COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Programa de tecnicos en Administracion de Empresas
VIVIANA GONZALEZ PADILLA
SEMANA 2 Introduccion Comportamiento Organizacional
¿Qué es Comportamiento Organizacional y cuál es su importancia en el contexto laboral
?
Comportamiento Organizacional es un campo de estudio que investiga la conducta de los individuos, grupos y estructuras, dentro de las organizaciones y su impacto Su importancia radica en capacidades técnicas y buenas habilidades paratratar a los demás, y adquirir rendimiento en el desompeño de los colaboradores.
¿Cuáles son las habilidades que debe poseer y utilizar un administrador para desempeñarse exitosamente
?
Habilidades técnicas: Uso de conociemiento especializado y la facilidad de ejecución de técnicas relacionadas con el trabajo y os procedimientos de ejecución. Ej: Contabilidad Habilidaddes humanas: relacionada con el trabajo, las personas, y la facilidad de establecer relaciones interpersonales y grupales. Ej: comunicar, motivar, liderazgo, trabajar con y a través de las personas: . Habilidades conceptuales: Visión de la organización o de la unidad organizacional como un todo. Facilidad para trabajar con ideas, conceptos, ideas, teorías y obstraciones.
Disciplinas relacionadas con el CO y sus aportes. Psicología: Aprendizaje, motivación, personalidad, emociones percepción, selección de personal, estrés laboral, diseño de puestos y satisfacción laboral Psicología Social: Cambio de conducta, cambio de actitudes, comunicación, porcesos de grupo, toma de decisiones en grupo. Ciencias políticas: Conflicto, poder, políticas en la organización. Sociología: Dinámica de grupos, equipos de trabajo, comunicación, poder conflicto y condcutas entre grupos. Antropología: Valores comparados, actitudes comparadas, análisis multicultural, cultura organizacional y entorno orgnanizacional.
¿Qué valor agregado tendría su vida con el estudio del CO
?
El ser humano siempre tiende a organizarse en grupos, el más común es el grupo u organización, unida por la sangre. Aprender a entender, controlar, y utilizar a nuestro favor nuestros comportamientos dentro de una organización, nos llevaría al éxito de una manera más eficiente. Si logramos entender el comportamiento organizacional, podremos desarrollarnos de manera más fluída en los diferentes ámbitos de nuestra vida.
Si quieres ir rápidos, ve solo. Si quieres l egar lejos, ve acompañado Proverbio africano
SEMANA 3 Variables del Comportamiento Individual
• Personalidad • Es la suma de las formas en que el individuo reacciona y se relacion con los demás. Normalmente, se describe con rasgos mensurables que exibe una persona.
• Valores • Es una convicción profunda y muy personal. Los valores son convicciones básicas del individuo. Otorgan un modo peculiar de conducirse. Encierran ideas o jucios sobre lo bueno, correcto o respeto por uno mismo y otros.
“No es dificil tomar decisiones cuando sabes cuales son tus valores.” - Roy E. Disney
• Actitudes • Puede definirse actitud como una predisposición a reaccionar de manera evaluativa favorable o desfavorable, ante ciertos aspectos del mundo que nos rodea Sentimientos, la forma de comportarse, de opinar.
“Tu felicidad depende de tu actitud”
• Percepción • La percepción de un individuo cree ver, oír, sentir el mundo tal cual es. Plantea la hipótesis de que su percepción es verídica. Aunque los psicológos hayan confirmado parcialmente ese enunciado, han descrito múltiples situaciones que lo contradicen. Parece ser que nuestra percepción no es la representación exacta de la realidad.
“Cuantas mas cualidades tiene una persona menos defectos ve en los demas”
SEMANA 4 Motivacion
• Motivación• Son los procesos que dan cuenta de la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo por conseguir una meta Un trabajador motvado realmente desea realizar su trabajo de la mejor manera posible y lo demuestra por sus esfuerzos, su colaboración, su puntualidad, su dedicación. Este tipo de motivación comprende dos aspectos. Un aspecto puramnete psicológico poco observable de forma directa (el deseo, la intención, la vluntad de hacer el bien) y otro aspecto más concreto y fácilmente abservable: el esfuerxo en todas su formas.
Elementos Fundamentales
Intensidad: Cuánto se esfuerza o se impulsa a una persona para conseguir una meta. Dirección: Canalizar ese esfuerzo en una dirección. Se puede enrrumbar esa dirección a la organización siempre y cuando lograr las metas de la organización permita al trabajador obtener sus metas individuales o personales. En otras palabras, las metsa de la organización deben ser congruentes con las metas del trabajador. Persistencia: Ésta se refiere a la medida de cuánto tiempo sostiene una persona su esfuerzo. Un individuo motivado se aferra a una tarea suficientemente para alcanzar la meta.
