Plaquette phr ref

Le groupement

Référence

78 boulevard de la République 92100 Boulogne-Billancourt

contact@groupephr.fr

Tel : 01 55 20 93 70 Fax : 01 46 09 92 58

MUTATIONS, ÉVOLUTIONS ET OPPORTUNITÉS DES DEFIS ET DES OPPORTUNITES Baisses des volumes, baisses de marge Un marché sous surveillance continue Une concurrence accrue réelle et virtuelle Remise en cause de la densité du réseau Fin des « largesses » du système Le médicament, variable d’ajustement des PLFSS

Industriels et payeurs vers le B to C Pression des usagers = du parcours de soin au parcours de Santé Alimentation et environnement au cœur de la Santé Biosimilaires et génétique au cœur de l’allopathie + de santé / - de consommation

UN MODE D’EXERCICE QUI CHANGE LA PHARMACIE : UN ESPACE DE SOLUTIONS SANTÉ Pôles de compétences Conseils d’experts Consultations/Animations Spécialisations Relais professionnels de Santé Relais Organismes sociaux EHPAD, Entreprises

Distributeur EFFICIENT DE PRODUITS Référencement Productivité Qualité Prix

LA i-PHARMACIE = UNE PLACE MARKET

Services et Solutions Santé Entretiens Pharmaceutiques Dispensations / Prescriptions Prévention – Pré-diagnostic Spécialisations Fidélisation – Différenciation Accompagnement, suivi, CVE…

DE LA DISTRIBUTION AUX SERVICES Loi HPST Reconnaissance du pharmacien comme acteur de soins primaires Description de possibles « Nouvelles missions » (Education thérapeutique, observance, ajustement de doses, conseil, etc.)

Rémunérer le pharmacien en partie en honoraires Interprofessionnalité et coordination des soins (nouveau parcours de soins à définir)

Convention Pharmaceutique Une convention de type convention médicale Mise en place de la nouvelle rémunération : Honoraires de dispensation et d’accompagnement avec les « Entretiens Pharmaceutiques » « Paiement à la performance » avec suivi individualisé des officines : - Modernisation (dématérialisation) - Qualité de la pratique - Taux de substitution à respecter - Taux de grands conditionnements Honoraires nouveaux services (à venir)

Autorisation de vente de médicaments sur internet

DE LA DISTRIBUTION DE MÉDICAMENTS À LA PRODUCTION DE SERVICES SERVICES AUX PATIENTS • Entretiens Pharmaceutiques • Pré-diagnostics • Prescriptions • Suivi de consommation • Observance • Portage domicile • Renouvellement prescription • Diététique • Carnet vaccinal • MAD • Télépharmacie

PLACE MARKET • Produits • Services • Prix • Fidélisation • Relais de croissance

SERVICES AUX PAYEURS

PHARMACIEN

• Substitution générique • Garant vs la contrefaçon • Amélioration de l’observance • Aide aux prescripteurs pour le choix des thérapies efficientes • Proposition de services différenciants • Parcours de soins sur le NR / mutuelles et assurances

SERVICES AUX PRESCRIPTEURS

i-PHARMACIEN

@

• Informations pharmaceutiques • Pharmacovigilance • Prévention • Télémédecine, Télésanté

L’ANALYSE DE VOS FA C • Vérification du respect

€ LABORATOIRE PHR LAB • Para, OTC, Génériques pour bénéficier d’une stratégie MDD.

PARTENARIATS GÉNÉRIQUES • Des partenariats forts et avantageux qui nous accompagnent depuis plusieurs années.

O F R E P A L

AC

GROSSISTE • L’OCP, leader de la répartition en France est à vos côtés.

VIRTUOSE • L’offre “au fil de l’eau”.

• Génériques PHR Lab et laboratoires partenaires.

• Opportunités en Para, OTC et Génériques.

Le groupement

CTURES “SENSIBLES’’

Référence

des conditions négociées.

€ CENTRALE DE RÉFÉRENCEMENT • + de 60 laboratoires et prestataires référencés.

E C N A M OR

!

S T A CH

CENTRALE D’ACHATS DÉPO’RÉFÉRENCE • La centrale avec plus de 1000 produits essentiels (produits à la marque OTC et Para).

• Petites quantités et remises avantageuses.

• Excellent rapport quantité / remise.

SHORT LINER TRADI’RÉFÉRENCE • La centrale des produits vignetés.

• Marge améliorée sur 40% des vignetés.

CATALOGUE VÉTÉRINAIRE VÉTO’RÉFÉRENCE • La centrale des produits vétérinaires.

• Excellent rapport quantité / remise.

• Remises du direct pour des petites quantités.

SERVICES COMPRIS

ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ PAR

• Pour répondre à vos questions, vous conseiller, mettre en

LE GUIDE OTC L.A. 2 fois / an

• Un guide complet avec planogrammes OTC Libre-Accès et focus marché.

REALISATION DE VOTRE MERCHANDISING OTC ou OTC L.A. 2 fois / an • Merchandising personnalisé à l’officine et adapté en fonction de la zone de chalandise.

SERVICES COMPRIS Pack Différenciation

O F R E P A L

FORMATION DE L’ÉQUIPIER RÉFÉRENT • Coaching et accompagnement de l’équipier pour la mise en oeuvre de nos différents services.

AUDIT & PLAN D’ACTIONS PERSONNALISÉ • Aides et recommandations pour adapter l’officine aux changements liés aux évolutions de la profession et aux attentes des patients.

• Faire face à la concurrence.

• Répondre aux attentes en terme d’écoute, de conseil, de prise en charge et de suivi.

SER

Pack Merchandising et Animations Commerciales

LES ANIMATEURS DE RÉSEAU

Le groupement

Référence

4 à 6 visites / an

n oeuvre et suivre le développement des services et projets.

