GUIAS Y SCOUTS DE CHILE Zona Santiago Oeste
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EL PROCESO GRUPAL 1. EL PROCESO GRUPAL Y EL APRENDIZAJE El trabajo en grupos tiene, al interior del Movimiento Scout, una particular relevancia, tal es que uno de los elementos del Método es el Sistema de Equipo. Se dice que; "Estos grupos de iguales aceleran la socialización, identifican a sus miembros con los objetivos que les son propios, permiten el conocimiento profundo de otras personas y facilitan el aprecio mutuo, la libertad y espontaneidad, creando una atmósfera o espacio educativo privilegiado para crecer y desarrollarse." Todo dirigente tiene un equipo de trabajo con el que debe relacionarse en forma periódica. Ya se trate de su equipo de unidad, el Consejo de Grupo, la Asamblea de Distrito o el grupo de tutores del Distrito. En cualquier caso es necesario estar consciente de que el trabajo en grupo se aprende con la experiencia y requiere de una capacidad específica de las personas. Por otra parte los investigadores sociales y en educación, han demostrado que se aprende más y mejor en grupos que solo y que en grupos pequeños se estimula la solidaridad, el intercambio y la cooperación entre los miembros. La motivación para el aprendizaje es mayor si el individuo parte de un grupo unido y si los participantes están satisfechos y contentos desde el inicio de la experiencia. Por el contrario, se aprende menos si en el grupo existen tensiones, desorganización e insatisfacción. Cuando se realiza una experiencia en grupos cada uno aporta su información y experiencia; como "dos cabezas piensan más que una", más cabezas juntas tienen más ideas para abordar un problema. Para todas las personas es más fácil estudiar y resolver un problema en grupo, que tener la responsabilidad de hacerlo solo. En el trabajo intelectual, el rendimiento de un grupo es superior a aquel de una persona que hace el mismo trabajo individualmente. Por otra parte, cuando la búsqueda de soluciones no es sólo responsabilidad de una persona, la tensión disminuye, se tiene menos miedo a las ideas nuevas, todos pueden proponer alternativas de solución. Al interior de un grupo se dan varados tipos de relaciones humanas que dependen de las personas que lo componen y de su posición al interior de él. Un curso es un grupo humano, un equipo de dirección también lo es y desde luego los grupos de participantes que formamos para trabajar durante un curso, evidentemente los son. Se debe tener presente, sin embargo, que en general, el trabajo en grupo requiere de más tiempo que el trabajo individual, pero los efectos psicológicos positivos son más numerosos. Quien trabaja en un grupo se siente más seguro, más satisfecho, más aceptado. Por consiguiente, cada vez que se aplica la técnica de trabajo en grupos, un equipo de dirección debe estar consciente de que requerirán de mayor cantidad de tiempo. Antes de una sesión, muchas veces los participantes son personas que no se conocen entre sí. Una vez que se han presentado y se han realizado los primeros contactos y sobre todo, una vez que se ha aceptado y que comparten un objetivo y un programa común de formación, las personas comienzan a formar grupo. Un grupo es más que la suma de personas o individuos. Un grupo es la UNION de los individuos LIGADOS por un OBJETIVO COMUN, que establece entre ellos una red de relaciones que da una vida particular al grupo. Los integrantes del grupo cumplen las funciones, roles y tareas que el grupo les encarga formalmente o aquellas que asume por iniciativa propia.
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2.
EL TRABAJO GRUPAL
Una experiencia de este tipo, bien llevada favorece una serie de aspectos importantes y requiere de una atención y cuidados especiales. Estos aspectos, sus ventajas y sus cuidados son: Aspectos que favorece *
La participación individual
En un grupo más pequeño todos tienen mayores posibilidades de intervenir viéndose prácticamente obligados a ello. Mientras menor es el tamaño del grupo resulta más difícil ocultarse en la masa, cada participante se muestra con mayor facilidad a una menor cantidad de personas dado que ¿ello lo tensa menos y tiene mayor oportunidad en el tiempo. *
Cuidar los estilos de liderazgo que se presentan, re-orientando los autoritarios o los demagógicos.
La capacidad de organización
El grupo requiere de auto-definir su estructura y organización interna, que no necesariamente están definidos en las reglas de trabajo. *
Cuidar de que no solamente algunos intervengan y presenten sus ideas.
El desarrollo del liderazgo
Al ser menor la cantidad de compañeros, la disputa por el liderazgo se da con mayor facilidad, asumiéndola necesariamente uno de ellos, lo que desde luego, favorece su práctica. *
Poner especial atención
Favorecer las estructuras operativas, desincentivando las complicaciones innecesarias.
La responsabilidad personal
Igual que en el caso de la participación, el tamaño del grupo impide esconderse en la masa por lo que las responsabilidades personales se hacen más evidentes.
Cautelar de que uno o varios miembros del grupo se escuden o aprovechen de la responsabilidad de otro.
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Aspectos que favorece *
El auto control del tiempo
Regularmente un grupo de trabajo dispone de una determinada cantidad de tiempo para desarrollar su labor pero no hace un estudio previo para optimizarlo. *
Si existen conflictos anteriores o profundos, la presencia en un mismo grupo, de las personas que los sostienen, puede profundizarlos o perjudicar el trabajo.
El desarrollo de la creatividad
El trabajo personal es una buena posibilidad para el desarrollo de la creatividad, pero la situación grupal permite el contrastar ideas y experiencias abriendo a sus participantes a una mayor cantidad de cuestionamientos y por tanto de soluciones. *
La conversación interna del grupo, más suelta que en plenario, puede provocar que el grupo pierda su rumbo. El conductor o monitor-observador debe cautelar que el grupo desarrolle su trabajo como corresponde.
La resolución de conflictos
Comúnmente en nuestras actividades, el conocimiento lejano o superficial lleva a la generación de prejuicios que pueden ser superados gracias al trabajo conjunto. *
Orientar a los grupos para que diseñen los pasos que van a seguir y estructuren su tiempo para alcanzar a terminar con la tarea.
Las relaciones interpersonales más profundas
El grupo permite conversaciones más personales llegando a conocer más íntimamente a las otras personas. Su forma de ser, sus problemas, conflictos etc. Todo ello facilita la valoración y estima de los otros lo que a su vez colabora con la formación de un espíritu de cuerpo. *
Poner especial atención
La presencia de una persona muy creativa y/o autoritaria, sin la necesaria orientación de un moderador externo puede hacer que se pierdan o descalifiquen ideas valiosas u originales de otros. También algunos pueden escudarse en la claridad o capacidad de otros.
La facilidad de expresión
La participación de todos los componentes del grupo, obliga a los de mayor dificultad en la expresión a ordenar y exponer sus ideas.
La inexistencia de un moderador externo puede ocasionar que un líder prominente o autoritario anule la participación y expresión de otros.
Un conductor de sesión y todo el equipo de dirección, deben tener presentes estas ventajas y cuidados para que el trabajo de grupo obtenga los resultados que se espera.
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3.
ESTILOS DE PARTICIPACION EN LOS CURSOS
Existen variados tipos de comportamientos de los participantes o miembros de un grupo. Si bien nunca encontraremos a alguno que se comporte exactamente como está descrito, es de extrema importancia saber reaccionar frente a determinados comportamientos para extraer lo mejor de cada uno de ellos, en beneficio del grupo. El conductor tiene la obligación de orientar al grupo y llevarlo poco a poco a que siga su objetivo. Cuenta con un tiempo determinado que no puede perder. Por lo tanto, hay que aprovecharlo dando la oportunidad para que todos participen sin perder su tiempo y el de los demás, equilibrando así la reunión. Damos a continuación una lista de posibles tipos de comportamientos que se pueden encontrar en un grupo junto con una pequeña sugerencia sobre cómo comportarse ante ellos.
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Comportamiento del participante Quien hace demasiadas preguntas Cuando un participante hace preguntas sin mayor importancia, en forma insistente y plantea sólo dos alternativas. Obstinación Cuando un participante no entiende razones. Pareciera no querer aprender nada de los otros. No participación Puede que el participante no participe porque se siente muy sobre el tema. Entonces se aburre y se dedica solamente a oír. También puede suceder que se sienta muy bajo el tema. Entonces no se atreve a participar. Timidez Cuando un participante tiene ideas pero le cuesta o no se atreve a formularlas. Exceso de participación Cuando un participante habla todo el tiempo, saliéndose del tema cansando tanto al conductor como a los demás participantes. Regularmente habla mucho de si mismo. Distracción Cuando un participante salta de un tema a otro. Desvía a los demás de sus objetivos hablando de cualquier cosa en cualquier momento. Exceso de detalles Cuando un participante se enreda en pequeños detalles y no deja avanzar al grupo.
Sugerencia de comportamiento del conductor Con mucha energía conviene desviar sus preguntas al grupo, que sean ellos quienes contesten. Nunca contestar uno o tomar partido. Hacerle ver y pedirle como favor personal que por el momento acepte el punto de vista de la mayoría. Que luego habrá oportunidad de discutir lo de él. (es importante darse ese tiempo en forma personal y privada, sin permitir que el participante abuse de esto) Instarle a participar, estimulándolo y diciéndole lo importante que es para el grupo su participación. Hay que despertar su interés haciéndole preguntas directas y sencillas sobre algo que él conoce. Cuando no hay posibilidad de motivarlo con una pregunta, explicar con palabras sencillas lo que estimamos que él no entiende. Hay que ayudarlo, preguntarle cosas fáciles, hacer que tome confianza en sí mismo; destacar sus capacidades elevando su autoestima. Ante este comportamiento no queda más que cortar (con toda cortesía) su disertación, diciéndole que lo siente mucho, pero nos hemos alejado del tema y el tiempo que nos queda es precioso avanzar en el tema. También se puede conversar con otros participantes que le expresen lo que sienten cuando el interviene. No dejarlo divagar, interpelarlo con la ayuda de una pregunta fácil, dirigida a él. La pregunta debe ser tomada de alguna opinión dada por el grupo y, sobre ella, pedirle su opinión. Tomarlo con humor y hacerle comprender que los detalles son importantes, pero no tanto. Que incluso se pueden tratar después de la reunión. Lo que importa ahora es ponerse de acuerdo en las grandes líneas.
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Comportamiento del participante Colaboración Cuando un participante siempre quiere ayudar. Está seguro de sí y de su posición en el grupo. Está dispuesto a oír a los demás y dejarse convencer. Intervenciones precisas y atinadas Cuando un participante habla poco, pero cuando lo hace, es sólido, profundo, va directamente al grano. Lo que le interesa es lo central del problema y ahí ataca. No pierde el tiempo en banalidades. Alegría Cuando un participante posee la calidad de hacer reír con la talla oportuna, el comentario cómico y contagia con su optimismo. El pensamiento concreto Es el de los hechos de vida, cuando se recurre a la experiencia vivida, a lo real. A veces sus ejemplos son tipo casero, muy simples.
Sugerencia de comportamiento del conductor Es un comportamiento precioso durante el trabajo. Hágale que aporte sus contribuciones. Tómele en cuenta y muéstrese agradecido de sus palabras. Es un comportamiento de gran utilidad para el grupo. No hay que dejar que los demás se sientan ni juzgados ni aplastados ante él. Hacer hablar a quien se comporta así pero no presentarlo como una autoridad para que los otros miembros no sientan que dependen de él. Bien guiado puede ayudar en un grupo a superar los momentos de máxima tensión y a hacer el trabajo más ameno.
Puede ser una gran ayuda en un grupo para hacerlo aterrizar pero dificultar la conceptualización. De esa oportunidad, pero teniendo cuidado de no quedarse en soluciones simplistas de casos particulares. Trate de integrar lo técnico con lo práctico orientando las soluciones hacia lo general. Optimismo Resulta una ayuda aunque es conveniente, a veces, hacer Cuando un participante encuentra siempre el ver algunas cosas negativas. lado bueno de las cosas y de las personas. A menudo defiende a los más débiles. Usa mucho el halago. Autoritarismo Llamarlo a reflexionar respecto de que nadie es dueño de Cuando un participante interviene en forma la verdad y que al interior del Movimiento Scout pueden taxativa, descalificadora e intenta imponer su existir muchos puntos de vista respecto de las cosas, punto de vista a la fuerza. mientras todos nos mantengamos a la luz de los Principios y valores. Agresividad Invitarlo a bajar el tono de sus intervenciones dado que en Cuando un participante usa la violencia verbal , esa forma sólo logrará el rechazo de sus compañeros, ya sea en las palabras propiamente tales o en la tanto en el curso como fuera de el. forma en que se expresa. Preguntas interesantes y positivas Aprovechar las preguntas para dar las respuestas precisas Cuando un participante pregunta respecto de los temas del curso. insistentemente temas de interés de todos.