Ready to Go! www.ruttchen.nl | 073 - 640 44 00 | Zandzuigerstraat 13 | 5222 AH 's-Hertogenbosch
vantienen feliciteert RĂźttchen Automotive met de opening. Al meer dan 30 jaar een goeie samenwerking en samen op weg naar een mooie toekomst!
Den Bosch
Den Bosch
3
Gewaardeerde klanten en trouwe collega’s, Vol trots presenteren wij de nieuwe showroom van Rüttchen Den Bosch.
V
an verschillende locaties
het woord en we kijken naar de
in Den Bosch tot meer dan
toekomst. Een spectaculaire
twee jaar in tijdelijke huisvesting
toekomst met ambitieuze ont-
gezeten te hebben, is onze nieu-
wikkelingen, waarin in snel tempo
we vestiging een feit. Welkom bij
elektrisch rijden en Mercedes
Rüttchen Den Bosch: ready to go!
Benz voor een breed publiek toegankelijk wordt. Waarin reparaties
Met ons schitterende nieuwe
en onderhoud op een andere
pand in Den Bosch kunnen wij
manier uitgevoerd gaan worden
nú al de nieuwe wereld van
en waarin connectiviteit en data
Mercedes-Benz aan u presen-
een nóg belangrijkere rol gaan
teren. Alles draait hierbij om
spelen.
beleving. Met moderne digitale toepassingen kunnen we u
Bedankt
adviseren en enthousiasmeren
Mercedes Benz Nederland be-
over ons prachtige merk.
danken wij voor het prachtige
aangevend familiebedrijf is een
showroom-concept en de steun
winnende combinatie.
Toekomst
tijdens het verbouwingsproces.
Dat we dit fraaie pand mogen
En natuurlijk onze eigenaar de
Wij ontvangen u graag in onze
betrekken is vooral te danken aan
familie Louwman, voor het reali-
splinternieuwe, moderne
u: trouwe Rüttchen klant. Alle
seren van deze prachtige locatie.
showroom.
veranderingen heeft u ervaren en
Zonder het vertrouwen en de
gelukkig geaccepteerd. Wij waar-
investeringsbereidheid van de
Warme groet namens
deren dat vertrouwen enorm! Dit
Louwman Dealer Group hadden
Rüttchen Automotive B.V.
magazine is dan ook voor u.
wij hier nu niet gestaan.
vestiging Den Bosch
Hierin blikken we terug, ko-
Blije klanten met het mooiste
men collega’s en klanten aan
merk en Louwman als toon-
Tommy Derks
COLOFON UITGEVER Barry Reede
OPDRACHTGEVER Rüttchen Den Bosch
SALES & TRAFFIC Willemijn Overweel
DRUKWERK SMG Groep
REDACTIE Barbara Lensen
COPYRIGHT Niets uit onze magazines mag worden verveelvoudigd of anderzins toegepast worden, zonder onze schriftelijke toestemming.
FOTOGRAFIE Jeroen van Eijndhoven VORMGEVING Colette Korteweg NEW BUSINESS Marja Maars Wesley Dekker
Interesse in een Great Magazine? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. +31 (0)20 5800 977 info@greatmagazines.nl www.greatmagazines.nl
PEOPLE, PLANET, PROFIT Duurzaam ondernemen is voor ons een bewuste keuze. Wij waarborgen duurzaamheid door ISO 14001, ISO 14064 Carbon Footprint, ISO 9001, ISO 12647-2, ISO 27002, FIRA (Brons) en ons Duurzaam Inkoop- en FSC certificaat.
3
4
Den Bosch
Hallo ’s Hertogenbosch! Rüttchen Den Bosch kroop uit een diep dal. Dankzij de inzet van onze medewerkers staat het prachtige familiebedrijf weer op de kaart.
ijn komst eind 2015 als nieu-
M
Ik was junior/senior accountma-
En in 2009 verhuisden we naar
we vestigingsdirecteur was
nager, later sales manager en de
een showroom in de Zandzuiger-
niet voor iedereen even makke-
familie Rüttchen maakte de ‘dap-
straat met daar tegenover onze
lijk”, vertelt Tommy Derks. “Een
pere’ keuze om mij aan te stellen
werkplaats. Toen er een nieuwe
‘mannetje’ van 28 jaar die als
als verantwoordelijke. Met onder-
weg werd gelegd richting het
olifant in een porseleinkast even
meer de hulp van Jack Schepers,
Centraal Station, is de showroom
kwam vertellen hoe het moest.
