Memoria de Actividades
a
nexos
201 ANEXO I 229 ANEXO II 237 ANEXO III
199
Memoria de Actividades
200
A-I
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
anexoI
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD En este capítulo se recogen los estudios sistemáticos realizados por el Patronato de la Alhambra y Generalife durante el año 2011 sobre diversas materias fundamentales: perfil del visitante (tipología, forma de organizar el viaje, procedencia, gasto medio, motivación) y tasa de retorno, nivel de satisfacción de la visita, funcionamiento de los servicios que se ofrecen al público, estudios sobre capacidad de carga y organización de flujos turísticos, análisis del entorno económico y del mercado, estudios de impacto de la visita pública en la economía local y en la conservación del Monumento, y sobre el seguimiento y control del grado de cumplimiento del Plan Director. El PAG contó con variadas fuentes de información para desarrollar los análisis necesarios: • Datos sobre visitantes facilitados por el Sistema de Gestión y Venta de Entradas de la Alhambra • Conteos de visitantes realizados en los Palacios Nazaríes • Observación directa de visitantes en el interior de los Palacios Nazaríes • Datos provenientes de la gestión interna y fuentes secundarias externa (IET, INE, OMT, etc.)
201
Memoria de Actividades
Visita turĂstica, educativa y cultural NOMBRE
NÂş VISITANTES
TASA VARIACIĂ“N 2010
2.310.764
6,46%
MUSEO DE LA ALHAMBRA
171.902
-8,76%
MUSEO DE BELLAS ARTES
193.081
6,65%
VISITA TURĂ?STICA, EDUCATIVA Y CULTURAL
EXPOSICIONES: ¡ Matisse y la Alhambra 94.660
(01 enero a 28 febrero 2011)
¡ Leones: la restauraciĂłn de un sĂmbolo 1.635.394
(01 enero a 06 noviembre 2011)
¡ Dibuja y conoce en el Museo de la Alhambra 3.073
(12 de enero a 15 de abril de 2011)
¡ Atrio de la Alhambra ( 07 a 13 de marzo de 2011)
4.614
¡ M.C. Escher: Universos InďŹ nitos 235.261
(28 de marzo a 31 de diciembre 2011)
¡ Bosques del Mundo ( 07 de julio a 15 de octubre 2011)
96.805
¡ Owen Jones ( 21 de octubre a 31 diciembre 2011)
60.839
¡ Visitas Silla del Moro ( 24 de septiembre a 31 diciembre 2011)
2.808
TOTAL EXPOSICIONES
2.133.454
164,95%
TOTAL
4.809.201
43,76%
Porcentaje de uso de la visita turĂstica, educativa y cultural
NOMBRE
202
%
VISITA TURĂ?STICA, EDUCATIVA Y CULTURAL
48,05
MUSEO DE LA ALHAMBRA
3,57
MUSEO DE BELLAS ARTES
4,01
EXPOSICIONES
44,36
Podemos observar que la visita turĂstica, educativa y cultural representa el 48,05% del total, seguida por las exposiciones, que supusieron un 44,36%. Con menores porcentajes de afluencia aparecen el Museo de Bellas Artes y el Museo de la Alhambra. l
A-I
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
Actividades culturales ACTIVIDAD CULTURAL
%
Nº
POEMA GIGANTE
2.600
DÍA INTERNACIONAL MONUMENTOS Y SITIOS
7.689
CURSOS Y ACTIVIDADES CULTURALES
5.511
Total
15.800
FESTIVAL INTERNACIONAL DE MÚSICA Y DANZA: 812
· Arrayanes · Palacio de Carlos V
8.710
· Generalife 10.884
10.884
Total
20.406
LORCA Y GRANADA
36.614
TOTAL VISITAS
72.820
25,21%
Perímetro externo PERÍMETRO EXTERNO Y ESPACIOS PROTEGIDOS
2010
2011
PROGRESIÓN
GRANADINOS
164.579
171.360
4,12%
NO GRANADINOS
126.531
137.362
8,56%
TOTAL
291.110
308.722
6,05%
Visitantes al perímetro externo y espacios gratuitos
Granadinos No granadinos
Se observa que el perímetro externo y los espacios gratuitos son visitados por un número mayor de personas granadinas que de visitantes de fuera de la provincia.
171.360
137.362
203
Memoria de Actividades
204
A-I
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
Detalle de visitantes granadinos al Conjunto Monumental GRANADINOS Nº
TIPO ACTIVIDAD TURÍSTICA
138.976
ACTIVIDAD CULTURAL
3.887
EXPOSICIONES
294.840
PERÍMETRO EXTERNO
171.360
TOTAL
609.063
Total de visitantes al Conjunto Monumental Datos de la visita turística y educativa
DISTRIBUCIÓN MENSUAL DE VISITANTES MES
2010
2011
VARIACIÓN
Enero
87.221
100.036
14,69%
Febrero
119.622
130.753
9,31%
Marzo
179.337
191.661
6,87%
Abril
230.162
247.457
7,51%
Mayo
233.628
250.363
7,16%
Junio
191.751
215.491
12,38%
Julio
193.789
213.765
10,31%
Porcentaje la visita turística, educativa5,40% y cultural 233.213 245.805 Agosto de uso de
Septiembre
220.946
234.381
6,08%
Octubre
224.751
222.346
-1,07%
Noviembre
142.490
137.784
-3,30%
Diciembre
113.340
120.766
6,55%
TOTAL
2.170.250 2.310.608
6,47%
205
Memoria de Actividades
Total visitantes 2011 AĂ‘O
NÂş
2010
2.170.250
2011
2.310.608
Diferencia
140.358
ProgresiĂłn
6,47%
TIPOLOGĂ?A DE VISITANTES
El nĂşmero total de visitantes al Conjunto Monumental durante el aĂąo 2011 fue de 2.310.608 personas. SegĂşn los datos recogidos, los meses de mayor afluencia fueron mayo y abril, y el mes con menos afluencia fue enero, con 100.036 visitantes. El dĂa de mayor aforo del aĂąo 2011 fue el 22 de septiembre (9.248 billetes) y el que menos visitantes recibiĂł fue el 13 de diciembre (1.965 billetes).
2010
2011
VARIACIĂ“N
1.328.316
1.380.078
3,9
Turismo Organizado
712.836
797.302
11,85
Ă mbito cultural
117.830
121.486
3,1
2.158.982
2.298.866
6,48
Particular
TOTAL
Modalidad de adquisiciĂłn del billete NOMBRE
%
Visita TurĂstica y educativa
2.310.764
Visita TurĂstica ( sĂłlo tickets de entrada )
2.298.866
2010 MODALIDAD ADQUISICIĂ“N BILLETE
%
TOTAL
%
Serviticket
1.472.606
68,21
1.596.019
69,43
Alhambra
667.611
30,92
682.150
29,67
Bono TurĂstico
18.765
0,87
20.697
0,90
2.158.982
100
2.298.866
100
TOTAL
206
2011
TOTAL
Todas las modalidades de visita experimentaron un incremento en relaciĂłn con el aĂąo 2010, aunque este fue especialmente notorio en el caso de la Visita de Jardines Nocturna, el Programa de visitas guiadas por especialistas y el Programa de visitas guiadas por el entorno urbano y paisajĂstico.
A-I
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
Porcentaje de la forma de adquirir la entrada 0,9% 29,67%
69,43%
Serviticket Alhambra Bono turístico
La forma de adquirir la entrada más habitual fue la venta anticipada a través de Serviticket, seguida por el Sistema de Venta de la Alhambra. La compra de billete mediante el Bono Turístico tuvo poca incidencia en el año 2011.
Distribución porcentual de la visita TIPO DE VISITA TIPO DE VISITA Visita General Diurna
2010
2011
VARIACIÓN
1.894.237
1.986.054
4,85%
Visita Nocturna
68.427
80.801
18,08%
Visita Jardines
170.952
193.416
13,14%
2.958
11.707
295,77%
Visita Jardines Nocturna Visita Entorno Urbano y Paisajistico
3.643
5.131
40,85%
Bono Turístico
18.765
20.697
10,30%
Circular azul Guiadas por especialistas * Tarjetas de acceso esporádico TOTAL
-
578
-
293
482
64,51%
10.975
11.742
6,99%
2.170.250
2.310.608
6,47%
* Nota: datos relativos al 2º.ciclo, fecha en que se incorporan a la venta en el Sistema Alhambra.
207
Memoria de Actividades
Modalidad de la visita
5,28% 34,68%
60,03%
Particular Turismo Organizado Ă mbito cultural
Leones: La restauraciĂłn de un sĂmbolo NOMBRE
%
AĂąo 2010
588.217
AĂąo 2011
1.635.394
TOTAL
2.223.611
El total de visitantes a esta exposiciĂłn durante los aĂąos 2010 y 2011 fue de 2.223.611 personas
208
En la distribuciĂłn segĂşn la tipologĂa del visitante se aprecia que, en el aĂąo 2011, los visitantes particulares representaron el porcentaje mĂĄs elevado, seguido por el turismo organizado. La visita cultural e institucional arrojĂł datos bastante inferiores. Cabe destacar el incremento significativo que experimentĂł el turismo en grupo durante dicho aĂąo (+11,85 %).
A-I
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
Tipo de visita
Durante el año 2011, podemos observar que la Visita General presentó unos datos altísimos de afluencia con respecto a la Visita Gratuita y a la Visita Guiada.
0,992
Visita General Visita Gratuita Visia guiada
0,0051
0,0029
Procedencia del encuestado
En cuanto a la procedencia del visitante, comprobamos que el porcentaje más elevado correspondió al turismo español, seguido por las personas procedentes de la Unión Europea y por las del resto del mundo.
0,4046 0,3458
0,2496
Turismo español Turismo EU Turismo resto
209
Memoria de Actividades
El Universo de Escher TipologĂa del visitante MES
93,55%
3,69%
2,76%
Individuales En grupos Colegios
Procedencia del visitante
NÂş VISITANTES
Marzo
3.716
Abril
34.423
Mayo
30.529
Junio
12.897
Julio
16.052
Agosto
37.279
Septiembre
29.049
Octubre
28.788
Noviembre
20.692
Diciembre
21.836
TOTAL
235.261
El total de visitantes a esta exposiciĂłn fue de 235.261. Los meses con mayor afluencia de pĂşblico fueron agosto y abril. 18,09%
39,95% UniĂłn Europea EspaĂąoles Granadinos
41,96%
Los visitantes individuales representaron la prĂĄctica totalidad de asistentes, ya que los visitantes en grupo y los colegios presentaron una afluencia mĂnima. Con respecto a la procedencia de los visitantes, se observa que las personas del resto de la UniĂłn Europea fueron las que mĂĄs accedieron a la exposiciĂłn, seguidas por las procedentes del territorio espaĂąol.
Los visitantes granadinos representaron un 8,88% (20.904 personas), frente a un 91,12% del resto de visitantes
210
A-I
ESTUDIO DEL PERFIL DEL VISITANTE EN EL CONJUNTO MONUMENTAL
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
Visitantes individuales Este estudio giró en torno a una serie de ejes principales:
Edad del encuestado
23,43%
5,04%
28,72% 42,82%
15 - 29 años 30 - 44 años 45 - 60 años > 60 años
• Conocimiento de la tipología de los visitantes: individual, en grupo, visitantes al Museo de la Alhambra, escolares y docentes. • Conocimiento de su perfil sociodemográfico (procedencia, clase social y cultural, ciclo de edad), así como del interés y de las motivaciones para visitar el Monumento. • Análisis del nivel de eficacia de la organización en cuanto a la atención prestada y del grado de adaptación de los servicios del Patronato a los requerimientos de los usuarios. • Comprobación del funcionamiento de los sistemas de información. • Conocimiento de la opinión de los usuarios con respecto al estado de conservación y a la oferta cultural del Monumento.
El perfil de edad del visitante individual se mantuvo estable en relación con el año 2010. Durante el 2011, el perfil del visitante individual que accedió al Conjunto Monumental se situó mayoritariamente en el intervalo de edad de 30 a 44 años, seguido por los visitantes de entre 15 y 29 años, de los de entre 45 y 60 años, y finalmente por las personas mayores de 60 años.
El tamaño muestral fue de 1.676 encuestas para el total del estudio, distribuidas de la siguiente forma: 409 individuales, 416 en grupo, 432 Museo, 403 escolares y 16 docentes. El nivel de confianza fue del 95% y el error muestral del +/- 5% para el conjunto de la muestra.
211
Memoria de Actividades
Procedencia visitantes individuales A la vista de estos datos, podemos observar que la mayor parte de los visitantes proceden del resto de la UniĂłn Europea, seguidos por los turistas nacionales y, finalmente, por las personas del resto del mundo.
22,96%
40,62%
36,43%
En relaciĂłn con el aĂąo 2010, se produjo un incremento del turismo europeo (+4,40%) y de los visitantes del resto del mundo (+4,29%). No obstante, se observĂł un descenso del nĂşmero de visitantes nacionales (-8,68%).
Nacional UniĂłn Europea Resto
Durante el aĂąo 2011, los principales mercados emisores europeos fueron Francia e Italia, mientras que fuera del ĂĄmbito comunitario destaca NorteamĂŠrica. Con respecto a los visitantes nacionales, destacĂł la afluencia de personas de fuera de AndalucĂa (56,74%).
