グローバルコミュニケーションスキル コーチング コーチングのプロフェッショナルによる1対1セッション
なぜコーチングが必要か 日々対峙しているビジネスコミュニケーションの課題につい てリアルタイムのコーチングを受けることにより、最も効果的 かつ目に見える良い結果を得ることができます。 個別のスキル開発に焦点をあてたコーチングによって、受講 者は特定の領域またはプロジェクトに集中することができま す。 コーチングのコンテンツはプレゼンテーションスキル、ネゴ シエーションスキル、 ファシリテーションスキル、 アサーティブ コミュニケーションスキルと異文化間コミュニケーションな ど。その他のスキルは、個々のニーズに基づいてご用意いた します。 アプローチ
• 30年以上に渡るビジネススキルトレーニングと研 修開発に基づいて構築されています。 • 幅広いグローバルビジネス経験を持つコーチ陣 が、受講者のコミュニケーションの課題解決をお 手伝いします。
• 日本のビジネスパーソンに効果を発揮する、 コミュニケーションメソッドを採用しています。
• コミュニケーションの方法論、 プロセス、 テクニッ クは日本語にも置き換えられます。
• すべてのコンテンツは、 日本とグローバル企業の 両方で30年以上のビジネス経験を持つ専門家、 ト レーナー、 コーチによって日本をベースに開発し たものです。 • 教材は英語/日本語のご用意があります。
• コーチングは Zoomまたは MS Teamsで実施しま す。
Basic Global Business Communication Presentation Skills
Global Sales
Cross-Culture Awareness
Global Communication Skills Coaching
Assertive Communication Skills
Negotiation Skills
Facilitation Skills Business Meeting Skills
ビジネスパーソンが直面する主な課題
• ビジネスプレゼンテーションがうまくできない。
• 外国人の同僚とのコミュニケーションが難しい。
• オンラインビジネスミーティングに不満を感じてい る。 • ビジネスの相手の文化がわからない。
• 言いたいことがあるのに、 自身の考えや意見を英語 で明確に伝えることができない。
• 自分が目指すミーティングの目標に到達できない。 • 押しの強いネゴシエーターを相手にしている。
• 自身のグローバルコミュニケーションスキルを向上 させなければならない。 • 同僚と海外の顧客を相手に難しい会話をしなけれ ばならない。 • 顧客のニーズを完全に把握できない。
• 大切なプレゼンテーション、 ミーティング、ネゴシエ ーションに向けた準備の時間が足りない。
• より良いコミュニケーションが取れると感じる。
• 海外の同僚から否定的なフィードバックを受けた。
得られる効果
受講者は、ビジネスコミュニケ ーションに対する自信を深める とともに、 自分の考えや意見を 効果的に伝えることができる、 実践的なスキルとテクニックを 習得します。
GLOBALINX CORP
International Training Consultants Developing High Potential People for Global Business Since 1968 TEL +81 (0)3 5297 8243 Email: info@globalinx.co.jp URL: https://globalinx.co.jp/
globalinx.co.jp
教材
すべてのコーチングプログラムで、 株式会社グローバリンク スが開発・製作したワークブックまたは教材を使用します。 私たちは常にお客様の特定のビジネスニーズとトレーニン グの目的に合わせて、最新のビジネスコミュニケーションと 理論を採用しています。 各教材は英語/日本語のご用意があります。
コンサルタントとコーチ
私たちのコンサルタントとコーチは、才能と豊富な経験を 持つ、国際的なビジネスパーソンです。彼らは、 日本だけで なく世界中のビジネスパーソンが直面する、様々な課題に 対するダイレクトな回答をご提供いたします。 各コーチは信頼のおけるアドバイザーとして、受講者の目 標達成に向け力強くサポートすることをお約束します。
Global Communication Skills Coaching
GLOBALINX CORP International Training Consultants
コーチングプロセス
標準的なコーチングプログラムの流れ アセスメントの実施
1対1コーチングの実施
> 強み / 強化すべき点 / 現在の コミュニケーションスタイル
