Mark van Nunen, verkoopadviseur Autobedrijf P.J. Peeters:
‘Eerst de klik, dan het blik’
I
n deze tijden van grote dealerconglomeraten bestaan ze nog, de echte dorpse bedrijven. Ze dragen de merkwaarden met passie uit en geven elke dag weer een persoonlijke draai aan het geheel, vanuit het gegeven dat een klant zich op zijn gemak en gewaardeerd moet voelen. Autobedrijf P.J. Peeters in Gemert doet dat al bijna een eeuw lang, sinds 1962 als Fiat-dealer. Hoe vaak hoor je niet zeggen: “Ik heb bij Piet Peeters een auto gekocht.” Het illustreert hoe de meerwaarde van mensen de profilering van een bedrijf kan overvleugelen. “Natuurlijk dien je als autodealer kwaliteit en service te bieden, maar dat beschouwen wij als basisvoorwaarden,” meent verkoopadviseur Mark van Nunen. “Wij vinden het vooral erg belangrijk om een gemoedelijke sfeer te creëren, iets dat er bij ons bedrijf altijd in gezeten heeft. Je zult ons niet in een driedelig kostuum zien lopen en we houden er ook niet van om orders naar binnen te trekken. Doordrammen past niet bij ons, we laten de klant gewoon in zijn eigen tempo tot een beslissing komen. Eerst de klik, dan het blik, zeg maar. We huldigen de Brabantse gezelligheid, zonder een professionele werkwijze uit het oog te verliezen. Je treft hier in de showroom een heel open structuur aan, met op een centrale plek een gezellige bar. Menig klant loopt zomaar even binnen om een bakje koffie te komen drinken. Wij vinden het ontzettend fijn dat de drempel blijkbaar zo laag ligt.” 16
Italofielen Zonder pretenties timmert Autobedrijf P.J. Peeters rustig aan de weg. Na het betrekken van een prachtig nieuw pand, alweer tien jaar geleden, volgde onlangs een belangrijke nieuwe stap. Van Nunen: “We zijn nu niet alleen officieel Fiatdealer voor Gemert-Bakel en Laarbeek, maar voortaan voor Helmond en omliggende gemeenten. Het merk ligt ons na aan het hart; we beschouwen onszelf als echte Italofielen. “ Naast personenwagens voert Peeters de complete lijn van Fiat Professional, de bedrijfswagens. In onze uitgebreide werkplaats met zware bruggen kunnen we die volledig en volgens officiële merkrichtlijnen onderhouden. Dat geldt ook voor campers, waarin Fiat qua techniek marktleider is. Daarnaast nemen we regelmatig aansprekende occasions van de andere merken in het assortiment op en leveren op verzoek ook nieuwe auto’s van Abarth, Lancia, Alfa Romeo en Jeep. Naast verkoop, leasing, financiering, service en onderhoud bieden we vervangend vervoer, bergingswerk en schadeherstel. Dit alles vanuit de gedachte dat we onze klanten volledig ontzorgen. Daarbij blijven we heel zuinig op onze gemoedelijke cultuur, die ons veel mond-totmondreclame brengt.” Meer informatie: www.pj-peeters.nl. [ ]
