Mulder-M{zd{
het Magazine
Mulder & Mazda: EEN MACHTIGE COMBINATIE Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 1
01-04-16 10:40
“OOK UW SHOWROOM KUNNEN WIJ TOT LEVEN BRENGEN”
3D VISUALISATIES EN BOUWEN Wij lichten het graag toe onder het genot van een kop koffie - 0182 76 41 72
Simultex_Advertentie_1-2_pag.indd 1
31-03-16 16:06
Keep your engine younger for longer
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 2
01-04-16 10:40
Aad Dols:
“MULDER IS EEN MERK DAT DRAAIT OM MENSEN” Voorwoord Als je in mijn arm prikt, vloeit er Mazda bloed uit. Dat geldt overigens voor iedereen in ons team. Al vier generaties lang zijn wij dag en nacht bezig met Mazda. Elke keer blijkt dit Japanse auto(top)merk in staat om auto’s te bouwen die u en ons een grote glimlach geven. Mulder is, met Mazda, een succesvol merk dat draait om mensen. Dat succes is te danken aan de talenten van ons team en aan de passie waarmee wij elke dag alles uit de kast halen om u méér te geven. Onze slogan is niet voor niets: ‘Bij Mulder krijg je méér!’ Deze boodschap bedachten wij toen er een concurrentieslag in de kranten gaande was onder autodealers. Iedereen plaatste foto’s van auto’s met scherpe aanbiedingen. Hoe meer modellen
je liet zien, hoe hoger je eindigde op de pagina. Om, met een beperkt budget, toch op te vallen plaatsten wij alleen maar onze slogan onderaan de pagina. De reacties stroomden binnen. Vandaag de dag staat onze slogan voor het gevoel dat wij u willen geven. Het gaat om de beleving die u ervaart als u ons bezoekt. Terwijl u de parkeerplaats afrijdt hopen wij dat u onze slogan op het LED-scherm leest en denkt: ‘Ja, het is écht waar, ‘Bij Mulder krijg je méér!’. In dit magazine leest u alles over de Mulder-Mazda beleving. Wij hopen dat u hier van geniet en zien u graag terug in onze vestigingen in Rotterdam en in Waddinxveen. Aad Dols, directeur Mulder-Mazda
3
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 3
01-04-16 10:40
De derde en vierde generatie familie Dols, v.l.n.r. Robbert (24), Marcel (57), Aad (58) en Jeroen (28)
Familie Dols:
“WIJ VERTEGENWOORDIGEN TWEE MERKEN: MULDER EN MAZDA” In gesprek met Aad, Marcel, Jeroen en Robbert Dols over de drijvende kracht achter hun familiebedrijf. “Oprichter van ons familiebedrijf opa Mulder trok in 1954 met zijn handkar langs de huizen om kannetjes olie voor de kachel te bezorgen. Daarna exploiteerde hij een tankstation en breidde uit met een autobedrijf waar je ook auto’s kon stallen”, start Aad. Marcel vult aan: “Het werk van opa heeft zich als een olievlek verspreid.” Het is het begin van het verhaal achter Mulder-Mazda. De vaders van Aad en Marcel gingen als tweede generatie aan de slag en namen in 1968 het bedrijf over. Aad: “Zij waren de stiefzonen van opa Mulder, vandaar het naamverschil.” Doen met gevoel In 1973 werd het dealerschap van Mazda verworven en bouwde de tweede generatie door aan het familiebedrijf. Aad: “Na een
afgeronde studie aan de IVA in Driebergen gingen wij bij onze vaders aan de slag. Wij bruisten van de nieuwe ideeën. Een mooie tijd. Eind 1988 werd het stokje aan ons doorgegeven.” Zonen Jeroen en Robbert zien in de derde generatie een voorbeeld: “Onze vader en oom zijn complementair aan elkaar. Marcel is een echte doener. Hij pakt alles aan en lost het op. Aad is een mensen-mens: een echte mentor en coach. Hij is integer en geeft je altijd het gevoel er niet alleen voor te staan.” Mulder = Méér De Mazda magie leeft ook bij de vierde generatie. Aad: “Jeroen kwam in 2008 in de zaak en Robbert vier jaar later. Jongste zoon Bas werkt, om bredere praktijkervaring op te doen, nu nog bij een ander autobedrijf. Het is bijzonder om te zien hoe enthousiast de jongens zijn. Dankzij hun creativiteit is bijvoorbeeld het afleveren van een Mazda altijd een waar en groot feest. Klanten zijn soms tot tranen geroerd. Hun auto komt op
