GUANABARA ONLINE
Nova agência conceito Em breve, a Guanabara inaugurará a sua oitava Agência Conceito. Será na cidade de Barreiras, na Bahia. O espaço seguirá o mesmo padrão das demais agências, com um layout moderno e funcional, além de ambiente climatizado, portas de vidro, cadeiras de espera e um sistema de fila com chamada inteligente, que permite mais rapidez na venda de passagens. Idosos, gestantes, pessoas com deficiência e clientes Afetividade têm atendimento prioritário garantido em um guichê próprio. Hoje, as Agências Conceito da Guanabara estão localizadas nas rodoviárias de Brasília, Patos, Juazeiro do Norte, Crato, Fortaleza, Iguatu e Sobral.
PROMOÇÕES
Frota mais nova do Brasil Já estão circulando pelas estradas do Norte, Nordeste e Centro-Oeste os novos ônibus adquiridos pela Guanabara este ano. São 30 veículos do serviço Executivo (Classe Genesis) com poltronas reclináveis, encosto para pernas e sistema de entretenimento. Os ônibus acompanham as últimas inovações tecnológicas, especialmente no que diz respeito à eficiência no consumo de combustível, visando a redução da emissão de poluentes. A Guanabara renova anualmente 25% da sua frota, tornando-a uma das empresas de transporte rodoviário de passageiros que mais investe em novos ônibus. Isso faz com que tenha uma das frotas mais novas do Brasil, com idade média de apenas dois anos.
Aproveite os feriados e antecipe a compra das passagens Em 2015, temos vários feriados e bons pretextos para viajar. Para garantir viagens tranquilas, no horário e na poltrona de sua preferência, antecipe a compra das passagens, especialmente se o seu destino for dos mais visitados. A Guanabara possui agências em toda sua área de operação, além do site www.viajeguanabara.com.br. Aproveite e garanta suas passagens com o máximo de antecedência.
EXPEDIENTE
Páscoa com a Guanabara A Guanabara realizou uma ação temática em vários terminais rodoviáriso do Nordeste no domingo de Páscoa, distribuindo kits comemorativos aos clientes momentos antes da partida dos ônibus. A iniciativa surpreendeu e rendeu elogios. Os kits foram entregues aos passageiros dos Serviços Leito e Executivo nos terminais rodoviários de Fortaleza, Teresina, Recife e Parnaíba.
Publicação da Expresso Guanabara S.A. BR116 - KM 4 - N0 700 - Cajazeiras - Fortaleza-CE - CEP: 60.842-395 - Fone: (85) 4005 1992 - SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor): 0800 728 1992 - www.viajeguanabara.com.br - E-mail: sac@expressoguanabara.com.br Gerente de Marketing Rodrigo Mont’Alverne - Redação e Edição Bárbara Holanda (MTE RN01104JP) Edição de Arte e Concepção Gráfica GMS Studio | Glaymerson Moises (MTE CE01638JP) - Produção Lucas Melo Fotos Leo Andrade - Impressão Grafimagem - Tiragem 25.000 exemplares - Distribuição Gratuita
Economia na hora de viajar Pensando em viajar? Aproveite as promoções da Guanabara e faça logo as malas. São descontos incríveis para você visitar diversas cidades. E o melhor: você ainda pode viajar de graça, participando do Programa Afetividade, que concede uma passagem a cada dez viagens. Confira as ofertas: Informativo da Expresso Guanabara - Ano XVIII - Número 131 - Maio de 2015
Fortaleza x Teresina a partir de 2x R$ 25,55 Fortaleza x Parnaíba a partir de 2x R$ 21,10 Fortaleza x Recife a partir de 2x R$ 34,38 Fortaleza x Belém a partir de 4x R$ 35,50 Fortaleza x São Luís a partir de 5x R$ 27,98 Mossoró x Brasília a partir de 6x R$ 61,60 Natal x Goiânia a partir de 6x R$ 74,28 Sobral x Belém a partir de 4x de R$ 27,37 Imperatriz x Teresina a partir de 3x R$ 30,16 Teresina x Parnaíba a partir de 2x R$ 30,00 Teresina x Belém a partir de 3x R$ 31,20 Cajazeiras x Brasília a partir de 6x R$ 50,63 Juazeiro do Norte x Brasília a partir de 6x 50,44 Petrolina x Brasília a partir de 6x de R$ 41,13
SEM SEGURANÇA
Transporte clandestino: um risco que não compensa
Conheça as regras para remarcação de passagens Promoção incrível de passagens para vários destinos. Confira!
