JORNAL EXPRESSO 1 - MAI-2018

RADAR

roteiros

PALMAS, O NOVO DESTINO GUANABARA

Novo modelo de passagem A passagem de ônibus vai mudar para facilitar a vida de quem viaja.

Está sendo implantado nacional­ mente um novo modelo chamado Bilhete de Passagem Eletrônico, o BP-e, que é digital, mas tem o mesmo valor fiscal da passagem de papel. A Guanabara, empresa inovado­ ra, sempre à frente no uso de novas tecnologias, participa do projeto piloto do BP-e e já iniciou a implan­ tação da experiência em Alagoas, a ser disseminada posteriormente para toda a área de operação da empresa.

Com a tecnologia, quem compra passagem pelo aplicativo ou pela internet não precisará mais retirar a passagem em papel impresso na rodoviária. O cliente poderá imprimi-la até mesmo em casa e apresentá-la

Empresas apoiam exposição com temática nordestina A Guanabara, a Real Expresso e a Rápido Federal apoiaram a exposição “O Nordeste é Aqui”, realizada nos meses de março e abril na galeria Olido, em São Paulo. A exposição apresentou para o público paulistano relíquias de Padre Cícero, cordéis e artesanato nordestino.

A capital mais nova do Brasil agora conta com os serviços da Guanabara

A

Máximo de conforto no embarque, como nas viagens de avião. Será mantida ainda a opção de retirada nos pontos de embarque para quem assim preferir. O projeto piloto do BP-e é desenvolvido de forma integrada pelas Secretarias de Fazenda dos Estados, Confaz, Receita Federal, Agência Nacional de Trans­ portes Terrestres (ANTT) e Associação Brasileira de Empresas de Transporte Terrestre de Passageiros (Abrati).

Guanabara está lançando um novo serviço que vai levar você com todo con­ forto e segurança de Fortaleza para Palmas, a capital do Tocan­ tins, na região Norte. A viagem será realizado em ônibus Executivos com poltronas reclináveis, encosto para pernas e ar-condi­ cionado. Será oferecido inicialmente em uma frequência semanal, com saídas da capital cearense às segundas-feiras. As partidas de Palmas serão reali­ zadas às quartas-feiras.

Palmas é uma capital planejada, dotada de arquitetura arrojada, com avenidas largas, mui­ tos espaços públicos verdes e está cravada na exuberância do cerrado. A cidade atrai turistas e visitantes em busca de melhor qualidade de vida.

As oportunidades de bons negócios a tornaram um destino para muitos empresários, que buscam conhecer seu potencial para investimentos.

Com essa nova ligação, a Guanabara fortalece sua presença na região Norte, onde já conquistou

Os novos ônibus Double Decker da Rápido Federal serão utilizados até o final do ano nas operações de quatro linhas. Nessas ligações, os clientes poderão contar com os serviços Leito e Execu­tivo no mesmo veículo. Con­ heça as linhas a serem contempladas: • Salvador X Bom Jesus da Lapa • Brasília X Corrente • Brasília X Santa Rita de Cássia • Salvador X Macaúbas

DICAS DE VIAGEM

Bagagem Todo passageiro tem direito a transportar gratuitamente uma bagagem de até 30 kg no bagageiro do ônibus. No interior do veículo, a franquia da bagagem de mão é de 5 kg.

Computadores, telefones celula­ res, câmeras, filmadoras e outros portáteis eletrônicos, bem como dinheiro, documentos e outros objetos de valor devem ir junto do proprietário, na bagagem de mão, sendo de sua responsabili­ dade a guarda desses objetos.

A Real Expresso também traz novidades. A empresa iniciou a operação de novas linhas e disponibiliza os seguintes serviços: Catalão (GO) X Araguari (MG); Brasília (DF) X Catalão (GO); Goiânia (GO) X São José dos Campos (SP) via São Paulo/Tietê; e Uberlândia (MG) X Catalão (GO).

A operação dessas linhas é feita com os veícu­ los mais novos da empresa e as passagens estão com descontos especiais de lançamento.

