Zwartepoorte Premium merken, Premium gevoel
ZWARTEPOORTE IS VERNIEUWD AND YOU’RE ALL INVITED. MINI Nederland feliciteert Zwartepoorte met hun vernieuwde showrooms. Dit biedt twee goede redenen om eens langs te gaan: voor de schitterende showrooms én om een proefrit te maken in de nieuwe MINI Clubman. Waar je ook naartoe gaat, zijn verschijning – hier in het exclusieve Pure Burgundy – ademt klasse en stijl.
DE NIEUWE MINI CLUBMAN. VOOR GENTLEMEN.
adv-Zwartepoorte-210x297mm-v3.4-mb.indd 1
17-12-15 15:58
Premium merken, Premium gevoel
Welkom bij Zwartepoorte Zwartepoorte staat voor maximale ontzorging van elke klant. Daar steken wij veel energie in. Met als belangrijkste motivatie: de ‘personal touch’. Wij gaan voor een goede band met onze klanten, zodat wij precies weten wat wij kunnen doen om hem of haar mobiel te houden.
N
Natuurlijk helpt de betrouwbaarheid van de producten van BMW en MINI daar bij, maar het heeft eveneens alles te maken met de vriendelijkheid, servicegerichtheid en kennis van onze medewerkers. Die zorgen er voor dat u zich bij ons thuis voelt. Dat ook de medewerkers zich bij ons en onze klanten prettig voelen blijkt wel uit de soms decennia lange dienstverbanden. Net zoals er klanten zijn die al vanaf het prille begin bij Zwartepoorte komen. Met dit magazine bieden wij een kijkje in ons bedrijf en laten wij graag zien waarom wij doen wat wij doen. Onlangs hebben wij beide BMW showrooms onder handen genomen, verbouwd, aangepast en voorzien van een moderne, warme en toch zakelijke uitstraling. Hiermee zijn wij klaar voor de toekomst en zien die met heel veel vertrouwen tegemoet. U bent van harte welkom! Tot ziens in Goes of Roosendaal. John Zwartepoorte, Algemeen directeur
15:58
Zwartepoorte
3
Premium merken vragen om premium gevoel Tijd staat nooit stil. Premium merken zoals BMW en MINI laten dat keer op keer zien, bijvoorbeeld door de continue implementatie van nieuwe technieken en het zetten van trends in design, comfort en veiligheid. Bij Zwartepoorte zijn de showrooms inmiddels helemaal ‘up-to-date’.
E
Een oase van licht en openheid. De grote
met dank aan de raampartijen en de speciale
ramen waren er natuurlijk al, maar daarmee
led-verlichting die daglicht benadert, geeft
is alles gezegd. De hele showroom is onder
meteen een behaaglijk gevoel. Door die
handen genomen om klanten te ontvangen
speciale verlichting komen bijvoorbeeld de
in een heerlijke ambiance: zakelijk en strak,
lakkleuren ook na zonsondergang of bij slecht
maar ook warm en uitnodigend. Zowel in
weer goed uit.
Goes als in Roosendaal. Onderweg Het gaat er om dat de moderne klant meer
De auto’s staan zo opgesteld dat het lijkt alsof
vraagt dan alleen een autodealer. Terecht. Wij
ze onderweg zijn. De onmiskenbare dynamiek
vertegenwoordigen premium merken en daar
die nu eenmaal in het design van een BMW
hoort een premium gevoel én premium ser-
verwerkt is, geeft je, samen met de bijzondere
vice bij. Dit begint al bij de eerste stap over de
led-verlichting, het gevoel gewoon op straat
drempel. Die moet meteen een goed gevoel
te zijn. Ook tijdens een gesprek met een van
opleveren voor de klant. Met name de twee
de verkoopadviseurs. Die kunnen hun klanten
BMW showrooms in Goes en Roosendaal zijn
tegenwoordig ook uitnodigen om plaats te ne-
recentelijk vernieuwd. De heldere omgeving,
men in het open zitje tussen de auto’s, waar met behulp van een groot beeldscherm een nieuwe BMW tot in de puntjes kan worden geconfigureerd. Terwijl er ondertussen een goede kop koffie of thee wordt gedronken. Van een kwaliteit die in een koffiebar niet zou misstaan. Diezelfde koffie is ook beschikbaar voor de mensen die er voor kiezen om even op hun auto te wachten tijdens bandenwissel of klein onderhoud. Voor die klanten hebben wij bovendien wifi beschikbaar, zodat ze eventueel kunnen werken tijdens het wachten. Even uitrusten mag natuurlijk ook. Een krantje of tijdschrift ligt eveneens klaar. Na onderhoud of reparatie wordt hun auto tot slot nog even gewassen.
