2E EDITIE 2017
JUBILEUMMAGAZINE
VERTROUWD DICHTBIJ
JUBILEUM
KWALITEIT
GROEI
ONTZORGEN
TERUGBLIK OP FEESTELIJK JUBILEUMJAAR
VAKMENSEN IN MOBILITEIT
MET BIJNA 300 VAKGARAGES LANDELIJKE DEKKING
MEEST UITGEBREIDE ONDERSTEUNENDE DIENSTENPAKKET
TESTWINNAAR IN ALLE SEIZOENEN
"Op sneeuw, bijna zo goed als een echte winterband."
TESTSIEGER 2015 VREDESTEIN Quatrac5 Ausgabe 8/2015 Getestete Reifengrößen 215/65 R 16
09/2016
"Goede grip op droge en natte wegen."
Quatrac 5
Bandmaat 215/60 R 16
testwinnaar
"Erg stil."
#ROCKTHEROAD
FEEL THE MUSIC. EXPERIENCE THE DRIVE.
Beste lezer, welkom terug, Na de zeer enthousiast ontvangen eerste editie van het Vakgarage Jubileummagazine, presenteer ik hierbij trots nummer twee. Dit magazine biedt een terugblik op een bijzonder feestelijk jaar. Wij hebben het 25-jarige bestaan van Stichting Vakgarage groots gevierd. Ik vond de jaarbijeenkomst in Amsterdam één van de hoogtepunten. Nooit eerder mochten wij op een evenement zo veel Vakgarages ontvangen. Het moge duidelijk zijn. Vakgarage leeft meer dan ooit!
VOORWOORD Het jubileumjaar hebben we aangegrepen om actief onze naamsbekendheid te vergroten. Op Facebook en andere sociale media waren we volop aanwezig. Ook pakten we flink uit op radio en televisie. Ongetwijfeld heeft u één van onze reclamespots gehoord. Of misschien bent u deelnemer geweest aan de inbelspellen waarmee prachtige prijzen te winnen waren. In deze editie komen de gelukkige winnaars aan het woord.
Ook leest u verhalen over Vakgarages, hun klanten en relaties en over de Vakgarage-doelstellingen en hun dienstverlening. Toetreden tot het Vakgarage-netwerk biedt belangrijke voordelen: volledige ontzorging op het gebied van marketing, een zeer toegankelijk en breed opleidingsaanbod en het groeiend dienstenpakket inzake lease, pechhulp, occasion en kwaliteitszorg. Steeds meer garagebedrijven ontdekken dat. Vakgarage is hard op weg naar 300 franchisenemers. Ook daar ben ik bijzonder trots op.
Christien W. den Uil Voorzitter Stichting Vakgarage 3
Vakgarage, continu naar een hoger niveau Stichting Vakgarage is dé franchiseformule voor de betere merkonafhankelijke autobedrijven in Nederland. Het doel is door samenwerking de positie van de aangesloten garagebedrijven te versterken. Vakgarage is de oudste en daarmee meest ervaren, zelfstandige garageformule van Nederland. Voorzitter Christien W. den Uil: “Ons bestuur wordt gevormd door de franchisenemers. Zij bepalen het beleid. Wij hebben het breedste dienstenpakket en scheppen de beste randvoorwaarden voor onze franchisenemers. Wij ontzorgen op marketinggebied, vergroten de naamsbekendheid en maken centrale inkoopafspraken met leveranciers. Verder verzorgt de Stichting kwaliteitsborging en bieden we ook een opleidingsprogramma.” In de loop van de jaren is continu gewerkt aan het op een hoger niveau brengen van de Vakgarages. Zo zijn de toelatingseisen strenger geworden. Elke Vakgarage is lid van BOVAG en voldoet aan de criteria van ons Vakplan, het ISO gerelateerde kwaliteitszorgsysteem. Door een consistent beleid is in de loop der jaren een sterke organisatie ontstaan die aan de toekomst blijft bouwen.
Jubileumjaar, feestjaar “Dit jaar stond in het teken van ons 25-jarig jubileum. Wij vieren dat we een kwart eeuw zo ontzettend veel hebben kunnen betekenen voor de franchisenemers. Al drie keer op rij heeft Vakgarage de hoogste beoordeling gekregen in het BOVAG Formule Onderzoek en zijn we uitgeroepen tot de best gewaardeerde garageformule van Nederland. Onze deelnemers zijn bijzonder te spreken over de ondersteuning en het beleid. Het is ook feest omdat wij het aantal van 250 Vakgarages inmiddels ruimschoots gepasseerd zijn. Dat is een prestatie van formaat. We hebben flink campagne gevoerd en alle Vakgarage-klanten zijn getrakteerd op aantrekkelijke acties. Verderop in dit magazine leest u veel meer over onze jubileumactiviteiten.”
‘Het is feest omdat we 25 jaar bestaan. Maar óók omdat we het aantal van 250 Vakgarages ruimschoots gepasseerd zijn. Een prestatie van formaat.’
4
‘Tijdens het jubileumfeest in Amsterdam kregen de Vakgaragisten van het eerste uur een gouden speldje en een oorkonde. De opkomst was overweldigend, de sfeer waanzinnig goed. Ik bewaar er bijzonder goede herinneringen aan.’
5
Vakgarage is hard op weg naar 300 franchisenemers De huidige tijd stelt veel eisen aan garagehouders: slimme auto’s, elektrische aandrijvingen, online zichtbaarheid en beoordelingen, diagnoseapparatuur met ingewikkelde software, langere onderhoudsintervallen, enzovoorts. Er komt heel wat op ze af. Stichting Vakgarage biedt de ondersteuning die ze nodig hebben.
De ontwikkelingen in de autobranche gaan snel. Het speelveld veranderd. Door hun krachten blijvend te bundelen, kunnen universele garagehouders hun positie behouden en verder versterken. Christien W. den Uil: “Wij merken dat de Vakgarageformule steeds populairder wordt. Het aantal aanvragen stijgt.” Dat is logisch gezien de evidente voordelen van het uitgebreide ondersteunende dienstenpakket dat onder meer bestaat uit Vakgarant Premium Occasion, Vakgarage Professional, Vakgarage Pechhulp, Vakgarant Lease en het kwaliteitscertificaat Vakplan. De franchisenemers worden ook volledig ontzorgd op marketinggebied. Vakgarage bouwt en onderhoudt de website, verzorgt de reclame-uitingen en bewerkstelligt online en offline zichtbaarheid. Nieuwe Vakgarages merken dat door de kenmerkende huisstijl op de gevel de klandizie toeneemt. Ook is er het brede aanbod aan opleidings- en trainingstrajecten via Automotive Academy. Want alleen de garagist die regelmatig bijschoolt of traint op nieuwe autotechnieken, houdt de werkplaats goed gevuld.
‘De voordelen zijn legio. Wij merken dat we steeds populairder worden. Het aantal aanvragen stijgt.’
6
10 Redenen om Vakgarage te worden 1. De grootste echt onafhankelijke
garageformule in Nederland
2. Vakgarage is door de BOVAG als beste
formule beoordeeld
3. Bij Vakgarage staan de belangen van u
als ondernemer centraal
4. De formule die het meest aan
marketing & communicatie doet
5. Ondernemers blijven ondernemers.
Baas in eigen bedrijf
6. Een sterke merknaam met een
eenduidige herkenbare uitstraling
7. Technische ondersteuning in
automatisering, opleiding en training
8. Uitstekende collectieve in- en verkoopafspraken 9. Gratis individuele website 10. U en uw collega’s zijn eigenaar van
Stichting Vakgarage
7
‘We waren de markt gewoon ver vooruit. Grossiersgroepen zien dat de garages die gekozen hebben voor Vakgarage, sterk stijgen in omzet.’ Menso Stel
Vakgarage-marketing van toen tot nu Vakgarage werd in 1991 opgericht
Als conceptmanager bij Lasaulec
als bindende factor tussen de
en later nationaal accountmanager
grossiers en de universele auto-
bij Van Heck maakte Menso Stel de
bedrijven. Vernieuwend was de
beginjaren van Vakgarage van dichtbij
marketing-gedreven grondslag.
mee. “Dat was een turbulente periode.
De garageformule kende in
Het concept werd niet door iedereen
Nederland geen gelijke. Het doel
meteen geaccepteerd en het was
was door middel van een gezamen-
zoeken naar een geschikte manier van
lijke uitstraling de positie van de
samenwerken. Door veranderingen in
universelen te versterken.
de markt werd de tweespalt overwonnen waardoor Vakgarage vanaf circa 2008 een grote vlucht nam”, herinnert hij zich. Nu is hij bedrijfs-directeur van Veam Automaterialen: “Het idee klopte. We waren de markt gewoon ver vooruit. Grossiersgroepen zien dat de garages die gekozen hebben voor het concept, sterk stijgen in omzet.”
25 8
25
25
25
‘De communicatie is lokaal gericht. De klanten van de Vakgarage wonen en werken in een straal tot tien kilometer rond het bedrijf. Daar komt de werkplaatsomzet vandaan.’ Gert-Jan Hageman
Vakgarage Autogids
De kracht van het Vakgarage-
lokaal alternatief voor de merkdealer.
De allereerste huisstijl van Stichting
marketingbeleid
Deze benadering heeft geleid tot een
Vakgarage was niet onomstreden. Het
De autogids gaf Vakgarages een
hoger marktaandeel in onderhoud
logo met de rood-wit geruite blokrand
ongekend grote exposure. Nog steeds is
en reparaties en zo blijven de
deed denken aan de Brabantse vlag,
de krant onderdeel van het succesvolle,
werkplaatsen goed gevuld.” Het
voor sommige ondernemers reden
inmiddels fors uitgebreide, offline
consistente beleid heeft zonder
om niet aan te sluiten. Menso: “Ook
en online reclamebeleid. Gert-Jan
meer z’n vruchten afgeworpen.
hadden sommige aspiranten moeite
Hageman, vandaag de dag eigenaar
Vakgarages hebben binnen hun eigen
met het label ‘Vakgarage’. Ze vonden
van marketingbureau Problicity en nog
gebied een enorme hoge naams- en
zichzelf een ‘autobedrijf’, en geen
zijdelings betrokken bij het Vakgarage-
merkbekendheid opgebouwd.
