Guanabara realiza parada em Taguatinga
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Quem viaja com a Guanabara para Goiânia, via Brasília, conta agora com mais uma opção de embarque e desembarque. A empresa já está realizando uma parada em Taguatinga (DF) para a comodidade dos passageiros. Essa é mais uma vantagem que a Guanabara oferece, com ônibus que garantem o conforto e a segurança que os clientes merecem, e o melhor quadro de motoristas da região.
Pontos do programa Vantagens já podem ser trocados por passagens A Guanabara fechou uma parceria com o programa Vantagens e agora os participantes do programa já podem trocar pontos por passagens para qualquer destino atendido pela empresa. O resgate de passagens da Guanabara pode ser feito em Fortaleza no terminal rodoviário Eng. João Thomé, na agência do shopping Iguatemi e nos terminais do Antônio Bezerra e Messejana. O Vantagens é o programa de pontos que reúne empresas de diferentes setores em uma mesma plataforma de fidelidade, oferecendo pontuação rápida e fácil. A cada compra realizada nas lojas credenciadas, o consumidor ganha pontos para trocar por diversos produtos e serviços, entre eles passagens de ônibus da Guanabara. Informações no site www.vantagens.com.br.
Paratleta é destaque em competição nacional
Promoção imperdível no Piauí Viajar com todo conforto e segurança está ainda mais barato. A Guanabara está com uma promoção imperdível no Piauí para ninguém adiar mais os planos da próxima viagem. Com preços a partir de R$ 40,00 você viaja de Teresina para Parnaíba, Luís Correia, Piripiri ou Campo Maior em ônibus novos, com ar condicionado, monitorados via satélite e guiados por motoristas qualificados e atenciosos. Não perca a oportunidade e compre hoje sua passagem em uma das agências da Guanabara ou pela internet no site www.viajeguanabara.com.br. E se o seu destino é Fortaleza, as passagens também estão em oferta. Para a capital cearense a tarifa é de a partir de 2X R$ 22,79. Mas, atenção que a promoção é sujeita a disponibilidade de assentos e dias da semana.
O paratleta da Guanabara, João Luís dos Santos, conquistou mais uma importante vitória em sua carreira. Foi medalha de ouro nas modalidades de lançamento de disco e arremesso de peso no Circuito Brasil Caixa Loterias – 1ª Fase Nacional. A competição, considerada o mais importante campeonato paradesportivo do País, serviu também para o atleta bater o recorde brasileiro, que já era dele, no arremesso de peso com a marca de 11,97 m. Para João Luís é muito importante o apoio dado pela Guanabara. “Por muito tempo corri atrás de patrocínio. A Guanabara me abriu as portas e apostou em mim. Isso foi fundamental. Agora posso me dedicar exclusivamente aos treinos e competições”, afirma. O paratleta começou a competir há nove anos e desde 2008 tem o apoio da Guanabara. EXPEDIENTE 0
Publicação da Expresso Guanabara - BR116 - KM 4 - N 700 - Messejana - Fortaleza-CE - CEP: 60.842-395 - Fone: (85) 4005 1992 SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor): 0800 728 1992 - www.viajeguanabara.com.br - E-mail: sac@expressoguanabara.com.br Gerente de Marketing Rodrigo Mont’Alverne Redação e Edição Bárbara Holanda (RN1104 JP) - Edição de Arte e Concepção Gráfica GMS Studio - Glaymerson Moises Impressão Grafimagem - Tiragem 25.000 exemplares - Distribuição Gratuita
Conveniência
Está no ar o novo site da Guanabara Buscando inovar, a Guanabara lançou um novo site. Mais dinâmico, visualmente atrativo e fácil de navegar, o endereço da empresa na internet foi completamente reformulado, tanto no design quanto no conteúdo. Logo na página inicial o espaço para a compra de passagens ganhou mais destaque e o cliente pode comprar seus bilhetes utilizando cartões de crédito com toda segurança e conveniência, já que o site possui certificação digital. A Guanabara foi uma das primeiras empresas do setor de transporte rodoviário de passageiros do Brasil a disponibilizar a venda pela internet e procura estar sempre atualizada com as novas tecnologias para garantir total segurança aos seus clientes. Também na página inicial o cliente encontra as ofertas, os serviços disponíveis, informações e novidades da Guanabara. Além disso, é possível acessar os perfis oficiais da empresa nas principais redes sociais bem no topo da página. Acesse www.viajeguanabara.com.br e descubra como o novo site da Guanabara é prático. Periodicamente, a empresa investe para renovar o site e manterse na vanguarda no mundo virtual.
