Publicação interna da Expresso Guanabara - Ano IX - Número 24 - Outubro de 2016 Expediente: Gerente de Marketing Rodrigo Mont’Alverne Jornalista Responsável e Redação Bárbara Holanda (MTE RN01104JP) Editor de Arte e Concepção Gráfica GMS Studio | Glaymerson Moises (MTE CE01638JP) Produção Hilzidete Moreira - Tiragem 2 mil exemplares
notícias III PASSEIO CICLÍSTICO
Manhã de bem-estar e integração Quando o despertador tocou, às 6h, no dia 11 de setembro, Lucineida Cerqueira já estava de pé se preparando para a terceira edição do Passeio Ciclístico Guanabara. Ela, que trabalha no Setor de Conferência, estava entusiasmada para encontrar os colegas de trabalho e viver uma manhã de domingo diferente, com muita descontração, alegria e pedaladas. Na opinião de Lucineida, que participou pela segunda vez do passeio, o evento é “uma experiência enriquecedora”. “Muito mais que um estímulo à saúde e à pratica de atividade física, o passeio é um
O Passeio contou com a participação de 220 pessoas
O passeio percorreu 18 km na manhã do domingo 11 de setembro
momento de lazer e de integração. É quando a gente encontra e interage com colegas de outros setores para uma atividade super divertida. A gente sai da rotina e conhece melhor as pessoas. Para mim, particularmente, foi também um desafio. Perdi o fôlego subindo o viaduto. Superação é uma lição que o passeio também nos traz”, afirmou. Além de Lucineida, o terceiro Passeio Ciclístico Guanabara contou com a participação de cerca de 220 pessoas, entre colaboradores e convidados. A largada, às 8h, foi no Lago Jacarey e o trajeto de 18 quilômetros passou pelas avenidas Oliveira Paiva, Paulino Rocha, Alberto Craveiro, Raul Barbosa, Rogaciano Leite, Desembargador Gonzaga e terminou no mesmo local de partida. A iniciativa segue a filosofia da Guanabara, de valorizar seus colaboradores e proporcionar momentos de bem-estar, estimulando hábitos saudáveis e uma melhor qualidade de vida. Para o gerente de marketing da em-
presa, Rodrigo Mont’Alverne, o evento supera as expectativas ano a ano. “É gratificante ver a alegria e a satisfação dos nossos colaboradores, sabendo do incentivo que o passeio dá a uma vida mais saudável. Certamente é um projeto que terá vida longa aqui na empresa”, afirma.
Lucineida Cerqueira: “Uma experiência enriquecedora”
MINHA HISTÓRIA
“Gosto do que faço e quando é assim fazemos mais e melhor” Ao submeter à Guanabara uma proposta de trabalho, em 2010, Anderson Dias Alves não imaginava que seria contratado em tão pouco tempo. Muito menos que na empresa encontraria oportunidade de ascender profissionalmente com tamanha velocidade. Hoje, ele é subgerente da agência de Juazeiro do Norte e faz um curso universitário para continuar se aperfeiçoando e crescendo na empresa. GB Notícias – Há seis anos você foi contratado. Como foi o início? Anderson – Não havia processo seletivo aberto, mas um amigo que trabalhava na empresa sugeriu que eu arriscasse. Preenchi uma proposta de trabalho na agência de Juazeiro do Norte e poucos dias depois fui convidado a participar de testes e entrevistas. Fui aprovado, mas custei a acreditar no que estava acontecendo. Fui contratado em 19 de agosto de 2010. GB Notícias – Qual era a função inicial e como você evoluiu profissionalmente? Anderson – Comecei como despachante. Como sempre gostei de aprender, entre a chegada e a partida de um carro eu perguntava ao meu coordenador se eu poderia ajudá-lo em algo mais. Quase sempre tinha o que fazer. Dessa forma, fui adquirindo experiência e conhecendo a empresa mais a fundo. Quando meu coordenador foi promovido a gerente fui indicado à vaga. A empresa abriu as portas para que eu pudesse aprender algo que estava além do que o que eu fazia em minha rotina. GB Notícias – Como é sua rotina de trabalho hoje? Anderson – Sou subgerente na agência de Juazeiro do Norte. É uma grande responsabilidade. Do nosso trabalho depende a satisfação do cliente. Nosso desafio é não só atingir as metas gerais, mas dinamizar e padronizar o atendimento dos colaborados para que sejamos vistos como exemplo para outras filiais. Sinto-me realizado quando atingimos as metas de vendas mensais, quando vejo os colaboradores motivados e o cliente vem agradecer o bom atendimento.
