SUMARIO
O passo a passo do sucesso na comunicação visual
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Editorial
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GF News Movidos pela satisfação total dos clientes!
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Feiras pelo mundo Expo Dubai 2022 = a sustentabilidade + mobilidade
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Feiras pelo mundo FESPA Global Print Expo 2022 reforçou momento positivo da indústria
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GF Prêmio Bureau Criativo Momento de emoção na Expoprint 2022!
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GF News Na voz do cliente – vinil Tecgraph
Artigo | Adriano Ruivão Comprando uma plotter de impressão? Faça 5 perguntas ao vendedor!
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GF News A Ayca está completando 45 anos!
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GF Prêmio Bureau Criativo ExpoPrint & ConverExpo 2022 marcam a história da indústria de impressão e conversão
Entrevista Solução para embalagens impressas
EDITORIAL COMPRE SEU LIVRO:
Queridos leitores Graças a Deus hoje brindamos juntos um dos momentos mais promissores na comunicação visual. Dizem que “brasileiros não desistem nunca”, mas na comunicação visual além de não desistirmos nós nos
EXPEDIENTE N. 140 / Ano 17
reinventamos a cada dia, colocamos um sorriso no rosto e a esperança tomada de uma “onda” de energia positiva nos move! Vemos nosso mercado em pleno movimento! Após tantos desafios
EDITORA/DIRETORA Luciana Cristina Andrade editora@grandesformatos.com
seguimos ainda mais fortes! Inclusive esta edição para nós foi uma surpresa! Após a edição “Somos Fênix”, feita pós pandemia e distribuída na Expoprint, uma leva de leitores ficaram afoitos por ter uma sequência!
ATENDIMENTO, CURSOS GF E ANÚNCIOS faleconosco@grandesformatos.com
Foram dezenas de mensagens diárias pedindo “mais”! E, como o que nos move é levar conhecimento fizemos a toque de caixa mais esta edição! Enche meu coração perceber a quantidade de pessoas de todos os níveis dentro das empresas de comunicação visual buscando conhecimento. Enfim, a principal lição que percebi que ficou, de forma quase unanime, foi a necessidade da busca de conhecimento para “virar a chave”! Inclusive, exatamente por isto, estou lançando meu curso de vendas
DESIGN GRÁFICO Purim Comunicação Visual (Rogério Callamari Macadura) rogerio@purimvisual.com.br FOTOS E ILUSTRAÇÕES Freepik Premium (Capa), Adobe Stock, Divulgação e Freepik Premium
para nosso mercado! Desde que comecei na CV, em 98, me apaixonei pelas vendas, por, através das vendas, ser “contribuição na vida das pessoas”! E, na verdade, mesmo através da Revista, meu livro, ou outras iniciativas, meu proposito como pessoa sempre será levar conhecimento e informação. E hoje, fico muito feliz em lançar uma turma de Mentoria de Vendas, comigo e com especialistas convidados, que acontecerá em Setembro! Espero ter você conosco! Esta edição sobre o Passo a Passo para o Sucesso foi “desenhada”, em cada título, em cada entrevistado, em cada parágrafo, para que você possa ter ainda mais orientações assertivas, através de reais especialistas, que comprovadamente, são alguns dos melhores na área!
GF Ltda TODOS OS DIREITOS RESERVADOS A reprodução total ou parcial deste material é permitida mediante autorização prévia expressa pela GF Desenvolvimento Ltda, desde que seja citada a fonte. O conteúdo dos artigos é de responsabilidade dos autores, não expressando necessariamente a opinião da Revista GF. Os informes técnicos são de caráter informativo, não prevalecendo nenhuma marca em detrimento de outra. Os anúncios são de total responsabilidade das empresas anunciantes.
Espero que “degustem” cada matéria! O sucesso dos leitores me move! Estarei sempre à disposição do mercado que tanto amo! Beijos no coração.
LUCIANA ANDRADE Editora editora@grandesformatos.com Instagram @grandesformatos 6 - Revista GF |
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FEIRAS PELO MUNDO
Expo Dubai 2022 = a sustentabilidade + mobilidade Por Ana Paula Cecília (Revista IG - Portugal)
Um dos maiores eventos do mundo, a Expo Dubai reuniu países e pessoas de todo o mundo, sob o tema da Sustentabilidade e Mobilidade. Realizada por primeira vez no Oriente Médio, a Expo é um dos principais eventos no calendário mundial da arquitetura, contando hoje com 191 países participantes. Os já tradicionais pavilhões foram organizados em três temas: Mobilidade, Sustentabilidade e Oportunidade, com cada pavilhão apresentando as principais contribuições do país no setor. 8 - Revista GF |
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PARA OS PROFISSIONAIS DA ÁREA DE IMPRESSÃO EM GERAL, MAS SOBRETUDO DA ÁREA DOS GRANDES FORMATOS, ENTRAR NA EXPO DUBAI TORNOU-SE FASCINANTE PELA DESCOBERTA CONSTANTE DE COMO O RESULTADO DO QUE PRODUZEM IMPACTA A SOCIEDADE
O mais impactante, para quem trabalha na área da comunicação visual, é perceber que nada daquilo teria sido possível sem toneladas de materiais, substratos e estruturas variadas que, na sua maioria passaram pelo “cunho” da área de impressão de grandes formatos! Até março de 2022, a Expo atraiu visitantes do Oriente médio, Europa, Africa, Ásia e mundo árabe. “Descobrir o mundo num só lugar”, é um dos lemas da Expo Dubai 2022 que integrou um total de 191 países que levaram a temática de cada um.
FEIRAS PELO MUNDO
Em meio a tudo isto, é evidente que toda a área e estrutura ali edificada muito deve à comunicação visual e a toda a tecnologia de impressão que permite que os sonhos de todos os protagonistas deste evento, se tornassem realidade. A sinalização de todo o local, com elementos de informação usados nas paredes, ruas, passeios e piso, incluiram placas de PVC, vinil, peliculas, etc. A decoração e revestimento de inúmeras áreas publicas ou mesmo de pavilhões não poderia acontecer sem que a produção de material tivesse saído das impressoras de grandes formatos. Para os profissionais da área de impressão em geral, mas sobretudo da área dos grandes formatos, entrar na Expo Dubai tornou-se fascinante pela descoberta constante de como o resultado do que produzem impacta a sociedade. A questão da reciclagem no final, do destino dado aos resíduos, foram tidas em conta e a organização pensou nas melhores soluções para reutilizar o máximo de tudo o que edificou a Expo Dubai.