Paul van Beers en Rob Jansen,
in 2014 verplaatst naar de
Tenminste, zo werd er denk ik
kwam ik voor de grote uitdaging
Rietveldenweg. Vanaf eind 2016
toch een beetje naar gekeken.
te staan om met alle medewer-
betrokken we daar een tijdelijk
Het ging slecht met deze vesti-
kers dit bedrijf weer gezond te
paviljoen. Na twee jaar tijd is onze
ging, er waren veel wisselingen
maken. We gingen van één van
nieuwe showroom een feit.
van de wacht en afspraken waren
de slechtste - tussen 2013 en
niet nagekomen.
2015 - naar één van de beste van
Gedreven personeel
de zeven Rüttchen vestigingen.
We zaten in zwaar weer en heb-
Daar ben ik iedereen bij Rüttchen
ben het schip volledig weten te
enorm dankbaar voor, zij hebben
keren. Door het herschrijven van
dit met z’n allen gerealiseerd.
al onze processen bijvoorbeeld.
Na een lange adem maakten we een grote sprong naar de toekomst.
Ideeën van onze eigen mensen Verhuizingen
zijn hierin opgenomen. En het ef-
In 2005 nam Rüttchen ‘de Ster’
fect mag er zijn: onze klanttevre-
over aan de Jagerheuvelstraat.
denheid is enorm toegenomen.
Mercedes Pro biedt u alle voorzieningen, oplossingen en digitale services.
Starten is stoppen
de fiets in onze Mercedes. Het
Rigoureuze stappen waren ook
is voor ons de grootste perso-
nodig. Ik besloot te stoppen met
nenwagen-deal ooit: het leveren
de verkoop en onderhoud van
van 32 auto’s aan de prachtige
Trucks. Je kunt niet drie dingen
Jumbo Visma Wieler- en schaats-
perfect doen, daar geloof ik niet
ploeg. De aflevering, het besticke-
in. De trucks waren de vreemde
ren, de inbouw van de Vans en
eend, dus besloot ik dat we ons
het onderhoud: alles gebeurt
zouden richten op de personen-
hier in Den Bosch. Dat Jumbo
wagens en Vans. Die specialisatie
Visma zich met onder anderen
heeft heel veel goeds gebracht.
deze namen aan ons merk willen
We hebben grote stappen gezet.
verbinden, daar zijn we apetrots
En dankzij de overname en het
op. Tijdens de Giro en de Tour de
vertrouwen van de familie Louw-
France zitten wij dan ook voor de
man in 2016, kunnen we deze
buis gekluisterd!”
stijgende lijn doorzetten in ons prachtige nieuwe pand. Jumbo Visma kiest Rüttchen Schaatsers als Sven Kramer, Kjeld Nuis en Chris Huizinga rijden in onze personenwagens naar de trainingen. Steven Kruijswijk en
De werkplaats is voorzien van nieuwe apparatuur.
Dylan Groenewegen stappen van
5
6
Den Bosch
Ons team Berry Gijsbers (45) Verkoopadviseur Vans “Ruim 16 jaar werk ik bij Rüttchen en dat lukt alleen als de werksfeer prettig is. De zelfstandige afdelingen vormen samen een sluitend geheel. Onze zakelijke klanten bieden wij de beste vervoersoplossing. Dat kan één bestelauto zijn maar ook een fleet met ruim 1800 auto’s. We verdiepen ons in de vervoersproblematiek van de klant om zo een efficiënt en kostenbesparend advies te geven. Ik begeleid dat hele proces van aankoop tot en met de aflevering en daarbij staat de klant voor mij altijd op nummer 1. Mercedes Benz is voor mij het mooiste merk dat er bestaat, omdat het een betrouwbaar merk is. Mercedes denkt ook verder met extra diensten en serviceverlening, met Mercedes Pro bijvoorbeeld.”
