ASV

35-jarig jubileum

‘n klasse apart.

Uitblinken in exclusiviteit en kwaliteit “De kracht van ASV Automobielbedrijven wordt gevormd door vier kernwaarden: service, persoonlijke aandacht, exclusiviteit en kwaliteit. Het streven om daar altijd in uit te blinken is de basis van ons bedrijf. Als één van de weinige Mercedes-Benz dealers, focust ASV zich volledig op personenwagens. Met trots kan ik stellen dat ASV zich met die strategie een bijzondere positie in de automobielmarkt hee verworven. Wij zijn een klasse apart, óók als het gaat om de dienstverlening en de ervaringen die klanten met ons bedrijf opdoen. Zij komen uit alle windstreken, aangetrokken door onder meer ons specialisme in de exclusievere G-klasse en AMG-modellen. Klanten hebben een band met het ASV-gevoel, dat draait om enthousiasme voor het merk, samenwerken en kwaliteit leveren. ‘Nee’ bestaat niet. Wij vinden altijd een oplossing. Het ASV-team is een hecht team. Gezamenlijk houden wij onze naam hoog. Mét succes, getuige het feit dat ASV al meerdere jaren de beste en meest klantvriendelijke Mercedes-Benz en smart dealer in Nederland is.

Het verhaal van 35 jaar ASV Automobielbedrijven wil ik graag met u delen. In dit magazine komt een aantal van onze zeer gewaardeerde klanten aan het woord. Ook leest u waar wij voor staan en maakt u kennis met de mensen van ASV. Ik ben iedereen die aan dit magazine hee meegewerkt bijzonder dankbaar voor hun bijdragen.”

Cees Hendriks Directeur-eigenaar ASV Automobielbedrijven

Colofon

Opdrachtgever

Druk

ASV Automobielbedrijven B.V.

Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar

Hugo van der Goeslaan 49

gemaakt door middel van druk,

5643 TX Eindhoven

fotokopie, microfilm of welke

Postbus 490

andere wijze dan ook, zonder

5460 AL Veghel

voorafgaande toestemming van de

Uitgever

T. 040 - 249 49 49

uitgever.

Barry Reede

E. info@asv.nl

Traffic Marloes Oink

www.asv.nl

Great Magazines en de bij deze uitgave betrokken redactie en

Met dank aan

medewerkers zijn niet aansprakelijk

Redactie

ArchiveX Partner Groep, Autojorg,

voor mogelijke gevolgen die zouden

Cornelie Krietemeijer

Autoschade Leo Brans,

kunnen voortvloeien uit het gebruik

Carmeleon, Coolen Expertise,

van de in deze uitgave opgenomen

Cools Bekledingen, GoCarwash,

informatie.

Fotografie John Schouten

Hurks Retail, Lucius

Vormgeving

Autotransport, Kanters Elektro,

Onze uitgaven zijn CO2 neutraal

Gaby Berendsen

Mercedes-Benz

geproduceerd.

Interesse in een Great Magazine?

Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

T: 020 - 58 00 977 E: info@greatmagazines.nl Naritaweg 14 1043 BZ Amsterdam www.greatmagazines.nl

HISTORIE

ASV AUTOMOBIELBEDRIJVEN 4

35 Jaar topspeler ASV is in 1981 opgericht door Cees Hendriks en Ben Theu-

de showroom in Veghel bijvoorbeeld een aparte afdeling

nissen. Zij openen aan de NCB-laan in Veghel een Merce-

voor het AMG-specialisme. Wanneer in 2013 het dealer-

des-Benz showroom met werkplaats. Vanwege de gestaag

schap Mercedes-Benz voor de regio Eindhoven aan ASV

groeiende klantenkring wordt er in 1995 verhuisd naar het

wordt toegekend, betrekt de dealer het markante pand

onder eigen regie gebouwde pand aan het Heuvelplein in

aan de Hugo van der Goeslaan. Deze vestiging wordt bij-

Veghel. Ben Theunissen heeft ASV inmiddels verlaten om

zonder stijlvol en toekomstgericht ingericht voor zowel

de focus te leggen op zijn eigen bedrijf. De verkoop van

nieuwe als gebruikte auto’s, inclusief moderne werkplaats

jong gebruikte auto’s krijgt een impuls met de opening van

met 25 bruggen. Verdeeld over de locaties Eindhoven en

het ASV Occasion Center in 2003. Een unieke stap om-

Veghel werken vandaag de dag zo’n 100 gekwalificeerde

dat er op dat moment in Nederland nergens zoveel Ster-

vakspecialisten die gezamenlijk ASV tot een klasse apart

Occasions op één plek staan. In de daaropvolgende jaren

maken. ASV is daardoor uitgegroeid tot een topspeler in

breidt ASV zijn Mercedes-Benz aanbod flink uit. Zo krijgt

de topklasse van de automobielbranche.

