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gráfica e editora
EDITORIAL
Expediente Outubro 2015 | Ano 9 – nº 107
Editora/Diretora Luciana Cristina Andrade editora@grandesformatos.com Atendimento ao leitor +55 (41) 3023-4979 Atendimento e Cursos capacitacao@grandesformatos.com
Luciana Andrade Editora
Gerência atendimento@grandesformatos.com
editora@grandesformatos.com
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SP – Ricardo Santaguida
Queridos leitores Um dia destes, me deparei lendo este texto e fiz uma analogia com nosso momento na GF. “Um homem morava em uma cidade grande e trabalhava em uma fábrica. Todos os dias ele pegava o ônibus e viajava cinquenta minutos até o trabalho. No ponto seguinte ao que o homem subia no ônibus, entrava uma velhinha, que procurava sempre sentar-se numa janela. Abria a bolsa, tirava um pacotinho e passava a viagem toda jogando alguma coisa fora do ônibus. Um dia, o homem reparou a cena. Ficou curioso. No dia seguinte, a mesma coisa. E assim todos os dias. Certa vez sentou-se ao lado da velhinha e não resistiu: – Bom dia! Desculpe minha curiosidade, mas o que a senhora está jogando pela janela? – Bom dia! Respondeu ela, jogo sementes. – Sementes? Sementes de quê? – De flor. É que viajo neste ônibus todos os dias. Olho para fora e a estrada está tão vazia. Eu gostaria de poder viajar vendo flores por todo o caminho… Imagine como seria bom! – Mas a senhora não vê que as sementes caem no asfalto, são esmagadas pelos pneus dos carros, devoradas pelos passarinhos… A senhora acha que essas flores nascerão aí, na beira da estrada? – Acho, meu filho. Mesmo que muitas sementes se percam, algumas certamente acabam caindo na terra e com o tempo vão brotar. – Mesmo assim, demoram para crescer e precisam de água. – Ah, eu faço a minha parte. Sempre há dias de chuva. Além disso, apesar da demora, se eu não jogar as sementes, as flores nunca nascerão. Dizendo isso, a velhinha virou-se para a janela aberta e recomeçou seu trabalho. O homem desceu logo adiante, achando que a velhinha já estava ficando meio “caduca”. O tempo passou. Um dia, no mesmo ônibus, sentado à janela, o homem levou um susto: olhou para fora da janela e viu margaridas na beira da
comercial@grandesformatos.com
estrada, carreiras de hortênsias azuis, rosas, cravos, dálias… A paisagem estava colorida, perfumada, linda. O homem lembrou-se da velhinha, procurou-a no ônibus e acabou perguntando para o cobrador, que conhecia todo mundo, ao que ele respondeu: – A velhinha das sementes? Pois é, morreu de pneumonia no mês passado. O homem voltou para o seu lugar e continuou olhando a paisagem florida pela janela. “Quem diria, as flores brotaram mesmo!” Pensou ele. “Mas de que adiantou o trabalho da velhinha? A coitada morreu e não pôde ver toda essa beleza”! Nesse instante, o homem escutou uma risada de criança. No banco da frente, um garotinho apontava pela janela, entusiasmado: – Olha mamãe, que lindo, quanta flor pela estrada… Como se chamam aquelas azuis?… Então o homem entendeu o que a velhinha tinha feito. Mesmo não estando ali para contemplar as flores que tinha plantado, a velhinha deveria estar muito feliz. Afinal, ela tinha dado um presente maravilhoso para as pessoas. No dia seguinte, o homem entrou no ônibus, sentou-se numa janela e tirou um pacote de sementes do bolso” (Autor desconhecido) São quase 10 anos plantando e cuidando das nossas “sementes”, hoje, graças a Deus cultivamos um lindo jardim por todo Brasil! Por isto, cada ação em busca de um significado realmente importante para você vale a pena. Nesta edição, nossas “flores” finalistas do Prêmio estão em ênfase! Você leitor para nós era somente uma sementinha, plantada com muito amor... Enorme abraço
Administrativo/Financeiro financeiro@grandesformatos.com Criação criacao@grandesformatos.com Editorial faleconosco@grandesformatos.com Projeto e desenvolvimento gráfico Paolo Malorgio Studio paolo.malorgio@gmail.com
A Revista GF é publicada 11 vezes ao ano pela GF Editoração Ltda
outubro de 2015 GF Editoração LTDA
Todos os direitos reservados. Todos os direitos reservados. A reprodução total ou parcial deste material é permitida mediante autorização prévia expressa pela GF Editoração Ltda e desde que tenha citada a fonte. O conteúdo dos artigos é de responsabilidade dos autores, não expressando necessariamente a opinião da revista. Os informes técnicos são de caráter informativo, não são comercializados e a revista é imparcial, não prevalecendo nenhum fabricante em detrimento de outro. Os anúncios são de total responsabilidade dos anunciantes.
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Sumário
onde estamos e para onde vamos?
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Você já parou para pensar sobre sua empresa?
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Suas Impressões
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artigo Airton Carlini estreia na Revista GF+ dando 7 dicas para a sua empresa, confira!
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Aniversário do mês Repet Design faz 30 anos de muito sucesso e dedicação!
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Artigo Thomaz Caspary fala sobre como lidar com a nova geração na sua empresa!
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GF Entrevista Conheça a história da Risotolândia, de pequena à figurar entre as 8 maiores empresas do Brasil!
gf decor Seu bureau trabalhando com decoração
GF News Aumenta o número de jurados do Prêmio Bureau Criativo!
38
Artigo Christian Barbosa conta quais os diferenciais de uma equipe de alta produtividade!
Prêmio Bureau Criativo Conheça os vencedores da 1ª Etapa!
GF News Descubra a técnica de Impressão em água!
GF News Coaching garante segurança e desenvolvimento à equipe e resultados para os negócios!
SuAS IMpRESSõES
Comentários
DA EDIÇÃO DE SETEMBRO
“Recebemos a nova versão da GF+ Parabéns, vocês fizeram um ótimo trabalho!” FÁBio ColEllo, Diretor Comercial da Aplike “Parabéns pela nova Grandes Formatos. A revista ficou muito melhor, com artigos mais interessantes e está muito mais atrativa para o leitor.” iSMAEl GUARnElli, Presidente APS Feiras/Fespa Brasil “Excelente publicación, honrado de colaborar en esta edición.” DAViD PACHón, Presidente da PrintLAT “A revista está TOP! Parabéns à toda equipe.” RoBERTA BUSS RoCHA, Diretora de Marketing e Projetos Sociais da Formas Comunicação Visual
O que você gostaria de encontrar nas próximas edições da sua Revista? Mande sua sugestão!
Envie suas sugestões, comentários e críticas: www.facebook.com/revistagf Twitter: twitter.com/RevistaGF Siga a GF no Twitter!
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* Em razão do espaço ou compreensão, os textos podem ser resumidos ou editados
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7 Dicas para Organizar sua Empres a e fazê-la prosperar
Artigo
*por Airton Carlini Existem muitos fatores que levam algumas empresas ao sucesso. Elas passam por bom planejamento, atendimento, produto, relação custo/benefício, gestão de clientes, gestão de pessoas, mercado e inúmeras outras. Todas estas com certeza você já sabe e conhece muito bem. Acontece que existem outros pontos tão ou mais importantes para o dia a dia dos negócios, que devido à correria acabam sendo colocados de lado. São estes pontos que quero colocar e dar algumas dicas que irão aumentar a produtividade de sua empresa. São elas:
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Comunicação interna – Certamente este é um dos
pontos mais importantes em qualquer tipo e porte de empresa. Um dos maiores ou quem sabe o maior problema das empresas é a comunicação interna falha. Verifique sempre se o seu interlocutor entendeu realmente o que está querendo dizer, seja
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pessoalmente, por email, telefone ou outro recurso. Uma boa comunicação é uma via de mão dupla. Só existe boa comunicação se o outro entender o que está sendo dito. Apenas passar a informação não significa que o outro a tenha compreendido. Pense nisto e tente ser o mais claro possível na sua comunicação. Quanto menos dúvidas existir maior vai ser a produtividade.
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Evitar “reunismo” – Brasileiro adora reunião. Até aí tudo bem. O problema é o excesso de reuniões que não definem nada, onde é convocada uma série de pessoas que nada contribuem para a mesma e não possuem pauta ou temas definidos. Faça reuniões curtas, apenas com as pessoas estritamente necessárias com pautas definidas e com horário definido para início e fim.
3
Retrabalho – Se existe algo que desgasta e custa caro é o retrabalho, ou seja, ter que refazer algo novamente pois não foi feito certo ou bem feito da primeira vez. Muitas vezes a pressa e falta de atenção são as grades inimigas. Tente fazer com foco, atenção e certo na primeira vez.
Isto diminui custos, aumenta a credibilidade e confiança dos colaboradores internos e da empresa frente aos clientes.
4
Gestão do Conhecimento – Sua empresa
possui uma gestão do conhecimento bem definida ou ao menos processos muito claros? Quem nunca fez algo novo e não “protocolou” esta informação? Não são poucas as vezes em que o conhecimento adquirido a respeito de um produto ou serviço está apenas na “cabeça do Zé”. O verdadeiro conhecimento de um empresa precisa ser difundido. Conhecimento adquirido é o grande patrimônio de uma empresa.
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Estoques e compras excessivas – Manter o estoque bem
equilibrado é fundamental para uma boa saúde financeira da empresa. As vezes nos pegamos frente a alguma promoção que julgamos tentadora e acabamos comprando
e estocando desnecessariamente um determinado produto apenas porque estava “barato”. Como já diziam os antigos, o barato sai caro. O dinheiro é um bem muito importante, portanto não saia comprando mais do que precisa e tampouco deixe faltar produtos que afetem diretamente as suas vendas. Equilíbrio e muita atenção são as palavras chave de uma boa gestão de estoque.
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pROCESSOS CLARAMEnTE DEFInIDOS –
Como já citado anteriormente a gestão do conhecimento interno é fundamental para a saúde da empresa. Tudo o que é novo deve ser incorporado ao conhecimento já adquirido, mas não apenas isto. Mesmo em atitudes e procedimentos rotineiros e “fáceis” é fundamental seguir um processo bem definido que gere um padrão de atendimento e qualidade constante. Por mais simples que seja é fundamental que os processos estejam bem desenhados, alinhados e sejam do conhecimento de todos e, principalmente, sejam seguidos e acompanhados. E, se for o caso, revistos de tempos em tempos visando sua melhoria contínua.
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“uM OLhO nO pEIxE OuTRO nO GATO” – Muitas
empresas e gestores se preocupam muito com o que acontece internamente, definem bem seus produtos e serviços, atendem com excelência, porém se esquecem de ver o que está acontecendo com o mercado. Quais as novidades, tendências, concorrentes etc. É muito importante “cuidar da casinha interna”, entretanto, acompanhando o mercado para inovar antes da concorrência e manter-se vivo, atuante e saudável. Empresa que não inova dificilmente tem vida longa num mercado tão mutável como o que vivemos atualmente. Acompanhe os procedimentos internos regularmente sem deixar de pensar em como entregar mais e melhor. Não deixe de inovar nunca. Se você seguir estas dicas simples, a possibilidade de alcançar os seus objetivos é muito maior. Mantenha o foco e vá em busca do seu sucesso. Só depende de você.
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29/09/15
Airton Carlini é Consultor associado da Empreenda, Autor e Palestrante, expert no tema Change Management, Network, Marketing e Inovação. Ministrou Palestras em inúmeros Congressos Nacionais e Internacionais. É colunista oficial do Blog do Management da EXAME.com onde escreve sobre Change Management.
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aniversário do mês
Trinta anos de Repet! Conheça a história da Repet. De pequena empresa de carimbos à uma das maiores do nordeste!
Michelson é nascido na cidade de Mossoró, Rio Grande do Norte, no ano de 1977, casado com Patricia Ramos da Cunha Frota, pai de Mirella Frota e Guilherme Frota. Formado em Gestão Empreendedora em Negócios e Pós Graduado em Gestão de Pessoas, pela Universidade Potiguar do RN - UnP. Diretor da Repet há 16 anos. Atual presidente do Sindivarejo - Sindicato do Comercio Varejista de Mossoró e Região Oeste e diretor da Fecomercio - Federação do Comércio do RN.
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A Repet é feita por pessoas que respeitam e entendem as necessidades de seus clientes, mas acima de tudo, a Repet é humana! E ninguém melhor para contar a história da empresa do que seu Diretor, Michelson Frota. “Tudo começou em novembro de 1985, com a “Carimbos Repet”. Nessa época a empresa focava somente nesse ramo de Carimbos, mas logo percebeu que precisa dinamizar os serviços. Passamos a oferecer serviços de papelaria, material de expediente e escolar, chaves, placas para veículos e inclusive artigos para presentes. No início dos anos 90, com o aumento dos preços dos livros, resolvemos investir nos serviços de cópia xerográfica e encadernações. Essa aposta deu muito certo e logo investimos em grandes e modernos equipamentos para atender a demanda de Mossoró e região. Ficamos conhecidos pelo potencial de reprografia em papéis e logo o nome da empresa mudou: Repet Cópias.
