Tim Pearson / Columna de Opinión - NAGRA María Soto

¿Qué tipo de Android es el adecuado para su negocio de televisión de pago?

“No es sorprendente que un número creciente de operadores de TV paga estén lanzando decodificadores (STB) basados en Android TV. Encuestas recientes indican un crecimiento de entre 80 y 131 millones de STB para 2022” TIM PEARSON

Senior Director, Product Marketing, NAGRA

Sobre la base del pedigrí de Android en dispositivos móviles, Android TV ha evolucionado constantemente para convertirse en una de las principales opciones para el mercado de la televisión de pago

Para muchas empresas de televisión de pago, Android puede agregar más en términos de funcionalidad rica, excelente experiencia de usuario, dispositivos generosamente especificados, sin mencionar una amplia selección de aplicaciones con un proceso simplificado de incorporación de aplicaciones.

Naturalmente, esto facilita a los operadores de televisión de pago mejorar su oferta combinada de servicios de transmisión OTT, así como satisfacer la demanda de los clientes de una gama más amplia de servicios de entretenimiento.

Pero no es tan simple; Hay varios tipos de Android que se pueden usar con dispositivos de consumo. Y con ellos viene una gama de diferentes términos de licencia, requisitos e implicaciones comerciales, que los operadores de televisión de pago deben tener en cuenta antes de elegir un sabor para sus necesidades comerciales.

También difieren en términos de la experiencia del usuario, la disponibilidad de aplicaciones y juegos, las opciones de monetización, la interacción del dispositivo, la lista de materiales y los costos de mantenimiento. Con muchos tipos diferentes de sistemas operativos de clientes y middleware en el mercado, comprender lo que cada uno ofrece debería ser clave para el proceso de selección del operador de televisión de pago.

Entonces, ¿con qué estamos tratando? Bueno, hay dos tipos principales de distribuciones de Android TV disponibles para los operadores de TV paga: Android Open Source Project (AOSP) y Android TV Operator Tier.

Por supuesto, cada uno tiene sus pros y sus contras cuando se trata de la experiencia del usuario, los requisitos de hardware y software y la seguridad.

Dejando a un lado las diferencias, ambos pueden ampliarse para incluir soporte para servicios híbridos de transmisión OTT, permitiendo a los proveedores de servicios aprovechar sus redes de transmisión existentes para TV lineal mientras obtienen acceso a capacidades OTT avanzadas, desde TV de inicio y puesta al día hasta el rango completo de las aplicaciones multimedia de Google Play Store.

Con AOSP, los operadores obtienen el control de las aplicaciones y servicios utilizados en el dispositivo a través de una tienda de aplicaciones controlada por el operador. Y podrían tener un dispositivo STB más barato con la libertad de controlar la experiencia del usuario. Este enfoque se ha limitado a ningún costo en términos de futuras actualizaciones y mantenimiento.

Pero la desventaja es que no hay acceso al ecosistema de Google, altos costos iniciales del proyecto y plazos de implementación más largos debido al desarrollo del iniciador personalizado, la integración de la interacción multipantalla, las funciones de interacción de voz y otros.

Mantenerse alejado del mantenimiento regular, mientras tanto, deja la operación vulnerable a las amenazas de seguridad. Gestionar las expectativas de los suscriptores que eligen esta propuesta de Android STB, que esperan una gran cantidad de aplicaciones y juegos como ese en Google Play Store, será un desafío para el operador.

Mientras tanto, Android TV Operator Tier permite a los operadores aprovechar los servicios de Google TV, incluida la gran oferta de contenido disponible a través de servicios de Google como Play Store, así como el aumento de las opciones de participación del usuario, incluidos Chromecast y el Asistente de Google. Todo esto tiene un nivel relativamente bajo de complejidad y esfuerzo, gracias a la reutilización de varios componentes preconstruidos en la pila de Android TV. Y aquellos que quieran diferenciar el UX pueden aprovechar el iniciador personalizado de Operator Tier, aprovechando las ofertas de marca blanca.

Sin embargo, las preocupaciones clave son el costo del hardware STB avanzado y los futuros cos-

tos de mantenimiento y actualización del software. Además, para algunos operadores, la incapacidad de controlar qué aplicaciones y servicios son accesibles en la plataforma Google Play Store, incluida la presencia de servicios de la competencia, es naturalmente un problema. Dicho esto, los operadores pueden esperar un sistema que esté actualizado y actualizado regularmente (por un período mínimo de tres años), incorporando las últimas aplicaciones de medios tan pronto como estén disponibles. También se pueden implementar técnicas avanzadas para garantizar que las aplicaciones y el contenido más relevantes estén fácilmente disponibles desde el lanzador de marca del operador. No se puede negar que la mejor experiencia de usuario en su clase es clave para el éxito en el complejo mercado actual de la televisión de pago. Los usuarios esperan una interfaz fácil de usar que les permita conectarse fácilmente con el contenido que les encanta. Hay todo un mundo de aplicaciones y juegos esperando ser explorados. Mientras tanto, los operadores de TV paga están compitiendo con los servicios OTT como Netflix, Amazon Prime, HBO, Discovery, iFlix y Maxdome, además de enfrentar un aumento en los cortadores de cable y nevers: el paisaje es emocionante pero desafiante. Android los equipa con las herramientas para conquistar este panorama, ofreciendo una serie de servicios para convertirse en súper agregadores y aprovechar nuevas oportunidades de ingresos. Pero independientemente del sabor que elijan, su elección debe estar claramente alineada con la estrategia comercial del operador. También hay consideraciones sobre la experiencia del usuario y la marca, el compromiso y la rotación del usuario final, las futuras oportunidades de monetización, la complejidad del proyecto, el tiempo de comercialización y la seguridad que deben hacerse. Porque no lo olvidemos, Android TV, en cualquier sentido, no resuelve fundamentalmente el desafío de crear un servicio coherente de

extremo a extremo. Simplemen

te proporciona un marco para la incorporación de aplicaciones OTT que viene con una palanca del tamaño del ecosistema. Ahí es donde pueden intervenir soluciones como el ecosistema NAGRA Android TV Fast Track para ayudar a construir ese servicio de pila completa. La pregunta para los operadores permanece sin cambios: ¿cómo se equilibra entre la incorporación OTT elegante y sin fricciones con su propia línea de contenido? B