Excelência: legado de pai

Fotos: Acervo pessoal

Maria Josina e Arnaldo Cunha Campos

Fabiano e Arnaldo Cunha Campos

A memória do criador Arnaldo Cunha Campos é eternizada com um busto em frente ao Complexo Brasil 21. Ao longo de três décadas, o acúmulo de premiações em hotelaria, gastronomia e eventos. Perpetuar este propósito é missão para o primogênito, Fabiano Cunha Campos

EXCELÊNCIA: LEGADO DE PAI PARA FILHOS

Por Marcella Oliveira

Quando vinha acompanhar a construção de Brasília, Juscelino Kubitschek parava na Praça do Cruzeiro, no Eixo Monumental, o ponto mais alto da cidade, para observar a cidade que saía do papel. Anos depois, um pouco abaixo deste ponto, um pioneiro visionário ergueu, no coração de Brasília, um complexo que permite aos seus visitantes também observar a capital federal.

Era Arnaldo Cunha Campos. O empresário conheceu o conceito na Alemanha e encomendou um projeto com torres comerciais, hotéis, residencial com serviço, lojas, centro de convenções e muitas vagas de garagem para atender o público. "Sempre foi um sonho do meu pai, desde a aquisição do terreno até a escolha do parceiro para executar a obra e a definição de todo o projeto. Foi uma emoção ver nascer no ponto mais central da cidade o primeiro complexo multiuso de Brasília", relata Fabiano Cunha Campos, hoje à frente do legado do pai. Arnaldo faleceu em 2020, vítima de Covid, mas deixou sua marca nos negócios e nas pessoas. Em frente ao Centro de Eventos do Complexo, voltado para JK, o busto do empresário serve como inspiração para todos, especialmente para seus filhos e netos. "Quando tenho que tomar uma decisão importante ou delicada, eu penso: 'o que ele faria?'. Ele foi meu guru e grande companheiro. Ter a oportunidade de trabalhar com ele por 37 anos foi uma oportunidade ímpar", diz Fabiano.

O empresário conduz, hoje, todas as unidades de negócios do Complexo, que completa 21 anos. "É uma satisfação imensa para todos nós do Brasil 21 chegarmos à maioridade com tanto reconhecimento pelos serviços que prestamos. Todos os prêmios nas áreas de hotelaria, gastronomia e eventos são um estímulo para continuarmos nosso trabalho", declara.

E são muitas conquistas. O Centro de Eventos é o mais premiado da região Centro-Oeste, com 18 prêmios Caio,

que é o mais relevante e reconhecido por todo o setor de eventos; a vacância de suas três torres comerciais e das lojas é das menores de Brasília e os seus três hotéis, geridos em parceria com a rede Meliá, foram considerados os melhores pela eleição do Tripadvisor, sendo o Meliá Brasil 21 incluído na lista dos melhores do País.

Para Fabiano, o segredo de estar sempre no topo do ranking da preferência de hóspedes e usuários do complexo está no tripé excelência na prestação de serviços, com treinamentos constantes, instalações de qualidade e sempre atualizadas, além de novidades tecnológicas e retrofits de atualização de acordo com as demandas do mercado em todas as áreas. "Vamos continuar fazendo trabalhos de retrofit e atualizações constantes para estarmos sempre na vanguarda e podermos atender da melhor maneira possível os nossos condôminos, usuários e clientes, sem esquecer todos os nossos valores", afirma.

O complexo

Localizado entre a Torre de TV e o Parque da Cidade, um destaque do Brasil 21 é o heliponto, com uma das vistas mais bonitas da cidade, tanto que não é utilizado apenas para pousos e decolagens de helicópteros dos condôminos, hóspedes e inquilinos das torres comerciais, mas também tem sido palco de pedidos de casamento. A gastronomia é um capítulo à parte. O restaurante Norton foi eleito um dos mais bonitos do mundo dentro de hotéis em concurso internacional e o bar Churchill confere uma atmosfera cosmopolita ao hall do Meliá Brasil 21.

Foto: Vie Air Produções

A rede internacional Meliá administra as torres de hotelaria (a primeira rede internacional a se instalar em Brasília e que permanece até hoje gerindo os três hotéis). O empreendimento conta com outros parceiros de prestadores de serviço, como a Multipark (empresa nacional de gestão de garagens rotativas), a MC 2 (de automação predial), a Limpidus (com as equipes de limpeza e manutenção), além da Ágil (com os agentes patrimoniais, recepcionistas e equipes de segurança).

Sempre com o olhar para a inovação, foi o primeiro empreendimento a ter pontos de carga elétrica para veículos e conta com dois coworkings super sofisticados, sendo um voltado exclusivamente para a área de saúde. O complexo também movimenta a cena cultural e esportiva da cidade, sendo um dos principais parceiros de organizadores de shows, peças de teatro e jogos esportivos, especialmente pela sua localização central e de fácil acesso. "Isso permite uma ocupação também aos fins de semana, quando o público corporativo não está em Brasília", explica Fabiano.

Seus cerca de 500 colaboradores, entre os próprios e os terceirizados, trabalham 24 horas por dia, durante todos os dias do ano, para poder prestar o serviço de excelência pelo qual o empreendimento é reconhecido. "O trabalho de todos é para que continue sendo um marco na cidade, uma referência na qualidade de prestação de serviços e sempre oferecendo o que houver de mais moderno em termos de instalações e facilidades aos seus usuários", conclui Fabiano.

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