Com frequência, veem-se notícias de acidentes graves envolvendo veículos clandestinos. Isso ocorre porque esses transportes trafegam fora das normas de segurança. Em geral, os veículos clandestinos não têm manutenção e não são vistoriados pelos órgãos competentes. Também não oferecem dispositivos de segurança, como extintor ou cinto. Os motoristas trabalham exaustos, pois cumprem muitas vezes jornadas de trabalho excessivas. Para fugir da fiscalização,
não raro trafegam em vias alternativas, por onde fazem percursos maiores em estradas com más condições. Sem contar com o excesso de passageiros e o desconforto. Quem opta pelos clandestinos corre riscos e deixa de usufruir de uma série de direitos e garantias. Em caso de acidente, os veículos não contam com seguro para coberturas com despesas médicas ou indenizações. Caso aconteça algum problema com a bagagem, o passageiro também não tem indenização.
FICHA DE INSCRIÇÃO DO PROGRAMA AFETIVIDADE GUANABARA Preencha com letra de forma legível, envie para a Expresso Guanabara e aguarde o seu cartão pelo correio. Anexe a esta ficha de inscrição um bilhete de passagem da Guanabara viajado nos últimos 6 meses.
Nome RG Endereço Bairro E-mail Data nascimento Renda: Até 1 salário mínimo o Escolaridade: 1 grau incomp.
Órgão Emissor
Nome da mãe CPF o
CEP
Município Telefone
N Estado
Celular Notícias: Sim Nacionalidade Naturalidade + de 10 salários mínimos De 2 a 5 salários mínimos De 6 a 10 salários mínimos o o o 1 grau comp. 2 grau incomp. 2 grau comp. Superior incomp. Superior comp.
Expresso Guanabara S.A. - BR 116 - KM 4 - Número 700 - Cajazeiras - Fortaleza-CE - CEP: 60.842-395 Fone: 4005 1992 - www.viajeguanabara.com.br - E-mail: sac@expressoguanabara.com.br
Natal imperdível! Conheça a bela e ensolarada capital do Rio Grande do Norte com a Guanabara
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Vá com a Guanabara
marões, peixes e carne de sol. Quem gosta de experimentar receitas típicas vai gostar de conhecer a ginga (peixe) com tapioca, na praia da Redinha. Natal também é ponto de partida para diversos passeios pelo litoral potiguar, sem os quais uma visita à cidade não é completa. Em Genipabu, a 30 km da capital, o passeio de bugue é um programa que já se tornou clássico. Dunas, lagoas e formas divertidas de escorregar pela areia preenchem praticaSetur RN
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dos Reis Magos. A fortaleza foi cons truída no período da colonização portuguesa, na foz do Rio Potengi, sobre recifes, garantindo uma vista privilegiada. Em formato de estrela, o monumento fala das raízes históricas da cidade, uma das capitais mais antigas do Nordeste, fundada em 25 de dezembro de 1599. Hoje, lá, funciona um museu. A gastronomia é uma atração à parte. Os sabores natalenses temperam a estadia com seus abundantes ca-
mente um dia inteiro de muita emoção. Há também passeios de dromedário. Em rápidas viagens, é possível co nhecer ainda a beleza rara dos parrachos de Maracajaú e mergulhar em suas piscinas naturais, visitar a praia da Pipa e ver os golfinhos em passeios de barco, além de se deslumbrar com o curioso maior cajueiro do mundo, em Pirangi. Todas essas paradas compõem um roteiro completo de diversão num lugar com povo hospitaleiro e prestativo.
Todas essas maravilhas estão ao seu alcance com a Guanabara. A empresa leva você de vários lugares do Brasil até Natal em ligações diretas, com conforto e segurança. Para esse serviço, a Guanabara disponibiliza veículos do tipo Convencional (Galant) e Executivo (Genesis), ambos com ar-condicionado e poltronas reclináveis. O Genesis conta ainda com encosto para pernas e sistema de entretenimento a bordo. Outro diferencial é que toda a frota – considerada uma das mais novas do Brasil, com idade média de apenas dois
anos – é rastreada via satélite em tempo real, com a tecnologia de monitoramento mais avançada do mercado. Além disso, a empresa possui o melhor quadro de motoristas da região, com profissionais experientes e em constante aperfeiçoamento. Quem viaja com a Guanabara pode desfrutar ainda das vantagens do Programa Afetividade: a cada dez viagens, você ganha uma grátis. Além disso, o cliente que possui o Cartão Afetividade conta com descontos diferenciados em pousadas e hotéis de vários lugares do Nordeste, parceiros do programa. Para comprar as passagens para Natal com toda conveniência, você pode acessar o site www.viajeguanabara. com.br. Mais informações, você obtém na agência mais próxima ou através do SAC Guanabara 0800 728 1992.
Conheça as regras para remarcação de bilhetes Mudou de ideia e quer alterar o horário marcado nas passagens? Ocorreu um imprevisto e precisa adiar a viagem? Por lei, quem viaja de ônibus tem o direito de remarcar as passagens para a mesma linha, mudando a data e o horário. Para isso, o passageiro tem que comunicar o desejo de fazer essas mudanças pelo menos três horas antes do início da viagem impresso no bilhete e apresentar um documento de identidade válido, além do próprio bilhete. Esse comunicado não precisa ser escrito, basta ir até a uma agência e informar as alterações necessárias. Respeitando essa antecedência, você não paga nada. No entanto, se a soli citação for feita menos de três horas antes do horário de embarque impresso no bilhete, a empresa está autorizada pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) – com base nas reso luções 4282 e 4432/14 – a cobrar 20% do valor da tarifa para a remarcação.
