GUANABARA PRESS 128 - AGO-2014

As riquezas naturais e os atrativos turísticos de diversos destinos atendidos pela Guanabara ganham destaque na nova programação de bordo da empresa. Através do Projeto Nordeste Sob Duas Rodas, a Guanabara exibe programas turísticos que apresentam o potencial das mais belas cidades do Nordeste e mostra que é possível conhecer esses lugares pedalando uma bicicleta, praticando o cicloturismo.

Os programas mostram como descobrir uma nova experiência deixando o carro em casa e levando a bicicleta no ônibus para a prática de um turismo mais sustentável. A primeira cidade a ser exibida na nova programação é Viçosa do Ceará, na Serra da Ibiapaba, que encanta pelas paisagens surpreendentes, saborosa gastronomia e a prática de esportes radicais.

online Não dê esmola, mostre um novo caminho Convicta de sua responsabilidade social, a Guanabara apoia a campanha do Ministério Público do Ceará “Não dê esmola a uma criança, construa um cidadão”. A empresa usa diversas mídias – redes sociais, site, panfletos, rádio e tvs das agências conceito – para sensibilizar seus clientes e a sociedade sobre a importância de evitar esse hábito, a fim de afastar as crianças das drogas e da criminalidade, aproximando-as de suas famílias e da escola.

A Guanabara oficializou a adesão à causa no dia 30 de junho. A assinatura do termo de parceria para contribuir com a divulgação da campanha foi realizada na sede da Procuradoria Geral de Justiça do Estado com a presença de gestores da empresa, do procurador-geral de Justiça, Ricardo

O programa de fidelidade da Guanabara, o Afetividade, traz novidades para os seus clientes. Agora, além da passagem cortesia a cada dez trechos viajados, o programa disponibiliza uma rede de parceiros que oferecem descontos diferenciados* em vários meios de hospedagem no Nordeste. O cliente Afetividade, além de ter a chance de viajar de graça para qualquer destino atendido pela Guanabara, também pode pagar menos em pousadas e hotéis parceiros do programa. Para participar do Afetividade, é simples. Basta apresentar em uma agência da Guanabara um bilhete de viagem realizada nos últimos seis meses. O cartão Afetividade é gratuito. Participe!

Machado, promotores de Justiça e representantes do Conselho Tutelar V e do Conselho Comunitário da Parangaba.

O objetivo da campanha é alertar que a esmola não garante o futuro de crianças de rua, vulneráveis a sofrer violência física e moral. Embora de boa intenção, a atitude alimenta a vida nas calçadas e contribui para a degradação da infância. A parceria com o Ministério Público segue a filosofia da Guanabara de apoiar iniciativas que estimulam a construção da cidadania.

Linhas da Guanabara com o serviço Leito:

Conforto máximo Com uma frota nova e moderna, a Guanabara oferece um tipo de serviço especial para quem busca o máximo de conforto e viagens mais rápidas, com menos paradas. Tratase do serviço Leito, em que os ônibus contam com 26 ou 28 poltronas reclináveis, fileira individual, encosto para pernas, sistema de entretenimento de bordo e água mineral.

Além de conforto e agilidade, os veículos são monitorados em tempo real, via satélite, para proporcionar uma viagem mais tranquila e segura. Conheça ao lado as linhas operadas pela empresa em que o serviço Leito é disponibilizado e consulte o site www.viajeguanabara.com.br para consultar os horários disponíveis:

Programa Afetividade Guanabara oferece ainda mais vantagens

• Fortaleza x Parnaíba • Fortaleza x Teresina • Fortaleza x Recife • Teresina x São Luís • Crato x João Pessoa • Fortaleza x Crato • Fortaleza x Juaz. do Norte • Fortaleza x Iguatu

EXPEDIENTE 0

Publicação da Expresso Guanabara - BR116 - KM 4 - N 700 - Messejana - Fortaleza-CE - CEP: 60.842-395 - Fone: (85) 4005 1992 SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor): 0800 728 1992 - www.viajeguanabara.com.br - E-mail: sac@expressoguanabara.com.br Gerente de Marketing Rodrigo Mont’Alverne Redação e Edição Bárbara Holanda (RN1104 JP) - Edição de Arte e Concepção Gráfica GMS Studio - Glaymerson Moises Fotos Leo Andrade - Impressão Tecnograf - Tiragem 25.000 exemplares - Distribuição Gratuita

Confira a relação dos hoteis e pousadas conveniados:

CRATO (CE): • Hotel Encosta da Serra: Até 30% de desconto. Fone: (88) 3521 6515

FORTALEZA (CE) • Amuarama: Até 20% de desconto. Fone: (85) 3304 8900 • Vila Azul: 8% de desconto.