4
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 4
01-04-16 10:41
zo’n spectaculaire manier binnen.” Het is één van de voorbeelden dat de slogan ‘Bij Mulder krijg je méér!’ de waarheid is. Jeroen: “Onze slogan is de denkwijzer van het bedrijf. Daar is onze bedrijfscultuur op gebaseerd.” Aad: “Elke keer willen wij de klant positief verrassen. Jeroen trok ooit een klant over de streep door zijn trouwstoet te regelen: vijf rode Mazda’s.” Marcel: “Door net dat stapje extra te zetten creëren wij ambassadeurs voor ons bedrijf en voor het merk Mazda.” Continuïteit waarborgen Het afgelopen jaar verkocht Mulder-Mazda maar liefst 85 procent meer nieuwe Mazda’s dan in 2014. Dat ligt volgens de heren aan de modellen én aan het bedrijf. Aad: “Wij vertegenwoordigen twee merken die onlosmakelijk met elkaar zijn verbonden: Mulder en Mazda. Het zijn uiteindelijk de mensen die het doen. Door de toetreding van de jongens en misschien straks ook mijn nichtje Michelle is de continuïteit van het bedrijf gewaarborgd. In mei 2017 zet ik een stap terug om de nieuwe generatie de ruimte te geven.” In de toekomst zullen de jongens ‘er het gas op blijven houden’. Marcel besluit: “Het kopen van een auto moet een feest zijn en blijven.”
OM TROTS OP TE ZIJN: % 24 gepassioneerde medewerkers % twee vestigingen in Rotterdam en Waddinxveen % klanten die al meer dan 30 jaar bij Mulder-Mazda komen % deal met Holland Casino waar zij meer dan 50 nieuwe Mazda’s weggaven % Mulder-Mazda liet een zandsculptuur van de Mazda2 nabouwen (te zien in de vestiging in Rotterdam)
5
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 5
01-04-16 10:41
Rafik Ben Saad, Mazda Nederland:
“MAKE THE CARS THE STARS”
WAT IS SKYACTIV? SKYACTIV betekent dat alle belangrijke auto-onderdelen opnieuw onder de loep zijn genomen: van de motor en het onderstel tot aan de carrosserie en de transmissie. Meer weten over de ontwikkeling van de revolutionaire SKYACTIV Technology? Kijk op www.mazda.nl voor het filmpje.
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 6
01-04-16 10:41
“De nieuwe modellen van Mazda zijn sterren die het verdienen om in de spotlight te staan”, steekt Rafik Ben Saad, manager Network Development bij Mazda Nederland, van wal. De stralende sterren zijn onderdeel van het nieuwe showroomconcept dat eind maart bij alle dealers in Nederland is geïntegreerd. De spotlight schijnt niet alleen over de auto’s, maar over het hele merk. Na jaren onzekerheid over de toekomst van Mazda, is een nieuw tijdperk aangebroken. Nadat het Amerikaanse Ford aandelen afstootte in 2008 en in 2010, trok het Japanse automerk nieuwe investeerders aan. Dit gaf vrijheid om vanuit hun eigen filosofie auto’s te ontwikkelen. “Dat begon bij Mazda van scratch af aan op een wit vel papier”, vertelt Rafik Ben Saad. “De eerste nieuwe modellen, met onder andere de hardloper CX-5, waren bij hun introductie revolutionair en dat zijn ze nog steeds. Het is typisch Mazda om verder te bouwen aan ontwikkelingen waar andere autofabrikanten de hoop al hebben opgegeven. Het design gecombineerd met de innovatieve SKYACTIV technologie blijft baanbrekend. Mazda wil meer en meer een premium automerk zijn en maakt auto’s die kwalitatief steeds hoogwaardiger zijn. Autoliefhebbers die Mazda al even niet meer volgden, zijn vaak positief verrast door de nieuwe modellen.” Japanse waarden Met ‘sterren’ in je aanbod is het essentieel dat deze hoogwaardige uitstraling terugkomt in de showrooms. Rafik vervolgt: “Mazda is samen met een team van designers en architecten aan de slag gegaan om een nieuwe huisstijl te ontwikkelen die de merkbeleving verder moet versterken en bijdraagt aan het overtreffen van de klantverwachtingen. Daarvoor zijn er drie design principes bepaald: Make the cars the
