INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN VIRTUAL I. Del Distrito Capital
Secretaria distrital de Gobierno Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL
ORGANIZACIÓN DEL DISTRITO CAPITAL
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1. ORGANIZACIÓN DEL DISTRITO CAPITAL La Constitución Política de la República de Colombia establece en su artículo 322 que la ciudad de “Bogotá, g , Capital p de la República p y del Departamento de Cundinamarca, se organiza como Distrito Capital”.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL De conformidad con el Decreto Ley 1421 de 1993, Estatuto Orgánico de Bogotá D. C., el gobierno y la administración del Distrito g Capital, están a cargo de los siguientes organismos y funcionarios: •El Concejo Distrital •El Alcalde Mayor •Las Juntas Administradoras Locales •Los Alcaldes y demás autoridades locales •Las entidades que el Concejo, a iniciativa del Alcalde Mayor, y , cree y organice. g
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2. EL CONCEJO DISTRITAL Es la suprema autoridad del Distrito Capital. Capital En materia administrativa sus atribuciones son de carácter normativo. También le corresponde vigilar y controlar la gestión que cumplan las autoridades t id d di t it l distritales. (A t 8º). (Art. 8º) El Concejo se compondrá de un concejal por cada ciento cincuenta cinc enta mil habitantes o fracción mayor ma or de setenta y cinco mil que tenga el Distrito. El número de concejales lo fijará la Registraduría g Nacional del Estado Civil teniendo en cuenta el estimativo de población que para el 31 de diciembre del año anterior a cada elección elabore el Departamento Administrativo Nacional de Estadística o la entidad que haga sus veces. veces Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 3. EL ALCALDE MAYOR Es el jefe de gobierno y de la administración distritales y representa legal, judicial y extrajudicialmente al Distrito Capital, y es elegido por un periodo de cuatro (4) años. Como primera autoridad de policía en la ciudad, el alcalde mayor dictará, de conformidad con la le y el Código de Policía del Distrito, ley Distrito los reglamentos , impartirá las órdenes, adoptará las medidas y utilizará los medios de policía necesarios para p garantizar g la seguridad g ciudadana y la protección de los derechos y libertades públicas.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 4. JUNTAS ADMINISTRADORAS LOCALES Se eligen S li popularmente l t para períodos í d d cuatro de t años. Tienen entre sus funciones, las siguientes: ‐ Vigilar y controlar la prestación de servicios distritales en su localidad y de las respectivas inversiones que en ella se realicen con recursos públicos. ‐ Presentar proyectos de inversión ante las autoridades t id d nacionales i l y distritales di t it l encargadas d de la elaboración de los respectivos planes de inversión. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 4. JUNTAS ADMINISTRADORAS LOCALES (funciones) ‐Adoptar el plan de desarrollo local. local ‐ Aprobar el presupuesto Desarrollo Local. Local
anual
de
Fondo
de
‐ Preservar y hacer respetar el espacio público. ‐ Promover la participación y veeduría ciudadana y comunitaria en el manejo de los asuntos p públicos. ‐ Vigilar la ejecución de los contratos en la respectiva localidad. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 4. JUNTAS ADMINISTRADORAS LOCALES
(funciones)
‐ Promover las campañas requeridas para la protección y recuperación de los recursos naturales y del medio ambiente en la localidad. ‐ Participar en la elaboración del plan de desarrollo económico, social y de obras públicas. ‐ Cumplir las demás funciones que le asignen la Constitución Política, la Ley, los Acuerdos Distritales y los Decretos del Alcalde Mayor. Mayor
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL
ACUERDO 257 DE noviembre 30 de 2006 "POR EL CUAL SE DICTAN NORMAS BÁSICAS SOBRE LA ESTRUCTURA, ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LOS ORGANISMOS Y DE LAS ENTIDADES DE BOGOTÁ, DISTRITO CAPITAL, Y SE EXPIDEN OTRAS DISPOSICIONES DISPOSICIONES"
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN DISTRITAL La función administrativa distrital se desarrolla en consonancia con el interés general de la ciudadanía y los fines del Estado Social de Derecho y se lleva a cabo atendiendo los principios i i i constitucionales tit i l y l legales l d de democratización y control social de la Administración Pública Distrital, moralidad, transparencia, publicidad, igualdad, imparcialidad, efectividad, economía, celeridad y buena fe, así como a los principios de distribución de competencias, coordinación, concurrencia subsidiaridad y complementariedad. concurrencia, complementariedad
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2. MODALIDADES DE LA ACCIÓN ADMINISTRATIVA La acción administrativa en el Distrito Capital se desarrollará a través de la descentralización funcional o por servicios, la desconcentración, la delegación, la asignación y la distribución d funciones, de f i mediante di t la l implementación i l t ió de d las l instancias de coordinación, para garantizar la efectividad de los derechos humanos, individuales y colectivos, y el adecuado cumplimiento de las funciones y la eficiente prestación de los servicios a cargo de la Administración Distrital.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 3. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DEL DISTRITO CAPITAL La estructura administrativa del Distrito Capital está compuesta por el sector central, el descentralizado y el de las localidades. 3.1 El Sector Central de la Administración Distrital está integrado por los siguientes organismos: a. El Despacho del Alcalde o Alcaldesa Mayor; b. Los Consejos Superiores de la Administración Distrital; c. Las Secretarías de Despacho, d. Los Departamentos Administrativos, y e. Las Unidades Administrativas Especiales sin personería í jurídica. j ídi Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 3.2 El Sector Descentralizado Funcionalmente o por Servicios está integrado por las siguientes entidades: a. Establecimientos Públicos; b. Unidades Administrativas Especiales con Personería Jurídica; ; c. Empresas Industriales y Comerciales del Estado; d. Empresas Sociales del Estado; e. Empresas de Servicios Públicos Domiciliarios Oficiales; f. Sociedades de Economía Mixta; g. Sociedades entre entidades públicas; h. Entidades Descentralizadas Indirectas e i. Entes universitarios autónomos Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 3.3 El Sector de las localidades está g por las Juntas Administradoras integrado Locales y los alcaldes o alcaldesas Locales
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 4. SISTEMA DE COORDINACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DEL DISTRITO CAPITAL. El Sistema de Coordinación de la Administración del Distrito Capital es el conjunto de políticas, estrategias, instancias y mecanismos que permiten articular la gestión de los organismos y entidades distritales, distritales de manera que se garantice la efectividad y materialización de los derechos humanos, individuales y colectivos, colectivos y el adecuado y oportuno suministro de los bienes y la prestación de los servicios a sus habitantes. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 4.1 Las instancias del Sistema de Coordinación del Distrito Capital son: ¾ El Consejo de Gobierno Distrital, ¾ El Consejo j Distrital de Seguridad g ¾ Los Consejos Superiores de la Administración Distrital, ¾ Los Comités Sectoriales de Desarrollo Administrativo, ¾ Las Comisiones Intersectoriales, ¾ Los Consejos Consultivos y Ver el Decreto Distrital 623 de 2007 ¾ Los Consejos Locales de Gobierno. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 5. OTROS SISTEMAS DISTRITALES Entre los Sistemas de encontramos:
Orden
Distrital