Fone: (85) 3242 8855 SOBRAL (CE): • Hotel Visconde: Até 20% de desconto. Fone: (88) 3611 5800

UBAJARA (CE): • Hotel Neblina: 15% de desconto.

Fone: (88) 3634 1270 ou 3634 1391 LUÍS EDUARDO MAGALHÃES (BA) • Hotel LG: 20% de desconto.

Fone: (77) 3628-8800 PARNAÍBA (PI): • Pousada dos Ventos: 20% de desconto.

Fones: (86) 3322 2177 ou 3323 2555 IPU (CE) • Pousada Nosso Recanto: Até 10% de desconto. Fone: (88) 3683 2311 CAMOCIM (CE): • Pousada Nosso Recanto: Até 10% de desconto. Fone: (88) 3621 1920

TIANGUÁ (CE): • Serra Grande Hotel: Até 30% de desconto. Fone: (88) 3671 1818 • Pousada Ibiapaba: Até 15% de desconto. Fone: (88) 3671 1438 JUAZEIRO DO NORTE (CE): • Hotel Verdes Vales: Até 35% de desconto. Fone: (88) 3566 2544

Informativo da Expresso Guanabara Ano XVII - Número 128 - Agosto de 2014

* Os descontos são válidos para períodos de baixa estação

Nova programação de bordo

Fidelidade

FICHA DE INSCRIÇÃO DO PROGRAMA AFETIVIDADE GUANABARA Preencha com letra de forma legível, envie para a Expresso Guanabara e aguarde o seu cartão pelo correio.

Anexe a esta ficha de inscrição um bilhete de passagem da Guanabara viajado nos últimos 6 meses.

Nome RG Endereço Bairro E-mail Data nascimento Renda: Até 1 salário mínimo o Escolaridade: 1 grau incomp.

Órgão Emissor

Nome da mãe CPF o

CEP

Município Telefone

N Estado

Notícias: Sim Celular Nacionalidade Naturalidade + de 10 salários mínimos De 2 a 5 salários mínimos De 6 a 10 salários mínimos o o o 1 grau comp.

2 grau incomp.

2 grau comp.

Superior incomp. Superior comp.

Expresso Guanabara S.A. - BR 116 - KM 4 - Número 700 - Messejana - Fortaleza-CE - CEP: 60.842-395 Fone: 4005 1992 - www.viajeguanabara.com.br - E-mail: guanabara@expressoguanabara.com.br

Novas parcerias garantem mais vantagens para clientes Afetividade Turnê 2014 do projeto Caminhos Musicais Guanabara começa por Sobral

Qualificação e atendimento de alto nível

Orquestra Estrelas da Serra

Caminhos Musicais de volta a Sobral

Motoristas recebem capacitação permanente Pesquisas realizadas pela Guanabara e por entidades ligadas ao setor de transporte rodoviário apontam que um dos principais diferenciais da empresa percebidos pelos clientes é o profissionalismo dos motoristas da empresa. O alto nível de preparo desses profissionais é fruto de um intenso e constante programa de capacitação e reciclagem que a Guanabara realiza com todos os seus motoristas.

Periodicamente, os motoristas recebem cursos de reciclagem de conhecimentos e treinamentos de sobre diversos temas, entre eles direção defensiva, qualidade no atendimento, leis de trânsito, manutenção de veículos, pneus, direção consciente, orientações operacionais, combate a incêndios, segurança no trabalho, orientações sobre disco tacógrafo e GSM, sistema de rastreamento, orientações operacionais, dentre outras.

Além disso, os funcionários passam também anualmente por exames de saúde e recebem com frequência orientações médicas, participando também de atividades práticas. A avaliação clínica inclui um check up completo com exames oftalmológicos, audiométricos, eletroencefalograma e ecocargiograma. A preocupação com a saúde dos motoristas vem desde o início da empresa, quando a Guanabara começou a

Legislação

realizar acompanhamento médico e psicológico aos motoristas e cobradores após situações de risco.