stars, Customer connection en Linking inside and outside. Deze principes zijn ontwikkeld met een aantal traditionele Japanse waarden in het achterhoofd. Origami is de inspiratiebron voor de band van gevlochten metaal rondom de showroom. De hoeken van het logo, de balie in de showroom of de inspiratieborden aan de wand refereren naar de papiersnijkunst van Kirigami. Sterren kijken Opvallend in het nieuwe showroomconcept is dat alle sterren uitgelijnd in de showroom staan. “Onder het mom van ‘Make the cars the stars’ ligt de focus in iedere showroom op de auto’s. Boven iedere ster hangt een moderne witte lichtlijn waardoor het design en de kleur optimaal worden uitgelicht. De sfeer doet denken aan een kunstgalerie. In het nieuwe concept is er tevens gedacht aan meubels die het contact met de klant persoonlijker en laagdrempeliger maakt. Onder de noemer Customer connection beschikt iedere showroom over een multifunctionele balie die mede geïnspireerd is op de Genius Bar van de Apple Store. Inspiratiewanden met kleurknoppen zijn de moderne variant van de kleurenstaal. Tot slot zorgt het ‘Linking inside en outside’ principe voor een uniforme uitstraling tussen het in- en exterieur.” Eind maart is iedere showroom uitgerust met het nieuwe dealerconcept.
WEET U WAT MAZDA BETEKENT? Mazda refereert naar Jyujiro Matsuda (oprichter van de Toyo Cork Kogyo in 1920) en Ahura Mazda, de West-Aziatische god van wijsheid, intelligentie en harmonie.
7
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 7
01-04-16 10:41
Het had wat voeten in de aarde: maar inmiddels schijnt het led-scherm over Waddinxveen
Mazda parel in Waddinxveen:
“BIJ MULDER LATEN ZE OP EEN PERFECTE MANIER ZIEN WAAR MAZDA VOOR STAAT” Vorig jaar opende Mulder-Mazda haar tweede vestiging in Waddinxveen. Het pand staat symbool voor de beleving van Mazda anno 2016. “Ik geniet elke dag als ik aan kom rijden en ons led-scherm zie schitteren”, glimlacht Robbert Dols (24). Hij is namens de vierde generatie het gezicht in Waddinxveen. “Het Groene Hart voelt als ons thuis omdat we al ruim twintig jaar in het Goudse wonen. De eerste weken zijn wij in de omringende wijken rond gaan rijden op zoek naar Mazda-liefhebbers. Waar wij een Mazda zagen staan, hebben wij onszelf even voorgesteld.” Blueprint Met deze vestiging laat de familie Dols zien wat de blueprint van Mazda inhoudt. Zelfs een team van Mazda Europa kwam langs om het concept te bekijken. Aad Dols: “Mazda is geen doorsnee autofabrikant. Dat komt door de vele uitdagingen in het verleden. Terwijl anderen zich aan conventies houden, kiest Mazda liever voor een
8
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 8
01-04-16 10:41
“IEDEREEN DIE ONS PAND NOG NIET GEZIEN HEEFT, IS UITERAARD WELKOM VOOR EEN HEERLIJK KOPJE KOFFIE.” onconventionele benadering om zichzelf te verbeteren. Wij zijn daar trots op en zouden het niet anders willen. Het pand werd geopend met een spectaculaire lasershow. In de show reed onze eerste verkochte nieuwe Mazda over een virtuele brug. Echt een kippenvel moment. Inmiddels hebben wij dit model teruggekocht en zal de auto, na restauratie, te zien zijn in de showroom. Om het nieuw samengestelde team uit Waddinxveen aan onze gasten voor te stellen stapten ze tijdens de opening één voor één uit een Mazda CX-5. Iedereen die ons pand nog niet gezien heeft, is uiteraard welkom voor een heerlijk kopje koffie.”