Para além da impressão de toda a sinalização, a impressão de mapas, catálogos, brindes, livros, embalagens e produtos têxteis, a maior exposição mundial contou ainda com o impacto da impressão 3D, tanto na “clonagem” de uma estátua de David da autoria de Miguel Ângelo, como na impressão de comida que os visitantes puderam ter acesso. Os materiais e a sua utilização Na Expo Dubai todos os pavilhões prenderam a atenção, quer seja pela dimensão, pelo formato, pela arquitetura, pelos materiais usados, pelas cores, luzes, sons que emitem ou apenas pelas cores que mudam de acordo com o momento do dia. Entrar na Expo Dubai foi como entrar num mundo de fantasia. O anfitrião, Dubai, não poupou esforços para impactar os visitantes e é impossível não constatar que os países procuraram levar o melhor da sua realidade e mostrar um conjunto que permitisse conhecer mais da sua cultura.
Líder mundial no seu setor, a Canon foi escolhida como Fornecedor Oficial de Impressão e Imagem da Expo 2020 Dubai, numa parceria que lhe permite demonstrar a sua experiência em imagem e impressão 10 - Revista GF |
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Impressão 3D atraiu olhares Para os visitantes do pavilhão, a experiência começou através de uma passarela de 11 metros de altura. Entre o mais destacado está o “Belvedere”, destinado a evocar os jardins da Renascença, e uma réplica impressa em 3D da famosa estátua de David, de Miguel Ângelo, A figura de 5 metros acompanha os dois andares! A estátua foi impressa em pedaços, embora o tamanho do dispositivo tenha permitido que fosse feito no menor número possível. O material escolhido, foi um plástico fácil de transportar até os Emirados Árabes Unidos.
FEIRAS PELO MUNDO
FESPA Global Print Expo 2022 reforçou momento positivo da indústria Por Tiago Keese APS Feiras e Eventos
A FESPA Global Print Expo 2022 reuniu a comunidade de impressão digital durante quatro dias em Berlim (31 de maio a 3 de junho de 2022), em uma atmosfera de positividade que afirmou a prontidão da indústria para se recuperar dos desafios dos últimos dois anos. Com 375 empresas expositoras, o evento atraiu um público internacional de tomadores de decisão que viajaram de 126 países, com Alemanha, Itália, Polônia, Holanda e Reino Unido entregando as maiores delegações de visitantes. O evento atraiu 11.647 visitantes únicos, 12 - Revista GF |
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aumento de 48% no evento do outono de 2021, com viagens de volta em vários dias, totalizando 15.969 visitas. Expositores de todos os tamanhos e em todas as áreas da feira expressaram sua satisfação por estarem de volta a um evento ao vivo da FESPA, com muitos
COM 375 EMPRESAS EXPOSITORAS, O EVENTO ATRAIU UM PÚBLICO INTERNACIONAL DE TOMADORES DE DECISÃO QUE VIAJARAM DE 126 PAÍSES, COM ALEMANHA, ITÁLIA, POLÔNIA, HOLANDA E REINO UNIDO ENTREGANDO AS MAIORES DELEGAÇÕES DE VISITANTES
comentando sobre a energia que sentiram na feira e confiantes nos resultados comerciais positivos de sua participação. Este foi o mesmo sentimento vivido dentro da FESPA Digital Printing, que ocorreu no último mês de outubro no Brasil e foi um marco para a indústria de impressão digital e comunicação visual, que contou com grande
público e uma forte geração de negócios, mostrando que este é um segmento que sabe que estar sempre em evolução é essencial. Falando em evolução, a próxima edição da FESPA Digital Printing, acontecerá de 20 a 23 de março de 2023 no Expo Center Norte, em São Paulo! A próxima edição da feira na Europa será de 23 a 26 de maio de 2023 em Munique, Alemanha. Outra confirmação está na feira de 2024, que ocorrerá de 19 a 22 de março em Amsterdã, Holanda. Fora da Europa, as próximas feiras são: FESPA Mexico de 22 a 24 de setembro de 2022, e FESPA Eurasia de 1 a 4 de dezembro na Turquia.
A pesquisa do FESPA Print Census está disponível para preenchimento online em www.fespa.com/printcensus/survey. Os visitantes das exposições da FESPA ao longo de 2022 e início de 2023 na Europa, Brasil, Eurásia e México também poderão completar o Censo Impresso no local. Qualquer participante do FESPA Print Census receberá uma cópia do resumo executivo antes de ser publicado. Para mais informações sobre o FESPA Print Census, visite: www.fespa.com/printcensus.
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PREMIO GF BUREAU CRIATIVO
GF Prêmio Bureau Criativo Momento de emoção na EXPOPRINT 2022!
No dia 08 de abril as 18h aconteceu a cerimônia de entrega do GF Prêmio Bureau Criativo 2020 dentro da feira Expoprint em São Paulo. Desde o início da pandemia os 9 finalistas da premiação aguardavam ansiosos pela revelação dos vencedores. A cerimonia aconteceria na 14 - Revista GF |
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Fespa, em março de 2020, a qual não pode acontecer. Cada projeto finalista concorreu com mais de 200 outros para chegarem à final. O júri, composto por: Marcelo Chagas (SAi); Alexandre Keese (Fespa & APS); Helvio Madeira (Febratex); Anderson Clayton (Roland) e o júri técnico, os campeões 2018: Virna Lima (Cromotela); Christian Viana (Chris Signs) e Luiz Junior (Formas); foram imparciais na votação que acontece sempre de forma muito criteriosa. “Os critérios de votação do PBC levam em conta todo o processo de execução de cada trabalho, as notas são pela criatividade e complexidade de execução de cada etapa.
Nenhum dos jurados têm acesso aos dados do participante, nem a quais marcas foram utilizadas na execução. Esta imparcialidade e seriedade da votação que faz com que o PBC seja uma referência desde 2008 no Brasil. As empresas de comunicação visual executam muitos trabalhos que merecem reconhecimento pela maestria em cada processo. Sendo assim as empresas que chegam na final já são vencedoras, independente da colocação! Os prêmios abrem portas comerciais para as empresas, o intangível acontece!” Explica Luciana Andrade, diretora da GF. Conheça os vencedores:
PROJETOS DE ADESIVAÇÃO
TROFÉU AVIÕES FOX – PINCEL PLACAS – BRASÍLIA – DF
MEDALHA PRATA MERCEDES CHALLENGE – TOP COLORS (TRI-CAMPEÃO PBC) – BIRIGUI – SP
MEDALHA BRONZE TROLLER VIRA LATAS – DIVULG CV – PORTO ALEGRE – RS
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PROJETOS EXTERNOS
PREMIO GF BUREAU CRIATIVO
MEDALHA PRATA FACHADA COLÉGIO DECISÃO – TCF COM VISUAL TABOÃO DA SERRA – SP
TROFÉU BRINQUEDOS GIGANTES FORMA PROPAGANDA OLINDA – PE
A Digital Printing
a de impressão digital do brasil.
PA Digital Printing
PROJETOS INTERNOS
ira de impressão digital do brasil.
