BEZPIECZNY SENIOR
Projekt współfinansowany ze środków otrzymanych w ramach programu wieloletniego na rzecz Osób Starszych „Aktywni+” na lata 2021–2025
CZEKAMY NA ZMIANY PRAWNE!
Od 4 lat Stowarzyszenie Manko - Głos Seniora apeluje o zmiany prawne ograniczające proceder oszustw i manipulacji na pokazach i prezentacjach sprzedażowych dla Seniorów. W czerwcu tego roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował projekt ustawy o zmianie ustawy i prawach konsumenta. Projekt został wpisany do wykazu prac legislacyjnych Rady Ministrów. Poniżej przedstawiamy cztery ważne zmiany dotyczące nieuczciwych praktyk, do których dochodzi podczas prezentacji sprzedażowych.
l Zakaz
świadczenia usług finansowych podczas pokazów czy wycieczek. Obecnie często konsumenci są namawiani, a nawet zmuszani podczas takich spotkań do zaciągnięcia pożyczek na zakup prezentowanych produktów albo kupna ich na raty. Konsumenci często nawet nie są świadomi, że zawierają takie umowy, bo podpisują je wśród wielu innych dokumentów. Zgodnie z proponowanymi przepisami umowa o świadczenie usług finansowych zawarta podczas pokazu czy wycieczki byłaby nieważna z mocy prawa.
Zakaz przyjmowania płatności przed upływem terminu na odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem. Pozwoli to skutecznie ograniczyć ryzyko strat finansowych po stronie konsumentów i umożliwi im podjęcie świadomej decyzji o zakupie. Często organizator pokazu nie informuje uczestników, że mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, a nawet jeśli to zrobią – to trudno im odzyskać pieniądze. l Prawo do odstąpienia od niektórych umów o świadczenie usług zdrowotnych zawieranych poza lokalem lub na odległość. Chodzi przede wszystkim o umowy dotyczące tzw. abonamentów czy pakietów medycznych, które są często sprzedawane na pokazach. Wartość takich pakietów to czasem nawet kilkanaście tysięcy złotych, co jest znacznym wydatkiem, szczególnie dla osób starszych. l Zakaz sprzedaży wyrobów medycznych poza lokalem firmy. Tego typu produkty np. maty rehabilitacyjne czy urządzenia do magnetoterapii, często wątpliwej jakości i po zawyżonych cenach, są regularnie oferowane podczas pokazów handlowych. Wprowadzenie zakazu ich sprzedaży pozwoli na skuteczną ochronę konsumentów, zwłaszcza Seniorów, do których organizatorzy pokazów kierują tę ofertę. l
Źródło: uokik.gov.pl
Co jeszcze należy zmienić – postulaty Głosu Seniora
Stowarzyszenie Manko – Głos Seniora jako organizacja pozarządowa od lat działająca dla bezpieczeństwa osób 60+ popiera proponowane zmiany, postulując jednocześnie zwiększenie ich zakresu oraz dalsze wzmocnienie ochrony konsumentów-seniorów narażonych na karygodne praktyki sprzedażowe i próby oszustów.
l Wprowadzenie
obowiązku notyfikacji pokazów, czyli zgłoszenia prezentacji 14 dni przed jej planowanym terminem do lokalnego Rzecznika Praw Konsumenta; l Prowadzenie publicznego rejestru firm prowadzących sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa (Senior, który chce zwrócić towar, nie wie, gdzie szukać sprzedawcy); l Nakaz rejestrowania video prezentacji i przecho wywania zapisu przez okres 5 lat; l Wydłużenie okresu rezygnacji z zakupu i odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży z 14 do 28 dni, aby Senior miał więcej czasu na zorientowanie się w swojej sytuacji; l Nakaz ujawnienia w zaproszeniu handlowego celu spotkania oraz produktów, które będą sprzedawane, a tym samym wprowadzenie odpowiedzialności karnej za ukrywanie handlowego celu pokazów. 20
www.glosseniora.pl
AJ SIĘ NIE D KAĆ!
OSZU
Konferencja Prasowa inaugurująca nową edycję projektu BEZPIECZNY SENIOR – STOP MANIPULACJI, NIE DAJ SIĘ OSZUKAĆ odbyła się 30 czerwca na barce „Wiślany Ogród” obok Mostu Dębnickiego w Krakowie. Wzięli w niej udział m.in. Prezes Łukasz Salwarowski oraz ambasadorowie Głosu Seniora i kampanii STOP MANIPULACJI – NIE DAJ SIĘ OSZUKAĆ – od lewej: Joanna Talar, Janina Czaja, Wirginia Szmyt i Marek Pilch.