Informativo da Expresso Guanabara Ano XVI - Número 123 - Agosto de 2013
Interatividade em tempo real A Guanabara mantém uma participação cada vez mais intensa nas redes sociais. Para se ter uma ideia, no primeiro semestre, a empresa duplicou a quantidade de curtidores no Facebook, totalizando hoje mais de 36 mil fãs na página oficial da empresa. Isso acontece porque a atuação nas redes sociais se dá de forma efetiva e dinâmica com a realização de promo-
ções, dicas de viagens, informações sobre serviços e atendimento ao cliente (SAC 2.0), entre outros. Se você ainda não conhece os perfis oficiais da empresa, não perca mais tempo e siga a Guanabara no Twitter (@ViajeGuanabara) e curta a empresa no Facebook (/ExpressoGuanabara) para visualizar as atualizações diárias e as promoções imperdíveis.
FICHA DE INSCRIÇÃO DO PROGRAMA AFETIVIDADE GUANABARA Preencha com letra de forma legível, envie para a Expresso Guanabara e aguarde o seu cartão pelo correio. Anexe a esta ficha de inscrição um bilhete de passagem da Guanabara viajado nos últimos 6 meses. Nome RG Endereço Bairro E-mail Data nascimento Renda: Até 1 salário mínimo o Escolaridade: 1 grau incomp.
Órgão Emissor
Nome da mãe CPF o
CEP
Município Telefone
N Estado
Notícias: Sim Celular Nacionalidade Naturalidade + de 10 salários mínimos De 2 a 5 salários mínimos De 6 a 10 salários mínimos o o o 1 grau comp. 2 grau incomp. 2 grau comp. Superior incomp. Superior comp.
Expresso Guanabara S.A. - BR 116 - KM 4 - Número 700 - Messejana - Fortaleza-CE - CEP: 60.842-395 Fone: 4005 1992 - www.viajeguanabara.com.br - E-mail: guanabara@expressoguanabara.com.br
Guanabara opera novas linhas no Maranhão Destinos do Piauí com tarifas promocionais Rodoviária de Iguatu (CE) ganha agência conceito
Feira
Guanabara encanta clientes com seu estande na Expocrato
Confira as novas linhas da Guanabara no Maranhão: • São Luís x Timbiras (Via Santa Rita, Entroncamento, Miranda do Norte, Matões do Norte, São Mateus, Alto Alegre, Peritoró, KM 17 e Codó).
De 14 a 21 de julho, a Guanabara marcou presença na Expocrato 2013 com o maior estande do evento, conquistando centenas de visitantes com diversas atrações. Entre elas, o humorista Tatu de Patos que animou quem passava pelo local com piadas e brincadeiras. Houve também a apresentação de um trio de forró pé de serra que promo-
• São Luís x São José dos Basílios (Via Miranda do Norte, Matões do Norte, São Mateus, Alto Alegre do Maranhão, Peritoró, Lima Campos, Pedreiras e Joselândia). • São Luís x Barão do Grajaú (Via Santa Rita, Entroncamento, Miranda do Norte, Matões do Norte, Alto Alegre do Maranhão, Peritoró, Capinzal do Norte, Santo Antônio dos Lopes, Dom Pedro, Presidente Dutra, São Domingos do Maranhão, Colinas, Paraibano, Orozimbo e São João dos Patos).
Novas rotas
Guanabara amplia atuação no Maranhão Desde que entrou em operação, a Guanabara atua no Maranhão prestando um serviço de excelência para satisfazer os clientes em todos os sentidos. Depois de construir uma relação de afeto e credibilidade com a população maranhense ao longo dos anos, a empresa amplia neste ano a atuação com novas linhas, interligando São Luís a diversos municípios do interior do Estado. São Luís x Timbiras, São Luís x São José dos Basílios, São Luís x Barão do Grajaú e São Luís x Paulino Neves são as novas linhas da Guanabara no Maranhão. Agora, quem viaja entre esses destinos poderá contar com uma opção de transporte segura, com conforto e 2
tranquilidade. Os ônibus da empresa são novos e modernos e toda a frota é rastreada via satélite, em tempo real. Além disso, a empresa, que mantém uma política de renovação constante da frota, já incorporou neste ano 50 novos ônibus. Até o fim do ano serão agregados mais 50. Com esses novíssimos veículos, a idade média da frota da Guanabara é de dois anos, a mais baixa do Brasil. Os ônibus adquiridos são do modelo Marcopolo G7 e acompanham as últimas inovações em design e mecânica, especialmente no que diz respeito à eficiência no consumo de combustível, visando a redução da emissão de poluentes na atmosfera.
