Memoria
2014
Principios de elaboración de la memoria La presente memoria se refiere al ejercicio 2014 de Grupo 5. Constituye el noveno informe anual que publica la organización y el cuarto que elabora según la Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad de Global Reporting Initiative (G3) Toda persona que desee ponerse en contacto con Grupo 5 para cuestiones relativas a los contenidos de la memoria, o para cualquier otro tema, puede hacerlo a través de nuestra dirección de correo electrónico: comunicacion@grupo5.net. Para garantizar la comparabilidad de esta memoria a lo largo del tiempo se asegura la consistencia de los métodos utilizados para calcular los datos, en el diseño de la misma y en los métodos e hipótesis utilizados para la preparación del informe. Por el momento no someteremos esta memoria a verificación por tercera parte independiente aunque sí fijamos este objetivo para un futuro informe.
6
Índice 6 Carta del Presidente 8 Resumen Ejecutivo
8
10 Así somos
12 2014 en imágenes 14 Misión, visión valores 16 Miembros del Consejo de Administración 16 Empresas filiales o participadas 17 Socios de Grupo 5 17 Estructura societaria 18 Organigrama 20 Grupo 5, las personas 22 Línea del tiempo 26 Mapa 28 Grupo 5, las cifras
10-11
12-13
14-15
16-17
18-19
20-21
30 Nuestra actividad
32 Emergencias sociales y personas sin hogar 38 Educación, infancia y familia 44 Formación, editorial, consultoría y juegos educativos. 50 Rehabilitación y Atención Social 56 RR.HH y datos económicos
58 Alianzas 60 Grupo 5 en los medios
22
23-24-25
62 Grupo 5 en la sociedad 64 La Convención en imágenes 66 Índice GRI
26-27
28-29
30-31
32-33
34
35-36-37
38-39
40
41-42-43
44-45
46
47-48-49
50-51
52
53-54-55
56-57
58-59
60-61
62-63
64-65
66-67
Carta
del
presidente
–6–
–7–
–8–
–9–
2014 en Imágenes
– 12 –
– 13 –
Así somos
Grupo 5 nació en 1988 como un gabinete profesional de Trabajo Social. Con el paso de los años y respondiendo a las necesidades empresariales pasó a denominarse Grupo 5 Acción y Gestión Social con la forma de sociedad limitada. Hoy los retos que se nos plantean hacen que Grupo 5 se haya establecido en 2014 bajo la forma jurídica de sociedad anónima. Una forma que nos permite afrontar el futuro con solidez para seguir ofreciendo nuevos puestos de trabajo y poder atender a más personas. 2014 también ha escrito una etapa en Grupo 5 debido al cambio de Presidencia. Fátima Baeza, fundadora de esta empresa, deja su cargo como presidenta el mes de febrero y es asumido por Tomás Merín. Nuestro agradecimiento a sus 26 años de dedicación para afianzar Grupo 5.
Grupo 5 Acción y Gestión Social S.A. Sede: C/Olimpiada, 2. 28040 Madrid A78867371 Actividad: Servicios Sociales CNAE Actividad: 8899 – 14 –
VISIÓN Ser una entidad de referencia en servicios sociales y de atención personal, que aporta soluciones.
MISIÓN Consolidar una organización profesional dedicada a idear, innovar y gestionar eficientemente servicios de atención personal y social de alta calidad.
VALORES Responsabilidad Primacía de las Personas Compromiso con El humanismo la calidad de los servicios como base de los servicios y los valores que prestamos que asumimos. y de cómo nos organizamos.
Pluralidad La diversidad germen del progreso.
Confianza Damos lo que ofrecemos.
Transparencia Mostramos lo que somos.
Grupo 5 continúa el camino de su III Plan Estratégico 2011-2015 que marca la consolidación del grupo, la apertura de nuevas líneas de negocio y la mejora en la atención de las personas.