Nivel educativo 0,25% 5,08% 71,83% 22,84%
Sin estudios Estudios primarios Estudios secundarios Estudios Universitarios
212
En cuanto al nivel educativo de los visitantes, destacaron en primer lugar los universitarios, seguidos por los visitantes con estudios secundarios y por los que han realizado estudios primarios. El nĂşmero de visitantes sin estudios fue mĂnimo.
A-I
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
Ámbito laboral 0,76%
5,33%
14,47%
3,55%
Por lo que respecta al ámbito laboral, hubo una mayor afluencia de empleados cualificados, seguidos por visitantes que desempeñan funciones públicas.).
10,91%
12,18% 52,79%
Liberal Función pública Empleado cualificado Empleado sin cualificar Jubilado/ Pensionista Estudiante Otros
213
Memoria de Actividades
Visitantes en grupo
Edad del encuestado
0,5%
35,32%
13,93%
26,37%
Los principales mercados emisores europeos de turismo en grupo fueron Alemania y Francia, mientras que fuera del ĂĄmbito comunitario destaca NorteamĂŠrica.
< 15 aĂąos 15 - 29 aĂąos 30 - 44 aĂąos 45 - 60 aĂąos > 60 aĂąos
En EspaĂąa destaca mayoritariamente la llegada de grupos de fuera de la comunidad andaluza.
Procedencia visitantes en grupo
24,40%
23,02%
Nacional UniĂłn Europea Resto
214
Respecto al aĂąo 2010, se observa un gran incremento en la edad de los visitantes, ya que el intervalo predominante en dicho aĂąo fue el de 30 a 44. En relaciĂłn con 2010, tambiĂŠn debemos observar que aumentaron los visitantes del resto de Europa (+3,97%), mientras que descendieron los procedentes de EspaĂąa (-3,83%) y los del resto de paĂses (-0,13%)
23,88%
52,59%
Respecto a los visitantes en grupo, los datos muestran que destaca la afluencia de mayores de 60 aĂąos y que proceden de Europa mayoritariamente.
A-I
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
Nivel educativo/Formación
2,02% 53,54%
La mayoría de los visitantes en grupo poseen estudios universitarios, seguidos por personas pensionistas y por empleados cualificados.
16,67%
27,78%
Sin estudios Estudios primarios Estudios secundarios Estudios Universitarios
Ámbito laboral 8,04% 36,18%
3,52% 10,55% 10,55%
30,65% 0,5%
Liberal Función pública Empleado cualificado Empleado sin cualificar Jubilado/ Pensionista Estudiante Otros
215
Memoria de Actividades
Visitantes al Museo de la Alhambra Edad del encuestado En el aĂąo 2011, destacĂł el gran nĂşmero de visitantes del Museo de la Alhambra que tenĂan una edad comprendida entre 30 y 44 aĂąos, y que procedĂan de la UniĂłn Europea.
9,91%
27,83%
26,89% 35,38%
15 - 29 aĂąos 30 - 44 aĂąos 45 - 60 aĂąos > 60 aĂąos
Procedencia del visitante al Museo de la Alhambra La mayorĂa de los visitantes europeos proceden de Francia e Italia, mientras que de fuera del ĂĄmbito comunitario destaca NorteamĂŠrica. En EspaĂąa destaca la llegada de visitantes de fuera de la comunidad andaluza.
17,45%
43,4% 39,15%
Nacional UniĂłn Europea Resto
216
Con respecto del aĂąo 2010, tambiĂŠn cabe observar que incrementĂł el nĂşmero de visitantes del resto de Europa (+15,40%) y los procedentes del resto del mundo (+0,95%). No obstante, hubo un descenso en la afluencia de turismo nacional (-16,35%).
A-I
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
Nivel educativo/formaci贸n
0,94% 7,08%
65,09%
26,89%
Sin estudios Estudios primarios Estudios secundarios Estudios Universitarios
217
Memoria de Actividades
Visitantes escolares VISITANTES ESCOLARES
NÂş
Centros de EnseĂąanza Homologada
64.761
Programa Educativo "Alhambra y los niĂąos"
31.487
TOTAL
96.248 Durante el aĂąo 2011, 96.248 escolares visitaron el Monumento; de los cuales, 31.487 lo hicieron a travĂŠs del programa educativo â&#x20AC;&#x153;La Alhambra y los niĂąosâ&#x20AC;?.
Procedencia de los escolares
Nacional UniĂłn Europea Resto
51,61%
Respecto a su procedencia, destaca la afluencia de escolares granadinos, seguidos por los de las demĂĄs provincias andaluzas y, finalmente, por los del resto de EspaĂąa. Huelva y JaĂŠn fueron las zonas de AndalucĂa que aportaron un mayor nĂşmero de escolares a dicho programa, mientras que del resto de EspaĂąa destacĂł la afluencia de visitantes procedentes de la Comunidad Valenciana (Elche y Alicante).
39,95%
8,44%
AndalucĂa
PROVINCIA Huelva JaĂŠn
% 37,5 25
Alicante
33,33%
Elche
33,33%
Lanzarote
33,33%
AlmerĂa
12,5
Sevilla
12,5
Sevilla
12,5
MĂĄlaga
12,5
MĂĄlaga
12,5
TOTAL
TOTAL 218
Resto de EspaĂąa GRANADINOS
GRANADINOS
A-I
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
Forma de organizar la visita a la Alhambra según la tipología del visitante individual
Característica de la visita
Residente Excursionista Turista
2,11%
Si comparamos los datos de 2011 con los del año 2010, observamos un incremento en las pernoctaciones de los visitantes individuales en la ciudad (+1.83%). Las categorías de los visitantes en función de la duración de la estancia en Granada son las siguientes:
19,74%
78,16%
- Excursionistas: No pernoctan en Granada. La duración de su visita a la ciudad de La Alhambra es inferior a un día y, posteriormente, regresan a su domicilio o a su lugar de vacaciones, o simplemente continúan la ruta turística que tenían establecida. - Turistas: Son aquellos visitantes que sí pernoctan en la ciudad de Granada, independientemente del número de noches que lo hagan.
GRANADINOS VISITANTES Turistas
Nº 1.182.768
Excursionistas
298.679
Residentes
31.859
TOTAL
1.513.306
219
Memoria de Actividades
Forma de organizar la visita a la Alhambra segĂşn la tipologĂa del visitante en grupo CaracterĂstica de la visita
Residente Excursionista Turista
78,33%
20,56%
1,11%
GRANADINOS VISITANTES Turistas
624.554
Excursionistas
163.890
Residentes TOTAL
220
NÂş
8.859 797.303
Respecto a los visitantes en grupo, en 2011 se incrementĂł la pernoctaciĂłn en la ciudad (+1,25%) en relaciĂłn con el aĂąo 2010.
A-I
Forma de organizar la visita a la Alhambra según la tipología del visitante individual
31,58%
33,68%
Duración de la estancia en Granada (visitante individual)
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
2,11%
2,11%
12,89%
17,63%
< 1 día y regresan < 1 día y siguen 1 noche 2 noches > 3 noches Residente
La diferente caracterización y comportamiento del turismo individual ha llevado al Patronato a flexibilizar el sistema de reservas y a trabajar con nuevos tipos de billetes que potencien la pernoctación en Granada. De esta manera, se ofrece el Circular Azul, los billetes combinados con actividades teatrales o musicales, y las visitas por el entorno urbano y paisajístico de la Alhambra.
TIPO DE VISITA TIPO DE VISITA
VARIACIÓN
Menos de un día y regreso a domicilio actual
31.859
Menos de un día y regresan a su lugar de vacaciones o siguen
266.820
Pernocta una noche
195.137
Pernocta dos noches
509.745
Pernocta más de tres noches
477.886
Reside en Granada capital o provincia
31.859
TOTAL
1.513.306
Tipo de alojamiento utilizado (visitante individual)
TIPO DE VISITA TIPO DE VISITA
34,63%
30,19%
11,91% Hotel de 1 a 3 estrellas Hotel de 4 a 5 estrellas Vivienda particular, familiares o amigos Apartahotel Otros
6,37%
VARIACIÓN
Hotel de 1 a 3 estrellas
523.998
Hotel de 4 a 5 estrellas
456.926
Vivienda particular, familiares o amigos
180.255
Apartahotel
96.416
Otros
255.711
TOTAL
1.513.306
16,90%
221
Memoria de Actividades
Forma de organizar la visita a la Alhambra segĂşn la tipologĂa del visitante en grupo DuraciĂłn de la estancia en Granada
1,11% 2,22%
37,22%
18,33%
23,89%
17,22%
< 1 dĂa y regresan < 1 dĂa y siguen 1 noche 2 noches > 3 noches Residente
TIPO DE VISITA TIPO DE VISITA Menos de un dĂa y regreso a domicilio habitual
17.718
Menos de un dĂa y regreso al lugar de vacaciones o sigue
146.172
Pernocta 1 noche
137.313
Pernocta dos noches
190.467
Pernocta mĂĄs de tres noches
296.774
Reside en Granada capital o provincia TOTAL
222
VARIACIĂ&#x201C;N
8.859 797.302
Al igual que ocurre en el caso de las visitas individuales, la diferente caracterizaciĂłn y comportamiento del turismo en grupo ha llevado al Patronato a flexibilizar el sistema de reservas y a trabajar con nuevos tipos de billetes que potencien la pernoctaciĂłn en Granada. De esta manera, se ofrece el Circular Azul, los billetes combinados con actividades teatrales o musicales, y las visitas por el entorno urbano y paisajĂstico de la Alhambra.
A-I
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
Tipo de alojamiento utilizado TIPO DE VISITA 3,64%
2,42% 4,85%
60%
29,09%
TIPO DE VISITA
VARIACIĂ&#x201C;N
Hotel de 1 a 3 estrellas
231.942
Hotel de 4 a 5 estrellas
478.381
Vivienda particular, familiares o amigos
28.993
Apartahotel
19.329
Otros
38.657
TOTAL
797.302
Hotel de 1 a 3 estrellas Hotel de 4 a 5 estrellas Vivienda particular, familiares o amigos Apartahotel Otros
223
Memoria de Actividades
ANĂ LISIS DE SATISFACCIĂ&#x201C;N DEL VISITANTE
La calidad de la visita se ha medido en funciĂłn de las siguientes variables: Itinerarios y seĂąalizaciĂłn del recinto
SatisfacciĂłn del encuestado
OrganizaciĂłn de flujo de visitantes 0,28% 0,56%
49,3%
Horario de apertura Nivel de visibilidad Nivel de ruidos
23,96%
Nivel de limpieza del recinto Mantenimiento de jardines, pavimentos y edificios
25,91%
Muy insatisfecho Insatisfecho Satisfecho Bastante satisfecho Muy satisfecho
Volumen de visitantes al recinto
TamaĂąo muestral: Visitantes individuales: 424; Visitantes en grupo: 416; Visitantes al Museo de la Alhambra: 426. Procedimientos de muestreo: PolietĂĄpico, estratificado por conglomerados, con selecciĂłn de unidades primarias de forma aleatoria. Error muestral: Para un nivel de nivel de confianza del 95%, el error muestral es de +/- 5% para el conjunto de la muestra.
AnĂĄlisis de la satisfacciĂłn del visitante individual Aspectos mĂĄs valorados Los aspectos mĂĄs valorados son el mantenimiento de pavimentos, los aseos del recinto y el nivel de limpieza. Estas tres cuestiones reciben una calificaciĂłn â&#x20AC;&#x153;muy buenaâ&#x20AC;? por el 63,54%, el 61,75% y el 61,40% de visitantes respectivamente. Aspectos menos valorados SegĂşn la opiniĂłn del los visitantes individuales, los puntos susceptibles de mejora son los accesos para discapacitados o personas con movilidad reducida (6,05%), el volumen de visitantes al recinto (3,17%) y la venta directa de tiques (2,48%).
224
A-I
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
Análisis de la satisfacción del visitante en grupo Satisfacción del encuestado 0,65% 3,23% 45,81%
Aspectos más valorados Los visitantes en grupo valoraron con una calificación “muy buena” el nivel de limpieza, el horario de apertura y la organización del flujo de visitantes en el interior del Monumento, con el 62,50%, el 62,59% y el 55,33% respectivamente.
50,32%
Aspectos menos valorados
Insatisfecho Satisfecho Bastante satisfecho Muy satisfecho
Según las consideraciones de los visitantes en grupo, los aspectos susceptibles de mejora son el volumen de visitantes al recinto (5,80%), el nivel de ruidos (2,00%) y los itinerarios y la señalización del recinto (0,69%).
225
Memoria de Actividades
Compromisos con la carta de servicios
RECLAMACIONES
EvoluciĂłn de reclamaciones
2008 2009 2010 2011
2269
1096
608 460
TI
226
AĂ&#x2018;O
NÂş
2010
608
2011
460
VARIACIĂ&#x201C;N -24,32%
Uno de los aspectos clave en una organizaciĂłn para evaluar el grado de satisfacciĂłn de sus clientes es el anĂĄlisis del nĂşmero y contenido de las reclamaciones. El Patronato de la Alhambra y Generalife realiza este anĂĄlisis desde el aĂąo 2008, observando su evoluciĂłn desde ese momento hasta la actualidad. El estudio retrospectivo nos permite hacer una valoraciĂłn muy positiva de la reputaciĂłn e imagen de la gestiĂłn del Patronato en el ĂĄmbito de la visita pĂşblica y de la alta consideraciĂłn que merecen a la ciudadanĂa aspectos como el grado de conservaciĂłn y mantenimiento del Monumento, la calidad de la visita, etc. En concreto, durante el aĂąo 2011 se produjeron 460 reclamaciones, lo que supone un importante descenso (â&#x20AC;&#x201C;24,34%) en relaciĂłn con el aĂąo anterior.
A-I
LABORATORIO DE SOSTENIBILIDAD
227
Memoria de Actividades
228
A-II
PLAN DE CALIDAD
anexoII PLAN DE CALIDAD IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA INNOVADOR DE GESTIÓN ORIENTADO A LA EXCELENCIA
ESTRATEGIA Y MEJORA CONTINUA
El Patronato de la Alhambra y Generalife dispone de un Sistema de Gestión por Procesos; no obstante, dar un enfoque al mismo para orientarlo a la excelencia requiere incorporar aquellos aspectos claves para la sociedad y los grupos de interés del Monumento. Esta actuación se ha orientado a la identificación de los grupos de interés del Monumento y al diseño y desarrollo de un cuadro de mando integral que posibilite el seguimiento y medición de las actuaciones y resultados obtenidos para la satisfacción de los mismos.
Con el fin de elaborar el cuadro de mando integral, en primer lugar debemos tener en cuenta tanto la visión como la misión del Patronato; sin embargo, esta misión y visión debemos trasladarla al alcance real de este trabajo.
Para elaborar un cuadro de mando integral adaptado al área de sostenibilidad del Patronato de la Alhambra y Generalife, deberemos fijar una serie de indicadores que nos permitan seguir y medir el desarrollo de los trabajos, actividades y resultados obtenidos en esta área. Este cuadro de mando integral debe medir los siguientes aspectos: - Estrategia y alineación de la misma con la gestión, además de mejora continua - Procesos de trabajo y desarrollo de los mismos - Resultados - Resultados clave
Tanto la misión como la visión se definieron en el año 2004, cuando se realizó la autoevaluación según el modelo EFQM adaptado a la Junta de Andalucía. Ambos aspectos deben estar alineadas principalmente con los objetivos estratégicos. Misión: “El Patronato de la Alhambra y Generalife es el organismo autónomo con personalidad jurídica propia y dependiente de la Consejería de Cultura de la Junta de Andalucía encargado de la gestión del Monumento de la Alhambra y Generalife, lo que implica la custodia y conservación del Monumento, la gestión del acceso de los visitantes, la participación y el acceso a actividades y proyectos de estudio e investigación, la difusión del Monumento y la formación de personal artesano en especialidades relacionadas con el mantenimiento del Monumento.” Visión: “Ser reconocidos internacionalmente como una organización de referencia en la gestión de un Monumento.”
229
Memoria de Actividades
Tal y como se ha comentado anteriormente, tanto la misiĂłn como la visiĂłn se deben circunscribir al ĂĄrea objeto del trabajo. MisiĂłn especĂfica: â&#x20AC;&#x153;Implementar las estrategias de conservaciĂłn y uso turĂstico del Monumento, que permitan obtener un alto grado de sostenibilidad en la gestiĂłn, diversificando la oferta turĂstica, implantando medidas de conservaciĂłn preventiva y mejorando los itinerarios para reducir los impactos en la conservaciĂłn del Monumentoâ&#x20AC;?. VisiĂłn especĂfica: â&#x20AC;&#x153;Ser un referente mundial en la gestiĂłn sostenible del patrimonio culturalâ&#x20AC;?. Elaborando un cuadro de mando integral sobre la misiĂłn y la visiĂłn especĂficas, y sobre los objetivos estratĂŠgicos y objetivos especĂficos (al estar estos alineados con la estrategia), se puedan implementar una serie de indicadores dotados de plena funcionalidad para el seguimiento y la mediciĂłn. Objetivos estratĂŠgicos: 1- DiseĂąar polĂticas pĂşblicas que busquen alcanzar un equilibrio entre la conservaciĂłn del patrimonio, crecimiento turĂstico y beneficio econĂłmico. 2- Abordar la gestiĂłn patrimonial de forma integral tomando en consideraciĂłn aspectos turĂsticos, educativos, de conservaciĂłn, de investigaciĂłn y de difusiĂłn cultural. 3- Generar un marco de gestiĂłn sostenible en el que se tengan en cuenta las relaciones urbanas y territoriales del Monumento con su entorno.
230
Objetivos especĂficos: 1- Propiciar el conocimiento de la Alhambra como paisaje cultural. 2-Mejorar la planificaciĂłn del turismo y diversificaciĂłn de la oferta. 3- Abrirse a la participaciĂłn de la sociedad civil y a la colaboraciĂłn con otras instituciones. 4- Iniciar una lĂnea de trabajo permanente con el sector turĂstico. 5- Realizar actuaciones de promociĂłn, sensibilizaciĂłn y fidelizaciĂłn de pĂşblicos.
Los 5 objetivos especĂficos deben intentar encajarse en uno de los 3 objetivos estratĂŠgicos, ya que de esta forma se puede comprobar el grado de alineaciĂłn del trabajo con la estrategia de la organizaciĂłn. A continuaciĂłn presentamos la propuesta sobre la que se trabajĂł en 2011: 1- DiseĂąar polĂticas pĂşblicas que busquen alcanzar un equilibrio entre la conservaciĂłn del patrimonio, crecimiento turĂstico y beneficio econĂłmico. a) Mejorar la planificaciĂłn del turismo y diversificaciĂłn de la oferta b) Realizar actuaciones de promociĂłn, sensibilizaciĂłn y fidelizaciĂłn de pĂşblicos
A-II
PLAN DE CALIDAD
2- Abordar la gestión patrimonial de forma integral tomando en consideración aspectos turísticos, educativos, de conservación, de investigación y de difusión cultural. a) Iniciar una línea de trabajo permanente con el sector turístico 3- Generar un marco de gestión sostenible en el que se tengan en cuenta las relaciones urbanas y territoriales del Monumento con su entorno. a) Propiciar el conocimiento de la Alhambra como paisaje cultural b) Abrirse a la participación de la sociedad civil y a la colaboración con otras instituciones
Tal y como podemos observar cada objetivo estratégico, tiene asignado al menos un objetivo específico de esta área, por lo que se puede decir que el trabajo se encuentra alineado con la estrategia. La consecución de los objetivos estratégicos y específicos requiere la definición de procesos de trabajo e indicadores que permitan su medición. Los indicadores de cada proceso, tal como ya se ha indicado, deben ser integrados en un cuadro de mando que facilitará el seguimiento del trabajo.
231
Memoria de Actividades
PROCESOS DE TRABAJO Se han definido diferentes procesos de trabajo: - Proceso de mantenimiento (en cuanto que permite disponer de todas las infraestructuras operativas para el uso de las mismas tanto por visitantes como por usuarios). - Proceso de protecciĂłn (en cuanto que vela por la inalteraciĂłn del entrono del Monumento y mĂĄs concretamente de su espacios de protecciĂłn, es clave de cara a la sostenibilidad). - Proceso de conservaciĂłn y restauraciĂłn (en cuanto que este proceso promueve acciones preventivas de los daĂąos en elementos patrimoniales y en espacios arquitectĂłnicos y de una forma correctiva, restablece los elementos patrimoniales y los espacios arquitectĂłnicos). - Proceso de visita pĂşblica y comercializaciĂłn (en cuanto que debe aplicar las mejores prĂĄcticas en la gestiĂłn del uso turĂstico y materializar los productos y visitas diseĂąadas por el Departamento de ComercializaciĂłn). - Proceso de fomento de iniciativas culturales (en cuanto que es este proceso el que busca la dinamizaciĂłn cultural del Monumento a travĂŠs de celebraciĂłn de exposiciones y actos culturales que permiten diversificar la oferta). - Proceso de administraciĂłn general (en cuanto que en este proceso se encuentra la gestiĂłn de los convenios de colaboraciĂłn parte fundamental y de alto grado de implicaciĂłn para la consecuciĂłn de los objetivos estratĂŠgicos 1 y 3, y el objetivo especĂfico 3).
232
RESULTADOS Y RESULTADOS CLAVE: A la hora de medir los resultados debemos establecer una distinciĂłn entre resultados y resultados clave. Esto significa que ha de hacerse un ejercicio de reflexiĂłn a travĂŠs del cual se determine cuales son los principales resultados que se desean obtener, dĂĄndoles un mayor peso especĂfico a estos en relaciĂłn con el resto. Igualmente, la determinaciĂłn de los resultados debe asociarse a un grupo de interĂŠs determinado, ya que los visitantes, profesionales, instituciones, etc. no participan de los mismos intereses en su relaciĂłn con el Monumento y con el Patronato de la Alhambra y Generalife. Por tal motivo, entendemos que los grupos de interĂŠs son los siguientes: - Visitantes particulares - Sector turĂstico (agencias de viaje, organizadores de cruceros, hoteles, etc.) - Comunidad educativa (colegios, institutos y universidades) - Ciudad de Granada (Ayuntamiento, DiputaciĂłn, CĂĄmara de Comercio, etc.) - Sector econĂłmico
A-II
PLAN DE CALIDAD
INDICADORES: Hemos considerado oportuno definir los siguientes indicadores para 2011:
- 50 indicadores que miden la gestión de las diferentes áreas relacionadas con la sostenibilidad del Monumento
- 10 indicadores que miden la implantación de la estrategia y el grado de mejora continua (para ello se deben dimensionar los objetivos específicos en metas y otorgarles un horizonte temporal para su consecución)
- 54 indicadores que miden los resultados obtenidos de ellos (24 miden resultados y 30 resultados clave)
233
Memoria de Actividades
SERVICIO PARA EL SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIĂ&#x201C;N DE LAS LĂ?NEAS ESTRATĂ&#x2030;GICAS DEL PLAN DIRECTOR DE LA ALHAMBRA RESULTADOS: El Plan Director de la Alhambra es un documento estratĂŠgico (Plan EstratĂŠgico del Monumento) que fija las actuaciones que deben desarrollarse en el seno del Monumento para la implantaciĂłn de la misiĂłn y la visiĂłn del Patronato. Del mismo modo, el Plan Director de la Alhambra debe estar presente en cada una de las actuaciones que desarrolle el Organismo AutĂłnomo, ya que estas deben ser un fiel reflejo de la estrategia que fija este documento en el horizonte temporal planificado. Por consiguiente, se ha establecido una metodologĂa concreta para evaluar el grado de consecuciĂłn del Plan Director de la Alhambra y realizar un anĂĄlisis concreto sobre los indicadores de seguimiento que fija dicho plan en cada una de las medidas. Esta metodologĂa permite identificar el avance en la consecuciĂłn de las medidas incluidas en cada una de las 4 lĂneas estratĂŠgicas que prevĂŠ dicho documento.
Los resultados obtenidos a finales del aĂąo 2011 sobre el grado de ejecuciĂłn del Plan Director fueron los siguientes: LE 1 â&#x20AC;&#x153;Peso especĂficoâ&#x20AC;? de la lĂnea: 201 Grado de consecuciĂłn de la lĂnea: 31% LE 2 â&#x20AC;&#x153;Peso especĂficoâ&#x20AC;? de la lĂnea: 261 Grado de consecuciĂłn de la lĂnea: 39% LE 3 â&#x20AC;&#x153;Peso especĂficoâ&#x20AC;? de la lĂnea: 264 Grado de consecuciĂłn de la lĂnea: 30% LE 4 â&#x20AC;&#x153;Peso especĂficoâ&#x20AC;? de la lĂnea: 315 Grado de consecuciĂłn de la lĂnea: 58%
METODOLOGĂ?A: La metodologĂa utilizada otorga un peso especĂfico a cada una de las metas, de los objetivos y de las lĂneas estratĂŠgicas definidas por el Plan Director. Dicho peso especĂfico se calcula a partir de la ponderaciĂłn de dos factores: relevancia y dificultad. Una vez concretado, se calcula el grado de ejecuciĂłn de las metas y de los indicadores definidos en el Plan Director de la Alhambra.
234
A-II
PLAN DE CALIDAD
235
Memoria de Actividades
236
A-III
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
anexoIII ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA VISITAS PROGRAMADAS POR LA UNIVERSIDAD El Patronato de la Alhambra y Generalife, con el objeto de contribuir a la educación y formación en los valores culturales del Monumento, gestiona visitas de carácter académico y especializado, solicitadas por Universidades españolas y extranjeras. m19 de enero. Durante 2011 tramitaron las siguientes visitas:
Universidad de Granada. Escuela de Arquitectura. m26 de enero.
ENERO m8 de enero.
Universidad de Granada. Dpto. Didáctica y Organización Escolar.
Universidad de Stanford.
m27 de enero.
m12 de enero.
Universidad de Granada. Dpto. Didáctica y Organización Escolar.
Universidad de Granada. Escuela de Arquitectura. m12 de enero. Universidad de Granada. Facultad Ciencias de la Educación. m14 de enero.
m31 de enero. Universidad de Sevilla. FEBRERO
Universidad de Granada. Facultad Ciencias de la Educación.
m11 de febrero.
m16 de enero.
m19 de febrero.
Universidad de Illinois.