5.1 Sistema Distrital de Participación Ciudadana Es un mecanismo de articulación entre la administración distrital, las instancias de participación, las organizaciones sociales y comunitarias y redes, asociaciones, alianzas ‐ temporales y permanentes, con el fin de garantizar el derecho a la participación en las políticas públicas del Distrito Capital de Bogotá. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 5.2 Sistema Distrital de Prevención y Atención de Emergencias Regula situaciones de calamidad pública, desastre y emergencia, declaratoria de emergencia, planes de emergencia emergencia, rehabilitación rehabilitación, reconstrucción y contingencia, actividades de prevención y mitigación de riesgos, análisis de riesgos, medidas de prevención, monitoreo y alarmas; El Sistema Distrital para la Prevención y Atención de Emergencias, contiene la organización, comité para la p prevención y atención de emergencias, g , funciones, , integración, comisiones interinstitucionales, composición, funciones del DPAE, comités locales de emergencia, funciones de alcaldes locales y responsabilidad bilid d de d entidades id d di distritales. i l Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 5.3 Sistema de Información Disciplinario del Distrito El Sistema Distrital de Información Disciplinaria está diseñado como una herramienta tecnológica tendiente a facilitar los canales de comunicación con el ciudadano, optimizar la función de los operadores disciplinarios de las diferentes entidades distritales y a suministrar a la alta dirección información que sirva de insumo para expedir políticas que ataquen los focos generadores de conductas irregulares por parte de los servidores públicos. 5.4 5 4 Sistema Distrital de Quejas y Soluciones Registra Quejas, Reclamos, Sugerencias y solicitudes de Información ante cualquier Entidad del Distrito Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 5.5 Sistema Distrital de Información (SDI) El Sistema Distrital de Información es el marco general de actuación de la Administración Distrital para la utilización ordenada, racional, sistémica y efectiva de las tecnologías de información y comunicaciones, i i creado d con el l fin fi d de t tener disponible información integrada para la toma de decisiones y la provisión de servicios a la ciudadanía y al sector privado. En el marco del SDI, las entidades distritales y las localidades realizan de manera coordinada la identificación, levantamiento, almacenamiento, procesamiento, intercambio, consulta, difusión, análisis y toma de decisiones de la información. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 5.6 Sistema de Seguimiento al Plan de Desarrollo SEGPLAN. Aplicativo de la Secretaria Distrital de Planeación a través del cual se realiza seguimiento g al Plan de Desarrollo. 5.7 5 7 Presupuesto Distrital PREDIS (Financiero y Producto, Metas y Resultados) Aplicativo de la Secretaría Distrital de Hacienda a través del cual lleva el registro de la ejecución presupuestal. p p Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 5.8
Sistema de Información de Norma Urbana SINUPOT
Sistema de Información Geográfica que selecciona localidades, Unidades de Planeamiento Zonal‐ UPZ, barrios, , direcciones y consultar Norma Urbana y su ficha normativa, impresión de estrato, licencia de construcción o Efecto Plusvalía e informarse acerca de los os ba barrios os legalizados ega ados y reservas ese as viales a es de la a ciudad.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 5.9 Sistema de Información Relevante de Ciudad SIREC (en construcción) El Sistema Si t d Información de I f ió y Registro R i t Ci Cinematográfico, t áfi SIREC, es un mecanismo que centraliza la información para apoyar el proceso de gestión y de análisis de i di d indicadores d resultado de lt d del d l Fondo F d para el l Desarrollo D ll Cinematográfico creado por la Ley 814 de 2003. La Dirección de Cinematografía construye este Sistema de Información, f i referente f i imprescindible i i para la formulación y seguimiento de políticas, programas y proyectos cinematográficos, dirigidos a la consolidación y fortalecimiento de sus procesos de formación, investigación, producción, posproducción, promoción, distribución, exhibición y conservación. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
ORGANIZACIÓN SECTORIAL ADMINISTRATIVA DEL DISTRITO CAPITAL
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
1 SECTORES 1.SECTORES
ADMINISTRATIVOS
DE
COORDINACIÓN
La reforma realizada en el Acuerdo 257 de 2006, reorganizó i ó la l estructura t t general l de d la l administración d i i t ió distrital: conformó sectores administrativos para facilitar la articulación sectorial, intersectorial y t transversal l de d la l gestión tió pública úbli siempre i orientada i t d a la materialización de los derechos de todos y todas las personas que habitamos la ciudad.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
Por lo anterior, desde el 2006 la administración distrital está conformada por 12 sectores estratégicos y de coordinación, cada sector tiene una entidad que se llama Cabeza de Sector la cual tiene la función de coordinar y articular los distintos procesos que se dan en las demás entidades del sector, así:
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
I. DEL ESTADO COLOMBIANO Las instancias del Sistema de Coordinaci贸n del Distrito Capital son: a. El Consejo de Gobierno Distrital, b. El Consejo j Distrital de Seguridad g c. Los Consejos Superiores de la Administraci贸n Distrital, d. Los Comit茅s Sectoriales de Desarrollo Administrativo, e. Las Comisiones Intersectoriales, f Los Consejos Consultivos y f. Ver el Decreto Distrital 623 de 2007 g. Los Consejos Locales de Gobierno. Modelo de Gesti贸n Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.1 Sector Gestión Pública El Sector Gestión Pública tiene como misión coordinar la gestión de los organismos y entidades id d di distritales i l y promover el l desarrollo institucional con calidad en el Distrito Capital p y fortalecer la función administrativa distrital y el servicio al ciudadano.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL
El Sector Gestión Pública está integrado por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor d Bogotá, de á D. C, cabeza b d l Sector, y el del l Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital ‐ DASCD, , el cual dará soporte técnico al Sector.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.2 Sector Gobierno, de Seguridad y Convivencia. Tiene la misión de velar por la gobernabilidad distrital y local, por la convivencia y seguridad ciudadana ciudadana, por la generación de espacios y procesos sostenibles de participación de los ciudadanos y ciudadanas y las organizaciones sociales por la relación de la administración sociales, distrital con las corporaciones públicas de elección popular en los niveles local, distrital, regional y nacional; vigilar y promover el cumplimiento de los derechos constitucionales, así como de las normas relativas al espacio público que rigen en el Distrito Capital. Capital Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL
El Sector Gobierno, de Seguridad y Convivencia, está integrado por la Secretaría Distrital de Gobierno, cabeza del Sector, el Departamento Ad i i t ti Administrativo d de l la D f Defensoría í d l Espacio del E i Público ‐ DADEP, el cual dará soporte técnico al sector, la unidad administrativa especial sin personería jurídica del Cuerpo Oficial de Bomberos de Bogotá y los establecimientos públicos Instituto Distrital de la Participación y Acción Comunal, Fondo de Prevención y Atención Emergencias – FOPAE y el Fondo de Vigilancia y Seguridad. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.3 Sector Hacienda Tiene la misión de responder por la planeación fiscal en el Distrito con el fin d de garantizar i l la sostenibilidad ibilid d de d l las finanzas distritales orientada al financiamiento de los p planes y p programas g de desarrollo económico, social y territorial.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL
El
Sector
Hacienda
está
integrado por la Secretaría Distrital de Hacienda, cabeza del S t Sector, como entidades tid d adscritas, d it l la U id d Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital y el establecimiento Público Fondo de Prestaciones E Económicas, ó i C Cesantías tí y Pensiones P i – FONCEP, FONCEP y por la entidad vinculada Empresa Industrial y comercial del Estado Lotería de Bogotá.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.4 Sector Planeación Tiene la misión de responder por las políticas y la planeación territorial, económica, social y ambiental del Distrito Capital para la construcción de una ciudad equitativa equitativa, sostenible y competitiva, garantizar el crecimiento ordenado del Distrito Capital, el mejor aprovechamiento del territorio en la ciudad en las áreas rurales y en la región, y la equidad e igualdad de oportunidades para los habitantes del Distrito Capital, en beneficio especialmente de grupos de población etáreo, étnico, de género y en condiciones de discapacidad, está integrado por la Secretaría Distrital de Planeación, Planeación cabeza del Sector. Sector Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.5 Sector Desarrollo Económico Tiene la misión de crear y promover condiciones que conduzcan a incrementar la capacidad de producción de bienes y servicios en Bogotá, Bogotá de modo que se garantice un soporte material de las actividades económicas y laborales que permitan procesos productivos, de desarrollo de la iniciativa y de inclusión económica que hagan efectivos los derechos de las personas y viables el avance social y material del Distrito Capital y sus poblaciones, en el marco de la dinámica ciudad región. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL El Sector Desarrollo Económico está integrado por la l Secretaría í Distrital i i l de d Desarrollo ll Económico, cabeza del Sector, y las siguientes entidades: Entidad adscrita: Establecimiento público: Instituto para la Economía Social ‐ IPES. IPES Entidad vinculada: p para p el Desarrollo y la Corporación productividad Bogotá Región".
