BIZNES
RÓŻNORODNOŚĆ I WŁĄCZANIE (DIVERSITY&INCLUSION) SĄ PODSTAWOWYMI WARTOŚCIAMI NASZEJ FIRMY
Wywiad z Dyrektorem Generalnym 3M Global Service Center Poland, Vangelisem Savvasem. Wiktor Doktór, Pro Progressio: Od lat 3M GSC Poland jest stale wyróżniane za swoją kulturę organizacyjną: czterokrotnie znajdowało się w czołówce rankingu Great Place to Work. Jaką rolę w tych wyróżnieniach pełnią działania związane z Diversity&Inclusion? Vangelis Savvas, Dyrektor Generalny 3M Global Service Center Poland: Bardzo dużą. Ale zanim przejdę do konkretów, dodam, że 3M GSC Poland było nagradzane również za doskonalenie usług i konsekwentne wprowadzanie innowacyjności – przykładem nagrody Outsourcing Stars dla najszybciej rozwijającego się SSC w Polsce.
firmy. A różnorodność wiedzy, punktów Diversity&Inclusion w ostatnich latach widzenia, doświadczeń i ekspertyzy, jest to jedno z najważniejszych pojęć niezbędna do tworzenia innowacji. w obszarze tworzenia kultury organizacyjnej. Wiele firm z branży SSC/BPO Potrafię wyobrazić sobie głosy, że te podejmuje w tym kierunku coraz więcej polityki potrzebne są głównie ze wzglę- działań. Czym na tym tle wyróżnia się du na aspekty wizerunkowe. 3M GSC Poland? Wizerunek pracodawcy jest dzisiaj Diversity&Inclusion rozumiemy barkluczowy w przyciąganiu i utrzymywa- dzo szeroko. Każdy z pracowników 3M niu najlepszych i najbardziej dopasowa- odróżnia się od innych pod względem nych do kultury organizacyjnej pracow- fizycznym, społecznym, psychologiczników. Kandydat powinien wiedzieć już nym; ma też nieco inny zestaw talentów. na wczesnym etapie, do jakiej firmy dołą- Naszym zadaniem jest je odkryć i zapewczy i jakie obowiązują w niej wartości, rów- nić możliwie równe warunki rozwoju. nież w aspekcie wspierania różnorodności. Każdą społeczność można zdywersyfiNie chodzi jednak tylko o wizerunek. My kować: cudzoziemcy, kobiety, mniejszoemployer branding rozumiemy holistycz- ści seksualne, rodzice, boomersi, milleTe kwestie są ze sobą mocno powiązane. nie: zaczyna się wewnątrz organizacji – nialsi…, ale także społeczności łączące Bardzo poważnie podchodzimy do glo- i wspiera biznes. podobne zainteresowania – każda z tych balnej strategii firmy 3M, w której różgrup ma inne potrzeby. Staramy się adrenorodność i włączanie (Diversity&Inc- Nasz model operacyjny opiera się na sować ich oczekiwania i wypracować dla lusion) są podstawowymi wartościami ciągłym doskonaleniu. Potrzebujemy nich ofertę platform kontaktu i inicjatyw, i stanowią nieodłączny element kultury wykształconych specjalistów o wysokich dzięki którym ich głos staje się rozpoznakompetencjach. Ale nawet najlepszy walny i uwzględniany, również w obszaekspert z obszaru centralizacji procesów rach związanych z rozwojem. nie wykorzysta swojego potencjału, jeśli będzie się czuł w otoczeniu zawodowym Jesteśmy integralną częścią 3M, firmy wykluczony ze względu na wiek, płeć, zatrudniającej na całym świecie niemal religię, kolor skóry, narodowość czy jakie- 100 000 pracowników. Każdy z nich jest kolwiek inne różnice, które mogą przyjść zobligowany do przestrzegania określonam do głowy. Chcemy tworzyć takie nych zasad w codziennej pracy. Opisuje warunki, by pula dostępnych talentów je dokument nazywany Culture Elements, była jak najszersza, bo tylko wtedy a jednym z elementów jest Powered będziemy tworzyć innowacje. by inclusion.
22
Outsourcing&More Polska | listopad–grudzień 2020