Guanabara BR116 - KM 4 - No 700 - Cajazeiras Fortaleza-CE - CEP: 60.842-395 Fone: (85) 4005 1992 - SAC: 0800 728 1992 - www.viajeguanabara.com.br - E-mail: sac@expressoguanabara.com.br Real Expresso | Rápido Federal SIA/SUL, Trecho 01 Lotes 1430/1480 - Guará (Zona Industrial) - Brasília-DF - CEP: 71.200-010 Fone: (61) 2106 7100 - SAC: 0800 85 8830 - www.realexpresso.com.br - E-mail: sac@realexpresso.com.br Gerente de Marketing Rodrigo Mont’Alverne | Redação Bárbara Holanda (MTE RN01104JP) | Edição de Arte e Concepção Gráfica: GMS Studio | Glaymerson Moises (MTE CE01638JP) | Coordenadora de Marketing Hilzidete Moreira Impressão Expressão Gráfica | Tiragem 20.000 exemplares | Distribuição Gratuita 6 • EXPRESSO

Informativo da Guanabara, Real Expresso e Rápido Federal Ano I - Número 1 - Maio | 2018

a satisfação dos clientes de cidades como Belém e Marabá. Dessa maneira, a empresa reforça sua identidade como um das principais operadoras em linhas interestaduais do Brasil, atuando em 18 Estados da federação, além do Distrito Fede­ ral. São mais de 200 linhas cobrindo 2.200 mu­ nicípios e beneficiando a população com muito mais opções de viagens.

Além de uma maior variedade de destinos, quem viaja com a Guanabara conta com a frota mais nova e moderna do Brasil. A empresa está sempre seguindo seu conceito primordial de bus­ car a satisfação dos clientes em todos os senti­ dos. Consulte mais informações no aplicativo para iOS e Android Expresso Guanabara ou na agência da empresa mais próxima.

Mais opções

Publicação da Guanabara, Real Expresso e Rápido Federal

Expresso

OS ÔNIBUS MAIS MODERNOS DO PAÍS Guanabara, Real Expresso e Rápido Federal: empresas unidas pela qualidade e excelência nos serviços de Norte a Sul do País

FROTA NOVA

novidade

ÔNIBUS NOVOS PARA SEU CONFORTO E SEGURANÇA

G

Guanabara, Real Expresso e Rápido Federal recebem novos lotes de veículos

P

oltronas largas e reclináveis, espaço para acomodar bem as pernas e arcondicionado. Tudo isso garante o conforto de quem viaja no transporte rodoviário. Mas quem opta pela viagem de ônibus quer muito mais que conforto. Exige estar seguro tam­ bém. Por isso, o veículo deve possuir todos os dispositivos de segurança e ter a manutenção em dia. E se o ônibus é novo, melhor ainda: o passageiro tem a certeza de que o veículo atende às normas nacionais e internacionais mais atuais e viaja mais tranquila.

Por isso, as empresas Guanabara, Real Expresso e Rápido Federal renovam periodica­ mente as suas frotas. Em 2018, a temporada de renovação já começou. A Guanabara re­ ce­beu os primeiros veículos em abril e neste semestre ainda incorporará à sua frota 29 ônibus novos. Desses, onze são do modelo Double Decker (dois andares), utilizados no serviço Galaxy, que será ampliado, contem­ plando outros destinos e ligações.

Os Double Decker são os ônibus mais mo­ dernos em operação no Brasil, com um pa­ drão de conforto superior. O cliente conta com poltronas revestidas em couro, fileira individual, carregador para celular e Wi-Fi. Nele, é possível escolher entre as classes Leito ou Executivo, distribuídos em seus dois pisos.

Além desses, a Guanabara está recebendo também dezoito Marcopolo RSD para o ser­

LIDERANÇA Com a chegada dos novos ônibus, a Guanabara se mantém na lide­ rança nacional no quesito idade da frota, perma­ne­ cendo com uma média de apenas dois anos, a mais baixa do Brasil.

A empresa é uma das que mais investem na frota no País. São cerca de 400 veículos e 25% desse total é renovado todos os anos.

viço Executivo (Genesis), com capacidade para 46 passageiros. Esses trazem poltronas reclináveis e encosto para pernas. São dotados de três eixos e motor com a tecnolo­ gia Bluetec, que garante menos emissão de poluen­ tes à atmosfera e contribui para a pre­servação do meio ambiente.

Última geração A Real Expresso e a Rápido Federal tam­ bém entendem que a segurança e o confor­ to de seus clientes vêm em primeiro lugar.

Neste primeiro semestre, as empresas tam­ bém renovam as suas frotas incorporando novos veículos. Na Real Expresso, serão 14 novos veículos, sendo seis Double Decker. O restante são do tipo Executivo. Já a Rápido Federal receberá, ao todo, 17 veículos, sendo onze Double Decker e seis Executivos.

Vale destacar que os veículos das três em­ presas são segurados e rastreados via satélite em tempo real. O rastreamento permite uma comunicação em tempo real entre o veículo e as empresas. Isso agiliza o contato em qual­ quer situação de emergência, garantindo uma viagem mais agradável.