MEDALHA PRATA PAINEL DE LED – NEO SOUL COM VISUAL SÃO PAULO – SP
TROFÉU TARTARUGAS NINJA FUSÃO IMPRESSÃO DIGITAL SÃO PAULO – SP
mos por você em 2023!
amos por você em 2023! Saiba mais sobre o evento Saiba mais sobre o evento
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ARTIGO
Comprando uma plotter de impressão? Faça 5 perguntas ao vendedor! Se você quer comprar sua primeira Plotter de Impressão ou precisa de um novo equipamento para ampliar o seu negócio, leia este artigo e confira 5 perguntas para se fazer ANTES de comprar sua impressora. Cuidado com o famoso “Papo de Vendedor” Primeiro passo: PESQUISE! Sem uma pesquisa prévia sobre a máquina que você deseja comprar, você pode ser levado pelo famoso
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“papo de vendedor” e comprar uma impressora por impulso. Portanto descobrir o que perguntar na hora da compra é muito importante! Não compre sua Plotter de Impressão antes de conferir essas 5 perguntas: 1- Existe Assistência Técnica na minha cidade? Seria muito bom se nossos produtos durassem para sempre, sem
a necessidade de trocas de peças ou manutenções, não é mesmo? Mas nós sabemos que esse tipo de tecnologia ainda não existe no mercado. Por isso, comprar um equipamento com boa assistência técnica é essencial. 2- Qual o Corpo Técnico disponível? A segunda pergunta trabalha em conjunto com a primeira, por isso, você pode emendá-la já na sequência. Portanto, vale a pena
ARTIGO
4- Qual o consumo de energia por hora dessa Plotter? Saber o consumo de energia de uma plotter é tão importante quanto saber o seu consumo de tinta. Aliás, algumas das impressoras que são mais baratas no mercado chegam a consumir o dobro de energia das plotters mais robustas.
perguntar quantos técnicos estão disponíveis para te atender. Muitas vezes, é melhor comprar uma Plotter de uma marca que ofereça todo o suporte técnico que você precisa! 3- Quantos metros quadrados essa Plotter imprime por litro de tinta? Embora essa pergunta seja feita com frequência, muitas vezes a resposta que recebemos é bem generalizada: em média 100 m²/L. Mas, na verdade, isso varia muito! Afinal, quando o perfil de cor da sua máquina está desajustado, você pode gastar muito mais do que essa média. E o contrário também é verdade. Usar o perfil de cor certo pode gerar uma grande economia. Estando adequado você pode rodar até 300 m² por litro! Descubra então se eles fazem o Perfil ICC!
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Conhecer esses números te ajuda a precificar os seus produtos pensando em obter lucro, não em apenas seguir a média de preços dos seus concorrentes.
5- Qual é o Retorno sobre Investimento dessa Plotter de Impressão? Você já ouviu falar sobre o Retorno Sobre Investimento (ROI)? Basicamente, o ROI é um cálculo que permite descobrir se um investimento vai te dar lucro ou prejuízo. Em outras palavras, em quanto tempo a máquina vai se pagar.
SEM UMA PESQUISA PRÉVIA SOBRE A MÁQUINA QUE VOCÊ DESEJA COMPRAR, VOCÊ PODE SER LEVADO PELO FAMOSO “PAPO DE VENDEDOR” E COMPRAR UMA IMPRESSORA POR IMPULSO
ADRIANO RUIVÃO Coordenador de Tecnologia do Porto Digital / Armazém da Criatividade desde 2015; Mentor, Consultor e Palestrante, Especialista em Tecnologias Gráficas para Impressão Digital (gerenciamento de cores; pré-impressão; tratamento de imagens; fluxo de produção; uso avançado dos softwares RIP, Photoshop, Illustrator, Indesign e CorelDraw). Autor dos livros “Solvente nas Veias”, “Grandes Ideias Requerem Grandes Formatos”, “O Impressor - Guia Definitivo da Impressão Digital” e da Revista Uma Passada. Idealizador e Editor dos Portais: Portal O Impressor https://oimpressor.com.br e https://youtube.com/oimpressor; Portal AC https://armazemdacriatividade.org @oimpressor | oimpressor.com.br
GF NEWS
Movidos pela satisfação total dos clientes! NOSSO PRINCIPAL INVESTIMENTO, ALÉM DE OPTARMOS PELA ALTA QUALIDADE DOS EQUIPAMENTOS, É EM NOSSO PÓS-VENDA A Ultrajet nasceu da experiência adquirida pelo gestor Lisandro Wolski em mais de 22 anos no mercado da comunicação visual. A proposta foi oferecer soluções “high-tech” em equipamentos de corte e impressão com custos acessíveis. Em pouco tempo a empresa criou um vínculo forte com seus clientes, ao estabelecer como principal premissa a satisfação total de cada um. Segundo Lisandro “Nosso principal investimento, além de optarmos pela alta qualidade dos equipamentos, é em nosso pós-venda. Acompanhamos constante nossos clientes durante o período de adaptação com nossos equipamentos. Temos foco na prevenção, identificando antecipadamente possíveis demandas que poderiam gerar paralisações na produção.”
“Aqui, nós só partimos para a segunda venda quando a primeira tem sucesso total! Nossa estratégia foi muito assertiva. Temos hoje uma grande frequência de recorrência de compras, clientes espalhados pelo Brasil que adquiriram de 3 a 6 equipamentos em menos de 12 meses. Além das indicações que recebemos diariamente. Satisfação total” Comemora Lisandro! É necessário compreender que, uma plotter de recorte, pode executar trabalhos além da comunicação visual tradicional. A Ultrajet possui clientes que atuam em setores de alta demanda como a indústria, governo, PDV, Brindes, Têxtil, Gráficos, etc. O resultado positivo da Ultrajet se deve à especialização em equipamentos de corte e contorno com
o que existe de melhor em tecnologia avançada para que os clientes possam maximizar os resultados. A linha de plotters Ultra-Cam, conta com 8 modelos. Se destacam pela velocidade e força de corte, além de sistema de câmera CCD, que oferece a automação na produção de corte contorno!