En 2014 hemos puesto en marcha una nueva línea de negocio que atiende a personas con daño cerebral adquirido a través de CIAN, Centro Integral de Atención Neurorehabilitadora. Hemos abierto la primera residencia para personas con enfermedad mental con plazas privadas: Residencia Alpedrete Grupo 5. Se ha sumado una nueva sociedad al grupo, EMES G5 y hemos lanzado la I Edición de los Premios G5 Innova al emprendimiento social. Seguimos creciendo y mirando al futuro.
– 15 –
Tomás Merín Cañada Presidente
Esther García Nicolás Vicepresidenta
Manuel Gómez Miguel Consejero
Ángela Cruz Eguilaz Consejera
Miembros del Consejo de Administración Carlos Mulas Villanueva Consejero
Máximo órgano de gobierno y representación del grupo, responsable de la estrategia corporativa
Susana Fernández Ruán Secretaria. No Consejera
María Jesús San Pablo Vallana Consejera
Lourdes Baeza Ruiz Consejera
Empresas filiales o participadas GRUPO 5 ACCIÓN Y GESTIÓN SOCIAL S.A.
100%
Grupo 5 Gestión y Rehabilitación Psicosocial S.L.U.
100%
Atención Social en Emergencias Grupo 5 S.L.U.
100%
Ciclo Grupo 5 S.L.U.
– 16 –
90%
Servicios Educativos y Familiares Grupo 5 S.L.
100%
Empresa de Educadores Sociales S.L.U.
Esther García Nicolás
Tomás Merín Cañada
Fátima Baeza Ruiz
Socios Ángela Cruz Eguilaz
ATAM*
*Asociación Telefónica para la atención a las personas con discapacidad
G5 RPS ASEM G5 G5 SCH
Estructura Societaria
CICLO G5
SSH SEF G5 CEEA EMES G5
Pequeño
IGLOO
100%
Pequeño Igloo S.L.
100%
Grupo 5 Social Chile Ltda.
– 17 –
50%
Servicios Sociales Habilitadores S.L.
30%
CEEA, Centro de Enseñanza Efectiva Avanzada S.L.
Organigrama
Dirección Comercial
Consejero Delegado
Gabinete Jurídico
Director General
Dirección Técnica y de Logística
Dirección de Recursos Humanos
Dirección Financiera
– 18 –
Servicio de Innovación y Desarrollo
Unidad de Tecnología
Subdirección de Tecnología
Unidad de Mantenimiento
Unidad de Compras
Subdirección de Contratación
Unidad de Comunicación Servicio de Gestión de Personal Servicio de Relaciones Laborales Subdirección de Recursos Humanos
SS. de Prevención y Desarrollo de la Gestión Servicio de Selección y Promoción
Servicio de Gestión Fiscal y Contable
Servicio de Gestión Económico Financiera
Subdirección Financiera
– 19 –
las personas En 2014, más de 1.000 profesionales han formado parte de Grupo 5 y han sido los encargados de gestionar, intervenir y formar.
38
5
Datos de RRHH 1.198* personas contratadas
67
1.017 personasde plantilla media 75,9% contratos indefinidos 4,1% personas con discapacidad de contratación directa superando la reserva legal establecida en España por la LISMI (2%)
67
56 personas con discapacidad de contratación indirecta
99
En Grupo 5 ofrecemos soluciones a nuestros/as profesionales para que la conciliación sea un elemento real y adquiera fuerza como parte del compromiso social de la entidad.