Escuela Universitaria Cardenal Cisneros.
m16 de enero.
m19 de febrero.
Universidad de Alicante.
Universidad de Sevilla. Fac. Geografía e Historia.
m17 de enero.
m25 de febrero.
Universidad de Woddord.
Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.
Instituto Universitario Ortega y Gasset.
237
Memoria de Actividades
MARZO
m31 de marzo.
m10 de marzo.
Universidad de Valladolid. Dpto. Historia del Arte.
Universidad de Granada. PedagogĂa. m11 de marzo. Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m16 de marzo. Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m16 de marzo. Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte. m17 de marzo. Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m23 de marzo. Universidad de Zaragoza. Dpto. Historia del Arte. m23 de marzo. Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m23 de marzo. Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura TĂŠcnica. m26 de marzo. Universidad de Granada. Fac. Ciencias de las EducaciĂłn. m26 de marzo. Universidad de Granada. Dpto. Estudios Ă rabes e IslĂĄmicos. m29 de marzo.
238
ABRIL m4 de abril. Universidad Pontificia de Comillas. m6 de abril. Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura. m6 de abril. Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m7 de abril. Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m9 de abril. Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura. m13 de abril. Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura. m27 de abril. Universidad de Oporto. Facultad de Arquitectura. m27 de abril. Universidad de MĂĄlaga. Facultad de Ciencias. La geometrĂa en el arte. MAYO m3 de mayo.
The University of the South.
Universidad de Granada. Facultad de Ciencias de la EducaciĂłn.
m30 de marzo.
m4 de mayo.
Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.
Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.
m31 de marzo.
m7 de mayo.
Universidad de Granada. FundaciĂłn IES.
Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura TĂŠcnica.
A-III
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
m8 de mayo.
m19 de mayo.
Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura Técnica.
Universidad de Granada. Dpto. Historio del Arte.
m9 de mayo.
m20 de mayo.
Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.
Universidad Internacional Menéndez Pelayo.
m9 de mayo.
m25 de mayo.
Universidad de Granada. Dpto. Historio del Arte.
Universidad de Granada. Escuela Superior de Turismo Alhamar.
m11 de mayo. Universidad de Granada. Escuela de Arquitectura. m11 de mayo. Universidad de Granada. Dpto. Geometría y Topología. m12 de mayo. Universidad de Granada. Dpto. Historio del Arte. m16 de mayo. Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.
m28 de mayo. Universidad Internacional de Florida. m29 de mayo. Universidad de Illinois at Urbana–Champaign. JUNIO m1 de junio.
m17 de mayo.
Universidad Complutense de Madrid. Dpto. Historia Medieval.
Universidad de Nuremberg.
m1 de junio.
m17 de mayo.
Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.
Universidad de Granada. Facultad de Bellas Artes.
m3 de junio.
m18 de mayo.
Universidad de Granada. Facultad de Ciencias de la Educación.
Universidad de Granada. Escuela de Arquitectura. 18 de mayo. Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura. m18 de mayo. Universidad de Granada. Máster “Pensamiento estético y creación artística en la cultura andalusí”. m18 de mayo. Centro de Profesorado de Granada. “La Alhambra matemática”.
m4 de junio. Universidad de Vanderbilt. m5 de junio. Universidad de Baylor. m7 de junio. Universidad de Granada. Fundación IES. m12 de junio. Universidad de Alicante.
239
Memoria de Actividades
m18 de junio.
m28 de agosto.
Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura TĂŠcnica.
University of Illinois at Urbana-Champaign.
m23 de junio. Universidad de Granada. Dpto. DidĂĄctica. m24 de junio. Bowling Green State University. m25 de junio. Universidad de Sevilla. m28 de junio. Universidad de Granada. ArqueologĂa Medieval.
JULIO m2 de julio. Universidad Internacional MenĂŠndez Pelayo. m10 de julio. Universidad Internacional MenĂŠndez Pelayo. m12 de julio. Universidad de Granada. Dpto. BotĂĄnica. m16 de julio. Universidad Internacional MenĂŠndez Pelayo. m23 de julio. Campo de Trabajo Internacional de Madinat Al-Zahra. m24 de julio. Universidad de Granada. Fac. Ciencias de las EducaciĂłn.
SEPTIEMBRE m11 de septiembre. Universidad de Alicante. Dpto. TraducciĂłn. m28 de septiembre. Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura TĂŠcnica. OCTUBRE m3,4 y 6 de octubre. Universidad de Granada. Dpto. DidĂĄctica y OrganizaciĂłn Escolar. m5 de octubre. Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura TĂŠcnica. m6 y 7 de octubre. Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura TĂŠcnica. m7 de octubre. Instituto Universitario JosĂŠ Ortega y Gasset. m18 de octubre. Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m20 de octubre. Centro de Profesorado de Granada. m20 de octubre. Universidad de Granada. FundaciĂłn IES. m21 de octubre.
AGOSTO m6 de agosto. Universidad de Baylor.
240
Abilene Christian University. m24 de octubre. Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura. Laboratorio de RestauraciĂłn ArquitectĂłnica.
A-III
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
m25 de octubre.
m12 de noviembre.
Centro de Profesorado de Motril.
Universidad de Sevilla.
m25 de octubre.
m13 de noviembre.
Universidad de Granada. Fundación IES.
The George Washington University.
m26 de octubre.
m15 de noviembre.
Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura Técnica.
Universidad de Granada. Dpto. Ciencias Sociales.
m26 de octubre.
m16 de noviembre.
Universidad de Granada. Fundación IES.
Universidad de Granada. Dpto. Ciencias Sociales. m16 de noviembre.
NOVIEMBRE
Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.
m3 de noviembre.
m18 de noviembre.
Universidad de Granada. Fundación IES.
Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.
m5 de noviembre.
m19 de noviembre.
Universidad de Zurcí.
Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.
m5 de noviembre.
m19 de noviembre.
Centro de Profesorado de Motril.
Universidad Politécnica de Cartagena. E. T. S. Arquitectura.
m5 de noviembre. Universidad de Sevilla. m6 de noviembre.
m19 de noviembre. Centro de Profesorado de Motril.
Universidad Politécnica de Madrid. Escuela Arquitectura de Madrid.
m19 de noviembre.
m8 de noviembre.
m19 de noviembre.
Universidad de Granada. Fundación IES.
Universidad de Vanderbilt.
m9 de noviembre.
m22 de noviembre.
Universidad de Granada. Fundación IES.
Universidad de Granada. Dpto. Ciencias Sociales.
m10 de noviembre.
m23 de noviembre.
Universidad de Granada. Fundación IES.
Universidad de Granada. Dpto. Ciencias Sociales.
m10 de noviembre.
m23 de noviembre.
Universidad de Granada. Dpto. Pedagogía.
Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.
Universidad Internacional Menéndez Pelayo.
241
Memoria de Actividades
m24 de noviembre.
DICIEMBRE
Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.
m1 de diciembre.
m25 de noviembre.
Universidad de Granada. Dpto. PedagogĂa.
Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.
m1 de diciembre.
m25 de noviembre.
Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura.
Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.
m2 de diciembre.
m26 de noviembre.
Universidad de Granada. Dpto. PedagogĂa.
Universidad Internacional MenĂŠndez Pelayo.
m2 de diciembre.
m27 de noviembre.
Escuela de Estudios Ă rabes.
Universidad Internacional MenĂŠndez Pelayo
m7 de diciembre.
m27 de noviembre.
Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte.
Universidad de Granada. Dpto. EdificaciĂłn y Urbanismo.
m11 de diciembre.
m28 de noviembre. Universidad de Granada. Facultad de ComunicaciĂłn y DocumentaciĂłn. m29 de noviembre. Universidad de Granada. Facultad de ComunicaciĂłn y DocumentaciĂłn.
Centro de Profesorado de Motril. m14 de diciembre. Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte. Total de visitas: 139 Total de visitantes: 4.774 personas
m29 de noviembre. Universidad de Granada. E. T. S. Arquitectura. m29 de noviembre. Universidad de Granada. Dpto. Ciencias Sociales. m30 de noviembre. Universidad de Granada. Dpto. Historia del Arte. m30 de noviembre. Universidad de Granada. FundaciĂłn IES.
m5 â&#x20AC;&#x201C;6 de febrero
m30 de noviembre.
Seminario: Granada SoĂąada. Taller de CreaciĂłn Condicionada, perteneciente al proyecto de innova-
Universidad de Granada. Dpto. Ciencias Sociales.
242
AdemĂĄs de las anteriores, se coordinaron las siguientes visitas complementarias a cursos, jornadas y talleres celebrados en el Palacio de Carlos V y a los que el Patronato de la Alhambra y Generalife prestĂł su colaboraciĂłn:
A-III
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
ción docente Archivo Granada, Universidad de Granada (Fac. Bellas Artes)
Visita complementaria del día 23 de julio, formada por 34 personas
Visita complementaria el día 5 de febrero, compuesta por 45 personas
m20 de agosto
m25 de febrero y 1 y 3 de marzo
Campo de trabajo: Seguimiento de la Migración de Aves en el Humedal de Padul
Proyecto: Red de miradores y puntos de observación de la Alhambra
Visita complementaria del día 20 de agosto, formada por 30 personas
Visita compuesta por 6 personas m31 de agosto m9 de marzo
Congreso de Cristalografía (Universidad de Granada)
Proyecto de innovación: El aprendizaje del diseño escenográfico como proyecto de arquitectura
Visita complementaria el día 31 de agosto, compuesta por 23 personas
Visita al Auditorio del Generalife compuesta por 60 personas
mDel 19 al 22 de septiembre
mDel 3 al 31 de mayo
Curso: La Alhambra: Arte y Artistas
Curso: Abstracción y Geometría: La Alhambra
Visita complementaria el día 21de septiembre compuesta por un total de 90 personas
Autorización para realizar dibujos, fotografías y videos en el Conjunto de la Alhambra y Generalife
Visita complementaria el día 22 de septiembre compuesta por un total de 90 personas
Visita complementaria el día17 de mayo, compuesta por 15 personas
m2 de diciembre
m5 de julio
Curso: El paisaje rural de al- Andalus, organizado por la Escuela de Estudios Árabes
Euroarab, Festival Internacional de Música y Danza de Granada
Visita complementaria el día 2 de diciembre, compuesta por 30 personas
Visita complementaria el día 5 de julio, compuesta por 23 personas mDel 15 al 30 de julio V Campo de Trabajo Internacional Madinat Al- Zahra
m14 de diciembre Jornadas de Orientalismo Visita complementaria el día 14 de diciembre formada por 16 personas
243
Memoria de Actividades
m15- 17 de diciembre Congreso Internacional Ibn al- Jatib. Saber y poder en Al-Andalus, organizado por la Escuela de Estudios Ă rabes Visita complementaria el dĂa 17 de diciembre, formada por 30 personas Total de visitas complementarias: 12 Total de visitantes: 492
244
A-III
PROGRAMA LA ALHAMBRA MÁS CERCA Una de las iniciativas del Patronato de la Alhambra y Generalife es la difusión del Monumento entre la comunidad local mediante propuestas culturales que favorezcan el acercamiento al mismo. De este modo, se favorece la comprensión de sus valores históricos, arquitectónicos, urbanísticos y territoriales. Con este programa se han desarrollado tres tipos de actividades:
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
Espacios recuperados y rutas por el entorno m6 de mayo. 16:00 Los cármenes de la Alhambra y otros espacios. Rafael de la Cruz Márquez m7 de mayo. 10:00 La Silla del Moro. Pedro Salmerón Escobar m8 de mayo. 10:00 El papel del agua en la construcción de la Alhambra Hispanomusulmana. Victoria E. Chamorro Martínez/María Cullel Muro
La Alhambra oculta m13 de mayo. 16:00 La Alhambra: Rincones por descubrir. María del Mar Villafranca Jiménez
PROGRAMA DE VISITAS GUIADAS Se trata de visitas dirigidas por especialistas en diferentes materias que permiten una aproximación a la Alhambra desde distintas perspectivas. Este programa, que durante 2011 se ha desarrollado en dos ciclos (uno entre los meses de abril a junio y otro en los meses de octubre y noviembre), ha sido impartido por especialistas y ha versado sobre los siguientes temas:
m14 de mayo. 10:00 Bajo el suelo de la Alhambra. Jesús Bermúdez López m15 de mayo. 10:00 Arquitectura de cubiertas. Francisco Lamolda Álvarez
La Alhambra y patrimonio arqueológico m20 de mayo. 16:00 La Alhambra desde la Arqueología. Antonio Malpica Cuello m21 de mayo. 10:00 La cerámica nazarí en la Alhambra. Alberto García Porras
1º CICLO Epigrafías de la Alhambra
m22 de mayo. 10:00 La arqueología a través del Museo de la Alhambra. Paula Sánchez Gómez
m8 de abril. 16:00 Caligrafía árabe en la Alhambra. Ihab Al Oumaoui
La Alhambra: Naturaleza
m9 de abril. 10:00 Inscripciones coránicas en la Alhambra. Naima Anahnah Boutzaght
m27 de mayo. 16:00 La Alhambra, ¿ocho siglos de jardines? José Tito Rojo
m10 de abril. 10:00 Leer la Alhambra. José Miguel Puerta Vílchez
m28 de mayo. 10:00 El paso del tiempo en los jardines de la Alhambra. Manuel Casares Porcel
245
Memoria de Actividades
m29 de mayo. 10:00 La Alhambra y ValparaĂso: una aproximaciĂłn a la geologĂa del territorio. JosĂŠ Manuel GarcĂa Aguilar La mĂşsica en el Monumento m3 de junio. 16:00 Piedra y jardĂn. Voces y mĂşsicas en la Alhambra y el Generalife. Rafael del Pino Romero m4 de junio. 10:00 Espacios escĂŠnicos del Festival Internacional de MĂşsica y Danza. Enrique GĂĄmez Ortega m5 de junio. 10:00 La Alhambra y el flamenco. Reynaldo FernĂĄndez Manzano
m5 de noviembre. 10:00 Leopoldo Torres BalbĂĄs en la Alhambra. Carlos VĂlchez VĂlchez m6 de noviembre. 10:00 La Alhambra de Prieto-Moreno. Aroa Romero Gallardo La Alhambra del siglo XIX m11de noviembre. 16:00 La Alhambra y el orientalismo arquitectĂłnico. Juan Calatrava Escobar m12 de noviembre. 10:00 La Alhambra del siglo XIX. Juan Manuel Barrios RozĂşa m13 de noviembre. 10:00 Viajeros romĂĄnticos en la Alhambra. Pedro Galera Andreu
2Âş CICLO Espacios y usos en la Alhambra m14 de octubre. 16:00 Casas y palacios nazarĂes. Antonio Orihuela Uzal m15 de octubre. 10:00 Valores simbĂłlicos en fachadas y puertas de la Alhambra. Emilio Villanueva MuĂąoz m16 de octubre.10:00 La prĂĄctica religiosa en la Alhambra nazarĂ. Virgilio MartĂnez Enamorado Culturas artĂsticas en la Alhambra m21 de octubre. 16:00 La Alhambra del Renacimiento. Juan Manuel MartĂn GarcĂa m22 de octubre.10:00 El MudĂŠjar en la Alhambra. MarĂa Marcos Cobaleda m23 de octubre. 10:00 El arte islĂĄmico a travĂŠs de la Alhambra. JosĂŠ Manuel GĂłmez- Moreno Calera Arquitectos restauradores en la Alhambra m4 de noviembre. 16:00 La restauraciĂłn adornista: de los Contreras a Modesto Cendoya. JosĂŠ Manuel RodrĂguez-Domingo
246
Otras miradas de la Alhambra m18 de noviembre. 16:00 La Alhambra con los ojos de la imaginaciĂłn. Juan Mata Anaya m19 de noviembre. 10:00 La utopĂa arquitectĂłnica de la Alhambra. JosĂŠ Miguel Puerta VĂlchez m20 de noviembre. 10:00 La Alhambra que vivieron los Reyes CatĂłlicos. Juan Antonio VĂlar SĂĄnchez La restauraciĂłn en la Alhambra m25 de noviembre. 16:00 La pintura mural en la Alhambra y su restauraciĂłn. Elena Correa GĂłmez m26 de noviembre. 10:00 Mantenimiento y conservaciĂłn de maderas. MarĂa JosĂŠ Domene Ruiz m27 de noviembre. 10:00 YeserĂas de la Alhambra. RamĂłn Rubio Domene Las visitas guiadas por especialistas se organizaron en dos ciclos: de abril a junio y de octubre a noviembre. Contaron con un total de 36 visitas y de 810 asistentes.