Informações
www.ultrajet.com.br
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FEIRAS PELO MUNDO
ExpoPrint & ConverExpo 2022 marcam a história da indústria de impressão e conversão Por Tiago Keese APS Feiras e Eventos A ExpoPrint & ConverExpo Latin America marcou mais uma vez a história da indústria global de impressão e conversão. Em sua quinta edição, apresentou a profissionais vindos de todas as partes do planeta um mercado que se mostrou nos estandes altamente tecnológico, criativo, lucrativo, sustentável e preparado para encarar os desafios deste novo mundo. Os números comprovam o quão vibrante foi a feira, consolidando novamente sua posição de grande encontro do segmento nas Américas. Em seus cinco dias de realização, 40168 profissionais passaram pelos corredores, incluindo uma alta taxa de visitação internacional, o que deixa claro que os atores do setor seguem considerando este como o evento essencial para a sua transformação. Com muita tecnologia e demanda represadas nos últimos anos, a ExpoPrint & ConverExpo reforçou a vertente de gerar reais oportunidades de negócio, especialmente por ser o palco de lançamentos globais de 24 - Revista GF |
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grandes companhias de impressão e conversão que finalmente apresentaram seus equipamentos e soluções em um encontro presencial. Encontro destaca indústria em constante evolução A ExpoPrint & ConverExpo Latin America deixou claro que esta é a feira em que a indústria se reúne e apresenta quais soluções estarão instaladas nas empresas no presente e durante os próximos anos, traçando os caminhos do setor. O aspecto especial desta edição se completa exatamente por esta reunião de produtos que nunca foram mostrados em lugar nenhum do mundo ao vivo, fazendo sua estreia no Pavilhão Verde do Expo Center Norte, em São Paulo. Ismael Guarnelli, presidente da APS Eventos Corporativos, destaca: “O mundo da impressão e conversão estava ansioso para esta feira exatamente porque havia muita tecnologia que ainda não havia tido a oportunidade de ser apresentada ao público. Por outro lado, os visitantes
esperavam este momento para fazer negócio. Esta combinação resultou em uma feira histórica, que entrará para o hall dos grandes acontecimentos da indústria. Estamos muito felizes em poder entregar uma ExpoPrint & ConverExpo suprema”. Alexandre Keese, diretor executivo da APS Eventos Corporativos, que organiza e promove a feira, relata a fórmula do sucesso: “O enorme êxito da ExpoPrint & ConverExpo é resultado de uma combinação composta por três alicerces: tudo começa pela determinação da APS, responsável pela organização da feira; depois temos os expositores
que trouxeram um brilho único com seus belos estandes e soluções de alta qualidade; e finalmente todos os profissionais que prestigiaram e consagraram o evento como o maior encontro de impressão e conversão das Américas”. Jorge Maldonado, eleito o próximo presidente da Afeigraf, frisou a satisfação de ver o resultado alcançado: “Desde que recebi a nomeação para o cargo de diretor da ExpoPrint, soube que era uma responsabilidade grande e gerou uma ansiedade. Agora, ao ver o resultado pelos corredores, fiquei feliz pela quantidade de pessoas, o evento foi fantástico. É um reencontro histórico da indústria depois de muito tempo, com profissionais que pude-
ram ver ao vivo sistemas integrados e funcionando e assim vislumbrar o futuro de suas empresas”. A sexta edição da ExpoPrint & ConverExpo acontecerá em abril de 2026 novamente no Expo Center Norte, em São Paulo. A ExpoPrint é uma realização da Afeigraf (Associação dos Agentes de Fornecedores de Equipamentos e Insumos para a Indústria Gráfica) e a ConverExpo é realização da ABFLEXO/FTA-Brasil (Associação Brasileira Técnica de Flexografia e Conversão Digital). A feira tem promoção e organização da APS Eventos Corporativos. Antes, o mercado volta a se reunir na FESPA Digital Printing, que acontecerá de 20 a 23 de março de 2023 também no Expo Center Norte.
Informações Press Communications Tiago Keese press@presscomms.com.br (11) 4013-7979
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ENTREVISTA
Solução para embalagens impressas Para falar sobre o promissor mercado de embalagens conversamos com Evandro Matteuci, Vice-presidente e Gerente Geral de embalagens e materiais de construção da EFI Por Luciana Andrade Grandes Formatos: Ao seu ver, como foi o crescimento da demanda do mercado de embalagens impressas? Evandro Matteucci: O que aconteceu é uma história de mão única, não tem volta. A logística de entregas e distribuição mudou de patamar. As embalagens secundárias, que não tinham destaque, estão se transformando em potentes ferramentas de marketing. GF: Acompanhamos o sucesso da tecnologia single pass da Nozomi C18000 Plus. Ao seu ver a que se deve? EM: A Nozomi é, hoje, nossa menina dos olhos da EFI. O que ela será capaz de fazer pelo futuro do segmento de papelão ondulado é algo que só está limitado pela imaginação de quem vai criar produtos com 26 - Revista GF |
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esse material. E, sem dúvida, é preciso destacar o arrojo da Mazurky no Brasil, fazendo um investimento importante, em um momento delicado da economia do país e do mundo. GF: Para quais “nichos” de gráficas a Nozomi é mais indicada? EM: A Nozomi foi pensada para impressão digital jato de tinta de passagem única para embalagens de papelão ondulado. Com ela é
A NOZOMI FOI PENSADA PARA IMPRESSÃO DIGITAL JATO DE TINTA DE PASSAGEM ÚNICA PARA EMBALAGENS DE PAPELÃO ONDULADO
possível atender às solicitações dos clientes por trabalhos com versões ou variáveis, edições de última hora e mudanças nas decisões de compra. GF: Poderia deixar uma mensagem para nossos leitores? EM: É sempre um prazer falar para os leitores da Grandes Formatos. Essa revista é fundamental para o nosso segmento, seja para as Nozomis, VUTEks e as demais soluções da EFI. Temos uma parceria de longa data e a certeza que será muito duradoura. O recado final é para que acreditem muito nesse segmento. Ele é dinâmico e vibrante, não apenas no Brasil, mas em toda a América Latina e no mundo. A hora é de acreditar, embalar a crise e despachá-la para longe!
GF NEWS
Na voz do cliente – vinil Tecgraph Temos ouvido falar muito ultimamente sobre o Vinil Tecgraph da Day Brasil, por isso destacamos nossa editora e especialista no mercado de CV Luciana Andrade para visitar alguns clientes e responder, Tecgraph é tão bom mesmo? Segundo Luciana: “Foram 2 dias de visitas em Belo-Horizonte para conferir na prática fatores importantes na utilização de materiais autoadesivos. Procurei ter relatos reais sobre as principais dificuldades que as empresas de comunicação visual possam ter na utilização, como a padronização de cores nos lotes, printabilidade x economia de tintas, liner, tack, estoque, medidas, adaptação em formas de impressão e atendimento comercial entre
IPS Digital 28 - Revista GF |
outros. As visitas me permitiram ter a certeza não só da qualidade dos vinis Tecgraph, mas também dos critérios que estes clientes levam em conta para a utilização da marca. Em todas as empresas a credibilidade que a Day Brasil oferece, bem como o atendimento comercial são fatores primordiais para as sólidas parcerias. ” Leandro Moreira, Gerente Comercial e responsável técnico pelo vinil Tecgraph complementa que: “ Não há dúvida que nosso produto tem capacidade de atender os mais diversos exemplos de aplicação, como PDV, peças publicitárias de grandes formatos, fachadas e decoração ambientes. A linha Tecgraph é uma escolha muito interessante para esses projetos,
Estação Digital
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Sign Print
porque além das vantagens que já citamos, ele também não danifica a superfície em que é aplicado, o que resulta em um custo-benefício excelente para o setor. ”
“AS VISITAS ME PERMITIRAM TER A CERTEZA NÃO SÓ DA QUALIDADE DOS VINIS TECGRAPH, MAS TAMBÉM DOS CRITÉRIOS QUE ESTES CLIENTES LEVAM EM CONTA PARA A UTILIZAÇÃO DA MARCA”
Leal Films
GF NEWS
A Ayca está completando 45 anos! A AYCA é uma empresa que desde 1977 representa as maiores e mais importantes fabricantes de equipamentos para os segmentos Gráfico, Fotográfico e mais recentemente o de Comunicação Visual, fornecendo peças, suprimentos originais e assistência técnica. Somos distribuidores das fabricantes Japonesas Konica Minolta e Mimaki, sendo uma voltada ao fornecimento de Impressoras e Multifuncionais Laser e a outra voltada ao fornecimento de impressoras Solvente, UV e Sublimáticas. Representamos ainda a
Francesa Gravotech e a Americana Graphtec. Nossa mais nova parceira, a RollsRoller, é empresa Sueca presente em mais de 70 países, sendo esta a fabricante e fornecedora de produtos e serviços para laminadoras planas, como o aplicador de mesa ROLLSROLLER®️ patenteado e reconhecido internacionalmente. Ainda dispomos de dois estoques de peças originais de alta qualidade e confiabilidade para o seu equipamento, sendo um em São Paulo e outro em Belo Horizonte, a fim de proporcionar maior
agilidade e menor tempo de espera por parte dos nossos clientes. Nossa equipe comercial além de apta, permanece disponível para auxiliar na identificação da melhor solução, de acordo com o cenário de cada cliente. Para maiores informações consulte-nos!
