Y O U ’L L B E B A C K APOLLO HOTELS
APOLLO HOTELS In opdracht van Apollo Hotels heeft SMG een doorvertaling van de nieuwe positionering ontwikkeld en uitgevoerd. Bij Apollo Hotels staat de gast centraal en de medewerker van Apollo Hotels doet er alles aan 
 om de gast terug te laten komen. De case had als doel deze positionering door te vertalen in communicatie beeld en copy. Eerst intern, daarna extern.
INTERN & EXTERN WE BREAK THE RULES FOR YOU YOU’LL BE BACK
APOLLO HOTELS Apollo Hotels gelooft dat je moet meebewegen met de wensen en behoeftes van de gast. Dat betekend dat er soms wat omrande regels overboord gegooid moeten worden. Want waarom alles standaardiseren, de gast is toch ook niet standaard? De interne belofte luidt: APOLLO HOTELS: WE BREAK THE RULES FOR YOU!
 Bij Apollo Hotels mag iedereen hotelregels breken in het belang van de gast. Men wordt beloon voor het bedenken van creatieve oplossingen die het leuker, of aantrekkelijker maken voor de gast. En fouten maken mag daarbij!
APOLLO HOTELS Het gedrag van de medewerkers creëert de juiste beleving bij de gast van Apollo Hotels. Dit is de juiste onderbouwing voor de positionering die Apollo Hotels extern hanteert. Namelijk de belofte: APOLLO HOTELS “YOU’LL BE BACK”. Welke zij ook als pay-off gebruiken voor hun externe communicatie.
Body tekst plaatsen
Body tekst plaatsen
BEELD & TEKST STRATEGIE DE 4 P’S
Guide for marketing, communicatie en tekstschrijvers
BEELD & TEKST STRATEGIE OP BASIS VAN DE 4 P’S
TOEPASSING 4 P’S BEELDSTRATEGIE
TOEPASSING 4 P’S TEKSTSTRATEGIE
DON’T BE AFRAID OF BEING DIFFERENT. BE AFRAID OF BEING THE SAME AS ANYONE ELSE.
LOCATIE STRATEGIE BOLD VS CHILL
Voor ieder hotel een andere doelgroep de oplossing: diversiteit
LOCATIE STRATEGIE
LOCATIE STRATEGIE
SOCIAL STRATEGIE EMPLOYEE- & GUEST GENERATED CONTENT
IT’S ABOUT TEAMWORK AND THE DRIVE TO AMAZE
SOCIAL STRATEGIE Een online campagne gericht op NABELEVING - echte ervaringen. Hierbij ligt de focus op het laten zien van de ervaring die medewerker van Apollo Hotels geeft aan de gast. De guidelines van het brandbook worden gehanteerd en medewerkers van Apollo Hotels centraal gezet. Zij zijn namelijk degene die het verblijf voor de gast maken, zij zijn er altijd bij, de MEMORY-MAKERS, zijn de perfecte verslagleggers van de ervaring.
SOCIAL STRATEGIE Door de combinatie van EMPLOYEE- EN GUEST GENERATED CONTENT is Apollo Hotels uniek in haar transparantie. In beeld brengen hoe het er echt bij Apollo Hotels aan toe gaat geeft een boost aan de geloofwaardigheid op online kanalen. Results: • Het brandbook heeft zo’n 75 verzamelde foto’s opgeleverd van medewerkers van Apollo Hotels in de juiste stijl, in de eerste drie maanden. • De campagne zorgde voor 25% meer engagement en bereik t.o.v. vorig jaar.