Giugno 2015
www.e-duesse.it
Normal Trade
Come creare un’offerta vincente
Anteprima
Il Giocattolo di domani?
G! come giocare 2015
Assomiglia a quello di oggi
Retail e cliente
EDITORIALE DUESSE Anno XVIII n. 6 - Poste Italiane s.p.a. - Spedizione in Abbonamento Postale - D.L. 353/2003 (conv. In L. 27/02/2004 n°46) art.1, comma 1, DCB Milano.
Il rapporto è tutto da ripensare
il coraggio di essere
Alternativi Rivoluzionare la propria offerta puntando sul Giocattolo tradizionale è stato per Stefania e Danilo Facchini, titolari dei tre punti vendita Sogno del Bambino, la mossa vincente
il manager del mese
a colloquio con
steFano colombo
L’esperienza, gli obiettivi e il punto di vista sul mercato del Giocattolo, ma anche la vita, i gusti e le passioni del direttore commerciale di Globo
E sullo sviluppo dell’e-commerce in Italia? «Molto dinamico, anche se molto inferiore alle medie europee. L’e-commerce è una conseguenza ineluttabile del progresso tecnologico. Al momento penso sia strettamente connesso alla vendita di prodotti di alta notorietà». Quali consigli vuole rivolgere al Normal Trade per affrontare al meglio il 2015? «Attenzione alla selezione degli assortimenti: prodotti di valore al giusto prezzo. Privilegiare, oltre ai fornitori di “fatturato”, anche i fornitori “di margini”. Non trascurare l’ambientazione del punto vendita, vendere giocattoli è anche vendere emozioni. Anche nella nostra azienda dedichiamo molta attenzione alla preparazione dello show room dedicato ai 4 canvass stagionali più importanti e penso che, a maggior ragione, questo debba essere fatto anche nei negozi. Ma sono sicuro
di Silvia Balduzzi
ual è la sua opinione sull’attuale mercato del Giocattolo? «Il mercato nel 2014 e nei primi mesi del 2015 registra una piccola, ma costante ripresa. Si conferma inoltre la ricerca di prodotti al giusto valore, vista la continua sofferenza economica. In questi ultimi mesi però si accende un campanello di allarme dettato dal cambio euro dollaro, che, a dispetto di quanto si possa pensare, coinvolge tutto il mercato, grandi marche comprese. Non è un segreto infatti che la grande maggioranza del giocattolo sia prodotta in Cina, sia per quanto concerne le marche sia per l’unbranded. Questo porterà necessariamente a un riposizionamento generale e temo a una contrazione dei margini sia nell’industria che nella distribuzione». In quale direzione si sta evolvendo? «La direzione è quella di proporre prodotti di forte im-
patto al giusto posizionamento. L’alternativa è la proposta di prodotti dettati da “nuovi bisogni” sui quali investire massicciamente in campagne media». Qual è la sua opinione sulla situazione della distribuzione oggi nel Giocattolo? «Penso che tutta la distribuzione debba investire nel servizio, in termini di assortimento, di esposizione efficace ed “emozionale” e identificare le aziende che possono garantire partnership adeguate sotto questi aspetti e la corretta marginalità. Non è un caso che le insegne, indipendentemente dai canali, che lavorano in questa direzione stiano riscuotendo successo. Sinceramente sono curioso di vedere gli effetti sul mercato, a parte quelli relativi agli assortimenti privilegiati delle aziende azioniste, della “newco” che coinvolgerà due insegne importanti della gds. Sarà altresì interessante verificare quali azioni intraprenderanno i relativi concorrenti».
la vIta, I gustI e le passIonI età? sposato? Figli? «49; sì; uno di 20 anni». qual era il suo giocattolo preferito nell’infanzia? «Modellini die cast e una sana abitudine oggi purtroppo persa: i giochi all’aria aperta, indipendentemente dalla stagione. Appartengo alla generazione del “fuori a giocare a pallone dalle due a quando fa buio”, senza che le mamme si preoccupassero». quali sono le sue principali passioni oggi? «Ciclismo, passione, fatica e scarico stress.
50 TOY STORE GIUGNO 2015
Leggere romanzi, passione e relax. L’Inter, passione e sofferenza». libro, canzone e film preferiti e perché? «Libro: “Gli spiriti non dimenticano” di Vittorio Zucconi. La biografia di Cavallo Pazzo, il capo sioux che sconfisse il generale Custer. La rilettura della storia, nel modo corretto, dello sterminio di un popolo, sottomesso con violenza e barbarie da parte dei “buoni”. Canzone: “Stupendo” di Vasco Rossi, travolgente e piena di metafore. Film: “Balla con i lupi”, l’incontro pacifico tra due cul-
ture e razze diverse, che purtroppo nella società attuale è reso difficile da diffidenze e pregiudizi». a cosa non rinuncia mai prima di uscire di casa? «A valutare se sarò all’altezza di affrontare nel modo migliore tutti gli impegni della giornata, in altre parole a mettermi in discussione». il sogno nel cassetto? «Un cassetto più ordinato con meno sogni, ma più realizzabili».
Oggi il Normal Trade deve fare attenzione alla selezione degli assortimenti: prodotti di valore al giusto prezzo che i nostri clienti siano già molto preparati su questo tema. Infine, ultima ma non meno importante, attenzione alle normative. Purtroppo molto spesso ci accorgiamo della presenza sul mercato di articoli non rispondenti alle normative sulla sicurezza. É molto frustrante non poter intervenire e spesso essere penalizzati verso altre aziende “poco attente”». Quali anticipazioni per il secondo semestre dell’anno? «Noi siamo molto fiduciosi. I primi riscontri sono ottimi. Proseguiamo nel percorso di crescita “qualitativa” iniziato qualche anno fa. Vi saranno molti temi e articoli nuovi e forti estensioni sui punti di forza storici. Vi sarà inoltre una grande novità “concettuale” che non voglio anticipare e sarà scoperta visitando il nostro showroom». Quali obiettivi e previsioni per il secondo semestre e il Natale 2015? «Penso che cresceranno i fatturati, influenzati anche dal cambio. Non sarà quindi una crescita “sana” e potrà farsi sentire sui margini perché le aziende difficilmente riusciranno a praticare sui prezzi di cessione tutti gli aumenti subiti. In ogni caso mi auguro che il mercato possa comunque confermare la timida ripresa manifestata negli ultimi mesi». ●
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