El cliente de moda

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El Cliente de Moda


Van guar dis ta

Neotradicional

Con tem po ra neo

Neo tra di cio nal

Étnico

Tra di cio nal

Et ni Co

Exhibicionista

Vanguardista Contemporaneo

Tradicional

Perfiles de consumidor

Exhi bi cion ista


Afecto

Lealtad Seguridad Referencias

Relaciones Confianza Comprensión

Interés

Rentabilidad Competitividad Transparencia

Seguridad

Modernidad Imaginación Presentación

Reconocimiento Garantía Calidad

Orgullo

Tendencia Comodidad

Motivación de Compra

Prestigio Atención Seguimiento


Generaciรณn

Baby Boomers (1946-1964)

Milennials (1980-2000)

GeneraciรณnX (1965-1979)

GeneraciรณnZ (2001-2010)


Busqueda de consumo Buscador de ahorro

Buscador de Calidad

Hard Discount

Velocista Leal

Oportunista Explorador Aventurero Entusiasta


Edad

Ingresos

Etapa vital

Genero

Segmentaciรณn Demogrรกfica

Estrato

Etnia Estado civil

Nivel Educativo


Segmentación Geográfica

Región Clima

Tipo de vivienda Zona urbana

Tamaño poblacional


Segmentaciรณn Conductual Estilo de vida Motivaciรณn de compra Imagen propia

Percepciรณn de valor

Aspiraciones sociales

Intereses Aficiones

Actitud


Macro Tendencia

No se puede manipular Larga vida TecnologĂ­a

Medio Ambiente Politica


Micro Tendencia

Grupos pequeĂąos Intereses de corto tiempo EstĂŠtica Efecto Goteo


Tarea del Marketing Cliente Potencial Atraer Motivar

Cliente Interesado/ Primera Compra

Fidelizar

Cliente Habitual/ World of mouth Fan

Inspirar


A la MARCA


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