4
Zwartepoorte
Afleverruimte Bijzonder is de afleverruimte. Een apart deel van de showroom waar de klant wordt ontvangen bij het ophalen van zijn nieuwe auto, waardoor de aflevering in alle rust plaatsvindt. Er valt immers heel wat te vertellen over een nieuwe auto. Hier kan dat ongestoord en met alle aandacht. Indien nodig kunnen allerlei bijzonderheden op een scherm worden getoond, bijvoorbeeld over de werking van veiligheidssystemen. Alles wordt steeds interactiever. Daar spelen wij graag op in, want het levert heel veel mogelijkheden op om klanten goed te informeren en te bedienen. Ook telefonisch. Zwartepoorte heeft een nieuw telefoonsysteem in huis, waardoor de klant in principe niet meer eerst door een heel keuzemenu hoeft. Je krijgt nu meteen iemand te spreken. Dat zijn fijne ontwikkelingen die het voor de klant steeds prettiger maken. Daar gaat Zwartepoorte voor.
‘Koffiekwaliteit die in een koffiebar niet zou misstaan’
Zwartepoorte
5
Premium auto’s De showrooms van Zwartepoorte in Goes en Roosendaal geven een goed beeld van het complete gamma aan BMW en MINI modellen. Een paar van die modellen, met name van BMW, staan momenteel enorm in de aandacht. Bijvoorbeeld omdat ze het blauw-witte logo voor nog meer mensen bereikbaar maken.
D
De tijd dat de keuze bij BMW bestond uit een
len, van de o zo bekende MINI hatchback 3-
3, 5 of 7 Serie ligt al weer lang achter ons.
en 5-deurs via de Countryman naar de geheel
Tegenwoordig zijn alle cijfers van 1 tot en met
vernieuwde (grotere) MINI Clubman.
7 bezet, zijn er vijf X-modellen, de Z4 roadster en twee elektrische modellen, de i3 en de
Nieuwe klanten
hypersportieve i8. Hybride, diesel, benzine,
De 2 Serie Active Tourer is ook leverbaar bij
cabriolet, coupé, het is allemaal leverbaar.
ons. Dit model trekt met zijn vanafprijs van
Bij MINI is er volop keuze uit diverse model-
rond de 29 duizend euro nieuwe klanten naar Zwartepoorte. Er komen vaak mensen binnenlopen die eerder nooit aan een BMW dachten.
‘Eenmaal over de drempel zien ze meer aangenaam geprijsde modellen staan’
6
zwartepoorte
Omdat dat te duur zou zijn. Eenmaal over de drempel zien ze dat er wel meer aangenaam geprijsde modellen staan. Waarbij vanzelfsprekend geen concessies zijn gedaan aan het premium-gevoel.
Van harte gefeliciteerd Zwartepoorte Goes en Roosendaal.