5 ANIMATIONS COMMERCIALES RÉGULIÈRES DONT 3 “SUR-MESURE” INSTALLÉES PAR DES SPÉCIALISTES*.

• Vitrine et kit d’animation marketing “sell-out” pour théâtraliser l’officine et mettre en avant les promotions : - Vitrines - Panneaux - Leaflets - Stop rayons - ...

LA COMMUNICATION PRIX

E C N A M R O

!

S E C I RV

• Des outils offerts pour afficher vos prix et lutter contre la concurrence : - 1 panneau prix - 1 affiche prix taille maxi

LE LOGICIEL PLV

• Abonnement au logiciel PLV offert par le Groupe PHR.

SERVICES COMPRIS Pack Métier

OGPE : L’OUTIL DE GESTION POUR ENTREPRENDRE (MANAGEMENT - PRIX - STOCK - MARGE)

• Abonnement offert par le Groupe PHR pour mieux gérer, mieux coacher, vendre plus et bien acheter.

Entretiens Pharmaceutiques

ENTRETIENS PHARMACEUTIQUES (ACO - ASTHME - HYPERTENSION - MAD)

• Un kit complet pour chaque officine: Guide méthodologique, fiches réflexes, dossiers «suivi patient», fiches recommandations patients, bibliographie, dispositif de communication...

SERVICES ACCESSIBLES*

LA CARTE

• Pour fidéliser les consommateurs, augmente

RÉALISATION DE VOTRE MERCHANDISING • Merchandising personnalisé à l’officine et adapté en fonction de la zone de chalandise.

SERVICES ACCESSIBLES* Pack Différenciation

GUIDES MÉTHODOLOGIQUES EHPAD / PDA / MAD

• Conquérir le marché des EHPAD et savoir gérer cette relation.

• Optimisation de la mise en place du MAD et des PDA.

L’ÉQUIPEMENT EN APPAREILS DE DÉPISTAGE ET DE PRÉVENTION • Votre pharmacie équipée d’appareils de mesure : Cr3000, Kit souffle.. et d’un défibrillateur.

IDENTIFICATION ET MARQUAGE DE VOTRE OFFICINE

O F R E P LA

SER

PHARMACIE

• Marquage façade et vitrines “sur-mesure” pour renforcer l’impact visuel.

• Valorisation de vos services et de vos offres prix.

LES RENDEZ-VOUS PRÉVENTION DES DIÉTÉTICIENNES ET DES INFIRMIÈRES • Organisation de journées régulières de consultations et d’ateliers thématiques (dispositif de communication mis à disposition).

LE SITE INTERNET DE VOTRE OFFICINE • Votre pharmacie sur la toile. Accessible à tout moment, votre site vous permet de communiquer toutes les informations essentielles de l’officine vers les internautes, mais aussi de leur proposer des services exclusifs.

*Services accessibles aux adhérents, payants.

LE CARNE ELEC

• Fidéliser vos • Offrir un serv et accessible

Pack Merchandising et Animations Commerciales

Le groupement

DE FIDÉLITÉ

Référence

er le CA et le panier moyen en parapharmacie.

LE SITE MARCHAND • Pour développer votre surface de vente “sans casser les murs” !

MAGAZINE GRAND PUBLIC

• Magazine offert aux patients, traitant de différents sujets autour de la santé.

LA CERTIFICATION DE SERVICES «QUALIREF»

E C N A M R O

• Plus de confiance, de satisfaction et de services, pour garantir la qualité de l’accueil et de la prise en charge.

• Mieux s’organiser avec des outils de management et des outils d’accompagnement à la satisfaction des patients-consommateurs.

• Valoriser votre officine et votre savoir-faire.

!

S E C I RV

ET DE VACCINATION TRONIQUE (CVE)

patients-consommateurs. vice totalement sécurisé, personnalisé e à tout moment.

SERVICES ACCESSIBLES* Pack Métier

LE LABEL PHARMACIE DURABLE

Santé

Planète

Homme

Pharmacie Durable

• Garantir une entreprise responsable vis-à-vis de la société et de l’environnement.

• S’engager auprès d’autres acteurs de santé (réseaux de santé, planning familial...) pour mieux accompagner les patients dans leurs parcours de soins.

LES FORMATIONS : -TITULAIRES

• Politique de prix / achats / management

-E-LEARNING

• Pour vous former à votre rythme à l’officine ou chez vous.

- “IN SITU” • Présence d’un formateur à l’officine pour améliorer vos conseils sans contrainte.

- ÉQUIPIERS RÉFÉRENTS • Coaching et accompagnement de l’équipier pour la mise en oeuvre

de nos différents services.

Pack Merch et Anim Comme

LA CARTE DE FIDÉL

• Pour fidéliser les consommateurs, augmenter l • Comprendre les comportements d’achat et me

L’AMBIANCE SONORE • Diffuser la “bande son” de votre officine et rappeler les offres promotionnelles en cours.

O F R E P LA Pack Différenciation

SER

NON MIS A D

AMBIANCE OLFACTIVE • Créer une atmosphère olfactive agréable et identitaire.

handising mations rciales

Le groupement

Référence

ITÉ «PHARMADYS»

le CA et le panier moyen en parapharmacie. ettre en place des opérations ciblées.

JDS

LES JOURNÉES DÉCOUVERTE SERVICES • Journées permettant aux patients-consommateurs de découvrir les services mis à leur disposition.

E C N A M OR

!

S E C I RV

Pack Métier

DISPOSITION*

IPHARMACIEN

APPLICATION IPHONE ET ANDROID • Véhicule l’image de marque des enseignes et permet de localiser les officines sous enseignes.

• Apporte des infos santé aux patients-consommateurs.