Ingå har de nöjdaste klienterna i hemvården

Hemvården i Ingå har de nöjdaste klienterna i hela Västra Nylands välfärdsområde. Det visar en riksomfattande enkät som Institutet för hälsa och välfärd THL publicerade kort före jul.

En som har erfarenhet av hemvården i Ingå är Birgitta Schulman, 87.

– Hemvården utgör en stor trygghet för mig, säger hon när hon tar emot God Tids reporter i början av januari.

Birgitta Schulman blev rullstolsburen efter en misslyckad knäoperation. Med rullstolen klarar hon av en del sysslor i hemmet.

– Jag lagar mat själv och klarar det rätt bra, fast jag bara når kylskåpets tre nedersta hyllor, säger hon.

Birgitta Schulman får besök av hemvårdarna tre gånger per dag. Viktigast är besöket på morgonen.

– De vet att jag är morgontrött och att jag vill sova länge. Oftast kommer de vid halv elvatiden. Det passar mig bra. De har väl andra klienter som behöver mer tid än jag.

Birgitta behöver hjälp med att komma ur sängen, med att få på sig kläderna och med duschen.

Hemvårdarna brukar också breda smörgåsar och koka te. Sedan rullar dagen på.

Ingå i topp

I THL:s enkät om klientnöjdhet inom äldreomsorgen placerar sig Ingå i topp. Ingå har de nöjdaste klienterna i hela Västra Nylands välfärdsområde. Enkäten gjordes bland äldre som omfattas av regelbunden hemvård eller ett långvarigt serviceboende.

Enkäten besvarades av nästan 42 000 klienter.

I enkäten frågades klienterna om vad de tyckte om sin vård. De bästa enheterna togs fram genom att jämföra poängen för fyra påståenden. Klienterna skulle bedöma om de får tillräcklig hjälp, om vårdarna är vänliga, om de känner sig trygga och om deras önskemål beaktas i vården.

För Ingås del kan man säga att enkäten ger bästa möjliga avgångsbetyg åt kommunens hemvård.

Från och med den 1 januari är det som bekant Västra Nylands välfärdsområde som ansvarar för vård och omsorg.

Birgitta Schulman, som har lång erfarenhet av förtroendeuppdrag både i Jakobstad och i Ingå, har följt med vad som skrivs om de nya välfärdsområdena med intresse. Hon fiskar fram ett brev från Västra Nylands välfärdsområde där de informerar om de nya avgif- ter som från årsskiftet gäller inom hemvården.

– Långt och tråkigt, säger hon med ett leende.

Huvudsaken är ändå att personalen inom hemvården inte flyttas runt inom den nya organisationen.

– Jag har märkt på vårdarna som besöker mig att de inte är ett dugg oroliga över att mista sina tjänster eller över att behöva arbeta på annan ort. Det är bra.

Bekanta vårdare

Birgitta Schulman är pensionerad fysioterapeut och hon vet vad jobbet i hemvården kräver. Det känns bra att det är bekanta vårdare som dyker upp dag efter dag. Ingås hemvård har jobbat hårt med att vårdarna ska bytas ut så lite som möjligt.

– Tänk att jag som rehabiliterat så många nu sitter här, säger hon.

Birgitta Schulman tillägger att hon mentalt ändå klarat omställningen till ett liv i rullstol bra.

– Med hjälp av FPA-taxi fortsätter jag att ta mig till Ingå Seniorers och Ingå marthornas möten, säger hon.

När God Tid besöker Ingå rasar det en snöstorm över Västnyland. Birgitta kastar en blick ut genom fönstret. En snödriva har lagt sig över terrassen, som sonen byggt åt henne.

– Den använder jag flitigt när syrenen blommar. Lojo sjukhus

Även hemsjukvården i Ingå får bra betyg av Birgitta Schulman. Hon behöver sällan åka till hälsocentralen. Många ärenden går att sköta med ett samtal till vårdcentralen. – Idealet vore om man kom så långt att också läkaren gjorde hembesök, säger hon.

Den vård som hemsjukvården och hälsocentralen i kyrkbyn inte klarar av att ge får hon på Lojo sjukhus.

– Jag tycker om Lojo sjukhus.

De har väldigt kunniga läkare där, säger hon.

Text och foto: Markus West

Tips

Välfärden ʶ Från och med 1 januari är det välfärdsområdena som ansvarar för social- och hälsovården samt för räddningsväsendet i hela landet. ʶ God Tid kommer under året att besöka de tvåspråkiga välfärdsområdena. ʶ Sänd gärna in tips till redaktionen om vad ni vill veta: markus.west@spfpension.fi