Décembre 2009
Décembre 2009
Loi HPST, une opportunité pour la profession … Des solutions pour sa mise en œuvre, avec le Groupe PHR. (Suite …) • Proposer des conseils et des prestations destinés à favoriser l’amélioration ou le maintien de l’état de santé des personnes : Informations et sensibilisation : • Fiches Référence Santé, Viadoc, collection santé, … • Magazines : PHR Référence, Viadys et Pharma Référence • Pause Santé • Opérations spécifiques avec les industriels •
Le Groupe PHR équipe gratuitement toutes les officines sous enseignes. Matériel d’auto-mesures pour : • Glycémie, cholestérolémie • Tension Artérielle, IMC • Kit RCV • Kit Souffle (risques respiratoires)
• Le pharmacien « correspondant » : Choisi par le patient, le pharmacien pourra, « à la demande du médecin ou avec son accord, renouveler périodiquement des traitements chroniques, ajuster, au besoin, leur posologie et effectuer des bilans de médications destinés à en optimiser les effets ».
Pharmacien investigateur : observance des traitements Le guide de l’automédication et d’analyse de l’armoire à pharmacie. Diététicienne Infirmière Equipement des officines en matériel d’auto-mesures
Le Groupement d’employeurs Team Pharma Pour mettre à votre disposition, des diététiciennes, des infirmières et respecter la loi, nous allons créer un Groupement d’Employeurs. Le GE se définit comme une association d’entreprises constituée dans le but de recruter un ou plusieurs salariés afin de le(s) mettre à la disposition de ses membres selon leurs besoins respectifs. Notre, votre GE baptisé Team Pharma a donc pour objectif d’embaucher des diététiciennes puis des infirmières qui auront la mission d’intervenir dans vos officines pour proposer des prestations de conseil, de suivi, d’éducation thérapeutique et d’accompagnement. Leurs interventions seront encadrées par les programmes PHR.Diet’ et PHR.Prev’, mis au point par PHR dans le cadre de la loi HPST. Afin de bénéficier de ces services, chaque officine doit adhérer au GE Team Pharma en s’acquittant d’un droit d’entrée et d’une cotisation annuelle (c’est la loi). Au sein des enseignes, le Groupe PHR prendra en charge une intervention d’une journée par mois. La création d’un GE réclame diverses autorisations et notamment celle de la Direction Départementale de l’inspection du travail, qui se donne un délai de réflexion d’un mois pour donner une réponse. Vous trouverez ci-joint un bulletin de pré-adhésion qu’il convient de retourner à l’attention de Laurent DUBIN, Direction Extension des métiers, 78 Bd de la République—92100 BOULOGNE BILLANCOURT. Le Groupement d’Employeurs est national donc ouvert aux 23000 pharmaciens mais nous voulons que vous soyez les premiers à pouvoir bénéficier de ce service.
Edito Bonjour à toutes et à tous, Ce dernier PHR News de l’année est pour nous l’occasion de vous présenter les décisions significatives du 18ème congrès de votre Groupe. Les débats et conférences nous ont permis de constater que la plupart des évolutions prévues par le Groupe PHR, sont sur le point de devenir réalité. La loi HPST offre de nombreuses possibilités de différenciation dans un marché officinal fermé où la concurrence entre officines va encore s’accroître. Les opportunités offertes par cette loi sont accessibles à tous les PHR qui le souhaiteront. Les moyens et services offerts par votre Groupe permettent aux entreprises officinales de mieux se porter, mais nous devons encore et toujours conjuguer les facteurs de réussite : cohésion-volonté-action-concrétisation. Enfin, pour terminer et couper court à toutes les rumeurs, le Groupe PHR n’est pas vendu et n’est pas en vente. PHR reste et restera le groupe indépendant au service de tous les pharmaciens et de toutes les pharmacies. Quant à nos relations avec les syndicats, elles sont bonnes pour ne pas dire excellentes. Le respect est maintenant réciproque. Bonne lecture et très bonnes fêtes de fin d’année. Lucien BENNATAN
SOMMAIRE • Edito
P1
• 18ème congrès :
les principales conclusions et décisions P1-2 • Loi HPST, une opportunité
pour la profession …
P2-3-4
• Le Groupement d’employeurs
TEAM PHARMA
P4
• Partenariats laboratoires
« Génériques » 2010
P5
• Informations MDD
P5
• Bien être et santé
P5
• Article de presse
P6
Nous vous rappelons que vous pouvez retrouver l’ensemble des conférences du Congrès en vous connectant sur le site :
www.congresphr.com
18ème congrès : les principales conclusions et décisions
Ces quatre jours d’échanges et de débats nous ont permis de décider des actions à mener au cours de l’année 2010 :
• Le nouveau positionnement des pharmacies Viadys et Pharma Référence est actuellement en phase test dans 6 officines. Il sera étendu à toutes les officines sous enseignes après analyse des résultats (à partir de juin).