‘garage’.” In samenwerking met
marketingbeleid, legt uit: “De
Gert-Jan Hageman, destijds product-
communicatie van Vakgarage is altijd
manager bij Lasaulec, ontwikkelde hij
gericht op de directe omgeving van de
de Vakgarage Autogids: “Daar ben ik
leden. Hun klanten wonen en werken
bijzonder trots op. Voor die tijd een
in een straal tot tien kilometer rond
uniek blad waarin Vakgarages hun
het bedrijf. Daar haalt de ondernemer
occasions konden presenteren. Ook
de werkplaatsomzet vandaan. De
werden onze automaterialen en repa-
Vakgarages worden geprofileerd
raties erin aangeboden.”
als betrouwbaar, laagdrempelig en
25
25
25
25 9
Wiper Systems
Vertrouw De Wissersystemen specialist: Hydro connect™, bron van kwaliteit Hydro Connect™ is een nieuwe range van Valeo voor de aftermarket. Hydro Connect™ heeft 2 toepassingen, multiconnect voor flat blades (zowel voor als achter) en multiconnect voor het upgraden van conventionele wissers naar flat blades. Valeo heeft haar OE expertise gebruikt om een kwalitatief hoogwaardig multiconnect wisserblad op de markt te brengen.
De Technologie: Multiconnect voor OE Flat Blades voor de voorzijde ►
3 adapters voor 12 verschillende wisserarmen
►
Uitstekende wiskwaliteit onder alle weersomstandigheden met de asymmetrische spoiler welke zorgt voor een gelijkmatige drukverdeling op de voorruit
►
High Tech rubber met beschermende coating om een lange levensduur en wiskwaliteit te waarborgen
►
Europese wagenpark dekking van 96% met slechts 20 artikelnummers
NIEUW
Multiconnect voor OE Flat Blades voor de achterruit ►
3 adapters voor 6 verschillende wisserarmen
►
High Tech rubber met beschermende coating om een lange levensduur en wiskwaliteit te waarborgen
►
Europese wagenpark dekking van 96% met slechts 8 artikelnummers
Upgrade Range ►
Upgrade het conventionele blad naar flat blade technologie
►
Uitstekende wiskwaliteit onder alle weersomstandigheden met de asymmetrische spoiler welke zorgt voor een gelijkmatige drukverdeling op de voorruit
►
Eenvoudig kliksysteem voor snelle vervanging
►
85% van Europese wagenpark met conventionele wissers wordt afgedekt
VOORDELEN VAN VALEO ► Innovatief;
nieuwe range Multiconnect voor de achterwisser ► Slim; eenvoudige montage met behulp van Plug&Drive connect ► High-Tech; assymetrische spoiler voor uitstekende wiskwaliteit ► Voorbereid op de toekomst; klaar voor nieuw te introduceren auto modellen zonder extra partnummers ► Kwaliteit; OE technologie en rubber
Vakgarage De dames van Hurkmans Een nieuwe dimensie in garagebezoek
Vakgarage De dames van Hurkmans in Den Bosch is een garage door dames, voor dames. Eigenaren Janita en Mariëlle Hurkmans leerden het vak in het familiebedrijf, Hurkmans Autobedrijven en Schadeherstel. “Veel vrouwen voelen zich ongemakkelijk in een garage. Maar Vakgarage De dames van Hurkmans sluit aan bij de belevingswereld en het gedrag van vrouwen. Het maakt een garagebezoek aantrekkelijker. Mannen zijn overigens ook zeer welkom!” De ‘autoboetiek’ biedt naast onderhoud, schadeherstel, reparatie en occasions een aantal dingen extra. De aankleding is hip en stoer. Ook zijn er speciaal ingerichte hoekjes, interieurspullen, een kleding- en sieradenlijn en een wand versierd met roze gespoten auto-onderdelen. “Wij hebben een kinderspeelhoek en ook zijn er altijd kinder- en babyautostoeltjes beschikbaar.” Janita en Mariëlle zijn Vakgarage geworden omdat het coöperatieve karakter goed past bij hun familiebedrijf. “Wij zochten geen harde franchiseformule, maar een ‘Onze garage sluit
platform voor samenspraak. Verder zijn vooral de
aan bij de belevingswereld
folders en mailings van Stichting Vakgarage erg
en het gedrag van vrouwen.
interessant. Wij merken meteen al dat het label
Het maakt een garagebezoek
grote bekendheid heeft. Voor veel mensen is het
aantrekkelijker. Mannen
synoniem voor betrouwbaar en vakkundig.”
zijn overigens ook zeer welkom.’
Dagherstel Kleine schades worden met behulp van de modernste technieken binnen één dag gerepareerd. Vaak kan erop gewacht worden. Geheel in stijl zorgt Vakgarage De dames van Hurkmans voor een aangename wachttijd met wifi, kwaliteitskoffie en kinderspeelplek.
11
12
‘Op alle fronten zetten wij ons in om de allerbeste condities en omstandigheden voor het universele autobedrijf te creĂŤren.’
13
Feestelijke acties voor de Vakgarage en zijn of haar klanten In 2016 stond de Vakgarage-communicatie in het teken van het 25-jarig jubileum. Via de vertrouwde kanalen zoals de website en de huis-aan-huiskrant werd intensief campagne gevoerd. Maar ook op radio en televisie kreeg de naamsbekendheid van Stichting Vakgarage een boost. Marketingmanager van Stichting Vakgarage, Vishal Durgaram: “In de shows Martijn in de Middag en Rinkeldekinkel op Radio Veronica gaven we op vier momenten door het jaar een week lang prijzen weg. Vier keer ging er een hoofdprijs uit van maar liefst een heel jaar gratis rijden in de Fiat 500 cabriolet!” Via de radiospellen waren ook andere prijzen te winnen zoals een weekend geheel kosteloos rijden in een Fiat 500 cabrio, een winterof zomercheck of een jaar gratis pechhulp. Behalve in reclamespots op Sky Radio en Radio Veronica werd Stichting Vakgarage bovendien gepromoot via het televisieprogramma RTL Autowereld en de onlinecampagnes op Google, Marktplaats, Autotrack en Gaspedaal. Zeer bijzonder was de geslaagde en uitzonderlijk goed bezochte jaarbijeenkomst in het Hilton Hotel en de Koepelkerk in Amsterdam.
Vakgarage-familie Formule 1 sportcommentator, RTL Autowereld presentator en voormalig autocoureur Allard Kalff is een goede bekende van Stichting Vakgarage. Hij is de stem van de radiocommercials, maakt voor RTL Autowereld geregeld tv-reportages over de Stichting en leidt als gastspreker de jubileumjaarvergadering in Amsterdam. Allard: “Een organisatie die 25 jaar bestaat en zo gestroomlijnd en professioneel is als Vakgarage, heeft alle reden dat uitbundig te vieren. Het mooie vind ik dat Vakgarages een fantastische drive hebben om succesvol te zijn. Zo’n spirit tref je alleen bij familie-bedrijven. Het is een echte Vakgarage-‘familie’.”
‘In de radioshows Martijn in de Middag en Rinkeldekinkel is er vier keer een hoofdprijs uitgegaan van maar liefst een heel jaar gratis rijden in de Fiat 500 cabrio.’
Vishal Durgaram 14
25
25
Jubileumacties Private lease: De Fiat 500 cabriolet is het hele jaar privÊ te leasen voor 299 euro per maand bij iedere Vakgarage. Nergens anders kan zo’n prachtige auto voor minder geld gereden worden.
Natuurlijk werden ook de Vakgarage-klanten beloond. Elk onderhoud of reparatiebezoek werd gecombineerd met een gratis aircoverfrisbeurt. Na het aircoseizoen is de aircobeurt vervangen door de installatie van een Lifehammer Evolution. Deze allernieuwste Lifehammer hoeft alleen maar tegen het glas gehouden te worden om het onmiddellijk te verbrijzelen. Tikken is niet langer noodzakelijk.
25
25
25
Allard Kalff
25 15
Advertorial
-
Onderhoud volgens het boekje en uit hi
Carsys - onderhoudsinformatie volgens het boekje
Het samenstellen van een prijsopgave ofineen onderhoudsbeurt met fabrieksdata in Car-Systems, een Alle benodigde autogegevens handig geïntegreerd één systeem
binnen één minuut en dit ook nog met de onderdelen en bruto en netto prijzen van uw preferente o
Met slechts enkele muisklikken hetopstellen volgendemet onderhoud in een Binnen één minuut een prijsopgave voor een onderhoudsbeurt zowel de vastleggen onderdelen als de geïntegreerd CRM systee jeCarsys, het wiltdéleveren aan je klant. bruto- en nettoprijzen van uw preferente onderdelengrossier? Dat kan zoals nu met softwaremodule
voor het universele autobedrijf waarin fabrieksonderhoud, offerte-, planning-, werkorder, facturatie, communicatie en CRM zijn Samenwerking ondergebracht. De gebruikers van Car-Systems hebben onderhoudsinformatie volgens het
Samenwerking
tijden en -onderdelen uit het Ook boekje geïntegreerd op de werkorder en sinds versie 5.57aftermarketkanaal. is ook het
wordenadvies de benodigde afstelgegevens, handleidingen, Het was een langgekoesterdevolgende wens vanonderhoud, gebruikers een reparatie en benodigde aanvullend van de garagemanagementsoftware van volledig Car-Systems onderhoud in beeld. reparatietijden en tekeningen behorend bij het onderom met slechts enkele muisklikken het volgende Carsys onderhoud te kunnen vastleggen in een geïntegreerd
houd voor u direct beschikbaar gesteld in de werkorder.
Carsys is een platform universele autobedrijf waarin zowel CRM-systeem. Want dat is onderhoud zoals u wilt voor het Grossiers fabrieksonderhoud, offerte-, Op (online)planning-, leveren aan uw klant. Wij zijn daartoe een samenwerdit moment zijnwerkorder-, de grossiers facturatie-, GHS Automotive,
Foto: Het volgende onderhoud va beschikbaar maken
communicatieDe werkorder is een samenstelling king aangegaan met HaynesPro, leverancieren vancrm o.a.is ondergebracht. Cartal-Rijsbergen, PrimaParts, Veam en Koskamp al
van op fabrieksvoorschriften-gebaseerde en onderdelen uit het kanaal. De werkorder essentiële onderhouds- en reparatiegegevens. Carsys geïntegreerd.tijden Car-Systems is bovendien metaftermarket enkele
en maakt onderscheid arbeid onderdelen. De op fabrieks onderhoud gebaseerde s biedt onderhoudsinformatie opgebouwd volgens het boekje, volledig anderetussen grossiers bezigenom ook hun onderdelencata-
enteaangevuld onderdelen en prijzen uit geïntegreerd in één systeem.uit de HaynesPro-database gehaald logussen integrerenmet in de nieuwe offertemodule. Wijde onderdelen catalogus grossiers.
Onderhoud uitvoeren met Carsys
hopen binnen afzienbare tijd alle preferente grossiers van onze klanten te hebben geïntegreerd.
De werkorder is een samenstelling van op fabrieks-
Onderhoud uitvoeren
voorschriften gebaseerde tijden en onderdelen uit het
Jubileumactie verlengd Naast een offerte/werkorder opbouwen op basis van fa
aftermarketkanaal. Deze is overzichtelijk opgebouwd en
In 2016 bestond onze onderdelen software Carsys precies 25 jaar. kanaal. Zijn ook de beno uit het aftermarket
maakt onderscheid tussen arbeid en onderdelen. De op
Om dit samen met onze klanten te vieren hebbenreparatietijden zij in gegevens, handleidingen, en tekeningen
fabrieksonderhoud gebaseerde specificaties worden uit
2016 gratis deze onderhoudsmodule kunnen gebruiken. uit te voeren onderhoud direct beschikbaar in de werko
de HaynesPro-database gehaald en aangevuld met on-
Wegens het grote succes hiervan hebben wij besloten
derdelen en prijzen uit de onderdelencatalogus van uw
al onze klanten ook inGrossiers 2017 gratis te voorzien van deze
aangesloten grossiers. Niet alleen kunt u met Carsys
nieuwe module.
een offerte/werkorder opbouwen op basis van fabrieks-
www.garagesoftware.nl PrimaParts, Veam en Koskamp al geïntegreerd. Car-Syst
Foto: Op de gereedschapskist de handleidingen bij de beurt beschikbaar, het kan!
Op dit moment zijn de grossiers GHS Automotive, Carta
enkele andere grossiers bezig om ook hun onderdelenc
integreren in de nieuwe offerte module. Wij hopen binn
alle preferente grossiers van onze klanten te hebben ge 25 jaar jubileum
In 2016 bestaat onze software CARSYS precies 25 jaar en willen dit graag samen met onze klanten vieren
ook besloten om al onze klanten en nieuwe kanten in 2016 gratis te voorzien van deze nieuwe onderhoud
16
www.garagesoftware.nl
Fiat 500 cabrio winnaar Carlo Harinck Carlo Harinck uit Kloetinge is op 1 april de eerste hoofdprijswinnaar van de Vakgarage Jubileumwedstrijd ‘Uit je Dak’. Hij mag een jaar lang gratis rijden in een Fiat 500 cabrio. Via de site van zijn Vakgarage was hij op de hoogte van de jubileumactie op Radio Veronica. “Ik heb mijn kenteken ingevuld en een week lang ’s ochtends het programma Rinkeldekinkel geluisterd. Toen ze mijn kenteken noemden, heb ik meteen gebeld. Ik ging goed uit m’n dak en werd dagwinnaar.”
De finale was bij Jeroen van Inkel in de studio. De vier dagwinnaars moesten de uitgiftedatum van een bepaald kenteken raden. Carlo had zich er goed op voorbereid en alle kentekens sinds 1950 bestudeerd. “Ik stond perplex toen ik won. Een gratis auto, dat overkomt je maar één keer in je leven!” Inmiddels heeft Carlo een fors aantal kilometers in de Fiat gereden. “Het is zo’n leuke auto. Als ik erin rijd, krijg ik steevast enthousiaste reacties.” De winnende Fiat 500C is geleverd door Vakgarage Blankestijn in Goes. Carlo rijdt een jaar lang gratis, inclusief brandstof, verzekering, belasting, onderhoud en pechhulp.
W I N N A A R
‘Ik stond perplex toen Jeroen van Inkel mijn naam noemde als winnaar. Een gratis auto, dat overkomt je maar één keer in je leven.’
17
AUTORUITSCHADE? of in
Gelooft u in LANGE COMMERCIALS...
SNELLCEE? SERVI
Wilt u weten hoe Autoglaz Ăşw organisatie van dienst kan zijn? Maak een afspraak op telefoonnummer: 085-0294885
W W W.AUTOGL A Z.NL
advert.indd 2
23/12/16 17:32
feliciteert Vakgarage
25
Een schone motor voor optimale prestaties! Voordelen: Voorkomt en verhelpt storingen door vervuiling in uw motor Verlengt de levensduur van de motor(onderdelen) Meest effectieve gebruik van elke druppel brandstof Optimaal motorvermogen Soepeler rijgedrag
25
Klant Gyan Panday over Vakgarant Premium Occasion Ook voor occasions is Vakgarage het juiste adres. Vakgarant Premium Occasions biedt een ruime keuze in gebruikte auto’s in de leeftijdscategorie tot 10 jaar oud. Het garantievoorwaardenpakket is zeer uitgebreid. Stichting Vakgarage laat hiermee nog meer mensen zorgeloos autorijden. Gyan Panday uit Utrecht vond zijn occasion op de website van Vakgarage Blankestijn in Goes. Zijn vijfdeurs Peugeot 208 laat hij onderhouden bij Vakgarage Autoweerd in zijn woonplaats. “Je koopt je auto in de ene plaats, in de andere kan het onderhoud gedaan worden, terwijl de garantie blijft gehandhaafd. Dat is het grote voordeel van het landelijke Vakgarage-netwerk. Ik werk in Haarlem. Mocht er iets met mijn auto aan de hand zijn, dan kan ik altijd daar in de buurt bij een Vakgarage terecht.” Gyan maakte de overstap van zijn dealer naar Vakgarage nadat hij een reportage had gezien over de service van Vakgarage. “Het onderhoud is van dezelfde kwaliteit, maar goedkoper. Ik laat mijn auto er in vertrouwde handen achter.”
Voordelen van Vakgarant Premium Occasion:
klant is verzekerd van een kwaliteitsoccasion
correcte kilometerstand
‘Je koopt je auto in de ene plaats,
gedocumenteerde onderhoudshistorie
in de andere kan het onderhoud
standaard één jaar garantie in heel Nederland
gedaan worden en de garantie
pechhulp in de eigen woonplaats en in heel
blijft gehandhaafd. Dat is het grote
Europa inclusief vervangend vervoer
voordeel van Vakgarage.’ 19
• Your perfect fit Brink trekhaken
Trotse marketingpartner van Vakgarage
www.problicity.nl
Vakgarage Brauckmann Vakgarage als meest flexibele onder de garageformules
Werner Brauckmann is grondlegger van Vakgarage Brauckmann in Oostrum-Venray en oud-bestuurslid van Stichting Vakgarage. “Na jaren in dienst van het familiebedrijf, startte ik in 1990 voor mijzelf als Mazda en Kia dealer. Al snel bleek dat de toekomst in autoreparatie en techniek lag. In 1998 opende ik Vakgarage Brauckmann, om een aantal jaren later de dealerschappen af te stoten.” Werner koos voor Stichting Vakgarage omdat het de enige onafhankelijke garageformule was die tevens de flexibiliteit bood om toch zelf te kunnen blijven ondernemen. Bovendien werd hij graag geassocieerd met de goede reputatie van Vakgarage. Gaandeweg de jaren is de betrokkenheid van de Vakgarages steeds groter geworden. Nog steeds groeit de opkomst in de regio- en jaarvergaderingen. Werner: “Dat is belangrijk, want als je de naam Vakgarage draagt en die hoog wilt houden, moet je ook mee willen praten over het beleid. Je verdient er tenslotte je boterham mee!” In 2006 nam zijn jongste zoon Edgar het roer over. Werner: “Vakgarage ‘Vakgarage is de grootste onafhankelijke
Brauckmann is een echte dienstverlener en vindt voor ieder probleem een oplossing voor de juiste prijs.”
garageformule die tevens de flexibiliteit biedt om toch zelf te kunnen blijven ondernemen.’
21
Advertorial
Bijblijven en opschakelen met de Automotive Academy
Automotive Academy is de enige Nederlandse opleider voor de automotive sector met een compleet pakket praktijkgerichte vakopleidingen en trainingen. Met Automotive Academy vergroot de monteur zijn of haar technische kennis. De commerciële- en managementcursussen richten op het aanscherpen van de bedrijfsvoering en serviceverlening. Toekomstgerichte ondernemers die weten dat continuïteit in de sector vereist dat zijzelf en hun medewerkers aanhaken, bijblijven en opschakelen, kiezen voor Automotive Academy.
Diagnose expert “Automotive Academy is het portaal dat toegang geeft tot de meest gerenommeerde opleiders van Nederland”, vertelt Fred Kamphuis, manager marketingconcepten bij Sator Holding. “Cursisten kunnen trainen bij AutoNiveau, GMTO, Innovam en Ochse Training & Coaching. Er is keuze uit meerjarige opleidingstrajecten of ad hoc expert-modules (trainingen) op zowel technisch als commercieel vlak.” Meerjarige modulaire opleidingen monden bijvoorbeeld uit in ‘diagnose expert’ en het hoogste niveau van de Bosch-trainingcyclus. Ook zijn er korte opleidingen voor APK2, hybride voertuigen, commonraildiesel, airco F-gassen en andere actuele onderwerpen. De populairste trainingen op dit moment zijn Airco en verwarming, Pass-thru en voertuigdocumentatie, Datanetwerken en CANBUS.
