doen zij door voor ruim 120 cor poraties de waardering van huurders voor de dienstverlening van hun cor poratie te onderzoeken. KWH heeft de waardering van de huurders van Twinta onderzocht. Zij beoordeelden de dienstverlening positief op vele vlakken zoals beheer, reparatie en on derhoud. Ook de klanttevredenheid en het contact zijn positief getoetst. De resultaten van dit onderzoek zijn beoordeeld door de Commissie Kwaliteitsverklaringen (CKV). Zij hebben bevestigd dat Carintreggeland voldoet aan de kwaliteitseisen van het KWH-huurlabel. n Carintreggeland Carintreggeland 27
LEVEN kort nieuws
Oproep bijzonder verhaal
Twinta ontvangt KWH-huurlabel
27
“Mantelzorg vraagt om goed overleg” Mantelzorgers en vrijwilligers zijn onmisbaar in de zorg. Mantelzorg wordt steeds belangrijker, ook in verpleeg- en verzorgingshuizen. Een bewoner, een verzorger en een mantelzorger vertellen hoe zij dit ervaren.
LEVEN vrijwilligers
We zitten in de ‘opkamer’ van ‘t Gerbrand in Hengelo, een Carintreggeland Huis voor oude ren met geheugenproblemen en appartementen met zorg in de na bije omgeving. Meneer Bruggink, een 85-jarige bewoner, krijgt de vraag hoe het hem hier bevalt. “Matig tot goed”, is het antwoord. Overigens met een gulle lach en een knipoog richting verzorgende Bea Albers, die bij het gesprek aanwezig is. Zo te zien heeft hij het prima naar zijn zin. 28
Carintreggeland
Een hele geruststelling Marnix ten Kate, mantelzorger van een moeder met Alzheimer is ook bij dit gesprek aanwezig. “Het was niet meer verantwoord dat mijn moeder op zichzelf woonde. Ze had steeds meer zorg nodig. Daarom is ze naar ’t Gerbrand verhuisd”, vertelt hij. Is zijn rol als mantelzorger daarmee veranderd? “Het is een hele geruststelling, dat mijn moeder hier woont. Wij waren vooral met haar dagelijkse
verzorging bezig, waardoor er weinig tijd overbleef om samen wat leuks te doen. Dat kan nu weer.” Wasgoed Vanuit haar werk als verzorgende herkent Bea dit. “De dagelijkse verzorging neemt ook bij ons praktisch alle tijd in beslag. De hulp van mantelzorgers en andere vrijwilligers kunnen we goed gebruiken.” Meneer Bruggink merkt op dat hij geen
Wordt u ook
vrijwilliger?
Bij Carintreggeland zijn zo'n 3.000 vrijwilligers actief. Zonder hen kun nen vele activiteiten niet uitgevoerd worden. De vrijwilligers doen zeer uiteenlopende taken. Denk aan: • Rolstoelbus besturen • Gastvrouw/-heer in de ontmoetingsruimte • Hulp bij ontspanningsavonden of -middagen • Bewoners bezoeken • Hulp bij activiteitenbegeleiding Wilt u helpen? Meld u aan als vrijwilliger via telefoonnummer 088 367 70 00 (lokaal tarief).
< Meneer Bruggink is in goede handen bij verzorgende Bea Albers. Ook zijn nichtje helpt hem bij huishoudelijke klusjes.
mantelzorg ontvangt. Even later vertelt hij dat zijn nichtje wel zijn wasgoed doet en zegt dat hij het geen probleem vindt wanneer, naast de Carintreggelanders, anderen hem helpen bij zijn verzorging. Bea: “Iedere
Vrijwillig Mantelzorger Marnix is het daarmee eens. “Niet iedereen kan bijvoorbeeld even goed omgaan met mensen met geheugenproblemen. Daar moet je rekening mee houden.”
om hulp te krijgen, maar je kunt het niet verplichten. Het moet vrijwillig gebeuren.” Marnix vult aan: “Maar vrijwillig is niet vrijblijvend. Over mantelzorg moet je met elkaar wel duidelijke afspraken maken.” n
Er bleef weinig tijd over om samen wat leuks te doen. Dat kan nu weer
bewoner en mantelzorger kijkt daar anders naar. Dat respecteren we. Mantelzorgers helpen met die dingen waarbij ze zich prettig voelen. En waar de bewoner zich prettig bij voelt. Mantelzorg vraagt om goed overleg met alle partijen.”