A-III
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
VISITAS GUIADAS POR ESPECIALISTAS
Los Palacios Nazaríes y el Museo de la Alhambra.
MES
Nº
Abril
55
Mayo
249
Un recorrido por los Palacios para hacer comprender el significado de los diferentes espacios y admirar su belleza. Esta visita se completa en el museo de la Alhambra, donde nos acercamos a la vida cotidiana.
Junio
24
Octubre
174
Noviembre
308
TOTAL
810
Itinerario: Palacio de Comares, Palacio de los Leones, Palacio del Partal, Museo de la Alhambra.
Sistema defensivo: la Alhambra como fortaleza.
PROGRAMA PARA FAMILIAS El contenido del programa se orienta al desarrollo de la función educativa que el Patronato de la Alhambra y Generalife viene asumiendo en los últimos años, mediante recursos didácticos que potencien el enriquecimiento de los conocimientos de manera activa y creadora. En este programa se enfoca la divulgación del patrimonio entre grupos familiares, mediante recorridos guiados por educadores expertos, tanto por el interior como por el exterior del Conjunto Monumental, donde pequeños y mayores pueden participar juntos aprendiendo y disfrutando a la vez. Esta actividad se ha desarrollado en dos ciclos: uno entre los meses de enero y junio, y otro entre los meses de octubre y diciembre. Desde el comienzo del curso escolar 2011/12, se ofreció un nuevo itinerario denominado: “Transformaciones cristianas en la Alhambra”. Los itinerarios programados para la actividad han sido:
Un recorrido por los lugares que conforman el sistema defensivo de la ciudad de la Alhambra.
Itinerario: Alcazaba, Torre del Homenaje, Puerta de las Armas, camino de Ronda, Puerta Tahona, Torre de Muhammad, salida al Partal, Puerta del Arrabal.
El agua y los jardines en la Alhambra. Un itinerario por el Generalife para comprender la importancia de la naturaleza en la cultura islámica y conocer los cambios que este lugar ha experimentado a lo largo de la historia.
Itinerario: Acceso medieval, Palacio del Generalife, escalera del Agua, Jardines Altos, Jardines Nuevos.
La cuidad de la Alhambra y su trama urbana. Un itinerario que parte de la Puerta de la Justicia y recorre las estructuras domésticas y defensivas, recuperando el acceso originario a la almunia del Generalife.
247
Memoria de Actividades
Itinerario: Puerta de la Justicia, casas ĂĄrabes, calle Real, Medina, Torre de las Infantas, Torre de los Picos, Puerta del Arrabal, camino Medieval, Generalife. Colores y formas en los Palacios de la Alhambra.
Itinerario: Puente nuevo del Generalife, Puerta de Sietes Suelos, Palacio de los Infantes, iglesia de Santa de MarĂa de la Alhambra, plaza de los Aljibes, Palacio de Carlos V y sistema defensivo de la Puerta del Arrabal.
Un itinerario por las ricas decoraciones de los Palacios NazarĂes y por la iconografĂa cristiana del Palacio de Carlos V.
Esta actividad se desarrolla los sĂĄbados y los domingos por la maĂąana, a las 10:00.
Itinerario: Mexuar, Palacio de Comares, Palacio de los Leones, Palacio de Carlos V.
El precio de cada visita es de seis euros para los adultos y de tres euros para los niĂąos y niĂąas de 9 a 15 aĂąos.
Transformaciones cristianas en la Alhambra. Con este nuevo itinerario se pretende establecer la relaciĂłn entre los edificios nazarĂes y las transformaciones y construcciones que se realizaron en la Alhambra en el siglo XVI.
NÂş ASISTENTES PROGRAMA PARA FAMILIAS
MES
Los Palacios y el Museo de la Alhambra
Sistema defensivo
El agua y los jardines
La ciudad y la trama urbana
Colores y formas en los Palacios
Enero
23
60
8
0
23
-
114
Febrero
0
0
61
6
122
-
189
Marzo
37
0
4
0
155
-
196
Abril
16
0
0
28
7
-
51
Mayo
50
41
86
0
179
-
356
Junio
0
29
26
0
43
-
98
Octubre
0
0
55
0
161
-
216
Noviembre
39
30
0
21
185
-
275
Diciembre
25
59
18
0
0
32
134
TOTAL
190
219
258
55
875
32
1629
Transformaciones cristalinas
TOTAL
Los datos que se muestran son el total de asistentes al programa Visitas Guiadas para Familias.
248
A-III
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
PROGRAMA DE ACTIVIDADES PARA RESIDENTES GRANADINOS Esta iniciativa se ha desarrollado con el objetivo de difundir entre la población local los valores de su legado cultural más simbólico, la Alhambra y el Generalife. Así pues, se establecen unas jornadas en las que el acceso es gratuito para los ciudadanos de Granada y provincia todos los domingos del año entre las 14:00 y el cierre del monumento (18:00 en temporada de invierno y 20:00 en temporada de verano). A este programa se destinan 500 entradas: 220 de billete general y 280 de billete de jardines. La actividad se lleva a cabo con la colaboración de la Asociación Provincial de Guías de Turismo de Granada, mediante la realización de una serie de actividades relacionadas con la visita de los Palacios Nazaríes, el Generalife, la Medina y la Alcazaba. Cada domingo se han organizado tres grupos guiados de 30 personas que han participado en cada uno de los itinerarios programados. Los itinerarios guiados que se desarrollaron durante el año 2011 fueron los siguientes: Junio: La Alhambra clásica. El recorrido comienza en las maquetas del pabellón de entrada y discurre por el paseo exterior junto a la muralla hasta la Puerta de la Justicia, Palacio de Carlos V, Sala del Mexuar, Oratorio, Cuarto Dorado, Patio del Cuarto Dorado, Fachada de Comares, Patio de los Arrayanes, Sala de la Barca, Salón del Trono, Patio de los Leones: Sala de los Mocárabes, Sala de Abencerrajes, Sala de los Reyes, Sala de Dos Hermanas, Mirador de Lindaraja, Habitaciones del Emperador, Galería del Patio de la Reja, Patio de Lindaraja, Partal Bajo, Rauda, calle Real y Puerta de los Siete Suelos.
Julio: La flora del Partal y del Generalife. Parte del pabellón de entrada y recorre el paseo de los Cipreses, la Medina, la Calle Real de la Alhambra, cancela de Carlos V, Jardines del Partal, Jardines Altos del Generalife, paseo de las Adelfas y paseo de los Cipreses. Septiembre: La Medina. Parte de la plaza de Santa María de la Alhambra, casa junto al antiguo despacho de billetes, casa frente a la fachada meridional del Palacio de Carlos V, baños del Polinario y casa nº 47 de la calle Real, casa bajo el jardín de la calle Real, Palacio de Abencerrajes (visita y explicación desde el paseo), casa junto a la Torre del Capitán (desde el paseo), acueducto, hornos, noria y casa del Secano Alto, tenería y mazmorra, Palacio del Secano, Palacio del Partal Alto o de Yusuf III y casas adyacentes, casas del Partal Bajo (explicaciones desde el exterior), Palacio del Partal Bajo (desde el exterior), Rauda y salida por cancela de Carlos V. Octubre: Forma y función del agua a través del tiempo y del espacio de la fortaleza de la Alhambra: el control humano. El Tercio, alcubilla de los Frailes, paseo de los Cipreses, paseo de las Adelfas, acequia del Rey, Patio de la Acequia, Patio de la Sultana, Mirador Romántico, Albercones, Acueducto, Tinajón y Tomás, Torre del Agua, Torre de las Infantas, convento de San Francisco, calle Real (ver alcubilla), derrame y tomadero a los Palacios, baño, Puerta del Vino y adarves. Este programa es gratuito y está dirigido a los ciudadanos residentes en la provincia de Granada.
249
Memoria de Actividades
PROGRAMA PARA RESIDENTES MES
Nยบ
%
MES
Nยบ
Enero
643
6,04
Enero
30
Febrero
529
4,97
Febrero
36
Marzo
674
6,34
Marzo
127
Abril
872
8,20
Abril
1.108
Mayo
1.043
9,81
Mayo
653
Junio
1.204
11,32
Junio
305
Julio
1.095
10,29
Julio
383
688
6,47
Agosto
714
Septiembre
1.157
10,88
Septiembre
499
Octubre
1.286
12,09
Octubre
174
Noviembre
1.026
9,65
Noviembre
181
Diciembre
420
3,94
Diciembre
322
10.637
100
TOTAL
Agosto
TOTAL
250
VISITAS POR EL ENTORNO
4.532
A-III
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
PROGRAMA: EL ESPACIO DEL MES
CELEBRACIÓN DE ACTOS INSTITUCIONALES Y CULTURALES
El Patronato organiza mensualmente esta iniciativa denominada Espacio del mes en la que se abre a la visita pública un espacio que permanece cerrado el resto del año. Esta iniciativa pretende impulsar el conocimiento y la difusión del Recinto Monumental, de sus valores estéticos y de su historia.
El Patronato de la Alhambra y Generalife, en el marco de su función cultural, valora en extremo la realización en el Recinto Monumental de iniciativas institucionales y culturales de cualquier índole que puedan hallar en él su espacio idóneo. De este modo, se contribuye a realzar su imagen y a enriquecer su historia en el marco del respeto y compatibilidad con el patrimonio que custodia.
Las actuaciones que se llevan a cabo en relación con esta actividad son las siguientes: Elaboración del programa anual
En el año 2011 se celebraron los siguientes actos institucionales y culturales:
Supervisión de la limpieza y mobiliario de espacios Coordinación de textos e imágenes Difusión del programa (boletín informativo de la Consejería de Cultura)
Durante el año 2011 se abrieron los siguientes espacios:
SEMANA SANTA Con motivo de la celebración del paso procesional de Santa María de la Alhambra en el Monumento el día 23 de abril de 2011, se coordinó su paso por la calle Real, la Puerta el Vino, Puerta de la Justicia y paseos del Bosque Central.
