GUANABARA PRESS 122 - JUN-2013

Frota em constante renovação A Guanabara adota uma política de renovação permanente da sua frota que preza, acima de tudo, pelo conforto e segurança dos clientes. Por isso, adquiriu recentemente 60 novos veículos que começam a ser utilizados gradualmente para atender aos diversos destinos da malha operacional da

empresa. Os ônibus são do modelo Marcopolo G7 e possuem motor Mercedes-Benz com a inovadora tecnologia BlueTec, que os torna mais eficientes e reduz a emissão de poluentes na atmosfera, atendendo aos padrões internacionais Euro V e contribuindo para a preservação do meio ambiente.

online Veículos sanitizados A Guanabara, comprometida com a prestação de um serviço de excelência, inova mais uma vez e realiza a sanitização de seus veículos do Serviço Leito. O processo de sanitização consiste na assepsia dos ônibus através de um sistema de nebulização a frio, eliminando microorganismos nocivos, como ácaros, fungos e bactérias.

O processo é feito pela multinacional Supersan, com aprovação da Anvisa e do Ministério da Saúde. A limpeza é feita em todo o ambiente interno do ônibus, especialmente no ar-condicionado, nas poltronas, carpetes e banheiro. Ao investir nessa tecnologia, a Guanabara torna as viagens ainda mais agradáveis e preserva a saúde de seus clientes, evitando que fiquem expostos a contaminações, alergias e outras doenças.

Juntos a bordo A Rede de Comunicação da Associação Brasileira das Empresas de Transporte Terrestre de Passageiros (Abrati), que conta com a participação da Guanabara, promove por meio do Projeto Juntos a Bordo uma série de iniciativas para os passageiros do transporte rodoviário de todo o País. Entre elas está a realização nas redes sociais de diversas promoções para presentear os internautas com prêmios. Se você ainda não conhece o projeto, acesse hoje mesmo o blog www.juntosabordo. com.br e siga o perfil oficial da rede no Facebook (/JuntosaBordo) e no Twitter (@JuntosaBordo) para desfrutar de um mundo de oportunidades.

Eventos esportivos Em junho, os jogos da Copa das Confederações da Fifa movimentam o Brasil e a Guanabara já está preparada para levar você com conforto e segurança às cidades-sedes atendidas pela empresa: Recife, Fortaleza e Brasília. A frota da Guanabara é a mais nova e moderna do Brasil e todos os ônibus são monitorados via satélite, em tempo real. Além disso, os veículos possuem ar-condicionado, encosto para as pernas e poltronas reclináveis. Consulte o site www.viajeguanabara.com.br e antecipe a compra das suas passagens.

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Publicação da Expresso Guanabara - BR116 - KM 4 - N 700 - Messejana - Fortaleza-CE - CEP: 60.842-395 - Fone: (85) 4005 1992 SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor): 0800 728 1992 - www.viajeguanabara.com.br - E-mail: sac@expressoguanabara.com.br Gerente de Marketing Rodrigo Mont’Alverne Redação e Edição Bárbara Holanda (RN1104 JP) - Edição de Arte e Concepção Gráfica GMS Studio - Glaymerson Moises Impressão Grafimagem - Tiragem 25.000 exemplares - Distribuição Gratuita

Aproveite os ótimos preços de passagens.

Faça as suas malas e tenha uma boa viagem!

Informativo da Expresso Guanabara Ano XVI - Número 122 - Junho de 2013

PASSAGENS COM PREÇOS IMBATÍVEIS

• Fortaleza x Parnaíba a partir de R$ 39,00

• Fortaleza x Recife a partir de R$ 4x 22,99

• Patos x Campina Grande a partir de R$ 5,00

• Fortaleza x Parnaíba (Leito) a partir de R$ 99,00

• Fortaleza x Belém a partir de R$ 4X 40,28

• Patos x João Pessoa a partir de R$ 27,00

• Parnaíba x São Luis a partir de R$ 49,00

• Sobral x Belém a partir de R$ 4x 34,18

• Patos x Brasília a partir de R$ 200,00

PASSAGENS PARCELADAS

• Tianguá x Belém a partir de R$ 4x 31,61

• Patos x Goiânia a partir de R$ 230,00

• Fortaleza x Teresina a partir de R$ 2x 22,79

*Promoção válida para viagens realizadas até 15 de junho de 2013 **Tarifas promocionais sujeitas à disponilidade de assentos

PASSAGENS COM SUPER DESCONTOS NA PARAÍBA • Até 50% de descontos na no trecho Conceição x João Pessoa (Conceição, Bonito de Sta. Fé, Monte Horebe, São José de Piranhas, Cajazeiras, Sousa, Pombal, Patos, Campina Grande e João Pessoa).

FICHA DE INSCRIÇÃO DO PROGRAMA AFETIVIDADE GUANABARA Preencha com letra de forma legível, envie para a Expresso Guanabara e aguarde o seu cartão pelo correio.

Anexe a esta ficha de inscrição um bilhete de passagem da Guanabara viajado nos últimos 6 meses.

Nome RG Endereço Bairro E-mail Data nascimento Renda: Até 1 salário mínimo o Escolaridade: 1 grau incomp.