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GB Notícias – Para você, o que significa trabalhar na Guanabara? Anderson – Gosto do que faço e quando é assim fazemos mais e melhor. Trabalhar na Guanabara é um orgulho. Não pelo fato de estar empregado, mas porque estou em uma das melhores empresas do Brasil. Aqui cresci muito e assumi responsabilidades, buscando respostas para muitas perguntas e encon trando soluções diversas com pessoas preparadas, que me motivaram tanto profissional quanto pessoalmente. Sinto-me seguro em relação à equipe. Temos na nossa filial uma equipe excelente, tanto na agência como na garagem. Temos a liberdade para expressar e dividir
opiniões, sabendo que serão encontrados os melhores resultados. GB Notícias – Quais as suas expectativas para o futuro na empresa? Anderson – Espero continuar, ao lado da minha equipe, trazendo bons resultados para a filial em benefício da empresa. Atualmente, sou estudante do curso de contabilidade e pretendo usar esse conhecimento para trazer melhorias na gestão, crescendo cada vez mais como profissional.
Anderson Dias Alves é subgerente na agência Guanabara de Juazeiro do Norte
PASSAGEIRO TOP
Nova campanha de vendas do seguro facultativo A Guanabara fechou parceria com a Capemisa Seguradora para disponibilizar aos clientes novo seguro facultativo. Com mais de 55 anos de experiência, a seguradora oferece o seguro de vida “Passageiro Top”, com mais vantagens e melhor custo-benefício para os clientes. Para capacitar os colaboradores das agências de vendas, foi realizado um treinamento no dia 10 de agosto, na Matriz da empresa, mostrando os benefícios do seguro e as possíveis formas de comercialização. A capacitação
contou com a participação de representante da Capemisa, Daniele do Valle e da W2I, Fernando Oliveira. Para estimular as equipes de vendas, a Gerência Comercial mantém uma campanha interna que premia em dinheiro os times com melhor performance. Serão distribuídos, mensalmente, um montante de R$ 3 mil no período de baixa estação e de R$ 6 mil na alta estação, para que todos se sintam ainda mais motivados a fazer a diferença no faturamento e nas metas.
EXCELÊNCIA
Natal terá agência conceito A Guanabara consolida sua presença em Natal com força. Para conquistar os clientes garantindo sua satisfação total, a empresa vai inaugurar uma nova agência conceito no terminal rodoviário da cidade. O ponto de venda seguirá o mesmo padrão dos demais e contará com o trabalho de uma equipe motivada e competente para alcançar o desafio de superar as expectativas dos clientes.
Colaboradores que fazem parte da equipe: André Sousa, Joctan Jessie França, Cíntia Vasconcelos, Carlos Castro, Kelly Cristina Balduíno, John Herbert da Silva e Felipe Sousa
POR DENTRO DA GUANABARA
Conheça a filial de Iguatu Dando continuidade à série sobre as filiais da Guanabara, vamos conhecer a de Iguatu, na Regional Ceará. Englobando as regiões do Sertão Central cearense, além de parte dos Inhamuns e do Vale do Jaguaribe, a filial foi criada em março de 2013. Até então, as agências dessas localidades e de Iguatu pertenciam à filial de Juazeiro do Norte. “Em função da grande dimensão geográfica e das demandas da região, a Guanabara entendeu que era necessário criar uma filial em Iguatu para atender de forma mais ágil e eficiente as necessidades locais”, explicou o gerente Everton Cavalcante. Segundo ele, após a criação da filial, a cidade de Iguatu foi beneficiada com uma agência conceito, que elevou o padrão do serviço e o nível de satisfação dos clientes. Além disso, as agências terceirizadas ligadas a Iguatu recebem atualmente
mais atenção e acompanhamento por parte da empresa devido à proximidade das agências com a filial. Hoje, 28 agências terceirizadas estão sob a responsabi lidade da filial, além da agência conceito. A garagem de Iguatu fica localizada em frente ao terminal rodoviário da cida de. Isso traz uma série de benefícios na operação, com a economia de tempo e recursos. Sua área total é de 2.720,09 m². O espaço abriga também o alojamento, a administração, os setores de tráfego e manutenção, com uma oficina para a
solução de problemas mecânicos e para as revisões corretivas nos veículos que se encontram na garagem. O alojamento dispõe de 46 leitos para descanso dos motoristas e cobradores, ampla sala de TV e convivência e banheiros. Além da garagem, a filial de Iguatu também é responsável por dois pontos de apoio localizados nas cidades de Catarina e Tauá. Comercialmente, a filial de Iguatu responde por uma média de 4,5% da receita total da empresa. Dentro da Re gional Ceará ela corresponde à aproximadamente 11,5% de representatividade nas vendas. A filial de Iguatu conta hoje com 74 colaborado res, dos quais 29 são motoristas.