Enero: Habitaciones de Washington Irving Febrero: Torre de la Cautiva Marzo: Baluarte y caballeriza de la Torre de los Picos Abril: Mirador Romántico Mayo: Camino de Ronda de la Alcazaba Junio: Torre de la Pólvora
Igualmente, con motivo de dicho acto, se llevó cabo el control de aforos, la protección de jardines y bosques, y del mobiliario urbano ante la modificación del itinerario de visita pública y la gran afluencia de visitantes y asistentes al acto procesional.
Julio: Torre de los Picos Agosto: Puerta de los Siete Suelos Septiembre: Torre de las Infantas
DÍA INTERNACIONAL DE LOS MONUMENTOS Y SITIOS
Octubre: Calle de Ronda del paseo de las Torres Noviembre: Casas de la Pinturas Diciembre: Sala de las Camas del Baño Real de Comares (desde Sala de los Músicos)
Con motivo de la celebración del Día Internacional de los Monumentos y Sitios, se organizaron las siguientes actividades:
251
Memoria de Actividades
Visitas guiadas por el entorno urbano y paisajĂstico de la Alhambra. Itinerario del agua 14 de abril. Itinerario del agua. Visitas por el entorno urbano y paisajĂstico. La historiadora Maria Cullell Muro realizĂł una explicaciĂłn sobre este itinerario. 15 de abril. Itinerario del agua. Visitas por el entorno urbano y paisajĂstico. La historiadora Maria Cullell Muro realizĂł una explicaciĂłn sobre este itinerario.
Visitas guiadas a la Silla del Moro
FESTIVAL INTERNACIONAL DE MĂ&#x161;SICA Y DANZA DE GRANADA El Festival Internacional de MĂşsica y Danza es una de las actividades culturales mĂĄs arraigadas en Granada. Se celebra en escenarios diversos distribuidos por toda la ciudad, entre ellos la Alhambra. En el aĂąo 2011 se llevĂł a cabo entre el 24 de junio y el 12 de julio. Se celebraba su 60 ediciĂłn, que fue inaugurada por S. M. la Reina, Presidenta de Honor del Festival. El Teatro del Generalife, el Palacio de Carlos V, el Patio de Arrayanes y la plaza de los Aljibes se convirtieron en escenarios para acoger representaciones escĂŠnicas de primerĂsimo orden, con la participaciĂłn de las mejores orquestas y compaĂąĂas.
16 de abril. De 09:00 a 20:00 se abriĂł el mirador de la Silla del Moro. A partir de las 12:00, el arqueĂłlogo Alberto GarcĂa Porras realizĂł una explicaciĂłn sobre este espacio. 17 de abril. De 09:00 a 20:00 se abriĂł el mirador de la Silla del Moro. A partir de las 12:00, el arquitecto Pedro SalmerĂłn Escobar realizĂł una explicaciĂłn sobre este espacio.
Programa:
24 de junio Palacio de Carlos V. 22:30. Orquestra de la Comunitat Valenciana.
25 de junio Teatro del Generalife. 22:30. Ainadamar
Apertura del Retablo de Nuestra SeĂąora de la Antigua. Puerta de la Justicia
26 de junio Palacio de Carlos V. 22:30.Estrella Morente.
18 y 19 de abril. El retablo de Nuestra SeĂąora de la Antigua, ubicado en la Puerta de la Justicia, permaneciĂł abierto desde las 09:00 hasta las 20:00.
252
27 de junio Teatro del Generalife. 22:30. Ainadamar
A-III
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
28 de junio
9 de julio
Patio de los Arrayanes. 22:30. Bertrand Chamayou.
Palacio de Carlos V. 22:30. Staatskapelle Berlín.
29 de junio
10 de julio
Teatro del Generalife. 22:30. Víctor Ullate BalletComunidad de Madrid.
Palacio de Carlos V. 22:30. Staatskapelle Berlín.
1 de julio Teatro del Generalife. 22:30. Ballet y Orquestra del Teatro Stanislavsky.
11 de julio Patio de Arrayanes. 22:30. KotorArt Trio.
12 de julio 2 de julio Palacio de Carlos V. 22.30. Orquesta del Festival de Schleswing- Holstein. 3 de julio Teatro del Generalife. 22:30. Ballet y Orquestra del Teatro Stanislavsky. 4 de julio Palacio de Carlos V. 22:30. Orquesta del Festival de Schleswing- Holstein. 6 de julio Palacio de Carlos V. 22.30. Las idas y las vueltas: músicas mestizas del Barroco colonial con el flamenco. 8 de julio Teatro del Generalife. 22.30. Ballet Nacional de España.
Teatro del Generalife. 22.30. Eva Yerbabuena Ballet Flamenco.
LORCA Y GRANADA EN LOS JARDINES DEL GENERALIFE El programa “Lorca y Granada”, que se representa desde hace nueve años en los Jardines del Generalife, contó en esta edición con el espectáculo “Federico según Lorca”, de la compañía Eva Yerbabuena Ballet Flamenco, entre el 20 de julio y 27 de agosto. LA ALHAMBRA, UN POEMA GIGANTE La Alhambra acogió el domingo 3 de julio de 2011 una nueva edición de “El mundo, un poema gigante”, un proyecto que ha recorrido treinta ciudades de más de una docena de países. La performance urbana consiste en la elaboración colectiva de un
253
Memoria de Actividades
poema de mĂĄs de 100 metros de longitud, donde cada persona va continuando los versos detrĂĄs de aquel que le antecediĂł. La actividad transcurriĂł a lo largo de todo un dĂa. Las instituciones que prestaron su apoyo para la realizaciĂłn de este evento son el Centro Unesco de AndalucĂa, la Junta de AndalucĂa, el Patronato de la Alhambra y Generalife, la Universidad de Granada, el Ayuntamiento de Granada, la FundaciĂłn Cultura y Paz, la FundaciĂłn EuroĂĄrabe y la AsociaciĂłn EspaĂąola de InnovaciĂłn Social. A continuaciĂłn se relacionan el nĂşmero de asistentes a cada uno de los actos celebrados:
VISITAS INSTITUCIONALES En coordinaciĂłn con la DirecciĂłn del Patronato, se tramitaron numerosas visitas institucionales, entre las que destacĂł la realizada por Su Majestad la Reina de EspaĂąa con motivo del concierto inaugural del Festival Internacional de MĂşsica y Danza. Servicio responsable: â&#x20AC;˘ Servicio de ConservaciĂłn â&#x20AC;˘ SecretarĂa General (SecciĂłn de Visita PĂşblica) y Control de Centro
VISITAS POR EL ENTORNO ACTOS CELEBRADOS
NÂş
Poema Gigante
2.600
DĂa Internacional Monumentos
7.689
Cursos y actividades
5.511
Festival Internacional de Música y Danza ¡ Arrayanes
812
¡ Palacio Carlos V
8.710
¡ Generalife
10.884
Lorca y Granada
GESTIĂ&#x201C;N DE LA SALA DE CONFERENCIAS Y DE LA SALA DE PLENOS DEL PALACIO DE CARLOS V Durante el aĂąo 2011 se gestionaron las siguientes actividades: ENERO
36.614
m10 de enero. Sala de Juntas. ReuniĂłn del Servicio de InvestigaciĂłn y DifusiĂłn con motivo de la organizaciĂłn de la exposiciĂłn â&#x20AC;&#x153;Escherâ&#x20AC;?. m14 de enero. Sala de Conferencias. PresentaciĂłn del Balance de la Actividad TurĂstica, Educativa y Cultural 2010. m17 de enero. Sala de Conferencias. ReuniĂłn del Dpto. de ComercializaciĂłn con fam trip.
254
A-III
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
m27 de enero.
m16 y 17 de febrero.
Sala de Conferencias. Firma del Convenio entre el Consejero de Cultura, Consejero de Educación y Fundación Caja Granada.
Sala de Conferencias. Reunión del Dpto. de Comercialización.
m28 de enero.
Sala de Conferencias. Rueda de prensa para la presentación del Ciclo “Matisse y la Alhambra”.
Sala de Conferencias. Conferencia de la Secretaria General, Victoria E. Chamorro Martínez.
FEBRERO
m16 de febrero.
m16, 17 y 18 de febrero. Sala de Conferencias. Ciclo de Conferencias: “Matisse y la Alhambra”. m21 de febrero.
m2 de febrero.
Sala de Juntas. Curso de formación para oficiales de 1ª de jardinería.
Sala de Juntas. Reunión de la Comisión Técnica del Patronato de la Alhambra y Generalife.
m21 y 22 de febrero.
m3 de febrero.
Sala de Juntas. Reunión con motivo del Concurso Internacional “Atrio de la Alhambra”.
Sala de Juntas. Reunión de la exposición “Arte y poder en al-Andalus”.
MARZO
m4 de febrero.
m4 de marzo.
Sala de Conferencias. Presentación de la visita virtual del Museo de Bellas Artes.
Sala de Conferencias. Congreso Arquitectura.
m7 al 15 de febrero. Sala de Conferencias. Celebración del I Curso para la Asociación Provincial de Guías de Granada. m8 de febrero.
m7 de marzo. Sala de Juntas. Reunión de Dirección del Patronato de la Alhambra. m7 de marzo.
Sala de Juntas. Reunión de coordinación de los delegados provinciales de Granada.
Capilla del Palacio de Carlos V. Presentación del proyecto ganador del Concurso Internacional “Atrio de la Alhambra”.
m10 de febrero.
m8 de marzo.
Sala de Conferencias. Asamblea General de Trabajadores de CC.OO.
Sala de Juntas. Reunión para la mesa de contratación del programa “La Alhambra educa”.
m10 y 11 de febrero.
m10 y 11 de marzo.
Sala de Juntas. Reunión del Máster de Arquitectura y Patrimonio Histórico.
Sala de Juntas. Reunión del Máster de Arquitectura y Patrimonio Histórico.
255
Memoria de Actividades
m15 de marzo.
m31 de marzo y 1 de abril.
Sala de Juntas. ReuniĂłn de coordinaciĂłn para â&#x20AC;&#x153;Euroandando AndalucĂa 2011â&#x20AC;?.
Sala de Juntas. ReuniĂłn del MĂĄster de Arquitectura y Patrimonio HistĂłrico.
m16 de marzo. Sala de Conferencias. PresentaciĂłn del libro La Alhambra vivida, de Pedro Galera. m18 de marzo. Sala de Conferencias. Jornadas tĂŠcnicas sobre conservaciĂłn del patrimonio. m21 de marzo. Sala de Conferencias. PresentaciĂłn del espectĂĄculo â&#x20AC;&#x153;Lorca y Granada en los Jardines del Generalifeâ&#x20AC;?, de Eva Yerbabuena. m22 de marzo. Sala de Conferencias. PresentaciĂłn del libro Las YeserĂas de la Alhambra, de RamĂłn Rubio Domene. m24 de marzo. Sala de Juntas. ReuniĂłn del Servicio de Seguridad. m24 y 25 de marzo. Sala de Juntas. ReuniĂłn del MĂĄster de Arquitectura y Patrimonio HistĂłrico. m28 de marzo. Sala de Conferencias. Rueda de prensa para la presentaciĂłn de la ExposiciĂłn â&#x20AC;&#x153;M. C. Escher. Universos infinitosâ&#x20AC;?. m28 de marzo. Sala de Conferencias. Conferencia de la poeta Margalit Matitiahu: â&#x20AC;&#x153;La Historia, la lengua y la creaciĂłn en sefardĂâ&#x20AC;?.
256
ABRIL m7 de abril. Sala de Juntas. ReuniĂłn del Dpto. de ComercializaciĂłn con fam trip. m11 de abril. Sala de Conferencias. Jornada de formaciĂłn para el Servicio de InformaciĂłn. m14 de abril. Sala de Juntas. ReuniĂłn con el ComitĂŠ de Empresa, con motivo de los contratos de sustituciĂłn de verano. m14 y 15 de abril. Sala de Juntas. ReuniĂłn del MĂĄster de Arquitectura y Patrimonio HistĂłrico. m16 de abril. Sala de Conferencias. Conferencia â&#x20AC;&#x153;De Bagdad a Granada: espejos de las mil y una nochesâ&#x20AC;?. m27 de abril. Sala de Juntas. ReuniĂłn del Dpto. de InformĂĄtica sobre el Plan de Sistemas. m27 de abril. Sala de Conferencias. ReuniĂłn del Dpto. de ComercializaciĂłn con fam trip. MAYO
m29 de marzo.
m4 de mayo.
Sala de Juntas. ReuniĂłn del Dpto. de Visita PĂşblica con las Asociaciones de GuĂas de Granada.
Sala de Conferencias. Asamblea General de Trabajadores de CC.OO.
A-III
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
m6 de mayo.
m6 de junio.
Sala de Conferencias. Presentación del libro La Alhambra, de Robert Irwing.
Sala de Conferencias. Reunión del Dpto. de Comercialización con fam trip.
m11, 12 y 13 de mayo.
m8 de junio.
Sala de Conferencias. Jornadas de formación para el personal del Patronato de la Alhambra.
Sala de Conferencias. Presentación de signoguías.
m14 de mayo. Sala de Conferencias. Celebración del 40º aniversario de la promoción 1966-71 de Filosofía y Letras.
Sala de Conferencias. Reunión del Círculo de Mecenazgo del Festival Internacional de Música y Danza de Granada.
m16 de mayo.
m9 de junio.