Órgão Emissor

Nome da mãe CPF o

CEP

Município Telefone

Programa Boa Mesa na Estrada certifica restaurantes no Piauí

N Estado

Notícias: Sim Celular Nacionalidade Naturalidade + de 10 salários mínimos De 2 a 5 salários mínimos De 6 a 10 salários mínimos o o o 1 grau comp.

2 grau incomp.

2 grau comp.

Superior incomp. Superior comp.

Expresso Guanabara S.A. - BR 116 - KM 4 - Número 700 - Messejana - Fortaleza-CE - CEP: 60.842-395 Fone: 4005 1992 - www.viajeguanabara.com.br - E-mail: guanabara@expressoguanabara.com.br

Rodoviária de Patos (PB) ganha Agência Conceito Aproveite as promoções de passagens

Programa Boa Mesa na Estrada

Programa Afetividade

Restaurantes melhoram para atender clientes Guanabara Além de uma viagem confortável e segura, quem viaja com a Guanabara tem também a garantia de refeições de qualidade nos restaurantes onde os ônibus da empresa fazem suas paradas. Isso é possível graças ao Programa Boa Mesa na Estrada, que vem melhorando consideravelmente a qualidade da comida servida nos restaurantes participantes.

Através da iniciativa, que é uma parceria da Guanabara com o Sebrae Ceará, os proprietários desses estabelecimentos Os gestores Rodrigo Mont’Alverne e Paulo Roberto Silva ao lado dos agraciados com o Selo Boa Mesa no Piauí

Parceria O Programa Boa Mesa na Estrada começou no Ceará com a parceria do Sebrae. O gerente da Unidade de Serviços do Sebrae no Piauí, Gilson Vasconcelos, declarou que o Sebrae apoia a iniciativa da Guanabara por entender que a qualidade é um diferencial competitivo importante para a sustentabilidade das micro e pequenas empresas. No projeto, o Sebrae cumpre o papel de treinar, capacitar e levar consultoria aos restaurantes participantes, que são geralmente empresas de micro e pequeno portes, para que elas tenham mais longevidade. "Ficamos felizes com a certificação no Piauí. Prova que as parcerias do Sebrae são sempre bem aceitas", disse Gilson.

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recebem consultorias para aperfeiçoar a gestão, a infraestrutura, a higiene e os serviços oferecidos ao público.

O programa é desenvolvido em várias etapas. No final, as empresas que atingem os níveis de qualidade estabelecidos no manual técnico são certificadas com o Selo Boa Mesa na Estrada, que indica para os clientes que naquele restaurante a comida é preparada seguindo as normas da Vigilância Sanitária, o ambiente é limpo e o atendimento diferenciado.

Programa no Piauí O sucesso do programa chegou ao Piauí, onde foi realizado no dia 18 de abril, no hotel Blue Tree Towers Rio Poty, em Teresina, o evento de certificação dos seguintes restaurantes: Churrascaria Santa Rita, de Monte Alegre; Restaurante Recanto, de Itaueira; Restaurante BemVirá, de Teresina; e o Restaurante Edicap, de Cristino Castro. O evento contou com empresários, gestores da Guanabara, consultores e técnicos do Sebrae.

Segundo o gerente de marketing da Guanabara, Rodrigo Mont’Alverne, oito restaurantes piauienses se inscreveram Vagner Ribeiro, proprietário do Restaurante Recanto, de Itaueira (PI): “Vale a pena participar!”

no programa e, a partir das consultorias, melhoraram os seus serviços. “Desses, quatro atingiram o perfil exigido para a certificação no programa, sendo três da região sul do Estado e um de Teresina.

Além de reconhecer o empenho desses restaurantes em se aprimorar, o certificado é também uma prova da mudança da cultura dos empresários que perceberam a importância de ter um ambien-

Atualize seus dados cadastrais Referência Criado em 2005, o boa Mesa na Estrada teve início no Ceará, onde quatro empreendimentos foram certificados, em 2011: o Hotel Municipal, de Araripe (contemplado na categoria Garfo I); a Churrascaria e Lanchonete Alvorada, de Quixeramobim (Garfo II); a Churrascaria Pitombeira, de Jaguaribe (Garfo III); e a Churrascaria Braseiro, de Itapajé, (Garfo III). O que diferencia uma categoria da outra é basicamente o nível de exigência da qualidade e a quantidade de itens avaliados.

Em 2011, o programa foi lançado no Piauí e em 2012, na Bahia. O Estado é estratégico, pois é parada obrigatória nas longas viagens que ligam o Nordeste ao Centro-Oeste. Os próximos Estados a participar do programa são Maranhão, Pará, Rio Grande do Norte, Paraíba e Pernambuco.

te preparado para atender as necessidades do cliente”, explica.

O gestor afirma ainda que ao fazer parte do programa e investir nos processos de higiene, limpeza e qualidade das refeições, o empresário tem um retorno certo, pois acaba se tornando referência em sua cidade e região, além de receber clientes levados por outras empresas. “Antes do programa, vendíamos 200 refeições por dia. Agora estamos vendendo 700 refeições no mesmo período. Valeu a pena participar!, afirma o empresário Vagner Ribeiro, do Restaurante Recanto, de Itaueira (PI).