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CAPA
O passo a passo do sucesso na comunicação visual
Sucesso na comunicação visual é o que todos os empresários do setor almejam. Porém, no momento de decisão das estratégias necessárias para alcançar seus objetivos muitas vezes optam por caminhos pouco assertivos Por Luciana Andrade
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Lamentavelmente, grande parte destes empresários aliam sucesso a compra de novos equipamentos ou contratação de vendedores que já tenham certeiras de clientes. Este é o caminho que parece mais fácil pois já foi realidade décadas atrás. Atualmente, com a concorrência acirrada aumentando diariamente, comprar maquinas e contratar vendedores do mercado passam a ser um risco para a empresa. A compra de novos equipamentos é realmente um caminho natural de crescimento, mas o erro está
em apostar as fichas de que será a “salvação” quando a empresa já está com dificuldades. Vemos que é muito mais fácil para o empresário acumular dividas e recorrer a empréstimos do que rever e mudar estratégias no seu dia a dia. Para mudar os rumos não é necessário fazer grandes investimentos, porém, é necessário “colocar o dedo na ferida”, se dedicar, reavaliar e mudar a rota de como vem sendo conduzido seu negócio. Contratar vendedores com “soft skills” – habilidades comportamentais
– por exemplo, e treinar o conhecimento sobre o mercado, é infinitamente mais assertivo do que contratar vendedores com vícios comerciais das empresas anteriores. Não generalizando, existem sim profissionais muito sérios no mercado, que estão dispostos a contribuir para uma nova jornada, mas, estes são raros! Entrevistamos especialistas de renome no mercado para falar sobre aspectos importantes para que você tenha mais segurança em traçar o caminho do seu sucesso!
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CAPA
Tecnologias para o sucesso no momento errado, e escolha da tecnologia podem ser errôneas, e o equipamento acaba sendo inutilizado na empresa, fato esse já muito presenciado por mim no mercado.
Grandes Formatos: Ao seu ver, quais os desafios de um empreendedor de comunicação visual que não conhece a fundo as tecnologias disponíveis? Francisco Chubaci: Hoje, a grande variedade de equipamentos de impressão, no caso tecnologias, obriga que o empreendedor de comunicação visual, antes de adquirir uma máquina, realize um estudo minucioso de o quê comprar. Por esse motivo ele precisa ter um conhecimento das mais variadas tecnologias disponíveis no mercado, bem como das suas reais necessidades antes de optar pela compra. Porque, em muitos casos, a compra
DIVULGAÇÃO
GF: Na sua opinião, a tecnologia solvente – que está sendo cada vez menos utilizada em todo o mundo – terá também menor utilização no Brasil? FC: Sem dúvidas a tecnologia solvente, a cada ano que passa, vem diminuindo sua utilização. Existem muitos empresários que hoje nem mais possuem máquinas com tintas à base solvente. Creio que não chegará ao ponto de acabar, mas serão pouquíssimos que irão manter esta tecnologia nos bureaus.
FRANCISCO CHUBACI está no mercado de impressão digital em grandes formatos há 21 anos. É Engenheiro Elétrico e Físico de formação, mestre em Física Médica pela USP. Certificação em NR10 e NR20. Professor GF Profissional.
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GF: O mercado da utilização de tecnologia UV vem aumentando consideravelmente. Porém, observamos dúvidas na aquisição de equipamentos UV rolo a rolo em relação ao solvente, por conta principalmente dos custos. Tecnicamente, quais fatores você considera importantes nesta tomada de decisão? FC: Sim, a tecnologia UV rolo a rolo RTR ainda não ocupa o espaço das máquinas solvente RTR, mas essa proporção vem mudando, principalmente devido ao fato de que novas tecnologias (máquinas) UV RTR vem surgindo com preço bastante competitivo de aquisição, além da evolução da tinta UV para materiais flexíveis e seu custo também vem melhorando (abaixando).
GF: Na produção, a maioria das empresas utilizam perfis de cor genéricos para ganhar tempo. Qual sua opinião sobre isto? FC: O maior equívoco hoje na impressão digital de países latino-americanos, é não ter como premissa que toda máquina/tinta/material tem que ter seu perfil de cor ICC dedicado para aquela máquina, funcionando com aquela tinta e para aquele determinado material. Um perfil ICC correto, diminui o consumo de tintas, economizando consideravelmente. Além de evitar retrabalhos devido as cores não serem impressas corretamente e a “dor de cabeça” com o cliente final. Portanto, perfil genérico não existe! Existe sim um perfil para cada material de acordo com a tinta e máquina utilizada. Investir em um bom gerenciamento de cores e investir em qualidade nos materiais impressos é respeito ao cliente final!
A TECNOLOGIA UV ROLO A ROLO RTR AINDA NÃO OCUPA O ESPAÇO DAS MÁQUINAS SOLVENTE RTR, MAS ESSA PROPORÇÃO VEM MUDANDO, PRINCIPALMENTE DEVIDO AO FATO DE QUE NOVAS TECNOLOGIAS (MÁQUINAS) UV RTR VEM SURGINDO COM PREÇO BASTANTE COMPETITIVO DE AQUISIÇÃO, ALÉM DA EVOLUÇÃO DA TINTA UV PARA MATERIAIS FLEXÍVEIS E SEU CUSTO TAMBÉM VEM MELHORANDO (ABAIXANDO)
Grandes Formatos: Nosso mercado é muito peculiar e desafiador! Vemos o quanto seu trabalho em contribuir com estes empreendedores ajuda no crescimento destas empresas. Ao seu ver, quais os desafios mais comuns entre estes empreendedores? Aguilar Lopes: O maior desafio é fazer com que o próprio empresário priorize o negócio de forma consciente e realista. Muitas vezes, presencio o dono da empresa murmurando, reclamando dos preços, mas, sequer segue um método coerente para formação de seus preços. GF: Vemos muitos empresários que vivem para “apagar incêndios” nas empresas. Você acredita ser possível mudar isto? Como? AL: Sim! Vivem “apagando incêndios”, pois, não possuem um plano para “evitar os incêndios”! Existem várias alternativas e iniciativas que auxiliam aqueles que desejam desenvolver seus negócios de forma prudente e até mesmo sustentável. Entender o clico PDCA – ferramenta de qualidade de gestão, que visa o processo em 4 fases: PLANEJAR, FAZER, VERIFICAR e AGIR - e adotar algumas ferramentas de administração que são comprovadas em todo o mundo, facilitará o desenvolvimento do negócio e o crescimento das Pessoas. GF: Qual a sua opinião sobre a “máxima” de que os problemas estão nos concorrentes?
COLOCAR A CULPA EM ALGUÉM OU EM ALGUMA COISA SEMPRE FACILITA NOS ARGUMENTOS. NO ENTANTO, NA PRÁTICA DO DIA A DIA NÃO FUNCIONA. É PRECISO CUIDAR DO NEGÓCIO COM MAIOR PROFISSIONALISMO. ENQUANTO “CUIDAMOS DA GRAMA VIZINHA” ESQUECEMOS DE CUIDAR DA NOSSA. ENTÃO, ALÉM DE FAZER O DEVER DE CASA É PRECISO FAZER ALGO A MAIS DAQUILO QUE JÁ É COSTUMEIRO AL: Colocar a culpa em alguém ou em alguma coisa sempre facilita nos argumentos. No entanto, na prática do dia a dia não funciona. É preciso cuidar do negócio com maior profissionalismo. Enquanto “cuidamos da grama vizinha” esquecemos de cuidar da nossa. Então, além de fazer o dever de casa é preciso fazer algo a mais daquilo que já é costumeiro. GF: Como você percebe a liderança dentro de um processo de transformação? AL: Como o Professor Vicente Falconi nos ensina: “Liderança se resume em: bater metas com o time, fazendo o certo”. Esta definição mostra de forma bastante abrangente que as figuras do empreendedor, do gestor, do líder e dos lide-
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Gestão assertiva
AGUILAR LOPES Está no mercado de CV há 22 anos. É empreendedor deste mercado, educador e incentivador de Pessoas.
rados precisam estarem treinados, preparados e sinérgicos para busca do resultado que se espera. O papel do líder nesses processos é fundamental, pois ele compreende e sabe extrair o melhor de cada Pessoa ou equipe. GF: Quais as suas dicas para um empresário da CV passar a ter um planejamento saudável e mais assertivo? AL: Primeiramente, o empresário precisa querer e ter o entendimento que precisa evoluir como pessoa e como líder. É preciso escrever um plano básico do negócio contendo: norteadores, diagnósticos, metas, resultados esperados e estratégias para alcançar os resultados que devem ser cada vez mais sustentáveis.
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Sucesso de um time comercial
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Grandes Formatos: Os desafios de um time comercial aumentaram ou diminuíram com o avanço da tecnologia durante a pandemia? Iara Luz: Sem dúvida nenhuma a tecnologia é um dos grandes triunfos dentro da área comercial, a pandemia tornou isso mais necessário. Cada vez mais, vemos vendas como um processo a ser perseguido, diferente do que as
IARA LUZ Tem 26 anos dedicados aos times de vendas de CV e Têxtil. Há 5 anos criou a IL Inteligência Comercial e Comportamental. Apaixonada pela área comercial a IL reestrutura e desenvolve líderes e times que estão em busca da inovação e resultados positivos. “Não somos uma consultoria de vendas, somos uma mentoria, não trazemos somente sugestões de melhoria, mas implantamos as soluções junto com os clientes. Acreditamos que muitas vezes as pessoas não fazem pois não sabem como fazer e não porque não querem.”
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pessoas pensam, você não controla a venda, pois ela é uma decisão do cliente, mas você controla todas as etapas anteriores que façam que o cliente decida pela compra. O maior desafio é ter líderes e times alinhados com as tecnologias, um exemplo é a forma que prospectamos clientes atualmente, vejo as empresas insistindo nas mesmas abordagens, quando já existe Inteligência Comercial ao seu favor. Essa e outras mudanças da área Comercial são bandeiras a serem levantadas pelo líder, que consequentemente deve trazer seu time para um novo momento. A maioria das empresas muitas vezes não trazem inovações por falta de quem possa apoiá-los. GF: Na comunicação visual vemos muitos líderes contratarem vendedores do próprio mercado (de concorrentes) que venham com carteira formada de clientes. Na sua maioria querem economizar tempo de treinamento e ter resultados rápidos. Qual a sua visão em relação a isto? IL: O Sucesso ou não do seu time começa na sua contratação, agora se o sucesso da sua empresa depende sempre de buscar profissionais na concorrência, que tragam a sua carteira de clientes tem algo muito errado. Vejo muitas empresas trazerem profissionais de alta performance, mas que não se adaptam a cultura da empresa, a falta de processos, ou seja, quanto mais os processos da sua empesa estiverem desenhados,
EU DIRIA PARA O LÍDER SE PREOCUPAR COM O SALÁRIO EMOCIONAL DA SUA EMPRESA, ELE PODE FAZER MAIS EFEITO PARA QUE VOCÊ TENHA UM TIME DE ALTO DESEMPENHO DO QUE SÓ A QUESTÃO FINANCEIRA menos você ficara na dependência de pessoas supertalentosas. Tenha certeza de que os melhores profissionais querem estar nas melhores empresas, mas não somente pelo salário, mas sim, porque lá, eles encontraram os melhores desafios, crescimentos e terão os melhores resultados financeiros por consequência. Os primeiros clientes dentro de uma empresa são as pessoas do seu time, eles podem ser sua melhor propaganda, ou a pior. GF: Pouco se observa, na prática, vendedores sendo contratados por “soft skills” (habilidades emocionais / comportamentais). Na sua opinião qual a importância destes fatores?
IL: Tudo começa na gestão, se o líder não entende que a importância dos Softs Skills (habilidades comportamentais) e não valoriza isso, ele não vai ter um time com essa base. As habilidades técnicas você pode treinar, já as comportamentais muitas vezes não. É mais fácil você ensinar uma habilidade para quem quer aprender, do que muitas vezes fazer um profissional com uma bela habilidade técnica trabalhar quando ele não quer. Cuidado em trazer profissionais da área sem saber se eles estão alinhados com a cultura da sua empresa, eles podem até ficar, mas podem não trazer os resultados que você espera. Eu diria para o líder se preocupar com o SALÁRIO EMOCIONAL da sua empresa, ele pode fazer mais efeito para que você tenha um time de alto desempenho do que só a questão financeira.
