GfM-Studie Mai 2018
Gemessene digitale Wirkung
DIGITALE NACHFRAGE NACH GFM-MITGLIEDERN Im März 2016 hat die GfM letztmals wissen wollen, welche GfM Mitglieder als digitale Marke mit Langnamen und mit Kurznamen im Internet (Schweiz) am häufigsten nachgefragt wurden. In der Forschungs beilage «Finden statt Suchen» wurden die Ergebnisse der ersten beiden Messungen vorgestellt (Januar 2016 und März 2016). Mit der aktuellen Ausgabe, zwei Jahre später, wurde ArgYou erneut beauftragt, die digi talen Trends für die GfM-Mitglieder zu messen. Die Find-Maschine gewährt Ihnen einen kurzen Einblick in die Trends bei der Marktforschung in Echtzeit.
Trend: Vorher statt Nachher Noch bis vor zwei Jahren wurden die Messdaten von ArgYou meistens von den CEO’s oder CFO’s im Rahmen des Controllings eingesetzt. «Wir wollten doch mal wissen, ob unsere digitalen Massnahmen auch tatsächlich wirken.», lautete das Credo. Daraufhin brach in den meisten Webabteilungen und bei den verantwortlichen Agenturen verständlicherweise Angst und Schrecken aus. Diese Messungen kamen aber leider oft zu spät, denn das Online- Projekt oder die Kampagne lief bereits und konnte meistens nicht mehr verändert und angepasst werden.
Die Mega-Trends auf der Find-Maschine Heute wird die Find-Maschine von ArgYou weit über die Landesgrenzen hinaus (2016 noch in 29, inzwischen in 209 Ländern) von zahllosen Agenturen und Kunden regelmässig eingesetzt, sobald Fragen über die Relevanz oder Wirkung von Inhalten im
Die Find-Maschine zeigt deutlich: Digital Marketing wurde in den letzten 30 Tagen rund doppelt so häufig auf sämtlichen digitalen Kanälen in der Schweiz gesucht wie Content Marketing.
Plötzlich realisierten Agenturen und Online- Expertinnen und -Experten, dass es sich lohnt schon lange vor dem Start des Onlineprojekts Wirkungsdaten einzusetzen. Sie testen Ideen, Konzepte, Sitemaps, Navigationen, Produkte, Konkurrenzprodukte, Testwebseiten und Brands oder Themen manchmal Monate bevor sie mit der neuen Website oder der Kampagne loslegen.
Zusammenhang mit neuen Kampagnen und Online-Auftritten auftauchen. Zum Beispiel: Interessiert sich der Nutzer für Digital Marketing oder inzwischen eher für Content Marketing?
Letztes Jahr war Big Data hoch im Kurs, dieses Jahr spricht alles von Artificial Intelligence. Nächstes Jahr soll es wieder Virtual Reality sein oder dann vielleicht doch eher Machine Learning? Grundsatz: Was die Menschen nicht kennen, suchen sie auch nicht.
Die meisten Nutzer, welche die Find-Maschine zum ersten Mal nutzen, fragen nach ihrem eigenen Vornamen und Namen. Falls man selbst nur wenig nachgefragt wird, keine Sorge! Nach Roger Federer wird seit einigen Jahren durchschnittlich rund 10‘000 mal pro Monat auf allen Kanälen gesucht – das wäre dann ein sehr hohes Popularitätsziel.
Arbeiten mit der Findmaschine in der Marketing-Praxis Dank der Find-Maschine lassen sich vergleichsweise einfach klare und effiziente Vermarktungsstra tegien und -prozesse erarbeiten. Die Suche nach Keywords für Produkte, Zielgruppen oder Websites ist schnell und kostengünstig. Und die Wichtigkeit der Verwendung der richtigen Begriffe wird bald für jeden Kunden offensichtlich.
Als nächstes fragen die Nutzer nach Produkten, Sportlern, Stars, Diensten, Themen im Vergleich zur Konkurrenz usw. Wichtig dabei – und besonders nach den jüngsten Vorkommnissen in den Social Media: Sämtliche Abfragen auf der Find-Maschine werden von ArgYou vollkommen vertraulich behandelt.
Kurzum: Wer eine neue Website launcht, eine bestehende überarbeitet, einen Online-Shop einrichtet oder erweitert, tut gut daran, mit der Find-Maschine zu erfahren, welche Wörter die wichtigsten Leute für jedes Geschäft verwenden: Die Nutzer.
Gerade Kunden in Nischenmärkten und Startup- Unternehmen erkennen in der Find-Maschine ein einzigartiges und treffsicheres Tool für die richtige Wortwahl bei ihrer Vermarktungsstrategie. Für indiv iduelle Fragestellungen, die komplexe Analy sen erfordern, offeriert ArgYou aber auch jede gewünschte weitere Hilfe.
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Wichtig: Auf Wunsch misst die Find-Maschine von ArgYou Websites und Social Media-Kanäle separat.
