ALHAMBRA PATRONATO | MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011

Memoria de Actividades

a

nexos

201 ANEXO I 229 ANEXO II 237 ANEXO III

199

Memoria de Actividades

200

A-I

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

anexoI

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD En este capítulo se recogen los estudios sistemáticos realizados por el Patronato de la Alhambra y Generalife durante el año 2011 sobre diversas materias fundamentales: perfil del visitante (tipología, forma de organizar el viaje, procedencia, gasto medio, motivación) y tasa de retorno, nivel de satisfacción de la visita, funcionamiento de los servicios que se ofrecen al público, estudios sobre capacidad de carga y organización de flujos turísticos, análisis del entorno económico y del mercado, estudios de impacto de la visita pública en la economía local y en la conservación del Monumento, y sobre el seguimiento y control del grado de cumplimiento del Plan Director.

El PAG contó con variadas fuentes de información para desarrollar los análisis necesarios: • Datos sobre visitantes facilitados por el Sistema de Gestión y Venta de Entradas de la Alhambra • Conteos de visitantes realizados en los Palacios Nazaríes • Observación directa de visitantes en el interior de los Palacios Nazaríes • Datos provenientes de la gestión interna y fuentes secundarias externa (IET, INE, OMT, etc.)

201

Memoria de Actividades

Visita turĂ­stica, educativa y cultural NOMBRE

NÂş VISITANTES

TASA VARIACIĂ“N 2010

2.310.764

6,46%

MUSEO DE LA ALHAMBRA

171.902

-8,76%

MUSEO DE BELLAS ARTES

193.081

6,65%

VISITA TURĂ?STICA, EDUCATIVA Y CULTURAL

EXPOSICIONES: ¡ Matisse y la Alhambra 94.660

(01 enero a 28 febrero 2011)

¡ Leones: la restauración de un símbolo 1.635.394

(01 enero a 06 noviembre 2011)

¡ Dibuja y conoce en el Museo de la Alhambra 3.073

(12 de enero a 15 de abril de 2011)

¡ Atrio de la Alhambra ( 07 a 13 de marzo de 2011)

4.614

¡ M.C. Escher: Universos InďŹ nitos 235.261

(28 de marzo a 31 de diciembre 2011)

¡ Bosques del Mundo ( 07 de julio a 15 de octubre 2011)

96.805

¡ Owen Jones ( 21 de octubre a 31 diciembre 2011)

60.839

¡ Visitas Silla del Moro ( 24 de septiembre a 31 diciembre 2011)

2.808

TOTAL EXPOSICIONES

2.133.454

164,95%

TOTAL

4.809.201

43,76%

Porcentaje de uso de la visita turĂ­stica, educativa y cultural

NOMBRE

202

%

VISITA TURĂ?STICA, EDUCATIVA Y CULTURAL

48,05

MUSEO DE LA ALHAMBRA

3,57

MUSEO DE BELLAS ARTES

4,01

EXPOSICIONES

44,36

Podemos observar que la visita turĂ­stica, educativa y cultural representa el 48,05% del total, seguida por las exposiciones, que supusieron un 44,36%. Con menores porcentajes de afluencia aparecen el Museo de Bellas Artes y el Museo de la Alhambra. l

A-I

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

Actividades culturales ACTIVIDAD CULTURAL

%

Nº

POEMA GIGANTE

2.600

DÍA INTERNACIONAL MONUMENTOS Y SITIOS

7.689

CURSOS Y ACTIVIDADES CULTURALES

5.511

Total

15.800

FESTIVAL INTERNACIONAL DE MÚSICA Y DANZA: 812

· Arrayanes · Palacio de Carlos V

8.710

· Generalife 10.884

10.884

Total

20.406

LORCA Y GRANADA

36.614

TOTAL VISITAS

72.820

25,21%

Perímetro externo PERÍMETRO EXTERNO Y ESPACIOS PROTEGIDOS

2010

2011

PROGRESIÓN

GRANADINOS

164.579

171.360

4,12%

NO GRANADINOS

126.531

137.362

8,56%

TOTAL

291.110

308.722

6,05%

Visitantes al perímetro externo y espacios gratuitos

Granadinos No granadinos

Se observa que el perímetro externo y los espacios gratuitos son visitados por un número mayor de personas granadinas que de visitantes de fuera de la provincia.

171.360

137.362

203

Memoria de Actividades

204

A-I

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

Detalle de visitantes granadinos al Conjunto Monumental GRANADINOS Nº

TIPO ACTIVIDAD TURÍSTICA

138.976

ACTIVIDAD CULTURAL

3.887

EXPOSICIONES

294.840

PERÍMETRO EXTERNO

171.360

TOTAL

609.063

Total de visitantes al Conjunto Monumental Datos de la visita turística y educativa

DISTRIBUCIÓN MENSUAL DE VISITANTES MES

2010

2011

VARIACIÓN

Enero

87.221

100.036

14,69%

Febrero

119.622

130.753

9,31%

Marzo

179.337

191.661

6,87%

Abril

230.162

247.457

7,51%

Mayo

233.628

250.363

7,16%

Junio

191.751

215.491

12,38%

Julio

193.789

213.765

10,31%

Porcentaje la visita turística, educativa5,40% y cultural 233.213 245.805 Agosto de uso de

Septiembre

220.946

234.381

6,08%

Octubre

224.751

222.346

-1,07%

Noviembre

142.490

137.784

-3,30%

Diciembre

113.340

120.766

6,55%

TOTAL

2.170.250 2.310.608

6,47%

205

Memoria de Actividades

Total visitantes 2011 AĂ‘O

NÂş

2010

2.170.250

2011

2.310.608

Diferencia

140.358

ProgresiĂłn

6,47%

TIPOLOGĂ?A DE VISITANTES

El nĂşmero total de visitantes al Conjunto Monumental durante el aĂąo 2011 fue de 2.310.608 personas.

SegĂşn los datos recogidos, los meses de mayor afluencia fueron mayo y abril, y el mes con menos afluencia fue enero, con 100.036 visitantes.

El dĂ­a de mayor aforo del aĂąo 2011 fue el 22 de septiembre (9.248 billetes) y el que menos visitantes recibiĂł fue el 13 de diciembre (1.965 billetes).

2010

2011

VARIACIĂ“N

1.328.316

1.380.078

3,9

Turismo Organizado

712.836

797.302

11,85

Ă mbito cultural

117.830

121.486

3,1

2.158.982

2.298.866

6,48

Particular

TOTAL

Modalidad de adquisiciĂłn del billete NOMBRE

%

Visita TurĂ­stica y educativa

2.310.764

Visita TurĂ­stica ( sĂłlo tickets de entrada )

2.298.866

2010 MODALIDAD ADQUISICIĂ“N BILLETE

%

TOTAL

%

Serviticket

1.472.606

68,21

1.596.019

69,43

Alhambra

667.611

30,92

682.150

29,67

Bono TurĂ­stico

18.765

0,87

20.697

0,90

2.158.982

100

2.298.866

100

TOTAL

206

2011

TOTAL

Todas las modalidades de visita experimentaron un incremento en relaciĂłn con el aĂąo 2010, aunque este fue especialmente notorio en el caso de la Visita de Jardines Nocturna, el Programa de visitas guiadas por especialistas y el Programa de visitas guiadas por el entorno urbano y paisajĂ­stico.

A-I

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

Porcentaje de la forma de adquirir la entrada 0,9% 29,67%

69,43%

Serviticket Alhambra Bono turístico

La forma de adquirir la entrada más habitual fue la venta anticipada a través de Serviticket, seguida por el Sistema de Venta de la Alhambra. La compra de billete mediante el Bono Turístico tuvo poca incidencia en el año 2011.

Distribución porcentual de la visita TIPO DE VISITA TIPO DE VISITA Visita General Diurna

2010

2011

VARIACIÓN

1.894.237

1.986.054

4,85%

Visita Nocturna

68.427

80.801

18,08%

Visita Jardines

170.952

193.416

13,14%

2.958

11.707

295,77%

Visita Jardines Nocturna Visita Entorno Urbano y Paisajistico

3.643

5.131

40,85%

Bono Turístico

18.765

20.697

10,30%

Circular azul Guiadas por especialistas * Tarjetas de acceso esporádico TOTAL

-

578

-

293

482

64,51%

10.975

11.742

6,99%

2.170.250

2.310.608

6,47%

* Nota: datos relativos al 2º.ciclo, fecha en que se incorporan a la venta en el Sistema Alhambra.

207

Memoria de Actividades

Modalidad de la visita

5,28% 34,68%

60,03%

Particular Turismo Organizado Ă mbito cultural

Leones: La restauraciĂłn de un sĂ­mbolo NOMBRE

%

AĂąo 2010

588.217

AĂąo 2011

1.635.394

TOTAL

2.223.611

El total de visitantes a esta exposiciĂłn durante los aĂąos 2010 y 2011 fue de 2.223.611 personas

208

En la distribuciĂłn segĂşn la tipologĂ­a del visitante se aprecia que, en el aĂąo 2011, los visitantes particulares representaron el porcentaje mĂĄs elevado, seguido por el turismo organizado. La visita cultural e institucional arrojĂł datos bastante inferiores.

Cabe destacar el incremento significativo que experimentĂł el turismo en grupo durante dicho aĂąo (+11,85 %).

A-I

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

Tipo de visita

Durante el año 2011, podemos observar que la Visita General presentó unos datos altísimos de afluencia con respecto a la Visita Gratuita y a la Visita Guiada.

0,992

Visita General Visita Gratuita Visia guiada

0,0051

0,0029

Procedencia del encuestado

En cuanto a la procedencia del visitante, comprobamos que el porcentaje más elevado correspondió al turismo español, seguido por las personas procedentes de la Unión Europea y por las del resto del mundo.

0,4046 0,3458

0,2496

Turismo español Turismo EU Turismo resto

209

Memoria de Actividades

El Universo de Escher TipologĂ­a del visitante MES

93,55%

3,69%

2,76%

Individuales En grupos Colegios

Procedencia del visitante

NÂş VISITANTES

Marzo

3.716

Abril

34.423

Mayo

30.529

Junio

12.897

Julio

16.052

Agosto

37.279

Septiembre

29.049

Octubre

28.788

Noviembre

20.692

Diciembre

21.836

TOTAL

235.261

El total de visitantes a esta exposiciĂłn fue de 235.261. Los meses con mayor afluencia de pĂşblico fueron agosto y abril.

18,09%

39,95% UniĂłn Europea EspaĂąoles Granadinos

41,96%

Los visitantes individuales representaron la prĂĄctica totalidad de asistentes, ya que los visitantes en grupo y los colegios presentaron una afluencia mĂ­nima.

Con respecto a la procedencia de los visitantes, se observa que las personas del resto de la UniĂłn Europea fueron las que mĂĄs accedieron a la exposiciĂłn, seguidas por las procedentes del territorio espaĂąol.

Los visitantes granadinos representaron un 8,88% (20.904 personas), frente a un 91,12% del resto de visitantes

210

A-I

ESTUDIO DEL PERFIL DEL VISITANTE EN EL CONJUNTO MONUMENTAL

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

Visitantes individuales Este estudio giró en torno a una serie de ejes principales:

Edad del encuestado

23,43%

5,04%

28,72% 42,82%

15 - 29 años 30 - 44 años 45 - 60 años > 60 años

• Conocimiento de la tipología de los visitantes: individual, en grupo, visitantes al Museo de la Alhambra, escolares y docentes.

• Conocimiento de su perfil sociodemográfico (procedencia, clase social y cultural, ciclo de edad), así como del interés y de las motivaciones para visitar el Monumento.

• Análisis del nivel de eficacia de la organización en cuanto a la atención prestada y del grado de adaptación de los servicios del Patronato a los requerimientos de los usuarios.

• Comprobación del funcionamiento de los sistemas de información.

• Conocimiento de la opinión de los usuarios con respecto al estado de conservación y a la oferta cultural del Monumento.

El perfil de edad del visitante individual se mantuvo estable en relación con el año 2010.

Durante el 2011, el perfil del visitante individual que accedió al Conjunto Monumental se situó mayoritariamente en el intervalo de edad de 30 a 44 años, seguido por los visitantes de entre 15 y 29 años, de los de entre 45 y 60 años, y finalmente por las personas mayores de 60 años.

El tamaño muestral fue de 1.676 encuestas para el total del estudio, distribuidas de la siguiente forma: 409 individuales, 416 en grupo, 432 Museo, 403 escolares y 16 docentes.

El nivel de confianza fue del 95% y el error muestral del +/- 5% para el conjunto de la muestra.

211

Memoria de Actividades

Procedencia visitantes individuales A la vista de estos datos, podemos observar que la mayor parte de los visitantes proceden del resto de la UniĂłn Europea, seguidos por los turistas nacionales y, finalmente, por las personas del resto del mundo.

22,96%

40,62%

36,43%

En relaciĂłn con el aĂąo 2010, se produjo un incremento del turismo europeo (+4,40%) y de los visitantes del resto del mundo (+4,29%). No obstante, se observĂł un descenso del nĂşmero de visitantes nacionales (-8,68%).

Nacional UniĂłn Europea Resto

Durante el aĂąo 2011, los principales mercados emisores europeos fueron Francia e Italia, mientras que fuera del ĂĄmbito comunitario destaca NorteamĂŠrica. Con respecto a los visitantes nacionales, destacĂł la afluencia de personas de fuera de AndalucĂ­a (56,74%).