De 2 Serie Active Tourer heeft overigens onlangs familie-uitbreiding gekregen: de Gran Tourer (standaard met 7 zitplaatsen). Een model dat nog meer ruimte biedt voor de inzittenden, met behoud van de sportieve
Met jullie nieuwe showrooms. ABN AMRO Bedrijven
rijeigenschappen en de luxe die je van een BMW mag verwachten. En dat met een prijskaartje vanaf ruim 30 duizend euro. Veel belangstelling gaat op dit moment uit naar onder andere de 1 Serie. Dit model is leverbaar als 3- en 5-deurs hatchback en staat al in de prijslijst voor rond de 25 duizend euro. Dat is misschien niet een prijs die je meteen linkt aan de merknaam BMW, maar het maakt
projectfotografie
•
bedrijfsreportages
grafisch ontwerp
duidelijk dat een bezoek aan de Zwartepoorte bedrijven de moeite waard is. Hetzelfde geldt overigens voor de modellen van de X Serie. De basisversie, de X1, staat voor ruim 36 duizend euro in de prijslijst en kan daardoor de concurrentie aan. Juist omdat BMW alleen premium auto’s levert. Dus geen kale uitvoeringen, maar heel comfortabele, veilige en sportieve auto’s. Lichtmetalen velgen, bijvoorbeeld, zitten er standaard op. Multifunctioneel stuur, airco, rijveiligheidssystemen en ga zo maar door. Voor elke BMW geldt tenslotte hetzelfde: de rijder moet optimaal rijplezier ervaren in de auto van zijn keuze. Daar doet Zwartepoorte nog een extra schepje bovenop met de bekende persoonlijke service.
WWW.SUZANFOTOGRAFIE.NL
Zwartepoorte
7
BMW Financial Services
Leasing Financiering Verzekering
4,99% RENTE. SPECIAAL VOOR UW NIEUWE BMW OF BMW PREMIUM SELECTION.
Heeft u de BMW van uw dromen gevonden bij Zwartepoorte? U financiert uw nieuwe of gebruikte BMW nu tijdelijk tegen slechts 4,99% rente als u ook een BMW Top Cover verzekering afsluit. Zo kunt u, zakelijk of privé, goed verzekerd en tegen lage kosten genieten van uw nieuwe aanwinst. Zonder BMW Top Cover verzekering bedraagt de rente 5,99%. Meer weten? Vraag uw verkoopadviseur naar de mogelijkheden en een offerte op maat. Rekenvoorbeeld privé financiering: Contante waarde (aanschafprijs)
Contante betaling (aanbetaling)
Totaal kredietbedrag
Duur overeenkomst (maanden)
Jaarlijks kosten percentage
Termijnbedrag per maand
Totaal te betalen bedrag
€ 33.700,00
€ 8.726,79
€ 24.973,21
60
4,99%
€ 365,00
€ 30.626,79
De rente van 4,99% rente is van toepassing voor zakelijke en particuliere overeenkomsten met een looptijd tot en met 60 maanden en is alleen geldig i.c.m. BMW Top Cover. Bovenstaande bedragen zijn incl. btw en bestaan uit rente en aflossing. BMW Private Lease is een product van BMW Financial Services bv en betreft een niet-doorlopend krediet. BMW Financial Services bv is een bij de AFM onder nummer 12012866 geregistreerde kredietaanbieder. Ingeschreven bij de KvK onder nummer 27130693. Tegelijk met de laatste betaling dient de slotsom te worden voldaan. Deze bedraagt € 8.726,79.
BMW maakt rijden geweldig
t dig
Ria en Matthé Potters
“Het voelt altijd goed” De inspanningen van BMW Zwartepoorte om klanten zorgeloos te laten genieten van hun auto worden gewaardeerd. Sommige klanten komen al sinds het begin bij de dealer in Goes of Roosendaal, zoals Ria en Matthé Potters – Van Tilbeurgh uit Bergen op Zoom.
“
Ria komt uit Tholen, ik uit Steenbergen. Wij
de auto ingeruild voor een nieuwe. Maximaal
zijn dus net zoals Zwartepoorte een Zeeuws-
100.000 km op de teller. Voor ons vijftig jarig
West-Brabantse combinatie”, zo begint
huwelijk hebben wij onlangs een nieuwe X3
Matthé (79). In 1969 kochten hij en Ria (73)
gekocht en dat is de veertiende op rij. Daar
hun eerste BMW, een 1600 tweedeurs. Voor
wil je graag in rijden. Wij willen in elk geval
9.200 gulden!