Como já era esperado, o mercado nessa área desenvolveu bastante e no ano 2000, a concorrência estava acirrada, para não dizer desleal. Foi aí que resolvemos dar o maior salto: entramos para o ramo de gráfica rápida. Naquela época os equipamentos eram muito caros, mas resolvemos ir além. Nossa iniciativa pioneira transformou a realidade de Mossoró nesse aspecto. Tivemos a coragem de fazer da Repet um centro de Designers e Criações de Artes, o primeiro do RN. O crescimento foi tão rápido e tão inovador, que até hoje estamos descobrindo, cada vez mais, as necessidades de nossos clientes. Em 2002, conseguimos dar outro grande salto, dessa vez no mundo da sinalização computadorizada em adesivos de recorte e logo em seguida em impressões em Grandes Formatos. Foi quando tivemos que criar equipes de atendimento específico, qualificar profissionais para a área, criando, inclusive, uma escola de computação gráfica, oferecendo cursos internos, para os nossos próprios colaboradores. Assim começou a
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1. Repet 1985 | 2. Selo Oficial Repet - 30 anos | 3. Router | 4. Recepção | 5. Atendimento gráfica rápida 6. Equipe Treinada para altura | 7. Sala de impressão digital | 8. Laser R E V I S TA G F • O u t u b r o 2 0 1 5
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Repet, e na realidade, nunca vamos deixar de começar algo novo para melhorar ainda mais nossa relação com os clientes. O nosso objetivo como empresa continua sendo o mesmo: oferecer serviços e produtos inovadores no mercados, disponibilizado para os nossos clientes o que há de mais moderno no setor. Somos conhecidos demais por fortalecer nosso nome e nossa marca Repet. Em pesquisas feitas anualmente, o nosso conceito de marca, nome e serviços, passa dos 70%. Sempre à frente de nossa concorrência. Assim continuamos investindo alto em tecnologia e buscando novos ares para atender a todas as necessidades dos nossos clientes e colaboradores. Buscamos sempre superar as expectativas. Nos anos 90, quando a Repet investiu em reproduções xerográficas de livros e apostilas para Colégios e Universidades, foi a mudança que impulsionou as vendas e tornou a empresa conhecida em toda a região. O valor das cópias em relação ao valor livro era 50% mais barato. A partir dos anos de 2000, essa prática passou a ser fiscalizada, por tratar-se de crime de reprodução. O que poderia ser algo negativo provocou na nossa equipe um sentimento empreendedor, investindo no seguimento de Gráfica Rápida. Daí o crescimento não parou. Passamos a oferecer grandes formatos e por fim, agregamos o setor de Comunicação visual (com sinalizações, outdoors). Somos a maior divulgadora de Mossoró e região, com triedos e painéis de led. Inclusive essa é a nossa maior característica hoje, sendo reconhecida nacionalmente.
o pioneirismo no ramo e as janelas do mercado que foram abertas através da gráfica rápida e impressão digital foram fatores determinantes para o crescimento da empresa. Consequentemente, fomos analisando o potencial dos nossos clientes. A nossa localização privilegiada, entre duas capitais, Fortaleza - CE, e natal – Rn, também tornase fator decisivo para esse crescimento. E expandimos o mercado, oferecendo serviços no interior do Ceará e Paraíba, sem falar que Mossoró, por ser pólo, abastece mais de 50 cidades vizinhas. Estamos sempre tentando nos adequar ao mercado, da melhor forma possível, usando cada vez mais a nossa criatividade, implementando, inovando e aumentando nossa oferta de produtos e serviços. Sabemos das dificuldades econômicas que a nossa 14
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região vem atravessando em todos os segmentos, desde a área da construção civil (que tem uma demanda grande de impressão no mercado visual e gráfico), o período crítico de estiagem (seca), que atinge diretamente o setor salineiro, forte na nossa terra, até a crise na classe petrolífera, que é um setor que impulsiona a economia da cidade. Além disso, o nosso setor vem sendo prejudicado pelo aumento do dólar, uma vez que usamos matéria prima importada. Sabemos de tudo, mas não nos deixamos desestimular. Estamos sempre buscando as soluções. A nossa empresa não baixou seu rendimento, continua crescendo e evoluindo. Estamos reduzindo custos, aumentado parceiros, sempre proporcionando cursos e feiras aos nossos colaboradores, enfim, se adequando à proposta do atual mercado, continuando fazendo o melhor e atendendo todas as necessidades dos clientes. Nossos objetivos para o futuro é continuar sendo reconhecida nacionalmente como Indústria de Comunicação visual e Gráfica Rápida. Temos o projeto de tornar a nossa Gráfica virtual, uma vez que a venda pela internet torna-se mais cômoda para nossos clientes. Outro projeto para 2016 é entrarmos no ramo digital têxtil com sublimação, abrangendo todos os seguimentos da área. Estamos aumentando nossos trabalhos nas redes sociais, onde elaboramos novos e diferenciados projetos. O cliente dá a ideia e nós executamos! Isso nas áreas de acrílico e materiais rígidos (temos todos os equipamentos com a tecnologia mais avançada, para facilitar esse atendimento), impressão digital e na própria gráfica rápida. Nosso pensamento e nosso objetivo para um futuro é dar continuidade no investimento dos colaboradores para, a partir daí, colhermos o fruto da semente plantada. A mensagem eu deixo a todos os leitores é que você tem que planejar, saber realmente o que vai investir no próprio negócio, ter sempre um objetivo e não perder o foco. Sabemos que é muito difícil empreender, e passamos por uma dificuldade tremenda nas burocracias brasileiras, no tocante às leis de um modo geral, principalmente nas trabalhistas. Temos também as cargas tributárias altíssimas, e até mesmo essa crise política que vem influenciando. Mas o empreendedor não pode desanimar! Devemos sempre buscar mais conhecimento no ramo, planejar os objetivos com cautela, principalmente no quesito formação de preço. Como costumo frisar para a minha equipe, “sem uma boa formação de preço, não há uma boa venda”. Enfim, não tem como você vender bem sem um bom cálculo no custo do serviço, que vai desde a compra da matéria prima até a depreciação do seu equipamento, passando inclusive pelos custos fixos da empresa”.
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16 9. Aniversariates do mês - Café 10. Atendimento ao cliente 11. Pós-venda 12. Entrada do salão 13. Finaceiro e Administrativo 14. Setor Finaceiro e RH 15. Loja vista de cima/Mezanino 16. Acabamento com verniz 17. Trabalhos diferentes 18. Oficina de montagem 19. Acabamento gráfico
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ARTIGO
Como ficam as nossas empresas com a entrada de novas gerações? *por Thomaz Caspary Grande parte das empresas que estão no mercado são empresas familiares que adotam a política de manter em seus quadros parentes como pais, irmãos, filhos e netos. Elas retêm o controle, de geração em geração, nas mãos dos seus, mas não raras vezes utilizando pessoas sem o perfil ou despreparadas para os cargos de direção e liderança que ocupam. Conclusão: Maus resultados e lucros pouco animadores e até mesmo a bancarrota. Existem vários casos de empresas familiares bem sucedidas, de igual ou menor porte, que são exemplos de empresas que alcançaram o sucesso empresarial, sem que para isso tivessem de abrir mão da manutenção de familiares em cargos estratégicos. Simplesmente, com ajuda externa, foram 16
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adaptando-se à maneira das novas gerações, ensinando e aprendendo com eles, novas maneiras de gerir o seu negócio. Então também não se pode afirmar que o fracasso de empresas comandadas por familiares é uma regra no mercado. Ocorre, porém, que o leque de opções para a escolha de candidatos a cargos de gestão, fora da família é infinitamente maior do que dentro dela. E sem envolvimento emocional para atrapalhar, o risco de erro será sempre menor, principalmente com a chegada das novas gerações. Por isso, o empresário que adotar o modelo deverá estar sempre atento e cercar-se de alguns cuidados para não cometer os mesmos erros das empresas que fracassaram. vEJA quAIS OS TÓpICOS MAIS IMpORTAnTES A COnSIDERAR:
1. não permitir que se misturem questões e interesses pessoais com os assuntos profissionais e da empresa. Principalmente assuntos que envolvam preferências entre os familiares, que fatalmente irão interferir no ambiente de trabalho, gerando animosidade, desmotivação e até mesmo inimigos dentro da empresa. O que, além de tudo, poderá resultar na divisão da empresa por vários comandos rivais. 2. Jamais privilegiar alguém em detrimento de outrem, apenas porque aquele alguém é da família. É preciso muita luta, transparência, comprometimento e capacidade administrativa para merecer uma promoção. Todos devem ser tratados com isonomia, sob pena de ocorrerem os mesmos problemas citados no item anterior. 3. não permitir em hipótese alguma confusões entre finanças da
empresa e finanças pessoais de cada familiar, em todos os níveis da organização. Pode virar rotina e descambar para uma situação incontrolável, levando a gráfica a um total desequilíbrio financeiro. O fato de ser dono da empresa não significa que possa pagar contas particulares com o dinheiro da gráfica.
4. Ficar atento a pareceres dos
consultores, das gerações mais novas em cargo de gestão e de outras pessoas que pelo menos façam parte de um conselho de administração a ser montado, mesmo na pequena empresa, sem pertencerem à família, pois opiniões despojadas de outros interesses são as mais saudáveis.
5. na empresa, independentemente
da função ou parentesco deve ser estabelecida a obrigatoriedade de condutas e comportamentos condizentes com a ética da moral e dos bons costumes. Pessoas gananciosas e prepotentes, da família ou não, que tem o hábito de utilizar méritos de outras, apoderando-se da autoria de uma boa ideia ou de um trabalho bem executado, por exemplo, ou de pisar nos colegas para atingir seus objetivos pessoais não devem jamais ser mantidas entre aqueles que lutam com lisura, competência e dedicação.
6. levar em conta que uma nova
geração está chegando que pensa e age de forma totalmente diferente do atual comando, sendo que, embora ainda com pouca experiência no nosso negócio, tem muito a ensinar, pois as coisas mudaram. A chamada Geração Z é uma nova geração, tendo surgido posteriormente à Geração Y que em parte ja comanda nossas empresas familiares. É caracterizada por pessoas que nasceram a partir de meados da década de 1990. É uma geração surgida conjuntamente com o avanço das novas tecnologias, acompanhando o novo mundo, ou seja, o chamado mundo tecnológico ou
mundo virtual. Essa convivência cotidiana com aparelhos tecnológicos acabou propiciando para que essa nova geração aprendesse a usar várias tecnologias ao mesmo tempo, como por exemplo: acessar a Internet, escutar música e assistir TV. Os jovens de hoje são a primeira geração a amadurecer na era digital. Essas crianças foram “banhadas” em bits. Diferentemente de seus pais, elas não temem as novas tecnologias, pois não são tecnologias para eles, mas realidade. E eles são as crianças do mundo moderno, do novo mundo, do mundo digital e são também chamados de a “geração digital”. São estes jovens da família (ou não) que estão entrando em nossas empresas e, queiramos ou não, teremos que aceitá-los, ajudá-los e até pedir opinião a eles, para em conjunto perpetuar as nossas gráficas.
7. Aceitar o fato de que, na empresa tipicamente familiar, seja por deficiência técnica, por doença, por razões particulares ou por outro impedimento qualquer, pessoas que hoje ocupam cargos estratégicos, algum dia poderão não estar lá e também não existirem sucessores à altura dentro da família.
Isso quer dizer que, com o decorrer do tempo, a empresa pode precisar de reforços fora da família e, assim, desencadear um processo de perda da sua identidade de estrutura familiar. Porém não a estrutura organizacional, a eficiência e a eficácia. Por esta razão, os atuais gestores dirigentes terão que ser observadores, a fim de identificar deficiências, não só entre os membros atuantes da família, mas também em “personalidades” de possíveis sucessores, e quais “estranhos” de dentro da empresa podem ser preparados para assumir em caso de necessidade. Ou seja, antes que comece a acontecer é melhor estar preparado com pessoas qualificadas e com os perfis requeridos para os cargos. A conclusão que fica é a seguinte: empresas familiares, pequenas, médias e até grandes, para serem bem sucedidas no mundo dos negócios, devem escolher seus “gestores” de confiança sem qualquer envolvimento emocional, pelo menos para os chamados cargos estratégicos. E uma escolha com isenção total de envolvimento emocional SÓ PODERÁ SER FEITA POR PESSOAS DE FORA, quem sabe até por executivos de outras empresas não concorrentes, é claro. Vale a pena tentar!
Thomaz Caspary é consultor de empresas, Coach e diretor da Printconsult Ltda. www.printconsult.com.br tcaspary@uol.com.br
gf entrevista
Conheça a História da Risotolândia! Com o melhor risoto de Curitiba a empresa galgou seu espaço entre as maiores companhias brasileiras
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Com um início modesto, o pequeno restaurante no Xaxim – bairro à 10 km do centro de Curitiba – nos anos de 1950, cresceu e se tornou o maior distribuidor de alimentos empresariais e escolares do Estado do Paraná e está entre as 8 maiores empresas do Brasil. Hoje, a empresa alimenta cerca de 550 mil pessoas por dia. Conversamos com o Superintendente do Grupo para
descobrir como se deu o sucesso da empresa e quais dicas ele pode dar para você que deseja ampliar seus negócios e driblar a crise econômica nacional. Leia, sonhe, inspire-se e, acima de tudo, tenha coragem de crescer! Confira a entrevista com Carlos Humberto de Souza, Diretor Superintendente do Grupo Risotolândia
Carlos Humberto, Diretor Superintendente da Risotolândia
GF+ Como foi o início da Risotolândia? Carlos Humberto Nossa história teve início em 1953, com o melhor risoto de Curitiba. O prato era servido no Risoto do Xaxim, um pequeno restaurante que na época era conduzida pelo casal Carlito e Cenira Gusso, pais do empresário Carlos Antonio Gusso, que é o fundador da nossa empresa. Gusso interrompeu uma promissora carreira no Citibank e decidiu apostar no negócio da família, levando-o para a Cidade Industrial de Araucária, já de olho nas oportunidades que o mercado sinalizava. A primeira cozinha industrial, já como Risotolândia, tinha capacidade para produzir 3 mil refeições diárias. Cinco anos depois já eram 16.500 refeições. O crescimento foi contínuo e a empresa foi conquistando novos mercados, tornandose a maior empresa de refeições coletivas do sul do Brasil. Nosso primeiro cliente do setor privado, a Labra, foi conquistado em 1978 e eles estão conosco até hoje. Temos uma equipe de quase 5 mil colaboradores e produzimos mais de 550 mil refeições diárias, com atuação no PR, SC, RS e SP.
favorável, coincidindo com a implantação do PAT (Programa Nacional de Alimentação), pelo Governo Federal, e o fato de que muitas indústrias estavam se instalando na região da Cidade Industrial de Curitiba. Em 1978 conquistamos o primeiro cliente, iniciando nossa atividade no mercado de refeições coletivas, com 90 refeições por dia. A partir daí os atendimentos só aumentaram. Nunca tivemos medo de desafios, investindo constantemente no aumento e qualificação da equipe, além de ter planos ousados para a construção e modernização da nossa empresa. E essa é uma cultura que preservamos até hoje. De 90 refeições em 1978, saltamos para mais de 94.500 refeições em 1999, quando nos tornamos líderes no Paraná e ficamos entre as 20 maiores empresas do ramo do país. Foi nesta fase também que o nosso trabalhou recebeu as mais importantes certificações deste mercado: NBR ISO 9002:1994 e o HACCP (APPCC – Análise dos Perigos e Pontos Críticos de Controle) pelo Órgão Certificador BRTÜV. Inclusive, somos a única empresa de refeições coletivas no Brasil com a certificação HACCP, e este é um diferencial enorme. Atualmente, com os investimentos também no mercado de empresas privadas - que está cada vez mais demonstrando maior aceitabilidade aos nossos serviços devido à alta qualidade, respostas rápidas e parceria - servimos mais de 550 mil refeições ao dia e contamos com 4.700 funcionários. Em resumo, nos tornamos a maior empresa do Paraná – e uma das 8 maiores do Brasil – pelo nosso comprometimento, pela garantia de qualidade e segurança do que produzimos todos os dias e também porque somos apaixonados por aquilo que fazemos todos os dias.
GF+ Quais as dificuldades no caminho? Carlos Humberto Preferimos ser otimistas quando falamos sobre o tema dificuldades. Pois aprendemos ao longo dos anos, a tratar as situações de retração do mercado, quando a economia tem seus momentos não propícios, os planos econômicos que só estabilizaram após a implantação do plano real em 1994, a escassez de recursos financeiros quando a inflação acelera, e outros, como oportunidades de aprendizado e momento de ajustes internos, visando melhorar o desempenho no mercado, quando a fase ruim passar. GF+ Qual o maior problema enfrentado pela empresa até hoje? Carlos Humberto A sucessão dos planos econômicos que iniciaram em 1986 com o plano cruzado e só se estabilizaram a partir de 1994. Pois com eles, sempre vinha a retração do mercado, adiamento dos investimentos previstos para novas instalações de empresas no País, crédito caro, falta de capital de giro e desemprego. GF+ Como superar os problemas e crescer? Carlos Humberto Falar em problema nos dias atuais é falar na crise que se instalou no país. Acredito que devemos utilizar os problemas a nosso favor. A instabilidade econômica é muito preocupante e requer atenção dobrada dos empresários e empresas, independente do seu porte. No entanto, a criatividade, inovação e capacitação são fatores que podem garantir um fôlego imenso, permitindo contornar
Vista aérea da fábrica
GF+ Qual era a visão? Carlos Humberto Ser a melhor empresa de refeições coletivas. GF+ Como se tornou uma das maiores empresas do Paraná? Carlos Humberto O crescimento foi algo natural, fruto de um trabalho que desde cedo começou com muita responsabilidade. Iniciamos a trajetória do negócio com um pequeno restaurante e, aos poucos, o crescimento foi se consolidando, resultado de planejamento executado com muita cautela e visão empreendedora do Sr. Carlos Gusso, que viu desde cedo que o restaurante dos pais tinha potencial para ir muito além. O cenário naquela época também era muito R E V I S TA G F • O u t u b r o 2 0 1 5
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transparentes não só com nossos clientes, mas principalmente com nossa equipe, que sempre sabe de tudo o que acontece, coisas boas e ruins. Além disso, acompanhar tudo muito de perto, ser participativo e um bom exemplo de liderança para sua equipe. No Grupo Risotolândia todos os gestores participam ativamente de todos os processos, desde a produção da refeição até a entrega final do cliente. Precisamos saber como tudo acontece para poder ter uma boa percepção do negócio e fazer a análise dos resultados. Aqui é muito comum ver a diretoria pelos corredores da empresa, e não em seu escritório. Carlos Gusso, fundador da Risotolândia
a crise com grande maestria. Nem sempre cortar funcionários ou despesas é a melhor forma de superar um problema para crescer. Muito pelo contrário, é aí que a empresa se prejudica mais. A melhor forma de superação é a capacidade de se reinventar todos os dias para criar novos meios de gerar receita. Mas tudo tem que ser muito planejado. É preciso ter ousadia, segurança e visão de futuro. GF+ O que é necessário para o empresário que deseja se tornar referência no seu ramo? Carlos Humberto A qualidade e a honestidade do trabalho devem estar acima de qualquer coisa sempre. Uma das nossas maiores marcas é a transparência na qual conduzimos todas as nossas negociações, procuramos sempre responder críticas e problemas da mesma maneira que respondemos às coisas boas. Somos
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GF+ Como crescer a empresa a esse nível? Carlos Humberto Acreditamos muito na combinação de qualidade, transparência e rápida resposta. Somando estes três fatores temos uma fórmula que é essencial ao nosso sucesso. Atuamos no setor público, com alimentação escolar; e no setor privado, com alimentação para empresas. Cada segmento tem suas especificações e necessidades, mas a qualidade do nosso serviço é absolutamente igual para todas as demandas que atendemos. Estamos há mais de 62 anos no mercado, sempre buscando novas soluções para oferecer o melhor serviço em alimentação. GF+ Quais as dicas para sobreviver em tempo de crise? Carlos Humberto Mesmo diante do baixo desempenho da nossa economia, acreditamos ser muito importante a continuidade dos investimentos e projetos da empresa. Se todos pararem em tempos de crise, a situação só tende a piorar. Precisamos aproveitar os momentos de adversidade e fazer deles oportunidades para novas estratégias e novos negócios. Esta crise não foi silenciosa, no ano passado já sabíamos
que ela iria estourar. Por isso, demos prioridade para mudanças internas, qualificação de mão de obra e melhorias na infraestrutura, tudo para tornar nossa gestão ainda mais eficaz. Decidimos investir, por exemplo, na mudança e implantação da nossa nova marca mesmo diante de um cenário desfavorável, pois a novidade - não só para nossos colaboradores como também para os clientes - proporcionaria um ambiente mais otimista, de boas perspectivas. E de fato isso aconteceu! Nossa equipe está mais motivada e os clientes ainda mais satisfeitos com os novos serviços em alimentação. Afinal de contas, uma boa refeição deixa as pessoas mais felizes e propensas a produzir cada vez mais e melhor. Essa é uma grande vantagem do nosso negócio. Outra medida que adotamos, e que vários negócios também podem repensar, foi a diversificação de serviços para gerar mais receita e ganhar novos mercado. Uma das novidades, por exemplo, é o serviço de lanchonetes. Os colaboradores das empresas clientes têm opções de lanches variados e saudáveis para comprar durante o expediente, podendo inclusive levar para casa. Isso motiva os consumidores diretos, que também são afetados por este momento ruim da economia. Mas, de uma forma geral, nossa dica é que as empresas se reinventem, que tenham planos e metas e que apostem sempre na transparência e bom relacionamento com seus clientes.
Da esquerda para direita: Unidade Frigorífica da empresa, Máquina de lavar e contar frutas, Setor de panificação
FESPA Brasil
EVENTO PARALELO:
EVENTO PARALELO:
brasillabel.com.br
expoprintdigital.com.br
6 a 9 de Abril de 2016
Expo Center Norte | Pavilhão Branco | São Paulo
COMUNICAÇÃO VISUAL SINALIZAÇÃO ESTAMPARIA DIGITAL
ETIQUETAS
Envolva-se com as cores do principal evento de impressão digital do ano.
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ENVELOPAMENTO AUTOMOTIVO
DECORAÇÃO DE INTERIORES
RÓTULOS
DADOS VARIÁVEIS
GRANDES FORMATOS
IMPRESSÃO SOB DEMANDA
ORGANIZAÇÃO E REALIZAÇÃO:
ASSOCIAÇÕES APOIADORAS:
SERIGRAFIA
PATROCÍNIO:
APOIO INTERNACIONAL:
PARCEIRO DE SOLUÇÕES:
CApA
ONDE ESTAMOS E PARA ONDE VAMOS? VOCÊ JÁ PAROU PARA PENSAR SOBRE SUA EMPRESA?
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*por Bruno Santana
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egunda feira pela manha, chegar à empresa e saber que tudo estará em seu devido lugar, a equipe orientada em atender a estratégia da semana, os equipamentos funcionando, estoques suficientes de materiais, fluxo de caixa garantido, metas claras e sendo atingidas com facilidade. Quem é o proprietário desta empresa? Será uma utopia? Quem garante ter uma empresa assim esta mentindo? Enfim, em todos estes anos no mercado (desde 1997) confesso que nunca me deparei com uma empresa funcionando assim de forma tão harmônica! Pelo menos em nosso segmento – acredito que pela dinâmica dele, por não conseguir planejar nem um único dia de trabalho – porém isto não quer dizer que não temos empresas eficazes. Temos sim e muitas! Eficiência é comportamental na forma de gestão e é essencial para o bem estar da sua empresa. Não é possível ter uma empresa de sucesso perdido em meio a colaboradores mal orientados, planilhas erradas, equipamentos com defeito, sem controle de estoque, sem controle de produção, enfim, entre o sucesso e o caos existe uma barreira muito pequena. É muito fácil perder o controle total da empresa com pequenas dispersões, a atenção precisa estar voltada ao planejamento
eficaz de TODA a empresa. Não ter um sindicato, uma associação, enfim, nenhuma entidade de classe que represente as empresas de comunicação visual de forma eficiente é outro agravante. Inclusive eu mesma acho que nosso mercado deveria ser chamado de DESIGN VISUAL ao invés de COMUNICAÇÃO VISUAL (são atividades completamente diferentes). O termo comunicação visual limita a abrangência do que as empresas são capazes de produzir. Temos hoje no Brasil um cenário industrial de DESIGN VISUAL. E isto sim deve ser levado em conta na hora de uma organização melhor do setor para beneficiar os empresários. Me “dói” muito ver nossas empresas sendo chamadas de “gráficas”! (nada contra a Abigraf, a qual faz um excelente trabalho na área gráfica em âmbito nacional e temos muito respeito!), MAS NÃO SOMOS GRAFICAS! Algumas empresas tem a área gráfica em comum com o parque de impressão digital direcionado ao nosso segmento, mas, por favor, não confundam. Não somos serigrafia! Não somos convertedores do que quer que seja! A GF vai levantar esta bandeira. Tivemos inúmeras reuniões focadas neste assunto com empresários de todo país e vamos ir além neste sentido para promover uma união em prol do que nosso mercado precisa.”
T
rouxemos ao longo deste ano várias reportagens sobre a importância de diversificar as áreas de atuação da sua empresa, aumentar sua gama de produtos e ampliar seus horizontes. E agora trazemos a base para que você consiga fazer tudo isso, a sua empresa! Como anda a saúde da sua companhia? E dos seus colaboradores? Como anda o cenário organizacional do nosso setor? Em busca destas respostas, conversamos com três grandes empresários do nosso segmento, cada um com foco direcionado em um ramo da Comunicação Visual. Falamos com associações internacionais e brasileiras. Leia as experiências e dicas desses profissionais e analise se a sua empresa está em boa forma, organizada e como você pode contribuir para fortalecer o nosso mercado!
Luciana Andrade, Editora da Revista GF+
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com base em minha experiência como empreendedor nas duas empresas que construí e administrei - cas Suprimentos para Comunicação visual e Fábrica da Imagem - tentarei passar aos amigos leitores da GF meus conhecimentos. Ou seja, “calçando os seus sapatos”, passando a você experiências reais e visões pessoais sobre empreendedorismo em nosso segmento. E, para que os mais “maduros” se recordem e os mais novos conheçam: A CAS foi uma das pioneiras em Equipamentos e Suprimentos para Comunicação visual, introduzimos marcas como Graphtec, CamTech, Arlon, Signlab, CasMate entre outras aqui no Brasil no inicio dos anos 90. A Fábrica da Imagem passou a ser a Durst do Brasil, da qual fui também mentor e CEO. Neste intervalo de tempo, tive participação fundamental na introdução de produtos e construção de outras duas marcas importantes em nosso mercado: vutek e Inca.
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ao contrário da palavra “montar” uma empresa uso sempre maiúscula quando escrevo empresa - prefiro a palavra “construir”. a gente constrói uma família, constrói uma casa, constrói uma vida e uma história, não é mesmo? com uma empresa também é assim. a gente constrói, não “monta”.
Sim heróis, pois quase tudo que deveria trabalhar a favor de quem quer realizar, empregar, trazer conhecimento e aplica-lo, funciona... no sentido oposto. locação, alvará, legislação trabalhista, tributação.
É uma visão, é um projeto de vida. É também muito trabalho, muito aprendizado e muita alegria. Alegria?
Eu, pessoalmente, às vezes “pulo” a leitura matinal do jornal e também o jornal da Tv à noite. Alienação? Não mesmo!
Isso mesmo! Chamo de alegria a realização trazida por um trabalho bem feito. Mesmo que não traga muito dinheiro, nem seja louvado pelo mercado. Realização é algo pessoal, vem de dentro da gente. Sem isto, para mim, não vale a pena. E, esta realização não pode ser medida em dinheiro, bens materiais nem mesmo em resultados que, óbvio, devem existir.
Mas sim proteção de minha mente e espirito para não perder o foco, não perder a fé no futuro, continuar defendendo meus ideais e ideias e trabalhando por um futuro para minhas filhas e netas - sou avô - e por um Brasil do qual possamos nos orgulhar aqui dentro e lá fora.
Pensar deste modo os levara a despertar cheios de energia a cada novo dia. Enfrentar os desafios com prazer. Considero que deveria existir uma espécie de painel de granito, bem sólido, bonito e pesado, onde deveriam constar gravados indelevelmente na rocha: nome e CNPj de todo e qualquer brasileiro empreendedor. Somos heróis, meus caros amigos! heróis?
Tudo bem que vem melhorando muito, mas como complica e como custa caro! Estes fatores são coisas que de certo modo sugam nossas energias, nossos recursos e algo de valor enorme e impossível de repor: TEMPO! Como você, meu caro leitor, sente-se neste mês de outubro de 2015 a cada dia após ler o jornal pela manhã, e ver os noticiários na Tv?
Nós, caros leitores, sim, nós, você luciana, que considero uma grande pessoa e empreendedora, somos brasileiros honestos, competentes e que trabalham dia a dia. Nunca perdemos de 7x1! É claro entendem o que quero dizer. Sobre empreender em nosso segmento, bem, é difícil colocar parâmetros, pois analisem comigo: será que existem diferenças entre
empreender, por exemplo, em São Paulo, Rio de janeiro, Belo horizonte, Curitiba, Porto Feliz, Natal, Pato Branco, Francisco Morão, Campina Grande? A meu ver existem muitas. Dimensão e características, necessidades de cada mercado, aspectos de cultura de negócios, disponibilidade de mão de obra qualificada, expectativas, logística, disponibilidade de suporte técnico e empresarial entre outras variáveis. Por isso, quero reiterar: quem faz a diferença é você! Sim, você amigo leitor, você é o mentor e construtor. Por isso recomendo, especialmente hoje em dia, muita prudência e humildade. Dizia meu falecido avô que dinheiro não aceita desaforo. Então, vamos com calma, um passo de cada vez. Sobretudo tenha FOCO. Ter foco significa analisar com realismo as perspectivas do negocio, o “ tamanho” de seu bolso, os pontos fortes e os não tão fortes. Concorrência? É claro que também é preciso monitorar, mas lembre se: concorrência, se você não tem, terá, e quanto maior seu sucesso, maior será a concorrência. Então, de novo, foco em fazer o que considera ser o certo para seu negócio. Afinal, se você dirigir olhando pelo espelho quem vem colando em sua traseira você ira bater. Melhor olhar para frente, as oportunidades estão na frente, não lá atrás. Olhar se alguém vai cortando pelo acostamento? Um dia, será pego. E multado. E, veja só, sempre tem alguém parado no acostamento não é
mesmo?! Trabalhe dentro da lei. Pague seus impostos. Não crie “liabilities” - desculpem o termo em inglês, mas é uma palavra só, simples, mas com muito conteúdo. Seria algo tipo “se fizer algo errado, prepare-se! pois um dia, a conta virá”. Tenha colaboradores compromissados e honestos. Remunere com justiça e por mérito. Busque um ótimo contador. Troque ideias com colegas empresários. Ouça. Aprenda. Busque cursos. O SEBRAE é ótimo. Como exemplo, agora em Novembro o Sindicato dos Engenheiros de SP esta oferecendo cursos rápidos e baratos, como “Diferenças entre Resultado e Fluxo de Caixa”, “Gestão Financeira Básica” e “Negociação”. Confie no seu taco! E, sua família precisa saber e entender que seu coração é deles, mas seu corpo e também sua mente são ou serão... da Empresa. Dialogue, você precisa do apoio deles, apoio dentro de casa nos momentos bons e nos momentos difíceis. vá as nossas ótimas feiras. A tradicional SIGNS SERIGRAFIA e agora a FESPA, que também está aqui no Brasil e vem fazendo um trabalho de alto nível. Se puder, vá as duas. viver melhor, com mais conforto, para você e sua família é mais que justo e licito. Morar bem, viajar, cuidar da saúde, ver os filhos bem, são coisas que nos enchem o coração poder prover a nossas famílias.
Por isso, quando começar a ganhar dinheiro, cuidado com as seduções do status; das aparências. Essas coisas não “enchem a barriga”, são passageiras. Sempre, antes de investir e de gastar, lembre: resultado e fluxo de caixa são muito diferentes. O que parece ser um dinheirão pode ser de fato, um dinheirinho, por isso, cuidado! lembre também que financiar investimento, crescimento é uma coisa. É bem diferente que pegar dinheiro no Banco para cobrir buracos de caixa. Sobre um sindicato, ou Associação, bem temos que reconhecer que somos um nicho no mercado gráfico. Existe a ABIGRAF, houve tentativas de trazer a SGIA, criar grupos na internet. Não vingaram ou pelo menos, não vingaram como poderiam ter vingado. Nós somos... desorganizados, até porque a luta é muito grande, diária, não sobre tempo. A cada 2 anos, se possível, vá a uma feira no exterior, alarga a visão, dá visão de mundo e surgirão oportunidades e grandes amizades também. Recomendo a FESPA na Europa e a SGIA nos EUA. Acompanhem e apoiem quem lhes pareça mais sério, competente e compromissado com vocês, amigos leitores e empreendedores.
FLÁvio Hirata é engenheiro eletrônico e Físico
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Para você ter uma empresa bem organizada é necessário que a divisão das áreas da empresa sejam bem definidas. Contratar pessoas com as devidas competências para cada área. Estabelecer Indicadores e metas para a empresa e uma Gestão eficiente. E sempre pensar em Inovação. O empresário da Comunicação Visual deve ficar atento quando registrar sua empresa e buscar atuar em um segmento da comunicação visual que esteja dentro das suas competências. É muito comum vermos empresas de Comunicação Visual fazendo de tudo e em muitos casos a maioria dos serviços é terceirizada, comprometendo os prazos, rentabilidade e principalmente responsabilidade técnica do trabalho.
Focar em um nicho ou segmento ajuda a empresa a se desenvolver e virar referência naquilo que esta fazendo. É melhor fazer uma coisa bem feita do que um milhão de porcaria. Na teoria não existe muita diferença quando falamos em divisão de áreas para um Bureau ou empresa de outro segmento. Mas na pratica o layout, processos e a logística da empresa, precisa ter um olhar diferenciado. Como a maioria dos serviços e produtos são personalizados os processos de produção mudam a cada trabalho. Para isso, ter um sistema de ordem de serviço completo onde seja possível destacar cada detalhe do trabalho e prazo. Algumas funções dentro da empresa não são regulamentadas pelo ministério do trabalho, portanto tentamos enquadralos em uma função mais similar possível para registro em carteira, mas fazemos um contrato de trabalho detalhado onde lá esta listada as tarefas, direitos e deveres de cada parte.
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Criar um sistema de hierarquia horizontal facilitando a comunicação entre as áreas, dar autonomia para cada setor onde o responsável faça a gestão de sua equipe da maneira ideal, são formas mais eficientes de gestão de equipe, evitando o micro gerenciamento. A Gestão financeira é parte fundamental do sucesso da sua empresa. Muitas companhias que tem o dono como responsável também pelo dinheiro acaba não diferenciando o que é capital da empresa e o que é dinheiro do sócio. O ideal é estipular um pro-labore mensal e adaptar seu padrão de vida a esta receita, não o contrário. Conhecimento nos custos da empresa também é fundamental para poder ser preciso na formação de preço de venda. A maioria das empresas esquecem de contabilizar custos como perda, depreciação e manutenção dos equipamentos, passivos trabalhistas, reajustes de matéria prima e outros custos que não são diretos. E isso reflete no balanço final. Os primeiros sinais de que o dono está acumulando funções demais são a falta tempo para realizar todas as tarefas do dia, e que acaba tendo sua performance prejudicada. Neste caso é fundamental relacionar em uma lista as funções e tarefas realizadas no dia e ver quais delas poderiam ser delegadas a terceiros sem necessariamente contratar alguém para esta função. É comum isto acontecer. Aconselho a contratação de um consultor empresarial para auxiliar na estruturação e planejamento da empresa. Para mim, as principais consequências de não haver uma associação ou regulamentação da nossa atividade é a concorrência desleal e o passivo trabalhista assumido quando não se tem e funções específicas para nossa atividade. Acredito que com regras, direitos e deveres específicos fica mais fácil estruturar e controlar o negócio.
Luiz Fernando Natal, CEO do Grupo Adsive
Primeiramente é preciso ficar claro qual vai ser meu core-bussines, qual a participação do dono e de cada um dentro da empresa, qual meu share de mercado. Planejamento estratégico, formar um conselho gestor mesmo com poucos funcionários com isso a empresa maximiza resultados minimizando os erros adquiridos com o know-how de cada um.
Um dos principais pesadelos do empresariado brasileiro são as leis (Trabalhistas, fiscais, tributarias) muito pé no chão nessa parte. Procure uma consultoria com o Sebrae mais próximo isso pode evitar surpresas, principalmente para quem está iniciando um novo empreendimento. Existe uma diferença entre fornecer serviços e produtos! Bureaus são pools de serviços a terceiros onde cabem a eles apenas reproduzirem os serviços contratados. Todo arquivo, projeto ou solicitação devem vir predominantemente expressos no ato da contratação. Já empresas que fornecem produtos têm um fator a ser considerado: o cliente está contratando uma empresa para lhe entregar um sonho. Vai de o contratado receber, discutir, planejar e executar o serviço nos mínimos detalhes. O ramo de Comunicação Visual/Impressão digital não tem um sindicato próprio, geralmente respondem a SINDGRAF; as atividades são muito semelhantes. É válido antes de contratar um determinado profissional estar vendo seu piso salarial, EPI’S bem como benefícios junto ao sindicato minimizando assim o ativo trabalhista. Para equilibrar suas finanças a dica é simples: gaste menos do que ganha, e não fique preocupado com o preço do
concorrente. Uma dica é não deixar seu cliente ir ao concorrente, ofereça-lhe todas suas vantagens antes dele descobrir as vantagens da concorrência. As vezes os donos das empresas acumulam as funções comerciais, financeiras e gerenciais, em um determinado momento isso é muito favorável, você consegue escalar o seu negocio dominando o mecanismo de todas as áreas, tornando-se um super gestor. Mas isso tem um timing para acontecer e uma forma de identificar qual o momento certo e criando personas (Defina quanto cada profissional receberia se fossem seus funcionários) no final do mês você tem que retirar de pro-labore acumulado das funções. Defina metas que possam manter sua retirada e um persona por mês. vá aumentando até você poder manter sua retirada e ter um gestor para cada área definida. Manter registro financeiro é primordial para evitar uma desorganização da empresa, analise em uma determinada fase se existiu um êxito empresarial e qual era o cenário determinante naquele momento. Não tenha vergonha de dar sempre dois passos para trás para dar um salto à frente. Sempre com bom senso. Se perceber que não adianta bater na mesma tecla, pule do barco. Se pararmos para analisar estamos numa atividade relativamente nova, um mercado emergente de 10 a 12 anos ainda tem muito a se ajustar e se definir para que de fato possa ter uma associação atuante. vejo com muita objetividade os grupos de discursão existentes nas redes sociais. Sindicatos sempre são mal vistos pelas empresas, soa mais como uma cabine de empregos do que um órgão realmente atuante em prol de todos, acredito que o cooperativismo tem um potencial muito grande para desafogar pequenas empresas em relação à capacitação e recrutamento de mão de obra especializada.
samueL BuarQue é proprietário da adtec e membro do grupo de comunicação visual norte/ nordeste, que tem organizado as atuações do mercado nestas regiões do país.
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Não podemos falar em organização sem buscar exemplos do nosso segmento. Fomos do outro lado do atlântico buscar informações com a FESPA europeia para saber como é o cenário da Comunicação visual no velho continente, a importância de uma Associação específica para o ramo e como foi a criação da FESPA, associação sem fins lucrativos que surgiu em 1962 e tem como missão investir no setor e criar as demandas para impressão. Buscamos também um exemplo em solo brasileiro, conversamos com a Associação Brasileira das Agências de Publicidade – ABAP - para saber como foi o processo de implementação dela no cenário nacional e o que ela conseguiu trazer para seu mercado. A ABAP nasceu no Rio de janeiro, então capital do Brasil, em 1949, quatro anos após o fim da 2ª Guerra. havia a necessidade de organização do mercado publicitário, que estava carente de regras e uma legislação clara sobre questões cruciais da atividade publicitária. As agências brasileiras, ainda modestas, se juntaram às multinacionais mais experientes e, por meio delas, solicitaram à Associação Americana de Agência de Publicidade apoio para criar o estatuto da entidade e know-how para criar procedimentos operacionais e práticas de mercado que modernizassem as relações entre veículos de comunicação, anunciantes e agências. A associação é a entidade patronal das agências de publicidade brasileira. A referência para a criação da Abap foi a 4As -https://www.aaaa.org O objetivo da associação é defender e divulgar os interesses de agências brasileiras associadas à indústria de comunicação e busca constantemente a cocriação de uma história elaborada por meio de reflexão, diálogo e ações em defesa da indústria da Comunicação. A Abap discute o negócio, protege a atividade e ativa o mercado. A Associação atua em defesa dos interesses dos associados que, por sua vez, são agentes econômicos de fundamental importância para o desenvolvimento social, econômico e de propriedade intelectual do Brasil. Promove o diálogo no mercado e com outras frentes, contribuindo assim para o crescimento sustentável da Economia e ao fomento da liberdade de Expressão. Dentre as realizações da Abap estão a cofundação do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar), do Conselho Executivo das Normas-Padrão (Cenp), do Instituto verificador de Comunicação, do Fórum Permanente da Indústria da Comunicação (Forcom), do Fórum de Produção Publicitária e do Fórum do Audiovisual e do Cinema (FAC). Além disso, inspirou a lei 4680/65, conhecida como a lei da Propaganda, e foi responsável pela realização de quatro Congressos Brasileiros de Publicidade e do 5º Congresso da Indústria da Comunicação. A entidade também contribuiu de forma decisiva para a aprovação da lei 12.232, que regulamenta os critérios para licitações públicas. hoje a Abap é a maior organização do setor na América latina. Suas associadas são responsáveis por 78% do investimento publicitário brasileiro em mídia, movimentando um universo de 3.200 profissionais e 4.100 clientes. Esses números mostram a força da imagem institucional da associação, que sempre busca negociação em favor dos associados e do mercado. A Abap preza pelas boas práticas de mercado, por meio de uma agenda dinâmica e gestão transparente, responsável e sustentável que conferem acesso e equidade, e ampliam as formas de relacionamento e de comunicação com o mercado, entidades, governo, outras associações etc. A Economia, de forma geral, passa por um período turbulento e, num momento de pouco consumo e baixo investimento, o setor de publicidade também tem sido prejudicado. Nesse cenário, as empresas precisam da visão estratégica e da criatividade das agências para defender suas participações de mercado e recuperar as suas marcas. O desafio das agências é se antecipar e mostrar aos clientes onde estão as boas oportunidades comerciais e contar com o engajamento dos veículos.
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Trazendo ainda mais próximo da nossa realidade, confira a entrevista com Sean Holt, Secretário-Geral da Fespa.
Sean se juntou a FESPA em 2013 na posição de SecretárioGeral. Sean tem experiência de mais de 17 anos de atuação com ONGs, mais recentemente como Diretor Executivo do Instituto Chartered para a Gestão do Esporte e Atividade Física (CIMPSA). Como SecretárioGeral, coordena o apoio da FESPA para suas Associações Nacionais, incluindo a organização de iniciativas educacionais, compartilhamento de conhecimento e redes financiadas através do programa Profit for Purpose. Confira o que Sean tem a dizer sobre a importância de uma associação! GF+ Como foi o processo de criação de uma associação neste segmento? Sean Holt A FESPA foi fundada em 1962, quando um grupo de oito associações de serigrafia foi reunido com o desejo de compartilhar ideias, conhecimentos e melhores práticas em uma área que estava mudando rapidamente. As Associações fundadoras da FESPA foram a britânica, alemã, holandesa, italiana, francesa, sueca, norueguesa e dinamarquesa. Unidos por uma missão de desenvolver a tecnologia e o potencial comercial da serigrafia na Europa. Os objetivos da FESPA então foram definidos como a “partilha de conhecimento de serigrafia, o estabelecimento de uma cooperação estreita entre serigráficos e fornecedores e a promoção de serigrafia na Europa”.
GF+ O que a associação faz em prol do segmento?
nossas associações nacionais para entregar as iniciativas aos membros locais.
Sean Holt A FESPA hoje é uma organização guarda-chuva para 37 associações nacionais individuais, que representam diretamente impressores nesses países. Juntos, nossas associações nacionais representam diretamente cerca de 15 mil membros na Europa, África, Ásia, América Latina e da Australásia.
No Brasil, por exemplo, o lucro da FESPA financiou a “FESPA Brasil Fórum”, uma série de apresentações pelo país, reunindo profissionais da indústria do setor de impressão digital de grandes formatos para discutir o futuro do mercado e novas oportunidades, sob o título “Negócios, oportunidades e tecnologia”. Os fóruns estão sendo hospedados em São Paulo, Rio de Janeiro, Blumenau, Curitiba, Brasília e Recife, dando aos profissionais de impressão a oportunidade de participar e se envolver em discussões com seus pares sobre temas importantes que afetam o setor de impressão localmente, regionalmente e nacionalmente.
Como uma federação de associações, o objetivo da FESPA é ajudar empresários a construir negócios mais rentáveis, melhor sucedidos. Fazemos isso fornecendo acesso à educação, conhecimento, melhores práticas e oportunidades de networking. Alguns destes benefícios são entregues pela FESPA em si, outros são oferecidos a nível local pelas associações individuais. A FESPA executa um portfolio global de eventos para empresários de personalização e signmakers, que inclui nosso carro-chefe a FESPA Expo Global e FESPA Digital, assim como eventos na África do Sul, Turquia, China, México e Brasil. No Brasil através da parceria com a APS Feiras e Eventos nós temos dois grandes eventos, a Fespa Brasil e a Brasil Sign Expo. Esses eventos fornecem importantes plataformas para empresários terem acesso à tecnologias inovadoras e expertise. Damos uma ênfase no fornecimento de oficinas educativas e seminários gratuitamente em nossos eventos, para ajudar os empresários a adquirir os conhecimentos e habilidades que necessitam!
GF+ Quais os benefícios que cada empresa associada tem? Sean Holt Membros de 37 associações nacionais da FESPA têm acesso privilegiado à inteligência de mercado e recursos educativos da FESPA. Alguns exemplos deste ano incluem nossos guias de cuidado com o meio ambiente, guias de tecnologia e os resultados completos do nosso censo de impressão global FESPA, um relatório de inteligência de mercado significativo produzido em parceria com a InfoTrends, com base em pesquisas abrangentes de 1200 empresários ao redor do mundo. GF+ Como está o crescimento do setor? Qual é a perspectiva para os próximos anos? Sean Holt Nosso recente censo de impressão FESPA, que avaliou 1200 impressoras em todo o mundo, indicaram altos níveis de otimismo de empresários. 80% dos entrevistados estão “muito otimistas” ou “bastante otimistas” para seus negócios. Nossos entrevistados estão desfrutando de crescimento comercial e para muitos, a tecnologia digital é o ativador de mudança.
E o mais importante, as receitas de nossos eventos possibilitam a FESPA reinvestir na indústria através programa “Profit for Purpose”, que tem finalidade de financiar o desenvolvimento de pesquisas e recursos educacionais e permite-nos subsidiar R E V I S TA G F • O u t u b r o 2 0 1 5
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Mais de metade de todos os entrevistados do censo FESPA Digital indicou sua intenção de comprar o equipamento de impressão digital de grande formato, com uma média de gastos estimada em 100 mil euros. Os planos de compras são dominados por impressoras Uv (27%), impressoras têxteis (21%), impressoras solventes (17%), impressoras ecossolvente (16%) e impressoras látex (14%). A maioria dos investidores (45%) é motivada a fazê-lo pelo ingresso em novos mercados, com novos produtos ou serviços. Investimento também é impulsionado pelo desejo de melhorar a qualidade de impressão (43%), aumentar a capacidade (37%), melhorar a velocidade de saída (34%) e reduzir custos unitários (33%). GF+ quais são os principais problemas enfrentados pelos gestores de Impressão Digital? SEAn hOLT O maior desafio é que impressão está passando por uma rápida transição de uma indústria de fabricação para uma indústria de serviços. Como gerentes, eles devem responder a demandas de cliente, conduzir esforços
contínuos para melhorar a eficiência, permitem a rotação de trabalho mais rápida, entrega just-in-time, entrega ao ponto de necessidade e personalização. Pelo menos 70% dos entrevistados com o censo de impressão FESPA espera estas quatro peças-chave para aumentar ou ficar na mesma. Adoção de processos digitais – incluindo os sistemas de produção, fluxo de trabalho, automação e web-to-print - é motivada por essas expectativas. GF+ No Brasil não há uma associação que represente o segmento. O primeiro equipamento de impressão digital solvente chegou em meados de 1996, hoje temos mais de 14.000 equipamento de impressão digital em grandes formatos (entre solvente e uv) instalados em todo o país e uma grande perspectiva de crescimento. quais são as orientações para que possa ser melhor organizado o mercado? SEAn hOLT Uma associação devidamente constituída, com uma missão organizacional claramente documentada, uma equipe de liderança motivada e uma proposta de valor bem definido para os membros, pode desempenhar um papel vital em unificar e apoiar um setor de mercado, particularmente quando está em uma fase de rápido desenvolvimento ou evolução como é o caso no Brasil.
Gostou da matéria? dê a sua opinião! Envie suas impressões sobre esta matéria para faleconosco@grandesformatos.com, com seu nome, empresa, Cidade e Estado, ou ligue para: (41) 3023-4979 30
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Para uma associação de comércio incipiente ter sucesso, precisa do completo engajamento dos principais provedores de serviço local, distribuidores e marcas de fabricante, uma massa crítica de membros comprometidos para criar a dinâmica certa para debate produtivo, discussões e mecanismos de comunicação aberta e honesta.
a Fespa acredita firmemente que associações profissionais representativas tem um valioso papel a desempenhar no apoio a empresário, para atravessarem as dramáticas mudanças que estão ocorrendo no setor, e na partilha de conhecimento e melhores práticas para permitir empresas a crescer e melhorar.
twitter.com/revistaGF Facebook.com/revistagf
GF DECOR
O Design Visual
para Decoração R E V I S TA G F • O u t u b r o 2 0 1 5
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*por Bruno Santana
O
mercado da decoração de ambientes tem tudo a ver com a capacidade produtiva das
empresas de impressão digital. Com a tendência cada vez maior de personalização, as tecnologias de valor agregado (em equipamentos e suprimentos diferenciados) que apenas um Bureau pode proporcionar para os arquitetos e designers tem uma participação ainda mais importante neste mercado. Com isso em mente, decidimos trazer a vocês, nossos queridos leitores, uma visão das empresas que fornecem materiais para decoração. Os pontos que você precisa prestar atenção na hora de entrar nesse ramo, o que os profissionais desta área esperam e por qual caminho começar! Confira os depoimentos de Ricardo Ottolia, da Endutex Brasil e da Rose Santos, da Antalis na primeira edição do Caderno GF Decor, que será presença constante na Revista GF+ a partir de agora!
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“A adequação planejada antecipadamente é a estratégia para o sucesso da inclusão de um novo item no portfólio de produtos. A preparação do local de estocagem, o manuseio, a forma correta de transporte e embalagem apropriada são itens fundamentais para adequação. Além da estrutura física é essencial que a equipe técnica e comercial esteja treinada e segura em relação ao novo produto, não sendo necessária a alteração da equipe comercial, apenas a ampliação de conhecimentos. O segredo é fazer com o que o vendedor reconheça as qualificações do produto e assim faça vendas de sucesso. Um plano de marketing bem executado também é fundamental para o lançamento e inserção de um novo item no portfólio de produto.
os resultados são sempre positivos. A variação de produtos e aplicações que a impressão digital e sublimação oferecem é grande. inúmeras possibilidades de decoração, desde papel de parede, teto, chão, móveis, vidros, até cortina e estofados. Com isso, permite a personalização de qualquer espaço e ambiente, o que agrega um melhor rendimento financeiro ao negócio.
Este é um segmento muito exigente e preza por qualidade e tendências. A estrutura da empresa precisa estar muito preparada para atender estes profissionais. A equipe comercial necessita de uma capacitação técnica específica, que entenda a linguagem utilizada entre os decoradores e arquitetos e suas necessidades. É importante não abrir mão de profissionais antenados com ampla visão do segmento, os quais possibilitarão um acesso estratégico aos clientes potenciais. O mundo da decoração na impressão digital vem crescendo significativamente na Europa e também nos Estados Unidos e se mostra uma tendência que desponta também no Brasil. Como permite desenvolver ambientes únicos e totalmente personalizados, se diferencia das opções tradicionais de decoração. Os pioneiros nesse mercado certamente terão vantagens competitivas e grandes chances de sucesso com seus clientes.
Rose Santos é Gerente de Produto para Comunicação Visual da Antalis do Brasil “Antes de pensarmos em mudanças a serem implementadas, devemos fazer algumas reflexões: precisamos definir qual a relação entre a decoração e a comunicação visual.
Quando transmitimos uma mensagem através de uma imagem, seja ela um texto, uma fotografia, um desenho ou um gráfico entre muitos outros, estamos gerando uma comunicação visual. E quando aplicamos esta imagem num ambiente, seja numa parede, num móvel ou outro ponto qualquer, estamos participando da decoração deste ambiente com a comunicação visual.
Pensando desta forma, toda e qualquer empresa de comunicação visual pode oferecer seus produtos ao mercado de decoração. O que irá diferenciar uma empresa da outra na condição sustentável, ou seja, com continuidade e crescimento de seu market share, são os cuidados que se adotam no início e no transcorrer de sua participação neste mercado. Oferecer impressões em mídias recicláveis texturizadas com emendas imperceptíveis produzidas em equipamentos que utilizam tintas ecologicamente corretas são, sem dúvida alguma, pontos que influenciam positivamente na decisão de quem irá conviver com o produto em seu ambiente. Produtos com retardantes de chamas serão ainda melhor vistos pelo usuário. Outro ponto importante neste processo é conhecer melhor o que se produz: quem tem know how no que faz, vende melhor e mais. Desta forma, ter vendedores com algum treinamento em design de interiores irá ajudar a fazer com que seu cliente tenha maior confiança em quem o está atendendo. Cada vez mais, o ser humano sai em busca de exclusividade. Seja personalizando seu carro com adesivos, na compra de roupas e até na sandália customizada. Uma extensão deste individualismo está na decoração dos ambientes em que vive, como sua casa e local de trabalho, onde passa a maior parte de seu tempo. E é neste nicho do mercado que as empresas de comunicação visual têm que explorar, principalmente sabendo que a decoração é uma das áreas que mais bem remunera o chamado “m² de impressão”. Este momento é oportuno, pois há muita procura e pouca oferta deste tipo de material. Poucos bureaus estão oferecendo seus serviços para este mercado, muitas vezes pelo receio do inusitado, por falta de conhecimento. Quando trabalhamos com a decoração para alguém, estamos na realidade imprimindo seu desejo, seu sonho, e isto não tem preço. Você deixará de vender m² e irá lucrar com seus projetos, trazendo crescimento financeiro à sua empresa. Muito em breve seus equipamentos se multiplicarão para atender a este mercado. Como toda e qualquer empresa que queira participar de um mercado, é importante construir um site dirigido aos arquitetos, decoradores e designers. Muitas empresas de nosso mercado têm seus sites totalmente dirigidos ao mercado de comunicação visual generalizada e isto deve ser mudado. É preciso estabelecer um canal de comunicação virtual com estes profissionais, de tal forma a lhes transmitir muito profissionalismo, qualidade, pontualidade.
Treinem seus profissionais de atendimento comercial para que as pessoas que os procurem sintam-se seguras por trabalhar com uma empresa competente, acima de tudo. Se possível, criem um ambiente decorado para receber estes profissionais e seus clientes, procurando fazer com que o mesmo seja acolhedor. Aproveite bem os espaços deste ambiente fazendo dele um verdadeiro show room de seus produtos. Faça inserções de anúncios em revistas de arquitetura e decoração e participe de associações do meio, como a de hotéis e motéis. Participe de eventos em escolas e faculdades de arquitetura e decoração, promova work shops a seus clientes e profissionais do mercado. A possibilidade de participação da comunicação visual no mercado de decoração é muito abrangente, tanto no segmento residencial como no corporativo. Não fiquem restritos às personalizações das paredes através de vinil com texturas variadas. Cadeiras e sofás, pufes, cortinas, pisos e tetos, quadros, abajures, cafeteiras e mesas podem ser personalizados com muita qualidade e sofisticação: parem de imprimir por m² e passem a lucrar com seus projetos.
Ricardo Ottolia é Gerente Comercial da Endutex Brasil e Consultor Comercial
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Decoração de ambientes corporativos COMO A DECORAçãO DA sua eMPresa AFETA SEUS FUNCIONáRIOS?
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por Bruno Santana O ambiente corporativo, muitas vezes, possui tantos móveis espalhados, pastas, arquivos, computadores e itens de escritório para todos os lados que acaba virando um verdadeiro emaranhado de objetos misturados com o espaço das pessoas! E todos os seus funcionários sabem que estar em um ambiente de trabalho adequado, confortável, com boa disposição, iluminação e ergonomia adequada aumenta muito a produtividade. Uma empresa séria, que quer crescer e aumentar sua produção precisa investir em design de interiores para escritório. Conversamos com dois arquitetos para buscarmos visões diferentes da importância da decoração corporativa e quais benefícios as empresas podem ter com uma decoração eficiente!
Arnaldo Ribeiro Júnior é Arquiteto e Urbanista desde 1996, formado pela Universidade da Amazônia, em Belém-PA. Também é formado em Segurança do Trabalho, pela Universidade Federal do Pará. Possui Pós-Graduação em avaliações de imóveis e Perícias Técnicas de Engenharia. Fui Conselheiro Estadual do CREA e CAU-PA e atualmente é responsável pelo Mercado de Construtoras da AMANCO no Pará, há seis anos. Arnaldo participa do Casa Cor Pará desde 2013.
“Atualmente passamos muito mais tempo em nossos escritórios, que em nossas casas, e pensando nisso, os profissionais de Arquitetura e design de interiores, têm se esmerado em desenvolver espaços mais aconchegantes e humanizados, de forma que, esses cuidados com tais projetos de interiores dos espaços corporativos possam refletir diretamente na produtividade e bem estar dos colaboradores que os ocupam. A meu ver as palavras-chaves que traduzem as principais tendências de design de interiores em ambientes corporativos, são: SUSTENTABILIDADE Não temos como pensar em um ambiente produtivo, sem o comprometimento de todos com o meio ambiente, o consumo racional de energia elétrica, água e demais insumos, como papel e outros materiais recicláveis, daí a necessidade de espaços que explorem mais a ventilação e iluminação natural, seja através de grandes portas e janelas ou simplesmente com a utilização de materiais decorativos recicláveis e com forte apelo ecológico.
PERSONALIDADE A decoração deve transmitir aos clientes, visitantes e colaboradores, dicas da visão, missão e personalidade da corporação, através de cores e mobiliários adequados a esta impressão que a empresa deseja deixar transparecer, esta etapa deve ser cuidadosamente pensada;
INTEGRAÇÃO A comunicação corporativa tende, cada vez mais, a quebrar barreiras e tornar os ambientes em espaços de multiusos, tornando assim, os objetivos de líderes e liderados, mais acessíveis e comuns. A integração da equipe e uma maior mobilidade de todos promovem, certamente, uma melhor comunicação corporativa, o que deixa o time mais motivado a alcançar os resultados almejados por todos. Esta integração aumenta o convívio e torna a jornada mais prazerosa, atualmente, muitas empresas tem investido em salas de jogos, de descanso e até locais para happy hours, reafirmando a cultura do bem estar e descontração entre os colaboradores, e para isso os espaços precisam estar harmoniosos. Para uma visão comercial, as empresas devem focar em seus pontos de vendas. Eles precisam, antes de mais nada, “roubar“ a atenção do consumidor e trazê-los para conhecer mais de perto o seu produto. A criatividade é, sem dúvidas, a cereja do bolo em um momento de crise econômica. O desafio de atrair a atenção do shopper para o ponto de vendas é certamente o desafio de todos, mas sem estratégias de comunicação muito bem pensadas, esta missão torna-se quase impossível. No PDV, deve-se levar em consideração a maneira como este consumidor enxerga a sua marca e seu produto e quais as suas reais necessidades, para que a comunicação seja simples e assertiva. Respondendo imediatamente aos anseios do consumidor, seja através da exposição e disposição dos produtos, ou eventualmente cores e formas que remetam ao que se procura ou até na hierarquia da apresentação dos mesmos, a inovação e os apelos tecnológicos, são certamente muito bem vindos também.
Carlos Lemos é graduado em Arquitetura e Urbanismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Desenvolveu projetos em Portugal e nos Estados Unidos em parceria com escritórios locais durante oito anos, antes de retornar ao Brasil e dirigir a sua própria empresa, a Carlos Lemos Arquitetura. Através de seus escritórios em Porto Alegre e São Paulo, desenvolve projetos de arquitetura residencial, comercial e corporativa, além de atuar no gerenciamento de produto e na coordenação de projetos para grandes incorporadoras.
“O design corporativo tem características bastante próprias e atende, em especial, a forma como a empresa pretende manifestar sua imagem para o cliente final e seus colocadores diretos.” Mais do que simplesmente “dar uma cara” a decoração corporativa deve estar diretamente interligada com a filosofia da empresa e representar seu posicionamento no mercado que atua. A forma como esta posição é representada física e esteticamente representa muito mais do que simplesmente dispor moveis ou
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revestimentos diferenciados. A tendência hoje é a total adequação entre conceito, posição de mercado e conceituação estética de forma que estes parâmetros expressem uma linguagem única. Normalmente, as empresas já têm definida uma postura corporativa no seu mercado de atuação, mas nem sempre este posicionamento é refletido internamente, seja quando o cliente final chega para uma reunião, seja em relação ao espaço físico dedicado a sua própria equipe.
Quando desenvolvemos um projeto corporativo, é fundamental que esta visão e/ ou esta posição de mercado seja refletido no projeto desenvolvido, pois estamos expressando, através deste projeto e de sua concepção estética, todos os valores que a empresa representa e/ ou pretende manifestar. os espaços hoje tendem a ser estruturados com menos barreiras físicas e com maior articulação de forma que não apenas as visuais sejam ampliadas, mas também para que esta amplitude visual reflita uma maior conectividade e aumente a facilidade de comunicação entre os membros da equipe. Passamos uma grande parte do nosso dia em nossos ambientes de trabalho e a sua adequação em forma e função é fundamental para atender estas necessidades. Ergometria e a facilidade de acesso às formas de conexão virtual são chaves mestras para o sucesso de um projeto corporativo. Nossos espaços devem ser confortáveis e projetados para atender à nossa realidade de trabalho e ao tempo que estivermos envolvidos com as funções que desempenhamos. Aliados a estas chaves, o conceito estético que expresso no projeto revela a forma de interação destes conceitos com a filosofia da empresa. hoje em dia, espaços mais amplos, menos divisórias fechadas, mobiliário adequado à função e de fácil manutenção são elementos que procuramos agregar ao projeto para transmitir uma ideia de organização funcional contemporânea.
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Obviamente, revestimentos de piso, parede e forros, texturas e acessórios compõem a expressão visual do conjunto e estas características são fundamentais para caracterizarem o espaço. Neste aspecto, é fundamental que o nosso projeto reflita e/ ou expresse a proposta da empresa. Uma instituição bancária não precisa ter paredes todas revestidas em mogno e parecer uma caixa forte, mas certamente uma profusão de cores e texturas e um ambiente altamente descontraído não é a resposta visual que o cliente final procura, em sua maioria. A adequação visual do ambiente à função do negócio é fundamental. Em geral, as empresas buscam ambientes com revestimentos e cores neutras em seus espaços de trabalho, utilizando mobiliário com texturas e características estéticofuncionais lisas e de fácil manutenção, destacando nas áreas sociais e espaços de reunião revestimentos de maior impacto visual para valorizar não apenas as funções do espaço, mas para potencializar a imagem que a empresa pretende imprimir nas suas atividades fim. Igualmente importante, a proposta de iluminação é aquela que vai realçar e valorizar estas opções. Ela deve ser desenvolvida com base nas atividades de cada ambiente e respeitando as suas características físicas. A tendência hoje é utilizarmos sistemas de iluminação lED não apenas pela economia de energia que proporcionam, dando ainda mais ênfase no aspecto da sustentabilidade, mas também pelo retorno em termos de manutenção e operação. Além disso, hoje em dia, estes sistemas garantem, com qualidade, diferentes temperaturas de luz, proporcionando efeitos e sensações variadas importantes. Os momentos de crise são aqueles onde conseguimos destacar nossas atividades, seja através de uma mídia bastante focada no nosso público alvo, seja através de ações que busquem otimizar as atividades da empresa. A organização física do espaço do PDv é fundamental nessa otimização de esforços. Os espaços precisam ser funcionais e estarem adaptados às necessidades do negócio e para tanto devem focar a disponibilidade no atendimento e a apresentação do produto, em especial. O produto, ou serviço, deve ser
apresentado de forma clara e objetiva, seja ele em um ponto de venda comercial, seja ele através de um serviço. Quando desenvolvemos um ambiente comercial, a apresentação do produto é bastante mais direta e ele precisa ser visualizado com o objetivo de valorizar suas potencialidades. Neste caso, o espaço deve ser condizente com o produto e o espaço físico deve facilitar o acesso, o uso e o entendimento do produto de maior valia no negócio do nosso cliente. Muitas vezes e, em especial nos momentos de crise, as empresas buscam diversificar seu mix de produtos para aumentarem suas vendas. É uma ação que deve ser planejada de forma bastante consciente, muitas vezes este aumento do mix não valoriza o produto principal e, ao mesmo tempo, dificulta ou atrapalha a forma como produto principal é apresentado. Ainda neste caso, o mobiliário e a iluminação são fundamentais para atingirmos este objetivo, pois ambos são o meio através do qual nosso cliente potencializa suas vendas. Ambos devem refletir a marca ou o produto ou o conceito que o cliente pretende divulgar e que, na verdade, é o seu bem mais precioso, pois é o que a diferencia dos seus demais concorrentes.
no caso desta atividade ser a prestação de um serviço, a organização do espaço é mais subjetiva. o ambiente precisa traduzir um conceito, que é a atividade fim do nosso cliente. o conceito ou o valor desta atividade fim é a expressão da marca da empresa e o espaço físico deve promover esse entendimento de forma coerente. Na verdade, conceito, produto ou serviço e espaço físico devem estar intimamente interligados, pois é através deles que o cliente final compreende toda a proposta. A comercialização e o sucesso da atividade, seja comercial, seja corporativa, torna-se a consequência deste somatório.
GF nEwS
Conheça os novos jurados do Prêmio Bureau Criativo! O Prêmio Bureau Criativo 2015 será realizado durante a FESPA 2016, em São Paulo, no Expo Center Norte no segundo dia do evento, 7 de abril, às 19h. O Prêmio é promovido anualmente pela Revista GF+ e tem como objetivo reconhecer e premiar os trabalhos mais criativos do Brasil, com avaliação da criatividade do projeto, uso de tecnologia e mídias de forma diferenciada e exploração de nichos do mercado. A grande novidade desta edição é que os trabalhos premiados na Grande Final do Prêmio serão inscritos automaticamente no hall of Fame, premiação realizada pela FESPA europeia. Os outros jurados do Prêmio são: Alexandre Keese, Diretor da Fespa Brasil, jurado Platinum; Carlos henrique, Gerente de vendas América latina da EFI e Rodrigo Bardini, Gerente de Produtos EFI da Alphaprint, jurados ouro; Anderson Clayton, Chief Business Development Officer da Roland DG, Marcelo Chagas, Gerente Comercial e Técnico da SAi e Eduardo Sousa, Gerente de Marketing América latina da AGFA, jurados prata e luiz Carlos Rocha jr, jurado técnico. EDSEl lonzA, Sócio-Diretor da lZ Consultoria de Negócios, jurado Ouro: A lZ Consultoria tem a missão de entender mercados, dinâmicas, culturas, fornecedores e clientes para oferecer os melhores produtos e serviços e transformar ideias em projetos, projetos em lucratividade para todos e momentos em eventos, de maneira profissional, sólida e sustentável a curto, médio e longo prazo. A lZ visa facilitar a entrada de empresas multinacionais no mercado brasileiro, fornecendo assessoria especializada e dedicada para empresas de impressão digital e de grandes formatos.
DAViD PACHón, GRACE KEllY, Supervisora de Marketing, jurada Diamante:
a canon se destaca pelo desenvolvimento de tecnologias de gerenciamento de documentos e de imagem e pela fabricação de uma ampla variedade de produtos que vão desde câmeras, copiadoras e impressoras, até equipamentos ópticos para a indústria de semicondutores e lentes profissionais para broadcasting. No Brasil desde 1974, a Canon conta com infraestrutura própria com mais de 450 colaboradores e uma rede de revendas responsável pela distribuição de toda a linha de soluções corporativas.
HUMBERTo DoMEniGHi, Application development Specialist da 3M, jurado Ouro: A 3M é fundamentalmente uma companhia de base científica. Produz milhares de produtos imaginativos e é líder em números de mercados de atuação - de cuidados com a saúde e segurança no tráfego a produtos para escritório, abrasivos e adesivos. O sucesso da companhia começa com a habilidade de aplicar nossas tecnologias - frequentemente por meio de combinações - em uma variedade infinita de necessidades dos nossos clientes.
Presidente da PrintLat, jurado Ouro: PrintlAT são parceiros de fábricas de produtos de grande formato para a América latina, áfrica, ásia-Pacífico, operando a partir de sua sede em Miami, e escritórios comerciais em Bogotá Colômbia, São Paulo, Brasil, Guatemala Guatemala City, em joanesburgo áfrica do Sul e Cingapura. Temos pessoal nativo e fluente em lenguages locais, a fim de proporcionar atendimento personalizado e adaptado à dinâmica e diferenças culturais de cada região a atenção. hoje nós representamos fábricas em os EUA, Europa, japão e ásia. Com mais de 20 anos de experiência no setor e uma equipe interdisciplinar temos o orgulho de representar os melhores e mais prestigiadas fábricas em sua categoria de mercado.
PAUlo HüBnER, Diretor Comercial da vinilSul, jurado Ouro: Fundada em 1995, a vinilSul nasceu da experiência no mercado de signs e, hoje, dispõe de ampla linha de suprimentos para comunicação visual e para o mercado têxtil, impressoras e routers, equipamentos, lEDs para indústria de luminosos, refletivos para sinalização viária e segurança pessoal, além de ser uma central de serviços autorizada Epson, Fujifilm e Durst. Reconhecida, nacional e internacionalmente, pela qualidade de seus produtos e comprometimento com seus clientes, a vinilSul entrega para todo o Brasil e conta com uma equipe especializada que oferece atendimento ágil e personalizado aos clientes. Sua missão é oferecer a solução completa e as melhores opções de produtos do mercado.
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Artigo
O que faz uma equipe ter alta produtividade? *Christian Barbosa
Equipes são a unidade essencial de qualquer empresa, pessoas que trabalham juntas por um objetivo comum. O problema é que nem sempre as equipes conseguem “performar” da melhor forma e isso causa uma série de problemas aos líderes e falhas na execução da empresa. Em meu trabalho tenho a oportunidade de acompanhar diversas equipes, mapear suas falhas e sucessos na execução e, se eu pudesse mapear alguns fatores que fazem a equipe ter uma alta produtividade, eles seriam: Os líderes fazem a diferença – Se puder comparar uma “equipe ruim” e uma “equipe fantástica” o líder é a primeira ponta. Líderes negligentes
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não fazem a coisa acontecer, líderes urgentes matam a produtividade da equipe. Líderes egocêntricos matam o propósito do time. Por outro lado, líderes que suportam, dão empowerment, estabelecem modelos de comunicação, definem prioridades claras e dão o poder de decisão ao time, fazem a coisa acontecer. O líder não precisa saber nem resolver tudo, ele precisa dar espaço para a equipe e com isso utilizar o potencial do grupo.
Foco nas pessoas e não no resultado Nada contra gestão por objetivos ou similares, mas as equipes dão certo pelas pessoas que as compõem. Você pode ter os melhores processos, metas, sistemas, mas são as pessoas que fazem a diferença. Quando a equipe tem pessoas valorizadas, vistas com seus problemas e competências,
e que têm chances para o aumento de seu equilíbrio pessoal e relacionamentos importantes, a coisa flui diferente.
Comunicação é aberta Esse é um dos pontos mais difíceis e também mais interessantes das equipes de alta produtividade. Quando a comunicação é aberta, direta, honesta e objetiva a coisa funciona. Equipes em que a comunicação tem barreiras, na qual tudo se resolve por e-mail ou com reuniões e falar com o líder exige um “protocolo”, a produtividade fica truncada.
Gerenciamento de tempo Quanto mais efetivas individualmente as pessoas são, mais a equipe aumenta sua performance. Se uma pessoa não
Christian Barbosa é o maior especialista em gerenciamento do tempo e produtividade pessoal do país. Considerado “Senhor do Tempo”, pela Revista você S/A e Zero hora. É fundador da Triad Productivity Solutions, consultoria multinacional especializada em produtividade & colaboração, desenvolvendo cursos, softwares e consultoria para as maiores empresas do País e do exterior. Christian é autor de “você, dona do seu tempo” (Editora Gente), “Estou em reunião” (Agir) e “Mais tempo, mais dinheiro”, escrito em parceria com o consultor financeiro Gustavo Cerbasi, “A Tríade do Tempo”, “Equilíbrio e Resultado” e o mais recente “60 Estratégias Práticas para Ganhar mais Tempo” (Editora Sextante).
consegue lidar com seus e-mails, não sabe planejar, não consegue priorizar e não consegue se organizar, ela acaba comprometendo a performance de todos. Gerenciar tempo é uma competência individual que no grupo traz resultados incríveis.
ERROS Equipes maduras e de alta produtividade erram e a cada erro alguém se prontifica a mapear, identificar as origens e a solucionar o erro. Todo mundo erra, processos podem estar errados, sistemas podem ter erros. O erro é muito bem-vindo nessas equipes, com a diferença de que eles servirão para ajudar a equipe a ajustar a rota, evitar que novas urgências apareçam e servirão como exemplo de melhores práticas. A negligência ou aceitação do erro é que faz o erro ser um “erro”. Nenhuma equipe possui alta produtividade constantemente, existem flutuações e lacunas em alguns momentos. Isso é normal, o que faz a diferença no resultado é a maturidade
do grupo, a capacidade de saber o que é importante, de se comunicar da forma adequada, de utilizar o tempo da forma correta e de lidar com seus problemas. Essas características não nascem da noite para o dia, elas são construídas ao
longo do tempo, com muita persistência, treinamento e ferramentas. Qualquer equipe pode se transformar em uma equipe de alta produtividade, basta que os líderes tenham interesse e que a empresa dê espaço nesse sentido.
PACOTE INCLUI
CONTATO: CONTATO: Telefone: (41) 3024-1202 / (41) 9783-3001 Email: camila.fuentes@andes.tur.br Skype: andescamila
-- Aéreo Aéreo saindo saindo de de Guarulhos Guarulhos no no dia dia 30/05 30/05 destino destino Frankfurt Frankfurt -- Traslado Traslado Aeroporto Aeroporto -- Hotel Hotel CityClass CityClass 3* 3* superior superior (ou (ou similar) similar) -- Hospedagem Hospedagem no no hotel hotel com com café café da da manhã manhã todos todos os os 10 10 dias dias -- Traslado Traslado Hotel Hotel -- Feira Feira -- Hotel Hotel durante durante toda toda aa estadia estadia -- 01 01 acompanhante acompanhante da da Andes Andes Operadora Operadora -- 01 01 acompanhante acompanhante local local -- Traslado Traslado Hotel Hotel -- Aeroporto Aeroporto -- Aéreo Aéreo saindo saindo de de Frankfurt Frankfurt no no dia dia 10/06 10/06 destino destino Guarulhos Guarulhos -- Seguro Seguro de de Viagem Viagem
VALOR TOTAL POR PESSOA:
3.520€
Consulte disponibilidade e forma de pagamento direto na Agência
pRêMIO BuREAu CRIATIvO
CAMPEÕES DA 1ª ETAPA CONhEçA AS eMPresas vENCEDORAS DA 1ª ETAPA DO PRêMIO BUREAU CRIATIvO 2015!
GRACE KEllY, Supervisora de Marketing da Canon/Océ, jurada Diamante O Prêmio Bureau Criativo 2015 já está em sua sexta edição, e durante esse período sempre acompanhamos os trabalhos apresentados pelos profissionais da comunicação visual. O nível dos trabalhos desse ano superaram nossas expectativas, e estamos ansiosos pela premiação oficial promovida pela GF no segmento de impressão. Foram trabalhos impressionantes que chamaram atenção pelo cuidado e perfeição nos detalhes. A alta tecnologia que hoje é disponibilizada na comunicação visual foi o que chamou mais a minha atenção. A ousadia imperou neste ano. Ter uma premiação séria, conceituada no mercado e que dita tendências, agrega valor a este setor que busca inovação e criatividade.
Alexandre Keese, Diretor da Fespa Brasil Trabalhos bem elaborados ditaram o tom desta etapa do Prêmio Bureau Criativo. A criatividade apresentada e a aplicação em novos locais foram uma boa surpresa desta etapa. Fico ansioso para o que está por vir nas outras etapas.
David Pachón, Presidente da Print LAT, jurado Ouro Esta é a melhor oportunidade que as empresas de Comunicação Visual têm de mostrar o melhor do seu trabalho e capacidades. Como Presidente da PrintLAT e em nome das fábricas que representamos, queremos parabenizar a todos os participantes na adjudicação, todos com produtos, soluções e idéias excelentes. O vencedor é o melhor, mas todos são muito, muito bons, o que representa a ética e forte trabalho dos brasileiros.
Paulo Hübner, Diretor de Marketing da VinilSul, jurado Ouro Alguns trabalhos apresentaram alta criatividade e complexidade, conseguindo demonstrar todo o potencial que a Comunicação Visual tem para oferecer. O que ficou evidenciado foi a inovação no uso das mídias e substratos que esse mercado possui, cada vez mais alinhada com a decoração de ambientes diversos, ampliando nossos horizontes de aplicações. A participação dessas empresas no Prêmio Bureau Criativo deve ser vista também do ponto de vista dos seus colaboradores, que tem a oportunidade de mostrar o seu potencial, tanto na criação como na execução de projetos diferenciados. Isto traz satisfação pessoal e enriquece o currículo de cada um.
Luiz Rocha Junior, Diretor Comercial da Formas Comunicação Visual, jurado Técnico Nós analisamos a criatividade na execução dos projetos, até porque devemos lembrar que o que importa nesse prêmio, no meu ponto de vista, é a execução e dificuldade do projeto. A dica aos participantes é que enviem mais informações técnicas sobre a execução e matéria prima utilizada, até porque muitos dos trabalhos são criações de agências publicitárias e empresas de arquitetura e o que está sendo avaliado é a execução dos projetos de Comunicação Visual, então quanto mais informação sobre a execução técnica, melhor e mais justa se torna a avaliação, nem sempre por fotos se consegue avaliar a dificuldade de execução dos projetos. Técnica e dificuldade valem mais que simples estética.
Rodrigo Bardini, Gerente de Produtos EFI, da Alphaprint, jurado Ouro Tenho notado que o nível e complexidade dos trabalhos apresentados no prêmio tem aumentado a cada ano. Isso é importante e mostra uma renovação no modo de trabalho das empresas. Nota-se um grande número de projetos especiais e complexos com grande diversidade de materiais utilizados. Mostrando aos empresários que o mercado de m² não é mais o futuro. Esperamos que com esta premiação, os empresários busquem realizar seus trabalhos com maior excelência e qualidade.
Carlos Henrique, Gerente de Vendas América Latina da EFI, jurado Ouro Os trabalhos apresentados este ano foram muito surpreendentes. Em todas as categorias foi possível ver a dedicação e cuidado com o produto final, a ser entregue para o cliente. Inovação e determinação são pontos cruciais para prosperar no mercado!
Edsel Lonza Jr., SócioProprietário da LZ Consultoria de Negócios, jurado Ouro Acredito ser de suma importância o reconhecimento explícito dado ao trabalho, criatividade e empenho dos profissionais que diretamente fazem esse importante setor da comunicação acontecer com cada vez mais profissionalismo. Premiar significa ao mesmo tempo reconhecer e estimular o bom trabalho e o empenho e é disso que é feito um segmento de mercado qualificado. O pioneirismo do Prêmio Bureau Criativo da GF revela a clara preocupação que essa publicação possui com a melhora do setor, seu reconhecimento com os profissionais envolvidos e o mérito devido que é dado aos que são premiados além da oportunidade aberta para que os fornecedores também expressem esse reconhecimento e para que todos possam participar e celebrar as vitórias desse importante setor.
Humberto Domenighi, Application Development Specialist da 3M, jurado Ouro A primeira etapa do Prêmio trouxe trabalhos com um desenvolvimento muito interessante, apresentando novas formas de criação com a Comunicação Visual. A aplicação das técnicas em superfícies e áreas comerciais pouco exploradas pelo nosso setor. Acredito que com a premiação os bureaus conseguem ver as opções de trabalhos que o mercado apresenta, basta dedicação, criatividade e estar atento ao que acontece ao redor.
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AnDERSon ClAYTon, Business Development Officer da Roland DG, jurado Prata Os trabalhos apresentados este ano estão de alto nível no quesito criatividade e inovação. A cada ano percebemos que os bureaus estão se reinventando e vendo nos substratos comuns do mercado de comunicação visual, aplicações diferenciadas e explorando novos nichos de mercado. A exemplo da personalização de aeronaves. Um mercado potencial e pouco explorado.
EDUARDo SoUzA, Gerente de MarketinG América Latina da AGFA, jurado prata Trabalhos e técnicas muito bem executados, um bom nível foi apresentado na prmeira etapa, os vencedores fizeram um trabalho muito bom. Acredito que a competição fique ainda mais acirrada a partir desta etapa!
MARCElo CHAGAS, Gerente de vendas e Técnico da SAinternational, jurado Prata Esta é minha primeira participação como jurado. Me surpreende com a criatividade é aplicada em alguns trabalhos, inovação e ousadia. Acredito que o prêmio seja de suma importância, por que incentiva os bureaus a buscar novas tecnologias e aplicações para sair da mesmice. A inovação é o atrativo principal para novos clientes.
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Adesivação HEliCóPTERo ADESiVADo, REALIZADO pELA REpET DE MOSSORÓ, RIO GRANDE DO NORTE A adesivação do helicóptero levou 36 horas, dividido em quatro dias e meio de trabalho. “Essa aeronave – skylo - tem muitos detalhes curvados e peças para moldular, mas o mais difícil foi ter que adesivar a parte de baixo, pois tivemo de permanecer de cabeça para baixo e é muito cansativo e não errar pois a imagem foi projetada em um retroprojeto através de uma arte criada no corel e a partir daí fizemos os cortes manual tal qual a arte. O resultado superou a expectativa do cliente!”, afirmou Michelson Frota, responsável pelo projeto.
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Projetos internos PRoJETo “BioDiVERSiDADE, CONHECER PARA PRESERVAR”, REALIZADO pELA OLhO DIGITAL pROGRAMAçãO vISuAL DE SãO pAuLO – Sp
O projeto da Olho Digital tem a dimensão de 150 m2 de painéis e placas com moldura, além de 80 m2 de adesivos impressos, 80 m2 de textos e legendas, a montagem foi realizada no Museu de Zoologia da USP. “Utilizamos impressão Uv, impressão Digital, molduras, adesivos de recorte para textos e legendas, corte em router. Precisamos de 10 colaboradores para realizar o projeto”, comenta Raquel de Paiva, responsável pelo projeto que levou 112 horas para ser concluído.
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Projetos Externos PRoJETo “FACHADA GRÃo DElEiTE”, REALIZADO pELA ChRIS SIGn’S COMunICAçãO vISuAL DE EMBU GUAÇU, SÃO PAULO O projeto tem a dimensão de 10x5 metros e foram utilizadas técnicas de impressão solvente, além dos substratos ACM e acrílico. O projeto foi desenvolvido e executado pelo Bureau e contou com o trabalho de 8 profissionais, sendo finalizado em 2 semanas. “Tínhamos alguns elementos na concepção da obra que influenciavam negativamente para o layout da fachada, como a caixa de entrada, luz e água, que ficavam bem na entrada da loja. O Projeto tinha que conter uma cobertura, mas que não deixasse a loja escura. O Cliente fazia questão que todo o visual do interior da loja ficasse o mais visível possível. Desenvolvemos um layout, e engenharia que permitiu o pé direito sair de 2,90m para 4,30m” contou Christian viana, responsável pelo projeto.