Nivel educativo 0,25% 5,08% 71,83% 22,84%

Sin estudios Estudios primarios Estudios secundarios Estudios Universitarios

212

En cuanto al nivel educativo de los visitantes, destacaron en primer lugar los universitarios, seguidos por los visitantes con estudios secundarios y por los que han realizado estudios primarios. El nĂşmero de visitantes sin estudios fue mĂ­nimo.

A-I

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

Ámbito laboral 0,76%

5,33%

14,47%

3,55%

Por lo que respecta al ámbito laboral, hubo una mayor afluencia de empleados cualificados, seguidos por visitantes que desempeñan funciones públicas.).

10,91%

12,18% 52,79%

Liberal Función pública Empleado cualificado Empleado sin cualificar Jubilado/ Pensionista Estudiante Otros

213

Memoria de Actividades

Visitantes en grupo

Edad del encuestado

0,5%

35,32%

13,93%

26,37%

Los principales mercados emisores europeos de turismo en grupo fueron Alemania y Francia, mientras que fuera del ĂĄmbito comunitario destaca NorteamĂŠrica.

< 15 aĂąos 15 - 29 aĂąos 30 - 44 aĂąos 45 - 60 aĂąos > 60 aĂąos

En EspaĂąa destaca mayoritariamente la llegada de grupos de fuera de la comunidad andaluza.

Procedencia visitantes en grupo

24,40%

23,02%

Nacional UniĂłn Europea Resto

214

Respecto al aĂąo 2010, se observa un gran incremento en la edad de los visitantes, ya que el intervalo predominante en dicho aĂąo fue el de 30 a 44.

En relaciĂłn con 2010, tambiĂŠn debemos observar que aumentaron los visitantes del resto de Europa (+3,97%), mientras que descendieron los procedentes de EspaĂąa (-3,83%) y los del resto de paĂ­ses (-0,13%)

23,88%

52,59%

Respecto a los visitantes en grupo, los datos muestran que destaca la afluencia de mayores de 60 aĂąos y que proceden de Europa mayoritariamente.

A-I

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

Nivel educativo/Formación

2,02% 53,54%

La mayoría de los visitantes en grupo poseen estudios universitarios, seguidos por personas pensionistas y por empleados cualificados.

16,67%

27,78%

Sin estudios Estudios primarios Estudios secundarios Estudios Universitarios

Ámbito laboral 8,04% 36,18%

3,52% 10,55% 10,55%

30,65% 0,5%

Liberal Función pública Empleado cualificado Empleado sin cualificar Jubilado/ Pensionista Estudiante Otros

215

Memoria de Actividades

Visitantes al Museo de la Alhambra Edad del encuestado En el aĂąo 2011, destacĂł el gran nĂşmero de visitantes del Museo de la Alhambra que tenĂ­an una edad comprendida entre 30 y 44 aĂąos, y que procedĂ­an de la UniĂłn Europea.

9,91%

27,83%

26,89% 35,38%

15 - 29 aĂąos 30 - 44 aĂąos 45 - 60 aĂąos > 60 aĂąos

Procedencia del visitante al Museo de la Alhambra La mayorĂ­a de los visitantes europeos proceden de Francia e Italia, mientras que de fuera del ĂĄmbito comunitario destaca NorteamĂŠrica. En EspaĂąa destaca la llegada de visitantes de fuera de la comunidad andaluza.

17,45%

43,4% 39,15%

Nacional UniĂłn Europea Resto

216

Con respecto del aĂąo 2010, tambiĂŠn cabe observar que incrementĂł el nĂşmero de visitantes del resto de Europa (+15,40%) y los procedentes del resto del mundo (+0,95%). No obstante, hubo un descenso en la afluencia de turismo nacional (-16,35%).

A-I

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

Nivel educativo/formaci贸n

0,94% 7,08%

65,09%

26,89%

Sin estudios Estudios primarios Estudios secundarios Estudios Universitarios

217

Memoria de Actividades

Visitantes escolares VISITANTES ESCOLARES

NÂş

Centros de EnseĂąanza Homologada

64.761

Programa Educativo "Alhambra y los niĂąos"

31.487

TOTAL

96.248 Durante el aĂąo 2011, 96.248 escolares visitaron el Monumento; de los cuales, 31.487 lo hicieron a travĂŠs del programa educativo â&#x20AC;&#x153;La Alhambra y los niĂąosâ&#x20AC;?.

Procedencia de los escolares

Nacional UniĂłn Europea Resto

51,61%

Respecto a su procedencia, destaca la afluencia de escolares granadinos, seguidos por los de las demĂĄs provincias andaluzas y, finalmente, por los del resto de EspaĂąa.

Huelva y JaĂŠn fueron las zonas de AndalucĂ­a que aportaron un mayor nĂşmero de escolares a dicho programa, mientras que del resto de EspaĂąa destacĂł la afluencia de visitantes procedentes de la Comunidad Valenciana (Elche y Alicante).

39,95%

8,44%

AndalucĂ­a

PROVINCIA Huelva JaĂŠn

% 37,5 25

Alicante

33,33%

Elche

33,33%

Lanzarote

33,33%

AlmerĂ­a

12,5

Sevilla

12,5

Sevilla

12,5

MĂĄlaga

12,5

MĂĄlaga

12,5

TOTAL

TOTAL 218

Resto de EspaĂąa GRANADINOS

GRANADINOS

A-I

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

Forma de organizar la visita a la Alhambra según la tipología del visitante individual

Característica de la visita

Residente Excursionista Turista

2,11%

Si comparamos los datos de 2011 con los del año 2010, observamos un incremento en las pernoctaciones de los visitantes individuales en la ciudad (+1.83%).

Las categorías de los visitantes en función de la duración de la estancia en Granada son las siguientes:

19,74%

78,16%

- Excursionistas: No pernoctan en Granada. La duración de su visita a la ciudad de La Alhambra es inferior a un día y, posteriormente, regresan a su domicilio o a su lugar de vacaciones, o simplemente continúan la ruta turística que tenían establecida.

- Turistas: Son aquellos visitantes que sí pernoctan en la ciudad de Granada, independientemente del número de noches que lo hagan.

GRANADINOS VISITANTES Turistas

Nº 1.182.768

Excursionistas

298.679

Residentes

31.859

TOTAL

1.513.306

219

Memoria de Actividades

Forma de organizar la visita a la Alhambra segĂşn la tipologĂ­a del visitante en grupo CaracterĂ­stica de la visita

Residente Excursionista Turista

78,33%

20,56%

1,11%

GRANADINOS VISITANTES Turistas

624.554

Excursionistas

163.890

Residentes TOTAL

220

NÂş

8.859 797.303

Respecto a los visitantes en grupo, en 2011 se incrementĂł la pernoctaciĂłn en la ciudad (+1,25%) en relaciĂłn con el aĂąo 2010.

A-I

Forma de organizar la visita a la Alhambra según la tipología del visitante individual

31,58%

33,68%

Duración de la estancia en Granada (visitante individual)

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

2,11%

2,11%

12,89%

17,63%

< 1 día y regresan < 1 día y siguen 1 noche 2 noches > 3 noches Residente

La diferente caracterización y comportamiento del turismo individual ha llevado al Patronato a flexibilizar el sistema de reservas y a trabajar con nuevos tipos de billetes que potencien la pernoctación en Granada. De esta manera, se ofrece el Circular Azul, los billetes combinados con actividades teatrales o musicales, y las visitas por el entorno urbano y paisajístico de la Alhambra.

TIPO DE VISITA TIPO DE VISITA

VARIACIÓN

Menos de un día y regreso a domicilio actual

31.859

Menos de un día y regresan a su lugar de vacaciones o siguen

266.820

Pernocta una noche

195.137

Pernocta dos noches

509.745

Pernocta más de tres noches

477.886

Reside en Granada capital o provincia

31.859

TOTAL

1.513.306

Tipo de alojamiento utilizado (visitante individual)

TIPO DE VISITA TIPO DE VISITA

34,63%

30,19%

11,91% Hotel de 1 a 3 estrellas Hotel de 4 a 5 estrellas Vivienda particular, familiares o amigos Apartahotel Otros

6,37%

VARIACIÓN

Hotel de 1 a 3 estrellas

523.998

Hotel de 4 a 5 estrellas

456.926

Vivienda particular, familiares o amigos

180.255

Apartahotel

96.416

Otros

255.711

TOTAL

1.513.306

16,90%

221

Memoria de Actividades

Forma de organizar la visita a la Alhambra segĂşn la tipologĂ­a del visitante en grupo DuraciĂłn de la estancia en Granada

1,11% 2,22%

37,22%

18,33%

23,89%

17,22%

< 1 dĂ­a y regresan < 1 dĂ­a y siguen 1 noche 2 noches > 3 noches Residente

TIPO DE VISITA TIPO DE VISITA Menos de un dĂ­a y regreso a domicilio habitual

17.718

Menos de un dĂ­a y regreso al lugar de vacaciones o sigue

146.172

Pernocta 1 noche

137.313

Pernocta dos noches

190.467

Pernocta mĂĄs de tres noches

296.774

Reside en Granada capital o provincia TOTAL

222

VARIACIĂ&#x201C;N

8.859 797.302

Al igual que ocurre en el caso de las visitas individuales, la diferente caracterizaciĂłn y comportamiento del turismo en grupo ha llevado al Patronato a flexibilizar el sistema de reservas y a trabajar con nuevos tipos de billetes que potencien la pernoctaciĂłn en Granada. De esta manera, se ofrece el Circular Azul, los billetes combinados con actividades teatrales o musicales, y las visitas por el entorno urbano y paisajĂ­stico de la Alhambra.

A-I

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

Tipo de alojamiento utilizado TIPO DE VISITA 3,64%

2,42% 4,85%

60%

29,09%

TIPO DE VISITA

VARIACIĂ&#x201C;N

Hotel de 1 a 3 estrellas

231.942

Hotel de 4 a 5 estrellas

478.381

Vivienda particular, familiares o amigos

28.993

Apartahotel

19.329

Otros

38.657

TOTAL

797.302

Hotel de 1 a 3 estrellas Hotel de 4 a 5 estrellas Vivienda particular, familiares o amigos Apartahotel Otros

223

Memoria de Actividades

ANĂ LISIS DE SATISFACCIĂ&#x201C;N DEL VISITANTE

La calidad de la visita se ha medido en funciĂłn de las siguientes variables: Itinerarios y seĂąalizaciĂłn del recinto

SatisfacciĂłn del encuestado

OrganizaciĂłn de flujo de visitantes 0,28% 0,56%

49,3%

Horario de apertura Nivel de visibilidad Nivel de ruidos

23,96%

Nivel de limpieza del recinto Mantenimiento de jardines, pavimentos y edificios

25,91%

Muy insatisfecho Insatisfecho Satisfecho Bastante satisfecho Muy satisfecho

Volumen de visitantes al recinto

TamaĂąo muestral: Visitantes individuales: 424; Visitantes en grupo: 416; Visitantes al Museo de la Alhambra: 426.

Procedimientos de muestreo: PolietĂĄpico, estratificado por conglomerados, con selecciĂłn de unidades primarias de forma aleatoria.

Error muestral: Para un nivel de nivel de confianza del 95%, el error muestral es de +/- 5% para el conjunto de la muestra.

AnĂĄlisis de la satisfacciĂłn del visitante individual Aspectos mĂĄs valorados Los aspectos mĂĄs valorados son el mantenimiento de pavimentos, los aseos del recinto y el nivel de limpieza. Estas tres cuestiones reciben una calificaciĂłn â&#x20AC;&#x153;muy buenaâ&#x20AC;? por el 63,54%, el 61,75% y el 61,40% de visitantes respectivamente.

Aspectos menos valorados SegĂşn la opiniĂłn del los visitantes individuales, los puntos susceptibles de mejora son los accesos para discapacitados o personas con movilidad reducida (6,05%), el volumen de visitantes al recinto (3,17%) y la venta directa de tiques (2,48%).

224

A-I

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

Análisis de la satisfacción del visitante en grupo Satisfacción del encuestado 0,65% 3,23% 45,81%

Aspectos más valorados Los visitantes en grupo valoraron con una calificación “muy buena” el nivel de limpieza, el horario de apertura y la organización del flujo de visitantes en el interior del Monumento, con el 62,50%, el 62,59% y el 55,33% respectivamente.

50,32%

Aspectos menos valorados

Insatisfecho Satisfecho Bastante satisfecho Muy satisfecho

Según las consideraciones de los visitantes en grupo, los aspectos susceptibles de mejora son el volumen de visitantes al recinto (5,80%), el nivel de ruidos (2,00%) y los itinerarios y la señalización del recinto (0,69%).

225

Memoria de Actividades

Compromisos con la carta de servicios

RECLAMACIONES

EvoluciĂłn de reclamaciones

2008 2009 2010 2011

2269

1096

608 460

TI

226

AĂ&#x2018;O

NÂş

2010

608

2011

460

VARIACIĂ&#x201C;N -24,32%

Uno de los aspectos clave en una organizaciĂłn para evaluar el grado de satisfacciĂłn de sus clientes es el anĂĄlisis del nĂşmero y contenido de las reclamaciones. El Patronato de la Alhambra y Generalife realiza este anĂĄlisis desde el aĂąo 2008, observando su evoluciĂłn desde ese momento hasta la actualidad. El estudio retrospectivo nos permite hacer una valoraciĂłn muy positiva de la reputaciĂłn e imagen de la gestiĂłn del Patronato en el ĂĄmbito de la visita pĂşblica y de la alta consideraciĂłn que merecen a la ciudadanĂ­a aspectos como el grado de conservaciĂłn y mantenimiento del Monumento, la calidad de la visita, etc.