Op de eerste etage worden alle Mazda-occasions in een eigen fotostudio vastgelegd voor de presentatie op internet
9
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 9
01-04-16 10:41
Klant Nico den Broeder:
“IK REED EEN RONDJE EN WIST NIET WAT IK MEEMAAKTE”
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 10
01-04-16 10:41
Fotograaf Nico den Broeder droomde van een Audi. Toen hij eindelijk in een A4 reed ontdekte hij twee jaar geleden Mazda. “Audi was voor mij het summum onder de auto’s. Op mijn 59ste kocht ik een A4, sport edition. Toen mijn schoonzoon Pascal voor ons bedrijf zijn auto ging vervangen, wilde hij een Mazda. Ik hoor mezelf nog zeggen: ‘Een Mazda? Hoezo?’ Niet veel later kwam hij aangereden in een rode CX-5. Ik reed een rondje en wist niet wat ik meemaakte. Wat is dit voor een wagen? Een paar dagen later ging mijn vrouw een dagje met de familie op stap. Toen ze thuis kwam was ze helemaal idolaat van de CX-5. Daar hoef je tenminste niet in te kruipen zei ze.” Meer gadgets Op dat moment was de Audi van Nico vier jaar oud. Nico vervolgt: “Pascal reed met mijn auto naar de familie Dols en kwam met een goede deal terug. Ik ben naar Rotterdam gereden en heb een witte CX-5 gekocht. Het koopproces was echt een feest. Bij Mulder krijg je méér en dat is dus echt zo. De Dolsjes zijn geen blabla figuren. Alles wat ze zeggen is gefundeerd. Wat ze beloven, komen ze na. Ik houd ervan. Er zitten meer functionele gadgets in mijn Mazda dan in mijn Audi. Het interieur is verrassend strak met stijlvolle details. Ik ben inmiddels overtuigd dat Japanse auto’s de strijd aan kunnen gaan met degelijke Duitse merken.”
Mulder-M{zd{ Mulder-M{zd{
for great companies
het het Magazine Magazine
atwerk • Kentekenplaten • Remslangen maken • Remleidingen maken • Plaatwerk • Kentekenplaten Training/Cursus • Digitaal• Remslangen bestellen • maken •draaien Remleidingen maken • ommels/schrijven • De slijtage Training/Cursus bestellen • • Cilinderkop vlakken• Digitaal • Remschoenen Trommels/schrijven draaien • De• slijtage bekleden • Gereedschappen Olie & elen • Cilinderkop vlakken • Remschoenen vloeistoffen • Accessoires • Banden bekleden • Gereedschappen • Olie & & gen • vloeistoffen Equipment• •Accessoires Garage concepten • Banden •& werk • Kentekenplaten • Remslangen Velgen • Equipment • Garage concepten • maken • Remleidingen maken • Plaatwerk • Kentekenplaten • Remslangen maken • •Remleidingen maken • Training/Cursus Digitaal bestellen Training/Cursus bestellen s/schrijven draaien •• Digitaal De slijtage delen• mmels/schrijven draaien • De slijtage delen kop vlakken • Remschoenen bekleden nderkop vlakken • Remschoenen bekleden Gereedschappen • Olie & vloeistoffen • • Gereedschappen • Olie & vloeistoffen • oires • Banden & Velgen• Equipment • ccessoires • Banden & Velgen• Equipment • oncepten • Plaatwerk • Kentekenplaten ge concepten • Plaatwerk • Kentekenplaten angen maken • Remleidingen emslangen maken • Remleidingenmaken maken •• Training/Cursus • Digitaal Training/Cursus • Digitaalbestellen bestellen •• mels/schrijven draaien • De slijtagedelen delen •• /schrijven draaien • De slijtage derkop vlakken • Remschoenen bekleden •• op vlakken • Remschoenen bekleden dschappen • Olie & vloeistoffen • Accessoiappen • Olie & vloeistoffen • Accessoies • Banden & Velgen • Equipment•Garage •Garage Banden & Velgen • Equipment en • Plaatwerk • Kentekenplaten • RemslanPlaatwerk • Kentekenplaten • Remslanen • Remleidingen maken • Training/Cursus Remleidingen maken • Training/Cursus
Mulder Mulder&&Mazda: Mazda: EEN MACHTIGE een machtige COMBINATIE combinatie
Mooi hè, een eigen magazine. T: 020 – 58 00 977 | W: www.greatmagazines.nl
Al meer dan 40 jaar is schoonmaken ons vak, onze zorg, ons specialisme.