ASV Automobielbedrijven in mijlpalen Oprichting ALV (AutoLease Veghel) 1984 als aanvulling op de dienstverlening.

1995 Verhuizing naar nieuwe showroom en werkplaats aan Heuvelplein, Veghel.

1981 Oprichting Automobiel Service Veghel (ASV) 1987 Mercedes-Benz door Cees Hendriks aan Opening NCB-laan, Veghel. van tweede vestiging van ASV in Oss.

1992 Uitbreiding in Oss door toevoeging afdeling schadeherstel.

Hoogste score “Aanbevolen door klanten”.

2002 Opening Occasion Center aan Heuvelplein, Veghel.

2011 2008 Klant Nr 1 Award & “Beste Werkplaats”.

2007 Opening AMGafdeling in showroom, Veghel; toekenning dealerschap SLR McLaren en Maybach.

Klant Nr 1. Award. Onze

2014 trots in een moeilijk jaar!

2015

Verhuizing ASV Mercedes-Benz Occasion Center 2013 van Veghel naar Eindhoven en Aangesteld als Mercedesoprichting universeel Benz dealer voor het autobedrijf AutoJorg rayon Eindhoven, opening nieuwe ASV Mercedes-Benz en GoCarWash, showroom in het markante Heuvelplein, Veghel; ASV uitgeroepen tot de pand aan de Hugo van der beste Mercedes-Benz Goeslaan, Eindhoven. dealer van Nederland.

VERBOUWING ASV EINDHOVEN In 2013 hee ASV zijn Mercedes-Benz dealerschap uitgebreid naar regio Eindhoven. Het opvallende pand langs de Geldropseweg moest daarop aangepast worden naar de hoge eisen die ASV en Mercedes-Benz stellen aan hun vestigingen. Hurks retail hee deze ingrijpende transformatie van concept tot realisatie gecoรถrdineerd. En met succes, Hurks is er samen met ASV in geslaagd de zeer indrukwekkende showroom in Eindhoven een warme, exclusieve sfeer toe te kennen. Een ambiance waarin de klant zich thuis voelt en waarin het aanbod van Mercedes-Benz & smart optimaal tot zijn recht komt.

ASV AUTOMOBIELBEDRIJVEN 7

CORPORATE STORY

De ASV beleving ASV weet het verschil te maken met een heldere bedrijfsstrategie

waarin

vertrouwen,

service

en

kwaliteit

centraal staan. U kunt altijd op ASV rekenen. Naast het leveren van een breed pakket aan mobiliteitsdiensten en -services gelooft ASV in persoonlijke aandacht.

Samen met u zoekt ASV naar de beste invulling van uw wensen. ASV-medewerkers nemen alle tijd om u te adviseren. Het zijn de basiselementen voor een goede relatie.

ASV is eigenwijs. Dat uit zich in het autoaanbod, de kenmerkende panden, oog voor detail en serviceverlening.

Cees Hendriks: “ASV zet zich in om u met een glimlach weg te laten rijden. Niet voor niets is ASV diverse malen uitgeroepen tot de beste en meest klantvriendelijke Mercedes-Benz en smart dealer van Nederland. Daar zijn wij bijzonder trots op.”

‘ASV zet zich in om u met een glimlach weg te laten rijden’ EXCLUSIEF ASV is gespecialiseerd in het exclusieve segment van Mercedes-Benz, en dan met name in de AMGmodellen en de iconische G-Klasse. Van bijna alle AMG-uitvoeringen die Mercedes-Benz levert, staat er bij het dealerbedrijf een exemplaar in de showroom. Daarnaast vertegenwoordigt ASV ook het merk Mercedes-Maybach.

Beter een goede buur dan een verre vriend.