niks anders. Wij hebben talloze reizen door Europa gemaakt, tunnels en bergen, veer-
Zwartepoorte was er toen nog niet als dealer,
boten, met en zonder caravan. En nog nooit
maar de liefde voor het merk was in elk geval
heeft een van onze auto’s ons in de steek
al geboren. “Elke drie of vier jaar hebben wij
gelaten”, aldus Matthé. Ria vult hier op aan dat ze BMW rijders voor het leven zijn: “Het gevoel en de emotie, ook als je reclames ziet, is geweldig. In zo’n sterke en stijlvolle auto wil je graag rijden.” De combinatie BMW en Zwartepoorte kan ook op bijval rekenen van Ria en Matthé. “Wij gaan voor onderhoud altijd naar de vestiging in Roosendaal en dat is altijd heel plezierig. Het contact met de directeur Kees Baas is fijn en de service is uiterst correct en vooral heel vriendelijk. Dat voelt altijd goed”, zegt Matthé tot besluit.
‘Onze X3 is de veertiende BMW op rij’
Zwartepoorte
9
Zwartepoorte heeft alles in huis Met een BMW of MINI moet je nu eenmaal rijden. Daarom vinden wij het belangrijk om een zo breed mogelijk aanbod aan demonstratieauto’s te hebben, van 1 tot 7-serie en van Active Tourer tot aan X5. Met twee volwaardige vestigingen is dat vanzelfsprekend mogelijk. Kees Baas: Vestigingsdirecteur Roosendaal
K
Kees Baas is naast Vestigingsdirecteur in Roosendaal ook verantwoordelijk voor de sales activiteiten. Dat Zwartepoorte met beide vestigingen een uitgebreide keuze heeft uit auto’s waarin de klant kan proefrijden, is een plus. Dit is namelijk een wezenlijk onderdeel van het verkoopproces. Ondanks het feit dat de gemiddelde consument meestal al vrij goed weet wat hij zoekt. De eerste oriëntatie heeft al op internet plaatsgevonden. Onze internetsite wordt daarom dagelijks onderhouden, er staan zo’n 150 stuks jonge gebruikte auto’s op die door middel van heel veel
10
zwartepoorte
foto’s onder de aandacht worden gebracht. Dat heeft een gevolg: de klant die binnenkomt, is een potentiële koper. Die willen wij graag goed bedienen. Onder andere met een proefrit, maar ook door de ontvangst in een showroom die het merk waardig is. Of dat nu bij BMW of MINI is, voor een nieuwe of gebruikte auto. Bij binnenkomst moet de
Het is voor ons een thuiswedstrijd..
juiste sfeer al voelbaar zijn. De ‘toegevoegde waarde’ zoals dat heet. Daar steken wij veel energie in.
‘Bij binnenkomst moet de juiste sfeer al voelbaar zijn’ Vandaar dat Zwartepoorte er alles aan doet om het hele BMW en MINI aanbod in huis te
..om te zorgen dat u prettig woont Als makelaar weten wij hoe belangrijk een fijne woonomgeving is. Het vinden daarvan is voor ons een thuiswedstrijd. Het succes hebben we onder meer te danken aan onze kennis van zaken en onze bekendheid met de regio en de markt. Bovendien hebben wij een servicegerichte houding, uw wens staat voorop. We streven er naar het beste en meest uitgebreide dienstenpakket te leveren! Zo zorgen we ervoor dat u prettig woont.
Frans den Hollanderlaan 12 • 4461 HN Goes T. 0113-250555 • www.faasse-fermont.nl
hebben. Zo is het bedrijf in Goes ook dealer van de sportieve en hightech BMW M modellen en kunt u in beide vestigingen terecht voor de bijzondere BMW i ervaring. De zakelijke markt weet de dealer ondertussen te vinden en de modellen scoren goed onder leaserijders. Bovendien helpt onze speciaal opgeleide Dealer Fleet Adviseur wagenparkbeheerders van bedrijven met het maken van de juiste keuzes. Inclusief die voor hybride en elektrische auto’s.