Sala de Conferencias. Reunión del Dpto. de Personal.
Sala de Juntas. Reunión del Máster de Arquitectura y Patrimonio Histórico.
m18 de mayo. Sala de Conferencias. Entrega de Premios “Dibuja y conoce en el Museo de la Alhambra”. m19 y 20 de mayo. Sala de Juntas. Reunión del Máster de Arquitectura y Patrimonio Histórico. m21 de mayo. Sala de Conferencias. Conferencia complementaria del Programa “Visitas guiadas por especialistas”. m27 de mayo.
m8 de junio.
m10 de junio. Sala de Conferencias. Conferencia del Máster de Museología. m12 de junio. Sala de Conferencias. Entrega de Premios Washington Irving “Granada en cuento”. m15 de junio. Sala de Juntas. Celebración del Pleno del Patronato de la Alhambra y Generalife.
Sala de Conferencias. Conferencia de la Secretaria General del Patronato de la Alhambra.
m16 de junio.
JUNIO
m16 y 17 de junio.
m1 de junio.
Sala de Juntas. Reunión del Máster de Arquitectura y Patrimonio Histórico.
Sala de Conferencias. Presentación del Proyecto “REMAI”.
m17 de junio.
m2 de junio. Sala de Juntas. Reunión de los Comisarios de la exposición “Leopoldo Torres Balbás”.
Sala de Conferencias. Firma del Convenio de colaboración con el World Monuments Fund.
Sala de Juntas. Reunión con motivo de la organización de la visita de S. M. la Reina Dª Sofía al Concierto Inaugural del Festival Internacional de Música y Danza de Granada.
257
Memoria de Actividades
m21 de junio.
m13 de julio.
Sala de Conferencias. PresentaciĂłn del libro-DVD La Alhambra, de Luis Rosales.
Sala de Conferencias. ReuniĂłn con el sector hotelero granadino para la promociĂłn del espectĂĄculo de Eva Yerbabuena.
m28 de junio. Sala de Juntas. ReuniĂłn del Plan de Museos. m29 de junio. Sala de Juntas. ReuniĂłn para la organizaciĂłn del acto â&#x20AC;&#x153;Poema Giganteâ&#x20AC;?. m30 de junio. Sala de Juntas. ReuniĂłn del MĂĄster de Arquitectura y Patrimonio HistĂłrico.
m15 de julio. Sala de Conferencias. PresentaciĂłn de las obras de restauraciĂłn del Mirador de Lindaraja. mDel 18 al 22 de julio. Sala de Conferencias. CelebraciĂłn del Curso â&#x20AC;&#x153;Arquitectura, Paisaje y Medio Ambienteâ&#x20AC;?. SEPTIEMBRE
JULIO
m5 de julio.
Sala de Juntas. ReuniĂłn del MĂĄster de Arquitectura y Patrimonio HistĂłrico.
Sala de Conferencias. Encuentro de gestores de festivales â&#x20AC;&#x153;FESTARABâ&#x20AC;?.
mDel 19 al 23 de septiembre.
m6 de julio.
Sala de Conferencias. CelebraciĂłn del curso â&#x20AC;&#x153;La Alhambra, Arte y Artistasâ&#x20AC;?.
Sala de Conferencias. Taller de fotografĂa â&#x20AC;&#x153;Verano en la Alhambraâ&#x20AC;?.
m24 de septiembre.
m7 de julio.
Sala de Conferencias. ReuniĂłn del Dpto. ComercializaciĂłn con fam trip.
Sala de Juntas. ReuniĂłn del MĂĄster de Arquitectura y Patrimonio HistĂłrico.
m26 de septiembre.
m9 de julio.
258
m15 y 16 de septiembre.
Sala de Juntas. ReuniĂłn del Dpto. InformĂĄtica.
Sala de Conferencias. Entrega de la Medalla de Oro del Festival Internacional de MĂşsica y Danza al Maestro Daniel Barenboim.
OCTUBRE
m11 de julio.
m3 de octubre.
PresentaciĂłn del espectĂĄculo â&#x20AC;&#x153;Federico segĂşn Lorcaâ&#x20AC;?, de Eva Yerbabuena.
Sala de Juntas. ComisiĂłn TĂŠcnica del Patronato de la Alhambra.
m12 de julio.
m5 de octubre.
Sala de Juntas. ReuniĂłn con la FundaciĂłn Benetton.
Sala de Juntas. ComisiĂłn TĂŠcnica de Accesibilidad.
A-III
mDel 17 de octubre al 21 de noviembre. Curso de inglés e italiano para personal del Patronato de la Alhambra. m20 de octubre. Sala de Juntas. Reunión Secretaría General. m21 de octubre. Sala de Conferencias. Celebración de conferencia complementaria del programa “Visitas guiadas por especialistas”. m26 de octubre. Sala de Conferencias. Conferencia destinada a alumnos de la E. T. S. Arquitectura.
NOVIEMBRE
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
DICIEMBRE
m1 de diciembre. Sala de Conferencias. Presentación del libro El legado del conde de Romanones en la Biblioteca de la Alhambra. m2 de diciembre. Sala de Conferencias. Celebración de la Conferencia “El paisaje rural de Al-Andalus”, Escuela de Estudios Árabes. m5 de diciembre. Sala de Conferencias. Presentación del Sistema Integral de Seguridad del Patronato de la Alhambra. m7 de diciembre. Sala de Conferencias. Reunión de la Sección de Admón. General y Personal.
m2 de noviembre.
m14 de diciembre.
Sala de Conferencias. Reunión del Servicio de Investigación y Difusión.
Sala de Conferencias. Presentación del libro Memoria poética de la Alhambra.
m3 de noviembre.
m15 de diciembre.
Sala de Juntas. Reunión del Dpto. Personal, calendario laboral.
Sala de Conferencias. Reunión del Círculo de mecenazgo del Festival Internacional de Música y Danza Granada.
m7 de noviembre. Sala de Conferencias. Reunión del Dpto. Comercialización. mDel 14 al 18 de noviembre. Sala de Conferencias. Celebración de las “I Jornadas sobre conservación y gestión cultural en monumentos, paisajes y sitios Patrimonio Mundial”.
m16 de diciembre. Sala de Conferencias. Presentación de la revista Antropos. m17 de diciembre.
m23 de noviembre.
Sala de Conferencias. Celebración del congreso internacional “Ibn al-Jatib. Saber y poder en Al-Andalus”.
Sala de Juntas. Reunión del Proyecto “Plan de Señalización de la Alhambra y el Generalife”.
Total de actividades: 93
259
Memoria de Actividades
VISITAS NOCTURNAS CON ILUMINACIĂ&#x201C;N ESPECIAL
Visitas nocturnas con iluminaciĂłn especial 2011
CONTROL DE VISITAS CON ILUMINACIĂ&#x201C;N ESPECIAL
260
NÂş
FECHA
ORGANIZADOR
ASISTENTES
1
19/01/2011
CREATIVANDO
163
2
27/01/2011
UNIVERSIDAD GRANADA
114
3
02/02/2011
KUONI
217
4
04/03/2011
GAGGENAU
58
5
15/03/2011
PULEVA FOOD
35
6
20/03/2011
AROUND ART
35
7
21/03/2011
REPSOL
202
8
08/04/2011
CONGRESOS XXI
120
9
14/04/2011
ESCUELA DE SALUD PĂ&#x161;BLICA
270
10
21/05/2011
EVENTS CO
50
11
24/05/2011
DESTINATION ESPAĂ&#x2018;A MEETINGS
33
12
26/05/2011
EL CORTE INGLĂ&#x2030;S
260
13
27/05/2011
HAVE A NICE EVENT
726
14
27/05/2011
AIXA DREAMS
30
15
31/05/2010
ARRAYANES CONGRESOS
310
16
07/06/2011
CARLSON WAGDNLIT
60
17
08/06/2011
FESTIVAL DE MĂ&#x161;SICA Y DANZA
30
18
09/06/2011
CAROLINA LĂ ZARO
90
19
10/06/2011
KUONI
30
20
11/06/2011
EUROCONGRES
60
21
16/06/2011
AIXA DREAMS
350
22
23/06/2011
INCOMING
41
23
04/07/2011
CONSEJERĂ?A DE AGRICULTURA
15
24
07/09/2011
GRANADA ON LINE
25
25
21/09/2011
VIAJES GENIL
592
26
22/09/2011
EUROCONGRES
500
27
28/09/2011
EL CORTE INGLĂ&#x2030;S
390
28
01/10/2011
CREATIVANDO
180
29
13/10/2011
CITITRAVEL
40
30
22/10/2011
EL CORTE INGLĂ&#x2030;S
90
31
17/11/2011
ASAMBLEA DE JUECES
250
32
15/12/2011
EL CORTE INGLĂ&#x2030;S
900
El Patronato de la Alhambra y Generalife ofrece la posibilidad de realizar visitas nocturnas con iluminaciĂłn especial en horario diferente al seĂąalado para la visita pĂşblica. Sin embargo, los itinerarios son los mismos que los establecidos para la visita nocturna. Estas visitas estĂĄn sujetas a una tarifa especial, fijada por un precio pĂşblico que se publica mediante Orden en el BoletĂn Oficial de la Junta de AndalucĂa (BOJA).
A-III
PRODUCCIONES AUDIOVISUALES, FOTOGRÁFICAS Y ACTIVIDADES DE PINTURA EN EL RECINTO MONUMENTAL DE LA ALHAMBRA Y GENERALIFE El Patronato de la Alhambra y Generalife considera positiva la realización de programas audiovisuales, sesiones fotográficas y actividades de pintura, gracias a los cuales se puede mostrar la riqueza histórica- artística del Monumento, así como los trabajos de conservación, investigación y divulgación que se desarrollan en el Recinto. Filmaciones
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
GESTIÓN DEL PROGRAMA EDUCATIVO El Patronato de la Alhambra y Generalife a través del programa “La Alhambra educa” ha querido impulsar el desarrollo de nuevas propuestas educativas que se adecuen a los intereses y necesidades de un número mayor de sectores sociales de diferentes edades y procedencias. Los programas “La Alhambra y los niños”, “La Alhambra para mayores” y “Verano en la Alhambra” ofrecen a la población distintas posibilidades de acercarse al Monumento.
ASISTENTES
Nº
SOLICITANTE
1
TELEVISIÓN SUECA
6
2
ASHLEY COLBURN
5
3
MARKETING Y COMUNICACIÓN
2
4
ART89
4
5
RANDON HOUSE
2
6
FEDERICO MACIAS
4
7
RICHARD NOTHER
6
8
TINA BERGUER
5
9
Se trata con todo ello de desarrollar nuevas formas de entender este espacio cultural, intentando generar nuevas capacidades para su interpretación, análisis y disfrute, así como propiciar comportamientos de cuidado y respeto hacia el mismo. El equipo técnico que se hizo cargo del servicio se compone de: m Seis monitores con una jornada completa, durante
10 de filmaciones: 8 Total 11
11 meses, que realizan los itinerarios didácticos por el Conjunto Monumental.
12
m Cuatro monitores, a media jornada, durante 4
Reportajes de boda 13
meses.
Se14tramitaron 101 reportajes de boda en total (gra15 y de pago), llevados a cabo en zonas exteriores tuitos a los 114 16 espacios monumentales. 17
CREATIVANDO
217
18
UNIVERSIDAD GRANADA
58
19
KUONI
35
Tarjeta de pintor
Se20tramitaron 24 tarjetas de pintor en total, que 35 GAGGENAU permitieron el desarrollo de dicha actividad artísti202 PULEVA FOOD 21 ca en lugares diversos del Monumento debidamen120 AROUND ART 22 te autorizados. 23
REPSOL
270
24
CONGRESOS XXI
50
25
ESCUELA DE SALUD PÚBLICA
33
26
EVENTS CO
260
27
DESTINATION ESPAÑA MEETINGS
726
m Dos personas a media jornada para el desarrollo de las visitas al Museo, durante 4 meses.
m Un monitor de apoyo, fines de semana a media
jornada, durante 5 meses, para el programa de familias.
m Una persona con jornada completa para la
programación de las visitas escolares autoguiadas y recepción de los grupos por la mañana.
m Una persona a media jornada, durante 12 meses, de apoyo administrativo.
261
Memoria de Actividades
m Dos personas, 28 horas semanales cada una, para la programaciĂłn de los diferentes calendarios de los programas y para la atenciĂłn al pĂşblico en el Corral del CarbĂłn.
mUna persona para la coordinaciĂłn pedagĂłgica y administrativa del programa.
LA ALHAMBRA Y LOS NIĂ&#x2018;OS Se trata de un programa dirigido a los escolares de toda AndalucĂa y de todas las etapas educativas. Pretende impulsar la integraciĂłn curricular del Patrimonio HistĂłrico en las etapas escolares de Infantil, Primaria y Secundaria, a travĂŠs del conocimiento y comprensiĂłn del importante legado que representa el Conjunto Monumental de la Alhambra y Generalife.