Bea legt uit dat wordt gezocht naar manieren om de mantelzorg vorm te geven. “Binnenkort hebben we een bijeenkomst met mantelzorgers, bewoners en Carintreggelanders om dit te bespreken. Het is ontzettend fijn Carintreggeland
29
Leven op je eigen manier Gerard woont sinds september 2015 in de nieuwbouwlocatie Eugeria in Almelo. Hij is geboren met een autistische afwijking en heeft veel rust en structuur nodig.
“Wanneer de dingen niet gaan zoals ze in mijn dagschema staan, word ik onrustig in mijn hoofd”, vertelt Gerard. “Dan ga ik veel heen en weer lopen en lawaai maken.” Marylou, ver zorgende bij Carintreggeland, vult aan: “Gerard wil de dingen graag op vaste momenten en op zijn eigen manier doen. Hij staat bijvoorbeeld vroeger op dan de andere bewoners en wil dan meteen douchen. Dus helpen we hem eerder in de ochtend met douchen. Ook doen we, op zijn verzoek, één keer per week – op maandag – de was voor Gerard, terwijl we bij andere bewoners juist iedere dag de vuile kleding ophalen.”
ZORG kwaliteit
Vrijheid Toen Gerard pas in Eugeria woonde, trok hij zich erg terug en was hij vaak alleen op zijn kamer. Door hem op de zijn manier te benaderen, kroop hij steeds meer uit zijn schulp. Te genwoordig zit hij regelmatig in de huiskamer een kopje koffie te drinken met de andere bewo 30
Carintreggeland
ners. Gerard: “Ik vind het fijn hier in Eugeria. Het personeel is vriendelijk en de omgeving is erg mooi. Ik ga graag een wandeling maken: ik hou van de vrijheid en het buiten zijn.” Maatje Sinds kort heeft Gerard een maatje gevonden op de afdeling. Marylou: “Er is een bewoonster van 93 met wie het erg klikt. Ze hebben geen gesprekken, maar zwaaien wel iedere ochtend naar elkaar. Heel af en toe gaan ze
Na zo’n wandeling heeft hij de rest van de dag een grote glimlach op zijn gezicht samen een eindje lopen. Gerard kan vanwege zijn autistische be perking moeilijk onder woorden brengen hoe hij zich voelt, maar we kunnen het wel aan hem zien; na zo’n wandelingetje heeft hij de rest van de dag een grote glimlach op zijn gezicht.” n
Uniek en
waardevol De manier hoe Gerard geholpen wordt, past in de visie van Carintreggeland: “Omdat ieder mens uniek en waardevol is, ontvangen klanten zorg, wonen, gezondheid en welzijn op maat zodat zij een waardevol, veilig en prettig leven kunnen leiden. Onze ondersteuning voegt waarde toe aan het leven van de klant. Er is oprechte aandacht en oog voor iedere klant. Mantelzorgers en vrijwilligers zijn onmisbaar en zijn onze partners in de zorg.”
Speciale
trainingen Marylou werkt al 38 jaar op de afdeling Geronto Psychiatrie in Eugeria. Marylou: “Veel van onze bewoners hebben gedragsproblemen. We hebben speciale trainingen gehad en bespreken vaak met psychologen en gedragsspecialisten welke aanpak voor een klant het beste werkt. Op die manier kunnen wij de bewoners zo goed mogelijk ondersteunen. Ik hou van mijn werk: het is prachtig om te zien hoe bewoners opbloeien als ze op de juiste manier worden benaderd.”