- Architectuur - Bouwbegeleiding - Advies
www.bijlarchitecten.nl Zwartepoorte
11
Zwartepoorte ontzorgt klant maximaal De service van Zwartepoorte houdt niet op nadat een auto is verkocht. De BMW en MINI dealer heeft een heel scala aan diensten en producten in huis die ook nog ver na de aankoop nog hun meerwaarde laten zien. De betrokkenheid van Zwartepoorte bij haar klanten is groot. Jim Boone: Aftersales directeur voor beide vestigingen
W
Wat wij vooral willen, is een klant ontzorgen.
het werk van de klant, en zorgen dat de auto
Die moet er geen last van hebben als zijn of
daar aan het eind van de dag ook weer staat.
haar auto voor een servicebeurt of reparatie
Daarin gaat Zwartepoorte heel ver. Letterlijk
naar Goes of Roosendaal moet komen. Uitein-
zelfs, want veel klanten wonen ver buiten het
delijk is onderhoud en reparatie voor de klant
verzorgingsgebied.
altijd een vervelend iets. Vooral in het uitgestrekte Zeeland is het voor veel rijders moeilijk
Is de auto langer weg, bijvoorbeeld wanneer
om een afspraak te plannen. Dat maken wij
deze in het allround schadebedrijf van Zwarte-
gemakkelijker met onze haal- en brengservice.
poorte staat voor reparatie, dan is vervangend
Wij spreken een afhaallocatie af, thuis of op
vervoer natuurlijk ook mogelijk, tegen speciale servicetarieven. Bij de verzekeringen die Zwartepoorte bij verkoop aan de klanten kan aanbieden, is passend vervangend vervoer in de meeste gevallen overigens geregeld. Nog een voordeel van de ‘eigen’ verzekeringen: het houdt de communicatielijnen kort. Wij nemen bij schadegevallen alles uit handen van de klant. Die kan gewoon doorrijden. Mobiel blijven te allen tijde. Ook dat is ontzorgen. Bandenhotel Alles in eigen beheer hebben, neemt Zwartepoorte heel letterlijk. Zo is het bedrijf Protech-
12
Zwartepoorte
dealer. Protech is een lakverzegelingspro-
bij een kleine storing of klein onderhoud. Mocht
duct, dat de lak van elke nieuwe auto voor
bij de inspectie blijken dat het meer werk
lange tijd tegen vuil en weersomstandigheden
vraagt, overleggen we meteen wanneer we
beschermt. Daarnaast is er zelfs een heus
dat gaan doen. Natuurlijk alleen wanneer het
bandenhotel te vinden. Intern noemen we dit
probleem verder rijden niet in de weg staat.
de band met de klant. De winterband is immers echt ingeburgerd. Dat houdt in dat wij twee
‘Mobiel blijven te allen tijde. Ook dat is ontzorgen’
keer per jaar veel zomer- en winterbanden moeten omwisselen, waarbij de meeste rijders aangeven het prettig te vinden dat ze de gedemonteerde banden hier kunnen laten. Voor ons is dit prettig omdat wij dan strak kunnen
Onderhoudscontracten
plannen in de doorgaans hele drukke wissel-
Zowel voor BMW als MINI biedt Zwartepoorte
periodes. Verder maken we de wielsets schoon
onderhoudscontracten aan. Hiermee koopt de
en meten het bandenprofiel zodat er geen ver-
klant voor een aantal jaren de onderhoudskos-
rassingen kunnen ontstaan met betrekking tot
ten af. Vanzelfsprekend tegen zeer scherpe
de veiligheid. Om het helemaal gemakkelijk te
tarieven. De ervaring leert dat met zo’n contract
maken, kan de klant zelf een afspraak maken
al snel twintig tot 40 procent wordt bespaard
via internet. Overigens is dit ook mogelijk voor
op onderhoud. Afhankelijk van de gekozen con-
regulier onderhoud.
tractvorm. Die contractvorm kan iedereen voor zichzelf bepalen. Hoe dat precies zit, leggen wij
Gemak is sowieso een belangrijk gegeven voor
graag uit in een van onze beide bedrijven. Kom
Zwartepoorte. Wij houden in de planning altijd
gerust langs, ook om kennis te maken met al
ruimte om iemand snel weer op weg te helpen
onze andere diensten.