En concreto, durante el aĂąo 2011 se produjeron 460 reclamaciones, lo que supone un importante descenso (â&#x20AC;&#x201C;24,34%) en relaciĂłn con el aĂąo anterior.

A-I

LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD

227

Memoria de Actividades

228

A-II

PLAN DE CALIDAD

anexoII PLAN DE CALIDAD IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA INNOVADOR DE GESTIÓN ORIENTADO A LA EXCELENCIA

ESTRATEGIA Y MEJORA CONTINUA

El Patronato de la Alhambra y Generalife dispone de un Sistema de Gestión por Procesos; no obstante, dar un enfoque al mismo para orientarlo a la excelencia requiere incorporar aquellos aspectos claves para la sociedad y los grupos de interés del Monumento. Esta actuación se ha orientado a la identificación de los grupos de interés del Monumento y al diseño y desarrollo de un cuadro de mando integral que posibilite el seguimiento y medición de las actuaciones y resultados obtenidos para la satisfacción de los mismos.

Con el fin de elaborar el cuadro de mando integral, en primer lugar debemos tener en cuenta tanto la visión como la misión del Patronato; sin embargo, esta misión y visión debemos trasladarla al alcance real de este trabajo.

Para elaborar un cuadro de mando integral adaptado al área de sostenibilidad del Patronato de la Alhambra y Generalife, deberemos fijar una serie de indicadores que nos permitan seguir y medir el desarrollo de los trabajos, actividades y resultados obtenidos en esta área. Este cuadro de mando integral debe medir los siguientes aspectos: - Estrategia y alineación de la misma con la gestión, además de mejora continua - Procesos de trabajo y desarrollo de los mismos - Resultados - Resultados clave

Tanto la misión como la visión se definieron en el año 2004, cuando se realizó la autoevaluación según el modelo EFQM adaptado a la Junta de Andalucía.

Ambos aspectos deben estar alineadas principalmente con los objetivos estratégicos.

Misión: “El Patronato de la Alhambra y Generalife es el organismo autónomo con personalidad jurídica propia y dependiente de la Consejería de Cultura de la Junta de Andalucía encargado de la gestión del Monumento de la Alhambra y Generalife, lo que implica la custodia y conservación del Monumento, la gestión del acceso de los visitantes, la participación y el acceso a actividades y proyectos de estudio e investigación, la difusión del Monumento y la formación de personal artesano en especialidades relacionadas con el mantenimiento del Monumento.”

Visión: “Ser reconocidos internacionalmente como una organización de referencia en la gestión de un Monumento.”

229

Memoria de Actividades

Tal y como se ha comentado anteriormente, tanto la misiĂłn como la visiĂłn se deben circunscribir al ĂĄrea objeto del trabajo.

MisiĂłn especĂ­fica: â&#x20AC;&#x153;Implementar las estrategias de conservaciĂłn y uso turĂ­stico del Monumento, que permitan obtener un alto grado de sostenibilidad en la gestiĂłn, diversificando la oferta turĂ­stica, implantando medidas de conservaciĂłn preventiva y mejorando los itinerarios para reducir los impactos en la conservaciĂłn del Monumentoâ&#x20AC;?.

VisiĂłn especĂ­fica: â&#x20AC;&#x153;Ser un referente mundial en la gestiĂłn sostenible del patrimonio culturalâ&#x20AC;?.

Elaborando un cuadro de mando integral sobre la misiĂłn y la visiĂłn especĂ­ficas, y sobre los objetivos estratĂŠgicos y objetivos especĂ­ficos (al estar estos alineados con la estrategia), se puedan implementar una serie de indicadores dotados de plena funcionalidad para el seguimiento y la mediciĂłn.

Objetivos estratĂŠgicos: 1- DiseĂąar polĂ­ticas pĂşblicas que busquen alcanzar un equilibrio entre la conservaciĂłn del patrimonio, crecimiento turĂ­stico y beneficio econĂłmico.

2- Abordar la gestiĂłn patrimonial de forma integral tomando en consideraciĂłn aspectos turĂ­sticos, educativos, de conservaciĂłn, de investigaciĂłn y de difusiĂłn cultural.

3- Generar un marco de gestiĂłn sostenible en el que se tengan en cuenta las relaciones urbanas y territoriales del Monumento con su entorno.

230

Objetivos especĂ­ficos: 1- Propiciar el conocimiento de la Alhambra como paisaje cultural.

2-Mejorar la planificaciĂłn del turismo y diversificaciĂłn de la oferta.

3- Abrirse a la participaciĂłn de la sociedad civil y a la colaboraciĂłn con otras instituciones.

4- Iniciar una lĂ­nea de trabajo permanente con el sector turĂ­stico.

5- Realizar actuaciones de promociĂłn, sensibilizaciĂłn y fidelizaciĂłn de pĂşblicos.

Los 5 objetivos especĂ­ficos deben intentar encajarse en uno de los 3 objetivos estratĂŠgicos, ya que de esta forma se puede comprobar el grado de alineaciĂłn del trabajo con la estrategia de la organizaciĂłn. A continuaciĂłn presentamos la propuesta sobre la que se trabajĂł en 2011: 1- DiseĂąar polĂ­ticas pĂşblicas que busquen alcanzar un equilibrio entre la conservaciĂłn del patrimonio, crecimiento turĂ­stico y beneficio econĂłmico. a) Mejorar la planificaciĂłn del turismo y diversificaciĂłn de la oferta b) Realizar actuaciones de promociĂłn, sensibilizaciĂłn y fidelizaciĂłn de pĂşblicos

A-II

PLAN DE CALIDAD

2- Abordar la gestión patrimonial de forma integral tomando en consideración aspectos turísticos, educativos, de conservación, de investigación y de difusión cultural. a) Iniciar una línea de trabajo permanente con el sector turístico 3- Generar un marco de gestión sostenible en el que se tengan en cuenta las relaciones urbanas y territoriales del Monumento con su entorno. a) Propiciar el conocimiento de la Alhambra como paisaje cultural b) Abrirse a la participación de la sociedad civil y a la colaboración con otras instituciones

Tal y como podemos observar cada objetivo estratégico, tiene asignado al menos un objetivo específico de esta área, por lo que se puede decir que el trabajo se encuentra alineado con la estrategia.

La consecución de los objetivos estratégicos y específicos requiere la definición de procesos de trabajo e indicadores que permitan su medición.

Los indicadores de cada proceso, tal como ya se ha indicado, deben ser integrados en un cuadro de mando que facilitará el seguimiento del trabajo.

231

Memoria de Actividades

PROCESOS DE TRABAJO Se han definido diferentes procesos de trabajo: - Proceso de mantenimiento (en cuanto que permite disponer de todas las infraestructuras operativas para el uso de las mismas tanto por visitantes como por usuarios).

- Proceso de protecciĂłn (en cuanto que vela por la inalteraciĂłn del entrono del Monumento y mĂĄs concretamente de su espacios de protecciĂłn, es clave de cara a la sostenibilidad).

- Proceso de conservaciĂłn y restauraciĂłn (en cuanto que este proceso promueve acciones preventivas de los daĂąos en elementos patrimoniales y en espacios arquitectĂłnicos y de una forma correctiva, restablece los elementos patrimoniales y los espacios arquitectĂłnicos).

- Proceso de visita pĂşblica y comercializaciĂłn (en cuanto que debe aplicar las mejores prĂĄcticas en la gestiĂłn del uso turĂ­stico y materializar los productos y visitas diseĂąadas por el Departamento de ComercializaciĂłn).

- Proceso de fomento de iniciativas culturales (en cuanto que es este proceso el que busca la dinamizaciĂłn cultural del Monumento a travĂŠs de celebraciĂłn de exposiciones y actos culturales que permiten diversificar la oferta).

- Proceso de administraciĂłn general (en cuanto que en este proceso se encuentra la gestiĂłn de los convenios de colaboraciĂłn parte fundamental y de alto grado de implicaciĂłn para la consecuciĂłn de los objetivos estratĂŠgicos 1 y 3, y el objetivo especĂ­fico 3).

232

RESULTADOS Y RESULTADOS CLAVE: A la hora de medir los resultados debemos establecer una distinciĂłn entre resultados y resultados clave. Esto significa que ha de hacerse un ejercicio de reflexiĂłn a travĂŠs del cual se determine cuales son los principales resultados que se desean obtener, dĂĄndoles un mayor peso especĂ­fico a estos en relaciĂłn con el resto.

Igualmente, la determinaciĂłn de los resultados debe asociarse a un grupo de interĂŠs determinado, ya que los visitantes, profesionales, instituciones, etc. no participan de los mismos intereses en su relaciĂłn con el Monumento y con el Patronato de la Alhambra y Generalife. Por tal motivo, entendemos que los grupos de interĂŠs son los siguientes: - Visitantes particulares - Sector turĂ­stico (agencias de viaje, organizadores de cruceros, hoteles, etc.)

- Comunidad educativa (colegios, institutos y universidades) - Ciudad de Granada (Ayuntamiento, DiputaciĂłn, CĂĄmara de Comercio, etc.)

- Sector econĂłmico

A-II

PLAN DE CALIDAD

INDICADORES: Hemos considerado oportuno definir los siguientes indicadores para 2011:

- 50 indicadores que miden la gestión de las diferentes áreas relacionadas con la sostenibilidad del Monumento

- 10 indicadores que miden la implantación de la estrategia y el grado de mejora continua (para ello se deben dimensionar los objetivos específicos en metas y otorgarles un horizonte temporal para su consecución)

- 54 indicadores que miden los resultados obtenidos de ellos (24 miden resultados y 30 resultados clave)

233

Memoria de Actividades

SERVICIO PARA EL SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIĂ&#x201C;N DE LAS LĂ?NEAS ESTRATĂ&#x2030;GICAS DEL PLAN DIRECTOR DE LA ALHAMBRA RESULTADOS: El Plan Director de la Alhambra es un documento estratĂŠgico (Plan EstratĂŠgico del Monumento) que fija las actuaciones que deben desarrollarse en el seno del Monumento para la implantaciĂłn de la misiĂłn y la visiĂłn del Patronato. Del mismo modo, el Plan Director de la Alhambra debe estar presente en cada una de las actuaciones que desarrolle el Organismo AutĂłnomo, ya que estas deben ser un fiel reflejo de la estrategia que fija este documento en el horizonte temporal planificado.

Por consiguiente, se ha establecido una metodologĂ­a concreta para evaluar el grado de consecuciĂłn del Plan Director de la Alhambra y realizar un anĂĄlisis concreto sobre los indicadores de seguimiento que fija dicho plan en cada una de las medidas.

Esta metodologĂ­a permite identificar el avance en la consecuciĂłn de las medidas incluidas en cada una de las 4 lĂ­neas estratĂŠgicas que prevĂŠ dicho documento.

Los resultados obtenidos a finales del aĂąo 2011 sobre el grado de ejecuciĂłn del Plan Director fueron los siguientes: LE 1 â&#x20AC;&#x153;Peso especĂ­ficoâ&#x20AC;? de la lĂ­nea: 201 Grado de consecuciĂłn de la lĂ­nea: 31% LE 2 â&#x20AC;&#x153;Peso especĂ­ficoâ&#x20AC;? de la lĂ­nea: 261 Grado de consecuciĂłn de la lĂ­nea: 39% LE 3 â&#x20AC;&#x153;Peso especĂ­ficoâ&#x20AC;? de la lĂ­nea: 264 Grado de consecuciĂłn de la lĂ­nea: 30% LE 4 â&#x20AC;&#x153;Peso especĂ­ficoâ&#x20AC;? de la lĂ­nea: 315 Grado de consecuciĂłn de la lĂ­nea: 58%

METODOLOGĂ?A: La metodologĂ­a utilizada otorga un peso especĂ­fico a cada una de las metas, de los objetivos y de las lĂ­neas estratĂŠgicas definidas por el Plan Director. Dicho peso especĂ­fico se calcula a partir de la ponderaciĂłn de dos factores: relevancia y dificultad. Una vez concretado, se calcula el grado de ejecuciĂłn de las metas y de los indicadores definidos en el Plan Director de la Alhambra.

234

A-II

PLAN DE CALIDAD

235

Memoria de Actividades

236

A-III

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

anexoIII ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA VISITAS PROGRAMADAS POR LA UNIVERSIDAD El Patronato de la Alhambra y Generalife, con el objeto de contribuir a la educación y formación en los valores culturales del Monumento, gestiona visitas de carácter académico y especializado, solicitadas por Universidades españolas y extranjeras. m19 de enero.

Durante 2011 tramitaron las siguientes visitas:

Universidad de Granada. Escuela de Arquitectura. m26 de enero.

ENERO m8 de enero.

Universidad de Granada. Dpto. Didáctica y Organización Escolar.

Universidad de Stanford.

m27 de enero.

m12 de enero.

Universidad de Granada. Dpto. Didáctica y Organización Escolar.

Universidad de Granada. Escuela de Arquitectura. m12 de enero.

Universidad de Granada. Facultad Ciencias de la Educación. m14 de enero.

m31 de enero.

Universidad de Sevilla.

FEBRERO

Universidad de Granada. Facultad Ciencias de la Educación.

m11 de febrero.

m16 de enero.

m19 de febrero.

Universidad de Illinois.

Escuela Universitaria Cardenal Cisneros.

m16 de enero.

m19 de febrero.

Universidad de Alicante.

Universidad de Sevilla. Fac. Geografía e Historia.

m17 de enero.

m25 de febrero.

Universidad de Woddord.

Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.

Instituto Universitario Ortega y Gasset.

237

Memoria de Actividades

MARZO

m31 de marzo.

m10 de marzo.

Universidad de Valladolid. Dpto. Historia del Arte.

Universidad de Granada. PedagogĂ­a. m11 de marzo.

Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m16 de marzo.

Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m16 de marzo.

Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte. m17 de marzo.

Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m23 de marzo.

Universidad de Zaragoza. Dpto. Historia del Arte. m23 de marzo.

Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m23 de marzo.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura TĂŠcnica. m26 de marzo.

Universidad de Granada. Fac. Ciencias de las EducaciĂłn. m26 de marzo.

Universidad de Granada. Dpto. Estudios Ă rabes e IslĂĄmicos. m29 de marzo.

238

ABRIL m4 de abril.

Universidad Pontificia de Comillas. m6 de abril.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura. m6 de abril.

Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m7 de abril.

Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m9 de abril.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura. m13 de abril.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura. m27 de abril.

Universidad de Oporto. Facultad de Arquitectura. m27 de abril.

Universidad de MĂĄlaga. Facultad de Ciencias. La geometrĂ­a en el arte.

MAYO m3 de mayo.

The University of the South.

Universidad de Granada. Facultad de Ciencias de la EducaciĂłn.

m30 de marzo.

m4 de mayo.

Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.

m31 de marzo.

m7 de mayo.

Universidad de Granada. FundaciĂłn IES.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura TĂŠcnica.

A-III

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

m8 de mayo.

m19 de mayo.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura Técnica.

Universidad de Granada. Dpto. Historio del Arte.

m9 de mayo.

m20 de mayo.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.

Universidad Internacional Menéndez Pelayo.

m9 de mayo.

m25 de mayo.

Universidad de Granada. Dpto. Historio del Arte.

Universidad de Granada. Escuela Superior de Turismo Alhamar.

m11 de mayo.

Universidad de Granada. Escuela de Arquitectura. m11 de mayo.

Universidad de Granada. Dpto. Geometría y Topología. m12 de mayo.

Universidad de Granada. Dpto. Historio del Arte. m16 de mayo.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.

m28 de mayo.

Universidad Internacional de Florida. m29 de mayo.

Universidad de Illinois at Urbana–Champaign.

JUNIO m1 de junio.

m17 de mayo.

Universidad Complutense de Madrid. Dpto. Historia Medieval.

Universidad de Nuremberg.

m1 de junio.

m17 de mayo.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.

Universidad de Granada. Facultad de Bellas Artes.

m3 de junio.

m18 de mayo.

Universidad de Granada. Facultad de Ciencias de la Educación.

Universidad de Granada. Escuela de Arquitectura.

18 de mayo.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura. m18 de mayo.

Universidad de Granada. Máster “Pensamiento estético y creación artística en la cultura andalusí”. m18 de mayo.

Centro de Profesorado de Granada. “La Alhambra matemática”.

m4 de junio.

Universidad de Vanderbilt. m5 de junio.

Universidad de Baylor. m7 de junio.

Universidad de Granada. Fundación IES. m12 de junio.

Universidad de Alicante.

239

Memoria de Actividades

m18 de junio.

m28 de agosto.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura TĂŠcnica.

University of Illinois at Urbana-Champaign.

m23 de junio.

Universidad de Granada. Dpto. DidĂĄctica. m24 de junio.

Bowling Green State University. m25 de junio.

Universidad de Sevilla. m28 de junio.

Universidad de Granada. ArqueologĂ­a Medieval.

JULIO m2 de julio.

Universidad Internacional MenĂŠndez Pelayo. m10 de julio.

Universidad Internacional MenĂŠndez Pelayo. m12 de julio.

Universidad de Granada. Dpto. BotĂĄnica. m16 de julio.

Universidad Internacional MenĂŠndez Pelayo. m23 de julio.

Campo de Trabajo Internacional de Madinat Al-Zahra. m24 de julio.

Universidad de Granada. Fac. Ciencias de las EducaciĂłn.

SEPTIEMBRE m11 de septiembre.

Universidad de Alicante. Dpto. TraducciĂłn. m28 de septiembre.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura TĂŠcnica.

OCTUBRE m3,4 y 6 de octubre.

Universidad de Granada. Dpto. DidĂĄctica y OrganizaciĂłn Escolar. m5 de octubre.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura TĂŠcnica. m6 y 7 de octubre.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura TĂŠcnica. m7 de octubre.

Instituto Universitario JosĂŠ Ortega y Gasset. m18 de octubre.

Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m20 de octubre.

Centro de Profesorado de Granada. m20 de octubre.

Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m21 de octubre.

AGOSTO m6 de agosto.

Universidad de Baylor.

240

Abilene Christian University. m24 de octubre.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura. Laboratorio de RestauraciĂłn ArquitectĂłnica.

A-III

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

m25 de octubre.

m12 de noviembre.

Centro de Profesorado de Motril.

Universidad de Sevilla.

m25 de octubre.

m13 de noviembre.

Universidad de Granada. Fundación IES.

The George Washington University.

m26 de octubre.

m15 de noviembre.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura Técnica.

Universidad de Granada. Dpto. Ciencias Sociales.

m26 de octubre.

m16 de noviembre.

Universidad de Granada. Fundación IES.

Universidad de Granada. Dpto. Ciencias Sociales. m16 de noviembre.

NOVIEMBRE

Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.

m3 de noviembre.

m18 de noviembre.

Universidad de Granada. Fundación IES.

Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.

m5 de noviembre.

m19 de noviembre.

Universidad de Zurcí.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.

m5 de noviembre.

m19 de noviembre.

Centro de Profesorado de Motril.

Universidad Politécnica de Cartagena. E. T. S. Arquitectura.

m5 de noviembre.

Universidad de Sevilla. m6 de noviembre.

m19 de noviembre.

Centro de Profesorado de Motril.

Universidad Politécnica de Madrid. Escuela Arquitectura de Madrid.

m19 de noviembre.

m8 de noviembre.

m19 de noviembre.

Universidad de Granada. Fundación IES.

Universidad de Vanderbilt.

m9 de noviembre.

m22 de noviembre.

Universidad de Granada. Fundación IES.

Universidad de Granada. Dpto. Ciencias Sociales.

m10 de noviembre.

m23 de noviembre.

Universidad de Granada. Fundación IES.

Universidad de Granada. Dpto. Ciencias Sociales.

m10 de noviembre.

m23 de noviembre.

Universidad de Granada. Dpto. Pedagogía.

Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.

Universidad Internacional Menéndez Pelayo.

241

Memoria de Actividades

m24 de noviembre.

DICIEMBRE

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.

m1 de diciembre.

m25 de noviembre.

Universidad de Granada. Dpto. PedagogĂ­a.

Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.

m1 de diciembre.

m25 de noviembre.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.

Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.

m2 de diciembre.

m26 de noviembre.

Universidad de Granada. Dpto. PedagogĂ­a.

Universidad Internacional MenĂŠndez Pelayo.

m2 de diciembre.

m27 de noviembre.

Escuela de Estudios Ă rabes.

Universidad Internacional MenĂŠndez Pelayo

m7 de diciembre.

m27 de noviembre.

Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.

Universidad de Granada. Dpto. EdificaciĂłn y Urbanismo.

m11 de diciembre.

m28 de noviembre.

Universidad de Granada. Facultad de ComunicaciĂłn y DocumentaciĂłn. m29 de noviembre.

Universidad de Granada. Facultad de ComunicaciĂłn y DocumentaciĂłn.

Centro de Profesorado de Motril. m14 de diciembre.

Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.

Total de visitas: 139 Total de visitantes: 4.774 personas

m29 de noviembre.

Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura. m29 de noviembre.

Universidad de Granada. Dpto. Ciencias Sociales. m30 de noviembre.

Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte. m30 de noviembre.

Universidad de Granada. FundaciĂłn IES.

m5 â&#x20AC;&#x201C;6 de febrero

m30 de noviembre.

Seminario: Granada SoĂąada. Taller de CreaciĂłn Condicionada, perteneciente al proyecto de innova-

Universidad de Granada. Dpto. Ciencias Sociales.

242

AdemĂĄs de las anteriores, se coordinaron las siguientes visitas complementarias a cursos, jornadas y talleres celebrados en el Palacio de Carlos V y a los que el Patronato de la Alhambra y Generalife prestĂł su colaboraciĂłn:

A-III

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

ción docente Archivo Granada, Universidad de Granada (Fac. Bellas Artes)

Visita complementaria del día 23 de julio, formada por 34 personas

Visita complementaria el día 5 de febrero, compuesta por 45 personas

m20 de agosto

m25 de febrero y 1 y 3 de marzo

Campo de trabajo: Seguimiento de la Migración de Aves en el Humedal de Padul

Proyecto: Red de miradores y puntos de observación de la Alhambra

Visita complementaria del día 20 de agosto, formada por 30 personas

Visita compuesta por 6 personas m31 de agosto m9 de marzo

Congreso de Cristalografía (Universidad de Granada)

Proyecto de innovación: El aprendizaje del diseño escenográfico como proyecto de arquitectura

Visita complementaria el día 31 de agosto, compuesta por 23 personas

Visita al Auditorio del Generalife compuesta por 60 personas

mDel 19 al 22 de septiembre

mDel 3 al 31 de mayo

Curso: La Alhambra: Arte y Artistas

Curso: Abstracción y Geometría: La Alhambra

Visita complementaria el día 21de septiembre compuesta por un total de 90 personas

Autorización para realizar dibujos, fotografías y videos en el Conjunto de la Alhambra y Generalife

Visita complementaria el día 22 de septiembre compuesta por un total de 90 personas

Visita complementaria el día17 de mayo, compuesta por 15 personas

m2 de diciembre

m5 de julio

Curso: El paisaje rural de al- Andalus, organizado por la Escuela de Estudios Árabes

Euroarab, Festival Internacional de Música y Danza de Granada

Visita complementaria el día 2 de diciembre, compuesta por 30 personas

Visita complementaria el día 5 de julio, compuesta por 23 personas mDel 15 al 30 de julio V Campo de Trabajo Internacional Madinat Al- Zahra

m14 de diciembre Jornadas de Orientalismo Visita complementaria el día 14 de diciembre formada por 16 personas

243

Memoria de Actividades

m15- 17 de diciembre Congreso Internacional Ibn al- Jatib. Saber y poder en Al-Andalus, organizado por la Escuela de Estudios Ă rabes Visita complementaria el dĂ­a 17 de diciembre, formada por 30 personas Total de visitas complementarias: 12 Total de visitantes: 492

244

A-III

PROGRAMA LA ALHAMBRA MÁS CERCA Una de las iniciativas del Patronato de la Alhambra y Generalife es la difusión del Monumento entre la comunidad local mediante propuestas culturales que favorezcan el acercamiento al mismo. De este modo, se favorece la comprensión de sus valores históricos, arquitectónicos, urbanísticos y territoriales.

Con este programa se han desarrollado tres tipos de actividades:

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

Espacios recuperados y rutas por el entorno m6 de mayo. 16:00 Los cármenes de la Alhambra y otros espacios. Rafael de la Cruz Márquez m7 de mayo. 10:00 La Silla del Moro. Pedro Salmerón Escobar m8 de mayo. 10:00 El papel del agua en la construcción de la Alhambra Hispanomusulmana. Victoria E. Chamorro Martínez/María Cullel Muro

La Alhambra oculta m13 de mayo. 16:00 La Alhambra: Rincones por descubrir. María del Mar Villafranca Jiménez

PROGRAMA DE VISITAS GUIADAS Se trata de visitas dirigidas por especialistas en diferentes materias que permiten una aproximación a la Alhambra desde distintas perspectivas. Este programa, que durante 2011 se ha desarrollado en dos ciclos (uno entre los meses de abril a junio y otro en los meses de octubre y noviembre), ha sido impartido por especialistas y ha versado sobre los siguientes temas:

m14 de mayo. 10:00 Bajo el suelo de la Alhambra.

Jesús Bermúdez López m15 de mayo. 10:00 Arquitectura de cubiertas. Francisco Lamolda Álvarez

La Alhambra y patrimonio arqueológico m20 de mayo. 16:00 La Alhambra desde la Arqueología. Antonio Malpica Cuello m21 de mayo. 10:00 La cerámica nazarí en la Alhambra. Alberto García Porras

1º CICLO Epigrafías de la Alhambra

m22 de mayo. 10:00 La arqueología a través del Museo de la Alhambra. Paula Sánchez Gómez

m8 de abril. 16:00 Caligrafía árabe en la Alhambra.

