Passeio ciclístico marca aniversário de 22 anos da Guanabara
250 mil clientes Afetividade O Programa Afetividade Guanabara atingiu a marca de 250 mil usuários, consolidando-se como o maior programa de fidelização de clientes no transporte rodoviário de passageiros do Brasil. Pioneiro, ele existe há doze anos e já emitiu mais de um milhão de passagens-prêmio. Além de ganhar passagens a cada dez viagens realizadas, o cliente conta com descontos em diversos pousadas e hotéis em várias cidades. Confira:
A Guanabara realizou no dia 24 de agosto um passeio ciclístico em Fortaleza para comemorar seus 22 anos. Voltado para colaboradores e familiares, o passeio foi um grande sucesso, reunindo mais de 200 pessoas em uma ação de integração e promoção à saúde. Desde o início de suas operações, a empresa mantém uma política de valorização de seus profissionais, desenvolvendo programas de motivação, que contribuem com o crescimento profissional, além de atividades de incentivo a hábitos saudáveis e a prática de exercícios. Tudo
Viaje pagando menos Cliente Guanabara pode viajar para diversos destinos pagando menos com as ofertas de passagens. Além de tarifas reduzidas, a Guanabara oferece a melhor e mais nova frota de veículos do Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil com idade média de dois anos. Os veículos são rastreados via satélite e segurados. Em toda a área de atuação da empresa, há suporte operacional em tempo integral. Tudo isso para oferecer aos seus clientes um serviço de excelência, com viagens confortáveis e seguras. Confira as ofertas*:
Confira as ofertas: • Juaz. do Norte x Brasília a partir de 6x R$ 33,99 • Petrolina x Brasília a partir de 6x R$ 28,25 • Brejo Santo x Brasília a partir de 6x R$ 33,99 • Natal x Brasília a partir de 6x R$ 49,30 • Mossoró x Brasília a partir de 6x R$ 49,30 • Natal x Goiânia a partir de 6x R$ 53,10 • Fortaleza x Belém a partir de 5X R$ 25,81 • Fortaleza x Imperatriz a partir de 6X R$ 27,66 • Fortaleza x São Luís a partir de 6X R$ 23,31 • Fortaleza x Teresina a partir de 3X R$ 18,74 • Parnaíba x São Luís a partir de 4X de R$ 17,29 • Teresina x São Luís a partir de 4X de R$ 18,25 • Teresina x Imperatriz a partir de 4x R$ 23,32 • Teresina x Belém a partir de 6X de R$ 21,93 • Sobral x Belém a partir de 6X de R$ 22,27 • Sobral x Peritoró a partir de 4X de R$ 19,61 • Patos x Brasília a partir de 6x R$ 28,03
visando uma melhor qualidade de vida de seus funcionários. Isso porque a Guanabara entende que eleger seus profissionais como prioridade, fazendo com que cresçam junto com a empresa, é uma das melhores maneiras de alcançar a excelência.
FORTALEZA • Amuarama: Até 20% de desconto. Fone: (85) 3304 8900 • Vila Azul: 8% de desconto. Fone: (85) 3242 8855 SOBRAL • Hotel Visconde: Até 20% de desconto. Fone: (88) 3611 5800 TIANGUÁ • Serra Grande Hotel: Até 30% de desconto. Fone: (88) 3671 1818 • Pousada Ibiapaba: Até 15% de desconto. Fone: (88) 3671 1438 JUAZEIRO DO NORTE • Hotel Verdes Vales: Até 35% de desconto. Fone: (88) 3566 2544
IPU • Pousada Nosso Recanto: Até 10% de desconto. Fone: (88) 3683 2311 CAMOCIM • Pousada Nosso Recanto: Até 10% de desconto. Fone: (88) 3621 1920 LUÍS EDUARDO MAGALHÃES • Hotel LG: 20% de desconto. Fone: (77) 3628 8800
CRATO • Hotel Encosta da Serra: Até 30% de desconto. Fone: (88) 3521 6515
PARNAÍBA • Pousada dos Ventos: 20% de desconto. Fones: (86) 3322 2177 ou 3323 2555
UBAJARA • Hotel Neblina: 15% de desconto. Fone: (88) 3634 1270 ou 3634 1391
MOSSORÓ • Garbos Hotel: Até 40% de desconto. Fone: (84) 3064 1000
Informativo da Expresso Guanabara Ano XVII - Número 129 - Outubro de 2014
• Pombal x Brasília a partir de 6x R$ 27,10 • Sousa x Brasília a partir de 6x R$ 27,10 • Cajazeiras x Brasília a partir de 6x R$ 27,10 • Campina Grande x Brasília a partir de 6x R$ 31,30 • Belém x Fortaleza a partir de 5x R$ 24,63 • Marabá x Teresina a partir de 6x R$ 19,21 • Imperatriz x Fortaleza a partir de 6x R$ 27,66 • Imperatriz x Teresina a partir de 5x R$18,65 • Teresina x Parnaíba a partir de 3x R$ 20,00 • Teresina x Luís Correia a partir de 3x R$ 20,83 • São Luís x Bacabal a partir de R$ 26,00 (preço único) • Teresina x Piripiri a partir de R$ 26,43 (preço único)
Frota renovada A Guanabara adquiriu 90 novos ônibus, que serão utilizados nas diversas operações da empresa. Os veículos de três eixos modelo Mercedes-Benz RSD da Classe Genesis (Serviço Executivo), com 46 poltronas reclináveis, encosto para pernas e sistema de entretenimento a bordo. Com os veículos, a Guanabara se mantém como a empresa com a frota mais nova do Brasil, com idade média de dois anos, garantindo conforto e segurança aos seus clientes.