Blijven finetunen “Techniek staat nooit stil en Automotive Academy dus ook niet”, vervolgt Fred. “Wij kijken voortdurend met een open blik naar nieuwe aanbieders en nieuwe trainingsvormen, en blijven ons aanbod finetunen.” Aanvullend biedt Automotive Academy aan deelnemende autobedrijven WESP dat de garagehouder helpt om de juiste commerciële beslissingen nemen op basis van stuurinformatie uit het automatiseringspakket van het autobedrijf.
Revolutionaire trainingscentra Automotive Academy heeft zes eigen trainingscentra door heel Nederland: Amsterdam, Breda, Naaldwijk, Veenendaal, Zwolle en Hoensbroek. Deze beschikken allemaal over moderne theorieruimtes en volledig ingerichte werkplaatsen. Opgedane kennis wordt direct in de praktijk toegepast. Fred: “In ieder trainingscentrum staan acht nieuwe auto’s, vier diesels en vier benzineauto’s, zodat cursisten de modernste technieken aanleren. Ook brengen cursisten eigen auto’s mee om op te oefenen. Elke werkplaats voldoet aan de eisen die Bosch stelt aan trainers voor het aanbieden van Bosch-gecertificeerde opleidingen.” Vanwege de gunstige spreiding van de trainingslocaties over het land,
Fred Kamphuis 22
25
25
Advertorial
is er voor de garagehouder en zijn medewerkers altijd een in de buurt. Daarnaast is er mogelijkheid om een training op locatie bij de vertrouwde grossier te volgen.
Een opleiding is een continu proces Automotive Academy gelooft in opleidingen, die worden verzorgd door AutoNiveau. Fred: “Ontwikkelingen stoppen niet, dus waarom zou je stoppen met leren? Een training is eindig, maar een opleiding is een continu proces. Automotive Academy leert je denken in systemen. Na een training over common rail dieselinspuiting, kun je veel van die kennis ook toepassen op direct ingespoten benzinesystemen. Beide systemen gebruiken een hogedrukpomp en hogedrukbrandstofleidingen. De één heeft verstuivers, de ander injectoren, maar ze worden op dezelfde manier aangestuurd. Bij ons leer je de verbanden zien en de overeenkomsten begrijpen.” Meer informatie over Automotive Academy en inschrijven via www.automotiveacademy.nl
23
‘Het maakt niet uit naar welke Vakgarage de klant gaat, overal moet hij of zij de hulp krijgen die je bij de Vakgarage verwacht.’
24
25
Door weer ĂŠn wind
R
26
Distriboulevard 25 4782 PV Moerdijk Tel. 0168 392 000 sales@inter-sprint.nl
Viking. A brand of Continental.
Advertorial R
Inter-Sprint, uw perfecte bandenpartner Continuïteit én groei door optimale samenwerking Samen sterk. Zo kort en krachtig mag de jarenlange
Het maatwerk waar Vakgarages om vragen
samenwerking van Inter-Sprint met Vakgarage, de
Door de groei van het online-bestellen is maatwerk zeer
Fource Netwerk Grossiers en de Full-Fource Partners
belangrijk geworden. De juiste beschikbaarheid in
genoemd worden. Ton Ketelaar, marketingmanager
combinatie met de juiste prijs vormt de basis voor
Inter-Sprint: “Zowel de Vakgaragisten als de Fource
à-la-carteleveringen. Ton: “De kracht van het Fource
Netwerk Grossier en Full-Fource Partners zijn hi-quality
netwerk is dat het Vakgarages tot 8 maal per dag kan
bedrijven met een hi-level concept. Met Christien W.
beleveren. Wij ondersteunen deze leveringen optimaal
den Uil aan het roer beschikt Vakgarage over een zeer
door altijd en overal aan de vraag vanuit de Fource groep
gemotiveerde vakvrouw die op alle bedrijfsonderdelen
te kunnen voldoen. Bij Vakgarage ligt de focus wat de
de hoge kwaliteit weet te borgen. Inter-Sprint is trots op
A-merken betreft op Vredestein en Goodyear. Uiteraard
de intensieve en wederzijds versterkende samenwerking
hebben wij het complete assortiment van deze merken
met bedrijven van dit kaliber.”
ruim op voorraad”.
Altijd en op elk moment
Exclusieve merken
Als bandenleverancier verleent Inter-Sprint passende
Vakgarages voeren naast de gerenommeerde A-merken
service op ieder moment. De voorraad met 15.000
ook meerdere exclusieve eigen merken van Inter-Sprint
unieke artikelen wordt continue aangevuld en uitge-
in het assortiment. Met Viking hebben zij een kwalitatief
breid. Hierdoor garandeert Inter-Sprint een zeer breed
hoogwaardig merk van Continental in huis. De Viking
en diep assortiment van alle merken. Ton: “Met
Snowtech II is Europees kampioen als het gaat om rem-
150.000 m2 magazijnruimte en meer dan 2.500.000
men op sneeuw. De prijs-kwaliteit verhouding van Viking
banden op voorraad zijn wij dé perfecte bandenpartner.
is optimaal te noemen. In het segment all-season banden
Daarnaast vormt onze logistieke kracht met dag- én
heeft Viking met de FourTech een zeer sterke troef in
nachtleveringen, ongeacht de aantallen, een belangrijke
handen. Ook de Tyfoon banden zijn een prima alternatief,
schakel in de leveringen. Onze volledige voorraad is via
met name voor de eindgebruiker met de smallere beurs.
e-commerce 24/7 beschikbaar.”
Het merk Landsail maakt met een breed gamma het assortiment compleet. Ook dit merk boekt indrukwekkende testresultaten. Meer informatie: www.inter-sprint.nl
27
25
jaar
vakwerk! Gefeliciteerd! En bedankt voor het vertrouwen en de geoliede samenwerking met de Vakgarage Pechhulp.
Dé Vakgarage Occassion Partner
Personenauto’s
Bedrijfsauto’s
Aanbod ook op het Vakgarage Intranet
Auto’s | Bedrijfsauto’s | Taxaties
In de Wal Auto’s B.V. Kleefstraat 8 | 8028 PR Zwolle Postbus 818 | 8000 AV Zwolle T +31 (0)88 0038 000 | F +31 (0)88 0038 001 www.indewal.nl | info@indewal.nl
Taxaties/ biedingen
Occasion financieringen
360˚ fotorapportage
Download de Taxatie App
In de Wal Auto’s is dé autogroothandel in Zwolle met een snel wisselende voorraad kwaliteitsauto’s en bedrijfswagens en specialist in vlotte, reële taxaties. Kwaliteit, transparantie en accuratesse zijn elementen die u bij al onze producten en diensten zult ervaren.
www.indewal.nl
TüV/IndeWal rapporten
Klant Cor van der Meer over Private Lease Met Vakgarant Private Lease kan de klant voordelig en in alle vrijheid autorijden. Uniek is de keuze uit nieuwe én gebruikte auto’s die meteen ter beschikking staan. Met een helder vastgesteld maandbedrag staat u bij de Vakgarage nooit voor verrassingen. Cor van der Meer uit Halsteren leaset zijn auto via Vakgarage Will Schraven in Bergen op Zoom. “Voor ons was private lease gewoon de beste optie. Wij wonen met twee gezinnen in één huis. Beide gezinnen rijden elk een auto van de zaak en daarnaast hadden we nog één gezamenlijke auto nodig voor de privéritten. Het is een Dacia Logan MCV geworden via privé lease bij Vakgarage. Gloednieuw en met een ruime kofferbak omdat ook de honden erin moeten kunnen. Een perfecte deal, want voor 168 euro per gezin per maand hebben we nergens meer omkijken naar. Wegenbelasting, verzekering, onderhoud en reparatie zijn allemaal inbegrepen.” Het enige dat ze nog zelf moeten afrekenen is de brandstof.
Voordelen van Vakgarant Private Lease:
vast bedrag per maand
‘Het is een Dacia Logan geworden.
inclusief wegenbelasting, verzekering,
Gloednieuw en ruim. Een perfecte
onderhoud, garantie en pechhulp
deal, want voor 168 euro per gezin
keuze uit verschillende auto’s
per maand hebben we nergens meer
Vakgarage pechhulp door heel Europa
omkijken naar.’
29
Feliciteert Stichting Vakgarage met haar 25 jarig jubileum! Continu besparen op uw inkoopkosten Continu kosten bewaken Een aanspreekpunt voor al uw vragen Kort lopende overeenkomsten Meer informatie? • www.inkopermkb.nl • info@inkopermkb.nl • (0299) 820 970 Inkoper MkB bewaakt constant uw inkoopcondities op het gebied van: afval, energie, telefonie, lasgassen etc.
MAKE IT EASY. MAKE IT
THUIS OP ELKE WEG! 3 jaar garantie op MOOG onderdelen Tijdens de productie-, test-en assemblagefase zorgen wij ervoor dat alle componenten beantwoorden aan de OEM kwaliteiten. Op MOOG kan je vertrouwen! Wij bieden -als 1e in de markt- de 3 jaar garantieformule aan op alle MOOG stuurdelen en wiellagers voor personenwagens.
Daarom is het makkelijk om in MOOG te blijven geloven.
www.moogproducts.com
Vakgarage Van Laar De eigen identiteit blijft behouden
Frank van Laar van Vakgarage Van Laar in Haarlem groeide
omdat de Stichting het belang van de franchisenemers dient.
op in autobedrijf Van Laar. Dat werd in 1930 opgericht. Frank:
Zij hebben mede invloed op het beleid.”
“Wij zijn één van de oudste nog bestaande BOVAG-bedrijven. Als enige van drie zonen had ik affiniteit met auto’s. Ik heb
Zijn bedrijfspand, dat midden in een woonwijk ligt, heeft de
na het overlijden van mijn vader de zaak voortgezet.” Hij is
Vakgarage-huisstijl en dito kleuren al. Frank merkt dat mensen
toegetreden tot het Vakgarage-netwerk, omdat zijn bedrijf
daar positief op reageren. Ook heeft het label al nieuwe klanten
binnen het concept de eigen identiteit behoudt. “Maar ook
aangetrokken, vertelt hij. “Zij profiteren van de inkoopvoordelen. De Vakgarage Pechhulp bijvoorbeeld is in veel gevallen aanzienlijk goedkoper dan andere varianten. Ook hoort of ziet de klant vaker van ons, omdat de Vakgarage-organisatie ze met allerlei acties benaderd. Het is heel prettig dat Vakgarage de marketing verzorgt en ik me volledig op mijn ondernemer-
‘Wij zijn
schap kan richten.”
toegetreden tot het Vakgarage-netwerk, omdat we willen kunnen samenwerken met andere universelen zonder dat we onze identiteit verliezen.’