Ihab Al Oumaoui

La Alhambra: Naturaleza

m9 de abril. 10:00 Inscripciones coránicas en la Alhambra. Naima Anahnah Boutzaght

m27 de mayo. 16:00 La Alhambra, ¿ocho siglos de jardines? José Tito Rojo

m10 de abril. 10:00 Leer la Alhambra. José Miguel Puerta Vílchez

m28 de mayo. 10:00 El paso del tiempo en los jardines de la Alhambra. Manuel Casares Porcel

245

Memoria de Actividades

m29 de mayo. 10:00 La Alhambra y ValparaĂ­so: una aproximaciĂłn a la geologĂ­a del territorio. JosĂŠ Manuel GarcĂ­a Aguilar La mĂşsica en el Monumento m3 de junio. 16:00 Piedra y jardĂ­n. Voces y mĂşsicas en la Alhambra y el Generalife. Rafael del Pino Romero m4 de junio. 10:00 Espacios escĂŠnicos del Festival Internacional de MĂşsica y Danza. Enrique GĂĄmez Ortega m5 de junio. 10:00 La Alhambra y el flamenco. Reynaldo FernĂĄndez Manzano

m5 de noviembre. 10:00 Leopoldo Torres BalbĂĄs en la Alhambra. Carlos VĂ­lchez VĂ­lchez m6 de noviembre. 10:00 La Alhambra de Prieto-Moreno. Aroa Romero Gallardo La Alhambra del siglo XIX m11de noviembre. 16:00 La Alhambra y el orientalismo arquitectĂłnico. Juan Calatrava Escobar m12 de noviembre. 10:00 La Alhambra del siglo XIX. Juan Manuel Barrios RozĂşa m13 de noviembre. 10:00 Viajeros romĂĄnticos en la Alhambra. Pedro Galera Andreu

2Âş CICLO Espacios y usos en la Alhambra m14 de octubre. 16:00 Casas y palacios nazarĂ­es.

Antonio Orihuela Uzal m15 de octubre. 10:00 Valores simbĂłlicos en fachadas y puertas de la Alhambra. Emilio Villanueva MuĂąoz m16 de octubre.10:00 La prĂĄctica religiosa en la Alhambra nazarĂ­. Virgilio MartĂ­nez Enamorado Culturas artĂ­sticas en la Alhambra m21 de octubre. 16:00 La Alhambra del Renacimiento. Juan Manuel MartĂ­n GarcĂ­a m22 de octubre.10:00 El MudĂŠjar en la Alhambra.

MarĂ­a Marcos Cobaleda m23 de octubre. 10:00 El arte islĂĄmico a travĂŠs de la Alhambra. JosĂŠ Manuel GĂłmez- Moreno Calera Arquitectos restauradores en la Alhambra m4 de noviembre. 16:00 La restauraciĂłn adornista: de los Contreras a Modesto Cendoya. JosĂŠ Manuel RodrĂ­guez-Domingo

246

Otras miradas de la Alhambra m18 de noviembre. 16:00 La Alhambra con los ojos de la imaginaciĂłn. Juan Mata Anaya m19 de noviembre. 10:00 La utopĂ­a arquitectĂłnica de la Alhambra. JosĂŠ Miguel Puerta VĂ­lchez m20 de noviembre. 10:00 La Alhambra que vivieron los Reyes CatĂłlicos. Juan Antonio VĂ­lar SĂĄnchez La restauraciĂłn en la Alhambra m25 de noviembre. 16:00 La pintura mural en la Alhambra y su restauraciĂłn. Elena Correa GĂłmez m26 de noviembre. 10:00 Mantenimiento y conservaciĂłn de maderas. MarĂ­a JosĂŠ Domene Ruiz m27 de noviembre. 10:00 YeserĂ­as de la Alhambra.

RamĂłn Rubio Domene Las visitas guiadas por especialistas se organizaron en dos ciclos: de abril a junio y de octubre a noviembre. Contaron con un total de 36 visitas y de 810 asistentes.

A-III

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

VISITAS GUIADAS POR ESPECIALISTAS

Los Palacios Nazaríes y el Museo de la Alhambra.

MES

Nº

Abril

55

Mayo

249

Un recorrido por los Palacios para hacer comprender el significado de los diferentes espacios y admirar su belleza. Esta visita se completa en el museo de la Alhambra, donde nos acercamos a la vida cotidiana.

Junio

24

Octubre

174

Noviembre

308

TOTAL

810

Itinerario: Palacio de Comares, Palacio de los Leones, Palacio del Partal, Museo de la Alhambra.

Sistema defensivo: la Alhambra como fortaleza.

PROGRAMA PARA FAMILIAS El contenido del programa se orienta al desarrollo de la función educativa que el Patronato de la Alhambra y Generalife viene asumiendo en los últimos años, mediante recursos didácticos que potencien el enriquecimiento de los conocimientos de manera activa y creadora. En este programa se enfoca la divulgación del patrimonio entre grupos familiares, mediante recorridos guiados por educadores expertos, tanto por el interior como por el exterior del Conjunto Monumental, donde pequeños y mayores pueden participar juntos aprendiendo y disfrutando a la vez.

Esta actividad se ha desarrollado en dos ciclos: uno entre los meses de enero y junio, y otro entre los meses de octubre y diciembre. Desde el comienzo del curso escolar 2011/12, se ofreció un nuevo itinerario denominado: “Transformaciones cristianas en la Alhambra”.

Los itinerarios programados para la actividad han sido:

Un recorrido por los lugares que conforman el sistema defensivo de la ciudad de la Alhambra.

Itinerario: Alcazaba, Torre del Homenaje, Puerta de las Armas, camino de Ronda, Puerta Tahona, Torre de Muhammad, salida al Partal, Puerta del Arrabal.

El agua y los jardines en la Alhambra.

Un itinerario por el Generalife para comprender la importancia de la naturaleza en la cultura islámica y conocer los cambios que este lugar ha experimentado a lo largo de la historia.

Itinerario: Acceso medieval, Palacio del Generalife, escalera del Agua, Jardines Altos, Jardines Nuevos.

La cuidad de la Alhambra y su trama urbana.

Un itinerario que parte de la Puerta de la Justicia y recorre las estructuras domésticas y defensivas, recuperando el acceso originario a la almunia del Generalife.

247

Memoria de Actividades

Itinerario: Puerta de la Justicia, casas ĂĄrabes, calle Real, Medina, Torre de las Infantas, Torre de los Picos, Puerta del Arrabal, camino Medieval, Generalife.

Colores y formas en los Palacios de la Alhambra.

Itinerario: Puente nuevo del Generalife, Puerta de Sietes Suelos, Palacio de los Infantes, iglesia de Santa de MarĂ­a de la Alhambra, plaza de los Aljibes, Palacio de Carlos V y sistema defensivo de la Puerta del Arrabal.

Un itinerario por las ricas decoraciones de los Palacios NazarĂ­es y por la iconografĂ­a cristiana del Palacio de Carlos V.

Esta actividad se desarrolla los sĂĄbados y los domingos por la maĂąana, a las 10:00.

Itinerario: Mexuar, Palacio de Comares, Palacio de los Leones, Palacio de Carlos V.

El precio de cada visita es de seis euros para los adultos y de tres euros para los niĂąos y niĂąas de 9 a 15 aĂąos.

Transformaciones cristianas en la Alhambra.

Con este nuevo itinerario se pretende establecer la relaciĂłn entre los edificios nazarĂ­es y las transformaciones y construcciones que se realizaron en la Alhambra en el siglo XVI.

NÂş ASISTENTES PROGRAMA PARA FAMILIAS

MES

Los Palacios y el Museo de la Alhambra

Sistema defensivo

El agua y los jardines

La ciudad y la trama urbana

Colores y formas en los Palacios

Enero

23

60

8

0

23

-

114

Febrero

0

0

61

6

122

-

189

Marzo

37

0

4

0

155

-

196

Abril

16

0

0

28

7

-

51

Mayo

50

41

86

0

179

-

356

Junio

0

29

26

0

43

-

98

Octubre

0

0

55

0

161

-

216

Noviembre

39

30

0

21

185

-

275

Diciembre

25

59

18

0

0

32

134

TOTAL

190

219

258

55

875

32

1629

Transformaciones cristalinas

TOTAL

Los datos que se muestran son el total de asistentes al programa Visitas Guiadas para Familias.

248

A-III

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

PROGRAMA DE ACTIVIDADES PARA RESIDENTES GRANADINOS Esta iniciativa se ha desarrollado con el objetivo de difundir entre la población local los valores de su legado cultural más simbólico, la Alhambra y el Generalife. Así pues, se establecen unas jornadas en las que el acceso es gratuito para los ciudadanos de Granada y provincia todos los domingos del año entre las 14:00 y el cierre del monumento (18:00 en temporada de invierno y 20:00 en temporada de verano). A este programa se destinan 500 entradas: 220 de billete general y 280 de billete de jardines.

La actividad se lleva a cabo con la colaboración de la Asociación Provincial de Guías de Turismo de Granada, mediante la realización de una serie de actividades relacionadas con la visita de los Palacios Nazaríes, el Generalife, la Medina y la Alcazaba. Cada domingo se han organizado tres grupos guiados de 30 personas que han participado en cada uno de los itinerarios programados.

Los itinerarios guiados que se desarrollaron durante el año 2011 fueron los siguientes: Junio: La Alhambra clásica.

El recorrido comienza en las maquetas del pabellón de entrada y discurre por el paseo exterior junto a la muralla hasta la Puerta de la Justicia, Palacio de Carlos V, Sala del Mexuar, Oratorio, Cuarto Dorado, Patio del Cuarto Dorado, Fachada de Comares, Patio de los Arrayanes, Sala de la Barca, Salón del Trono, Patio de los Leones: Sala de los Mocárabes, Sala de Abencerrajes, Sala de los Reyes, Sala de Dos Hermanas, Mirador de Lindaraja, Habitaciones del Emperador, Galería del Patio de la Reja, Patio de Lindaraja, Partal Bajo, Rauda, calle Real y Puerta de los Siete Suelos.

Julio: La flora del Partal y del Generalife.

Parte del pabellón de entrada y recorre el paseo de los Cipreses, la Medina, la Calle Real de la Alhambra, cancela de Carlos V, Jardines del Partal, Jardines Altos del Generalife, paseo de las Adelfas y paseo de los Cipreses.

Septiembre: La Medina.

Parte de la plaza de Santa María de la Alhambra, casa junto al antiguo despacho de billetes, casa frente a la fachada meridional del Palacio de Carlos V, baños del Polinario y casa nº 47 de la calle Real, casa bajo el jardín de la calle Real, Palacio de Abencerrajes (visita y explicación desde el paseo), casa junto a la Torre del Capitán (desde el paseo), acueducto, hornos, noria y casa del Secano Alto, tenería y mazmorra, Palacio del Secano, Palacio del Partal Alto o de Yusuf III y casas adyacentes, casas del Partal Bajo (explicaciones desde el exterior), Palacio del Partal Bajo (desde el exterior), Rauda y salida por cancela de Carlos V. Octubre: Forma y función del agua a través del tiempo y del espacio de la fortaleza de la Alhambra: el control humano.

El Tercio, alcubilla de los Frailes, paseo de los Cipreses, paseo de las Adelfas, acequia del Rey, Patio de la Acequia, Patio de la Sultana, Mirador Romántico, Albercones, Acueducto, Tinajón y Tomás, Torre del Agua, Torre de las Infantas, convento de San Francisco, calle Real (ver alcubilla), derrame y tomadero a los Palacios, baño, Puerta del Vino y adarves.

Este programa es gratuito y está dirigido a los ciudadanos residentes en la provincia de Granada.

249

Memoria de Actividades

PROGRAMA PARA RESIDENTES MES

Nยบ

%

MES

Nยบ

Enero

643

6,04

Enero

30

Febrero

529

4,97

Febrero

36

Marzo

674

6,34

Marzo

127

Abril

872

8,20

Abril

1.108

Mayo

1.043

9,81

Mayo

653

Junio

1.204

11,32

Junio

305

Julio

1.095

10,29

Julio

383

688

6,47

Agosto

714

Septiembre

1.157

10,88

Septiembre

499

Octubre

1.286

12,09

Octubre

174

Noviembre

1.026

9,65

Noviembre

181

Diciembre

420

3,94

Diciembre

322

10.637

100

TOTAL

Agosto

TOTAL

250

VISITAS POR EL ENTORNO

4.532

A-III

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

PROGRAMA: EL ESPACIO DEL MES

CELEBRACIÓN DE ACTOS INSTITUCIONALES Y CULTURALES

El Patronato organiza mensualmente esta iniciativa denominada Espacio del mes en la que se abre a la visita pública un espacio que permanece cerrado el resto del año. Esta iniciativa pretende impulsar el conocimiento y la difusión del Recinto Monumental, de sus valores estéticos y de su historia.

El Patronato de la Alhambra y Generalife, en el marco de su función cultural, valora en extremo la realización en el Recinto Monumental de iniciativas institucionales y culturales de cualquier índole que puedan hallar en él su espacio idóneo. De este modo, se contribuye a realzar su imagen y a enriquecer su historia en el marco del respeto y compatibilidad con el patrimonio que custodia.

Las actuaciones que se llevan a cabo en relación con esta actividad son las siguientes: Elaboración del programa anual

En el año 2011 se celebraron los siguientes actos institucionales y culturales:

Supervisión de la limpieza y mobiliario de espacios Coordinación de textos e imágenes Difusión del programa (boletín informativo de la Consejería de Cultura)

Durante el año 2011 se abrieron los siguientes espacios:

SEMANA SANTA Con motivo de la celebración del paso procesional de Santa María de la Alhambra en el Monumento el día 23 de abril de 2011, se coordinó su paso por la calle Real, la Puerta el Vino, Puerta de la Justicia y paseos del Bosque Central.