Ruim 50 kwaliteitsoccasions op voorraad.

Voordelig in onderhoud & reparatie.

AUTOJORG.NL

Heuvelplein 2, Veghel

De Mercedes onder de wasstraten.

GO Carwash Heuvelplein 2, Veghel

GOCARWASH.NL

ma t/m za 08:00 – 18:00 zondag 10:00 – 17:00

NL

00 00

ASV AUTOMOBIELBEDRIJVEN 9

SMART

‘Nergens anders vind je zo’n bijzondere voorraad smarts als bij ons. Wij bieden sportieve, excentrieke en exclusievere modellen in meer uitgesproken kleurencombinaties.

Dat is typisch ASV’

Uitgesproken smart Met smart kan de klant zijn of haar fantasie helemaal de vrije

smart dé premium auto. Dat zie je bijvoorbeeld terug in de

loop laten en een absoluut unieke auto samenstellen. ASV’s

afwerking, het materiaalgebruik en de techniek. Friso: “Bij

smart verkoper Friso Wouters: “smart is het eigenwijze, stadse

ASV gaan we samen met de klant op zoek naar de smart die

broertje van Mercedes-Benz. Nergens anders vind je zo’n

bij hem of haar past. In elk prijssegment, met automaat of

bijzondere voorraad smarts als bij ons. Wij bieden namelijk ook

handgeschakeld, elektrisch of benzine, met 4 zitplaatsen of als

de sportieve, de excentrieke en exclusievere modellen in meer

cabrio. Koop, huur, financier of lease, het kan bij ons allemaal.”

uitgesproken kleurencombinaties aan. Dat is typisch ASV. Met lef de markt betreden. Het is een niche waarin wij thuis zijn.”

PRIVÉLEASEN Onder de smart-rijders is privé leasen populair. Voor nog geen

OOG VOOR DETAIL

tweehonderd euro per maand rijd je al een smart, inclusief

Alle smart-modellen zijn door Mercedes-Benz ontwikkeld en

verzekering, reparatie, onderhoud en afschrijving. Alleen de

onderscheiden zich met slimme oplossingen op het gebied

brandstof komt er nog bij. Friso: “We zien een trend dat smart-

van veiligheid en gebruiksgemak. Het merk stelt met oog

rijders doorgaans meer waarde hechten aan gebruiksgemak

voor detail zijn auto’s samen en biedt de consument tal van

dan bezit. Dat past in het toekomstgerichte, duurzame karakter

individualiseringsmogelijkheden. Binnen het A-segment is

van het merk.”

ASV AUTOMOBIELBEDRIJVEN 11

KLANT

‘Het lijkt alsof het vanzelf gaat, maar zo’n hoge mate van dienstverlening kunnen bieden, betekent keihard werken’

Bij Mercedes is de winst niet voor morgen ASV-medeoprichter Ben Theunissen: “Als je kiest voor het

Waarom? Twee woorden volstaan: servicegerichtheid en

Mercedes-Benz dealerschap, zet je heel hoog in. Cees en

kwaliteit. Mercedes laat je nooit in de steek, ASV ook niet. Ze

ik hebben intensief samengewerkt. Het opbouwen van een

staan altijd voor je klaar. Het lijkt alsof het allemaal vanzelf

dealerschap gaat nooit vanzelf. Iedere dag bracht verrassingen

gaat, maar zo’n hoge mate van dienstverlening kunnen bieden,

die om oplossingen vroegen. Na tien jaar was mijn rol bij ASV

betekent keihard werken. De organisatie en de logistiek van ASV

uitgespeeld. De jaren bij Mercedes waren leerzaam. Voor

kloppen. Dat voel en merk je als klant. Cees is erin geslaagd de

Mercedes is de winst nooit voor morgen, maar altijd voor de

juiste mensen op de juiste plek te hebben. Zijn medewerkers

toekomst. Zo bouw je een krachtig merk. Met wat uitstapjes

krijgen het volste vertrouwen om het werk te doen, maar hij is

naar Ferrari en Porsche ben ik altijd weer bij ASV teruggekomen.

in control.”

Eenmaal Mercedes, altijd Mercedes ‘De markt vraagt om flexibele mobiliteitsoplossingen. ASV schakelt snel en is perfectionistisch’ MARTIJN DE GOEI VERKOOP ZAKELIJKE MARKT “Een optimale inzet van het wagenpark en terugbrengen van de cost of ownership. Dat zijn belangrijke doelstellingen in de klantrelatie. ASV verrast de klant vaak met zaken waar ze zelf niet aan denken. De markt vraagt om flexibele mobiliteitsoplossingen. ASV schakelt snel en is daarin perfectionistisch. We bieden een breed gamma aan modellen, waardoor we alle medewerkers binnen een bedrijf, van junior accountmanager tot de directeur, kunnen bedienen.”

‘Het allerbelangrijkste is een goed gevoel bij de klant’ WILLEM-JAN TEN TIJE WERKPLAATSRECEPTIE “ASV heeft een enthousiast en deskundig aftersalesteam van 28 medewerkers.

Voor alles waar de klant tegenaan loopt, bieden wij een oplossing. Uitgangspunt van onze service is complete ontzorging. Ons doel is dat de klant met een goed gevoel zijn of haar auto weer meeneemt. Dat doen we door altijd helder en transparant te communiceren over wat de auto mankeert en waarom bepaalde reparaties nodig zijn. Wij werken op basis van vertrouwen.”

ASV AUTOMOBIELBEDRIJVEN 13

MEDEWERKERS

‘Een paar keer per jaar verzorg ik het onderhoud van de meest prachtige oldtimers’ MICHEL DE KRIJGER WERKPLAATS “Een paar keer per jaar verzorg ik ook het onderhoud van de meest prachtige oldtimers. Nu heb ik bijvoorbeeld een 300 SL Gullwing uit 1955 onder mijn hoede.

Dat is het bijzondere aan technicus zijn bij ASV. Wij werken met alle autotechnieken denkbaar: van puur mechanische autotechniek tot de modernste hoogwaardige autoelektronica. Het ene moment ben je monteur, het volgende moment programmeur.”

‘Mijn uitdaging is de klantbehoefte koppelen aan de juiste auto’ RICHARD VAN MAASTRICHT VERKOOP OCCASIONS “De verkoop van gebruikte auto’s is een vak apart. De voorraad moet op de juiste manier zijn samengesteld met een brede sortering, ook in de luxere en meer bijzondere modellen. ASV is sterk in de sportieve AMG-occasions. Het leuke van mijn job is dat ik met mensen en ook met auto’s en techniek te maken heb. Het is mijn uitdaging de klant te doorgronden en te zorgen dat ze de meest passende auto kiezen, waar ze jaren plezier van hebben.”

‘Klanten waarderen de manier waarop ASV met ze omgaat: professioneel en persoonlijk’ MARJA CEELEN RECEPTIE “Sommige klanten komen hier al 35 jaar. Ze waarderen de manier waarop ASV Automobielbedrijven met ze omgaat: professioneel en persoonlijk. Wij kennen onze klanten en spreken ze bij binnenkomst met de naam aan. Behalve die herkenning, de lach en het hartelijke welkom hebben wij altijd tijd voor een goede kop koffie en een goed gesprek. Ja, ik denk dat we in alle opzichten ‘n klasse apart zijn.”

Uw partner in snelle transformaties Bouwen, verbouwen en inrichten van winkels, restaurants, kantoren, bedrijfshallen of showrooms is een vak apart.

Dit soort transformaties spelen zich veelal af in beperkte ruimtes, onder een hoge tijdsdruk.

De specialiteit van onze organisatie.

Hurks retail realiseert kleine tot zeer grote verbouwingen en nieuwbouwprojecten, van concept tot nazorg, zowel in de food als non-food sector in heel Nederland en BelgiĂŤ.

www.hurks.nl retail@hurks.nl P+R De Uithof in Utrecht en in 2014 met de parkeergarage van het Belgische Gare de Mons

Van idee tot compleet interieur

www.apgroep.com | T: 088 0041600

MERCEDES-BENZ SHOWROOM CONCEPT

2645-AAG_Adv_APG_180x130.indd 1

24-02-16 (wk 8) 10:53

ASV AUTOMOBIELBEDRIJVEN 15

FINANCIEEL

Financiële diensten Op het gebied van financieringen en verzekeringen kan ASV

ná afloop van het contract voor kunt kopen. Met de standaard

u een uitstekend totaalpakket bieden. Dat zit hem niet alleen

ontslagdekking en ongevallenverzekering weet u zeker dat u

in scherpe tarieven. Een heldere uitleg over de mogelijkheden

goed zit.

en duidelijke, aantrekkelijke voorwaarden hebben bij ASV net zoveel prioriteit. U weet waar u aan toe bent en met vragen kunt

FINANCIEREN

u bij uw vertrouwde contactpersoon terecht. Zoals u van ASV

Wilt u de betaling van uw auto spreiden, dan kunt u kiezen

mag verwachten.

voor een financiering. Zo betaalt u uw auto in termijnen. Naar wens met een aanbetaling of slottermijn. ASV levert daarin

LEASEN

maatwerk. Wat dacht u bijvoorbeeld van een aanvullend

Wanneer u bij ASV kiest voor het leasen van een Mercedes-

onderhoudscontract, waarmee u het onderhoud aan uw auto

Benz of smart, dan kiest u voor zekerheid. Voor een vast bedrag

gedurende de looptijd afkoopt. Er is meer mogelijk dan u denkt,

per maand rijdt u de auto van uw wensen. U weet precies

uw verkoper vertelt u er graag meer over.

waar u aan toe bent, u kiest zelf de looptijd, kilometrages en servicecomponenten. Voor onderhoud, reparaties of bij een

VERZEKEREN

schade kunt u gewoon bij ASV terecht.

Uw auto verzekeren bij ASV heeft een aantal grote voordelen. ASV

Niet alleen zakelijk leaset u een Mercedes-Benz of smart via ASV.

heeft zijn eigen verzekeringslabel en is volledig gekwalificeerd.

Ook privé kan het leasen van uw droomauto een aantrekkelijke

Zo wordt alles direct voor u geregeld. Bij schade kunt u bij ASV

optie zijn. Anders dan vaak gedacht, hoeft dit niet duurder te zijn

terecht en heeft u geen eigen risico. Tevens worden voor herstel

dan een auto kopen. ASV neemt alles uit handen en u betaalt

originele onderdelen gebruikt. Bij totaalverlies heeft u tot vijf

een vast bedrag per maand. Gedurende de looptijd heeft u geen

jaar lang recht op de aankoopwaarde van uw auto. Wanneer uw

onverwachte kostenposten en van bijtelling is geen sprake.

auto is uitgerust met extra veiligheidssystemen, krijgt u korting

Uiteraard vertelt uw contactpersoon u graag waar u de auto

op uw premie. En die premie is zeer concurrerend!

for great companies

Great Magazines feliciteert ASV met het 35-jarig bestaan!

Iedereen die iets te vieren heeft, kan rekenen op onze felicitaties. En onze magazines.

Great Magazines is gespecialiseerd in het maken van relatiemagazines voor bedrijven, onder meer voor Stichting Vakgarage, Van Mossel, Hans Anders en Profile Car & Tyreservice. Wij verzorgen de redactie, fotografie, opmaak, druk en distributie van het magazine en begeleiden het hele proces.

Ook nemen wij de advertentiewerving voor onze rekening, zodat het u niets kost. Kijk op www.greatmagazines.nl en ontdek wat een kosteloos magazine kan doen voor uw bedrijf.

T: 020 – 58 00 977 | E: info@greatmagazines.nl | W: www.greatmagazines.nl

Ook de beste autoverzekering vindt u bij ASV • Tot 60 maanden aanschafwaardegarantie bij total loss of diefstal* • Reparatie en onderhoud in onze eigen werkplaats • Géén eigen risico • Aantrekkelijke premie * Vraag naar de voorwaarden

• Altijd originele onderdelen bij reparatie • Méér dan 30 jaar ervaring in de autobranche • Hulp bij het opzeggen van uw eigen verzekering • Contractduur van 12 maanden, daarna dagelijks opzegbaar • Persoonlijk contact en duidelijke communicatie

ASV Autoverzekeringen is mogelijk gemaakt door Carmeleon B.V.

www.asv.nl

ASV Mercedes-Benz | Veghel: Heuvelplein 3, Tel. 0413 31 77 77 | Eindhoven: Hugo van der Goeslaan 49, Tel. 040 249 49 49