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プレゼンテーションスキル ネゴシエーションスキル ファシリテーションスキル アサーティブコミュニケーショ ンスキル • 異文化マインドセット • その他（ご要望に応じて）
• 特定の個人/ビジネスのニ ーズに焦点を当てた 1対1コーチングセッション
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結果/報告
Stage 2: 契約締結
コーチ・受講者・HR関係者が、守秘、期待する成果、評価の出し 方について合意事項を確認し契約。 • コーチングのプロセスと使用教材（ツール） • プログラムの全体像と目標設定 > 受講者のスキル開発目標 > コーチングの頻度・1回にかかる時間・期間 > 進捗の測り方 > 報告と守秘性の要望
Stage 3: アセスメント
コーチが現在のパフォーマンスレベルと期待されるレベルと のギャップを判定。 • 受講者のコーチングに対する意欲評価 > フィードバックの受入れ / 自身の成長・変化 に対する姿勢 > コーチとの相性 • アセスメントツール 例 > コミュニケーションアセスメント > TOEIC / TOFEL > プレゼンテーションの評価、 またはケーススタディシミ ュレーション結果
Stage 4: フィードバッ クとアクショ ンプランの 作成
コーチから受講者へアセスメントのフィードバックを行い、今 後のスキル開発アクションプランを作成。Stage 2の合意内容 によって、 コーチがHRと受講者の上司に報告を行うことも可。 スキル開発プランは通常以下を含む • 3つの開発目標 • 行動の変化だけでなく、 コーチングの目標を期待される業 績にリンクさせる • フィードバックのスケジュール
Stage 5: コーチング
コーチングセッションの実施。通常Zoom または MS Teams な どを使用して、1回90分、週1回程度の頻度で行う。 コーチングセッションでは以下のテーマを扱う。 • スキル向上/改善のためのアイデア - フィードバック、評価 のふりかえり。 • 問題解決 - 実務やコミュニケーションの課題に対するブレ ーンストーミングソリューション • 焦点を絞ったコミュニケーションスキルに取り組み、期待す る結果と改善目標を達成.
Stage 6: まとめと評価
コーチが受講者・受講者の上司・HR関係者に、設定した スキル開発目標に対する進捗状況を評価/報告する。 • どの程度効果的に目標達成できているか • 受講者の変化した点、ビジネスと組織への影響について • これらの変化をどのように維持するか - 受講者の次の ステップを明確化 • 追加アセスメントの有無 • コーチング完了から3カ月後に、受講者の現状について話 し合うフォローアップセッション実施の有無「コーチングで 起きた変化は持続可能か」
• コンピテンシーレベル評価 • 最近のパフォーマンス評価 • ビジネスのニーズ
特定トレーニングの ニーズを確認
Stage 1: 事前打合せ
コーチと受講者がコーチング開始前に以下を確認。 • 個人的/ビジネス上の現状の課題 • 受講者のニーズとコーチングへの期待を明確にする。 > 強み / 強化すべき点 / 現在のコミュニケーションスタ イル > コーチングが必要な理由と意欲について • HR関係者が期待すること > コーチと受講者への要望 > 成果の測り方について • 受講者のリーダー/マネージャーが期待すること > 上司が期待する受講者の目標 > どのようにして成果を見ることができるか
パフォーマンス評価 ビジネスの結果 クライアントのフィードバック プロジェクトの成果 受講者の自己認識
Coach: Philip Deane（フィリップ・ディーン）
• グローバルコミュニケーションスキルの コーチングとトレーニングの分野で 30年以上の経験を持つ。 • 50社以上の日本企業を対象としたビジ ネスコミュニケーションスキルセミナ ーの設計/実施。
• 英語を第2言語とする方が効果的なビ ジネスコミュニケーションスキルとテク ニックを習得・実践するのに役立つ、3 種の書籍とソフトウェアアプリケーショ ンを開発/発行。 GLOBALINX CORP
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For further details please contact: Philip Deane: pd@globalinx.co.jp (English) Tomoko Iizuka: ti@globalinx.co.jp (日本語) Global Communication Skills Coaching