Itinerarios que se ofertan: La cuidad de la Alhambra EducaciĂłn Infantil, primer y segundo ciclo de Ed. Primara. Recorrido: Muralla, Puerta de la Justicia, Casa Ă rabe, callejĂłn del Guindo y Torre de las Infantas. La Alhambra ciudad fortaleza Tercer ciclo de Ed. Primaria y primer ciclo de Ed. Secundaria. Recorrido: Cuesta de los Chinos, Puerta del Arrabal, Torre de los Picos, calle Real Baja, Alcazaba y camino de Ronda. La vida cotidiana en la Alhambra a travĂŠs del Museo
Existen dos modalidades para llevar a cabo las visitas de los escolares: programa de visitas guiadas y visitas libres de carĂĄcter gratuito:
Tercer ciclo de Ed. Primaria, Ed. Secundaria y Bachillerato. Recorrido: Acequia Real, Medina, BaĂąos, Casa Ă rabe y Museo de la Alhambra.
PROGRAMA DE VISITAS GUIADAS Ofrece recorridos por el Monumento dinamizados por intĂŠrpretes del patrimonio y material didĂĄctico de apoyo, con propuestas de actividades para antes, durante y despuĂŠs de la visita. El programa funciona durante el calendario escolar y tiene un coste de 5 euros por participante. Es gratuito para el profesorado acompaĂąante.
La naturaleza en la Alhambra EducaciĂłn infantil, Primaria, Secundaria y Bachillerato. Recorrido: Bosque de la Alhambra, huertas histĂłricas del Generalife, sistema hidrĂĄulico, Palacio y Jardines del Generalife. El espacio, la luz, las formas en la Alhambra
Desde el comienzo del curso escolar 2011/12, se ofrece un nuevo itinerario: â&#x20AC;&#x153;Transformaciones cristianas en la Alhambraâ&#x20AC;?.
262
Ed. Secundaria y Bachillerato. Recorrido: Muralla, Puerta de la Justicia, Palacios NazarĂes y Palacio de Carlos V.
A-III
Érase una vez la Alhambra Último curso de Ed. Primaria, Secundaria y Bachillerato. Recorrido: Medina, Alcazaba y Palacios Nazaríes.
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
Asistentes a “Visitas guiadas” 2011 LA ALHAMBRA Y LOS NIÑOS MES
Nº
%
Enero
2.634
8,37
Febrero
4.349
13,81
El agua en la Alhambra
Marzo
4.681
14,87
Educación Primaria, Secundaria y Bachillerato.
Abril
3.670
11,66
Recorrido: Acceso medieval, Palacio del Generalife, la escalera del agua, Jardines Altos y Jardines Nuevos.
Mayo
4.609
14,64
Junio
2.516
7,99
Octubre
3.000
9,53
Noviembre
3.706
11,77
Diciembre
2.322
7,37
TOTAL
31.487
100
Transformaciones cristianas en la Alhambra Educación Infantil, Primaria, Secundaria y Bachillerato. Recorrido: Puente nuevo del Generalife, Puerta de Sietes Suelos, Palacio de los Infantes, iglesia de Santa de María de la Alhambra, plaza de los Aljibes, Palacio de Carlos V y sistema defensivo de la Puerta del Arrabal. Durante el curso escolar 2010/2011, se utilizó el anfiteatro del Generalife como espacio alternativo de actividad en caso de mal tiempo; para ello, se adecuó el espacio con la instalación de una moqueta y de un equipo de técnico (pantalla, proyector y ordenador portátil) donde se mostraron proyecciones de cada uno de los itinerarios.
263
Memoria de Actividades
NÂş de entradas a â&#x20AC;&#x153;Visitas autoguiadasâ&#x20AC;? (centros homologados) 2011 CENTROS ENSEĂ&#x2018;ANZA HOMOLOGADA
TOTAL
TOTAL
%
3.870
5,98
6.504
10.080
15,56
14.429
6.830
10,55
11.511
7.084
10,94
10.754
8.862
13,68
13.471
6.879
10,62
9.395
2.323
3,59
2.323
992
1,53
992
1.942
3,00
1.942
4.387
6,77
7.387
7.541
11,64
11.247
3.971
6,13
6.293
64.761
100
96.248
VISITAS GUIADAS
VISITAS AUTOGUIADAS
TOTAL
64.761
31.487
96.248
10.080
15,56
14.429
11.511 6.830 DE VISITAS 10,55 PROGRAMA AUTOGUIADAS 10.754 faci7.084 de visitas 10,94 El programa autoguiadas pretende litar al alumnado y al13,68 profesorado acompaĂąante el 13.471 8.862 acceso a la Alhambra de forma gratuita, para favo9.395 10,62 6.879 recer el acercamiento de este espacio cultural en2.323 tre un2.323 mayor nĂşmero3,59 de personas. MĂĄs de 50.000 niĂąos,992 niĂąas y jĂłvenes1,53 de la Comunidad992 Europea se benefician cada aĂąo especialmente de1.942 esta opciĂłn, 1.942 3,00 con la que el Patronato se compromete con los cen7.387Europea, 4.387 6,77 tros educativos homologados de la UniĂłn
264
7.541
11,64
11.247
3.971
6,13
6.293
64.761
100
96.248
especialmente con el alumnado y los centros educativos mĂĄs desfavorecidos. En este programa es el propio profesorado del centro el que realiza la visita guiada y selecciona los contenidos de la misma. El Patronato dispone de material didĂĄctico especĂfico que pone en disposiciĂłn del profesorado interesado, que puede solicitar ejemplares para preparar su visita.
LA ALHAMBRA PARA LOS MAYORES El Patronato de la Alhambra, mediante su labor educativa, desea llegar a un amplio espectro de sectores sociales con el fin de poner en contacto diferentes medios de expresiĂłn cultural, divulgar el patrimonio histĂłrico y acercar a la poblaciĂłn a nuestro pasado. Se trata de una tarea que ha querido impulsar este organismo desde diferentes perspectivas y espacios. Este programa estĂĄ dirigido a todos los centros de adultos y a las universidades para mayores de la Comunidad AutĂłnoma de AndalucĂa. Las propuestas se desarrollan durante todo el curso escolar en horario de tarde. Los itinerarios son dirigidos por intĂŠrpretes del patrimonio. Las visitas realizadas el pasado aĂąo fueron las siguientes: Los palacios de la Alhambra: DistribuciĂłn de espacios, decoraciĂłn y funciones. Se trata de un recorrido por los palacios mejor conservados de la Alhambra: Comares, Leones y Partal. Mediante estas visitas, los participantes pueden acercarse a aspectos relacionados con la arqui-
A-III
tectura, la sociedad de su tiempo y costumbres; en definitiva, a una forma diferente de entender el Monumento.
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
Nº de asistentes al programa “La Alhambra para mayores 2011” LA ALHAMBRA PARA LOS MAYORES 2011 PROGRAMA
ASISTENTES
Espacios y estructuras defensivas:
Palacios
937
Alcazaba, paseo de Ronda y adarves de la Muralla. Con esta propuesta, los mayores tienen acceso a espacios que generalmente no se visitan y disfrutan de nuevas perspectivas sobre lo que significa la ciudad fortificada de la Alhambra.
Fortalezas
82
Jardines y huertas
114
Jardines y huertas: Desde los olores de las plantas a la belleza del cultivo de los espacios naturales del recinto. Se trata de un recorrido por los jardines y huertas, así como por el Palacio del Generalife. Los cultivos, las plantas aromáticas, las flores olorosas y el agua trasladan a los participantes a un mundo repleto de sensaciones y emociones sugestivas.
El Agua
-
TOTAL
1.133
Nº de asistentes al programa “Verano en la Alhambra 2011” VERANO EN LA ALHAMBRA 2011 SEMANA
PEQUEÑOS
MAYORES
1ª
22
22
2ª
20
16
3ª
18
20
4ª
18
20
TOTAL
78
78
TOTAL
156
El agua en la Alhambra: Este recorrido nos permite conocer el origen del agua en Granada, su llegada a la Alhambra y el Generalife, así como las funciones del agua, los sistemas de almacenamiento y de riego, su simbología, el agua como imagen y el agua como sonido.
Transformaciones cristianas en Alhambra: Con este nuevo itinerario, el programa educativo pretende establecer la relación entre las construcciones nazaríes y las transformaciones y construcciones que se realizaron en la colina de la Sabika en el siglo XVI, propiciando en las personas participantes una visión más integral y cercana de la multiculturalidad de la que fue escenario este espacio.
265
Memoria de Actividades
VERANO EN LA ALHAMBRA Se trata de un programa para niĂąos, niĂąas y jĂłvenes que se desarrolla durante las vacaciones de verano. Pretende combinar propuestas educativas y lĂşdicas, de tal forma que la Alhambra sea un espacio de encuentro, convivencia, ocio y aprendizaje, donde se disfrute y se aprenda a la vez. El programa ofrece itinerarios guiados por diferentes lugares del Recinto Monumental y talleres complementarios a dichos recorridos, a travĂŠs de los cuales se realizan algunas actividades que formaban parte de la vida cotidiana de la Alhambra en su ĂŠpoca. RelaciĂłn de actividades y talleres: Programa de actividades en La Alhambra para grupos de entre siete y diez aĂąos.
m Lunes: â&#x20AC;&#x153;Un viaje por la geometrĂa nazarĂâ&#x20AC;? Taller: Con plantillas de temĂĄtica geomĂŠtrica y de teselaciones de Escher, pintamos nuestra propia camiseta. Martes: â&#x20AC;&#x153;La almunia del Generalife: un paraĂso en Granadaâ&#x20AC;?
m
Taller: ElaboraciĂłn de un cuaderno de campo para la recogida de informaciĂłn y de un semillero.
m MiĂŠrcoles: â&#x20AC;&#x153;La vida cotidiana en la Alhambra: los juguetes nazarĂesâ&#x20AC;?
Taller: Experimentamos con diferentes tipos de arcilla y realizamos la reproducciĂłn de un juguete de ĂŠpoca nazarĂ.
m Jueves: â&#x20AC;&#x153;Huellas de la Historiaâ&#x20AC;? Taller: Realizamos una simulaciĂłn de una excavaciĂłn. Restauramos la pieza que hemos encontrado y elaboramos su ficha.
266
A-III
ESTADÍSTICA DE VISITA PÚBLICA
m Viernes: “El entendimiento entre pueblos” Taller: Cine fórum, “El entendimiento entre pueblos”. Programa de actividades en La Alhambra para grupos de entre once y catorce años.
m Lunes y martes: “Leemos la Alhambra” Taller: Elaboración de un cuaderno de caligrafía árabe y una tablilla con nuestro nombre.
m Miércoles: “Objetivo Alhambra” Taller: Seleccionamos las fotografías y realizamos una presentación.
m Jueves: “Huellas de la Historia” Taller: Elaboración de un cuaderno de campo para la recogida de información y de un semillero. Viernes: “La almunia del Generalife: un paraíso en Granada”
m
Taller: Realizamos una simulación de una excavación. Restauramos la pieza que hemos encontrado y le hacemos una ficha.
JUVEANDALUS 2011. “El Bosque de la Alhambra” El año 2011 fue declarado Año Internacional de los Bosques por la Asamblea General de las Naciones Unidas (ONU), al reconocer que estos ecosistemas y su ordenación sostenible contribuyen significativamente al desarrollo, la erradicación de la pobreza y al logro de los objetivos de desarrollo del Milenio. Por ello, el lema elegido para la campaña fue “Los bosques, para las personas”, con el objetivo de resaltar el papel fundamental de los seres humanos en la protección de los bosques, hogar de 300 millones de personas en el mundo, especialmente pueblos indígenas que están también amenazados.
267
269
Memoria de Actividades
270
271
Memoria de Actividades
MEMORIA 2011 PATRONATO DE LA ALHAMBRA Y GENERALIFEâ&#x20AC;¨ www.memoria-alhambra.com
DIRECCIĂ&#x201C;N MarĂa del Mar Villafranca JimĂŠnez Directora del Patronato de la Alhambra y Generalife SECRETARĂ?A GENERAL Victoria Eugenia Chamorro MartĂnezâ&#x20AC;¨ Secretaria General del Patronato de la Alhambra y Generalife JEFE SERVICIO CONSERVACIĂ&#x201C;N Francisco Lamolda Ă lvarez JEFA SERVICIO INVESTIGACIĂ&#x201C;N Y DIFUSIĂ&#x201C;N Carmen Yusty PĂŠrez COORDINACIĂ&#x201C;N GENERAL SecretarĂa General del Patronato de la Alhambra y Generalife EDICIĂ&#x201C;Nâ&#x20AC;¨ Š Patronato de la Alhambra y Generalife Š de los textos: los autores PRODUCCIĂ&#x201C;N EDITORIAL RomĂĄn y Bueno Editores, s.l. DISEĂ&#x2018;O Y MAQUETACIĂ&#x201C;N RomĂĄn y Bueno Editores, s.l. IMPRESIĂ&#x201C;Nâ&#x20AC;¨ Lozano Impresores, s.l. FOTOGRAFĂ?ASâ&#x20AC;¨ Š de las FotografĂas los autoresâ&#x20AC;¨: Juan Hita Bueno BĂĄrbara JimĂŠnez Serrano JosĂŠ MarĂn Zarza Personal TĂŠcnico del Patronato
DEPĂ&#x201C;SITO LEGAL GR764-2013 DIRECCIĂ&#x201C;N Patronato de la Alhambra y Generalife c/ Real de la Alhambra s/n D.P. 18009 Granada Telfs.: 958 127980 / 958127922
272
Esta publicaci贸n se termin贸 de imprimir el d铆a 16 de Abril de 2013 en Granada