WWW.HOFLANDBV.NL WWW.HOFLANDBV.NL 0141790.pdf 1
0141790.pdf 1
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 11
Meridiaan 30, 2801DA, Gouda www.heuvelman-schoonmaak.nl Tel. 0182 615311 • info@heuvelman-schoonmaak.nl
16-2-2015 14:51:02
16-2-2015 14:51:02
01-04-16 10:41
INSTAPPEN IS WETEN... Kom binnen bij Mulder-Mazda en ervaar wat Mazda zo uniek maakt. EĂŠn blik is genoeg om het hart sneller te laten kloppen!
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 12
01-04-16 10:42
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 13
01-04-16 10:42
ADVERTORIAL
Het nieuwe MAZDA concept: strakke lichtlijnen. En het resultaat mag er zijn. Daar gaat het om!
ElectraFix:
“EN TOEN GING HET LICHT AAN” Stel je voor: een casco pand zonder enige voorzieningen. De opdracht van Mulder-Mazda Waddinxveen was helder: levering en montage van complete elektrische- dataen beveiligingsinstallaties tot in de kleinste details. Inclusief alle verlichting, strikt volgens de laatste inzichten van MAZDA. Een mooie opdracht die ElectraFix op het lijf is geschreven. Het liep dan ook op rolletjes, met Kees Rietveld als Projectleider van ElectraFix, de uitstekende planning, correcte uitvoering en de oplevering die keurig op tijd was. Zelfs de allerlaatste wijzigingen zijn met de nodige flexibiliteit uitgevoerd. ElectraFix is een elektrotechnisch installatiebedrijf dat zich met succes richt op de Retail Sector met het bouwen, verbouwen en restylen van filialen van grootwinkelketens in de fooden de non-food sector. Denk daarbij aan Albert Heijn, Jumbo, PLUS, EMTÉ, Media Markt, H&M, C&A en ga zo maar door. En aan Mulder-Mazda natuurlijk !
Fotograaf Nico den Broeder:
“IEDERE FOTO VERTELT EEN VERHAAL” Het was prachtklus om het hele bouwproces van de nieuwe Mulder-Mazda showroom en werkplaats fotografisch vast te leggen. Bekwame vakmensen - allemaal aan de slag met één gemeenschappelijk doel. Fantastisch! Ook heb ik voor Mulder het ‘Green Screen Studio’ project opgezet (zie pagina 9), waarmee alle occasions met uniek beeldmateriaal kunnen worden gepresenteerd.
ElectraFix Nederland BV Marconistraat 50, 2809 PE GOUDA T: 0182 581144, E: info@electrafix.nl I: www.electrafix.nl
T: 0651 603746, E: NICO@nicodenbroeder-fotografie.nl I: www.nicodenbroeder-fotografie.nl (fotostudio te gouda)
14
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 14
01-04-16 10:42
Colofon Waterman InstallatIetechnIek felIcIteert mulder-mazda met de openIng van haar nIeuWe vestIgIng. WWW.Waterman.nl
Uitgever Barry Reede Traffic Marloes Oink Redacteur Maayke Wensink Fotografie Nico den Broeder Vormgeving Paul Brouns Adverteerdersindex Beady Eye, Electrafix, Heemskerk & Bolte Accountants, Hofland Automaterialen, Mazda Motor Nederland, Schoonmaakbedrijf Heuvelman, Seijkens den Ouden Verzekeringen, Simultex Bouwadvies & -begeleiding, Total Nederland, Waterman Installatietechniek
Wij feliciteren Mulder-Mazda met de opening van haar nieuwe vestiging Bermweg 320 • 2907 LA • Capelle a/d IJssel Tel. 010 - 4200066 • www.breukhoven-advies.nl
Druk Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. Great Magazines en de bij deze uitgave betrokken redactie en medewerkers zijn niet aansprakelijk voor mogelijke gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van de in deze uitgave opgenomen informatie.