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.6 Sector Educación Tiene la misión de promover la oferta educativa en la ciudad para garantizar el acceso y la permanencia en el servicio educativo en sus distintas formas, educativo, formas niveles y modalidades; la calidad y pertinencia de la educación, con el propósito democrático de formar individuos capaces de vivir productiva, creativa y responsablemente en comunidad.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL El Sector Educación está integrado por la S Secretaría t í de d Educación Ed ió del d l Distrito, Di t it cabeza b del Sector, y por el Instituto para la Investigación Educativa y el Desarrollo Pedagógico ‐ IDEP, IDEP que le está adscrito. adscrito La Universidad Distrital Francisco José de Caldas Caldas, como ente universitario autónomo, autónomo ejercerá sus funciones en coordinación con las políticas que adopte la Administración Distrital. st ta .
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.7 Sector Salud Tiene la misión de dirigir, planificar, coordinar y ejecutar las políticas para el mejoramiento de la situación de salud de la población del Distrito Capital, Capital mediante acciones en salud pública, prestación de servicios de salud y dirección del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL Entidades Adscritas Fondo Financiero Distrital de Salud ‐ FFDS, H Hospitales it l O id t Occidente d de K Kennedy d III Nivel Ni l E.S.E., La Victoria III Nivel E.S.E., Tunal III Nivel E.S.E., Simón Bolívar III Nivel E S E E.S.E., l Santa Clara III Nivel E.S.E.,San E S E San Blas II Nivel E.S.E., Meissen II Nivel E.S.E., Bosa II Nivel E.S.E., Centro Oriente II Nivel , Engativá g ll Nivel E.S.E., , Tunjuelito j E.S.E., ll Nivel E.S.E., Fontibón ll Nivel E.S.E., Suba I Nivel E.S.E., Usaquén I Nivel E.S.E., Vista Hermosa I Nivel E.S.E., Nazaret I Nivel E S E E.S.E., Usme I Nivel Ni el E.S.E., E S E San Cristóbal I Nivel E.S.E., Pablo VI Bosa I Nivel E.S.E., del Sur I Nivel E.S.E., Chapinero I Nivel E S E y Rafael Uribe Uribe I Nivel E.S.E. E.S.E. E S E Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.8 Sector Integración Social Tiene la misión de liderar y formular, en la perspectiva del reconocimiento y la garantía de los derechos, las políticas sociales del Distrito Capital para la integración social de las personas, las familias y las comunidades, con especial atención para aquellas que estén en mayor situación de pobreza y vulnerabilidad, ejecutar las acciones que permitan la promoción, prevención, protección, rehabilitación y restablecimiento de sus derechos, mediante el ejercicio de la corresponsabilidad y la cogestión entre la familia, la sociedad y el Estado Estado. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL El Sector de Integración Social lo compone l la S Secretaría t í Di t it l de Distrital d I t Integración ió Social, cabeza de Sector, y el Instituto para la Protección de la Niñez y la Juventud IDIPRON; que le está adscrito. Juventud, adscrito
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.9 Sector Cultura,
Recreación y Deporte
El Sector Cultura, Recreación y Deporte tiene como misión garantizar las condiciones para el ejercicio efectivo, progresivo y sostenible de los derechos a la cultura, cultura a la recreación y al deporte de los habitantes del Distrito Capital, así como fortalecer los campos cultural, artístico, patrimonial y deportivo
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL El Sector Cultura, Recreación y Deporte está integrado por la Secretaría Distrital de Cultura Cultura, Recreación y Deporte, Deporte cabeza del Sector, y las siguientes entidades adscritas y vinculadas: Entidades Adscritas: Establecimientos públicos: Instituto Distrital de Recreación y Deporte – IDRD, IDRD Orquesta Filarmónica de Bogotá, Instituto Distrital del Patrimonio Cultural – IDPC y Fundación Gilberto Alzate Avendaño. Entidad Vinculada: Sociedad Pública: Canal Capital Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.10 Sector Ambiente Tiene como misión velar porque el proceso de desarrollo económico y social del Distrito Capital se oriente según el mandato constitucional los principios universales y constitucional, el desarrollo sostenible para la recuperación, protección y conservación del ambiente, en función y al servicio del ser humano como supuesto fundamental para garantizar la calidad de vida de los habitantes de la ciudad, promoviendo la participación de las comunidades.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL
El Sector Ambiente está integrado por la Secretaría Distrital de Ambiente, cabeza del Sector, y por el establecimiento publico Jardín Botánico "José José Celestino Mutis Mutis", entidad que le está adscrita.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.11 Sector Movilidad Tiene la misión de garantizar la planeación, gestión, ordenamiento, desarrollo armónico y sostenible de la ciudad en los aspectos de tránsito tránsito, transporte transporte, seguridad e infraestructura vial y de transporte.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL La cabeza del sector de la Movilidad es la Secretaría Distrital de Movilidad y las siguientes entidades: Entidades Adscritas Establecimientos p públicos: Instituto de Desarrollo Urbano – IDU, Fondo de Educación y Seguridad Vial ‐ FONDATT. Unidad Administrativa Especial de Rehabilitación y Mantenimiento i i Vial. i l Entidades Vinculadas Sociedad pública: Empresa de Transporte del Tercer Milenio ‐Transmilenio S. A. Sociedad de Economía Mixta: Terminal de Transporte S. A. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.12 Sector Hábitat El Sector Hábitat tiene la misión de garantizar la planeación, gestión, control, vigilancia, ordenamiento y desarrollo armónico de los asentamientos humanos de la ciudad en los aspectos habitacional, mejoramiento integral y de servicios públicos, desde una perspectiva de acrecentar la productividad urbana y rural sostenible para el desarrollo de la ciudad y la región. El Secretaría Distrital del Hábitat, Hábitat es la cabeza del Sector, y por las siguientes entidades: Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL Entidades Adscritas: Establecimiento público: Caja de Vivienda Popular. Unidad Administrativa Especial: Unidad Administrativa Especial de Servicios Públicos. Entidades Vinculadas: Empresas Industriales y Comerciales Empresa de Renovación Urbana – ERU y Metrovivienda. Empresa de Servicios Públicos de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ‐ EAAB ‐ESP Entidades con vinculación especial: Empresas de Servicios Públicos: Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S. A.‐ETB‐ESP y Empresa de Energía de Bogotá S. S A. A ‐ EEB ‐ ESP. ESP Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
PLAN DE DESARROLLO – ECONÓMICO, Ó SOCIAL, AMBIENTAL Y DE OBRAS PUBLICAS PARA BOGOTÁ, D. C. 2008 ‐ Á 2012 BOGOTA POSITIVA “PARA VIVIR MEJOR” “ ” (ACUERDO 308 ‐ Junio 9 de 2008)
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1. OBJETIVO GENERAL DEL PLAN El plan l d desarrollo de d ll “Bogotá “B tá positiva: iti para vivir i i mejor” busca afianzar una ciudad en la que todas y todos vivamos mejor. En la que se mejore la calidad de vida de la población y se reconozcan, garanticen y restablezcan los derechos humanos y ambientales con criterios de universalidad e integralidad, convirtiéndose en un territorio de oportunidades que contribuya al desarrollo de la familia, en especial de los niños y niñas en su primera infancia.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL Una ciudad incluyente, justa y equitativa, en la que la diversidad y la interculturalidad sean una oportunidad y la reconciliación, la paz y la convivencia sean posibles. Una ciudad cuya construcción sea el resultado de un proceso permanente de participación, en el que cada vez más personas se involucren en la discusión y decisión de los asuntos públicos. Una ciudad generadora de recursos y oportunidades, próspera y solidaria, competitiva y capaz de generar y distribuir equitativamente la riqueza. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL Una ciudad en la que todos y todas disfruten de los beneficios del desarrollo. Una ciudad responsable con el ambiente e integrada con su territorio circundante, circundante con la nación y con el mundo. Una Bogotá positiva que cuente con unas finanzas sanas y una gestión pública efectiva, transparente, abierta a la participación ciudadana y con servicios cercanos a la ciudadanía.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2. PRINCIPIOS DE POLÍTICA PÚBLICA Y DE ACCIÓN 2.1 Coherencia. El accionar de la administración distrital se corresponderá con su discurso y con su manera de entender y pensar la realidad que busca abordar. 2.2 2 2 Integralidad Integralidad. La administración distrital desarrollará soluciones complejas a las situaciones, involucrando a todos los actores y de manera interinstitucional interinstitucional, intersectorial y multidimensional.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.3 Equidad. El accionar de la administración reducirá los factores generadores de desigualdades i j t injustas y evitables, it bl que impiden i id o dificultan difi lt el l acceso y disfrute de las oportunidades, a partir del reconocimiento y valoración de las diferencias. 