Enero: Habitaciones de Washington Irving Febrero: Torre de la Cautiva Marzo: Baluarte y caballeriza de la Torre de los Picos Abril: Mirador Romántico Mayo: Camino de Ronda de la Alcazaba Junio: Torre de la Pólvora

Igualmente, con motivo de dicho acto, se llevó cabo el control de aforos, la protección de jardines y bosques, y del mobiliario urbano ante la modificación del itinerario de visita pública y la gran afluencia de visitantes y asistentes al acto procesional.

Julio: Torre de los Picos Agosto: Puerta de los Siete Suelos Septiembre: Torre de las Infantas

DÍA INTERNACIONAL DE LOS MONUMENTOS Y SITIOS

Octubre: Calle de Ronda del paseo de las Torres Noviembre: Casas de la Pinturas Diciembre: Sala de las Camas del Baño Real de Comares (desde Sala de los Músicos)

Con motivo de la celebración del Día Internacional de los Monumentos y Sitios, se organizaron las siguientes actividades:

251

Memoria de Actividades

Visitas guiadas por el entorno urbano y paisajĂ­stico de la Alhambra. Itinerario del agua 14 de abril.

Itinerario del agua. Visitas por el entorno urbano y paisajĂ­stico. La historiadora Maria Cullell Muro realizĂł una explicaciĂłn sobre este itinerario.

15 de abril.

Itinerario del agua. Visitas por el entorno urbano y paisajĂ­stico. La historiadora Maria Cullell Muro realizĂł una explicaciĂłn sobre este itinerario.

Visitas guiadas a la Silla del Moro

FESTIVAL INTERNACIONAL DE MĂ&#x161;SICA Y DANZA DE GRANADA El Festival Internacional de MĂşsica y Danza es una de las actividades culturales mĂĄs arraigadas en Granada. Se celebra en escenarios diversos distribuidos por toda la ciudad, entre ellos la Alhambra.

En el aùo 2011 se llevó a cabo entre el 24 de junio y el 12 de julio. Se celebraba su 60 edición, que fue inaugurada por S. M. la Reina, Presidenta de Honor del Festival. El Teatro del Generalife, el Palacio de Carlos V, el Patio de Arrayanes y la plaza de los Aljibes se convirtieron en escenarios para acoger representaciones escÊnicas de primerísimo orden, con la participación de las mejores orquestas y compaùías.

16 de abril.

De 09:00 a 20:00 se abriĂł el mirador de la Silla del Moro. A partir de las 12:00, el arqueĂłlogo Alberto GarcĂ­a Porras realizĂł una explicaciĂłn sobre este espacio.

17 de abril.

De 09:00 a 20:00 se abriĂł el mirador de la Silla del Moro. A partir de las 12:00, el arquitecto Pedro SalmerĂłn Escobar realizĂł una explicaciĂłn sobre este espacio.

Programa:

24 de junio Palacio de Carlos V. 22:30. Orquestra de la Comunitat Valenciana.

25 de junio Teatro del Generalife. 22:30. Ainadamar

Apertura del Retablo de Nuestra SeĂąora de la Antigua. Puerta de la Justicia

26 de junio Palacio de Carlos V. 22:30.Estrella Morente.

18 y 19 de abril.

El retablo de Nuestra SeĂąora de la Antigua, ubicado en la Puerta de la Justicia, permaneciĂł abierto desde las 09:00 hasta las 20:00.

252

27 de junio Teatro del Generalife. 22:30. Ainadamar

A-III

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

28 de junio

9 de julio

Patio de los Arrayanes. 22:30. Bertrand Chamayou.

Palacio de Carlos V. 22:30. Staatskapelle Berlín.

29 de junio

10 de julio

Teatro del Generalife. 22:30. Víctor Ullate BalletComunidad de Madrid.

Palacio de Carlos V. 22:30. Staatskapelle Berlín.

1 de julio Teatro del Generalife. 22:30. Ballet y Orquestra del Teatro Stanislavsky.

11 de julio Patio de Arrayanes. 22:30. KotorArt Trio.

12 de julio 2 de julio Palacio de Carlos V. 22.30. Orquesta del Festival de Schleswing- Holstein.

3 de julio Teatro del Generalife. 22:30. Ballet y Orquestra del Teatro Stanislavsky.

4 de julio Palacio de Carlos V. 22:30. Orquesta del Festival de Schleswing- Holstein.

6 de julio Palacio de Carlos V. 22.30. Las idas y las vueltas: músicas mestizas del Barroco colonial con el flamenco.

8 de julio Teatro del Generalife. 22.30. Ballet Nacional de España.

Teatro del Generalife. 22.30. Eva Yerbabuena Ballet Flamenco.

LORCA Y GRANADA EN LOS JARDINES DEL GENERALIFE El programa “Lorca y Granada”, que se representa desde hace nueve años en los Jardines del Generalife, contó en esta edición con el espectáculo “Federico según Lorca”, de la compañía Eva Yerbabuena Ballet Flamenco, entre el 20 de julio y 27 de agosto.

LA ALHAMBRA, UN POEMA GIGANTE La Alhambra acogió el domingo 3 de julio de 2011 una nueva edición de “El mundo, un poema gigante”, un proyecto que ha recorrido treinta ciudades de más de una docena de países. La performance urbana consiste en la elaboración colectiva de un

253

Memoria de Actividades

poema de mĂĄs de 100 metros de longitud, donde cada persona va continuando los versos detrĂĄs de aquel que le antecediĂł. La actividad transcurriĂł a lo largo de todo un dĂ­a.

Las instituciones que prestaron su apoyo para la realizaciĂłn de este evento son el Centro Unesco de AndalucĂ­a, la Junta de AndalucĂ­a, el Patronato de la Alhambra y Generalife, la Universidad de Granada, el Ayuntamiento de Granada, la FundaciĂłn Cultura y Paz, la FundaciĂłn EuroĂĄrabe y la AsociaciĂłn EspaĂąola de InnovaciĂłn Social.

A continuaciĂłn se relacionan el nĂşmero de asistentes a cada uno de los actos celebrados:

VISITAS INSTITUCIONALES En coordinaciĂłn con la DirecciĂłn del Patronato, se tramitaron numerosas visitas institucionales, entre las que destacĂł la realizada por Su Majestad la Reina de EspaĂąa con motivo del concierto inaugural del Festival Internacional de MĂşsica y Danza.

Servicio responsable: â&#x20AC;˘ Servicio de ConservaciĂłn â&#x20AC;˘ SecretarĂ­a General (SecciĂłn de Visita PĂşblica) y Control de Centro

VISITAS POR EL ENTORNO ACTOS CELEBRADOS

NÂş

Poema Gigante

2.600

DĂ­a Internacional Monumentos

7.689

Cursos y actividades

5.511

Festival Internacional de Música y Danza ¡ Arrayanes

812

¡ Palacio Carlos V

8.710

¡ Generalife

10.884

Lorca y Granada

GESTIĂ&#x201C;N DE LA SALA DE CONFERENCIAS Y DE LA SALA DE PLENOS DEL PALACIO DE CARLOS V Durante el aĂąo 2011 se gestionaron las siguientes actividades: ENERO

36.614

m10 de enero.

Sala de Juntas. ReuniĂłn del Servicio de InvestigaciĂłn y DifusiĂłn con motivo de la organizaciĂłn de la exposiciĂłn â&#x20AC;&#x153;Escherâ&#x20AC;?. m14 de enero.

Sala de Conferencias. PresentaciĂłn del Balance de la Actividad TurĂ­stica, Educativa y Cultural 2010. m17 de enero.

Sala de Conferencias. ReuniĂłn del Dpto. de ComercializaciĂłn con fam trip.

254

A-III

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

m27 de enero.

m16 y 17 de febrero.

Sala de Conferencias. Firma del Convenio entre el Consejero de Cultura, Consejero de Educación y Fundación Caja Granada.

Sala de Conferencias. Reunión del Dpto. de Comercialización.

m28 de enero.

Sala de Conferencias. Rueda de prensa para la presentación del Ciclo “Matisse y la Alhambra”.

Sala de Conferencias. Conferencia de la Secretaria General, Victoria E. Chamorro Martínez.

FEBRERO

m16 de febrero.

m16, 17 y 18 de febrero.

Sala de Conferencias. Ciclo de Conferencias: “Matisse y la Alhambra”. m21 de febrero.

m2 de febrero.

Sala de Juntas. Curso de formación para oficiales de 1ª de jardinería.

Sala de Juntas. Reunión de la Comisión Técnica del Patronato de la Alhambra y Generalife.

m21 y 22 de febrero.

m3 de febrero.

Sala de Juntas. Reunión con motivo del Concurso Internacional “Atrio de la Alhambra”.

Sala de Juntas. Reunión de la exposición “Arte y poder en al-Andalus”.

MARZO

m4 de febrero.

m4 de marzo.

Sala de Conferencias. Presentación de la visita virtual del Museo de Bellas Artes.

Sala de Conferencias. Congreso Arquitectura.

m7 al 15 de febrero.

Sala de Conferencias. Celebración del I Curso para la Asociación Provincial de Guías de Granada. m8 de febrero.

m7 de marzo.

Sala de Juntas. Reunión de Dirección del Patronato de la Alhambra. m7 de marzo.

Sala de Juntas. Reunión de coordinación de los delegados provinciales de Granada.

Capilla del Palacio de Carlos V. Presentación del proyecto ganador del Concurso Internacional “Atrio de la Alhambra”.

m10 de febrero.

m8 de marzo.

Sala de Conferencias. Asamblea General de Trabajadores de CC.OO.

Sala de Juntas. Reunión para la mesa de contratación del programa “La Alhambra educa”.

m10 y 11 de febrero.

m10 y 11 de marzo.

Sala de Juntas. Reunión del Máster de Arquitectura y Patrimonio Histórico.

Sala de Juntas. Reunión del Máster de Arquitectura y Patrimonio Histórico.

255

Memoria de Actividades

m15 de marzo.

m31 de marzo y 1 de abril.

Sala de Juntas. ReuniĂłn de coordinaciĂłn para â&#x20AC;&#x153;Euroandando AndalucĂ­a 2011â&#x20AC;?.

Sala de Juntas. ReuniĂłn del MĂĄster de Arquitectura y Patrimonio HistĂłrico.

m16 de marzo.

Sala de Conferencias. PresentaciĂłn del libro La Alhambra vivida, de Pedro Galera. m18 de marzo.

Sala de Conferencias. Jornadas tĂŠcnicas sobre conservaciĂłn del patrimonio. m21 de marzo.

Sala de Conferencias. PresentaciĂłn del espectĂĄculo â&#x20AC;&#x153;Lorca y Granada en los Jardines del Generalifeâ&#x20AC;?, de Eva Yerbabuena. m22 de marzo.

Sala de Conferencias. PresentaciĂłn del libro Las YeserĂ­as de la Alhambra, de RamĂłn Rubio Domene. m24 de marzo.

Sala de Juntas. ReuniĂłn del Servicio de Seguridad. m24 y 25 de marzo.

Sala de Juntas. ReuniĂłn del MĂĄster de Arquitectura y Patrimonio HistĂłrico. m28 de marzo.

Sala de Conferencias. Rueda de prensa para la presentaciĂłn de la ExposiciĂłn â&#x20AC;&#x153;M. C. Escher. Universos infinitosâ&#x20AC;?. m28 de marzo.

Sala de Conferencias. Conferencia de la poeta Margalit Matitiahu: â&#x20AC;&#x153;La Historia, la lengua y la creaciĂłn en sefardĂ­â&#x20AC;?.

256

ABRIL m7 de abril.

Sala de Juntas. ReuniĂłn del Dpto. de ComercializaciĂłn con fam trip. m11 de abril.

Sala de Conferencias. Jornada de formaciĂłn para el Servicio de InformaciĂłn. m14 de abril.

Sala de Juntas. ReuniĂłn con el ComitĂŠ de Empresa, con motivo de los contratos de sustituciĂłn de verano. m14 y 15 de abril.

Sala de Juntas. ReuniĂłn del MĂĄster de Arquitectura y Patrimonio HistĂłrico. m16 de abril.

Sala de Conferencias. Conferencia â&#x20AC;&#x153;De Bagdad a Granada: espejos de las mil y una nochesâ&#x20AC;?. m27 de abril.

Sala de Juntas. ReuniĂłn del Dpto. de InformĂĄtica sobre el Plan de Sistemas. m27 de abril.

Sala de Conferencias. ReuniĂłn del Dpto. de ComercializaciĂłn con fam trip.

MAYO

m29 de marzo.

m4 de mayo.

Sala de Juntas. ReuniĂłn del Dpto. de Visita PĂşblica con las Asociaciones de GuĂ­as de Granada.

Sala de Conferencias. Asamblea General de Trabajadores de CC.OO.

A-III

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

m6 de mayo.

m6 de junio.

Sala de Conferencias. Presentación del libro La Alhambra, de Robert Irwing.

Sala de Conferencias. Reunión del Dpto. de Comercialización con fam trip.

m11, 12 y 13 de mayo.

m8 de junio.

Sala de Conferencias. Jornadas de formación para el personal del Patronato de la Alhambra.

Sala de Conferencias. Presentación de signoguías.

m14 de mayo.

Sala de Conferencias. Celebración del 40º aniversario de la promoción 1966-71 de Filosofía y Letras.

Sala de Conferencias. Reunión del Círculo de Mecenazgo del Festival Internacional de Música y Danza de Granada.

m16 de mayo.

m9 de junio.