O compromisso da Guanabara é com a qualidade de vida dos seus motoristas e com a segurança e satisfação dos clientes.

Aliado a isso, os profissionais que fazem parte do quadro da empresa são experientes e comprometidos em prestar o melhor serviço, com prudência e cordialidade, sempre visando proporcionar viagens tranquilas aos seus clientes. Tudo isso faz com que a Guanabara tenha, reconhecidamente pelo público, um dos melhores quadros de condutores do Brasil.

Cinto de segurança protege a vida Quando vai viajar, qual a primeira coisa que você faz após acomodar-se em sua poltrona? Se você respondeu que afivela o cinto de segurança, parabéns! Você preza pela sua vida e sabe da importância deste equipamento para chegar com segurança ao seu destino. Se você deu outra resposta, é hora de rever seu comportamento e seus conceitos.

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Promoção de passagens

O cinto é o principal item de segurança a bordo e o seu uso, segundo o Código de Trânsito Brasileiro, é obrigatório, não só para os motoristas, mas também para os passageiros em todo o percurso da viagem, independente do trecho a ser percorrida.

Estudos mostram que seu uso reduz em 40% as consequências graves de um acidente. Usá-lo é fundamental!

A empresa disponibiliza o cinto de segurança nas poltronas de todos os veículos de sua frota e, ao longo dos últimos anos, foram feitas diversas campanhas educativas para sensibilizar os clientes sobre o seu uso. Além disso, antes de cada viagem, os motoristas fazem o alerta para que ninguém esqueça de afivelar o acessório antes da partida do veículo. Fiquem atentos!

O projeto Caminhos Musicais Guanabara está de volta em nova temporada.

O palco de abertura da turnê 2014 será o município de Sobral, cidade cuja relação de afeto com a Guanabara vem desde o início das operações da empresa, há 22 anos. Esta é a segunda vez que Sobral recebe uma apresentação do projeto.

A primeira, em 2011, foi um sucesso de público e a expectativa é que, desta vez, o espetáculo seja ainda mais emocionante.

A data marcada para a apresentação da Orquestra Filarmônica Estrelas da Serra em Sobral é o dia 21 de agosto, no Teatro São João. O evento será aberto ao público e a entrada, gratuita.“Estamos preparando um grande show com um novo repertório, mas mantendo o nosso estilo eclético, misturando música clássica, universal e brasileira. Todos estão convidados para uma noite diferente, com música de alto nível. Quem ainda não viu a nossa apresentação terá a chance de conhecer o talento e o profissionalismo dos nossos garotos. Quem foi da outra vez, poderá reviver a emoção que só a música pode proporcionar”, afirma o regente da Orquestra, Hélio Júnior.

O Caminhos Musicais surgiu em 2010 da filosofia da Guanabara de incentivar a

Para quem quer viajar mais pagando menos Se você pretende viajar, já pode começar a arrumar as malas. A Guanabara lançou promoções de passagens imperdíveis para vários destinos. Para Brasília, em especial, a empresa está com várias ofertas de diversos destinos do Nordeste.

Vale lembrar que, nesses casos, os clientes podem contar com a comodidade

cultura local, especialmente a música.

Com a iniciativa, a empresa realiza apresentações da filarmônica em vários lugares do Nordeste. A Estrelas da Serra é formada por 40 meninos e meninas da cidade de Croatá (CE) e, com uma trajetória de oito anos, consolidou-se como uma das mais bem sucedidas do Estado e uma das mais talentosas do Nordeste.

Além de promover as apresentações, a Guanabara também mantém o prédio onde a orquestra realiza ensaios e onde são realizadas as aulas de música para as

crianças da cidade. A responsabilidade sociocultural é um compromisso muito forte da Guanabara, mantido desde o início de suas atividades.

Já receberam o projeto ao longo desses anos as cidades de Viçosa do Ceará, Ubajara, Ibiapina, São Benedito, Tianguá, Carnaubal, Guaraciaba do Norte, Sobral, Camocim, Fortaleza, Várzea Alegre, Crato, Juazeiro do Norte, Iguatu, Icó, Barbalha, Mossoró, Patos, Campo Maior, Exu, Cajazeiras, Souza, Bacabal, Santa Inês, Pedreiras, Parnaíba e Picos.

da parada em Taguatinga (DF). Além de tarifas reduzidas, a empresa disponibiliza a melhor e mais nova frota de veículos do Norte, Nordeste e Centro-Oeste rastreados via satélite. Tudo isso para oferecer um serviço de excelência, em viagens confortáveis e seguras. Os descontos valem também para a passagem de volta.