EXPEDIENTE Publicação da Expresso Guanabara - BR116 - KM 4 - N0 700 - Cajazeiras - Fortaleza-CE - CEP: 60.842-395 - Fone: (85) 4005 1992 SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor): 0800 728 1992 - www.viajeguanabara.com.br - E-mail: sac@expressoguanabara.com.br Gerente de Marketing Rodrigo Mont’Alverne Redação e Edição Bárbara Holanda (RN1104JP) - Edição de Arte e Concepção Gráfica GMS Studio - Glaymerson Moises Fotos Leo Andrade e Arquivo Guanabara- Impressão Gráfica Pouchain Ramos - Tiragem 25.000 exemplares - Distribuição Gratuita
*Promoção válida até o dia 30/11/2014 e sujeita à disponibilidade de assentos. Vagas limitadas.
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Promoção de passagens
FICHA DE INSCRIÇÃO DO PROGRAMA AFETIVIDADE GUANABARA Preencha com letra de forma legível, envie para a Expresso Guanabara e aguarde o seu cartão pelo correio. Anexe a esta ficha de inscrição um bilhete de passagem da Guanabara viajado nos últimos 6 meses. Nome RG Endereço Bairro E-mail Data nascimento Renda: Até 1 salário mínimo o Escolaridade: 1 grau incomp.
Órgão Emissor
Nome da mãe CPF o
CEP
Município Telefone
N Estado
Notícias: Sim Celular Nacionalidade Naturalidade + de 10 salários mínimos De 2 a 5 salários mínimos De 6 a 10 salários mínimos o o o 1 grau comp. 2 grau incomp. 2 grau comp. Superior incomp. Superior comp.
Expresso Guanabara S.A. - BR 116 - KM 4 - Número 700 - Cajazeiras - Fortaleza-CE - CEP: 60.842-395 Fone: 4005 1992 - www.viajeguanabara.com.br - E-mail: guanabara@expressoguanabara.com.br
Descubra o Nordeste de ônibus e bicicleta Confira a temporada de passagens promocionais
Respeito ao meio ambiente Você pode nem ter se dado conta, mas a Guanabara tem um grande compromisso com o futuro do planeta. A empresa trabalha, desde o início de suas operações, para se desenvolver com sustentabilidade, investindo em ações de responsabilidade ambiental, social e cultural integradas em um modelo de gestão que preza pela ética e pela transparência no relacionamento com seus clientes.
Na Guanabara
Ilha Ecológica instalada na matriz na empresa, em Fortaleza
Compromisso com um futuro sustentável A responsabilidade ambiental da Guanabara está vinculada ao Projeto GB Solar, cujo objetivo é a economia de recursos naturais não-renováveis e a preservação do meio ambiente. O nome é um anagrama das letras iniciais das palavras Guanabara (GB), Selecionar (S), Organizar (O), Limpar (L), Agir (A) e Reciclar (R). Essas palavras representam os princípios que orientam todas as ações do projeto. Uma delas é a coleta seletiva de lixo, em que os resíduos são previamente separados no local onde são gerados e depositados nos coletores instalados nos diversos setores da empresa. De lá, esses resíduos são encaminhados para a Ilha Ecológica, um espaço na matriz da empresa onde ficam armazenados até o recolhimento para reciclagem. Todo o lixo reciclável é doado, gerando renda para comunidades carentes. A Ilha Ecológica é um local de acondicioamento adequado do lixo, evitando a contaminação do ambiente e a proliferação de vetores. Lá, encontra-se o Ecobus, equipamento que auxilia as ações educativas ambientais da empresa. A área onde se encontra a Ilha Ecológica é toda arborizada e conta com baias impermeáveis, leito de secagem, área de treinamento da brigada de incêndio, contêineres seletivos e a Casa Ecológica, um espaço destinado à segregação do
lixo com cobertura de telhado ecológico feito com fibras vegetais. É lá onde se encontra a horta orgânica plantada pelos funcionários. A horta está nos canteiros (horizontal) e nas paredes (vertical). Na horizontal, foram plantadas mudas de temperos e hortaliças. Na vertical, no lugar de vasos, foram utilizadas garrafas PET para o plantio de ervas medicinais. Tudo sem agrotóxicos.