• Le développement des Génériques MDD (facteur d’indépendance et de développement de la concurrence) est en cours : oméprazole, lanzoprazole seront disponibles dès le début de l’année 2010. Le clopidogrel suivra 5 semaines plus tard. Puis viendront chlorhexidine/chlorobutanol (avril), metformine (juillet), valaciclovir (juillet) et une dizaine de molécules tout au long de l’année.
• L’enrichissement de toutes nos gammes MDD et la naissance d’une gamme OTC (facteur indispensable au développement économique des officines) seront effectifs en 2010.
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Nouveau positionnement : 4 univers au service de vos clients • « Préserver sa santé » : un univers de solutions dédiées aux services : autodiagnostic, prévention, auto médication, diététicienne, infirmière.
• « Se soigner » : un univers pour apporter des solutions aux pathologies et aux petits maux ne nécessitant pas de visite médicale.
• Un pôle « Accueil et Services » : pour accueillir le client, identifier son besoin et l’orienter vers des solutions personnalisées.
• Un pôle « Ordonnance » lié aux soins prescrits (diététicienne - infirmière pour l’éducation thérapeutique).
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• Nouveau contrat d’affiliation enseigne introduisant des pénalités financières pour le non respect des quelques obligations contractuelles importantes. Cette nouvelle version sera applicable aux nouveaux entrants sous enseigne dès janvier 2010. En ce qui concerne les affiliés actuels, les modalités d’application ou de non application de ce nouveau contrat seront débattues lors de la convention enseigne, au mois de mai prochain. • Actions de communication : Le plan communication 2010 a été présenté au Congrès. Notre importante communication sera centrée sur les services et sur le pharmacien acteur de santé, mais toujours avec la même volonté de développer votre notoriété. • Supplément de rémunération : les négociations en cours de finalisation avec les Assurances Complémentaires ouvrent la voie à une rémunération de services normés, s’inscrivant dans une démarche de qualité et de différenciation. Nos projets devraient aboutir au cours du premier semestre 2010. • Organisation de nos équipes « terrain » : compte tenu de notre croissance, des souhaits et critiques exprimés au congrès, nous avons décidé de procéder à une meilleure répartition des équipes et à des embauches pour vous assurer un meilleur suivi et un accompagnement aussi personnalisé que possible. • La création d’une structure de regroupement aux achats (SRA) est nécessaire pour rendre notre centrale d’achat encore plus efficace. • La création d’ACTERA (société filiale de PHR réunissant juristes, experts comptable, cabinets d’affaires) pour vous aider à céder votre officine ou à réaliser votre projet d’entreprise : transfert, regroupement, réinstallation, ... • Développement des outils et moyens pour augmenter la rentabilité des officines PHR. • La création d’un Groupement d’Employeurs (cf page 4). • Loi HPST* : fort de son anticipation le Groupe PHR est dès à présent opérationnel pour vous permettre de mettre en œuvre 7 des 8 missions mentionnées dans la Loi. Nous nous sommes engagés à déployer toutes les actions nécessaires auprès de toutes les pharmacies du Groupe qui le souhaiteront. (*cf ci-dessous).
Loi HPST, une opportunité pour la profession … Des solutions pour sa mise en œuvre, avec le Groupe PHR. Par la promulgation de Loi HPST, le législateur reconnait au travers de l’article L. 5125-1-1A du CSP le rôle du pharmacien d’officine au delà de la simple dispensation de médicaments. Cette loi marque donc un vrai tournant pour tous les pharmaciens d’officine. Parmi les huit missions listées dans le Code de la Santé, quatre sont obligatoires. Il s’agit des soins de premier recours, de la coopération entre professionnels de la santé, de la permanence des soins et des actions de veille et de protection sanitaire.