Natal x Messejana diariamente
Principais cidades de onde se pode partir para Natal com a Guanabara Brasília Goiânia Belém Teresina Sobral Bacabal Caxias Picos Santa Inês Timon Messejana (veja box ao lado) Setur RN / Canindé Soares
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Natal, beleza que surpreende você Natal é uma das cidades mais desejadas por turistas do Brasil e do mundo. Seus encantos são únicos, a começar pelas paisagens naturais de praias e parques, a exemplo de Ponta Negra e do Parque das Dunas, passando pela gastronomia à base de frutos do mar e de iguarias sertanejas, até a sua fascinante história, que tem como marco o Forte dos Reis Magos. Um dos destaques é a praia de Ponta Negra, emoldurada pelo famoso Morro do Careca. Com uma larga faixa de areia, a praia é banhada por águas claras e mornas que convidam a um mergulho refrescante. Há também trechos ideais para surfistas e kitesurfistas, que mudam ao sabor dos ventos e das marés. O calçadão, ao entardecer, pede uma caminhada e água de coco para relaxar e curtir a brisa depois de um dia quente. Nas proximidades, concentram-se dezenas de bares, quiosques, restaurantes e meios de hospedagem. Na outra ponta do litoral de Natal, seguindo pela Via Costeira, está o Forte
VOCÊ SABIA?
COMODIDADE Setur RN
DESTINO GUANABARA
Quem está em Natal pode viajar com a Guanabara diariamente com destino à Messejana, um dos bairros mais tradicionais e que mais crescem em Fortaleza. A viagem é feita em ônibus do Serviço Executivo (Genesis), com 46 poltronas reclináveis, encosto para pernas, sistema de entretenimento de bordo e rastreados via satélite, proporcionando muito mais conforto e segurança aos passageiros. Em Messejana, bairro famoso pela lagoa que emoldura a maior estátua de Iracema de Fortaleza, localiza-se o mais novo terminal rodoviário da capital cearense, que foi inaugurado em 2010 e conta com um intenso fluxo de passageiros. Da rodoviária. é possível embarcar ou desembarcar para diversos destinos atendidos pela empresa, além de comprar passagens com toda comodidade na agência situada no local. A agência funciona diariamente, de 6h às 21h, e vende passagens para qualquer destino atendido pela empresa. Outras informações através do SAC 0800 728 1992.
Vamos a um exemplo. Você comprou uma passagem para sexta-feira, às 15h. Você quer desistir e remarcar para domingo. Se você comunicar a desistência até 12h da sexta, não será cobrada taxa de remarcação. Mas, caso você faça o comunicado entre 12h e 15h de sexta, você precisará desembolsar 20% do preço pago na passagem como taxa. O mesmo vale se você se atrasar e perder o ônibus. Neste caso, pode-se remarcar a viagem, mas é cobrada a taxa de 20%. Essa remarcação pode ser feita em um período de até um ano, que é o prazo de validade do bilhete. Também é possível desistir completamente da viagem e cancelá-la. Nesse caso, quando o cancelamento é feito até três horas antes do horário da via-
gem, o consumidor tem direito ao reembolso do valor pago com a cobrança de 5% de multa compensatória. Se passar desse prazo de três horas, não tem reembolso, mas a lei garante o direito de remarcação do bilhete até por um ano, ficando a empresa de ônibus libe rada a cobrar 20% do valor da passagem para a remarcação. Outro direito do passageiro é transferir o bilhete de passagem para outra pessoa. A transferência também precisa ser comunicada até três horas antes da viagem, com a apresentação dos documentos de identidade e o bilhete. Em caso de extravio, furto ou roubo do bilhete, o passageiro terá direito à emissão de uma segunda via, bastando para isso apresentar documento oficial.
NORDESTE EM DUAS RODAS
Projeto chega ao Piauí Após percorrer as principais cidades da Serra da Ibiapaba, Sobral e Juazeiro do Norte, no Ceará, o Projeto Nordeste em Duas Rodas percorre novos destinos. Um deles é Parnaíba (PI), uma cidade rica de belas paisagens e de passeios e atividades para os amantes dos esportes radicais. O programa que mostra o município 3
piauiense entrará em cartaz em julho e até lá segue em cartaz a Ibiapaba. A ideia é despertar o interesse pela prática do turismo sustentável e que as pessoas deixem o carro em casa e viajem de ônibus até o destino desejado, levando a bicicleta para os passeios no local. Os programas chamam a atenção pela forma única de apresentar os destinos atendidos pela Guanabara. Para ver os vídeos, acesse a TV Guanabara no Youtube.
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