Carintreggeland
31
Een gevoel van thuis De Dokter Eekmanhof is een nieuw Carintreggeland Huis voor bewoners met geheugenproblemen. Het woonzorgcomplex staat in het centrum van Denekamp.
WONEN nieuwbouw
Ton Oude Voshaar, Coördinator Bouw bij Carintreggeland, was vanaf het begin nauw betrokken bij de bouw van de Dokter Eekmanhof. “Dit is een project van Carintreggeland en Woningstichting St. Joseph Almelo. Op de begane grond zijn appartementen voor bewoners met geheugenproblemen. Het zijn vier woonblokken, met elk acht appartementen. Daarnaast 32
Carintreggeland
is hier dagverzorging De Dinkelhof gevestigd”, legt hij uit. Passend in de omgeving De seniorenappartementen op de eerste verdieping worden verhuurd door St. Joseph Almelo. Lambert Kleine Deters is Project leider Nieuwbouw en werkt bij de Almelose woningstichting. “De architect kreeg de opdracht een gebouw te ontwerpen dat in de
omgeving past. De woonblokken hebben verschillende gevels, die aansluiten bij het straatbeeld. Aan de kant van de Vledderstraat zijn bijvoorbeeld twee woonlagen, aan de achterzijde is één woonlaag. Dat is in overeenstemming met de bestaande bouw.” Veilig, gezellig en huiselijk Het woonzorgcomplex is inge richt voor kleinschalige woon
Wonen
Voor meer informatie over wonen of tijdelijk verblijf in de Dokter Eekmanhof kunt u contact opnemen met zorgregelaar Marion Engelman: m.engelman@carintreggeland.nl, telefoonnummer 074 367 77 77. Bij geen gehoor kunt u de Meld- en Zorgcentrale van Carintreggeland bellen via telefoonnummer 088 367 70 00 (lokaal tarief).
Dagvoorziening Dagvoorziening Het Rikman uit Ootmarsum is verhuisd naar de Dokter Eekmanhof en gaat verder als De Dinkelhof. De klanten van Het Rikman verhuizen mee naar de nieuwe locatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Simone Oortmann: s.oortmann@carintreggeland.nl of telefoonnummer 06 1029 5031.
Het Open Huis van Dokter Eekmanhof trok ruim 1.200 enthousiaste bezoekers.
vormen. “Per woonblok voeren de bewoners met elkaar en een verzorgende een huishouding. Daarnaast heeft elke bewoner een eigen appartement. Door deze vorm van kleinschalig wo nen voelen de bewoners zich thuis. Ze kunnen met elkaar koken of andere huishoudelijke klusjes doen.” Aan het woord
lie en kennissen kunnen gemak kelijk even binnenlopen. Het is veilig, gezellig en huiselijk.” Lambert voegt hieraan toe: “Eén van de belangrijkste bouweisen was om de bewoners ‘een gevoel van thuis’ te geven.” Noaberschap De Dokter Eekmanhof grenst
De winkels zijn vlakbij en familie en kennissen kunnen gemakkelijk even binnenlopen
is Gettie Ippel, wijkmanager Dinkelland van Carintreggeland. “De winkels zijn vlakbij en fami
aan straten met woonhuizen en winkels. Een straat die alleen toegankelijk is voor fietsers en
voetgangers loopt tussen de woonblokken door. “Dat past in het dorpsbeeld. Op die manier ontstaat een soort hofje”, legt Lambert uit. Ton hoopt op goe de contacten tussen de D okter Eekmanhof en de rest van het dorp. “Op die manier blijven de bewoners bij het dorpsle ven betrokken. Noaberschap hoort bij Twente. Het zou fijn zijn als dat gevoel ook ontstaat tussen de bewoners van de Dokter Eekmanhof en hun buren.” n Carintreggeland
33
Grenzeloze reislust Rudi Bout (66) begon veertig jaar geleden als buschauffeur op een van de lijndiensten van Oad. Een maand later maakte hij zijn eerste rit naar het buitenland.