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Les quatre autres sont optionnelles (éducation thérapeutique, pharmacien « référent » des EHPAD, pharmacien « correspondant», conseils et prestations destinés à améliorer ou maintenir l’état de santé des personnes). Cette loi n’est pas une simple reconnaissance de nos rôles, elle nous engage dans de nouvelles missions et surtout elle nous conduit à les mesurer. Les pharmaciens doivent donc développer de nouveaux services et de nouvelles compétences pour assurer ces missions. Dès lors, la mise en place du DP, de l’équipement des officines, de la formation, de protocoles, d’un référentiel qualité, deviennent incontournables. Si la loi Bachelot offre de nombreuses opportunités de différenciation, de développement, nous savons aussi que tous les pharmaciens ne pourront pas les saisir. Nous savons aussi que sur les missions facultatives la communication « Grand public » sera possible. Les réalisations de votre Groupe, depuis 2005, les projets et développements prévus dans le cadre des enseignes, vont pouvoir maintenant pleinement bénéficier à tous les adhérents et affiliés. Ainsi, PHR vous propose de : • Contribuer aux soins de premier recours : Ordo conseil : «le rendez pharmaceutique » La formation du titulaire et des équipes Le process qualité qui encadre le conseil et contribue à sa pertinence (Qualiref) Le défibrillateur Nos préconisations trimestrielles « OTC en libre accès » Les MDD – les conseils associés Les animations thématiques prévention L’équipement des officines : CR3000, Kit souffle, Kit RCV, …. Les fiches santé, la collection Santé et Pause Santé • Participer à la coopération entre professionnels de santé : Participation à l’enrichissement du Dossier Pharmaceutique L’Ordo Conseil Le réflexe de réorientation des patients vers d’autres professionnels de santé, à l’aide des outils de prévention tels que le Kit souffle et le Kit RCV. La mise en place de « nouveaux professionnels de santé » au sein de l’équipe officinale : diététiciennes et infirmières. • Concourir aux actions de veille et de protection sanitaire organisées par les autorités de santé : Réseau de Pharmaciens investigateurs (OMAHA) Kits Prévention Journée mondiale du diabète Equipement des officines • Participer à l’éducation thérapeutique et aux actions d’accompagnement de patient : Pharmaciens investigateurs : • OMAHA : observance pour les médicaments antihypertenseur • AOMI : dépistage de l’artériopathie oblitérante des membres inférieurs • Resphir : éducation des patients à l’utilisation des dispositifs d’inhalation • • • • •
La présence de diététiciennes et d’infirmières (pilote en cours) Eduquer les clients à la diététique (des bons réflexes aux conseils personnalisés) Sensibiliser aux facteurs de risques (hygiène et mode de vie), exemple : sevrage tabagique, … Etablir le bilan «capital santé» Accompagner les patients pour le suivi de leur traitement Former à l’utilisation d’outils de mesures et de contrôle.
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Nouveau positionnement : 4 univers au service de vos clients • « Préserver sa santé » : un univers de solutions dédiées aux services : autodiagnostic, prévention, auto médication, diététicienne, infirmière.
• « Se soigner » : un univers pour apporter des solutions aux pathologies et aux petits maux ne nécessitant pas de visite médicale.
• Un pôle « Accueil et Services » : pour accueillir le client, identifier son besoin et l’orienter vers des solutions personnalisées.
• Un pôle « Ordonnance » lié aux soins prescrits (diététicienne - infirmière pour l’éducation thérapeutique).
Décembre 2009
• Nouveau contrat d’affiliation enseigne introduisant des pénalités financières pour le non respect des quelques obligations contractuelles importantes. Cette nouvelle version sera applicable aux nouveaux entrants sous enseigne dès janvier 2010. En ce qui concerne les affiliés actuels, les modalités d’application ou de non application de ce nouveau contrat seront débattues lors de la convention enseigne, au mois de mai prochain. • Actions de communication : Le plan communication 2010 a été présenté au Congrès. Notre importante communication sera centrée sur les services et sur le pharmacien acteur de santé, mais toujours avec la même volonté de développer votre notoriété. • Supplément de rémunération : les négociations en cours de finalisation avec les Assurances Complémentaires ouvrent la voie à une rémunération de services normés, s’inscrivant dans une démarche de qualité et de différenciation. Nos projets devraient aboutir au cours du premier semestre 2010. • Organisation de nos équipes « terrain » : compte tenu de notre croissance, des souhaits et critiques exprimés au congrès, nous avons décidé de procéder à une meilleure répartition des équipes et à des embauches pour vous assurer un meilleur suivi et un accompagnement aussi personnalisé que possible. • La création d’une structure de regroupement aux achats (SRA) est nécessaire pour rendre notre centrale d’achat encore plus efficace. • La création d’ACTERA (société filiale de PHR réunissant juristes, experts comptable, cabinets d’affaires) pour vous aider à céder votre officine ou à réaliser votre projet d’entreprise : transfert, regroupement, réinstallation, ... • Développement des outils et moyens pour augmenter la rentabilité des officines PHR. • La création d’un Groupement d’Employeurs (cf page 4). • Loi HPST* : fort de son anticipation le Groupe PHR est dès à présent opérationnel pour vous permettre de mettre en œuvre 7 des 8 missions mentionnées dans la Loi. Nous nous sommes engagés à déployer toutes les actions nécessaires auprès de toutes les pharmacies du Groupe qui le souhaiteront. (*cf ci-dessous).