COMUNICAÇÃO DIRETA COM VOCÊ Expresso, o informativo integrado de três grandes empresas de transporte de passageiros do País, chega às suas mãos

RENOVAÇÃO DA FROTA Empresa Double Decker Executivo Total Guanabara 11 18 29 Real Expresso 6 8 14 Rápido Federal 11 6 17 2 • EXPRESSO

COMODIDADE

3 • EXPRESSO

uanabara, Real Expresso e Rá­ pido Federal. Três empresas que se assemelham não só ao priori­ zar o conforto e a segurança de seus clientes, mas também pelo compro­ misso com a ética e a transparência.

Três empresas alinhadas e parceiras, que se conectam cada vez mais para oferecer novas experiências de via­ gem, interligando destinos e facilitando a vida das pessoas. Dessa união, surgem não só mais opções para os clientes, mas também este informativo que está em suas mãos.

O Expresso nasce com a propos­ta de servir como um veículo de co­municação com os clientes, levando aos leitores as notícias e novidades da Guanabara, Real Expresso e Rápido Federal. O nome remete ao adjetivo expresso, que significa o que vai do ponto de partida ao ponto de chega­ da sem parar ou feito para ser rapidamente enviado: um jornal expres­ so. Porque aqui a informação vai das empresas a você, nosso cliente, com objetividade, precisão e rapidez.

O informativo terá periodicidade bimestral e uma tiragem de 20 mil exemplares. Circulará nos principais destinos atendidos pelas empresas, entre agências e rodoviárias. Nele, você acompanhará os novos serviços das empresas, seus diferenciais e poderá buscar inspiração para planejar sua próxima viagem. A ideia é divul­ gar a filosofia, os conceitos e os va­ lores que norteiam as três empresas, fortalecendo as suas marcas.

AS NOVAS AGÊNCIAS CONCEITO A

Guanabara continua a expansão das suas Agências Conceito e inaugurou neste mês de abril uma nova unidade em Parnaíba (PI). Até o fim do ano, estão previs­ tas inau­gurações nas rodoviárias de Teresina (PI) e São Luís (MA). Esses modernos pontos de venda proporcionam uma nova experiên­ cia aos usuários do transporte rodoviário, com muito mais conforto, comodidade e agilida­de na hora de comprar suas passa­ gens ou aguardar a chegada de seu ônibus.

O layout das Agências é moderno e fun­ cional, com portas e fachadas de vidro. O ambiente é climatizado, com cadeiras de espera e fila inteligente, que permite o atendi­ mento preferencial e personalizado.

Além disso, todas as unidades estão sendo equipadas com totens de autoatendimento.

Com sistema simples e fácil de utilizar, os to­ tens permitem a compra ou a impressão de bilhetes de viagem comprados pela internet ou pelo aplicativo de forma rápida e prática, evitando a ida ao balcão de atendimento.

As agências começaram a ser implanta­ das pela Guanabara em 2008, inspiradas no conceito de uma agência de viagens. Desde então, o modelo vem mudando o padrão de venda de passagens de transporte rodoviário no País, tornando mais próxima a relação entre o cliente e o agente de vendas.

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LIDERANÇA

Oferecendo atendimento diferenciado, a nova unidade foi inaugurada em Parnaíba, em abril.

E vem novidades por aí

Além de Parnaíba (foto menor), as Agências Conceito da Guanabara encontram-se nas rodoviárias de Fortaleza (CE), Natal (RN), Recife (PE), Patos (PB), Juazeiro do Norte (CE), Crato (CE), Messejana (CE), Sobral (CE), Iguatu (CE) e João Pessoa (PB), inaugurada em julho de 2017 (acima).

Diferencial Seguindo essa inovação, a Real Expresso e a Rápido Federal também mantêm Agências Conceito para melhor atender seus clientes. As agências estão localizadas nas rodoviárias de Brasília (DF), Tagua­ tinga (DF), Barreiras (BA), Ibotirama (BA) e Luís Eduardo Magalhães (BA). Em breve, serão inauguradas mais duas unidades, uma em Uberaba (MG) e outra em Feira de Santana (BA). Nesta, os clientes com destino a São Paulo, Santos, Campinas e Brasília serão os princi­ pais beneficiados, com mais espaço, conforto e comodidades, como Wi-Fi, água e uma área exclusiva de espera para embarque. Com 22 m², a agência permitirá ao cliente a emissão de bilhetes pelo autoa­ tendimento, agilizando as vendas online.

Além desses espaços, os clientes contam ainda com as Salas VIPs, estruturas de atendimento exclusivo nas cidades de Uberaba, São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília.