Heron Auto is klaar voor de toekomst!
Heron Auto, gefeliciteerd!
Volkswagen en Volkswagen Bedrijfswagens zijn er bijzonder trots op dat jullie verder bouwen aan de toekomst met een volledig nieuw complex in Purmerend. Als importeur vieren wij dit natuurlijk graag mee en heffen we het glas op deze nieuwe stap voorwaarts: proost!
HER023 Feleicitatie advertentie 210x297 v1.indd 1
04-07-17 09:42
Geachte relatie, Voor u ligt het speciale Heron Auto magazine ter gelegenheid van de Grand Opening van onze prachtige nieuwe panden in Purmerend.
H
eron Auto is officieel Audi, SEAT, ŠKODA, Volkswagen en Volkswagen Bedrijfswagens dealer en heeft zich in de autobranche ont-
wikkeld tot een begrip in mobiliteit. Het is een lang gekoesterde droom om deze prachtige automerken in een mooie omgeving neer te zetten, waar ze beter tot hun recht komen. Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen stellen hoge eisen aan de omgeving waar bezoekers de verschillende modellen komen bezichtigen en zich laten informeren. De merken zijn overal herkenbaar, maar het ontwerp wordt aangepast aan de omgeving. De nieuwbouw voldoet aan de laatste huisstijleisen die de importeur voorschrijft. Ook op het gebied van technische vooruitgang blijven we zeker niet achter. Zo is het mogelijk om in onze nieuwe Audi showroom door middel van 3D-technologie uw nieuwe Audi samen te stellen en zijn alle panden voorzien van de nieuwste technologieën op het gebied van klimaatbeheersing, ledverlichting en zonnepanelen. Onze geschiedenis gaat 70 jaar terug en op onze rijke historie zijn we trots! Het ondernemerschap, lef en de
Ik wil iedereen bedanken die dit nieuwbouwproject en
innovatiekracht van Heron Auto in samenwerking met
de totstandkoming van dit magazine mogelijk heeft
Stern Groep, vormen tot op de dag van vandaag de ba-
gemaakt.
sis van ons gezamenlijke succes. Het nieuwbouwproject in Baanstee-Noord is de ‘kroon’ op onze rijke historie.
Rob Visser,
Heron Auto is klaar voor de toekomst!
Directeur Stern5/Heron Auto
COLOFON UITGEVER Barry Reede SALES & TRAFFIC Marloes Oink REDACTIE Viola Robbemondt FOTOGRAFIE Jeroen van Eijndhoven VORMGEVING Colette Korteweg OPDRACHTGEVER Heron Auto COÖRDINATIE HERON AUTO Karin Deen-Wessels, Marketing Manager Stern5/Heron Auto
09:42
MET DANK AAN Architektenburo Guido Bakker, Autopoetsstation Tompoets, Beheermaatschappij Joh. de Vries, Brekupa, Burrie Media, Continental Banden Groep, De Klop Groep, DTC Media, Eipi Belettering, Explora, Feesthoorn, Geerts Elektrotechniek, Hamer, HBE Bouw, NewICTea, Pon’s Automobielhandel, Sligro Food Group, Snap 360, Stern Groep, Stokvis Equipment, Stulz Groep, Total Nederland, Van de Weert Installatietechniek, Vroom Funderingstechnieken en WashTec.
Interesse in een Great Magazine? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. (020) 5800 977 info@greatmagazines.nl www.greatmagazines.nl
DRUKWERK MediaCenter Rotterdam COPYRIGHT Niets uit onze magazines mag zonder schriftelijke toestemming van Great Magazines en Heron Auto op welke wijze dan ook worden verveelvoudigd of anderzins toegepast worden.
Heron Auto | Magazine
3
Heron Auto Purmerend
‘Het is een lang gekoesterde droom om onze prachtige automerken in een mooie omgeving neer te zetten.’
Heron Auto | Magazine
5
Time flies Reist u mee door de tijd? In vogelvlucht vanaf de basis naar het succesvolle dealerbedrijf Heron Auto van anno nu.
1938
1947
1938
1968
De Volkswagen Kever, die werd gebouwd van 1938
De vestiging in Purmerend verhuist van Tramplein naar de
tot 2003, is één van de bekendste auto's ooit. Van de
Burg. D. Kooimanweg.
Volkswagen Kever zijn meer dan 20 miljoen wagens geproduceerd.
1969 Een tweede vestiging Joh. de Vries wordt geopend in
1947
Volendam.
Zakenman Ben Pon zit aan tafel bij Volkswagen. Met
6
potlood maakt hij een ruwe schets van een rechthoekige
1975
transportwagen. Een kleine drie jaar later start de
Joh. de Vries Purmerend en Volendam verkrijgen ook het
productie van de eerste Volkswagen Transporter.
Audi-dealerschap.
De basis van Heron Auto wordt gelegd als autobedrijf
1997
Beemsterboer met vestigingen in Hoorn en Enkhuizen
Beemsterboer wordt onderdeel van de beursgenoteerde
start met verkoop en onderhoud van Volkswagen en
Athlon Groep, in combinatie met SympaLease en
Audi.
SympaRent.
1954
2001
Familiebedrijf Joh. de Vries, gevestigd in Purmerend,
Ook Joh. de Vries en Purmer Lease worden onderdeel van
start met verkoop en onderhoud van Volkswagen.
Athlon Groep. Stern Groep neemt de vier autobedrijven over.
1960
2005
Verbouwing! De vestiging in Purmerend aan het
In januari brengt Stern Groep de bedrijven bijeen onder
Tramplein krijgt een nieuwe showroom en werkplaats.
de naam: ‘Heron Autobedrijven’ met de vestigingen in
Heron Auto | Magazine
2009 1954
1968
ondergebracht in andere vestigingen van Heron Auto in Zwaag en Enkhuizen. In april neemt Heron Auto Volkswagen dealer Theo 1947
Rood in Opmeer over.
2014 Verhuizing SEAT vestiging in Zwaag naar De Enkhuizen, Volendam, Purmerend en Hoorn. Heron
Marowijne, waar Heron Auto al gevestigd is met de
betekent ‘reiger’ in het Engels en op deze manier krijgen
merken Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens
de samengevoegde dealers – net als de andere Stern
en Audi Service. Het merk SEAT wordt hieraan
bedrijven – een vogelnaam met vijf letters.
toegevoegd.
2006
In september verhuist vestiging Opmeer naar Heron
De vestiging in Hoorn verhuist naar een nieuw pand in
Auto Zwaag.
Zwaag.
2015 2008
In mei verhuist de vestiging in Volendam van de
De naam 'Heron Autobedrijven' verandert in ‘Heron Auto’.
Julianaweg naar de Chr. van Abkoudestraat.
Heron Auto breidt haar vestigingennetwerk uit met de
Heron Auto neem in juli ŠKODA-dealer Lakeman in
bedrijven Pouw Zaanstad en De Vries & Van Slooten.
Purmerend over.
Beide krijgen de naam ‘Heron Auto’ op de gevel.
2017 2009
Heron Auto neemt in januari ŠKODA dealer Schipper
In juli verhuizen de twee vestigingen naar grotere en
in Zwaag over. Alle ŠKODA-activiteiten verhuizen naar
meer geschikte panden in Amsterdam-Noord en Koog
Heron Auto Zwaag.
aan de Zaan. In november verhuist Heron Auto Purmerend naar de
2013
nieuwbouw panden aan de Binnenzeestraat op het
Heron Auto neemt in maart SEAT-dealer Autobedrijf De
bedrijventerrein Baanstee-Noord en voegt SEAT als
Dreu in Enkhuizen en Zwaag over. Later wordt dit bedrijf
merk toe in rayon Purmerend en Koog aan de Zaan.
Heron Auto | Magazine
7
Bouwen aan de toekomst Process Controller/Aftersales Manager Koos Kolken vervulde dit jaar een dubbelfunctie; hij werd gebombardeerd tot bouwbegeleider en vormde hiermee de schakel tussen de aannemer, de architect en Heron Auto.
K
oos: “De start was meteen spannend omdat we
allernieuwste eisen. Het is geluiddempend, er ligt vloer-
een paar maanden voor bouwaanvang nog geen
verwarming en er zijn daglichtlampen. Plus: veelzijdige
aannemer hadden. Omdat we wisten dat er in de
state of art diagnosebruggen. Iedere monteur wil hier
bouw een tekort aan heipalen was, hebben we die – om
straks werken.”
vertraging te voorkomen – zelf alvast aangeschaft. Met dank aan Rob Visser die op tijd schakelde en Vroom die ze
Architect Guido Bakker werkt veel in de automotive
kon leveren!
sector. Hij vertelt: “In deze branche is het al haast onmogelijk om vijf jaar vooruit te kijken, terwijl panden
Klaar voor de elektrische toekomst
een levensduur van veertig plus hebben. Daarom is het
De bouw van dit pand was complex. Onze merken Volks-
belangrijk dat onze glazen bol helder is. Om onze visie
wagen, Audi, ŠKODA en SEAT hebben specifieke corporate
goed over te brengen, gebruiken we 3D-visualisaties
identity eisen en die werden tijdens de bouw nog aange-
zodat alle partijen goed inzicht krijgen in het wat, waar
scherpt. Zo moesten bij Audi op het laatste moment nog
en waarom van een nieuw pand.”
andere airco-uitstroomroosters komen en moesten we voor ŠKODA speciale tegels bij een fabriek in Italië bestellen. En omdat we een enorme elektrificering voorzien, besloten we de laadpunten van de hydraulische bruggen op het laatste moment nog te verzwaren van 40 naar 100 ampère.
State of art Onze monteurs werken nu in een hypermoderne werkplaats die qua geluid, klimaat en licht voldoet aan de
8
Heron Auto | Magazine
‘Veelzijdige state of the art diagnosebruggen. Iedere monteur wil hier graag werken.’
Specifieke informatie Guido: “Rob Visser noemt dit complex van meerdere nieuwe gebouwen terecht een Automotive Campus. Nog voordat er een paal de grond in ging, hadden we al zeer specifieke data nodig. Gelukkig heeft men bij Heron Auto op de juiste momenten de juiste partijen ingeschakeld en ons van alle relevante informatie voorzien. Zodat wij als architecten alle richtlijnen konden volgen om er een 2020 pand van te maken. Drie dingen waren daarbij heel belangrijk: 1. Uitstraling. Wat zijn de corporate identity eisen van de verschillende merken, wat wil de gemeente op die plek en wat wil de opdrachtgever uitstralen? Wij brengen alles bij elkaar in een efficiënt concept. 2. Functionaliteit. Wat is de optimale routing en hoe kan dit bedrijf met zo min mogelijk mensen het bedrijf runnen? Bij Heron Auto kun je bijvoorbeeld parkeren bij de entree waar je direct oogcontact kunt maken met degene die je ontvangt. 3. Toekomstwaarden. Het pand moet duurzaam zijn en daarom goed geïsoleerd, energiezuinig en onderhoudsvrij. We hebben bijvoorbeeld duurzame materialen gebruikt zoals aluminium bij Audi. Om energie te sparen is er lage temperatuurverwarming toegepast zodat de hele vloer als verwarming fungeert. Energie komt ook via de 160 zonnepanelen op het dak.”
Koos Kolken en Guido Bakker
Veel succes op de Baanstee!
Joh. de Vries
Onze mensen maken het verschil Hoe verhoudt het Heron Auto-team zich tot het nieuwe pand? Vestigingsmanager Danny Koster geeft zijn visie.
H
“
elicopterview houden en zelf regelmatig met
Dynamiek neemt toe
klanten bezig zijn om ‘feeling’ te houden. Dat
We willen de lokale klant volledig bedienen. Niet alleen
is in een notendop wat ik doe als vestigingsma-
met ratio, maar vooral ook op gevoel! Dat is ons streven
nager. Het team is heel positief en past goed bij elkaar.
en onze nieuwe locatie helpt daar enorm bij. Het is uniek
Men werkt prima samen en ik geef hen dan ook met een
dat we vanuit de oude behuizing in staat zijn geweest
gerust hart veel eigen verantwoordelijkheid. We werken
om de hoogste kwaliteitscijfers te halen. Dat bewijst
niet meer met de functienaam ‘Werkplaats Chef’, maar
dat onze mensen en merken uiteindelijk het verschil
met drie teams van vier mensen die de uitvoering van
maken. En iedereen is er ook van doordrongen dat de
hun werkzaamheden zelf invullen. Iedereen doet waarin
lat met deze prachtige nieuwe locatie nog hoger ligt. De
hij goed is. Op die manier zijn onze medewerkers tevre-
dynamiek rondom ons bedrijf zal toenemen. Onze klan-
den en daarmee scoor je ook tevreden klanten.
ten verwachten meer en we willen hen graag tevreden
Zichtlocatie De nieuwbouw voldoet aan de laatste huisstijleisen van de importeur. Bedrijventerrein Baanstee-Noord is uitstekend bereikbaar en ligt direct aan de N244, vlakbij afslag 6 van de rijksweg A7. Daardoor zijn we voor klanten en medewerkers snel en makkelijk bereikbaar. Op nog geen kwartier rijden vanaf Amsterdam en een half uur vanaf Schiphol is dit een ware A-locatie.
Danny Koster 10
Heron Auto | Magazine
stellen. Wat kun je daar als verkoper zelf aan doen? Wij
op dezelfde professionele manier vastleggen, krijgen
hebben een aantal prachtige tools om klanten mee te
mensen een goed beeld van wat er bij ons te koop is.
bedienen. Er is bijvoorbeeld een Car Configurator waarin
We zijn ons er zeer bewust van dat we niet meer alleen
je in 3D met een bril op zelf je auto kunt samenstellen.
een voertuig verkopen, maar dat we meedenken met
Op die manier kun je met eigen ogen zien wat bijvoor-
een heel dienstenmodel. We verkopen een totaalpak-
beeld die lichtmetalen velgen doen voor de uitstraling
ket waarin we continue flexibel zijn. Eigenlijk zijn we
van je nieuwe auto.
allemaal ‘managers in verwachtingen’. En het draait om vertrouwen. Ik verkocht ooit een RS4 nog voordat deze
Het draait om vertrouwen
in Nederland te bestellen was. De klant gaf mij daarmee
Spannend is de toenemende verkoop via internet
niet alleen een blinde cheque, maar ook veel persoonlijk
waarop we vlot kunnen inspelen door de leads (door
krediet. De auto werd helemaal naar zijn zin afgeleverd
snelle reacties) direct naar ons zelf te leiden. Doordat
en dat leverde een champagnemoment op dat me altijd
we al onze auto’s in onze eigen 360 graden fotostudio
zal bijblijven.”
‘Onze mensen maken het verschil, het pand helpt hen daarbij.’
Heron Auto | Magazine
11
Stern en Heron Auto: Samen sterk voor automobiliteit Heron Auto is onderdeel van Stern, een landelijke automotive groep en specialist in mobiliteitsoplossingen op maat. Stern beheerst als geen ander mobiliteitsdiensten als autoverhuur, autoleasing, wagenparkbeheer, bedrijfswageninrichting en schadeherstel. U kunt ook bij Stern terecht voor ďŹ nancieringen, verzekeringen, onderhoudscontracten en elektrisch vervoer tot 45 km/uur! Daarnaast heeft Stern 90 autodealerbedrijven van maar liefst 21 automerken. Door producten en diensten van Stern te combineren realiseren wij unieke toegevoegde waarde voor uw bedrijf. Stern is uw partner in mobiliteit.
Verhuur
PrivĂŠ lease
Financiering
Occasiongarantie
Shortlease
Schadeherstel
Verzekering
Onderhoud
Bedrijfswageninrichting
Leasing
Stern
Pieter Braaijweg 6, 1114 AJ Amsterdam-Duivendrecht
Wagenparkbeheer
Onderhoudscontract
Stern in vogelvlucht Heron Auto maakt sinds 2001 deel uit van Stern. Dit beursgenoteerde automotiveconcern neemt een vlucht op mobiliteitsgebied.
D
e meest gewaardeerde en aanbevolen mobiliteitspartner van Nederland worden! Dat is het vooruitstrevende doel van Stern, één van de grootste
automotiveconcerns in Nederland en marktleider op het gebied van automobiliteit. Heron Auto is er trots op onderdeel te zijn van dit succesvolle beursgenoteerde bedrijf. Debet aan deze succesformule zijn de ruim 2.200 toegewijde medewerkers en de 21 toonaangevende automerken die onder Stern Groep vallen. Naast de activiteiten in de automotive, is Stern steeds actiever op het gebied van financiële- en andere mobiliteitsdiensten. Het bedrijf, dat loyaliteit, betrokkenheid en inventiviteit hoog in het vaandel draagt, is in het hele land vertegenwoordigd. De nadruk ligt op de provincies Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht, Noord-Brabant, Groningen en Drenthe en het netwerk groeit jaarlijks. Tot de mobiliteitsdiensten van Stern behoren ook autoleasing, financieringen, autoverhuur, bedrijfswageninrichtingen, autoschadeherstel, onderhoudscontract, verzekeringen, occasiongarantie, wagenparkbeheer, e-mobility (tot 45 km per uur), Sternmobility Card Red- en Blacklabel. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is één van de speerpunten van Stern, net als het steunen van de natuur. Omdat Stern naar een vogelsoort is vernoemd, draagt men de Vogelbescherming Nederland een warm hart toe. Men ondersteunt daarom specifieke projecten die bijdragen aan verbetering van de leefomgeving van sterns in Nederland. En daar varen ook reigers (Heron betekent reiger in het Engels, red.) wel bij!
Heron Auto | Magazine
13
Niets is leuker dan een tevreden klant Live met de monteur meekijken, een vlotte service en veel gevoel voor de klant. Op de afdeling Aftersales is men op een moderne manier toegankelijk.
E
en hoog ontwikkeld inlevingsgevoel. Daar draait het
servicedag kan de auto gehaald en gebracht worden. En
volgens Robin van Wichen, Service Manager, om.
onze monteur appt filmpjes van zijn werk voorzien van
“Ons bezoeken is niet de grootste hobby van de
advies en prijsopgave waarop de klant direct kan reageren.
meeste klanten en dus moeten we het ze zo gemakkelijk
Dat werkt zoveel beter dan het simpelweg presenteren van
mogelijk maken. Was er vroeger veel tijd voor een praatje,
de factuur! Als klant kijk je ‘live’ mee in de werkplaats en zie
nu vinden de meeste klanten het prettig om kort en bondig
je met eigen ogen wat er aan je auto gebeurt.
te communiceren. Daarom zijn we in het afgelopen half
14
jaar gestart met een WhatsApp dienst voor onze klanten
Het familiegevoel blijft
waarmee we direct to the point kunnen komen. Dat scheelt
Leuk aan werken bij Heron Auto vindt Robin de handels-
hen tijd en wij kunnen beter plannen. Op de reparatie- of
cultuur die nog heel erg verweven is in de organisatie en
Heron Auto | Magazine
Robin van Wichen
het bedrijf. “We hebben een rijke historie opgebouwd
Duizendmaal dank
en de groep oudere klanten ziet ons ook als een soort
Een voorbeeld van onze klantvriendelijkheid? Robin:
familie. Tegelijkertijd spelen we in op de veranderde
“Meneer Molenaar, de eigenaar van een Volendammer
behoeftes van jongere klanten. Ik geef hier in Pur-
vishandel had net een nieuwe Audi Q7 gekocht en belde
merend leiding aan vijfendertig mensen, van jong tot
ons omdat er een verdacht lampje ging branden op
oud en in allerlei disciplines en er heerst een goede
het dashboard. Er was een probleem met de motor dat
teamgeest. We zijn best ambitieus en scoren daar ook
we direct hebben aangepakt. Helaas… Onderweg naar
naar. Als je kijkt naar klanttevredenheid dan hebben
zijn vakantieadres in Italië, strandde Meneer Molenaar
we bijvoorbeeld met Audi grote stappen gemaakt.
met hetzelfde probleem in Oostenrijk. Door allerlei
Het merk scoort al jaren in de Top 3 en Volkswagen zit
omstandigheden werd Audi’s mobiliteitsgarantie daar
ook in de Top 5. En eerlijk is eerlijk: niets is leuker dan
niet goed opgepikt en dus belde hij ons. We vonden het
een tevreden klant. Om dit te kunnen peilen, houden
zo vervelend voor hem dat hier direct iemand in een
we korte enquêtes onder onze klanten met een 5
vervangende Q5 is gestapt en deze naar hem toe heeft
sterrensysteem waarbij ook ruimte is voor persoon-
gereden. Zodoende kon hij toch door naar zijn vakantiestek
lijke noten. Want die persoonlijke sfeer houden we
waarvoor hij erg dankbaar was. Zijn auto hebben we
altijd in ere.”
ondertussen met een takelwagen opgehaald en gemaakt, het bleek aan een defect onderdeel te liggen.”
Heron Auto | Magazine
15
AUTOMOTIVE MARKETING
dtcmedia.nl
Klant aan het woord
De heer Van den Bogaard (l) en Vincent Smit, Service Adviseur Klant sinds: 1985, toen was het nog Lakeman
Komt steeds weer terug bij Heron Auto omdat: “Men is bij Heron Auto enorm vriendelijk. Er is altijd tijd voor een
Rijdt in een: ŠKODA Yeti Outdoor
praatje en ik voel me na al die jaren nog steeds heel betrokken. Medewerkers kennen mijn naam en ik die van hen en
Is fan van ŠKODA omdat: “Het merk voordelig is en kwali-
van sommigen weet ik zelfs waarheen ze op vakantie gaan.
tatief toch prima in orde. Ik rijd nu in mijn achtste ŠKODA,
Als ik ze elders in Purmerend tegen kom is er ook altijd een
ben begonnen met de 105L waarvan de motor achterin lag.
babbeltje. Als je ergens al dertig jaar komt hoor je er een
Wat kregen we veel reacties als je op een parkeerterrein
beetje bij hè… ”
je boodschappen – voorin – inlaadde! Het waren toen nog koekblikken hoor. Het merk heeft een enorme ontwikke-
Leuk detail: “Je wordt vlot geholpen als er iets met de auto
ling doorgemaakt en heeft zich door de jaren heen ontwik-
is. En ik kreeg zelfs een uitnodiging voor de opening met
keld tot een veel luxer, mooier merk met – nog steeds – alle
een hapje en een drankje: dat vond ik heel gezellig.”
praktische handigheidjes zoals die standaard paraplu en extra opbergvakjes.”
Heron Auto | Magazine
17
Vertrouwde gezichten Grote kans dat deze vier heren u te woord staan in de nieuwe showrooms.
‘Vertrouwen is het codewoord.’ Maarten Hoekenga – Verkoopadviseur ŠKODA
Frans du Maine – Business Unit manager Volkswagen
Hij kwam in 2015 in dienst bij Heron Auto.
Hij werkt sinds begin 2006 bij Heron Auto.
“Ik verkoop nu al een slordige twintig jaar ŠKODA’s. Het is
“Eigenlijk doe ik alles wat met Volkswagen te maken heeft,
grappig om te merken dat ik regelmatig de nu volwas-
van voorraadbeheer tot het verzinnen van acties. Maar van-
sen kinderen van mensen die jaren geleden een auto bij
binnen ben ik een echt verkoopdier, ik vind het heerlijk en
ons kochten aan tafel krijg. Men is zeer loyaal. Dat heeft
ben er ambitieus in! Omdat ik eerlijk ben, geven klanten mij
mede met het merk te maken, want ŠKODA-rijders beho-
vaak de gunfactor. Als mensen twijfelen over een dure optie
ren tot de trouwste. Voor deze no-nonsense types zetten
die ze niet nodig hebben, zoek ik door naar een slimmere op-
we graag een stap extra. Tijdens de klantintroductie van
lossing. Gelukkig zijn de mogelijkheden bij Volkswagen zeer
de Citigo deden we bijvoorbeeld een workshop cup cakes
divers. Het is mooi om een goed product te mogen verkopen
maken. Grappig detail: de leverancier van de bakproduc-
dat behoorlijk waardevast is. Het allerleukste aan dit vak? Je
ten bestelde direct zelf twee ŠKODA’s.”
doet veel mensenkennis op en leert snel schakelen.”
Maarten Hoekenga 18
Heron Auto | Magazine
Frans du Maine
Volkswagen showroom
Albert Bos – Verkoopadviseur Volkswagen Hij werkt sinds 1988 bij Heron Auto. “Mijn werk draait om het bouwen van relaties en een vertrouwensband. Ik zoek altijd de beste deal - voor alle partijen! Ook onderling is de sfeer hier goed. Zitten er vaste klanten op me te wachten in de showroom, dan Albert Bos
noemen mijn collega’s hen gekscherend ‘de boswachters’. Sommige ken ik tenslotte al jaren! Nu we naar een grotere organisatie toe gaan, houd ik dat persoonlijke gevoel graag in ere. In mijn verkoop-top 3 staat dan ook op 1: je woord houden. Op 2: duidelijk zijn. En op 3: jezelf zijn. Klanten die bij ons terug komen zijn onze grootste beloning.”
Vanaf 1 november is SEAT er als merk bij gekomen in de nieuwe vestiging in Purmerend, waar Frank Borst Verkoopadviseur is. Frank Borst Heron Auto | Magazine
19
STULZ SERVICE
STULZ Service Koeling; betrouwbaar en van hoge kwaliteit! Precisie koeling
Comfort koeling
Luchtbevochtiging
C
Warmtepompen
M
Y
CM
MY
CY
MY
K
STULZ zorgt samen met Heron Auto voor betrouwbaar en kwaliteit onderhouds werk op het gebied van comfort koeling, precisie koeling, warmtepompen en luchtbevochtiging. Met onze nieuwe servicebussen staan wÄł op elk moment voor u klaar. KÄłk voor meer informatie betreffende onze diensten op www.STULZ.nl
Klant aan het woord
De heer Randy Vroom Klant sinds: 1998, destijds koos ik een Volkswagen
Komt steeds weer terug bij Heron Auto omdat: “Ik zeer
Passat. Ik had een ruime auto nodig omdat mijn eerste
tevreden ben over de auto’s. Daarnaast superblij met de
kind net was geboren.
service en persoonlijke klantbenadering. Je bent bij Heron Auto geen nummer. Zo bouw je een goede relatie op en
Rijdt in een: Audi A6 Avant Competition (zakelijk) en een
dan gun je elkaar wat. Als mijn auto eens een storing heeft,
Audi A4 Avant (privé).
krijg ik ook vlot een andere mee. Dat is enorm prettig.”
Is fan van Audi omdat: “Ik wilde eerst een Volkswagen
Leuke details: “Een paar jaar geleden werd ik uitgenodigd
Touareg kopen maar deze was nog niet leverbaar. Op
om met Heron Auto mee te gaan ijsrijden in Saalbach Hin-
advies van Danny Koster maakte ik een proefrit met de
terglemm. Een fantastische ervaring! Mijn dochter Shirley
Audi Allroad Quattro met luchtvering. Geweldig! Rijden
heeft stage gelopen en vakantiewerk gedaan bij Heron
over de drempels in de polders voelt dan veel comfor-
Auto. Zij vond de werksfeer erg goed. Als funderingsbedrijf
tabeler. Nog een reden: met mijn tweede Allroad heb ik
hadden wij de eer om de fundering van het nieuwe Heron
een zwaar ongeluk gehad en ik kan het – doordat ik in die
Auto pand te mogen heien! Ik steek mijn omgeving ook
auto zat – nog navertellen.”
aan met het Heron Auto-virus: mijn broer Peter en onze moeder rijden inmiddels ook Audi.”
Heron Auto | Magazine
21
Business Center en bedrijfswagens Twee bijzondere afdelingen binnen Heron Auto zijn het Business Center waarin Fleetsales is ondergebracht. En de tak Bedrijfswagens. De respectievelijke managers Guido Derksen en Bram Vriend bestieren hun teams efficiënt én hoogstpersoonlijk. Guido Derksen – Manager Fleetsales ‘We moeten ons als een kameleon gedragen.’
O
p Fleetsales werd het gegeven ‘verandering’
Razendsnel reageren
gegoten in het fenomeen Business Center. Een
“Voorheen was een goed voorstel voldoende om een be-
waardige naam voor een afdeling die Guido
drijf binnen te halen, nu moet je bijvoorbeeld al snel voor-
Derksen ruim elf jaar geleden in zijn eentje bestierde en
raadlijsten mailen en auto’s door een afleverspecialist op
die is uitgegroeid tot een sterke binnendienst. Guido: “De
locatie – compleet met windparaplu – laten afleveren met
bedoeling van dit Business Center – dat de komende tijd
de juiste uitleg. Vraagt een particuliere of zakelijke klant
zal uitgroeien tot een goed geoliede machine – is dat we
per mail om informatie, dan kun je dat zien als iemand
steeds meer gaan samenwerken met de accountmanagers
die de showroom in komt stappen. Het is een kwestie van
in de buitendienst. We kunnen dan meer delen op het
razendsnel reageren en – als een soort kameleon – inspelen
gebied van klanten en merken, breder denken en nog flexi-
op de specifieke wensen. Wij kunnen onze agenda’s da-
beler zijn. Onze nieuwe stek in het pand is hiervoor zeer
gelijks maar voor 60% vullen met afspraken, de rest komt
geschikt; we zitten dichter bij elkaar en kunnen gemakkelij-
spontaan op ons af. Gelukkig is ons team sterk, flexibel en
ker zaken aan elkaar doorgeven en overdragen.”
hebben we veel voor elkaar over.”
Guido Derksen 22
Heron Auto | Magazine
Bram Vriend
‘Onze wagens moeten passen als een maatpak.’ Bram Vriend – Salesmanager Volkswagen Bedrijfswagens ‘Ondernemers hebben ons nog echt nodig.’
S
inds een jaar zit hij op zijn post en is druk met het
1-0 voorsprong
smeden van een hecht bedrijfswagenteam. Bram: “De
“Met Volkswagen hebben we een ijzersterk merk om
jongste is 22 en de oudste 55 en daarmee kunnen we
mee te werken. Bij veel mensen staan we al met 1-0 voor
de meest uiteenlopende klanten goed bedienen. Ik besteed
omdat ze graag een Volkswagen willen. Vervolgens bouw
veel aandacht aan duidelijke communicatie, ben direct en
je samen aan zeer specifieke bedrijfswagens. De gekste?
positief. Dat werkt motiverend. We hebben een zogenaamde
Dat was een Volkswagen Crafter met een trailer erachter
‘truckersapp’ waarop we continue informatie uitwisselen. En
en kraan erop en allerlei andere toevoegingen. De wagen
waar iedereen in het begin nogal met z’n eigen winkeltje bezig
zelf kostte minder dan de opbouw! Voor specials werken
was, zie ik nu meer afstemming en eenheid. Bedrijfswagens
we nauw samen met bijvoorbeeld kranenfirma’s waar-
vormen een aparte tak van sport. Bij ons geen standaardpro-
door ons blikveld zeer breed is. Aan onze klanten valt de
duct, maar een maatpak. De ondernemers die bij ons komen
snelheid van zakendoen op. Soms belt iemand ’s avonds
hebben ons nog echt nodig voor advies. We voeren hier heel
en wil de volgende ochtend komen proefrijden. Heerlijk,
andere gesprekken en om serieus genomen te worden, graven
het houdt ons scherp.”
we ons helemaal in de materie.”
Heron Auto | Magazine
23
Bijzonder
Bij een bijzonder nieuwbouw project passen bijzondere hefbruggen. Met de equipment specialisten uit Deventer kwam Heron Auto tot de keuze voor de bijzonder efficiĂŤnte Combi Check-in stempelhefbruggen van AutopStenhoj. Namens directie en medewerkers, van harte proficiat en veel succes in de nieuwe vestigingen!
Klant aan het woord
De heer Jeroen Brinkman van Akar (r) en Guido Derksen, Manager Fleetsales Klant sinds: ongeveer 2012, omdat ik al langer contact
sioneel benaderd. En we hebben weinig omkijken naar
had met Guido Derksen.
onze auto’s. Als er schades of dingetjes zijn worden die vlot geregeld, alles verloopt heel soepel. Bij Heron Auto
Rijdt in een: wagenpark van ongeveer 35 auto’s, voor-
neemt men de zorg voor onze auto’s uit handen en dat is
namelijk Volkswagen Transporters.
zeer welkom.”
Is fan van Volkswagen omdat: “Het betrouwbaar en
Leuke details: “Ik was voor APK voor mijn Audi A4 Avant
duurzaam is en dat sluit naadloos aan bij ons bouw-
Allroad Quattro bij Heron Auto en een andere klant die
bedrijf. Er zitten allerlei handige opbergvakken in de
daar net was, wilde hem spontaan kopen. De kleur en
wagens en ze zitten knap in de bestickering. In het laatste
de uitrusting waren helemaal zijn ding. De baliemede-
leasejaar kunnen best weleens technische problemen
werkers van Heron Auto deden leuk mee. Ze prezen mijn
ontstaan, maar bij Volkswagen zijn die minimaal.”
auto aan bij de koper en zeiden dat ik gek was om ‘m te verkopen. En ik had de indruk dat dat gemeend was. De
Komt steeds weer terug bij Heron Auto omdat:
volgende dag werd mijn auto afgerekend en opgehaald.
“Alles wat je verwacht klopt. Je wordt hartelijk en profes-
En heb ik een maandje in een Polo gereden.”
Heron Auto | Magazine
25
Rondje om de occasion
Tom Rijnders en Erik Zuiderveen
Of Occasioncoördinator Erik Zuiderveen en Occasionmanager Tom Rijnders blij zijn met de nieuwe locatie en de unieke 360 graden fotostudio? Tom Rijnders ‘Je krijgt hier zin om te kopen.’
T
om taxeert alle gebruikte wagens die bij Heron
en schadevrij in de showrooms aan de Binnenzeestraat
Auto binnen komen. Hij plaatst ze in de
staat is verdubbeld. Klanten bleven in het oude pand mis-
showroom of verkoopt ze door aan de handel.
schien tien minuten binnen. Nu zitten we gemiddeld al
Verzorgt de pricing en koopt auto’s bij om de modellen-
op twintig minuten,” aldus Tom. “De lat ligt nu hoger, ook
mix op peil te houden. “De beleving van rust, reinheid,
voor ons als verkopers. Ik voel me heel erg goed bij deze
sereniteit en toch dat huiselijke warme gevoel is hier
vernieuwing, men vertelt mij vaak dat ik het enthousias-
fantastisch,” zegt Tom. “Het maakt nogal wat uit in de
me voor onze auto’s ook uitstraal. Dat is mooi om te
beleving of een auto op een krap parkeerterrein op een
horen, want uiteindelijk maakt de vent de tent.”
rijtje met vijf anderen in de regen staat, of ruimtelijk en schoon binnen opgesteld in een stijlvolle showroom. Van dat laatste krijg je vanzelf megaveel zin om te kopen! Ook fijn voor de verkoopcijfers: het aantal gebruikte wagens van Audi, Volkswagen, ŠKODA en SEAT dat blinkend
26
Heron Auto | Magazine
‘Klanten blijven dubbel zo lang in de showroom.’
Audi showroom
‘Men kan virtueel een rondje om de auto maken.’ Erik Zuiderveen ‘Bij ons geen tegenvallers als mensen de auto live zien.’
E
rik is Occasioncoördinator voor Stern5 en dat
onder alle weersomstandigheden, magazinewaardige
betekent dat hij een totaaloverzicht houdt over
en uniforme foto’s maken. Bijzonder is dat 360 graden
het aanbod van alle 20 Stern vestigingen, waar-
foto’s gemaakt worden, waardoor je via je scherm
onder Heron Auto.
thuis of onderweg een rondje om de auto kunt maken. Vervolgens zijn er geen tegenvallers meer als ze de
“Heron Auto is een zeer dynamisch bedrijf,” zegt Erik.
occasion ‘live’ bij ons komen bekijken: de kwaliteit van
“De verkopers moeten continue schakelen en ik ook.
de foto is er ook in real life. Sterk zijn we ook in zoek-
Mede debet aan het verkoopsucces is de nieuwe 360
opdrachten. Als klanten via het internet iets specifieks
graden fotostudio. Regen, sneeuw & ijzel en die saaie
zoeken komen ze vaak automatisch bij ons terecht. We
grijze winterdagen doen ons niets meer. Heerlijk om
hebben zoveel, zowel jong als wat ouder gebruikt. De
niet meer afhankelijk te zijn van Buienradar voor het
kleine 3000 verkochte Heron Auto occasions per jaar
maken van goede foto’s voor het internet. Onze foto-
spreken boekdelen.”
graaf Rick Kemna die bij Heron Auto in dienst is, kan
Heron Auto | Magazine
27
Audi Nederland feliciteert Heron Auto met de realisatie van hun nieuwe vestiging.
ARS4132 Audi Felicitatie advertentie Heron Auto 210x297mm v7.indd 1
14-07-17 14:43
Klant aan het woord
De heer Peter Vreeman (r) / Vreeman administratieconsulenten en belastingadviseurs Klant sinds: 1995. Zijn ouders, die het kantoor oprichtten,
Golf te gaan rijden, maar mijn goed en comfortabel uitgerus-
al sinds begin jaren ’90 bij Joh. de Vries.
te Polo bevalt prima.”
Rijdt in een: Volkswagen Polo 6R, net als zijn zus Laura en
Komen steeds weer terug bij Heron Auto omdat: “Uiter-
broer Jelmer die ook in het bedrijf zitten. Zijn vader Henk
aard omdat we zeer tevreden zijn over het merk Volkswagen.
is ook nog steeds in het bedrijf werkzaam en rijdt een Golf,
En ook omdat we een goede relatie hebben met het bedrijf
zijn moeder die ook in de zaak zit, een up!.
en Albert Bos, Verkoopadviseur. Het aankoopproces is zonder haast, gezellig en hij geeft goed advies en denkt mee. Van de
Is fan van Volkswagen omdat: “Voor een goede prijs krijg
aflevering wordt een feestje gemaakt, het is altijd speciaal.
je veel extra’s. Mijn favoriete optie is het navigatie- en
Het gaat er heel gemoedelijk aan toe.”
audiosysteem dat ik kan koppelen aan mijn iPhone. Ik kan dan heerlijk muziek en audioboeken luisteren in de file. Het
Leuk detail: “Als we voor de zaak meerdere auto’s tegelijk af-
merk Volkswagen is best luxe tegenwoordig. Het is bepaald
nemen, zijn de kentekens bijna hetzelfde met opeenvolgen-
geen straf om in deze auto te rijden. Ik had de keuze om
de cijfers. Hoe ze dat bij Heron Auto voor elkaar krijgen!?”
Heron Auto | Magazine
14:43
29
WashTec feliciteert Heron Auto Purmerend met het nieuwe pand! Heron Auto wast met de geavanceerde autowasinstallatie van WashTec
Ontdek de extra dimensie in autowassen
HERON AUTO, GEFELICITEERD. OP NAAR EEN GLANZENDE TOEKOMST!
TOMPOETS AUTOPOETSBEDRIJF
FLEVOSTRAAT 148 1442 PZ PURMEREND 0299470817 INFO@TOMPOETS.NL WWW.TOMPOETS.NL
Total Nederland feliciteert Heron Auto met haar nieuwe pand in Purmerend!
Energizing performance. Every day
SternLease:
keep it in the family Autolease is populairder dan ooit. Sinds anderhalf jaar is Jeroen Muis binnen Heron Auto verantwoordelijk voor SternLease. Een post die hem – niet zonder reden – op het lijf is geschreven. Jij bent jong besmet met het autovirus. Hoe zit dat? Jeroen: “Ja, op mijn vierde hobbelde ik al rond tussen de auto’s in de showroom op onze oude locatie aan de Kooimanweg. Johan de Vries was namelijk mijn overgroot opa. Ik werkte een tijdlang in de logistiek en mijn ouders hadden een juwelierszaak. Maar hier wilde ik werken. Het familiegevoel heerst nog en ik ben gek op auto’s!” Had je een streepje voor toen je hier solliciteerde? Jeroen: “Nee, ik moest gewoon concurreren met de andere gegadigden. Bij sommige medewerkers had ik natuurlijk wel een gunfactor; velen kenden mij nog.” Hoe gaat het bij SternLease? Jeroen: “Wij hadden de jaaraantallen voor 2017 in oktober al binnen en dat is nog nooit voorgekomen. We willen groeien van 12.000 leasecontracten nu, naar 20.000 in de komende jaren. Privé lease is populair omdat mensen nieuw willen blijven rijden tegen een vast maandbedrag. Voor onder de 200 euro per maand rijd je al een leuke stadsauto.” Welke leasing-trends zie je nog meer? Jeroen: “De zakelijke klant is meer dan ooit op zoek naar flexibiliteit voor de scherpste prijs. Kleine modellen met ‘dikkere’ aankleding zijn populair in de zakelijke markt vanwege de fiscaliteit.”
‘Privé lease is populair.’
Jeroen Muis is vanaf 1 november 2017 Audi Verkoopadviseur bij Heron Auto Purmerend. Jeroen Muis Heron Auto | Magazine
31
Een stukje geschiedenis in de toekomst Het familiegevoel en trouw heerst sterk onder Heron Auto medewerkers. Het blijkt uit een bloemlezing van oudgedienden: Jac Mooij (63) werkt nog één dag per week bij
Wietse Huitema (55) is garantiespecialist en
Heron Auto; met de oprijwagen brengt hij auto’s langs bij de diverse vestigingen.
inmiddels 28 jaar werkzaam bij Heron Auto.
“Ik was 22 jaar lang bedrijfswagen-verkoper in Purme-
tussenuit ging om voor mijn broer te gaan werken. Na vijf
rend. Omdat ik geniet van de fijne sfeer ben ik blijven
jaar werd ik teruggevraagd door Heron Auto: een enorme
hangen. Ik maak mijn eigen planning, zit graag op
eer en een makkelijke keuze voor mij. We werken hier al
de weg en spreek de collega's op deze manier toch
jaren op een logische manier en hebben korte lijnen.”
“Ik werkte 3 jaar voor het bedrijf toen ik er een paar jaar
regelmatig. Het samen doen schept betrokkenheid en plezier.”
Igor Verveer (43) is werkplaats voorman, begon
Cees Greuter (72) is 55 jaar in dienst.
op zijn 19de bij Heron Auto en werkt bijna 25 jaar voor het bedrijf.
“Dit bedrijf is begonnen met vijf bruggen aan het Tram-
“Vroeger was men veel minder op de cijfertjes, nu moet al-
plein. Je liep rond met een schroevendraaier en een
les bijgehouden worden en dat maakt het bedrijf een stuk
baco (een verstelbare steeksleutel) waarmee je op het
strakker. Mijn functie is daarom nog steeds uitdagend,
parkeerterrein al veel aan een auto kon doen. Nu kan de
je leert steeds bij en dat kan ik weer overbrengen op de
hele auto met de laptop uitgelezen worden.”
jonge collega’s voor wie ik nu zelf een leermeester ben.”
‘Met zeven vestigingen in Amsterdam, Enkhuizen, Koog aan de Zaan, Volendam, Zwaag en Purmerend (2x) is Heron Auto altijd dichtbij.’
Jac Mooij 32
Heron Auto | Magazine
Cees Greuter
Wietse Huitema
Foeke Aarts
Cor van Duykeren
Foeke Aarts (67) is nu service chauffeur en werkt alweer 35 jaar bij het autobedrijf. “Ik weet hoe het hier werkt en daar plukken mijn collega’s de vruchten van. Wat opvalt aan de klant van nu is dat ze enorm kritisch zijn en soms meer weten dan wijzelf. De uitdaging: zorgen dat we nog steeds toegevoegde waarde hebben.”
Cor van Duykeren (56) kwam in 1984 in dienst als eerste monteur, werd voorman, daarna werkplaatschef en zit nu regelmatig op de receptie. “De klant is enorm veranderd en weet, zelfs als zijn auto storingen vertoont, het internet te gebruiken om zelf met diagnoses te komen. Wij zeggen dan weleens gekscherend: ‘Zullen we ‘t zelf ook maar even doen?” Igor Verveer Heron Auto | Magazine
33
kleurrijk en veelzijdig!
· Uitgever diverse magazines · (Bedrijfs)Journalistiek · Fotografie vormgeving · Grafische (logo’s, folders, flyers, posters, ...)
Wij feliciteren Heron Auto feestelijk met haar nieuwe locatie! FeestHoorn ballondecoraties | De Veken 207 C6, 1716 KJ Opmeer | 0226-769037 www.feesthoorn.nl
Altijd een goed en persoonlijk advies Bij Sligro werken uitsluitend vakmensen. Daarom werken we samen met gespecialiseerde verspartners. We investeren in kennis en vakmanschap en delen deze kennis graag met jou. Dus vraag ons om tips, adviezen en bereidingen. Wij zijn er om je te helpen.
sligro.nl
Sligro De Kweker Purmerend Polderweg 1 (Baanstee Noord)
1060954_adv_Sligro_180x62mm.indd 1
20-06-17 15:51
DIENSTEN
Schoonmaakonderhoud Glasbewassing Specialistische gevelreiniging Cleanroom schoonmaak Farmacie & Gezondsheidszorg Hotel schoonmaak DKG Security
OVERIGE DIENSTEN Vloeronderhoud Frontoffice diensten Tapijt-en meubelreiniging Levering en verhuur Interne verhuizingen Tuinonderhoud Schilderwerken
DE KLOP GROEP • De Limiet 3-A • 4131 NR Vianen • 0347 32 00 25 info@deklopgroep.nl • www.deklopgroep.nl
Bewustwording in duurzaamheid Hans Bulte is aangesteld als Kwaliteitsmanager & MVO binnen Stern Groep. Hij laat zijn licht schijnen op het ultramoderne pand aan de Binnenzeestraat.
M
et het vizier op de toekomst, werd het
het nieuwe pand dat vol zit met constructieve zaken
nieuwe pand van Heron Auto in samenwer-
zoals ledverlichting, zonnepanelen en lage tempera-
king met architect Guido Bakker, geheel
tuur-vloerverwarming. Ook leveranciers maken we
duurzaam ingericht. Hans houdt zich binnen heel Stern
bewust en vragen bijvoorbeeld om producten zonder
bezig met energiemanagement. “Ik leer medewerkers
onnodige verpakkingsmaterialen. Op die manier wordt
om de vertaalslag te maken naar energiebesparing,”
de schone plek op onze planeet steeds groter.”
legt hij uit. “Het mooie is, dat het vrij gemakkelijk haalbaar is. Niet alleen voor de Profit, maar vooral ook voor de People en de Planet.”
Leveranciers doen ook mee De invloed van bewustwording heeft ‘Duurzaamheidsambassadeur’ Hans aangenaam verrast. “We hadden in het oude pand een hoog energieverbruik. Bij het monitoren bleek dat zowel de kachels als de airco aan stonden. Dat valt gemakkelijk aan te passen. Zeker in
‘We hadden in het oude pand een hoog energieverbruik.’
People, Planet, Profit Heron Auto is een officieel erkend duurzaam plus bedrijf. Dat betekent dat maatschappelijk verantwoord en duurzaam handelen in onze bedrijfsvoering is verankerd. Naast het aanbieden van duurzame mobiliteit, werken we binnen het nieuwe pand ook met duurzame materialen en toepassingen. Zo is het bijvoorbeeld uitgerust met 160 zonnepanelen, heeft het hoge isolatiewaarden en zitten we op 80% afvalstoffenscheiding.
Heron Auto | Magazine
35
Van harte gefeliciteerd met jullie nieuwe pand!
Automotive internet solutions newICTea feliciteert Heron Auto met hun nieuwe pand.
VOOR ALLE EQUIPMENT EN TURN-KEY WERKPLAATSEN onderdeel van de
www.hamer.net
Minder retouren
Uw specialist in 360° fie! productfotogra
Consistentie van productafbeeldingen stijgt van 45% tot meer dan 70% 30% hogere conversie door middel van 360° spins Bezoekers zijn 85x meer bereid om een positieve review achter te laten.
SNAP360 is tevens de leverancier van de 360° fotostudio bij Heron Auto
www.snap-360.nl
Contact
SEAT showroom
Heron Auto Tel: 088-2925100 info@heronauto.nl www.heronauto.nl
Heron Auto Amsterdam Aambeeldstraat 7 1021 KB Amsterdam-Noord 020 - 494 90 00
Heron Auto Enkhuizen De Dolfijn 1 1601 ME Enkhuizen 0228 - 35 35 50
Heron Auto Koog aan de Zaan Kaarsenmakerstraat 1 1541 HL Koog aan de Zaan 075 - 687 25 00
Heron Auto Purmerend
ŠKODA showroom
SEAT, ŠKODA, Volkswagen en Volkswagen Bedrijfswagens Binnenzeestraat 5
Heron Auto Volendam
1446 AB Purmerend
Christiaan van Abkoudestraat 2
0299 - 31 41 00
1132 AC Volendam 0299 - 36 39 72
Heron Auto Purmerend Audi
Heron Auto Zwaag
Binnenzeestraat 7
De Marowijne 53
1446 AB Purmerend
1689 AR Zwaag
0299 - 31 41 00
0229 - 27 66 00 Heron Auto | Magazine
37
H
Heron Auto is klaar voor de toekomst
D
e wereld is hard aan het veranderen. Zo ook de
Onze nieuwbouw panden voldoen aan de laatste huis-
autowereld. Nieuwe merken zijn in opkomst
stijleisen die de diverse merken voorschrijven. Ook op
en de concurrentie neemt toe. Elektrificatie,
het gebied van technische vooruitgang blijven we zeker
connectiviteit en digitalisering zijn niet meer weg te
niet achter. Alle panden zijn voorzien van de nieuwste
denken uit onze maatschappij. De merken van Volks-
technologieën op het gebied van klimaatbeheersing,
wagen Groep investeren fors in deze nieuwe richting.
ledverlichting en zonnepanelen. We hebben zelfs een
Maar liefst 70 miljard euro wordt de komende jaren
360 graden fotostudio. Daarnaast hebben wij een eigen
gestoken in deze nieuwe mogelijkheden. Na 2025 is van
wasstraat en tankstation. Wij kijken uit naar die nieuwe
ieder model straks een hybride of elektrische versie. In
toekomst. Aan onze gebouwen en mensen ligt het niet.
de nieuwe Audi A8 is zelfs de derde generatie zelfrij-
We zijn klaar voor die toekomst!
dend reeds toegepast. Dit geeft veel vertrouwen in de toekomst. De fabrikant van onze merken geeft aan dat
38
de dealer centraal blijft staan in de strategie van onze
Rob Visser,
merken.
Directeur Stern5/Heron Auto
Š v i
Heron Auto | Magazine
SKO
HERON, SUPERB!
Ĺ KODA feliciteert Heron Auto met hun nieuwe vestiging en wenst hen veel succes op deze ingeslagen weg.
SKO1479 Felicitatieadvertentie Heron 210x297 v2.indd 1
11-12-17 13:31
! SALUD!
SEAT NEDERLAND FELICITEERT HERON AUTO MET HUN NIEUWE VESTIGING. SEAT150 Felicitatie Advertentie Heronauto V2.indd 1
04-07-17 09:45