Loi HPST, une opportunité pour la profession … Des solutions pour sa mise en œuvre, avec le Groupe PHR. Par la promulgation de Loi HPST, le législateur reconnait au travers de l’article L. 5125-1-1A du CSP le rôle du pharmacien d’officine au delà de la simple dispensation de médicaments. Cette loi marque donc un vrai tournant pour tous les pharmaciens d’officine. Parmi les huit missions listées dans le Code de la Santé, quatre sont obligatoires. Il s’agit des soins de premier recours, de la coopération entre professionnels de la santé, de la permanence des soins et des actions de veille et de protection sanitaire.
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Les quatre autres sont optionnelles (éducation thérapeutique, pharmacien « référent » des EHPAD, pharmacien « correspondant», conseils et prestations destinés à améliorer ou maintenir l’état de santé des personnes). Cette loi n’est pas une simple reconnaissance de nos rôles, elle nous engage dans de nouvelles missions et surtout elle nous conduit à les mesurer. Les pharmaciens doivent donc développer de nouveaux services et de nouvelles compétences pour assurer ces missions. Dès lors, la mise en place du DP, de l’équipement des officines, de la formation, de protocoles, d’un référentiel qualité, deviennent incontournables. Si la loi Bachelot offre de nombreuses opportunités de différenciation, de développement, nous savons aussi que tous les pharmaciens ne pourront pas les saisir. Nous savons aussi que sur les missions facultatives la communication « Grand public » sera possible. Les réalisations de votre Groupe, depuis 2005, les projets et développements prévus dans le cadre des enseignes, vont pouvoir maintenant pleinement bénéficier à tous les adhérents et affiliés. Ainsi, PHR vous propose de : • Contribuer aux soins de premier recours : Ordo conseil : «le rendez pharmaceutique » La formation du titulaire et des équipes Le process qualité qui encadre le conseil et contribue à sa pertinence (Qualiref) Le défibrillateur Nos préconisations trimestrielles « OTC en libre accès » Les MDD – les conseils associés Les animations thématiques prévention L’équipement des officines : CR3000, Kit souffle, Kit RCV, …. Les fiches santé, la collection Santé et Pause Santé • Participer à la coopération entre professionnels de santé : Participation à l’enrichissement du Dossier Pharmaceutique L’Ordo Conseil Le réflexe de réorientation des patients vers d’autres professionnels de santé, à l’aide des outils de prévention tels que le Kit souffle et le Kit RCV. La mise en place de « nouveaux professionnels de santé » au sein de l’équipe officinale : diététiciennes et infirmières. • Concourir aux actions de veille et de protection sanitaire organisées par les autorités de santé : Réseau de Pharmaciens investigateurs (OMAHA) Kits Prévention Journée mondiale du diabète Equipement des officines • Participer à l’éducation thérapeutique et aux actions d’accompagnement de patient : Pharmaciens investigateurs : • OMAHA : observance pour les médicaments antihypertenseur • AOMI : dépistage de l’artériopathie oblitérante des membres inférieurs • Resphir : éducation des patients à l’utilisation des dispositifs d’inhalation • • • • •
La présence de diététiciennes et d’infirmières (pilote en cours) Eduquer les clients à la diététique (des bons réflexes aux conseils personnalisés) Sensibiliser aux facteurs de risques (hygiène et mode de vie), exemple : sevrage tabagique, … Etablir le bilan «capital santé» Accompagner les patients pour le suivi de leur traitement Former à l’utilisation d’outils de mesures et de contrôle.