Confira as ofertas: • Natal x Goiânia a partir de 6x 63,60 • Mossoró x Brasília a partir de 6x R$ 49,30 • Mossoró x Goiânia a partir de 6x R$ 53,10 • Caicó x Brasília a partir de 6x R$ 49,28 • Caicó x Goiânia a partir de 6x R$ 53,10 • Fortaleza x Belém a partir de 5x R$ 32,16 • Fortaleza x Imperatriz a partir de 6x R$ 27,66 • Fortaleza x São Luís a partir de 6x R$ 23,31 • Fortaleza x Teresina a partir de 3x R$ 17,88 • Fortaleza x Parnaíba a partir de 2x 33,75 • Juaz. do Norte x Brasília a partir de 6x 33,98 • Sobral x Belém a partir de 6x R$ 23,72 • Sobral x Peritoró a partir de 4x R$ 19,61

• Petrolina x Brasília a partir de 6x 28,25 • Brejo Santo x Brasília a partir de 6x R$ 33,90 • Picos x Brasília a partir de 6x de 39,97 • Parnaíba x São Luís a partir de 4x R$ 17,29 • Teresina x São Luís a partir de 4x R$18,25 • Teresina x Imperatriz a partir de 4x R$ 23,32 • Teresina x Belém a partir de 6x de R$ 21,94 • Goiânia x Cajazeiras a partir de 6x R$ 65,38 • João Pessoa x Teresina a partir de 6x 35,29 • Campina Grande x Brasília a partir de 6x R$ 31,30 • Patos x Brasília a partir de 6x R$28,03 • Pombal x Brasília a partir de 6x R$ 27,10 • Sousa x Brasília a partir de 6x R$ 27,10 • Cajazeiras x Brasília a partir de 6x R$ 27,10

*Promoção sujeita à disponibilidade de assentos. Vagas limitadas.

Na Guanabara

Tecnologia

Mais facilidades com o novo sistema de vendas A Guanabara adotou um novo sistema de venda de passagens, o SVP. Mais moderno e produtivo, possui mais recursos que o anterior. Com o SVP, os clientes terão as informações mais rapidamente e poderão usufruir com mais facilidade das promoções, tanto na internet quanto nos pontos de venda.

De acordo com o gerente de Tecnologia da Informação (TI) da empresa, Régis Cavalcante, as diferenças em relação ao sistema anterior são muitas.

“A linguagem do novo sistema é web, ou seja, roda diretamente na internet. Temos ainda várias novas ferramentas inovadoras que nos fazem, mais uma vez, pioneiros no Brasil. Entre essas ferramentas, destaque para um novo gerenciamento de promoções (pricing) e controle de passageiro embarcado (checkin), além da conexão com outras empresas”, explica.

Para capacitar os colaboradores para o uso do novo sistema, a Guanabara realizou uma série de treinamentos com o 3

pessoal de vendas nas principais filiais da empresa. O novidade começou a operar em sua totalidade em maio.

A Guanabara, em 22 anos de operação, sempre investiu em modernas plataformas tecnológicas, com o objetivo de otimizar recursos e aperfeiçoar novos serviços. A empresa tem o compromisso de investir periodicamente em tecnologia de ponta para melhorar os processos operacionais e garantir maior agilidade no atendimento ao usuário.

Guanabara x Real Expresso A Guanabara mantém parceria com uma das mais tradicionais empresas de transporte rodoviário no Brasil: a Real Expresso. Com a parceria, os clientes podem viajar das cidades atendidas pela Guanabara até Brasília ou Goiânia e, de lá, seguir viagem para diversas cidades do Sul e Sudeste do país. Entre as possibilidades, estão São Paulo, Uberaba, Uberlândia, Ribeirão Preto, Curitiba, Porto Alegre e Florianópolis. O cliente já sai da sua cidade de origem com os bilhetes dos dois trechos da viagem e a conexão é praticamente imediata. Outro detalhe importante é que o passageiro completa a viagem em ônibus que oferecem conforto e segurança como os da Guanabara.

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