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Projetos Diferenciados PRoJETo “TUnEl AERoPoRTo, COLEçãO InTEnSE CIRCuS O BOTICáRIO” REALIZADO pELA CEnTRAL DE pRODuçãO DE PINHAIS, NO PARANÁ O projeto da Central de Produção tem o tamanho de 437,29 m² de Impressão Digital e 240 m² de cortinas de veludo alemão, além de 340 lâmpadas lED, localizado no túnel de desembarque do aeroporto Internacional Afonso Pena, em São josé dos Pinhais - PR. Um total de 15 pessoas trabalharam no projeto, que levou 150 horas para ser concluído e instalado. “O projeto é uma ambientação de um túnel de desembarque. Criado com impressão total no piso, paredes, corrimão, teto. A ambientação conta com aroma de perfume, som, videowall, cenografia com Cortinas e Iluminação. O desafio foi recriar o ambiente nostálgico do Circo, para lançamento da nova linha de cosméticos Circus. Não podíamos fazer um furo, não podíamos sustentar nada no teto que é drywall, e teríamos que conseguir todas as ART’S exigidas pela Infraero, de instalação elétrica, estrutural, anti-chamas, etc. O resultado ficou maravilhoso”, cometa Duarte da Rocha Antunes, responsável pelo projeto. R E V I S TA G F • O u t u b r o 2 0 1 5
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impressão em água TÉCNICA DIFERENCIADA AGREGA GRANDE vAlOR NO SEU PRODUTO
por Bruno Santana O mundo da personalização já conhece os vinis adesivos e a possibilidade de impressão direta em superfícies rígidas, seja em vidro, MDF, acrílico ou qualquer peça que a sua máquina comporte. Mas agora está entrando no Brasil uma técnica bem diferente do que costumamos ver. Trata-se da Impressão hidrográfica. O que diferencia e chama muito a atenção é que a técnica não leva tinta e não usa uma impressora. “A Pintura hidrográfica, também conhecida como impressão por imersão em água ou impressão hidrográfica, é um processo de decoração 3D onde grafismos elaborados, como fibra de madeira, fibra de carbono, camuflagem, desenhos geométricos e outros são aplicados a uma superfície previamente preparada”, explica Allan Alves, Diretor da PROjFIX, empresa voltada para personalização automotiva. Mas, como assim pintura por imersão? “Basicamente coloca-se uma película sobre superfície da água, em seguida aplica-se um ativador químico que por sua vez transforma a película em tinta liquida, após isso se mergulha a peça a ser personalizada sobre a película que instantaneamente adere na peça, a peça é lavada, será aplicado um verniz automotivo de alta qualidade”, comentou
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Marcos Augusto Alves dos Santos, Supervisor de área Técnica da WaterPrint Store, um site voltado ao comércio de produtos para impressão hidrográfica.
“A Pintura Hidrográfica, diferente da adesivagem, por exemplo, consegue ser aplicada com muito mais facilidade em áreas mais complexas, com curvas e ondulações. Além de contar com um acabamento rico em detalhes, com durabilidade muito maior do que a adesivagem”, completou Allan. “A
técnica garante boa aparência às peças, sem riscos de desbotar ou “rasgar””, informou Alessandro Antônio Rodrigues, Gerente da Water Tuning Printing.
Um processo que usa a água como base para a personalização parece ter muito desperdício, Rafael Sapata, Proprietário da Imagem líquida trata logo de tirar essa visão. “O impacto é mínimo. Damos a dica de economia da água, já que o filtro pode e deve ser usado. Além de ninguém querer gastar água demais e pagar caro por isso com relação ao seu bolso, o desperdício está fora de moda. Um filtro custa barato
e ajuda muito para que as pinturas saiam perfeitas”, comentou. então vamos para o passo-a-passo de como iniciar no negócio da Impressão hidrográfica. “Existem duas formas de ingressar no processo da Pintura hidrográfica. Temos a aplicação de uma forma não profissional, mais caseira, como um hobby lucrativo, onde a pessoa pode realizar pequenos trabalhos com investimento baixo. Porém, não possui um elevado nível de qualidade e baixa capacidade de trabalho. E temos a aplicação de forma profissional, onde quem realmente deseja entrar para o mundo da Pintura hidrográfica precisa de uma estrutura com toda a solução para atender a demanda de produção e excelência nos trabalhos”, comentou Allan Alves. A vantagem da técnica é a durabilidade. “O Transfer depois de envernizado, só é removido com o mesmo ativador ou lixando a peça. Além de ser feito de uma maneira mais fácil e rápida, após aplicação do verniz, a pintura fica de maneira uniforme e com durabilidade de uma pintura automotiva.”, comentou Rafael. O ramo de personalização automotiva é o que mais utiliza desta técnica, mas ela pode ser usada para decorar qualquer objeto,
ConFiRA AS DiCAS DoS noSSoS EnTREViSTADoS PARA VoCÊ QUE SE inTERESSoU nA TÉCniCA DA iMPRESSÃo HiDRoGRÁFiCA:
“Primeiramente, utilizar apenas equipamentos e suprimentos de qualidade garantindo um bom resultado no trabalho. Dedicação e foco são fundamentais, com a pintura hidrográfica, o limite é a imaginação, trabalhar a criatividade e ousar é uma boa forma de se destacar. Busque fazer parcerias, é muito importante para o crescimento no seguimento”. Allan Alves, Diretor da PROJFIX
com tanto que ele possa ser submerso em água sem danificar. “Por conta do fácil acesso, o mercado de customização automotiva se popularizou mais rápido. Mas é possível fazer todo tipo de customização, já trabalhamos com peças de decoração, náutica, entre outras”, afirmou Allan. O que ainda existe de dificuldade no ramo ainda são as películas, que ainda não são produzidas no Brasil. “As películas utilizadas no processo são importadas, de diversos países da ásia e Europa, todas já tem um padrão definido que deve estar hoje em aproximadamente 10 mil grafismos. Estamos trabalhando em parceria com outras empresas para realizar a produção de películas personalizadas no Brasil”, finalizou Allan. Outro fator que chama a atenção é o valor que a peça final pode chegar “Um jogo de rodas pode chegar a R$ 1.600,00 dependendo do tipo de acabamento, pois vai desde uma pintura normal a eletrostática. Cada roda tem custo em média de R$ 200,00 se for feita de maneira simples. Maçanetas e retrovisores por serem menores custam em média R$ 50,00. Tendo em vista que por roda até aro 18 utilizamos apenas 1m de película e menos de 50ml de ativador, o lucro é bastante alto”, finalizou Rafael.
“É uma ótima técnica pra quem está em busca perfeito acabamento, com boa aparência e durabilidade”. Alessandro Antônio Rodrigues, Gerente da WATER TUNING PRINTING
“o resultado é muito superior a adesivação, pois não solta os cantos, não mancha, não desplaca, e tem a mesma resistência mecânica de uma pintura automotiva de boa qualidade”. Marcos Augusto Alves dos Santos, Supervisor de área Técnica da WATERPRINT STORE
“Uma boa quantidade de películas para agradar os clientes e ter variedade, boa quantidade de ativador, verniz de sua preferência para acabamento e um recipiente que comporte os objetos que serão pintados. Esse recipiente não precisa ser uma máquina, pode ser um tanque em aço, plástico, fibra ou alumínio. Até mesmo uma caixa d’água garante excelentes resultados. Para um trabalho mais profissional, recomendamos o uso de resistência para controlar a temperatura da água que é de 25 à 30 graus e um filtro, para que economize água, já que cada estampa solta resíduos, impedindo uma nova pintura”. Rafael Sapata, Proprietário da IMAGEM LÍQUIDA R E V I S TA G F • O u t u b r o 2 0 1 5
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Coaching em tempos de crise: foco nos negócios, mas principalmente nas pessoas! Trabalho personalizado de coaching estabelece equilíbrio nas empresas, garante segurança e desenvolvimento à equipe e bons resultados para os negócios
A crise está instalada e os empresários vivem tempos difíceis com a instabilidade da economia brasileira, mesmo assim, muitos conseguem driblar as adversidades e superar os desafios. Este é o momento ideal para que as empresas se reinventem para ultrapassar os concorrentes e - como a informação e o conhecimento são os maiores ativos de um negócio - a dica é investir cada vez mais nas pessoas. Benildes Vieira, da Capacità Coaching & Consultoria, fala que em momentos de crise as empresas precisam aproveitar e investir ao máximo no potencial de seus talentos. “Muitos acham que os melhores profissionais são aqueles que estão na empresa concorrente, quando na verdade eles estão ali, só que mal aproveitados. O trabalho de coaching - para pequenas, médias e grandes empresas - vem identificar os talentos no quadro de colaboradores, explorando seu potenciais e traçando planos de carreira que além de dar segurança ao profissional, traz resultados efetivos às empresas, principalmente quando elas passam por dificuldades”, disse a consultora, com mais de 25 anos de experiência em gestão de pessoas.
Crise moral Além da crise econômica, uma novidade no mundo dos negócios é a crise moral, evidenciada cada vez mais pela menor confiança das pessoas nas
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organizações que trabalham. Benildes diz que as empresas precisam passar segurança à sua equipe, estabelecendo relações de confiança no ambiente de trabalho. “Os colaboradores só ficam seguros e motivados quando se sentem inseridos nos propósitos da organização, quando sabem que seu trabalho é fundamental e que vai de encontro à visão estratégica da empresa. Isso é muito favorável para que a empresa reestabeleça o equilíbrio perdido frente às dificuldades do mercado. Uma consultoria personalizada pode mudar positivamente o cenário”, explica. Segundo a coach e consultora, o que é muito comum - e errado - é que as empresas escondam o jogo para não preocupar suas equipes. “No trabalho de coaching feito com os profissionais, sempre orientamos que sejam extremamente transparentes, principalmente na hora de passar informações do trabalho a ser realizado. Além disso, orientamos para o estreitamento nas relações para que os líderes fiquem cada vez mais próximos de seus liderados, pois isso é fundamental para manter a tranquilidade e proporcionar um ambiente saudável de trabalho. Assim a empresa deixa claro que uma possível necessidade de tomar medidas rigorosas é uma questão de momento. É uma atitude que reflete respeito e valoriza a importância de cada trabalhador no processo de superação do negócio”, diz a coach e consultora da Capacità.
Sempre há uma nova perspectiva, uma nova forma de alavancar os negócios, não só na crise, mas em todos os desafios do diaa-dia. “Sem planejamento ninguém vai a lugar algum. É preciso planejar a viagem, as compras no mercado e, principalmente, os negócios. O índice de sucesso está diretamente relacionado a capacidade de definir metas. Quem planeja sabe que diante dos desafios sempre terá uma maneira de resolver os problemas. Acreditar e investir no sucesso é um exercício contínuo e cada vez mais importante às pessoas e empresas”, finaliza Benildes.
e organizacional das empresas. Mas não só na organização. O líder é responsável também pela execução das tarefas e estratégias da empresa. Em um momento conturbado fica mais evidente a necessidade de bons gestores. O evento realizado pela EBS Business School, a melhor escola de liderança do sul do Brasil, reuniu centenas de pessoas interessadas em aprimorar suas habilidades de gestão e gerou conhecimento inovador no pensamento dos empresários presentes. Durante os três dias de evento, foram realizados, além das palestras, workshops ministrados por professores da EBS e rodada de negócios entre empresários. Os palestrantes do evento tem nome de peso no cenário brasileiro. César Souza, um dos maiores consultores de empresas do Brasil e Presidente-fundador do grupo Empreenda, abriu o circuito de palestras. Com o tema “Os desafios do líder na execução da estratégia. O dever de casa que todos devemos fazer”, César abordou a situação atual das empresas brasileiras. A necessidade de enxugar os custos e aumentar a receita da companhia foi o foco do palestrante, que apontou a necessidade de olhar os custos ocultos da sua empresa antes de sair cortando pessoal. O segundo dia teve como evento principal a palestra de Osvaldo Barbosa, CEO do Linkedin na América Latina, com o tema “Conectando Pessoas, Transformando Negócios”. A conectividade das empresas no mundo atual foi abordado por Osvaldo de maneira engajadora. Atualmente a rede – que conecta profissionais para torná-los mais produtivos e bem sucedidos – tem 380 milhões de usuários no mundo e 22 milhões no nosso país. O Brasil perde apenas para os EUA e China. Aqui, o grupo que mais cresce na rede são os estudantes, em busca de novos contatos e conexões. É impossível para uma empresa moderna não se fazer presente na internet. As redes sociais aproximam a marca de seus clientes e futuros colaboradores. O dia de encerramento contou com a palestra de Janete Vaz, cofundadora do Instituto Sabin e apontada pelo Valor Econômico com uma das melhores gestoras de empresas do Brasil. Com foco em seus colaboradores o Instituto Sabin ganhou pelo segundo ano consecutivo o prêmio de Melhor Lugar para se Trabalhar – área de saúde, concedido pela Revista Época. Janete palestrou sobre “Liderança Feminina nos Negócios” e faltou também sobre o desafio de manter sua empresa no topo do ranking das melhores para se trabalhar no Brasil. Confira agora a entrevista exclusiva que a Revista GF+ realizou com cada palestrante!
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Será impossível pará-lo Mais aplicações. Entrega no mesmo dia. Baixo custo. A impressão HP Látex pode proporcionar lucros maiores do que a eco solvente. Com todas as vantagens da comprovada tecnologia HP Látex, maior versatilidade de aplicações em uma única impressora e impressões secas já na saída, o que permite entregas no mesmo dia. Por um preço acessível que facilita sua compra inicial e mantém seus custos de operação baixos. As novas impressoras HP Látex série 300 representarão seu crescimento constante. Saiba mais: hp.com/go/latex
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