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Partenariats laboratoires « Génériques » 2010 Pour une meilleure politique d’achat : N’acceptez pas les commandes cadencées et programmées à l’avance ! Maîtrisez vos stocks pour maîtriser votre trésorerie. Attendez la sortie de vos génériques à la marque. Vous verrez comme par hasard vos remises évoluer … !
Nous avons finalisé les négociations avec Mylan, TEVA et Cristers pour 2010, et sommes en cours de négociation avec Sanofi-Winthrop, Biogaran et Pfizer. Le laboratoire Novartis (Sandoz) nous a également approché. Nos choix se porteront sur les laboratoires qui disposent :
• d’une envergure internationale et/ou •
d’un portefeuille de produits d’avenir (biosimilaire) et/ou
•
d’un portefeuille de produits OTC, princeps, génériques complets et/ou
•
d’une volonté de mettre à votre disposition des produits dédiés aux soins de premiers recours (loi HPST) et/ou
• d’une volonté de mettre à votre disposition des services et de vous aider à développer vos MDD et/ou •
d’une volonté de comptabiliser tout votre CA (direct-virtuose-RBP-grossiste).
Informations MDD Les MDD constituent un élément de différenciation important et un avantage concurrentiel indéniable. Nous allons donc continuer à développer nos gammes au premier semestre 2010. (Pensez à maîtriser vos stocks en prévision des prochaines commandes).
• Mars 2010 : L’Arnicoups : crème à l’arnica et au menthol en tube PE de 50ml avec capsule service et opercule de sécurité. Prix d’achat pharmacien <à 2,30€ HT
• Avril 2010 : Crème pour soins des pieds fragilisés et abimés : cette crème pourra être conseillée pour le pied des sujets diabétiques. Prix d’achat pharmacien <à 5,40€ HT • Avril 2010 : Crème souplesse des articulations et mobilité des mains : composée de gel de chitine associé à la taurine et à la I-arginine. Cette crème pourra être conseillée pour l’arthrose de la main et des doigts. Prix d’achat pharmacien <à 5,20€ HT
Toutes les équipes du GROUPE PHR vous souhaitent de très bonnes fêtes de fin d’année. Bien être et santé, COMMUNIQUÉ RECTIFICATIF Le magazine BIEN ETRE ET SANTE a attiré notre attention sur une erreur qui s'est glissée dans une lettre d'information qui vous a été adressée : Nous avions, en effet, indiqué que la société de presse qui publie le magazine BIEN ETRE ET SANTE avait été rachetée, il y a peu de temps, par le Groupe AUCHAN. Cette information résulte d'éléments erronés qui ont été portés à notre connaissance par une personne manifestement malintentionnée dans le but de nous induire en erreur. En effet, le magazine BIEN ETRE ET SANTE est publié par la société SANTECOM, filiale de la Société MEDIAFIR, société de médias et de presse indépendant qui édite par ailleurs d'autres publications. La Direction du magazine nous a assuré qu'il n'existe aucun lien capitalistique et logistique entre la Société MEDIAFIR et le Groupe AUCHAN. Pour nos lecteurs qui avaient décidé de résilier leur abonnement, nous les invitons à reconsidérer leur décision. Nous présentons nos excuses à ce magazine si cette mauvaise information lui a causé un quelconque désagrément ou préjudice.
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Article de presse « Le Moniteur 21 novembre 2009 »
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Loi HPST, une opportunité pour la profession … Des solutions pour sa mise en œuvre, avec le Groupe PHR. (Suite …) • Proposer des conseils et des prestations destinés à favoriser l’amélioration ou le maintien de l’état de santé des personnes : Informations et sensibilisation : • Fiches Référence Santé, Viadoc, collection santé, … • Magazines : PHR Référence, Viadys et Pharma Référence • Pause Santé • Opérations spécifiques avec les industriels •
Le Groupe PHR équipe gratuitement toutes les officines sous enseignes. Matériel d’auto-mesures pour : • Glycémie, cholestérolémie • Tension Artérielle, IMC • Kit RCV • Kit Souffle (risques respiratoires)
• Le pharmacien « correspondant » : Choisi par le patient, le pharmacien pourra, « à la demande du médecin ou avec son accord, renouveler périodiquement des traitements chroniques, ajuster, au besoin, leur posologie et effectuer des bilans de médications destinés à en optimiser les effets ».
