Accompagnement des clients patients à l’officine Un environnement propice à la mise en place d’une pharmacie « étape de santé » 1. Désertification médicale 2. La loi HPST 3. La nécessaire maitrise des dépenses de santé
Une demande identifiée 1. Des clients devenus conscients de « leur santé » 2. Des patients qui souhaitent être accompagnés et suivi 3. Des accompagnants qu’il convient d’aider et d’aiguiller
Votre rôle 1. Accueillir 2. Questionner 3. Proposer le bon service 4. Aiguiller & Accompagner 4. Dispenser le service