Educação A coleta seletiva vem acompanhada de um trabalho de educação ambiental, com o incentivo à reutilização e reciclagem de resíduos. Para isso, a empresa desenvolve um calendário de palestras, oficinas, distribuição de mudas e outras ações tendo como gancho datas comemorativas, como o Dia da Árvore, Dia Mundial da Água, Dia Mundial do Meio Ambiente, Dia do Controle da Poluição por Agrotóxicos, entre outros. A coleta seletiva não só diminui a exploração de recursos naturais, como reduz o consumo de energia, prolonga a vida útil dos aterros sanitários, possibilita a reciclagem de materiais que iriam para os lixões, diminui o desperdício, e ainda gera emprego e renda pela comercialização dos recicláveis doados.
Pneus Outra iniciativa que merece destaque entre as ações ambientalmente responsáveis da Guanabara é a recapagem de pneus. Os pneus são materiais não biodegradáveis e para amenizar os impactos ambientais da sua utilização, a empresa encaminha os pneus usados para a recapagem. A iniciativa evita que toneladas de borrachas sejam despejadas na natureza, economizando a matéria-prima e minimizando os efeitos do aquecimento global. Já os pneus inservíveis para recapagem são encaminhados para empresa especializada em reciclagem.
Tratamento A preocupação da Guanabara com o meio ambiente se dá ainda com estruturas na garagem projetadas especialmente para a redução dos efeitos ambientais da atividade da empresa. Uma delas é a estação de tratamento e reuso de água, que aproveita água imprópria para consumo para lavagem dos veículos e a rega do
Guanabara terá novo modelo de passagens A Guanabara investe permanentemente em novas tecnologias para satisfazer os clientes em todos os sentidos. Em novembro, lançará uma novidade que promete facilitar ainda mais a vida de quem viaja em seus ônibus. Trata-se do Emissor de Cupom Fiscal (ECF), um novo sistema de impressão de passagens que tornará os bilhetes de viagem semelhantes a um cupom fiscal, como as que recebemos hoje em dia em qualquer estabelecimento comercial. O ECF será utilizado nas operações de venda de passagens que hoje utilizam bilhete em formulário contínuo. “O ECF utiliza impressão térmica, uma tecnologia mais moderna e rápida. Ele vai substituir as impressoras matriciais que imprimem nossas passagens em formulário contínuo pré-impresso em
Projeto contribui para o despertar de talentos jardim. Para tornar a estação viável, a empresa investiu na aquisição de dessalizadores, aeradores e na construção de tanques de captação e sistema de filtragem. A Guanabara mantém também uma estação de tratamento de esgoto, que realiza o tratamento biológico do efluente sanitário e do restaurante da matriz, evitando a poluição do lençol freático. A empresa conta também com caixas separadoras de água e óleo na lavagem de peças automotivas. O óleo é acondicionado nesses recipientes. Em seguida, é recolhido por empresas habilitadas pelos órgãos ambientais, que posteriormente purificam e reaproveitam o óleo. As ações de responsabilidade social, cultural e ambiental da Guanabara refletem a sua busca no equilíbrio entre o crescimento econômico, a preservação ambiental e a melhoria da qualidade de vida das comunidades onde atua. Os resultados obtidos são a concretização da missão, visão e valores da empresa, bem como a satisfação dos clientes e acionistas. Afinal, o lema da Guanabara é“Satisfação em todos os sentidos”.