LOS GEHT’S ZUR GfM-STUDIE: Die GfM beauftragte die ArgYou AG, alle aktuellen Mitgliedernamen auf ihre Online-Nachfrage im Internet (genauer: im Universum Schweiz) zu messen. Die Methode Suchmaschinen und Soziale Netzwerke werden heute von sämtlichen aktiven Nutzern als wichtige Informationsquelle genutzt, v on Bing, Facebook und Google bis hin zu Twitter Kanälen, Xing und Yahoo aber auch auf zahlreichen lokalen Suchmaschinen oder sogar auf e-shops. Die ArgYou Systeme messen hier zuverlässig, universal und aggregieren, was inhaltlich auf sämtlichen Kanälen innerhalb von 30 Tagen jeweils pro Land gesucht wird, ohne dabei die Privatsphäre von Nutzern oder Kunden zu tangieren. Die Systeme erfassen via API auf relationalen Datenbanken, was gesucht wird und was die einzelnen Quellen für Nutzungs- und Ergebnisdaten jeweils selber öffentlich zur Ver fügung stellen. Die Rohdaten sind parametrisiert, d.h. jede Quelle wird nach festgelegten Kriterien (Zeitraum, Technologie, Daten, Nutzerzahlen pro Land usw.) einzeln gemessen. Die Daten pro Quelle werden validiert und reliabilisiert, respektive wiederholt von ArgYou getestet. Die Studienergebnisse Das System misst auf Basis der Firmennamen jeweils in der Langform und in der Kurzform, wie häufig diese Varianten im digitalen Markt Schweiz gesucht werden. Die Wirkungsdaten vom 10. März 2016 werden den Wirkungsdaten vom 15. März 2018
gegenübergestellt. Dafür erhebt die Studie den aggregierten Durchschnitt. So wird ersichtlich, wie sich der Nachfrage- Trend in den letzten zwei Jahren entwickelt hat. Die ersten zweifarbigen Grafiken (1) zeigen zuerst die besten Top 10 GfM-Mitglieder im Trend von 2016 zu 2018. Die ersten beiden einfarbigen Grafiken (2) zeigen die Top 5 GfM-Mitglieder aller Branchen als Mittelwert der Lang- und Kurznamens. Die restlichen einfarbigen Grafiken (3) zeigen die Top 5 GfM-Mitglieder pro Branche jeweils als Mittelwert der Lang- und Kurznamen. Die vollständige Studie, mit Lesebeispielen und mit sämtlichen GfM-Mitgliedern kann bei ArgYou direkt via E-Mail, welche Sie auf d er zweitletzten Seite finden, kostenlos bestellt werden.
(1) TREND-GRAFIKEN (2016 & 2018) Top-Trends, alle Mitglieder, alle Branchen Nachfrage longnames 2018 Nachfrage longnames 2016
Top 10 Zunahme bei den Langnamen
Hero
+326 %
Raif feisen Schweiz
+230 %
Die Mobiliar
+170 %
A X A Winter thur
+265 %
Flashlight
+257 % + 139 %
Y & R Group Switzerland AG
+38 %
Ernst & Young AG
+138 %
Fust AG Dipl. Ing.
+715 %
Bühler AG
+125 % 0
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
60 000
70 000
Nachfrage shor tnames 2018 Nachfrage shor tnames 2016
Top 10 Zunahme bei den Kurznamen
C & A
+252 % +247 %
Y & R Post
+54 %
Rod
+1215 %
Ernst & Young
+1181 %
Mars
+297 % +402 %
3M
+209 %
SIX Google
+44 %
Mobilit y
+52 % 0
400 000
800 000
(3) T OP 5 JEDER BRANCHE (MITTELWERTE AUS LANG- UND KURZNAMEN) Mittelwerte der Branche «Handel» Top 5 Handel
Nachfrage Suchmaschinen & Social Media 85 693.8
3M (Schweiz) GmbH LeShop
44 083.3 32 177.4
Denner AG Canon (Schweiz) AG
24 467.3
Migros-Genossenschaf ts-Bund
23 963.9 0
10 000
30 000
50 000
70 000
90 000
Mittelwerte aus Lang-/ Kurznamen der Branche «Banken» Nachfrage Suchmaschinen & Social Media
Top 5 Banken
40 404.0
Raif feisen Schweiz UBS AG
18 359.0
Post finance AG
5 375.2
Credit Suisse
4 460.0
SIX Financial Information Ltd.