Sala de Conferencias. Reunión del Dpto. de Personal.

Sala de Juntas. Reunión del Máster de Arquitectura y Patrimonio Histórico.

m18 de mayo.

Sala de Conferencias. Entrega de Premios “Dibuja y conoce en el Museo de la Alhambra”. m19 y 20 de mayo.

Sala de Juntas. Reunión del Máster de Arquitectura y Patrimonio Histórico. m21 de mayo.

Sala de Conferencias. Conferencia complementaria del Programa “Visitas guiadas por especialistas”. m27 de mayo.

m8 de junio.

m10 de junio.

Sala de Conferencias. Conferencia del Máster de Museología. m12 de junio.

Sala de Conferencias. Entrega de Premios Washington Irving “Granada en cuento”. m15 de junio.

Sala de Juntas. Celebración del Pleno del Patronato de la Alhambra y Generalife.

Sala de Conferencias. Conferencia de la Secretaria General del Patronato de la Alhambra.

m16 de junio.

JUNIO

m16 y 17 de junio.

m1 de junio.

Sala de Juntas. Reunión del Máster de Arquitectura y Patrimonio Histórico.

Sala de Conferencias. Presentación del Proyecto “REMAI”.

m17 de junio.

m2 de junio.

Sala de Juntas. Reunión de los Comisarios de la exposición “Leopoldo Torres Balbás”.

Sala de Conferencias. Firma del Convenio de colaboración con el World Monuments Fund.

Sala de Juntas. Reunión con motivo de la organización de la visita de S. M. la Reina Dª Sofía al Concierto Inaugural del Festival Internacional de Música y Danza de Granada.

257

Memoria de Actividades

m21 de junio.

m13 de julio.

Sala de Conferencias. PresentaciĂłn del libro-DVD La Alhambra, de Luis Rosales.

Sala de Conferencias. ReuniĂłn con el sector hotelero granadino para la promociĂłn del espectĂĄculo de Eva Yerbabuena.

m28 de junio.

Sala de Juntas. ReuniĂłn del Plan de Museos. m29 de junio.

Sala de Juntas. ReuniĂłn para la organizaciĂłn del acto â&#x20AC;&#x153;Poema Giganteâ&#x20AC;?. m30 de junio.

Sala de Juntas. ReuniĂłn del MĂĄster de Arquitectura y Patrimonio HistĂłrico.

m15 de julio.

Sala de Conferencias. PresentaciĂłn de las obras de restauraciĂłn del Mirador de Lindaraja. mDel 18 al 22 de julio.

Sala de Conferencias. CelebraciĂłn del Curso â&#x20AC;&#x153;Arquitectura, Paisaje y Medio Ambienteâ&#x20AC;?.

SEPTIEMBRE

JULIO

m5 de julio.

Sala de Juntas. ReuniĂłn del MĂĄster de Arquitectura y Patrimonio HistĂłrico.

Sala de Conferencias. Encuentro de gestores de festivales â&#x20AC;&#x153;FESTARABâ&#x20AC;?.

mDel 19 al 23 de septiembre.

m6 de julio.

Sala de Conferencias. CelebraciĂłn del curso â&#x20AC;&#x153;La Alhambra, Arte y Artistasâ&#x20AC;?.

Sala de Conferencias. Taller de fotografĂ­a â&#x20AC;&#x153;Verano en la Alhambraâ&#x20AC;?.

m24 de septiembre.

m7 de julio.

Sala de Conferencias. ReuniĂłn del Dpto. ComercializaciĂłn con fam trip.

Sala de Juntas. ReuniĂłn del MĂĄster de Arquitectura y Patrimonio HistĂłrico.

m26 de septiembre.

m9 de julio.

258

m15 y 16 de septiembre.

Sala de Juntas. ReuniĂłn del Dpto. InformĂĄtica.

Sala de Conferencias. Entrega de la Medalla de Oro del Festival Internacional de MĂşsica y Danza al Maestro Daniel Barenboim.

OCTUBRE

m11 de julio.

m3 de octubre.

PresentaciĂłn del espectĂĄculo â&#x20AC;&#x153;Federico segĂşn Lorcaâ&#x20AC;?, de Eva Yerbabuena.

Sala de Juntas. ComisiĂłn TĂŠcnica del Patronato de la Alhambra.

m12 de julio.

m5 de octubre.

Sala de Juntas. ReuniĂłn con la FundaciĂłn Benetton.

Sala de Juntas. ComisiĂłn TĂŠcnica de Accesibilidad.

A-III

mDel 17 de octubre al 21 de noviembre.

Curso de inglés e italiano para personal del Patronato de la Alhambra. m20 de octubre.

Sala de Juntas. Reunión Secretaría General. m21 de octubre.

Sala de Conferencias. Celebración de conferencia complementaria del programa “Visitas guiadas por especialistas”. m26 de octubre.

Sala de Conferencias. Conferencia destinada a alumnos de la E. T. S. Arquitectura.

NOVIEMBRE

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

DICIEMBRE

m1 de diciembre.

Sala de Conferencias. Presentación del libro El legado del conde de Romanones en la Biblioteca de la Alhambra. m2 de diciembre.

Sala de Conferencias. Celebración de la Conferencia “El paisaje rural de Al-Andalus”, Escuela de Estudios Árabes. m5 de diciembre.

Sala de Conferencias. Presentación del Sistema Integral de Seguridad del Patronato de la Alhambra. m7 de diciembre.

Sala de Conferencias. Reunión de la Sección de Admón. General y Personal.

m2 de noviembre.

m14 de diciembre.

Sala de Conferencias. Reunión del Servicio de Investigación y Difusión.

Sala de Conferencias. Presentación del libro Memoria poética de la Alhambra.

m3 de noviembre.

m15 de diciembre.

Sala de Juntas. Reunión del Dpto. Personal, calendario laboral.

Sala de Conferencias. Reunión del Círculo de mecenazgo del Festival Internacional de Música y Danza Granada.

m7 de noviembre.

Sala de Conferencias. Reunión del Dpto. Comercialización. mDel 14 al 18 de noviembre.

Sala de Conferencias. Celebración de las “I Jornadas sobre conservación y gestión cultural en monumentos, paisajes y sitios Patrimonio Mundial”.

m16 de diciembre.

Sala de Conferencias. Presentación de la revista Antropos. m17 de diciembre.

m23 de noviembre.

Sala de Conferencias. Celebración del congreso internacional “Ibn al-Jatib. Saber y poder en Al-Andalus”.

Sala de Juntas. Reunión del Proyecto “Plan de Señalización de la Alhambra y el Generalife”.

Total de actividades: 93

259

Memoria de Actividades

VISITAS NOCTURNAS CON ILUMINACIĂ&#x201C;N ESPECIAL

Visitas nocturnas con iluminaciĂłn especial 2011

CONTROL DE VISITAS CON ILUMINACIĂ&#x201C;N ESPECIAL

260

NÂş

FECHA

ORGANIZADOR

ASISTENTES

1

19/01/2011

CREATIVANDO

163

2

27/01/2011

UNIVERSIDAD GRANADA

114

3

02/02/2011

KUONI

217

4

04/03/2011

GAGGENAU

58

5

15/03/2011

PULEVA FOOD

35

6

20/03/2011

AROUND ART

35

7

21/03/2011

REPSOL

202

8

08/04/2011

CONGRESOS XXI

120

9

14/04/2011

ESCUELA DE SALUD PĂ&#x161;BLICA

270

10

21/05/2011

EVENTS CO

50

11

24/05/2011

DESTINATION ESPAĂ&#x2018;A MEETINGS

33

12

26/05/2011

EL CORTE INGLĂ&#x2030;S

260

13

27/05/2011

HAVE A NICE EVENT

726

14

27/05/2011

AIXA DREAMS

30

15

31/05/2010

ARRAYANES CONGRESOS

310

16

07/06/2011

CARLSON WAGDNLIT

60

17

08/06/2011

FESTIVAL DE MĂ&#x161;SICA Y DANZA

30

18

09/06/2011

CAROLINA LĂ ZARO

90

19

10/06/2011

KUONI

30

20

11/06/2011

EUROCONGRES

60

21

16/06/2011

AIXA DREAMS

350

22

23/06/2011

INCOMING

41

23

04/07/2011

CONSEJERĂ?A DE AGRICULTURA

15

24

07/09/2011

GRANADA ON LINE

25

25

21/09/2011

VIAJES GENIL

592

26

22/09/2011

EUROCONGRES

500

27

28/09/2011

EL CORTE INGLĂ&#x2030;S

390

28

01/10/2011

CREATIVANDO

180

29

13/10/2011

CITITRAVEL

40

30

22/10/2011

EL CORTE INGLĂ&#x2030;S

90

31

17/11/2011

ASAMBLEA DE JUECES

250

32

15/12/2011

EL CORTE INGLĂ&#x2030;S

900

El Patronato de la Alhambra y Generalife ofrece la posibilidad de realizar visitas nocturnas con iluminaciĂłn especial en horario diferente al seĂąalado para la visita pĂşblica. Sin embargo, los itinerarios son los mismos que los establecidos para la visita nocturna. Estas visitas estĂĄn sujetas a una tarifa especial, fijada por un precio pĂşblico que se publica mediante Orden en el BoletĂ­n Oficial de la Junta de AndalucĂ­a (BOJA).

A-III

PRODUCCIONES AUDIOVISUALES, FOTOGRÁFICAS Y ACTIVIDADES DE PINTURA EN EL RECINTO MONUMENTAL DE LA ALHAMBRA Y GENERALIFE El Patronato de la Alhambra y Generalife considera positiva la realización de programas audiovisuales, sesiones fotográficas y actividades de pintura, gracias a los cuales se puede mostrar la riqueza histórica- artística del Monumento, así como los trabajos de conservación, investigación y divulgación que se desarrollan en el Recinto.

Filmaciones

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

GESTIÓN DEL PROGRAMA EDUCATIVO El Patronato de la Alhambra y Generalife a través del programa “La Alhambra educa” ha querido impulsar el desarrollo de nuevas propuestas educativas que se adecuen a los intereses y necesidades de un número mayor de sectores sociales de diferentes edades y procedencias.

Los programas “La Alhambra y los niños”, “La Alhambra para mayores” y “Verano en la Alhambra” ofrecen a la población distintas posibilidades de acercarse al Monumento.

ASISTENTES

Nº

SOLICITANTE

1

TELEVISIÓN SUECA

6

2

ASHLEY COLBURN

5

3

MARKETING Y COMUNICACIÓN

2

4

ART89

4

5

RANDON HOUSE

2

6

FEDERICO MACIAS

4

7

RICHARD NOTHER

6

8

TINA BERGUER

5

9

Se trata con todo ello de desarrollar nuevas formas de entender este espacio cultural, intentando generar nuevas capacidades para su interpretación, análisis y disfrute, así como propiciar comportamientos de cuidado y respeto hacia el mismo.

El equipo técnico que se hizo cargo del servicio se compone de: m Seis monitores con una jornada completa, durante

10 de filmaciones: 8 Total 11

11 meses, que realizan los itinerarios didácticos por el Conjunto Monumental.

12

m Cuatro monitores, a media jornada, durante 4

Reportajes de boda 13

meses.

Se14tramitaron 101 reportajes de boda en total (gra15 y de pago), llevados a cabo en zonas exteriores tuitos a los 114 16 espacios monumentales.

17

CREATIVANDO

217

18

UNIVERSIDAD GRANADA

58

19

KUONI

35

Tarjeta de pintor

Se20tramitaron 24 tarjetas de pintor en total, que 35 GAGGENAU permitieron el desarrollo de dicha actividad artísti202 PULEVA FOOD 21 ca en lugares diversos del Monumento debidamen120 AROUND ART 22 te autorizados.

23

REPSOL

270

24

CONGRESOS XXI

50

25

ESCUELA DE SALUD PÚBLICA

33

26

EVENTS CO

260

27

DESTINATION ESPAÑA MEETINGS

726

m Dos personas a media jornada para el desarrollo de las visitas al Museo, durante 4 meses.

m Un monitor de apoyo, fines de semana a media

jornada, durante 5 meses, para el programa de familias.

m Una persona con jornada completa para la

programación de las visitas escolares autoguiadas y recepción de los grupos por la mañana.

m Una persona a media jornada, durante 12 meses, de apoyo administrativo.

261

Memoria de Actividades

m Dos personas, 28 horas semanales cada una, para la programaciĂłn de los diferentes calendarios de los programas y para la atenciĂłn al pĂşblico en el Corral del CarbĂłn.

mUna persona para la coordinaciĂłn pedagĂłgica y administrativa del programa.

LA ALHAMBRA Y LOS NIĂ&#x2018;OS Se trata de un programa dirigido a los escolares de toda AndalucĂ­a y de todas las etapas educativas. Pretende impulsar la integraciĂłn curricular del Patrimonio HistĂłrico en las etapas escolares de Infantil, Primaria y Secundaria, a travĂŠs del conocimiento y comprensiĂłn del importante legado que representa el Conjunto Monumental de la Alhambra y Generalife.

Itinerarios que se ofertan: La cuidad de la Alhambra EducaciĂłn Infantil, primer y segundo ciclo de Ed. Primara.

Recorrido: Muralla, Puerta de la Justicia, Casa Ă rabe, callejĂłn del Guindo y Torre de las Infantas.

La Alhambra ciudad fortaleza Tercer ciclo de Ed. Primaria y primer ciclo de Ed. Secundaria.

