Compliance
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Der zufriedene Patient Patientenzufriedenheit – Ein wertvolles Gut Der Klinikaufenthalt, ob geplant oder als Notfall, stellt immer einen Einschnitt in das Leben eines Menschen dar und bleibt meistens ein prägendes Ereignis. Es geht ja um die eigene Gesundheit, manchmal um die weitere Lebensplanung. Vieles wirkt auf einen ein, manches versteht man nicht und manches möchte man auch am liebsten gar nicht wissen.
Umso sensibler reagiert man auf alles, was um einen herum so passiert. Und es gibt einiges, was man als Patient beobachtet und das einen bewegt: Wie ist der erste Eindruck? Wie freundlich werde ich behandelt? Wie schmeckt das Essen? Wie sauber ist mein Zimmer? Werde ich verständlich aufgeklärt? Bekomme ich bei Bedarf Unterstützung? Werde ich auf Augenhöhe behandelt? Wie verhält sich mein Zimmernachbar? Wie lange sind meine Wartezeiten? Und viele weitere Fragen…
Der zufriedene Patient ein wertvolles Gut! Dazu kommt der Kontakt zu Krankenhausmitarbeitern aus unterschiedlichsten Berufen, die teils schnell agieren müssen, und das obwohl man sich als Patient vielleicht ein mehr Anzeige
PLUSPunkt ... Das Magazin der Kliniken HochFranken
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05.04.2022, 13:32