Pharmacien investigateur : observance des traitements Le guide de l’automédication et d’analyse de l’armoire à pharmacie. Diététicienne Infirmière Equipement des officines en matériel d’auto-mesures
Le Groupement d’employeurs Team Pharma Pour mettre à votre disposition, des diététiciennes, des infirmières et respecter la loi, nous allons créer un Groupement d’Employeurs. Le GE se définit comme une association d’entreprises constituée dans le but de recruter un ou plusieurs salariés afin de le(s) mettre à la disposition de ses membres selon leurs besoins respectifs. Notre, votre GE baptisé Team Pharma a donc pour objectif d’embaucher des diététiciennes puis des infirmières qui auront la mission d’intervenir dans vos officines pour proposer des prestations de conseil, de suivi, d’éducation thérapeutique et d’accompagnement. Leurs interventions seront encadrées par les programmes PHR.Diet’ et PHR.Prev’, mis au point par PHR dans le cadre de la loi HPST. Afin de bénéficier de ces services, chaque officine doit adhérer au GE Team Pharma en s’acquittant d’un droit d’entrée et d’une cotisation annuelle (c’est la loi). Au sein des enseignes, le Groupe PHR prendra en charge une intervention d’une journée par mois. La création d’un GE réclame diverses autorisations et notamment celle de la Direction Départementale de l’inspection du travail, qui se donne un délai de réflexion d’un mois pour donner une réponse. Vous trouverez ci-joint un bulletin de pré-adhésion qu’il convient de retourner à l’attention de Laurent DUBIN, Direction Extension des métiers, 78 Bd de la République—92100 BOULOGNE BILLANCOURT. Le Groupement d’Employeurs est national donc ouvert aux 23000 pharmaciens mais nous voulons que vous soyez les premiers à pouvoir bénéficier de ce service.
Edito Bonjour à toutes et à tous, Ce dernier PHR News de l’année est pour nous l’occasion de vous présenter les décisions significatives du 18ème congrès de votre Groupe. Les débats et conférences nous ont permis de constater que la plupart des évolutions prévues par le Groupe PHR, sont sur le point de devenir réalité. La loi HPST offre de nombreuses possibilités de différenciation dans un marché officinal fermé où la concurrence entre officines va encore s’accroître. Les opportunités offertes par cette loi sont accessibles à tous les PHR qui le souhaiteront. Les moyens et services offerts par votre Groupe permettent aux entreprises officinales de mieux se porter, mais nous devons encore et toujours conjuguer les facteurs de réussite : cohésion-volonté-action-concrétisation. Enfin, pour terminer et couper court à toutes les rumeurs, le Groupe PHR n’est pas vendu et n’est pas en vente. PHR reste et restera le groupe indépendant au service de tous les pharmaciens et de toutes les pharmacies. Quant à nos relations avec les syndicats, elles sont bonnes pour ne pas dire excellentes. Le respect est maintenant réciproque. Bonne lecture et très bonnes fêtes de fin d’année. Lucien BENNATAN
SOMMAIRE • Edito
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• 18ème congrès :
les principales conclusions et décisions P1-2 • Loi HPST, une opportunité
pour la profession …
P2-3-4
• Le Groupement d’employeurs
TEAM PHARMA
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• Partenariats laboratoires
« Génériques » 2010
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• Informations MDD
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• Bien être et santé
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• Article de presse
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Nous vous rappelons que vous pouvez retrouver l’ensemble des conférences du Congrès en vous connectant sur le site :
www.congresphr.com
18ème congrès : les principales conclusions et décisions
Ces quatre jours d’échanges et de débats nous ont permis de décider des actions à mener au cours de l’année 2010 :
• Le nouveau positionnement des pharmacies Viadys et Pharma Référence est actuellement en phase test dans 6 officines. Il sera étendu à toutes les officines sous enseignes après analyse des résultats (à partir de juin).
• Le développement des Génériques MDD (facteur d’indépendance et de développement de la concurrence) est en cours : oméprazole, lanzoprazole seront disponibles dès le début de l’année 2010. Le clopidogrel suivra 5 semaines plus tard. Puis viendront chlorhexidine/chlorobutanol (avril), metformine (juillet), valaciclovir (juillet) et une dizaine de molécules tout au long de l’année.
• L’enrichissement de toutes nos gammes MDD et la naissance d’une gamme OTC (facteur indispensable au développement économique des officines) seront effectifs en 2010.