Gefeliciteerd Met de nieuwe showroom in Goes en Roosendaal. Fijn dat we hebben mee mogen dragen aan een,
GLASHELDERE KIJK op de prachtige auto’s
Sterk in Glas & schilderwerk www.roegiersdekoeijer.nl
/
info@roegiersdekoeijer.nl
/
tel: 0113 577 220
Tijdens de realisatie van de showroomvloeren is gebruik gemaakt van ARDEX egalisatiemiddelen en tegellijmen.
Zwartepoorte
13
Advertorial
John Zwartepoorte en Jan-Willem Schlösser (directeur LuxImprove)
Partner in professionele led-verlichting
L
LuxImprove is dé leverancier van kwalitatieve
mee te denken in het optimaliseren van de
en duurzame led-verlichting binnen de Benelux.
lichtkwaliteit binnen en buiten de showroom.
De mogelijkheden die LuxImprove biedt ver-
Het esthetische aspect speelde hierbij een
tegenwoordigen een aantal kernwaarden van
belangrijke rol. Na het uitzetten van een
BMW: innovatie, kwaliteit & duurzaamheid.
proefopstelling werden de juiste led armaturen
Zwartepoorte heeft daarom besloten om het
gekozen voor zowel de vestiging in Goes
Zeeuwse LuxImprove te kiezen als partner
als in Roosendaal.
bij het verduurzamen van de binnen- en buitenverlichting.
Merkonafhankelijk Dankzij haar merkonafhankelijke positie
Denken in totaaloplossingen
en wereldwijde fabrikantennetwerk kan
LuxImprove biedt vele diensten welke leiden
LuxImprove alles samenbrengen in een
tot een verlichtingsadvies op maat. Naast een
totaaloplossing die past bij de wensen van
lichtscan op locatie, professioneel lichtplan en
haar klanten. Uiteraard staan een forse
installatie advies, ontzorgt LuxImprove ook bij
verlaging van de exploitatiekosten en een
het berekenen van de exploitatiekosten die
snelle terugverdientijd hierbij centraal.
verlichting met zich mee brengt. LuxImprove
14
De relatie met Zwartepoorte is ontstaan toen
Weihoek 10D, 4416 PX Kruiningen
LuxImprove gevraagd werd meer inzicht te
T: +31 (0)113 - 60 31 18
geven in de kosten van de verlichting en
E: info@luximprove.com
Zwartepoorte
LUXIMPROVE it’s all about brightness
Zwartepoorte Goes
Zwartepoorte Roosendaal
Amundsenweg 33, 4462 GP Goes
Vlierwerf 2, 4704 SB Roosendaal
T: +31 (0)113 - 245 245
T: +31 (0)165 - 57 63 76
Openingstijden Showroom
Openingstijden Showroom
maandag - vrijdag
9:00 - 18:00
maandag - vrijdag
9:00 - 18:00
zaterdag
9:00 - 17:00
zaterdag
9:00 - 17:00
donderdag koopavond
18:30 - 21:00
vrijdag koopavond
18:30 - 21:00
Openingstijden Werkplaats / magazijn
Openingstijden Werkplaats / magazijn
maandag - vrijdag
8:00 - 18:00
maandag - vrijdag
8:00 - 17:00
zaterdag
9:00 - 12:00
zaterdag
9:00 - 12:15
Mobiliteit zonder omwegen Wat vandaag de norm is, is al snel weer achterhaald. Zo is het ook met mobiliteit. Alphabet is een mobiliteitsprovider die altijd in beweging is, met als doel om u zorgeloos onderweg te houden. Door goed te luisteren en pro-actief mee te denken, bieden wij u de meest relevante, economische en duurzame oplossing voor iedere kilometer, ongeacht of u nu met de auto, de fiets of bijvoorbeeld de trein reist. www.alphabet.com
Zwartepoorte
15
STAP IN DE TOEKOM BMW GROUP NEDERLAND FELICITEERT ZWARTEPOORTE MET ZIJN NIEUWE SHOWROOMS.
BMW 7 Serie
bmw.nl
BMW maakt rijden geweldig
OMST. Gemiddeld brandstofverbruik van 4,5 tot 8,5 liter/100km (22,2 tot 11,8 km/liter). CO2-emissie van 119 tot 197 gram/km.