31
Vakgarages worden opgeleid en getraind door Automotive Academy Voor de garagehouder geldt: hoe meer kennis en kunde, hoe voller de brug. Automotive Academy faciliteert een breed pakket aan trainingen en bijscholing waar iedere medewerker van een Vakgarage, van monteur tot directeur en baliemedewerker, zijn of haar voordeel mee kan doen. De lat ligt hoog voor de autotechnici van Vakgarage. Hybride en elektrische auto’s staan steeds vaker in de werkplaats, de connected car dient zich aan en wie weet binnenkort ook de nog slimme, zelfrijdende auto. Om medewerkers te trainen en op te leiden is Vakgarage een samenwerking aangegaan met Automotive Academy, onderdeel van Sator. Vishal Durgaram, marketingmanager Stiching Vakgarage: “Ouderwetse auto’s of modern, in alle gevallen moet de Vakgarage de juiste diagnoses kunnen stellen en reparaties en onderhoud perfect en efficiënt kunnen uitvoeren.”
Individueel opleidingsprogramma Met het brede scala aan opleidingen en trainingen dat Automotive Academy biedt, houden de Vakgarages niet alleen hun kennis op peil, ze vergroten en verdiepen die ook. Vishal Durgaram van Stichting Vakgarage: “De opleiders waar Automotive Academy mee samenwerkt zijn specialisten op de verschillende vlakken van de autotechniek. Zo hebben wij dus de beschikking over een uitgebreid pakket aan relevante trainingen en opleidingen voor het universele autobedrijf. Dat alles onder de paraplu van Automotive Academy valt, houdt het overzichtelijk.” Wanneer de Vakgaragist kiest voor een opleidingstraject, bepaalt een entreetoets op welk niveau en in welke groep hij instroomt. Het opleidingsprogramma is altijd individueel afgestemd. Er zijn vier niveaus, van basis tot expert. Elk jaar kan de cursist één niveau doorlopen. Ook kan de Vakgaragist kiezen voor losse trainingen in dezelfde niveaus. Met zes trainingscentra verspreidt over het land hoeven Vakgaragisten nooit ver te rijden. Alle centra beschikken over acht auto’s waarop het geleerde in praktijk kan worden gebracht. Daarnaast kan een monteur een probleemauto meenemen. Automotive Academy is een jaar geleden van start gegaan. Inmiddels zijn er circa 250 medewerkers van Vakgarages in opleiding.
‘De opleiders waar Automotive Academy mee samenwerkt zijn specialisten binnen de autotechniek. Zij bieden een breed pakket aan relevante trainingen en opleidingen voor het universele autobedrijf.’
25 32
25
25
25
33
34
Opleiden met het oog op de toekomst Vakgarages kunnen voordelig deelnemen aan de (bij)scholing en trainingen die Automotive Academy biedt. Op deze pagina’s vertellen twee Vakgarages, Vakgarage Autoweerd in Utrecht en Vakgarage Anne Knol in Scharnegoutum, over hun beweegredenen.
Vakgarage Autoweerd Utrecht
Vakgarage Anne Knol
“Blijven bijleren is synoniem aan toekomst hebben”,
“Er staan steeds vaker ingewikkeldere auto’s in de
zegt Werner Krispin, eigenaar van Vakgarage
werkplaats. Monteurs die niet willen bijleren, zul-
Autoweerd en Vakgarage-bestuurslid. Hij trad hoofd-
len moeite hebben over een paar jaar nog werk te
zakelijk vanwege de opleidingsmogelijkheden toe.
vinden”, vertelt Jan Knol, eigenaar van Vakgarage
“Ons succes hangt af van de goede beheersing van
Anne Knol en eveneens Vakgarage-bestuurslid. Twee
alle autotechnieken, de mix van ouderwets en mo-
van zijn technici volgen een opleiding via Automotive
dern. Een slimme Vakgaragist maakt daarom gebruik
Academy. De één studeert voor diagnose specialist,
van het scholingsaanbod van Automotive Academy.”
de ander volgt een bijscholing over de allerlaatste
Vijf Autoweerd-technici volgen in het AMA-trainings-
autotechnieken. “Het grote voordeel van deze cursus-
centrum in Veenendaal opleidingen in toekomst-
sen is dat ze slechts gedeeltelijk in de baas’ tijd zijn
gerichte technieken; connected car, data-systemen,
gepland. Ze beginnen om twee uur ’s middags tot
alternatieve aandrijvingen en de hybride systemen.
een uur of acht ’s avonds. Ik hoef mijn mensen dus
De trainingen zijn zorgvuldig gekozen. Werner: “Je
niet een hele dag te missen. Dat is minder belastend
inventariseert de behoeftes van jouw bedrijf. Ook kijk
voor de werkplaats. Een ander voordeel van trainen
je naar de talenten die je in huis hebt en de persoon-
via Automotive Academy is de nabijheid van de
lijke ambities van je medewerkers. Ik verwacht dat
trainingslocatie. Wij trainen in de regio, in Zwolle.
de trainingen mijn mensen op individueel niveau
Het is prettig dat je voor een training niet meer zo’n
helpen de lat een stukje hoger te leggen. Een serieus
lange afstand hoeft af te leggen.” Jan Knol hoopt dat
vakman heeft er belang bij zijn kennis blijvend op
ook andere Vakgarages hun monteurs regelmatig op
peil te houden. Enerzijds door scholing en training,
cursus laten gaan. “We proberen als label eenduidig
anderzijds via het lezen van vakbladen, off- en online.
naar buiten te treden en landelijk een bepaald kwali-
Wat autofabrikanten, en hun nieuwe concurrenten
teitsniveau hoog te houden. Het maakt niet uit naar
in mobiliteit, op dit moment bedenken, is niet gelijk
welke Vakgarage de klant gaat, overal moet hij of zij
aan wat wij nu leren. Je loopt eigenlijk altijd achter
de hulp krijgen die je bij de Vakgarage verwacht. Zo
en moet er kennis van blijven opdoen. Mijn credo is:
behoud je klanten.”
bijblijven!”
‘Wat autofabrikanten en hun nieuwe concurrenten
‘Het grote voordeel van deze cursussen is dat ze
in mobiliteit op dit moment bedenken, is niet gelijk
slechts gedeeltelijk in de baas’ tijd zijn gepland.
aan wat wij nu leren.’
Dat is minder belastend voor de werkplaats.’
25
25
25
25 35
36
‘Met z’n allen moeten we blijven zoeken naar onze kansen als local heroes in mobiliteit.’
37
UW SPECIALIST KOELING & AIRCO
THE WIDEST PRODUCT RANGE
RADIATEUREN INTERCOOLERS CONDENSORS COMPRESSORS INTERIEUR VENTILATORS DROGERS VERDAMPERS OLIEKOELERS KACHELRADIATEUREN VENTILATORS
www.nissens.com Nissens_ADV_EC_AC_180x130x3_10.2015.indd 1
01-10-2015 09:53:35
Solutions Made in Germany.™ febi bilstein, een prestigieus merk onder de bilstein group, • is één van de belangrijkste specialisten in de onafhankelijke Aftermarket. • heeft een ruim assortiment onderdelen voor alle merken van personenwagens en bedrijfsvoertuigen. • biedt hoogwaardige kwaliteitsproducten en uitstekende klantenservice aan dankzij de jarenlange ervaring als fabrikant en leverancier.
Voertuigreparatie. Onze voorsprong maakt voor u het verschil.
febi is a bilstein group brand febi-advert-timing-chain-pulley-engine-mounts-180x130-NL-1604.indd 1
www.febi.com 29.04.2016 13:36:36
Winnaar Fiat 500 cabriolet Jeanet Meenhorst Jeanet Meenhorst uit De Wijk won op 24 juni de hoofdprijs in de Vakgarage Jubileumwedstrijd ‘Uit je Dak’. In Martijn in de Middag op Radio Veronica versloeg ze drie andere finalisten en ging er met een jaar lang gratis rijden in de Fiat 500 cabriolet vandoor. Jeanet luistert veel naar Radio Veronica en vulde meteen haar kenteken in toen ze de aankondiging van het spel hoorde: “Ik had weleens eerder met een radiobelspel meegedaan, maar zonder succes. Dus ik was totaal overrompeld toen sidekick Nicky Verhage mij belde met de mededeling dat ik door was. Natuurlijk ben ik héél hard gaan gillen!”
In het finalespel in de studio bij Martijn Muijs beantwoordde Jeanet de vragen als beste. De Fiat 500 cabriolet die ze won, maakt haar bijzonder gelukkig. “Het rijdt heerlijk. Met het mooie weer de laatste tijd gaat het dak bovendien vaak open. Ik gebruik de cabrio echt volop.” De winnende Fiat 500C is geleverd door Vakgarage Bregman in Hoogeveen. Jeanet rijdt een jaar lang gratis, inclusief brandstof, verzekering, belasting, onderhoud en pechhulp.
W I N N A A R
‘De Fiat rijdt heerlijk. Met het mooie weer de laatste tijd gaat het dak bovendien vaak open. Ik gebruik de cabrio echt volop.’
39
Gefeliciteerd! Financiële slagkracht voor ondernemers
1991 The Lease Factory is dé bank-onafhankelijke leasepartner voor financiering van bedrijfsmiddelen tot € 100.000,-. Bij ons is is financiering altijd maatwerk. Zo maken wij slagvaardig ondernemen mogelijk!
088 554 39 05
25 jaar
2016
Vakgarage
leasefactory.nl
The Lease Factory maakt deel uit van Hiltermann Lease Groep B.V.
Een auto valt van de brug in de werkplaats. O jee, en nu? Het kan u als garagehouder zomaar gebeuren. Elke dag weer. Net zoals een leenauto die u nooit meer terugziet, diefstal van velgen en airbags, of hagelschade. Een goede verzekering is een must. Met het GarageZekerPakket van VWE en Centraal Beheer regelt u al uw verzekeringen in 1 keer gemakkelijk online, voor een zeer scherpe prijs. En het mooie is: auto’s die u aanmeldt bij VWE worden automatisch verzekerd. En met afmelden gaat dat net zo. U heeft de zekerheid dat u niet over- of onderverzekerd bent. Meer weten over het GarageZekerPakket en gelijk uw premie berekenen? Kijk op www.garagezeker.nl.
Vakgarage Lamme Loosdrecht De Vakgarage, local hero in mobiliteit
Johan Otten, directeur van Vakgarage Lamme Loosdrecht, behoort tot de Vakgarages van het eerste uur. Het idee om als universele garagehouders te gaan samenwerken sprak hem destijds direct aan: “In geloof mijn hele leven al in de kracht van vereniging. Dus toen het plan gelanceerd werd om de krachten te bundelen en kennis te delen, heb ik me aangemeld voor deelname.” Johan is ook ruim 15 jaar bestuurlijk actief geweest binnen de stichting: “In grote lijnen kent Vakgarage drie fases. De eerste periode was het pionieren en zoeken naar de juiste manier van samenwerken. Daarna komt een fase waarin die samenwerking invulling krijgt en met name door veranderde inzet van het bestuur een krachtige formule wordt neergezet. Dat legt de basis voor de fase van groei waar we nu in zitten.” Optimaal bereikbaar Wat de toekomst betreft adviseert Johan de stichting om vooral te blijven denken vanuit de eigen kracht: “Met z’n allen moeten we blijven zoeken naar onze kansen als local heroes in mobiliteit. De trend van branchevervaging gaat ook ons raken. Vakgarage is landelijk goed georganiseerd. We zijn met name gesitueerd langs belangrijke lokale en provinciale aan- en afvoerwegen en daardoor optimaal bereikbaar. Volgens mij liggen er voor Vakgarages kansen in nieuwe deelconcepten in dienstverlening waarmee we de klant nog beter tegemoet kunnen komen.”
‘Vakgarage is landelijk goed georganiseerd. We zijn met name gesitueerd langs belangrijke lokale en provinciale aan- en afvoerwegen en daardoor optimaal bereikbaar.’
41
Advertorial
Fource lanceert Brembo Expert
Brembo is hét merk als het om
Hofleverancier
Brembo bekend om z’n perfectionisme.
remmen gaat. De toonaangevende
Johan van der Hoeven, directeur
Het A-merk past bijzonder goed bij het
Italiaanse fabrikant levert remblokken,
Fource: “Als gerenommeerd distribu-
werkplaatsconcept Vakgarage. Johan:
remschijven, remschoenen en rem-
teur van auto-onderdelen werkt Fource
“Brembo staat voor absolute kwaliteit
schoenkits. Het Italiaanse label is onder
graag samen met het vooraanstaande
en expertise. Twee eigenschappen die
meer bekend van de High Carbon-
merk Brembo. Het is de meest innova-
elke ondernemer vooruithelpen. Ook
remschijven (HC) met een verhoogd
tieve remmenfabrikant ter wereld en
Vakgarages zijn gebaat bij gebruik
koolstofgehalte, de gepatenteerde
hofleverancier van automobielfabrikan-
en toepassing van de hoogwaardige
Pillar Venting-technologie (PVT) en
ten binnen de Formule 1. Op het F1-
producten van Brembo. En natuurlijk
de UV-coating als bescherming tegen
circuit testen ze nieuwe ontwikkelingen
ook de automobilist, want remmen zijn
corrosie. De Brembo remdelen voor de
die wij vervolgens op straat terugzien
essentieel als het om veiligheid op de
aftermarket voldoen in alle gevallen
in onze auto’s.” Met meer dan 50
weg gaat.”
aan dezelfde specificaties als die voor
jaar expertise in de ontwikkeling en
de eerste montage.
fabricage van remsystemen, staat
Johan van der Hoeven 42
Advertorial
Vakgarage als Brembo Expert
nis van remsystemen en blijven op de
ze daarmee in huis halen, profiteren
Medio november lanceerde Fource,
hoogte van alle innovaties. Het concept
de Brembo Experts bovendien van
onder Automotice Academy het con-
behelst verder dat Vakgarages gebruik-
vermelding op bremboparts.com en
cept ‘Brembo Expert’, het predicaat
maken van professionele apparatuur
mijngarage.nl. Zo kan de automobilist
voor de specialist op het gebied van
en gereedschap, zodat te allen tijde
eenvoudig een Brembo Expert in de
remmen. Autotechnici die slagen voor
de juiste diagnose bij remproblemen
buurt vinden. Johan: “De automobilist
de remmentraining bij Automotive
wordt gesteld en remreparaties correct
verdient kwaliteit als het om onder-
Academy kunnen zich Brembo Expert
worden uitgevoerd. De investering die
houd gaat. Dit vindt hij bij Vakgarage.
noemen. Johan: “Brembo beloont de
dat vergt, betaalt zich onherroepelijk
Wanneer de Vakgarage ook Brembo
Vakgarages die tijd en energie investe-
terug in zeer tevreden klanten.”
Expert is, weet hij zeker dat het goed zit.” Brembo Expert is een training van
ren in opleiding. Via trainingen kunnen Vakgaragisten en hun medewerkers
Vakgarages gaan dus zeker de vruch-
Automotive Academy. Het opleidings-
zich kwalificeren en Brembo Experts
ten plukken van een kwaliteitspartner
instituut waar Vakgarage nauw mee
worden. Ze verwerven uitgebreide ken-
als Brembo. Behalve de expertise die
samenwerkt.
43
Met Auto Lease Company binden Vakgarages hun leaseklanten Auto Lease Company, onderdeel van de Hiltermann Lease Groep, faciliteert voor Vakgarage de financial, operational en private lease van nieuwe en gebruikte personenauto’s en bestelwagens. Auto Lease Company neemt de Vakgarage alle zaken die verband houden met de lease uit handen. “Het mooie van de samenwerking die Stichting Vakgarage met ons is aangegaan, is dat de leaseklant voor de Vakgarages behouden blijft. Wij verwijzen de klant voor schadereparaties, bandenwissels en onderhoud altijd naar de Vakgarage, en dus niet naar andere partijen zoals bij andere leasemaatschappijen het geval kan zijn”, vertelt Michel Akerboom, directeur Auto Lease Company en Hiltermann Lease Groep. Zijn organisatie regelt voor Vakgarage de operational lease en private lease voor jong gebruikte auto’s en financial lease op alle auto’s tot zes jaar oud. “Vakgarages zijn sterke regionale spelers met een groot netwerk van ondernemers voor wie lease vaak een interessante optie is. Merkvoorkeur of budget maakt niet uit, wij kunnen het allemaal verzorgen.” Ook zijn er veel Vakgarages met een grote particuliere klantenkring voor wie private lease interessant kan zijn. Michel: “Deze vorm van lease is in opkomst, maar ligt veelal nog bij de merkdealers. Wij verzorgen voor de Vakgarages scherpe private lease-aanbiedingen. Onlangs nog hadden we een aantrekkelijke actie met een zeer voordelig tarief op de Dacia Logan en Skoda Fabia Combi.”
Kansen Vakgaragisten, van oorsprong vaak techneuten die het liefst in de werkplaats staan, krijgen van Auto Lease Company ondersteuning in de verkoop van de leaseproducten. Ook regelt Auto Lease Company alle zaken die met de lease samenhangen. “In de lease liggen belangrijke kansen voor de Vakgaragisten. Onze accountmanagers adviseren en helpen ze daarin. Vakgarages staan bekend om de kwaliteit die ze leveren. Ik ben dan ook bijzonder blij met onze samenwerking en de SLA die we hebben gesloten op het gebied van aftersales.”
‘Het mooie is dat Auto Lease Company voor schadereparaties, bandenwissels en onderhoud altijd naar Vakgarages verwijst. Zij behouden dus hun leaseklanten.’
25
25
25
25
25
25
Hiltermann Lease Groep Hiltermann Lease Groep bestaat uit drie werkmaatschappijen: Strix Lease Service voor de operationele lease en verhuur van personenauto’s en lichte bestelwagens; Auto Lease Company richt zich op de financiÍle lease van personen- en bedrijfswagens; The Lease Factory verzorgt de financiering van bedrijfsmiddelen, waaronder schoonmaakmachines, landbouwwerktuigen en ook garage-equipment. Hiltermann Lease Groep is opgericht in 2004 en is een niet bank-gebonden en merkonafhankelijke leaseholding.
25
25
25
25 45
UW KLANTEN BEDIENT U
`De auto’s in mijn showroom?´
MET DE RDC ENGINE
airste & Bes pul te Po
Auto’s
`Die verkoop ik razendsnel via Marktplaats.´
Wie contact heeft, krijgt informatie. Wie informatie heeft, kent zijn klant. Wie zijn klant kent, kan diens gedrag voorspellen.
Als dealer verkoopt u uw auto’s het snelste op Marktplaats. Want met maandelijks 1 miljoen potentiële autokopers zijn we dé nummer één verkoopsite voor auto’s. Van groot tot klein, van jong tot oud en van comfortabel tot luxe. Het is dan ook geen toeval dat we voor het 8ste jaar op een rij zijn verkozen tot de populairste autowebsite van Nederland en daarnaast zijn we dit jaar ook nog eens als beste autowebsite bekroond. Ga naar Marktplaatszakelijk.nl/automotive en ervaar de kracht van zakelijk adverteren op Marktplaats.
Denk zakelijk. Adverteer op Marktplaats. www.marktplaatszakelijk.nl
www.rdc.nl – kcc@rdc.nl – 0900-2700700
HET ERVAAR TEL HET ZELF, BES AKKET P RO M O P 2x 5x
5x
5x
2x
2x
1x
1x
e Van hart erd gefelicite met jullie m! ubileu j g i r a j 5 2
5x
YOU’VE GOT THE POWER BERNER ADDITIEVEN: PREVENTIEF ÉN PROBLEEMOPLOSSEND www.berner.nl
Klant Harry Hartog over Vakgarant Lease Een auto van de zaak hoeft niet altijd spiksplinternieuw te zijn. Vakgarant Lease biedt die keuze. Dit is voor ondernemers in de klein zakelijke markt een aantrekkelijke optie, omdat de kosten lager zijn. Bovendien zijn de auto’s direct beschikbaar. Installatietechniek Hartog bv uit IJsselstein is een allround installatiebedrijf voor particulieren en bedrijven. Het bestaat 25 jaar en heeft zich gespecialiseerd in riool, water, gas en cv-installaties, maar ook in dak- en zinkwerk. Via Vakgarage Verbree IJsselstein leaset Installatietechniek Hartog vier Fords Transit Custom Bestel. “In dit geval gaat het om operational lease. Vakgarage Verbree IJsselstein is bij ons om de hoek. Ik weet dat het een professioneel bedrijf is en daarom zijn we het leasecontract aangegaan”, vertelt eigenaar Harry Hartog. “Als het nodig is worden we altijd snel geholpen en alles wordt goed opgelost. Het grote voordeel van leasen bij de Vakgarage is het persoonlijke contact. Bij Vakgarage Verbree IJsselstein kennen ze ons. De lijnen zijn kort. Dat is veel prettiger dan het anonieme contact bij een grote leasemaatschappij.” Installatietechniek Hartog bv leaset de Transit bestelbussen sinds afgelopen juli.
‘Bij de Vakgarage kennen ze je. De lijnen zijn kort. Dat is veel prettiger dan het anonieme contact bij een grote leasemaatschappij.’
47
‘We proberen als label eenduidig naar buiten te treden en landelijk een bepaald kwaliteitsniveau hoog te houden.’
48
49
STERK IN BUDGET MERKEN Banden in zomer, winter en all season Voor personenwagens t/m extreme 4x4
HF201
WIN-TURI 212 ALL-TURI 221
Our tyres travel the world
Van den Ban Autobanden BV Ravenseweg 13m 3223 LM Hellevoetsluis Nederland
0181 - 331 444 info@vandenban.nl www.vandenban.nl
Advertorial
Achter Vakgarage staat Van den Ban, een fullservice bandengroothandel en distributeur Van den Ban Autobanden B.V. (VDB)
season banden in alle A-merken,
banden voor personenwagens, 4x4/
feliciteert Stichting Vakgarage en haar
kwaliteitsmerken en huismerken,
SUV’s, bestelwagens, caravans en wordt
leden met het 25-jarig jubileum.
waaronder Novex, en diverse budget-
ieder seizoen weer uitgebreid. Op dit
“Onze relatie met Stichting Vakgarage
merken. VDB’s totale assortiment
moment betekent dit 247 zomermaten,
gaat terug naar de beginperiode van
bevat meer dan 1,5 miljoen banden
80 wintermaten en 54 maten in all
Vakgarage en is destijds ontstaan
voor personenwagens, UHP, (light)
season.
door onze hechte samenwerking met
truck, 4x4/SUV’s en caravans. VDB
de partner-automaterialengrossiers.
biedt de mogelijkheid om banden
Vakgaragist kan met VDB succesvol
Het bandengrossiersnetwerk ver-
24/7 te bestellen via de e-commerce,
inspelen op klantwensen
trouwt sindsdien op onze service die
op maat gemaakte IT-connecties of
Met VDB kan de Vakgaragist altijd de
zich kenmerkt zich door onze slogan
de VDB-app.
juiste banden tegen scherpe prijzen
“Your Total Tyre Supplier!”, aldus VDB.
Naast de voor de markt belangrijke
aanbieden. VDB denkt strategisch mee
De Vakgaragist ontvangt uitgebreide
A- en B-merken, stijgt ook de vraag
en deelt z’n brede kennis van de markt.
ondersteuning van VDB op het gebied
naar het goedkopere segment banden.
De Vakgaragist is hierdoor in staat goed
van autobanden, service, after sales,
Via VDB biedt Vakgarage het merk
in te spelen op de wensen van klanten.
logistiek en marketing.
Hifly aan. Hifly is de afgelopen jaren
VDB: “Wij bedanken Vakgarage en haar
positief ontvangen in de Nederlandse
partners voor de goede samenwerking
Breed assortiment met goede
markt. VDB: “De kracht van dit merk
in de afgelopen jaren en zien uit naar
prijs-kwaliteitverhouding
is de goede prijs-kwaliteitverhouding
een versterking hiervan in de toekomst.”
VDB biedt een breed assortiment dat
in combinatie met het brede aanbod”.
bestaat uit zomer-, winter- en all
Het Hifly assortiment is compleet met
Meer informatie: www.vandenban.nl
Your Total Tyre Supplier!
Wij feliciteren SSchhng Vakgarage, met haar 25 jarig jubileum! Wij zijn met trots jullie partner in Vakgarage werkplaatskleding, handdoekautomaten, vloerwissers, schoon- en droogloopmaaen en ruilpoetsdoeken. En dat al 25 jaar, dat is ook voor ons reden voor een feestje!
www.lavans.nl, info@lavans.nl, 0492 59 81 81
ONDERDEEL VAN EEN TOONAANGEVEND WERELDBEDRIJF MET OE EXPERTISE MARKTLEIDER IN DE OEM MARKT voornamelijk op het gebied van zeer populaire Duitse wagens als ook de meest verkochte Franse modellen.
RENAULT CLIO
UITZONDERLIJKE MARKT DEKKING DANKZIJ EEN ZEER UITGEBREID ASSORTIMENT
OE OP 8 VAN DE 10 BEST VERKOCHTE MODELLEN IN EUROPA PEUGEOT 208
8 van de 10
FORD FIESTA
FORD FOCUS
• Dieselfilter module
• Dieselfilter module
• Oliefilter module
• Dieselfilter module • Oliefilter module
VW POLO
NISSAN QASHQAI
OPEL CORSA
OPEL ASTRA
• Oliefilter module
• Oliefilter module
• Oliefilter module
• Oliefilter module
1933-1911_SOG MS AGGIORNAMENTO ADV PAST PRESENT PURFLUX OLANDESE 180x130.indd 1
11/05/16 14:52
Winnaar Fiat 500 cabriolet Oscar Grift
Oscar Grift uit Harderwijk won op 14 oktober de hoofdprijs in de Vakgarage Jubileumwedstrijd ‘Uit je Dak’. Oscar: “Ik luister veel naar de radio. Toen ik hoorde dat er een auto te winnen was met het Vakgarage belspel, heb ik direct gereageerd. Ik heb zelf namelijk geen auto.” In de finale die plaatsvond in de studio bij het ochtendprogramma Rinkeldekinkel op Radio Veronica wist Oscar de vragen het beste te beantwoorden. Welke vragen kreeg hij voorgelegd? “Ik moest inschatten hoeveel rode auto’s er in Nederland rijden en ook hoeveel kilometers autobezitters per jaar gemiddeld rijden.” Met zijn inschattingen zat hij steeds het dichtste bij het goede antwoord.
Bijna niemand kan geloven dat hij écht een heel jaar gratis mag rijden met de Fiat 500 cabriolet, vertelt hij. “Het is zo’n gave auto. De kleuren zijn mooi en het feit dat het dak open kan is ook geweldig.” De winnende Fiat 500C is geleverd door Vakgarage Kieviet in Ermelo. Oscar rijdt een jaar lang gratis, inclusief
W I N N A A R
brandstof, verzekering, belasting, onderhoud en pechhulp.
‘Toen ik hoorde dat er een auto te winnen viel met het Vakgarage belspel heb ik direct gereageerd. Ik heb zelf namelijk geen auto.’
53
Advertorial
Vakgarage kiest opnieuw voor Great Magazines Onderzoeken tonen het onomstotelijk aan. Een relatiemagazine is voor bedrijven een krachtige marketingtool voor branding, klantbinding en sales. Lezers van relatiemagazines zijn bewezen positiever over het bedrijfsimago dan niet-lezers. Ook hebben ze een hoge actiebereidheid betreffende aanbiedingen en uitnodigingen. Dat een goed relatiemagazine een essentieel onderdeel
Advertentieacquisitie, redactie, fotografie, vormgeving
is van een lonende marketingstrategie, is ook de erva-
en druk wordt volledig door ons verzorgd.” Dat
ring van Barry Reede, directeur van Great Magazines.
zijn precies de redenen waarom Vakgarage opnieuw
Zijn succesvolle organisatie produceert en publiceert
samenwerkt met Great Magazines. Vishal Durgaram,
relatiemagazines: “Wij voorzien in een communicatie-
marketingmanager Stichting Vakgarage: “Je zoekt altijd
behoefte van bedrijven rond specifieke momenten
naar manieren om je naamsbekendheid te vergroten.
of gebeurtenissen. De opening van een nieuwbouwpand
Great Magazines brengt ons merk en producten
bijvoorbeeld, of de viering van een jubileum. Dat zijn
en diensten onder de aandacht, zonder enige
buitengewoon geschikte gelegenheden om relaties
investering van onze kant. Petje af voor de manier
te verrassen met een glossy magazine.”
waarop Great Magazines de advertentiewerving voor het blad organiseert. De magazines
Bedrijven en organisaties die Great Magazines
die ze al geproduceerd en gepubliceerd hebben,
als mediapartner kiezen, investeren geld noch
evenals ons eerste jubileummagazine, zijn
tijd in hun magazine. “Dat is de grote kracht van
bijzonder professionele glossy’s. Inmiddels heeft
ons concept. Het marketingbudget van de klant
u ons tweede jubileummagazine in handen en is
wordt niet belast. Wij financieren het magazine
het Great Magazines gelukt om wederom onze
met sponsoring onder partners en leveranciers.
verwachtingen te overtreffen.”
Bent u geïnteresseerd in een Great Magazine, neem dan vrijblijvend contact op via telefoon 020 5800 977 of kijk op www.greatmagazines.nl
25
25
Advertorial
Een keisuccesvol bedrijf in Eindhoven Hoe onderscheidt een universeel autobedrijf uit de lichtstad van Nederland, Eindhoven zich van zijn collegaautobedrijven? Voor Vakgarage Muzenberg in Eindhoven schuilt het geheim in een combinatie van streven naar klantvertrouwen, de ondersteuning van garageformule Vakgarage en de Driver-software van MivarGroup. Na 30 jaar Mazda-dealerschap, werd het drie jaar ge-
met Mazda, Plan-IT, de urenregistratie, de grossier en
leden tijd voor verbreding en sloot het bedrijf zich aan
routemobiel. Omdat de training en het overzetten van
bij het Vakgarage concept. “Kiezen voor een formule
de gegevens uit het oude systeem naar Driver voor
was niet eenvoudig, maar wij leggen alle keuzes langs
ons werd geregeld, konden we snel van start. Door
dezelfde meetlat“, aldus Maarten Groenendaal. “We
deze manier van werken, hebben we alle facetten van
willen dat de klant vertrouwen in ons heeft en dat
het proces zo optimaal mogelijk geregeld. Bovendien
gevoel zit in de kleinste details. Alles wat we uitvoeren,
werden ook de ICT vraagstukken door MivarGroup uit
moet aan die eisen voldoen. De klant bepaalt immers
handen genomen.”
ons succes”. Om die reden viel de keuze op Vakgarage als landelijke formule.
De focus op de klant heeft geen windeieren gelegd. Inmiddels heeft Muzenberg al honderden zeer goede
Na de aansluiting bij het Vakgarage concept volgde
reviews gekregen op klantenvertellen.nl en als het aan
voor Muzenberg al snel de voordelen: veel aanloop van
Maarten ligt, blijft het daar niet bij: “We willen vanuit
nieuwe klanten door onder andere een mobiele website
Driver iedereen die onderhoud heeft laten uitvoeren om
en diverse goede marketingactiviteiten. Vakgarage gaf
een review vragen”. Het succes kwam ook sneller dan
ook een aantal opties om de dealersoftware te vervan-
verwacht. “We hadden gepland dat de omschakeling
gen. “We zochten een systeem dat ons kan ondersteu-
zo’n drie jaar zou duren, maar al na een jaar merken
nen bij ons proces. De klant moet vanaf het maken
we dat het succesvol was. Dit hadden we jaren geleden
van de afspraak tot en met het zien van de factuur een
al moeten doen. We kunnen de klanten nu veel beter
goed gevoel bij ons bedrijf hebben. We hebben daarom
van dienst zijn en de sfeer in het team is prima. We
gekozen voor Driver onder andere vanwege de gespeci-
zouden nooit meer terug willen naar de oude werk-
ficeerde factuur die de klant ontvangt en de koppelingen
wijze,” aldus Maarten.
25
25
25
25 55
Vakgarage biedt De ontwikkelingen in de automotive gaan sneller dan ooit. Voor de individuele garagehouder is het lastig om alles bij te benen. Stichting
Betaaldiensten met de tankpas
Vakgarage biedt het houvast waar
van Vakgarage verder uitgebreid
behoefte aan is. “Wij zijn één van de meest complete en professionele garageconcepten. Vakgarage
Vakgarage en Travelcard hebben de handen ineenge-
ontzorgt en ondersteunt de
slagen om hun klanten nog meer service te bieden.
franchisenemers”, zegt
Gebruikers van Tankpas.nl kunnen voortaan ook reparatie, onderhoud en banden betalen bij Vakgarage Professional
de Vakgarage-voorzitter
vestigingen. Alle betaalunits zijn geüpdatet of vervangen.
Christien W. den Uil.
“Alle klanten van Tankpas.nl en de gebruikers van de Travelcard zijn inmiddels geïnformeerd over de nieuwe dienst”, vertelt Vishal Durgaram. “Zij kunnen naast brandstof, carwash en parkeren nu ook de kosten voor onderhoud, reparaties en banden met de tankpas betalen en via Travelcard op één factuur krijgen.” De klant wordt administratief ontlast en kan de verzamelfactuur gebruiken voor de btwaangifte. De Vakgarage Professional vestigingen richten zich naast particulieren ook specifiek op de zakelijke markt waaronder fleetowners, mkb’ers en zzp’ers welke zelf de voertuigen aanschaffen of financial leasen. Deze partijen maken vaak ook gebruik van de dienstverlening van een brandstofpas. “Door de samenwerking met Travelcard kunnen wij deze groep klanten gezamenlijk een unieke service bieden”, aldus Vishal Durgaram. ‘Door de samenwerking met Travelcard kunnen wij deze groep klanten gezamenlijk een unieke service bieden.’
25 56
25
25
25
garagebedrijven houvast, nu en in de toekomst “Stichting Vakgarage krijgt steeds meer
Expertises
specialisatie voor de reparatie en
aanvragen van garagehouders die zich
“Het is lastig verder kijken dan vijf à
onderhoud van de modernste auto’s.”
willen aansluiten. We groeien door naar
tien jaar”, vervolgt Christien. “Waar de
300 misschien wel 350 Vakgarages.
autobranche dan staat, hangt af van
Level playing field
Dat is een luxepositie, maar des te
veel factoren. Hoe ver is de ontwik-
“Verder zijn natuurlijk de stappen
kritischer blijven wij in de beoordeling
keling van de zelfrijdende auto, het
die de EU gaat zetten rond digitale
of een garage geschikt is. Voor rela-
elektrisch vervoer, de connected car,
autodata bepalend voor onze sector.
tief weinig geld faciliteert Vakgarage
private lease en autodelen om maar
De slimme auto verzamelt continu
veel op het gebied van marketing,
eens wat te noemen. Op autotechnisch
gegevens. Wie is de eigenaar van deze
opleidingen en allerlei andere diensten
vlak doen Vakgarages er goed aan
datastroom? Zijn dat de dealers? Of
die het garagebedrijf ontlasten. Dat
zoveel mogelijk zelf te blijven doen.
mogen consumenten zelf bepalen met
kan als de garages het niveau hebben
Weet hoe je programmeert en nieuwe
wie zij die gegevens delen en ontstaat
dat onze naam weer ten goede komt.
software in auto’s laadt. Ook op het
er dus een level playing field voor de
Volume speelt daarin een rol, maar
BOVAG Jaarcongres werd het onlangs
gehele automotive? Op alle fronten zet-
ook professionaliteit in service en een
helder gesteld. Auto’s zijn steeds
ten wij ons in om de allerbeste condities
gezonde financiële situatie. Er moeten
meer rijdende computers. We worden
en omstandigheden voor het universele
goed opgeleide vakmensen werken, het
steeds meer een IT-bedrijf. Om het hele
autobedrijf te creëren.”
bedrijf moet er netjes uitzien. Met z’n
wagenpark te kunnen blijven bedienen,
allen houden wij onze standaard hoog.
gaan we toe naar twee verschillende
Wij zijn zelf de beste reclame voor het
expertises binnen een Vakgarage.
label Vakgarage.”
Eén mechanische en één met IT/data
‘Om het hele wagenpark te kunnen blijven bedienen, gaan we toe naar twee verschillende expertises binnen een Vakgarage. Eén mechanische en één met IT/data specialisatie.’
25
25
25
25 57
Dankwoord Veel van onze relaties en franchisenemers hebben zich ingespannen om samen met ons twee prachtige Vakgarage Jubileummagazines tot stand te brengen. In beide nummers verwoorden zij de rol en de toegevoegde waarde van Stichting Vakgarage in de Nederlandse autobranche. Hun verhalen tonen de zichtbaarheid en groei van onze organisatie. Een kwart eeuw Vakgarage komt op de pagina’s van beide magazines tot leven.
In het bijzonder wil ik de samenwerking met onze partners in de markt, Fource en Sator Holding, noemen. De professionaliteit van de Vakgarages en hun kwalitatief hoogwaardige dienstverlening worden mogelijk gemaakt dankzij die relatie. Fource en Sator Holding ondersteunen Vakgarages hun prestaties hoog te houden en te groeien zonder hun onafhankelijkheid te verliezen. Eveneens is hier een woord van dank van toepassing aan mediapartner Great Magazines die de twee edities van het Vakgarage Jubileummagazine heeft geïnitieerd en vervolgens voortvarend en vakkundig heeft gerealiseerd.
Christien W. den Uil
Colofon
Fotografie Stichting Vakgarage Jeroen van Eijndhoven
Problicity, Purflux, RDC, Ribank, Routemobiel/Proteq, Valeo, Van den Ban Autobanden, Vredestein en VWE.
Vormgeving Mélanie Rijs
Druk Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.
Opdrachtgever Stichting Vakgarage www.vakgarage.nl Uitgever Barry Reede Sales & Traffic Marloes Oink Redactie Cornelie Krietemeijer
58
Met dank aan Autodata, Auto Lease Company, Berner, BOVAG, Brink, Car-Systems, Febi Benelux, Federal-Mogul, Forté, Fource, In de Wal Auto’s, Inkoper MKB, Inter-Sprint Banden, Lavans, Lindeboom Equipment Support, Marktplaats, MivarGroup, Nissens, Pelican Rouge Coffee Solutions,
Great Magazines en de bij deze uitgave betrokken redactie en medewerkers zijn niet aansprakelijk voor mogelijke gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van de in deze uitgave opgenomen informatie.
Interesse in een Great Magazine? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. T. 020 5800 977 E. info@greatmagazines.nl Naritaweg 14 1043 BZ Amsterdam www.greatmagazines.nl
Onze uitgaven zijn CO2 neutraal geproduceerd.
BOVAG feliciteert Vakgarage met het 25-jarig jubileum!
Elke Vakgarage heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. En is dus BOVAG-lid.
DENK VOORUIT. BEGIN BIJ BOVAG.
VAKGARAGE - ALTIJD VERTROUWD DICHTBIJ
STICHTING VAKGARAGE 3861 SG NIJKERK T. 033 - 245 0133 WWW.VAKGARAGE.NL
2 E EDITIE 2017
MELKRIJDER 15