2.4 Solidaridad. El gobierno distrital promoverá que la a soc sociedad, edad, e en u un es esfuerzo ue o co conjunto, ju to, acoja, privilegie e incluya en los beneficios del desarrollo a las personas y comunidades que se encuentran en desventaja manifiesta frente al ejercicio de sus derechos.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.5 Perspectiva de derechos. La acción pública se orientará i t á a la l promoción, ió reconocimiento, i i t garantía tí y restitución de los derechos fundamentales, civiles , políticos, económicos, sociales , culturales y colectivos, l ti d todas de t d y todos t d l los h bit t habitantes d la de l ciudad, sin distinción de etnia, culto o creencia, género o condición socioeconómica, con especial.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.6 Diversidad. La administración distrital potenciará las capacidades de los grupos heterogéneos, reconociendo las particularidades étnicas, culturales, de edad, de sexo, identidad de género u orientación sexual, religiosa o política. En virtud de ello la política pública y la atención de las necesidades contendrán acciones afirmativas y se orientarán a desnaturalizar las discriminaciones. 2.7 Interculturalidad. El gobierno distrital le apostará a la construcción de la política pública de interculturalidad como proceso horizontal de entendimiento entre grupos étnicos y culturales, reconociendo y contribuyendo a la manifestación y aplicación de los diversos saberes, usos y costumbres. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.8 Prevalencia de los derechos de los niños, niñas y adolescentes. La acción de gobierno se orientará a reconocer, garantizar ti y restablecer t bl l las condiciones di i necesarias para el ejercicio pleno de los derechos de los niños, las niñas, adolescentes y jóvenes, con especial i l énfasis é f i en la l primera i i f infancia. i Lo o a anterior, te o , e en cu cumplimiento p e to de la a Ley ey 1098 0 8 de 2006, 006, el gobierno distrital dará continuidad a la Política Pública Distrital de Infancia y Adolescencia ajustando sus componentes y ampliando su impacto.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.9 Corresponsabilidad. El gobierno distrital generará escenarios de discusión y concertación en los que los sectores público, público privado y comunitario coadyuven al logro de los propósitos comunes y asuman responsabilidad compartida frente al destino de la ciudad. ciudad 2.10 Sostenibilidad. La administración distrital atenderá las necesidades de la población sin poner en riesgo el bienestar de las generaciones futuras.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.11 Desarrollo humano. La acción del gobierno orientará a garantizar el desarrollo de capacidades id d d de l las personas y su acceso a oportunidades para ampliar el ejercicio de libertades humanas.
se las l las las
2.12 Calidad de vida. El gobierno distrital propenderá p ope de á po por e el mejoramiento ejo a e to de las as co condiciones d c o es de vida y por el bienestar de las bogotanas y bogotanos, buscando el equilibrio entre el incremento de la población, los recursos disponibles y la protección del medio ambiente, en el marco de la dinámica de los procesos de la urbanización y del progreso tecnológico tecnológico. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.13 Erradicación gradual de la pobreza. La administración desarrollará acciones integrales para impulsar la calidad y el acceso a la educación, la salud, la justicia, la seguridad alimentaria, el agua potable y el ambiente sano, así como el desarrollo de alternativas para la generación de ingresos, y para actuar sobre todos los factores desencadenantes de pobreza. 2.14 Cultura ciudadana. La administración promoverá cambios en los comportamientos y las actitudes de las y los habitantes de la ciudad, orientados a fortalecer el sentido de lo público, el disfrute corresponsable de lo colectivo y las condiciones de convivencia y el respeto por el otro. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.15 Convivencia y seguridad ciudadana. Las acciones de la administración distrital promoverán la reconciliación y la paz, la prevención, el alistamiento y la respuesta frente a los delitos, las violencias y conflictividades, conflictividades en los ámbitos público y privado. Se actuará bajo la concepción de seguridad como un bien público que propicia las condiciones necesarias para la vida digna y el goce pleno de los derechos humanos y la convivencia democrática en un ambiente de solidaridad y desarrollo armónico, con sujeción j ió a las l normas.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.16 Desarrollo económico. La acción pública se orientará al fomento del crecimiento económico, económico a través de los arreglos institucionales necesarios para generar un adecuado clima de negocios de diferente escala que permita mejorar el tejido productivo de la ciudad, posicionar a Bogotá en el ámbito internacional como destino de inversión y turismo, i y facilitar f ili l inserción la i ió económica ó i d la de l población, con miras a la distribución equitativa de la riqueza.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.17 Consolidación del modelo de ordenamiento. Las acciones de la administración distrital garantizarán l la provisión i ió d de espacio i público, úbli equipamientos i i t y servicios que constituyen su soporte funcional y administrativo; desarrollarán la Estructura S i Socioeconómica ó i y Espacial E i l en torno t a centralidades t lid d y operaciones estratégicas; y consolidarán la Estructura Ecológica Principal. 2.18 Integración territorial. Las acciones de la administración distrital buscarán mayores niveles de articulación con el territorio rural, la región y las dinámicas nacional e internacional. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.19 Ambiente sano y sostenible. La preservación, recuperación, conservación, uso sostenible y di f t disfrute, así í como la l garantía tí para el l acceso público úbli y democrático de los recursos naturales serán prioridad de la administración distrital. 2.20 Agua, eje articulador del territorio. Los recursos ecu sos hídricos, d cos, b bien e mayor ayo en e e el marco a co de la a protección y garantía de la vida y el desarrollo económico y social, serán protegidos, garantizados y preservados.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.21 Cercanía. Se atenderán las necesidades individuales y colectivas procurando oportunidad, accesibilidad, ibilid d proximidad, i id d calidad lid d y calidez lid en la l prestación de los servicios. 2.22 Población y territorio. La política pública y su implementación considerarán las formas de apropiación y ocupac ocupación ó del te de territorio to o po por pa parte te de las as poblaciones, resultado de sus diversas culturas y necesidades, en una concepción integral de la planeación urbano urbano‐rural rural y regional, que reconoce las diferencias y complementariedades entre los distintos niveles del territorio. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.23 Valoración de lo existente. La administración distrital reconoce el camino recorrido y avanzará en l implementación la i l t ió de d acciones i que den d continuidad ti id d y enriquezcan las políticas, objetivos, metas e instrumentos de planeación territorial, sectorial y d l gasto, del t armonizándolos i á d l entre t sí, í y con los l propósitos del presente plan. 2.24 Previsión. Las acciones del gobierno solucionarán las necesidades del presente, en el marco de una perspectiva de largo plazo que garantice la capacidad de la administración de anticipar los cambios del entorno y ajustarse a ellos. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.25 Defensa de lo público. El Distrito Capital se fortalecerá como espacio ciudadano de defensa del interés colectivo. colectivo 2.26 Legitimidad. La administración distrital promoverá á la l democracia d i deliberativa d lib ti y reconocerá á el l valor de la participación ciudadana en los asuntos públicos y la diversidad de intereses y su aporte a la construcción del proyecto de ciudad y al fortalecimiento del capital social. 2.27 2 27 Probidad. P bid d La L administración d i i t ió distrital di t it l actuará t á con rectitud en el ejercicio de lo público y en la administración y manejo de los recursos. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.28 Participación. La administración distrital en todos sus niveles reconocerá el valor de la i t intervención ió asuntos t públicos, úbli l la di diversidad id d de d intereses y su aporte a la construcción de un proyecto de ciudad, ejercicio de la participación a t través é de d los l canales l existentes i t t y de d los l que el l gobierno y la propia necesarios. La participación será un componente transversal de todas las políticas públicas del distrito.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.29 Fortalecimiento de la acción institucional. En función del fortalecimiento de la acción institucional y de la promoción del respaldo de la ciudadanía a su misión, se propenderá por el pleno e integral principios y normas de los Derechos Humanos y el Derecho Internacional Humanitario, por parte fuerza pública y de los demás cuerpos de seguridad del Estado, que actúan en el Distrito Capital.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
OBJETIVOS ESTRUCTURANTES
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL
1. 2. 3. 4. 5. 6.