O empresário Edmundo Pereira, proprietário do restaurante da Edicap, em Cristino Castro, corrobora com esta ideia. Ele diz que investiu muito e as adaptações que fez no restaurante agradaram aos clientes. “Estou feliz por fazer parte do privilegiado grupo de empreendimentos que oferece uma alimentação de boa qualidade. Esse certificado é um reconhecimento ao nosso trabalho. Isso também nos dá uma responsabilidade a mais, que é manter o padrão exigido pelo programa”, destaca Edmundo.

O Programa Afetividade oferece uma série de vantagens aos clientes Guanabara e, em breve, lançará novidades. No entanto, para usufruir de todos os benefícios, o cliente precisa manter os seus dados cadastrais atualizados. Por isso, se você mudou de endereço, de telefone ou qualquer outra informação fornecida no momento da inscrição no programa, faça hoje mesmo a atualização desses dados. Você só tem a ganhar!

As informações podem ser atualizadas no site www.viajeguanabara.com.br, na sessão“Cartão Afetividade”, que se encontra no topo da página. Caso não lembre da sua senha, entre em contato pelo telefone (85) 4005 1992 ou pelo e-mail afetividade@expressoguanabara.com.br. Por meio desses canais, também é possível fazer a atualização.

A mais nova agência modelo da Guanabara, no Rodoshopping, em Patos (PB)

Nova agência conceito em Patos Desde último dia 1º de março, os lançar uma nova agência também ônibus da Guanabara que percorna cidade de Iguatu (CE). rem o Sertão paraibano nas linhas Ao mesmo tempo em que teve intermunicipais e interestaduais fainício o funcionamento da agência zem suas paradas regulares no novo conceito, o ponto de venda na antiterminal rodoviário de Patos, o ga rodoviária de Patos está temporaRodoshopping. riamente desativado. Portanto, os Lá, a Guanabara instalou a sua clientes devem se dirigir agora ao mais nova agência conceito de venRodoshopping ou comprar a passada de passagens, onde os clientes gem pela internet, com comodidade, podem desfrutar de um atendimenno site www.viajeguanabara.com.br. to completamente diferenciado, Comprando sua passagem com com toda agilidade e conforto. antecedência, você evita transtornos A nova agência possui ambiente de última hora e ainda pode conseclimatizado, portas de vidro, cadeiguir o melhor desconto. Com a Guaras de espera e um sistema de fila nabara, você tem a garantia de uma com chamada inteligente que perviagem sempre segura e confortável, mite mais rapidez na venda de pascom os melhores motoristas da resagens e o atendimento prioritário gião, em ônibus novos, com ar-conpara idosos, portadores de deficiêndicionado e monitorados via satélite. cia, gestantes e clienO novo ponto de venda segue o tes do Programa modelo de uma agência de viagens Afetividade.

Com um layout moderno e funcional, a agência segue o mesmo padrão das agências adotado nas rodoviárias de Juazeiro do Norte, Crato, Fortaleza, Sobral (CE) e Brasília (DF). Em breve, a Guanabara irá

Novos cadastros Se você ainda não se cadastrou, acesse agora o site da Guanabara e faça a

Atualize seus dados pessoais ou faça seu cadastro no Programa Afetividade no site www.viajeguanabara.com.br

sua inscrição no maior programa de fidelidade do segmento do transporte rodoviário de passageiros no Brasil. É simples, rápido e você recebe o seu cartão Afetividade gratuitamente em domicílio.

Ao entrar para o time de clientes especiais da Guanabara, a cada dez viagens a

partir de 200 km o trecho, o cliente ganha como prêmio uma passagem para qualquer cidade atendida pela empresa.

São mais de mil localidades espalhadas em 12 Estados brasileiros, além do Distrito Federal, à disposição para a sua escolha. Não perca esta oportunidade!

Caminhos Musicais

Maranhão é palco da abertura da nova turnê 2013 do projeto O som da Orquestra Filarmônica Estrelas da Serra conquistou o público maranhense na apresentação de abertura da quarta turnê do Projeto Caminhos Musicais Guanabara.

O espetáculo foi realizado no dia

Projeto chega à quarta temporada

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12 de abril, na cidade de Bacabal, e marcou a estreia da turnê 2013, que incluirá outras cidades nordestinas.

Além de Bacabal, a filarmônica – regida pelo maestro Hélio Júnior – se apresentou em Santa Inês, em 13 de

abril, onde também ganhou aplausos calorosos da plateia, ratificando o sucesso que o projeto mantém ao longo dos anos.

O Caminhos Musicais Guanabara surgiu em 2010 com a filosofia de incentivar a cultura regional, levando a filarmônica, que é formada por garotos da cidade de Croatá (CE) com idades entre 9 e 21 anos, a várias cidades do Nordeste para apresentar um espetáculo de altíssimo nível. A responsabilidade sociocultural é um compromisso forte da Guanabara, mantido desde o início de suas atividades, há 20 anos.

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