Recorrido: Cuesta de los Chinos, Puerta del Arrabal, Torre de los Picos, calle Real Baja, Alcazaba y camino de Ronda.

La vida cotidiana en la Alhambra a travĂŠs del Museo

Existen dos modalidades para llevar a cabo las visitas de los escolares: programa de visitas guiadas y visitas libres de carĂĄcter gratuito:

Tercer ciclo de Ed. Primaria, Ed. Secundaria y Bachillerato.

Recorrido: Acequia Real, Medina, BaĂąos, Casa Ă rabe y Museo de la Alhambra.

PROGRAMA DE VISITAS GUIADAS Ofrece recorridos por el Monumento dinamizados por intĂŠrpretes del patrimonio y material didĂĄctico de apoyo, con propuestas de actividades para antes, durante y despuĂŠs de la visita.

El programa funciona durante el calendario escolar y tiene un coste de 5 euros por participante. Es gratuito para el profesorado acompaĂąante.

La naturaleza en la Alhambra EducaciĂłn infantil, Primaria, Secundaria y Bachillerato.

Recorrido: Bosque de la Alhambra, huertas histĂłricas del Generalife, sistema hidrĂĄulico, Palacio y Jardines del Generalife.

El espacio, la luz, las formas en la Alhambra

Desde el comienzo del curso escolar 2011/12, se ofrece un nuevo itinerario: â&#x20AC;&#x153;Transformaciones cristianas en la Alhambraâ&#x20AC;?.

262

Ed. Secundaria y Bachillerato.

Recorrido: Muralla, Puerta de la Justicia, Palacios NazarĂ­es y Palacio de Carlos V.

A-III

Érase una vez la Alhambra Último curso de Ed. Primaria, Secundaria y Bachillerato.

Recorrido: Medina, Alcazaba y Palacios Nazaríes.

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

Asistentes a “Visitas guiadas” 2011 LA ALHAMBRA Y LOS NIÑOS MES

Nº

%

Enero

2.634

8,37

Febrero

4.349

13,81

El agua en la Alhambra

Marzo

4.681

14,87

Educación Primaria, Secundaria y Bachillerato.

Abril

3.670

11,66

Recorrido: Acceso medieval, Palacio del Generalife, la escalera del agua, Jardines Altos y Jardines Nuevos.

Mayo

4.609

14,64

Junio

2.516

7,99

Octubre

3.000

9,53

Noviembre

3.706

11,77

Diciembre

2.322

7,37

TOTAL

31.487

100

Transformaciones cristianas en la Alhambra Educación Infantil, Primaria, Secundaria y Bachillerato.

Recorrido: Puente nuevo del Generalife, Puerta de Sietes Suelos, Palacio de los Infantes, iglesia de Santa de María de la Alhambra, plaza de los Aljibes, Palacio de Carlos V y sistema defensivo de la Puerta del Arrabal.

Durante el curso escolar 2010/2011, se utilizó el anfiteatro del Generalife como espacio alternativo de actividad en caso de mal tiempo; para ello, se adecuó el espacio con la instalación de una moqueta y de un equipo de técnico (pantalla, proyector y ordenador portátil) donde se mostraron proyecciones de cada uno de los itinerarios.

263

Memoria de Actividades

NÂş de entradas a â&#x20AC;&#x153;Visitas autoguiadasâ&#x20AC;? (centros homologados) 2011 CENTROS ENSEĂ&#x2018;ANZA HOMOLOGADA

TOTAL

TOTAL

%

3.870

5,98

6.504

10.080

15,56

14.429

6.830

10,55

11.511

7.084

10,94

10.754

8.862

13,68

13.471

6.879

10,62

9.395

2.323

3,59

2.323

992

1,53

992

1.942

3,00

1.942

4.387

6,77

7.387

7.541

11,64

11.247

3.971

6,13

6.293

64.761

100

96.248

VISITAS GUIADAS

VISITAS AUTOGUIADAS

TOTAL

64.761

31.487

96.248

10.080

15,56

14.429

11.511 6.830 DE VISITAS 10,55 PROGRAMA AUTOGUIADAS 10.754 faci7.084 de visitas 10,94 El programa autoguiadas pretende litar al alumnado y al13,68 profesorado acompaĂąante el 13.471 8.862 acceso a la Alhambra de forma gratuita, para favo9.395 10,62 6.879 recer el acercamiento de este espacio cultural en2.323 tre un2.323 mayor nĂşmero3,59 de personas. MĂĄs de 50.000 niĂąos,992 niĂąas y jĂłvenes1,53 de la Comunidad992 Europea se benefician cada aĂąo especialmente de1.942 esta opciĂłn, 1.942 3,00 con la que el Patronato se compromete con los cen7.387Europea, 4.387 6,77 tros educativos homologados de la UniĂłn

264

7.541

11,64

11.247

3.971

6,13

6.293

64.761

100

96.248

especialmente con el alumnado y los centros educativos mĂĄs desfavorecidos.

En este programa es el propio profesorado del centro el que realiza la visita guiada y selecciona los contenidos de la misma.

El Patronato dispone de material didĂĄctico especĂ­fico que pone en disposiciĂłn del profesorado interesado, que puede solicitar ejemplares para preparar su visita.

LA ALHAMBRA PARA LOS MAYORES El Patronato de la Alhambra, mediante su labor educativa, desea llegar a un amplio espectro de sectores sociales con el fin de poner en contacto diferentes medios de expresiĂłn cultural, divulgar el patrimonio histĂłrico y acercar a la poblaciĂłn a nuestro pasado. Se trata de una tarea que ha querido impulsar este organismo desde diferentes perspectivas y espacios.

Este programa estĂĄ dirigido a todos los centros de adultos y a las universidades para mayores de la Comunidad AutĂłnoma de AndalucĂ­a.

Las propuestas se desarrollan durante todo el curso escolar en horario de tarde. Los itinerarios son dirigidos por intĂŠrpretes del patrimonio.

Las visitas realizadas el pasado aĂąo fueron las siguientes: Los palacios de la Alhambra: DistribuciĂłn de espacios, decoraciĂłn y funciones. Se trata de un recorrido por los palacios mejor conservados de la Alhambra: Comares, Leones y Partal.

Mediante estas visitas, los participantes pueden acercarse a aspectos relacionados con la arqui-

A-III

tectura, la sociedad de su tiempo y costumbres; en definitiva, a una forma diferente de entender el Monumento.

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

Nº de asistentes al programa “La Alhambra para mayores 2011” LA ALHAMBRA PARA LOS MAYORES 2011 PROGRAMA

ASISTENTES

Espacios y estructuras defensivas:

Palacios

937

Alcazaba, paseo de Ronda y adarves de la Muralla.

Con esta propuesta, los mayores tienen acceso a espacios que generalmente no se visitan y disfrutan de nuevas perspectivas sobre lo que significa la ciudad fortificada de la Alhambra.

Fortalezas

82

Jardines y huertas

114

Jardines y huertas: Desde los olores de las plantas a la belleza del cultivo de los espacios naturales del recinto. Se trata de un recorrido por los jardines y huertas, así como por el Palacio del Generalife. Los cultivos, las plantas aromáticas, las flores olorosas y el agua trasladan a los participantes a un mundo repleto de sensaciones y emociones sugestivas.

El Agua

-

TOTAL

1.133

Nº de asistentes al programa “Verano en la Alhambra 2011” VERANO EN LA ALHAMBRA 2011 SEMANA

PEQUEÑOS

MAYORES

1ª

22

22

2ª

20

16

3ª

18

20

4ª

18

20

TOTAL

78

78

TOTAL

156

El agua en la Alhambra: Este recorrido nos permite conocer el origen del agua en Granada, su llegada a la Alhambra y el Generalife, así como las funciones del agua, los sistemas de almacenamiento y de riego, su simbología, el agua como imagen y el agua como sonido.

Transformaciones cristianas en Alhambra: Con este nuevo itinerario, el programa educativo pretende establecer la relación entre las construcciones nazaríes y las transformaciones y construcciones que se realizaron en la colina de la Sabika en el siglo XVI, propiciando en las personas participantes una visión más integral y cercana de la multiculturalidad de la que fue escenario este espacio.

265

Memoria de Actividades

VERANO EN LA ALHAMBRA Se trata de un programa para niĂąos, niĂąas y jĂłvenes que se desarrolla durante las vacaciones de verano.

Pretende combinar propuestas educativas y lĂşdicas, de tal forma que la Alhambra sea un espacio de encuentro, convivencia, ocio y aprendizaje, donde se disfrute y se aprenda a la vez.

El programa ofrece itinerarios guiados por diferentes lugares del Recinto Monumental y talleres complementarios a dichos recorridos, a travĂŠs de los cuales se realizan algunas actividades que formaban parte de la vida cotidiana de la Alhambra en su ĂŠpoca.

RelaciĂłn de actividades y talleres: Programa de actividades en La Alhambra para grupos de entre siete y diez aĂąos.

m Lunes: â&#x20AC;&#x153;Un viaje por la geometrĂ­a nazarĂ­â&#x20AC;?

Taller: Con plantillas de temĂĄtica geomĂŠtrica y de teselaciones de Escher, pintamos nuestra propia camiseta.

Martes: â&#x20AC;&#x153;La almunia del Generalife: un paraĂ­so en Granadaâ&#x20AC;?

m

Taller: ElaboraciĂłn de un cuaderno de campo para la recogida de informaciĂłn y de un semillero.

m MiĂŠrcoles: â&#x20AC;&#x153;La vida cotidiana en la Alhambra: los juguetes nazarĂ­esâ&#x20AC;?

Taller: Experimentamos con diferentes tipos de arcilla y realizamos la reproducciĂłn de un juguete de ĂŠpoca nazarĂ­.

m Jueves: â&#x20AC;&#x153;Huellas de la Historiaâ&#x20AC;?

Taller: Realizamos una simulaciĂłn de una excavaciĂłn. Restauramos la pieza que hemos encontrado y elaboramos su ficha.

266

A-III

ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA

m Viernes: “El entendimiento entre pueblos” Taller: Cine fórum, “El entendimiento entre pueblos”.

Programa de actividades en La Alhambra para grupos de entre once y catorce años.

m Lunes y martes: “Leemos la Alhambra” Taller: Elaboración de un cuaderno de caligrafía árabe y una tablilla con nuestro nombre.

m Miércoles: “Objetivo Alhambra” Taller: Seleccionamos las fotografías y realizamos una presentación.

m Jueves: “Huellas de la Historia” Taller: Elaboración de un cuaderno de campo para la recogida de información y de un semillero.

Viernes: “La almunia del Generalife: un paraíso en Granada”

m

Taller: Realizamos una simulación de una excavación. Restauramos la pieza que hemos encontrado y le hacemos una ficha.

JUVEANDALUS 2011. “El Bosque de la Alhambra” El año 2011 fue declarado Año Internacional de los Bosques por la Asamblea General de las Naciones Unidas (ONU), al reconocer que estos ecosistemas y su ordenación sostenible contribuyen significativamente al desarrollo, la erradicación de la pobreza y al logro de los objetivos de desarrollo del Milenio.

Por ello, el lema elegido para la campaña fue “Los bosques, para las personas”, con el objetivo de resaltar el papel fundamental de los seres humanos en la protección de los bosques, hogar de 300 millones de personas en el mundo, especialmente pueblos indígenas que están también amenazados.

267

269

Memoria de Actividades

270

271

Memoria de Actividades

MEMORIA 2011 PATRONATO DE LA ALHAMBRA Y GENERALIFEâ&#x20AC;¨ www.memoria-alhambra.com

DIRECCIĂ&#x201C;N MarĂ­a del Mar Villafranca JimĂŠnez Directora del Patronato de la Alhambra y Generalife SECRETARĂ?A GENERAL Victoria Eugenia Chamorro MartĂ­nezâ&#x20AC;¨ Secretaria General del Patronato de la Alhambra y Generalife JEFE SERVICIO CONSERVACIĂ&#x201C;N Francisco Lamolda Ă lvarez JEFA SERVICIO INVESTIGACIĂ&#x201C;N Y DIFUSIĂ&#x201C;N Carmen Yusty PĂŠrez COORDINACIĂ&#x201C;N GENERAL SecretarĂ­a General del Patronato de la Alhambra y Generalife EDICIĂ&#x201C;Nâ&#x20AC;¨ Š Patronato de la Alhambra y Generalife Š de los textos: los autores PRODUCCIĂ&#x201C;N EDITORIAL RomĂĄn y Bueno Editores, s.l.

DISEĂ&#x2018;O Y MAQUETACIĂ&#x201C;N RomĂĄn y Bueno Editores, s.l.

IMPRESIĂ&#x201C;Nâ&#x20AC;¨ Lozano Impresores, s.l.

FOTOGRAFĂ?ASâ&#x20AC;¨ Š de las FotografĂ­as los autoresâ&#x20AC;¨: Juan Hita Bueno BĂĄrbara JimĂŠnez Serrano JosĂŠ MarĂ­n Zarza Personal TĂŠcnico del Patronato

DEPĂ&#x201C;SITO LEGAL GR764-2013 DIRECCIĂ&#x201C;N Patronato de la Alhambra y Generalife c/ Real de la Alhambra s/n D.P. 18009 Granada Telfs.: 958 127980 / 958127922

272

Esta publicaci贸n se termin贸 de imprimir el d铆a 16 de Abril de 2013 en Granada