‘Bij mij staat de klant altijd op nummer 1’
Jan van Iersel (48) Service-adviseur Vans “Al 30 jaar werk ik bij Rüttchen. Eerst achttien jaar als monteur en vijf jaar als werkplaatschef. Ik wilde meer contact met onze klanten en dat heb ik in de functie van werkplaats adviseur. Inmiddels ben ik een bekend gezicht geworden. De meeste klanten ken ik al heel lang, er is een sterke band. Ik heb het vertrouwen verdiend, omdat ik iemand ben die zijn afspraken nakomt en goede communicatie belangrijk vindt. Mercedes Benz is voor mij het beste merk, omdat ze altijd voorop loopt op de concurrentie. Vooral met assistentie-systemen die de chauffeur ondersteunen. In onze aftersales staan we aan het begin van een pro-actieve benadering. En daarmee kunnen we zo ver gaan als de klant zelf wil.”
‘Ik heb inmiddels het vertrouwen van onze klanten verdiend’
Marco van Gend (48) Voorman Vans “Rüttchen is een gemoedelijk bedrijf met weinig personeelsverloop. Hierdoor hebben we een hele hechte, vaste club mensen. De klant ziet bij ons dus altijd dezelfde gezichten wat voor een goede binding zorgt. Zelf werk ik al 25 jaar bij Rüttchen. Al die jaren biedt Mercedes ons scholing over de technieken en nieuwe modellen. Voor mij is het een merk dat altijd voorop loopt met de modernste technieken. Nu hebben de Vans meer en meer de techniek van personenwagens, zoals lane guard, zijwind-assistentie en cruise control met afstandsbeperking. Het is een luxe-product. Bovendien zijn de Vans betrouwbaar: ze staan bekend om hun Duitse degelijkheid.”
‘De Mercedes Vans zijn een luxe-product geworden’
Rik van Gennip (25) Monteur Vans “Ik werk hier nu ruim zeven jaar als leerling. Mijn opa, vaste klant van Rüttchen, tipte mij toen ik op zoek was naar een stageplaats. Als jongen van 17 zag ik ‘die dikke auto’s’ wel zitten. Inmiddels weet ik dat Mercedes ook heel innovatief is. De opleiding 1e en 2e autotechnicus en technisch specialist heb ik afgerond. Het lag niet in de planning om monteur Vans te worden, maar het bevalt me beter dan het sleutelen aan personenwagens, omdat de diversiteit groter is en er minder routine bij komt kijken. De grotere uitdagingen, daar houd ik van. Zoals storingen en ingewikkelde klussen die niet in een handomdraai zijn op te lossen.”
‘Ik ben heel ambitieus en houd van uitdagingen’
7
8
Den Bosch
Onze gewaardeerde klanten Henri Elsen (59) uit Oss 350 Mercedes Vito, 22.000 km per jaar “Het wagenpark van onze firma
Dagelijks rijden we er nu mee door
Kemkens uit Oss bestaat uit 350
heel Brabant, Zuid-Gelderland en
Vans. Dat zijn nagenoeg allemaal
Zeeland. De levering ging snel en
Vito’s. De één keer en de twee keer
de hele inrichting en bestickering
verlengde variant. Ons personeel
hebben ze ook voor me geregeld.
heeft de keuze voor deze Vans
Bij Rüttchen Den Bosch ben ik nu
gemaakt. Het is immers hún mo-
zo’n tien jaar klant. De service is
biele werkplaats, zij moeten ermee
goed en adequaat. Het bevalt dus
werken. En dat moet goed bevallen.
prima.”
‘Ons personeel koos zelf voor de Mercedes Vito’
Harry Kemps (60) uit Schijndel Mercedes E-klasse 350 cdi, 30.000 km per jaar “Ik rijd al 25 jaar Mercedes in volle
houdt daarmee een vooraf ingestel-
tevredenheid. Ik ben heel loyaal aan
de afstand tot mijn voorliggers aan.
het merk. Hier kennen ze me door
Het ontlast mij tijdens de lange af-
en door, ze weten wat ik wil. Ik rijd
standen die ik vaak afleg. Het maakt
elke drie jaar een andere auto: drie
het rijden een stuk aangenamer. Ik
keer reed ik een C-klasse en vijf keer
houd dit systeem permanent aan.
een E-klasse, met telkens meer fea-
Een aantal keer heeft het zelfs mijn
tures en noviteiten. Waar ik heel blij
leven gered. De zelfrijdende auto
mee ben, is de Distronic. De auto
daar geloof ik zeker in!”
‘Mercedes voelt vertrouwd en veilig’
Gerard Gesink (71) uit Den Bosch Mercedes C-klasse, 20.000 km per jaar “Geloof het of niet: ik kocht mijn eer-
na uitstel volgde. Negen maanden
ste Mercedes E-klasse voor 15.000
moest ik erop wachten! En wat denk
gulden. Met witte handschoentjes
je? Uiteindelijk stond ie klaar, in de
aan werd de auto gepresenteerd.
verkeerde kleur! Ach, het kan ieder-
Dan praten we over 1970. Sindsdien
een overkomen. De service bleef
ben ik al klant! ‘Puttens’ heetten ze
buitengewoon: ik kreeg iedere week
destijds, gevestigd in de binnen-
een nieuwe leenauto. Het merk heeft
stad. Al bijna vijftig jaar klant, wat
mijn vertrouwen. Naar de motor kijk
een tijd hè? En dan te bedenken dat
ik nooit, een proefrit heb ik nooit
ik in het begin een S-klasse coupé
gedaan: geef me de sleutel en ik ben
bestelde, brandweerrood. Uitstel
in vijf minuten weer weg.”
‘Ik vind het een feest om hier te komen’
Dick Engels (38) uit ‘s-Hertogenbosch 4 Mercedes Sprinter, 70.000 km per jaar “Ons 20-jarig bestaan was een
op een representatieve manier. Onze
mooi moment om ons Amacom
herkenbare paarse kleur is extra
wagenpark in het nieuw te steken.
opvallend. We wilden een bepaalde
Wij leveren consumentenelektro-
status uitdragen, en dat is gelukt. In
nica en witgoed aan winkeliers en
ons contract zijn alle services opge-
rechtstreeks aan de consument:
nomen, zoals mobiliteitsgarantie en
mensen die hard hebben ge-
vervangend vervoer. Bij pech krijgen
spaard voor wat wij komen leveren.
we direct hulp, zelfs op zaterdag.
Daarom ambiëren we een premium
In de toekomst gaan we de rest van
uitstraling naar onze klanten. Met
ons wagenpark ook hier vervangen.
de nieuwe Sprinters bezorgen we
Ik heb alle vertrouwen.”
‘Die paarse bussen op de weg, dat zijn wij’
uw partner in flexibele mobiliteit driven.nl
mobiliteit die vérder gaat
10
Den Bosch
Goed is normaal. Wij gaan voor perfect.
ONZE TOEKOMST, SAMEN MET U Daar staat ie: uw droomauto. In de favoriete kleur, met de juiste accessoires. En wat een prachtig interieur... Luister naar die motor! Wat een heerlijk geluid.
ij ons staat uw favoriete auto
B
samen te stellen op basis van al
ten we de volledig elektrische
altijd in onze showroom.
uw wensen en behoeften. Of mis-
Mercedes personenwagen, de
Dankzij ons nieuwe multimedia-
schien heeft u thuis op de tablet
Mercedes Benz EQC en de eerste
concept. Elke gewenste auto
uw auto al geconfigureerd: in dat
e-Van: de Vito Electric.
kunnen we haarscherp tonen op
geval helpen wij u verder met de
Van onze technici wordt met
grote schermen. Zelfs de motor
details en de beste opties voor
die elektrificatie veel verwacht.
kunnen we u al laten horen. Het
financiering.