• São Luís x Paulino Neves (Via Bacabeira, Santa Rita, Itapecuru-Mirim, Vargem Grande, Chapadinha, Anapurus, Brejo, Santa Quitéria, São Bernardo, Cana Brava, Barro Duro e Tutóia).
Vale ressaltar também que a empresa conta com o melhor quadro de motoristas da região. Todos eles são capacitados periodicamente e cumprem uma jornada de trabalho de acordo com a legislação em vigor. Tudo isso visando garantir aos seus clientes uma viagem agradável com o máximo de segurança que uma empresa de transporte rodoviário pode oferecer. Outro diferencial da empresa no Maranhão é a Sala VIP no terminal rodoviário de Peritoró. O espaço acolhe de maneira especial os passageiros em trânsito, que aguardam o horário de partida de seus ônibus para seguir viagem. Trata-se de uma área privilegiada, com ambiente climatizado, cadeiras, TV com tela de LCD, revistas e água mineral. O objetivo é proporcionar o máximo de conforto aos clientes. A Guanabara é a única a disponibilizar um espaço como esse na rodoviária de Peritoró.
Cliente ganha conforto e mais agilidade na agência conceito
Iguatu
Inaugurada nova agência conceito A rodoviária de Iguatu (CE) já conta com um espaço especial para atender os clientes da Guanabara. Foi inaugurada no dia 21 de junho a mais nova Agência Conceito de venda de passagens da empresa, onde os usuários do transporte rodoviário podem desfrutar de um atendimento diferenciado, com toda agilidade e conforto que só a Guanabara oferece.
A agência possui layout moderno e funcional, além de ambiente climatizado, portas de vidro, cadeiras de espera e um sistema de fila com chamada inteligente que permite mais rapidez no atendimento. Idosos, gestantes, pessoas com deficiência e clientes Afetividade têm prioridade em um guichê próprio. A Guanabara soma agora sete agências nesse formato espalhadas pelo
Caminhos Musicais emociona plateia
Brasil. Desde que começaram a ser implantadas, em 2008, as agências mudaram o conceito de venda de passagens de transporte rodoviário, tornando mais fácil e afetiva a relação entre o cliente e o agente de vendas. Além de Iguatu, as Agências Conceito se encontram nas rodoviárias de Brasília (DF), Patos (PB), Juazeiro do Norte (CE), Crato (CE), Sobral (CE) e Fortaleza (CE).
veu um verdadeiro arrasta pé no estande e não deixou ninguém parado. O forró embalou ainda um empolgante concurso de dança, em que os mais animados ganharam brindes da Guanabara. A exposição de maquetes de ônibus mostrando a evolução das pinturas ao longo da história da Guanabara foi uma atração à parte, despertando o interesse dos apaixonados pela empresa. A participação da Guanabara na Expocrato já virou tradição e neste ano o estande ficou aberto diariamente para informações e venda de passagens. O evento, considerado uma das mais importantes feiras agropecuárias do Nordeste, é uma oportunidade para a Guanabara encantar e estreitar laços com os clientes.
Visitantes participaram de diversas atividades no estande da Guanabara
A Expocrato reuniu 350 mil visitantes de várias partes do Brasil e, além da programação técnica, contou com shows de diversos artistas, como Paralamas do Sucesso, Toca do Vale, Edson Gomes, Garota Safada, Mastruz com Leite, Chiclete com Banana e Jorge & Mateus.
Orquestra Estrelas da Serra se apresenta na rodoviária de Iguatu
A rodoviária de Iguatu também foi palco de mais uma edição do projeto Caminhos Musicais Guanabara. A plateia se encantou com o belíssimo show da Orquestra Filarmônica Estrela da Serra e aplaudiu de pé as crianças e os jovens músicos, regidos pelo maestro Hélio Júnior. O Caminhos Musicais Guanabara surgiu em 2010 da filosofia da empresa de incentivar a cultura local, especialmente a música. Através da iniciativa, a Guanabara realiza apresentações da filarmônica em vários lugares do interior do Nordeste para presentear a todos com um espetáculo ímpar, de altíssimo nível. As próximas apresentações do Caminhos Musicais Guanabara serão nas cidades cearenses de Icó e Barbalha. Em Icó, no dia 16 de agosto, às 19h30, no Largo do Théberge. Em Barbalha, o show será em 17 de agosto, às 20h, na Praça do Rosário.
Equipe de recepcionistas dá as boas-vindas aos clientes
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