Interesse in een Great Magazine? Neem contact op voor de mogelijkheden met Mariella Opdam. T 020 – 58 00 977
Klantgegevens Mulder-Mazda Vestiging Rotterdam Martin Luther Kingweg 21 3069 EW Rotterdam-Ommoord Tel. 010 - 421 42 00 Vestiging ‘t Groene Hart Kanaaldijk 42 2741 PA Waddinxveen Tel. 0182 - 606 003
Naritaweg 14 1043 BZ Amsterdam www.greatmagazines.nl Onze uitgaven zijn CO2 neutraal geproduceerd.
Mulder-Mazda is voor Heemskerk & Bolte accountants synoniem aan ...gepassioneerde mensen met oog voor al hun relaties ...innovatieve ondernemers die met kennis van zaken hun hart volgen ...een duurzame samenwerking gebaseerd op vertrouwen: voor nu en in de toekomst!
Wij richten&ons metAccountants een persoonlijke en een dat nuchtere aanpakcentraal op ondernemers en Heemskerk Bolte is een benadering accountantskantoor haar relaties stelt. ondernemingen in het MKB benadering en vrije beroepsbeoefenaren. Wij doen dat met persoonlijke en een nuchtere aanpak. Samen met onze relaties kijken we via de jaarrekening en fiscale aangiften niet alleen terug, maar anticiperen we vooral Naast het leveren accountantsdiensten ligt de focus sterk van op de toekomst omvan bij traditionele te dragen aan ondernemersdoelstellingen. We doen ditop in het eentoevoegen team waarden in adviesfiscalisten, en ondersteunende trajecten om bij te dragen het realiseren van ondervan accountants, bedrijfsadviseurs en financiële planners.aan Knelpunt voor veel nemersdoelstellingen. ondernemers is momenteel de financiering van het bedrijf, reden waarom we nu ook beschikken over een Kredietcoach voor het aantrekken, behouden en optimaliseren van financieringen. Heemskerk & Bolte Accountants B.V.
Deze werkwijze slaat aan bij onze relaties en daarom zijn we ook op zoek naar een jonge Essebaan 17c, 2908 LJ Capelle a/d IJssel T 010 - 284 4000 E info@heemskerkbolte.nl accountant samen ons voor verdere uitbouw van onze kan zorgdragen. Postbus 12,die2900 AAmet Capelle a/d de IJssel F 010 - 284 4001organisatie I www.heemskerkbolte.nl
VACATURE ACCOUNTANT Functie-eisen:
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 15
01-04-16 10:42
HOU DEZE KOERS VAST!
Mulder-Mazda is al 42 jaar lang sterk op weg. Als ‘single brand’ dealer weet het bedrijf zich steeds weer te vernieuwen. Mulder-Mazda is innovatief en bepaalt zijn eigen koers, zonder concessies te doen. We kunnen wel stellen dat Mulder-Mazda anders is door zichzelf te zijn. Een bewijs hiervan is de prachtig nieuwe vestiging in het Groene Hart. Twee verdiepingen met de nieuwste Mazda modellen, betrouwbare Mazda occasions en een service- en adviescentrum voor Mazda onderhoud en reparatie. Een plek waar hoofd & hart samenkomen in de passie voor het merk Mazda.
ANDERS DOOR JEZELF TE ZIJN W W W. M A Z DA . N L
Gemiddeld verbruik Mazda MX-5: van 6,0 tot 6,6 liter per 100 km/ van 16,7 tot 15,2 km per liter/ CO2-uitstoot van 139 tot 154 g/km.
Mulder-Mazda_Magazine_2016_final.indd 16
2
01-04-16 10:42