3.1.4 Digitec Galaxus
Webseite
Einschicken bei Defekt
E
D
A
ent- entfällt fällt
Obhutspflicht
Ersatzteile, Reparaturinfos
C
Petition Greenpeace
Geschäftsmodelle
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Revision USG
Garantie
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Rücknahme
Labeling
C
Recycling-Produkte
Gestaltung Sortiment
C
Abgabe-Service
Infos v. Hersteller:innen
C
Reparatur-Service
Strategie
Die Bilanz von Digitec Galaxus fällt gemischt aus. Strategisch ist das Thema Kreislaufwirtschaft für Digitec Galaxus wichtig, allerdings ebenfalls vor allem beim Thema Verpackungen und weniger bei den Produkten selbst. Immerhin gibt Digitec Galaxus an, Informationen zum Ressourcenverbrauch der Produkte selbst von Hersteller:innen einzuholen, sowie Garantie- und Nutzungsdauer von Produkten als Kriterien für die Zusammensetzung des Sortiments zu berücksichtigen. Als zirkuläre Dienstleistung bietet Digitec Galaxus den Verkauf von reparierten Produkten, z.B. Smartphones, an. Sehr positiv ist das Angebot von gebrauchten Artikeln und dessen Integration in den Online-Shop von Digitec Galaxus: Nahezu das gesamte Sortiment ist als gebrauchte Ware erhältlich (teilweise von Digitec Galaxus verkauft, teilweise von privaten Verkäufer:innen, für die Digitec Galaxus seinen Shop zur Verfügung stellt); zudem ist es möglich, mit Filtern oder über die eigene Kategorie «gebraucht» direkt nach gebrauchten Artikeln zu suchen. Zudem können Kund:innen – gemäss Angabe von Digitec Galaxus – defekte Produkte (unabhängig davon, ob sie sie bei Digitec Galaxus gekauft haben und auch für Defekte, die nach Ablauf der Gewährleistungsfrist auftreten) für eine Reparatur zu Digitec Galaxus einschicken. Auch Digitec Galaxus nimmt gebrauchte, noch funktionstüchtige Laptops an, um sie in Kooperation mit einem Verein einer Zweitnutzung im Bildungsbereich zuzuführen. Vereinzelt werden Produkte im Online-Shop mit einem 100%-Recyclebar-Label (z.B. bei einer Smartphone-Hülle) gekennzeichnet. Ausserdem hat Digitec Galaxus einige Produkte aus rezykliertem Material im Angebot, z.B. einen Abfalleimer aus rezykliertem Kunststoff oder eine Daunenjacke aus rezykliertem Polyester.
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Tabelle 6: Einzelbewertungen von Digitec Galaxus
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KREISLAUFWIRTSCHAFT – ES BLEIBT VIEL ZU TUN!