Da esq. para dir.: coletores seletivos na matriz da empresa, palestra educativa e tratamento de esgoto
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Em novembro
Concerto da Orquestra Estrelas da Serra, em Sobral (CE), abriu a turnê 2014 do Projeto Caminhos Musicais Guanabara
Na linha da responsabilidade cultural, a Guanabara mantém um projeto que leva música de qualidade ao interior do Nordeste, com espetáculos gratuitos. É o Caminhos Musicais Guanabara, que proporciona a formação de jovens músicos e chega neste ano à quinta turnê, com a Orquestra Filarmônica Estrelas da Serra. O projeto teve início em 2010 e nasceu do entendimento da Guanabara de que é seu dever retribuir a confiança da sociedade com iniciativas de impacto efetivo nas regiões onde atua. Nesse sentido, a empresa apóia a orquestra, realizando apresentações em lugares onde os músicos sequer imaginariam chegar, não fosse o projeto. O apoio se estende até a manutenção da sede da orquestra e a doação de instrumentos. Com o apoio ao projeto, financiado pela Guanabara com recursos próprios e através de leis de incentivos fiscais, a filarmônica teve uma ascensão surpreendente e hoje é tida como uma das melhores do Nordeste, tendo, inclusive, recebido convite para tocar em São Paulo. Os músicos da orquestra são crianças e jovens de 9 a 21 anos, oriundos da escola pública de ensino de Croatá (CE), onde vivem. Regida pelo maestro Hélio Júnior, a filarmônica tem 40 membros, que tocam di-
versos instrumentos e executam um repertório eclético, de músicas regionais, populares e internacionais. O Caminhos Musicais já percorreu, em quatro anos, 27 cidades: Viçosa do Ceará, Ubajara, Ibiapina, São Benedito, Tianguá, Carnaubal, Guaraciaba do Norte, Sobral, Camocim, Várzea Alegre, Iguatu, Icó, Barbalha, Crato, Juazeiro do Norte e Fortaleza (CE); Parnaíba, Picos e Campo Maior (PI); Bacabal, Santa Inês e Pedreiras (MA); Patos, Cajazeiras e Sousa (PB); Mossoró (RN); e Exu (PE).
gráficas”, explica o gerente de Tecnologia da Informação da Guanabara, Régis Cavalcante. Segundo ele, a mudança representará menor tempo de atendimento, pois as impressões são muito mais rápidas e têm melhor qualidade. Régis afirma que o ECF, além de proporcionar mais agilidade no atendimento, possibilita a utilização de novas ferramentas no sistema de venda de passagens adotado em maio deste ano pela empresa, permitindo sua operação na totalidade. “A Guanabara procura
sempre sair na frente e esse é mais um avanço tecnológico que implementamos neste ano”, ressalta. Juntamente com o início da operacionalização do ECF, a Guanabara instalará totens de autoatendimento para a impressão de passagens, a exemplo do modal aéreo, o que permitirá que o cliente economize tempo e evite filas. A Guanabara prioriza os investimentos em modernas plataformas tecnológicas, a fim de otimizar recursos e aperfeiçoar os serviços.
Cicloturismo
Orquestra encanta o Theatro São João
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Abrindo a temporada 2014 do projeto, a Orquestra Estrelas da Serra se apresentou, no dia 21 de agosto, no Theatro São João, em Sobral. O público aplaudiu de pé o espetáculo e ficou emocionado com o retorno da filarmônica à cidade, após três anos. Destaque para o novo repertório, que vai desde Frank Sinatra e Michael Jackson, até Luiz Gonzaga. Na ocasião, foi gravado o novo DVD da orquestra com equipamentos de última geração. Em breve, os clientes Guanabara poderão assistir ao espetáculo na programação de bordo. Além de Sobral, o projeto esteve este ano em Crateús (CE), no dia 27 de setembro.
Que tal conhecer o Nordeste de uma maneira diferente? Essa é a proposta do Projeto Nordeste em Duas Rodas, que convida os viajantes a descobrirem de bicicleta as riquezas naturais e os atrativos turísticos da região. A ideia é despertar o interesse para a prática do turismo sustentável, estimulando que as pessoas deixem o carro em casa e viajem de ônibus até o destino desejado, levando a bicicleta para os passeios no local. Para isso, a Guanabara exibe em sua programação de bordo programas 3
turísticos que apresentam o potencial das mais interessantes cidades nordestinas, mostrando como pode ser rica a experiência de conhecê-las pedalando uma bicicleta, praticando o cicloturismo. A primeira edição do projeto mostrou a cidade de Viçosa do Ceará e a segunda, que está no ar, apresenta Tianguá e Ubajara, também no Ceará. O próximo destino será Sobral e deve estrear em novembro. Os programas chamam a atenção pela forma única de apresentar os destinos atendidos pela Guanabara,
despertando a curiosidade para a prática dessa modalidade de turismo, que é tendência no mundo inteiro. O projeto é uma iniciativa da Guanabara em parceria com a Laser Vídeo. Para conhecer os vídeos, acesse a TV Guanabara no Youtube. 4