Zij zijn worden daarom geschoold op hoog niveau.
zoeken naar de juiste vervoersoplossing is een geweldige beleving
Innovatieve werkplaats Met gloednieuwe bruggen, nieuwe
Bedankt
apparatuur en het allerbeste
Wat zijn we trots op onze werk-
Van verkoop naar advies
gereedschap is onze werk-
plaats. En de showroom straalt
Onze taak ligt vooral op het geven
plaats klaar voor de toekomst.
precies uit wat we voor ogen
van goed advies. Onze product-
Een toekomst waarin het aantal
hadden: modern met een warme
experts staan voor u klaar om
elektrische auto’s in rap tempo
touch. De weg ernaartoe was lang,
samen met u, uw favoriete auto
toeneemt. Eind dit jaar verwach-
maar het was het allemaal waard.
geworden.
UW TOTAAL LEVERANCIER WWW.APS-AUTOMOTIVE.NL WWW.HEIJL-AUTOMOTIVE.NL
T 076 572 50 00 T 088 428 63 33
WHATSAPP: 06 83 67 04 95
VERKOOP@APS-AUTOMOTIVE.NL SALES@HEIJL-AUTOMOTIVE.NL
FACEBOOK PROFESSIONALS
An LKQ Company
Heijl-adv-85x62mm.indd 1
20-12-18 16:48
Namens
Van harte gefeliciteerd met jullie prachtige nieuwe showroom!
Anti Slipcursus 3 uur Haal alles uit uw Mercedes!
Wij feliciteren Rüttchen Automotive met de nieuwe showroom! T: +31 (0) 20 - 58 00 977 | W: www.greatmagazines.nl
Meer dan 135.000 keer gevolgd Beste instructeurs van Nederland Nieuwste Mercedes-Benz A en C-klasse Rosmalen Van € 129,- voor
De Wet er in g 79 I O o st er ho u t I 0 6 - 5 4 7 0 5 37 4
€ 59,-
www. kla a sse n w i n do w f i l m . n l
Boek direct: WWW.SEC-ROSMALEN.NL/RUTTCHEN
2.indd 1
07/01/2019 10:18
Geniet duurzaam, comfortabel én probleemloos van uw auto Kies met Fortron voor optimaal rijplezier Aangenaam op weg met uw auto… Een autorit waarbij het vanzelfsprekend is dat u prettig, veilig en efficiënt aankomt… Fortron helpt daarbij met services die u verzekeren van zorgeloos rijplezier!
Maatwerk
waarmee u uw auto een extra ster geeft Informeer bij Rüttchen naar Fortron! WWW.FORTRON-AUTOMOTIVE.NL
www.coolsbekledingen.nl
Gecombineerd verbruik: 5,2 - 6,3 l/100 km, 19,2 -15,9 km/l. CO2 -uitstoot: 139 - 145 g/km (NEDC).
Financieel maatwerk voor uw Mercedes-Benz. Bij Mercedes-Benz kiest u voor maatwerk. En dan gaat het niet alleen om de auto. Of het nu (Privé)lease, financial of operationele lease, servicecontract of verzekering betreft, onze financiële producten voorzien in een mobiliteitsoplossing welke precies aansluit bij uw wensen. U koopt de auto Particulier of Zakelijk? Onze experts gaan samen met u op zoek naar dé ideale oplossing, vanzelfsprekend met passie en oog voor kwaliteit! Uw auto verzekeren? Een goede verzekering geeft een gerust gevoel! Ook daarvoor kunt u bij Mercedes-Benz terecht. Zo kan uw nieuwe auto, occasion en zelfs klassieker bij ons rekenen op een uitstekende dekking! Wij vertellen u graag over onze unieke voorwaarden. Acceptatie onder voorbehoud door Mercedes-Benz Financial Services B.V. te Utrecht. Tel : 030 605 98 20. Email : customer-mbfsnl@daimler.com. www.mbfs.nl