2 578.3 0
5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000 35 000 40 000 45 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Versicherungen» Top 5 Versicherungen
Nachfrage Suchmaschinen & Social Media 28 0 755.0
Zurich Insurance Group
Die Mobiliar
45 460.4 29 240.3
A X A Winter thur GENER A LI
16 263.0
SU VA
14 314.8 0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Informatik, Elektronik & Telekom» Top 5 Informatik, Elektronik & Telekom
Nachfrage Suchmaschinen & Social Media 203 085.5
Google Switzerland GmbH Microsoft Schweiz GmbH
44 068.7
Sunrise Communications AG
28 248.5
Swisscom (Schweiz) AG
27 885.1
Sage Schweiz AG
19 399.1 0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Öffentliche Verwaltung & Staatsbetriebe» Top 5 Öffentliche Verwaltung & Staatsbetriebe
Nachfrage Suchmaschinen & Social Media 279 318.6
Post CH AG BIT Bundesamt für Informatik
92 216.1
Schweizerische Bundesbahnen SBB
18 838.6
FHS St. Gallen
7 517.3
Zürcher Verkehrsverbund Z V V
5 877.2 0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Andere Dienstleistungen» Top 5 Andere Dienstleistungen
Nachfrage Suchmaschinen & Social Media 108 016.4
Mobilit y Genossenschaf t Ernst & Young AG
96 321.6 25 955.3
World Vision SV (Schweiz) AG
19 584.9
Homegate AG
13 912.8 0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Nahrungsmittel & Getränke» Top 5 Nahrungsmittel & Getränke
Nachfrage Suchmaschinen & Social Media 96 836.6
Mars Schweiz AG Hero
67 711.7
Bell Schweiz AG
59 837.3
Ritz AG
25 054.0
Wander
17 563.3 0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Marketing & Kommunikation» Top 5 Marketing & Kommunikation
Nachfrage Suchmaschinen & Social Media
Young & Rubican Group Switzerland AG
266 419.3 103 967.5
Rod Kommunikation AG Flashlight
22 343.4
Frey+Frey AG
19 613.8
Karling AG
19 099.8 0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Industrie» Nachfrage Suchmaschinen & Social Media
Top 5 Industrie
43 650.8
Siemens Schweiz AG Bühler AG
23 262.0
ABB Schweiz AG
18 738.7
Model Holding AG
12 816.0
Steiner AG
11 647.1 0
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Tourismus & Gastgewerbe» Top 5 Tourismus & Gastgewerbe
Nachfrage Suchmaschinen & Social Media 18 311.8
McDonald’s Suisse Kuoni Reisen AG
9 572.2
Lenzerheide Marketing & Suppor t AG
9 231.7 7 554.2
Hotelplan Suisse Interhome AG
4 649.7 0
4 000
8 000
12 000
16 000
20 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Beratung» Top 5 Beratung
Nachfrage Suchmaschinen & Social Media
Bain & Company Switzerland, Inc.
25 913.8
EMA Par tners Switzerland AG
13 974.4
Simon-Kucher & Par tners
11 372.4
BSP.International
8 953.9
htp St. Gallen
7 527.0 0
5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
30 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Medien & Verlage» Nachfrage Suchmaschinen & Social Media
Top 5 Medien & Verlage
7 184.1
Tamedia AG Ringier Holding AG
6 583.7
Orell Füssli Holding AG
6 316.6
Somedia
4 378.4
A Z Direct
4 340.0 0
2 000
4 000
6 000
8 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Chemie & Pharma» Top 5 Chemie & Pharma
Nachfrage Suchmaschinen & Social Media
Novar tis Consumer Health Schweiz AG
17 331.0 8 323.5
Sanitized AG
7 700.4
Pfizer AG
5 992.4
Weleda AG Biomed
5 454.6 0
4 000
8 000
12 000
16 000
20 000
ÜBER DIE ARGYOU AG ArgYou-Systeme messen die Suche auf sämtlichen digitalen Kanälen, Suchmaschinen und Social Media Plattformen in 29 Sprachen und 209 Ländern. Mit der Find-Maschine https://find.argyou.com stellt die Firma, unterstützt durch ein wissenschaftliches Forschungs- und Entwicklerteam aus Zug und Bern, die weltweit schnellste und breitest abgestützte Marktforschung für über 3000 Firmen zur Verfügung. Die Analysen liefern Ergebnisse zu Popularität und Wirkung von digitalen Inhalten, Märkten, Cross-media-Kampagnen und Medien. ArgYou AG begleitet zahlreiche Kunden von Anfang an, bei sämtlichen Digitalprojekten mit wertvollen Marktforschungs-Daten. Firmenkunden, e-shops und Agenturen nutzen die Online-Wirkungsdaten selbständig. Strategisch verantwortliche Mit arbeitende für Marketing und Kommunikation verwenden gemeinsam im Team mit Agenturen und Beratungsfirmen die Nachfragedaten für die Einschätzung von digitalem Marktpotenzial. Die vollständige und ausführliche GfM-Mitglieder-Studie 2018, mit allen 675 GfM-Mitgliedernamen in Kurz- und Langform und den Online-Nachfrage-Werten, kann kostenlos als PDF via E-Mail mit dem Vermerk «GfM-Studie 2018» unter: info@ArgYou.com angefordert werden.
ÜBER DIE AUTOREN Dr. Christoph Glauser, Joel Keller, Bjonda Zuta, Anja Weis.
PERFOR MANCE
neutral Drucksache No. 01-18-239037 – www.myclimate.org © myclimate – The Climate Protection Partnership
Schweizerische Gesellschaft für Marketing, Löwenstrasse 55, 8001 Zürich Telefon +41 (0)44 202 34 25, Fax +41 (0)44 281 13 30, www.gfm.ch, info@gfm.ch