LEVEN hier ben ik thuis
“Ze hadden iemand nodig die een woordje Engels sprak, om een dansgezelschap naar Londen te rijden”, begint meneer Bout. “Ik was een paar keer in Engeland geweest, dus ik heb me meteen aangemeld. Vanaf dat moment deed ik alleen nog maar internationale ritten.” Veertig jaar Het open gedeelte van de eiken buffetkast in de woonkamer is afgedekt met een glasplaat. 34
Carintreggeland
Daarachter bevindt zich een bergachtig, winters landschap met huizen, bomen, een tunnel en een trein. “Dat is het gebied tussen Luzern en Interlaken, in
oud en nieuw.” Hij wijst: “Dat gebouw daar is Hotel Löwen in Lungern, een van de hotels in Zwitserland waar ik met Oad ook vaak kwam.”
Italië, Zwitserland en Oostenrijk zijn heerlijke landen. In Scandinavië eten ze me te veel vis Zwitserland. Ik heb daar heel veel rondgereden en vier er al meer dan veertig jaar Kerst en
Ingelijst reisschema Zijn werk voor Oad bracht hem onder meer in Bosnië, waar hij
Eten via
een slangetje “Ik eet terwijl ik slaap”, grapt meneer Bout, wijzend op het slangetje in zijn buik. Vanwege slokdarmkanker moet hij ‘eten’ via een slangetje door zijn buikwand. Carintreggeland komt ’s morgens en ’s avonds langs, onder meer om de opening schoon te houden, de medicatie toe te dienen en zijn benen te verzorgen.
< Op zijn pet zijn de mijlpalen bij Oad af te lezen. Het bronzen speldje kreeg hij toen hij vijftien jaar chauffeur was bij Oad, het zilveren na twintig jaar en de gouden na 25 jaar.
zijn huidige vrouw ontmoette. In de keuken hangt het ingelijste reisschema van die bewuste reis. In de jaren dat hij de Italiëreizen van Oad begeleidde, woonde hij de helft van het jaar in Italië. “Italië, Zwitserland en Oostenrijk zijn heerlijke landen. In Scandinavië ben ik ook veel geweest, maar dat vond ik minder. Daar eten ze me te veel vis.” Ferrari in de kreukels Dat meneer Bout niet alleen van gele Oad-bussen, maar ook van rode sportauto’s houdt, blijkt bij het afscheid. Op de foto’s aan de muur bij de voordeur staat een jongere, breedgrijnzende Rudi Bout naast een vuurrode Ferrari. “Die was van mij”, zegt
hij alsof het de normaalste zaak van de wereld is. “In de prak gereden doordat ik onderweg een hersenbloeding kreeg. Ik heb wekenlang in het ziekenhuis gelegen.” Voor de deur staat een al even rode Mercedes SLK 230. “Voor een prikkie gekocht van de Rijkspolitie”, grinnikt hij. “Ach, het is mijn hobby.”
iedere dinsdagmiddag tussen 14.00 en 17.00 uur terecht in het Oad-museum aan de Kerkhofsweg in Holten. Het museum is onderdeel van de oudheidkamer Hoolt’n en ingericht door voormalig Oad-medewerkers, waaronder meneer Bout. Hij is er elke dinsdagmiddag te vinden. n
Oad-museum Wie interesse heeft in de geschiedenis van Oad kan
Carintreggeland
35
Carintreggeland in uw buurt • wijkverpleging
• dagvoorzieningen
• verpleeghuiszorg
• thuisbegeleiding
• revalidatie
• personenalarmering
• verhuur appartementen
• uitleen van hulpmiddelen
088 367 70 00 (lokaal tarief) www.carintreggeland.nl