Motivación para Millennials: ​ socialización y drisfrute
• Espacios de retroalimentación: tienen una fuerte necesidad de retroalimentación y responden bien a esta práctica. Es necesario guiarlos y ayudarlos a mejorar cada día. • Metas alcanzables: los millennials trabajan mejor en plazos y objetivos más pequeños pero frecuentes puesto que los ayuda a mantener su atención. • Tenga en cuenta el entorno laboral: intente usar redes sociales o plataformas donde ellos se comunican, se informan y se entretienen. Un programa de reconocimiento a sus colaboradores más jóvenes a través de estos medios puede funcionarle muy bien.
• Apueste a formarlos: demostrar interés en capacitarlos representa una motivación, y sobre todo un gran compromiso para esta generación. • Bríndeles espacios para liderar: las personas de esta generación son líderes y colaboradores por naturaleza. Por ello, asigne tareas o proyectos en los que ellos pueda liderar. Esto les dará satisfacción y la oportunidad de demostrar sus habilidades al enfrentar un nuevo reto. • Darle muchos proyectos y la oportunidad de establecer prioridades y manejarlos. • Darle retroalimentación constructiva constantemente Proveerles tiempo para otros intereses – incluso divertirse- en el trabajo. • Invertir en la mas alta tecnología. Ellos lo verán como una inversión en su trabajo. • Ser cautelosos con los beneficios e incentivos, a pesar de que no buscan el estatus resienten el que otros tengan mayor visibilidad y reconocimiento
Motivadores de Generaciรณn X: logros y metas
Motivadores de Baby Boomers:
• De estabilidad: esta generación suele mantenerse muchos años en sus puestos de trabajo y están comprometidos con los valores de la empresa, por ello la mayor motivación para estas personas es la estabilidad y no darles cambios muy drásticos. • Reconozca su antigüedad: estas personas les gusta ser reconocidas por su experiencia y tiempo en la compañía. Cree espacios y detalles en los que pueda demostrar su gratitud con el empleado de esta generación. • Reconozca su antigüedad: estas personas les gusta ser reconocidas por su experiencia y tiempo en la compañía. Cree espacios y detalles en los que pueda demostrar su gratitud con el empleado de esta generación.
SEMANA 5 Motivacion
¿Que es un grupo
?
Con junto de dos o más indiviuos que se relacionan y son interdependientes, reunidos para conseguir objetivos específicos.
¿Por qué las personas se unen en grupos.
?
Seguridad: Al estar integradas en grupos las personas reducen la inseguridad de estar solas. Se sienten fuertes y enfrentan mejor las amenazas. Estatus: El permanecer a un grupo que se considera importante hace que quienes lo integran se sientan importantes, reconocidos y en su posición. Autestima: Los grupos infunden a sus integrantes sentimientos de valía. Poder: A través de un grupo muchas veces el individuo logra lo que no puede lograr individualmente. Consecución de metas: Algunas metas requieren para su logro de un grupo de personas con conociemientos, habilidades, fuerzas y otros elementos.
Variables estructurales que permiten predecir y explicar el comportamiento del grupo. • Liderazgo Formal: Todos los grupos tienen señalado su líder formal conocido como gerente, capataz, supervisor, jefe, presidente y otros. El líder tiene u status especial en el grupo odos los grupos tienen señalado su líder formal conocido como gerente, capataz, supervisor, jefe, presidente y otros.
• Roles y papeles: Un rol es el conjunto de pautas de conducta esperadas y atribuidas a quien ocupa determinada posición en una entidad social. Ej: esposo, padre, jefe. Los grupos impoenen papeles distintos a los individuos y exige un comportamineto de acuerdo al papel que representa.
• Estatus: Se le llama estatus a la posición definida por la sociedad, o rango que demás dan a los grupos de sus miembros. Entre más elevado sea el status de un grupo en la organización, más tenderán los miembros a demostrarle una granlealtad y sucede el fenómeno a la inversa en los niveles más bajos.
• Tamaño: Si se quieren terminar rápidamente las laboras, las pruebas indican que un grupo pequeño termina labores más rápidamente más rápidamente que un grupo grande. Por otro lado, grupo grandes dan mejores resultados resilviendo problemas pues tienen más aportaciones diversificadas. El administrador debe incentivar el trabajo en equipo para mejorar la moral del grupo, per tmabién para estimular los refuerzos individuales.
• Composición: La composición del grupo está relacionada con la ejecución de las tareas, al ejecutarlas se requieren diversas capacidades y conociemiento. Se puede concluir: Grupos conmpuesto por individuos de diferente personalidad, sexo edad, educación, profesión, experincia, harán mejor sus tareas. Tendrán al inicio conflictos, pero luego se asimilarán. Grupos de diferentes culturas más dificultad para aprender el trabajo y resolver problemas, pero aportarán interesantes y diferentes puntos de vista.
โ ข Cohesiรณn: Se entiende por cohesiรณn el grado en que los miembrosde un grupo se sientes vinculados con otros y quieren permanecer en el grupo. Cosejos para mejorar la cohesiรณn: Reducir el grupo. Fomentar el acuerdo con las metas del grupo Incrementar el tiempo que los integrantes pasan juntos.Aumentar el status del grupo Estimular competencia con otros grupos. Recompensar mรกs la grupo Aislar el grupo.