CIUDAD DE DERECHOS DERECHO A LA CIUDAD CIUDAD GLOBAL PARTICIPACIÓN DESCENTRALIZACIÓN GESTIÓN PÚBLICA, EFECTIVA TRANSPARENTE 7. FINANZAS SOSTENIBLES Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
Y
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1. CIUDAD DE DERECHOS Construiremos i una ciudad i d d en l la que se reconozcan, restablezcan, garanticen y ejerzan los derechos individuales y colectivos en la que se disminuyan las desigualdades injustas y evitables, con la institucionalización de políticas de Estado que permitan trascender los periodos de gobierno y consolidar una Bogotá en l cual la l la l equidad, id d l justicia la j i i social, i l la l reconciliación , la paz y la vida en equilibrio con la naturaleza y el ambiente, sean posibles para todas y todos. todos
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2. DERECHO A LA CIUDAD Construiremos, C t i con la l gente t y para la l gente, t una ciudad positiva, como escenario de las actividades humanas, en la que el ordenamiento territorial promueva el desarrollo integral, p g , equitativo q y ambientalmente sostenible y permita el efectivo disfrute de los derechos, para lo cual desarrollaremos acciones que dignifiquen el hábitat, hagan más eficiente la movilidad movilidad, generen condiciones de reconciliación, convivencia, paz y seguridad, y promuevan la identidad, el reconocimiento de la diversidad y el diálogo i t intercultural, lt l con base b en un modelo d l de d desarrollo d ll democrático, social e incluyente.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 3. CIUDAD GLOBAL Construiremos C t i una ciudad i d d confiable, fi bl atractiva, t ti con visión de futuro y competitiva, capaz de poner el crecimiento económico al servicio del desarrollo humano, , sobre la base del respeto, p , la recuperación p y preservación del ambiente y la diversidad sexual, cultural, religiosa y étnica, y la acción corresponsable entre lo público y lo privado. Una ciudad cuyo desarrollo esté basado en la capacidad de los sujetos, en la producción de conocimiento, en la generación y distribución de la riqueza y en el afianzamiento del capital social. Una ciudad con la capacidad de pensar y actuar tanto en lo global como en lo local. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 4. PARTICIPACIÓN Construiremos C t i una ciudad i d d en la l que se reconozcan las l diferencias entre hombres y mujeres, donde se fortalezca la participación de niños y niñas, adolescentes, , j jóvenes, , sectores LGBT, , g grupos p étnicos y personas en condición de discapacidad o desplazamiento, para que incidan en la definición, ejecución y seguimiento de la políticas públicas, directamente o a través de sus representantes y organizaciones, haciéndose corresponsables del desarrollo integral de la ciudad.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 5. DESCENTRALIZACIÓN Construiremos C t i una ciudad i d d con un modelo d l d de descentralización territorial acorde con las necesidades de los territorios. Una ciudad con alcaldías locales autónomas administrativamente y articuladas con el nivel central, con competencias claras, y consolidadas institucionalmente en el marco de un enfoque de desconcentración. Una ciudad con una administración cercana que permita que organizaciones, ciudadanos y ciudadanas se vinculen a la gestión de los asuntos públicos.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 6. GESTIÓN PÚBLICA, EFECTIVA Y TRANSPARENTE Construiremos C t i una ciudad i d d articulada ti l d l local, l distrital, nacional e internacionalmente, con una administración distrital que promueva una gestión integral, g , efectiva y transparente, p , q que esté al servicio de la comunidad, garante de los derechos y la producción de bienes y servicios, a través de mecanismos de interlocución y sistemas de información modernos. modernos
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 7. FINANZAS SOSTENIBLES Construiremos C t i una ciudad i d d modelo d l de d sostenibilidad t ibilid d fiscal y financiera, eficiente en el recaudo, en la asignación de recursos, en el manejo del financiamiento y en la ejecución j del g gasto.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
PLA AN DE DESARROLLO BOG GOTÁ POSITIIVA PARA VIV VIR MEJOR
III. DEL DISTRITO CAPITAL
Estructura del Plan de Desarrollo CIUDAD DE DERECHOS
16 PROGRAMAS
65 PROYECTOS
204 METAS
258 INDICADORES
DERECHO A LA CIUDAD
15 PROGRAMAS
69 PROYECTOS
248 METAS
279 INDICADORES
CIUDAD GLOBAL
5 PROGRAMAS
22 PROYECTOS
42 METAS
50 INDICADORES
PARTICIPACIÓN
3 PROGRAMAS
12 PROYECTOS
33 METAS
38 INDICADORES
DESCENTRALIZACIÓN
3 PROGRAMAS
6 PROYECTOS
21 METAS
24 INDICADORES
GESTIÓN PÚBLICA EFECTIVA Y TRANSP.