Equipe da filial Iguatu: Yure Canuto, Josemar Mariano, Michelle Araújo, Valdemar Ismael, Suderlan Pinheiro, Sara Mayara, Luciano Sousa, Francisco Lima, N. Amorim e Everton Cavalcante
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HOMENAGEM
CURTAS
Projeto Joias da casa tem nova edição Depois do sucesso de estreia em 2015, o projeto Joias da Casa será realizado neste ano novamente na matriz e nas filiais. Em Fortaleza, na sede da empresa, as homenagens acontecem no dia 21 de outubro, com um almoço festivo. Em 2016, a Guanabara conta com um total de 27 colaboradores completando 20 anos de empresa, 27 completam 15 anos, 57 funcionários somam 10 anos e 130 fazem cinco anos na empresa. O objetivo é prestigiar os colaboradores que dia a dia dedicam esforços, tempo, conhecimento e entusiasmo para fazer da Guanabara a grande empresa que ela é. Colaboradores que, por terem atingido marcos
específicos de tempo de trabalho na empresa, merecem reconhecimento especial. Reconhecimento esse que se materializa em um broche exclusivo, entregue a cada um. O broche vem acompanhado de uma carta da direção da empresa ressaltando os valiosos serviços prestados por cada um. A Guanabara mantém uma notória política de valorização de seus recursos humanos e é nacionalmente reconhecida pelas oportunidades de crescimento que oferece, colecionando várias histórias de pessoas que, motivadas pelos investimentos e incentivos da empresa, conseguiram superar desafios e construir uma carreira promissora.
Guanabara conquista Prêmio Melhoria da Qualidade do Ar A Guanabara conquistou pela sétima vez o Prêmio Melhoria da Qualidade do Ar e o Selo Verde 2016. A premiação é uma realização da Federação dos Transportes (Fetrans) e foi entregue no dia 10 de agosto. Em sua 14ª edição, o prêmio busca divulgar as ações das empresas de transporte comprometidas com o meio ambiente. Anualmente o prêmio indica os resultados da redução dos gases poluentes e estimula a ado ção de medidas de conservação ambiental nas comunidades. Esse reconhecimento faz jus à missão e aos valores da Guanabara, que mantém diversos projetos e uma série de iniciativas que vão além de sua atividade empresarial e refletem o seu engajamento com a causa do meio ambiente.
SOCIOAMBIENTAL
Nova equipe GB Solar Com a importante tarefa de planejar, executar e acompanhar as atividades de responsabilidade socioambiental da Guanabara, a equipe do GB Solar está com nova formação. Juntaram-se ao grupo Cleilson de Paula Fonseca (Lanternagem) e Juliana da Silva Araújo (Tesouraria). A equipe mantém 15 integrantes
de diferentes setores, sendo coordenada por Lucas Santos. Entre as principais ações de 2016 do programa estão a IV Semana do Meio Ambiente, a Oficina de Confecção de Horta Pet, os treinamentos de educação ambiental e a entrega de donativos ao Abrigo de Animais São Lazaro.
Equipe do GB Solar: em pé, Ivan Elias, Lucas Santos, Sâmela dos Santos, Francislândio Braga, Francisco Fernando de Maria, Cleilson Fonseca, Laércio Rolim (gerente), Girlane da Silva, Carla Cristiane Queiroz e Brás Lessa; sentados, Rafaela Ribeiro, Genúsia Araújo, Juliete Ferreira, João Bosco Brito e Juliana Araújo
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Sipat 2016 tem como tema “Atitude e segurança” O mês de outubro será dedicado à Semana de Prevenção ao Acidente de Trabalho (SIPAT), que acontecerá entre os dias 17 e 21. O tema deste ano é “Atitude e Segurança” e o objetivo é dar orientações e alertar os funcionários sobre a necessidade dos cuidados para a prevenção de acidentes e de doenças, colaborando na preservação da saúde de todos nós. A programação contará com gincana e palestras sobre a importância da atividade física, problemas de coluna, câncer de mama e de colo do útero, colesterol e problemas cardíacos, inteligência das emoções no trabalho, riscos ergonômicos, entre outros.