ASV AUTOMOBIELBEDRIJVEN 17

KLANT

‘Cees is succesvol omdat hij weet wat hij wil. Bovendien behandelt hij zijn mensen en zijn klanten goed’

Met recht al jaren de beste MercedesBenz dealer Ad van der Heijden is klant van het eerste uur: “Het is

autowereld is het niet altijd rozengeur en maneschijn. Cees is

een ijzersterk merk. Ronduit topkwaliteit. Naast ons

succesvol omdat hij weet wat hij wil. Bovendien behandelt hij

transportbedrijf hadden wij ook een taxidienst. Daarvoor

zijn mensen en zijn klanten goed. Niet voor niks is ASV diverse

hebben wij bij ASV altijd de Mercedessen gekocht. Na mijn

keren de beste dealer van het jaar geworden. Cees en Willie

pensioen ben ik privé uiteraard Mercedes blijven rijden. Op dit

van der Rijt zijn mijn aanspreekpunten, maar door alle ASV-

moment de GLK-Klasse en mijn vrouw rijdt een A-Klasse. Ik ken

mensen word je op een hele fijne manier geholpen. Als dat

Cees sinds zijn jongensjaren en deed al zaken met zijn vader.

in alle branches zo zou zijn, zou het een stuk beter gaan met

Hij hee het ondernemerschap van huis uit meegekregen.

Nederland. Ik wens Cees een goede toekomst toe en een lang

Niet iedere ondernemer is het gegeven om te slagen, in de

en voorspoedig bestaan voor ASV.”

NAWOORD

ASV AUTOMOBIELBEDRIJVEN 18

In een Mercedes-Benz komt het beste van alles samen “De autobranche is de laatste jaren fors in beweging.

Vandaag de dag bieden wij 34 carrosserievarianten, met

Technische innovaties, maar ook online ontwikkelingen,

overlapping binnen de segmenten. Prijstechnisch is het

het open Europese handelsverkeer en het Nederlandse

merk bijzonder concurrerend, ook in het lease-segment.

fiscale klimaat oefenen hun invloed uit. De hedendaagse

In elektrische mobiliteit zetten we grote stappen. Daarbij

klant bepaalt zélf naar welke Mercedes-Benz dealer hij

blijven kwaliteit en veiligheid gewaarborgd. Daimler, het

of zij gaat. Verdere schaalvergroting binnen de branche

moederconcern van Mercedes-Benz, heeft wereldwijd de

is onvermijdelijk. Dankzij persoonlijke aandacht, service,

meeste patenten als het gaat om veiligheid in de autotechniek.

exclusiviteit en kwaliteit heeft ASV als sterke speler uit

Ik nodig iedereen van harte uit een proefrit te komen maken.

Veghel altijd stand weten te houden tussen de grootmachten.

Zo kunt u het Mercedes-Benz gevoel optimaal ervaren.”

Ook na de opening van onze vestiging in Eindhoven zijn we loyaal gebleven aan deze kernwaarden.

Cees Hendriks

Het aantal modellen van Mercedes-Benz is flink uitgebreid.

Directeur-eigenaar ASV Automobielbedrijven B.V.

“

Krijg na brandschade waar je recht op hebt!

”

De meest gedreven contra-experts van Nederland

Volledige aandacht voor betrokkenen

Hoogopgeleide NIVREexperts onder eigen dak

In-house specialisten bij onderzoek en afwijzing

Meer dan 3500 positieve ambassadeurs

Landelijk werkend, nooit voor verzekeraars

Coolen Expertise is het meest spraakmakende en gerenomeerde contra-expertisebureau van Nederland. Niet zonder reden!

Wacht na schade niet af maar infomeer direct hoe het écht zit en hoe Coolen Expertise voor u werkt. www.coolenexpertise.nl | 073-6441616 | 24/7

Time flies when you’re having fun.

Met trots 35 jaar ‘n klasse apart.

A Daimler Brand

ASV Automobielbedrijven B.V. Eindhoven Hugo van der Goeslaan 49, 5643 TX, tel. 040 - 249 49 49. www.asv.nl, info@asv.nl Veghel Heuvelplein 3, 5463 XG, tel. 0413 - 31 77 77. www.asv.nl, info@asv.nl

FHV_95812_MB_AMG_GT_SL300Gullwing_ASV_210x285.indd 1

25-08-16 12:32