7 PROGRAMAS
13 PROYECTOS
65 METAS
68 INDICADORES
FINANZAS SOSTENIBLES
3 PROGRAMAS
8 PROYECTOS
32 METAS
32 INDICADORES
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
PLAN DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1. QUE ES EL PLAN DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL El Plan Pl d Ordenamiento de O d i t Territorial T it i l es un documento d t elaborado por la Administración Municipal y aprobado por el Concejo de la localidad, el cual determina los usos, , alturas, , destinación, , reservas y crecimiento de su propio territorio. El Plan de Ordenamiento Territorial es la carta fundamental de navegación con que cuenta Bogotá para reordenar su territorio, sus actividades, el uso que los ciudadanos le dan al suelo y su tratamiento, así mismo orientar la inversión pública y privada con miras a mejorar la calidad de vida de los bogotanos, con la participación activa de la comunidad en general. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL El Plan de Ordenamiento Territorial (POT) de Bogotá fue sancionado mediante Decreto 619 del 28 de Julio d de 2000 2000, por el l Alcalde Al ld M Mayor E i Enrique P ñ l Peñalosa Londoño. Posteriormente, en el año 2004 fue revisado y modificado, contenido que se recoge en el Decreto 190 del 22 de j junio de ese año. Por ejemplo, es a través del POT como se determinan o delimitan las áreas comerciales y las zonas residenciales, la densidad poblacional para un sector o la concentración de usos, de acuerdo a la vocación del territorio desde el punto de vista histórico pero también comercial, comercial todo pensado en lo que resulta mejor para el beneficio y disfrute de todos los ciudadanos y no solo respondiendo a los intereses personales del propietario de la tierra tierra. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2. PROGRAMA DE EJECUCIÓN DEL PLAN DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL – POT – El Plan de Desarrollo BOGOTA POSITIVA “PARA VIVIR MEJOR”, definió en su artículo 35 y acorde con lo establecido en el artículo 18 de la Ley 388 de 1997, l los programas y proyectos t previstos i t en el l Decreto D t 190 de 2004 (POT) y sus reglamentarios, que serán ejecutadas durante el presente periodo. Programas que fueron siguientes criterios:
definidos
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
mediante
los
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.1 Continuidad de las inversiones territoriales. En el marco de la eficiencia en el gasto público, público el programa de ejecución identifica acciones iniciadas con anterioridad y asegura su continuidad, estableciendo metas e inversiones. 2.2 Promoción de renovación urbana.
nuevas
áreas
de
desarrollo
y
El programa de ejecución identifica proyectos, en planes zonales y operaciones estratégicas, detonadores de nuevas dinámicas de desarrollo económico, que contribuyan al crecimiento ordenado y a la generación de vivienda, comercio, servicios, infraestructura, equipamientos y espacio público, cumpliendo li d la l política lí i d uso eficiente de fi i d l suelo. del l Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.3
Materialización de los planes maestros.
El programa de ejecución identifica proyectos metas e inversiones que materializan los planes maestros que, a través de la coordinación intersectorial, atenderán las necesidades de cobertura en áreas deficitarias de la ciudad y consolidarán las centralidades y operaciones estratégicas. 2.4 Desarrollo e implementación p de instrumentos de gestión para el ordenamiento territorial. El p programa g de ejecución j implementa p la declaratoria de desarrollo prioritario con el fin de asegurar el cumplimiento de la función social de la propiedad, y asegurar el derecho a la vivienda digna, el disfrute del espacio público y el acceso a los servicios de la ciudad. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.5
Previsión
de impactos sobre el territorio.
El programa de ejecución identifica los dos grandes hechos urbanos que sucederán durante esta administración, la Operación Aeropuerto y la primera línea del Metro para potencializar oportunidades de d desarrollo ll y mitigar iti sus impactos. i t
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 3. ARTICULACIÓN ENTRE LOS PLANES DE TERRITORIAL Y DE DESARROLLO. (Art.37).
ORDENAMIENTO
El plan de desarrollo distrital debe apuntar a la consolidación del modelo de ordenamiento del territorio de largo plazo. Para la ciudad éste modelo se compone de las siguientes estructuras definidas en el plan de ordenamiento territorial: 3.1 3 1 Estructura Ecológica Principal (EEP) (EEP). Se refiere al sistema de áreas protegidas, parques órganos, corredores ecológicos y áreas de manejo especial del Río Bogotá. 3.2 Estructura Funcional y de Servicios (EFS). Los sistemas generales que la componen son: 3.2.1. Sistema de movilidad Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 3.2.2 Sistema de equipamientos urbanos 3.2.3 Sistema de espacio público construido 3 2 4 Sistemas 3.2.4 Si t generales l d de servicios i i públicos úbli (acueducto, saneamiento básico, telecomunicaciones, energía eléctrica y gas) 3 3 3.3 Estructura Socio Socio‐Económica Económica y Espacial (ESE). (ESE) Contiene: 3.3.1 Centralidades 3.3.2 Operaciones estratégicas
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 4. PROGRAMAS ESTRUCTURANTES (Art. 38). Además de las estructuras, hacen parte del modelo de ordenamiento los programas estructurantes de vivienda, renovación, patrimonio y producción ecoeficiente ecoeficiente, que en conjunto son el fundamento para la concreción de los compromisos del plan de desarrollo “Bogotá positiva: para vivir mejor
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL
PLAN DE GESTIÓN AMBIENTAL ‐ PGA
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.QUE ES EL PLAN DE GESTIÓN AMBIENTAL – PGA Es el instrumento de planeación de largo plazo de Bogotá g D.C., q que p permite y orienta la g gestión ambiental de todos los actores distritales con el propósito de que el proceso de desarrollo propenda por la sostenibilidad del territorio distrital y la región. 2. ACTO ADMINISTRATIVO CON EL CUAL SE ADOPTO EL PLAN DE G GESTIÓN S Ó AMBIENTAL – PGA G Se adoptó mediante el Decreto Distrital 061 de 2003, el cual fue modificado mediante el Acuerdo Distrital 257 de d 2006, 2006 para adaptarlo d t l conforme f a la l estructura t t administrativa del Distrito Capital y a las capacidades administrativa, presupuestal, operativa, organizacional g y logística g de la Secretaría Distrital de Ambiente. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL
PLANES MAESTROS
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1. QUE ES UN PLAN MAESTRO Es un instrumento de planificación que permite prever el ordenamiento de la ciudad en el futuro para beneficio de quienes habitan en Bogotá. 2. ORIGEN DE LOS PLANES MAESTROS Los ordena el POT o Plan de Ordenamiento Territorial que es el documento que define las grandes políticas y planes de desarrollo urbano de Bogotá 3. RESPONSABLES DE LOS PLANES MAESTROS Las entidades distritales que tienen que ver con cada d uno de d los l temas de d los l Planes l Maestros. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 4. PLANES MAESTROS PARA BOGOTÁ y En total son 17 Planes Maestros y se conocen como: ¾ Plan Maestro de Movilidad y Estacionamientos – Decreto 319 de 2006. ¾ Plan Maestro de Acueducto Decreto 314 de 2006.
y
Alcantarillado
–
¾ Plan Maestro de Energía – Decreto 309 de 2006. ¾ Plan Maestro de Gas Natural – Decreto 310 de 2006 ¾ Plan Maestro de Telecomunicaciones – Decreto 317 d 2006 de Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL ¾ Plan Maestro de Residuos Sólidos – Decreto 312 de 2006 ¾ Plan Maestro de Equipamientos Decreto 449 de 2006.
de
Educación
–
¾ Plan Maestro de Equipamientos y Bienestar Social – Decreto 316 de 2006. ¾ Plan Maestro de Abastecimiento de Alimentos Seguridad Alimentaria – Decreto 315 de 2006.
y
¾ Plan Maestro de Cementerios y Servicios Funerarios – Decreto 315 de 2006. ¾ Plan l Maestro de d Cultura l – Decreto 465 de d 2006. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL ¾ Plan Maestro de Equipamientos de Salud – Decreto 318 de 2006. ¾ Plan Maestro de Deporte y Recreación – Decreto 380 de 2006. ¾ Plan Maestro de Culto – Decreto 311 de 2006 ¾ Plan Maestro de Recintos Feriales – Decreto 456 de 2006. ¾ Plan Maestro de Espacio p Público – Decreto 215 de 2006. ¾ Plan Maestro de Seguridad, Defensa y Justicia – Decreto 530 de d 2006. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 5. VIGENCIA DE LOS PLANES MAESTROS Los Planes L Pl M Maestros t están tá diseñados di ñ d para desarrollar d ll proyectos y programas durante los próximos 20 años y comenzarán a aplicarse a partir del 30 de abril de 2006, , como lo dispone p el Decreto 190 de 2004
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL
IDEARIO ETICO DEL DISTRITO Principios y valores Éticos para el ejercicio de la Función Pública en el Distrito Capital – Acuerdo 244 de 2006
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.OBJETIVO DEL IDEARIO ETICO Avanzar A en l la construcción t ió d de una cultura lt organizacional basada en los valores constituidos en el ideario ético a través del desarrollo de actividades q que p propendan p por una g p gestión p pública efectiva y transparente coherente con nuestro Plan Integral de Desarrollo Organizacional PIDO.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1. PRINCIPIOS Y VALORES DEL DISTRITO 1.1 Probidad E la Es l cualidad lid d que caracteriza t i al l servidor id público úbli distrital como una persona justa, íntegra y recta. En el actuar, actuar se deben tener presentes la integridad, la honestidad, la decencia, la seriedad, la moralidad, la ecuanimidad, la rectitud, la justicia y la equidad tanto en la ejecución de las tareas y obligaciones, como en el uso de los recursos. Conduciéndose de esta manera, se fomentará la credibilidad de la sociedad en las instituciones públicas y contribuirá a generar una cultura de confianza y de apego a la verdad; igualmente a nivel institucional permitirá garantizar el ejercicio de los derechos y los principios constitucionales. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.2 Respeto Es el principio por el cual las servidoras y servidores distritales, distritales expresan un trato humano a los ciudadanos y ciudadanas y a sus compañeras y compañeros de trabajo, reconociéndolos como sujetos de derechos sin ninguna discriminación. Es la consideración y aprecio por la dignidad de las personas, sin menoscabo de su imagen y estima. Es un principio necesario para lograr un ambiente laboral saludable y con ello alcanzar mayores niveles de productividad, productividad que permitan el logro exitoso de objetivos comunes. Se debe ofrecer un trato digno, cortés, cordial y tolerante a todas aquellas personas que hacen uso de los servicios. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.3 Responsabilidad Es el principio por el cual las servidoras y los servidores distritales se hacen cargo g de las consecuencias de sus acciones, decisiones, palabras, actuaciones y en general de todos los actos libres que realicen, no solamente cuando de ellos se deriven consecuencias buenas y gratificantes, sino también cuando éstas sean adversas e indeseables. Ello supone, responder por los propios actos y enmendar los errores cuando sea posible. El ejercicio de la gestión pública se debe desarrollar con autonomía, capacidad y oportunidad, asumiendo las prerrogativas inherentes a su cargo y con los medios de que dispone, exige la práctica de auto‐conocimiento y auto‐monitoreo permanentes, implica la aceptación de las consecuencias derivadas d la de l conducta, d sin i pretender d transferirlas f i l al l otro. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.4 Solidaridad Es el E l valor l que surge del d l reconocimiento i i t d de l la igualdad entre los seres humanos. En tal sentido los servidores y servidoras públicas comprenden el dolor, , la p pena y la desventura de los demás, , p por lo tanto su quehacer se dirigirá de manera especial, a los grupos y personas más vulnerables y desprotegidas. Como representantes del Distrito Capital, los servidores y servidoras realizarán actuaciones y ayudarán a tomar decisiones que tiendan a eliminar las discriminaciones, remediar las desigualdades y garantizar la justicia social y la realización de los derechos humanos. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL
Es la aplicación del principio de dignidad humana para reaccionar fraternalmente en las relaciones cotidianas y actuar con idoneidad ante las adversidades. Es el valor colectivo que se requiere a la fidelidad institucional, a causa de aquellos ciudadanos que requieran un servicio. servicio Conlleva el despliegue de acciones que reflejen la preocupación por el otro en atención a su dignidad y desarrollo humano.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.5 Trabajo en equipo Es el valor por el cual las servidoras y servidores distritales coordinarán e integrarán esfuerzos para obtener mayores niveles de productividad, lograr los objetivos bj ti i tit i institucionales, l mejorar j l prestación la t ió del d l servicio y garantizar la materialización de los derechos de los ciudadanos y ciudadanas de Bogotá, haciendo a e do que e el ap aprendizaje e d aje individual d dua sea también a é colectivo e institucional.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.6 Servicio Es el valor por el cual los servidores y servidoras distritales que tienen el encargo constitucional y legal de administrar lo que es de todos y para todos, facilitan el cumplimiento de las responsabilidades bilid d d l Distrito del Di t it C it l Capital, ofrecen f respuestas efectivas a los requerimientos, necesidades, inquietudes y expectativas de la ciudadanía y facilitan el cumplimiento de los deberes y la realización efectiva de los derechos a todos los ciudadanos y ciudadanas de la Capital. Los ciudadanos y ciudadanas son el eje de la gestión pública, y todos y cada uno de nuestros esfuerzos deben estar dirigidos a satisfacer sus necesidades y garantizar su bienestar individual y colectivo. colectivo Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2. APLICACIÓN, SEGUIMIENTO Y DESARROLLO La responsabilidad de la aplicación, aplicación seguimiento y desarrollo práctico de los principios y valores éticos, será responsabilidad de todas las servidoras y servidores públicos distritales y en general de t d todo el l personal l vinculado i l d a l las entidades tid d distritales, quienes tendrán la obligación de cooperar en la ejecución de actividades programadas por los diferentes gestores de ética, grupos de apoyo y del comité que el Gobierno Distrital establezca para el efecto, el cual será liderado por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá. Bogotá
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL
RESPONSABILIDADES DEL SECTOR GOBIERNO FRENTE AL PLAN DE DESARROLLO DISTRITAL
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL Plan de Desarrollo Distrital OBJETIVOS ESTRUCTURANTES EN LOS QUE TIENE PARTICIPACIÓN EL SECTOR GOBIERNO P R O G R A M A S DEL S E C T O R
Ciudad de Derechos
Derecho a la Ciudad
Construcción de paz y reconciliación
Espacio público como lugar g de conciliación de derechos
Igualdad de Oportunidades y derechos para la Inclusión de la población con Discapacidad
Bogotá segura y humana
Toda la vida integralmente protegidos
Amor por Bogotá
Bogotá respeta la diversidad Bogotá positiva con las mujeres y la equidad de género
Bogotá responsable ante el riesgo y las emergencias
Participación
Descentralización
Gestión publica efectiva y trasparente Gestión documental integral
Ahora decidimos juntos
Gestión distrital con enfoque territorial Localidades efectivas
Ciudad Digital
Desarrollo Institucional Integral Organizaciones y redes sociales
Gestión e implementación de la Política de descentralización y desconcentración.
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
Tecnologías para la información y comunicación al servicio de la ciudad
III. DEL DISTRITO CAPITAL
RESPONSABILIDADES DE LA SECRETARIA DISTRITAL DE GOBIERNO FRENTE AL PLAN DE DESARROLLO DISTRITAL POR OBJETIVO ESTRUCTURANTE Y PROGRAMA
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1. CIUDAD DE DERECHOS 1.1 1 1 Construcción de paz y reconciliación Programa de atención al proceso de desmovilización y reintegración en Bogotá. ¾ Implementar p una cultura de los Derechos Humanos en el Distrito Capital. ¾ Diseño e implementación del Sistema Distrital de Atención al Migrante – Casa del Migrante ¾ Atención At ió i t integral l a la l población bl ió en situación it ió d de desplazamiento forzado en el D. C. ¾ Atención a las víctimas de violencias y delitos para la g garantía de sus derechos – CAVID ¾ Promover la Cultura de Paz, reconciliación y movilización social en Bogotá. ¾ Diseño participativo del programa de desarrollo y paz en la l región ió capital. it l Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1. CIUDAD DE DERECHOS 1.2 Igualdad de oportunidades y de derechos para la inclusión de la población en condición de discapacidad p ¾ Fortalecer con enfoque en derechos humanos los espacios e instancias de participación de las personas con discapacidad 1.3 Toda la vida integralmente protegidos ¾ Atención a jóvenes en situación de vulnerabilidad vinculados en actividades por la vida, la libertad y la seguridad g Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1. CIUDAD DE DERECHOS 1.4 Bogotá respeta la diversidad ¾ "Bogotá Incluyente de la diversidad y promotora de acciones afirmativas afirmativas“ ¾ Fortalecimiento a organizaciones de comunidades negras para la construcción de la diversidad étnica y cultural con enfoque en D.H. D H
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2. DERECHO A LA CIUDAD 2.1 Bogotá Segura y Humana ¾ Fortalecimiento a la justicia formal de Bogotá DC ¾ Fortalecimiento de la resolución pacifica de los conflictos, para la convivencia familiar, vecinal y comunitaria en Bogotá ¾ Programa de reclusión, redención y reinserción dirigido a las personas privadas de la libertad ¾ "Creación y fortalecimiento del centro de estudio y análisis en convivencia y seguridad ciudadana CEACSC de Bogotá“ ¾ Implementación del programa Vida sagrada y desarme Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2. DERECHO A LA CIUDAD 2.2 2 2 Amor por Bogotá ¾ Fortalecer a las organizaciones en temas relacionado con la solidaridad y convivencia ¾ Autorregulación y corresponsabilidad ciudadana ¾ Comunicación para una ciudad segura, humana, participativa y descentralizada“ ¾ Creación del centro del bicentenario memoria, paz y reconciliación. 2.3 Bogotá responsable ante el riesgo y las emergencias ¾ Dirección, control y supervisión del sistema integrado de seguridad y emergencias ‐ NUSE 123 del D. C. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 3. DESCENTRALIZACIÓN 3.1 Gestión distrital con enfoque territorial ¾ Articulación Distrital y Fortalecimiento Local la convivencia y la seguridad ciudadana.
de
3.2 Localidades efectivas ¾ Modernización de las Alcaldías Locales ¾ Fortalecimiento de la gobernabilidad local o ta ec e to de a gobe ab dad oca 3.3 Gestión e implementación de la política de descentralización y desconcentración ¾ Acción política para la descentralización y desconcentración Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 4. GESTIÓN PUBLICA EFECTIVA Y TRANSPARENTE 4.1 Ciudad Ci d d digital di it l Fortalecimiento y mejoramiento de la infraestructura de tecnología de información y de comunicaciones 4.2 Gestión documental integral Gestión Gest ó docu documental e ta integral teg a
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 4. GESTIÓN PUBLICA EFECTIVA Y TRANSPARENTE 4.3 3 Desarrollo ll institucional i tit i l integral i t l ¾ Apoyo institucional para aumentar la eficiencia en la gestión del Sector Gobierno ¾ Apoyo a la Gestión Institucional para el fortalecimiento de la infraestructura física y los equipamientos del Sector Gobierno. ¾ Fortalecimiento de la cultura organizacional ¾ Consolidar el Sistema de Información de las relaciones políticas estratégicas de la administración distrital
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL
OTROS APORTES DE LA SECRETARIA DISTRITAL DE GOBIERNO A LA ADMINISTRACIÓN DISTRITAL
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1. OBJETIVOS INSTITUCIONALES Contribución que realiza la Secretaría Distrital de Gobierno con su gestión al Gobierno Distrital para causar efectos f t e impactos. i t
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.1 Mejorar las condiciones de seguridad, justicia y convivencia en el Distrito Capital ¾ Tasa de muertes violentas por cada 100 mil habitantes ¾ Numero N d homicidios de h i idi ¾ Numero de delitos de alto impacto social ¾ Numero de casos de hurto ¾ Numero de casos de lesiones personales ¾ Numero de casos de violencia intrafamiliar ¾ Numero de casos de delitos de adolescentes ¾ Tiempo que toma tramitar los incidentes reportados a la Línea 123 hacia las Agencias de Despacho del NUSE. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 1.2 Incrementar el respeto de los derechos humanos en el distrito. ¾ Número de personas que participaron en procesos educativos en temas relacionados con derechos humanos. 1.3 Mejorar las condiciones de gobernabilidad y autonomía local ¾ Numero de personas informadas sobre el régimen de obras y urbanismos, establecimientos de comercio y espacio i público úbli ¾ Numero de escenarios de coordinación interinstitucional distrito‐localidades Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2. PRODUCTOS INSTITUCIONALES Bienes y servicios que la Secretaría DG entrega a los ciudadanos o a un tercero y son de su total gobernabilidad 2.1 Prevención, , atención y g gestión del conflicto en el distrito capital ¾Numero de personas recepcionadas….Casas de Justicia… ¾Numero de casos resueltos… Casas de Justicia y Convivencia… ¾Numero de casos atendidos… derechos de las mujeres, niñas y adolescentes ¾ Numero N d cupos asignados de i d …. ejecución j ió de d penas para los adolescentes infractores ¾ Numero de cupos asignados …en medio cerrado para adolescentes infractores Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL ¾Numero de personas que acceden … a las Unidades de Mediación y Conciliación, …. ¾ Casos mediados en las Unidades de Mediación y Conciliación. ¾ Número de casos mediados y conciliados por mediadores comunitarios, comunitarios conciliadores en equidad, equidad promotores de convivencia y jueces de paz. ¾ Número de personas sensibilizadas y reguladas en los encuentros de fútbol ¾ Numero de armas de fuego entregadas por ciudad…. ¾ Numero de víctimas de violencia apoyadas conforme a la l Ley L 975 de d 2005 y el l acuerdo d 124 de d 2004 ¾ Numero de personas atendidas en los CAVID. ¾ Número de personas formadas a través de procesos pedagógicos en normas de convivencia y seguridad. Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.2 Atención integral a retenidos en las UPJ y a internos de la Cárcel Distrital ¾ Número de infractores retenidos en la UPJ. ¾ Número de atenciones e intervenciones frente a l los i f infractores t h bit t habitantes calle ll ¾ Número de infractores sensibilizados hacia el respeto de las normas de convivencia ¾Numero de personas privadas de la libertad capacitadas y ocupadas ¾ Porcentaje de cupos asignados en la Cárcel Distrital
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.3 Atención a población vulnerabilidad en Bogotá D. C.
en
situación
de
¾ Número de desmovilizados y sus familias beneficiados …para su reintegración.. ¾ Número de p personas de comunidades de acogida… g para la reintegración de desmovilizados ¾Numero de familias desplazadas apoyadas en proyectos productivos ¾ Número de personas en situación de desplazamiento… con Albergue Temporal de Urgencia ¾ Número de familias en situación de desplazamiento con ayudas complementarias desplazamiento… ¾ Número de personas desplazadas orientadas en las UAO. ¾ Número jóvenes en situación de vulnerabilidad…. vulnerabilidad Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano
III. DEL DISTRITO CAPITAL 2.4 Formación y comunicación a la ciudadanía ¾ Numero personas formadas y/o capacitadas en cuanto a derechos y formas de participación de la población en condiciones de discapacidad 2.5 Fortalecimiento de la institucionalidad local ¾ Número de usuarios atendidos en el sistema de información y atención al ciudadano ¾ Número de actuaciones de fondo por expedientes evacuados por invasión del espacio público, establecimientos t bl i i t d comercio de i y obra b y construcción t ió (urbanismo).
Modelo de Gestión Humana Cambio Cultural hacia la Excelencia en Servicio al Ciudadano