A LIDERANÇA COMERCIAL TEM O MAIOR IMPACTO NESSE PROCESSO E PRECISA ESTAR ABERTA A OLHAR PARA “FORA DA JANELA” E SABER QUE VENDAS NÃO OCORREM POR SORTE, MAS SIM POR COMPETÊNCIA. GOSTO MUITO DA FRASE: “NÃO EXISTEM FALTAS DE VENDAS, EXISTEM FALTAS DE COMPETÊNCIA PARA VENDER”
GF: Quais as suas dicas para ter uma equipe comercial de sucesso? IL: Vender nada mais é do que várias etapas anteriores realizadas com muita qualidade. O alinhamento das ferramentas digitais, os processos e as pessoas são os segredos para que você tenha o Sucesso de forma concisa. Caso algum desses itens estejam desalinhados, o reflexo será no seu resultado. A liderança comercial tem o maior impacto nesse processo e precisa estar aberta a olhar para “fora da janela” e saber que vendas não ocorrem por sorte, mas sim por competência. Gosto muito da frase: “Não existem faltas de vendas, existem faltas de competência para vender”. Edição 140 | Revista GF - 35
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Grandes Formatos: Vemos muitos empresários que tiveram sucesso por décadas mesmo sem uma gestão financeira bem estruturada. Atualmente, alguns enfrentam desafios por conta da diminuição das margens. Qual a sua opinião em relação a isto? Como pode ser revertido? Aquiles Junior: O avanço da tecnologia, disponibilidade de crédito ou recursos e a própria evolução do mercado fez com que aumentasse a quantidade de concorrentes. Um trabalhador experiente em CV, faz um acordo com seu patrão e com sua rescisão investe e passa ser agora um concorrente também, e muitas das vezes sem habilidades de gestão, passa a precificar errado e de certa forma atrapalhar o mercado. Segundo o Sebrae, 48% das pequenas empresas não sobrevivem após o segundo ano de abertura e o Serasa contabiliza 5,3 milhões de micro e pequenas empresas inadimplentes financeiramente. Minha opinião quanto a isso é de que aumentaram sim os desafios e os “inimigos” do lucro para o empreendedor se escondem nos detalhes. O setor de CV está naturalmente “separando as crianças dos adultos”, e se tornando um setor altamente competitivo, como tantos outros que já existem. GF: Existe uma máxima no setor sobre o problema estar na venda de m2. Você concorda? AJ: O problema não é vender em metro quadrado, em horas ou 36 - Revista GF |
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Alinhamento financeiro
AQUILES JUNIOR Diretor Visua
em qualquer medida em que seu cliente se comunique. É preciso conhecer o consumo e seus demais custos em detalhes, utilizando métodos para rateios diretos, indiretos, ou como quiser calcular para então depois, converter para a unidade de medida falada pelo seu cliente. GF: Quais os fatores que um empreendedor da CV deve levar em conta para vislumbrar equilíbrio financeiro? AJ: Gestão Financeira. É preciso trabalhar com fluxo de caixa futuro e prever as entradas e saídas pois uma empresa lucrativa pode quebrar por falta de caixa. Por exemplo, se o seu ciclo de pagamentos for muito distante dos prazos de recebimentos dos seus clientes. É preciso avaliar todos os ofensores de caixa, por exemplo, o aumento de estoques de material direto
devido a lotes mínimos de compras sem previsão de caixa futuro. GF: Todos os empreendedores sonham ter projeção de crescimento das empresas (em lucratividade) quais fatores você considera importantes para ter um planejamento de crescimento saudável? AJ: É muito importante administrar e não é preciso “inventar a roda”. Além de planejar seus investimentos para o negócio, ele deve gerir alguns outros pontos importantes: a) Controle de Fluxo de Caixa; b) Mapeamento de gastos por Setores da sua empresa; c) Gerar Orçamento consistentes de como se irá produzir; d) Controlar a Produção dos Pedidos de Vendas; e) Conhecer a ocupação dos setores produtivos; f) Gerir estoques; g) E medir resultados de Recebimentos e Pagamentos mensalmente;
O PROBLEMA NÃO É VENDER EM METRO QUADRADO, EM HORAS OU EM QUALQUER MEDIDA EM QUE SEU CLIENTE SE COMUNIQUE
Para vender “cores” é preciso ter excelência!
GF: Apesar disto, muitas empresas utilizam “perfis genéricos” infelizmente. Poderia falar sobre as desvantagens disto? MC: Trabalhar com perfil genérico é o mesmo que “voar às cegas”! Por não ter um conhecimento completo do branco da mídia e seus demais parâmetros, os clientes tendem a gastar mais tinta na impressão, além da grande perda de tempo na busca da cor correta. Essa situação força o cliente a mudar as cores no arquivo original, além de efetuar testes a cada nova composição, causando assim um grande desperdício de tinta, mídia e tempo na procura da cor correta. Outro problema é que este arquivo ficará “viciado” a este equipamento, não
TODOS AS EMPRESAS PROCURAM HOJE ECONOMIZAR AO MÁXIMO E O DESPERDÍCIO DE TINTA E A ALTA QUANTIDADE DE PROVA DE CORES “FALOU ALTO” NO CUSTO FINAL DE PRODUÇÃO PARA AQUELES QUE TRABALHAVAM COM PERFIS GENÉRICOS podendo ser usado para impressão em outras impressoras. GF: Como acontecem estas práticas nos outros países? Quais as diferenças do Brasil neste sentido? MC: Graças a Deus estamos aos poucos ensinando os clientes a trabalhar da maneira certa. Trata-se de um trabalho de educação que começamos há muitos anos atrás. Aqui no Brasil as grandes empresas, principalmente aquelas com os melhores custos de produção, já estão dentro desta realidade. As demais acabam acumulando perdas, quebrando em menos de 10 anos de vida; GF: Como um “mestre”, que a cada dia educa mais nosso mercado para que tenham sucesso efetivo, quais são as tuas dicas? MC: Minhas dicas: a. Investir em perfis dedicados: Este investimento se pagará pelo fim dos desperdícios gerados;
b. Investir em ferramentas de trabalho: b.i. Manter o seu RIP atualizado irá garantir a velocidade e as ferramentas necessárias para aumentar a sua produtividade; b.ii. Invista em um espectrofotômetro: Perfis não são eternos e precisam de ajustes para compensar o desgaste de seu equipamento de produção; b.iii. O barato sempre sai caro: Desconfie de tintas e substratos muito econômicos. Quem não liga para esta regra perde muito dinheiro com retrabalho e devoluções; b.iv. Invista em conhecimento: Todo mês existe pelo menos uma novidade no mundo do gerenciamento de cores.
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Grandes Formatos: Percebemos uma mudança no comportamento das empresas em relação a preocupação com o gerenciamento de cores nas empresas. O que era visto como “desnecessário” hoje já é bastante relevante. Na sua opinião, quais fatores contribuíram com esta mudança? Marcelo Chagas: A concorrência foi a principal razão. Principalmente a busca por um custo mais baixo para atender diversas demandas. Todos as empresas procuram hoje economizar ao máximo e o desperdício de tinta e a alta quantidade de prova de cores “falou alto” no custo final de produção para aqueles que trabalhavam com perfis genéricos.
MARCELO CHAGAS Trabalha há 30 anos no mercado da impressão no Brasil, atualmente é Diretor SAi para América Latina e Educador sobre Gerenciamento de Cores.
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Grandes Formatos: É fato que o avanço da tecnologia durante a pandemia acelerou a necessidade do marketing digital, o que ajudou muitos negócios, mas ainda é um desafio para muitos empresários. Na sua opinião quais são os principais erros dos empresários no momento de fazer as estratégias de marketing digital? Aldo Brandao: Existem muitas formas de como se fazer Marketing Digital. Estratégias, ferramentas, fórmulas. Cursos povoam os anúncios da internet tentando vender o “segredo secreto” para faturar altos dígitos no final do mês. Muita coisa realmente funciona, porém, nenhuma delas sem o conceito mais básico do Marketing: Sanar a dor e satisfazer o desejo do seu cliente. O maior erro é focar nas ferramentas e estratégias e não se atentar ao que seu público procura. Entender o seu consumidor e porque o seu produto ou serviço é importante para ele deve ser o primeiro passo para um marketing assertivo! Uma simples mudança no seu modo de atendimento ou forma de entrega pode ser o diferencial que destacará o seu negócio dentro de um mercado tão saturado. Sendo assim, as estratégias e formas de marketing digital são meios de amplificar o alcance do seu negócio ao público, no entanto, o que fará ele comprar seu produto e/ou serviço será seu diferencial na solução dos seus problemas. 38 - Revista GF |
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Marketing assertivo!
ALDO BRANDAO Especialista em Branding, Marketing e Estratégia com mais de 11 anos de experiência. Desenvolveu inúmeras estratégias e marcas que se destacam por exclusividade e diferenciação. O que move seu trabalho é ver a concretização do sonho de seus clientes através dos projetos realizados.
GF: Qual a sua opinião sobre a utilização das estratégias on line x off line dentro do novo cenário? AB: O uso em conjunto de ambas estratégias é extremamente importante, principalmente em cenários de negócios locais. Seu cliente é bombardeado todos os dias por diversas comunicações nas mais diversas mídias. Diversas dessas sendo dos seus concorrentes. Sendo assim, você precisa estar presente onde seu cliente está. Novamente, o que irá destacar sua empresa em meio a este “mar de anúncios” será o seu diferencial
pensando nas dores e desejos do seu consumidor. Ele se lembrará e escolherá o negócio que melhor atender a sua demanda. GF: Qual a sua opinião sobre ter um funcionário dedicado ao marketing dentro da empresa ou contratar terceirizados? AB: Essa decisão envolve 3 fatores. Orçamento, Necessidade e Objetivo. - Orçamento: O quanto de verba você dispõe para a contratação do profissional? Seu orçamento disponível determina o quanto pode investir em um profissional. Com orçamentos maiores você consegue melhores e mais capacitados profissionais. - Necessidade: Qual a sua real necessidade? O que seu negócio precisa no momento. Nem sempre sua real necessidade é óbvia. Entender profundamente o seu negócio, o mercado e a área onde acredita ter demanda, fará com que saiba exatamente quando e qual profissional contratar. - Objetivo: Suas metas e alvos que busca atingir. Seu objetivo de negócio e visão de futuro são os verdadeiros direcionadores dessa contratação. São
UM PROFISSIONAL TERCEIRIZADO É IDEAL QUANDO SE PRECISA DE ALTA HABILIDADE ESPECÍFICA EM CERTAS ÁREAS
GF: Quais as suas dicas para criar uma estratégia de marketing assertiva em uma empresa de comunicação visual? AB: - Entenda o seu cliente e PORQUÊ ele consome seu produto. - Estude seu mercado a nível global: o que os maiores e melhores do ramo internacional estão fazendo? - Conheça seus concorrentes. Quais são os pontos fortes e fracos em relação a sua empresa? - Diferenciação. Ao entender esses pontos, crie estratégias para se diferenciar no mercado ao atender o que seu consumidor busca. - Divulgação. Por fim, após isso tudo, precisará fazer a divulgação dos seus diferenciais, sabendo exatamente o público que busca isso.
Nichos promissores Com as novas tecnologias de impressão e novos suprimentos disponíveis se abriram muitas novas oportunidades de atuação para nosso mercado. Vemos o aumento de demanda para as impressões tanto solvente, quanto UV e látex. Um dos nichos mais desejados pelos empresários é o mercado da decoração, por ser mais rentável que a comunicação visual tradicional. Porém, é necessário ter um “plano de ação” bem alinhado quando se trata de atuar em novos nichos. Vejo hoje, em muitas empresas, um emaranhado de “tentativas” de abraçar nichos, afinal são muitas as oportunidades que aparecem, assim, muitas empresas pegam um pouco de cada, tentam abraçar tudo e não conseguem ter sucesso em nenhum nicho. Assim, acabam por voltar ao formato tradicional, e, muitas vezes cansados, aceitam cair em guerras de preços novamente para sobreviver. Os vendedores acabam tendo tantos novos focos sem conhecimento aprofundado em nenhum que não dão continuidade e, para bater as metas, permanecem no mesmo formato comercial anterior. Apostar em um novo mercado é uma das melhores iniciativas para quem deseja ter mais lucratividade, porém, requer mui-
ta análise prévia principalmente de quem serão os clientes deste mercado, como irão atingi-los e alinhar o marketing, a estrutura comercial e de produção. Os investimentos mais assertivos para isto são em marketing e em treinamentos específicos para a equipe. Para que tudo isto funcione, o ideal é focar em um novo nicho somente e quando este estiver dando resultados, partir para novas oportunidades! Os mercados em alta para os próximos anos são: Decoração (residencial e corporativa); PDV (pontos de venda), principalmente com o novo modelo de “retail” - que tem o objetivo de gerar experiências dos clientes em pontos físicos; Softsignage, comunicação visual em tecidos impressos; Envelopamentos automotivos; Eventos e a Industria moveleira.
FELIPE FRANÇA
eles que ditam como e quem contratar em sua empresa. O profissional dedicado é vital onde e quando se precisa de um alto nível de entendimento do negócio e grande disponibilidade para resolução de problemas. Seu nível de capacitação depende do seu orçamento e da complexidade das tarefas a serem executadas. Um profissional terceirizado é ideal quando se precisa de alta habilidade específica em certas áreas. Por ter experiência com outros negócios e mercados, esse profissional traz conhecimento externo que pode ser vital para a inovação e crescimento da empresa. Quando possível, unir os 2 é o ideal. Atendo clientes com equipe local onde atuo trazendo a estratégia de ponta para o negócio que é executada pela equipe com alto conhecimento da empresa.
LUCIANA ANDRADE Editora da Grandes Formatos
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