27
47
Tipo de jornada
Tipo de jornada Jornada completa
Tiempo parcial
Estructura Acción y Gestión Social
81,3%
18,7%
66,0
Emergencias sociales y personas sin hogar
88,8%
11,2%
59,8
Educación, infancia y familia
89,5%
10,5%
88,7
Formación, editorial, consultoría y juegos educativos
69,2%
30,8%
92,3
Rehabilitación y Atención Social
83,0%
17,0%
69,8
Internacional
100%
0%
0
83,0%
17,0%
69,1
Actividad
Total Grupo *A 31 de diciembre de 2014
– 20 –
Estructura de Gobierno
Datos de conciliación Reducción jornada cuidado de familiares 43
5
Consejo de Administración Tomás Merín Cañada Presidente y Consejero Delegado
Excedencia cuidado familiares 5
0
Esther García Nicolás Vicepresidenta Ángela Cruz Eguilaz Consejera
Suspensión maternidad / paternidad 82
15
Lourdes Baeza Ruiz Consejera Mª Jesús San Pablo Vallana Consejera
Pemiso lactancia 67
0
Manuel Gómez Miguel Consejero Carlos Mulas Villanueva Consejero
Permiso enfermedad familiares 141
42
Licencias no retribuidas 41
14
Permiso exámenes 53
6
Susana Fernández Ruán Secretaria, no Consejera
Comité de Dirección Fernando García Ruiz Dirección General Beatriz Martín Pereira Dirección Financiera David Mustieles Muñoz Dirección Técnica y de Logística
Sexo de profesionales por áreas (%) 34
– 21 –
Paz Membibre Saavedra Dirección Comercial Elena Precioso Horcajo Dirección de Recursos Humanos
40,2
Alejandro Arribas Sánchez Dirección de Grupo 5 Gestión y Rehabilitación Psicosocial
11,3
Ana María Gómez Pastor Dirección de Atención Social en Emergencias Grupo 5
7,7
Carmen Martínez Peral Dirección de Servicios Educativos y Familiares Grupo 5
30,2
Ana Navarro Salinas Dirección de Ciclo Grupo 5
100
Ignacio Aznar Cantalejo Dirección de Grupo 5 Social Chile
30,9
Susana Fernández Ruán Secretaria
Línea del tiempo 2014 es el 25+1 de la puesta en marcha de este proyecto que cuenta el emprendimiento social de tres mujeres allá por el año 1988 y que hoy ofrece empleo a 1.200 personas. Cuenta también muchas historias, echando la vista atrás, de puestas en marcha y cierres de proyectos, anécdotas, éxitos, fracasos, risas, llantos… pero sobre todo 2014 cuenta un momento. El momento en el que Fátima Baeza, una de esas tres mujeres que arrancó con fuerza e ilusión esta empresa, deja la presidencia de Grupo 5 en manos de Tomás Merín. Una decisión complicada pero que esconde mucho futuro. El futuro al 2015 con unos cimientos sólidos fruto del trabajo de tantas personas como Fátima, que han aportado su grano de arena a Grupo 5.
– 23 –
4
Inicio en el sector de Mujer. Primer Plan Estratégico 2003-2005.
Inicio de actividad en el sector de Violencia. Primer proyecto transnacional. Programa europeo URB-AL.
158
3.202.466€
Gestión del Samur SOCIAL, Ayuntamiento de Madrid. Homologación oficial (C.A.M.) del Curso Propio de Dirección de Centros de Servicios Sociales.
123
Primer Centro Prop Mini Residencia pa personas con enfe dad mental de Cob Madrid.
2005
4.148.588€
2004
Dirección y Gestión de la Unidad Móvil de Emergencias Sociales y Gestión de la Primera Campaña Municipal contra el frío, Ayuntamiento de Madrid.
2002
2003
14.963€
Inicio de actividad en emergencias sociales y personas sin hogar.
8.245.780€
Grupo 5 se establece como la entidad gestora que más personas con enfermedad mental atiende dentro de la Comunidad de Madrid al iniciar la gestión de seis centros más de la Red Pública de Atención Social a personas con enfermedad mental de la Consejería de Asuntos Sociales.
Inicia la atención a discapacidad en A Centro de Atenció de Educación Soc Madrid.
Apertura de nuevas escuelas infantiles. Inicio del del Tercer Plan Estratégico 2011-2015. 858
Comienzo de la gestión de tres nuevos centros de atención a personas con discapacidad intelectual en Pozuelo de Alarcón propiedad de ATAM e incorporación a Servicios Sociales Habilitadores S.L. Inicio de la gestión del Centro Integral de Inclusión y Emergencia Social en Vigo. Grupo 5 continúa siendo la entidad al frente de la nueva Unidad Municipal de Emergencias Sociales y Exclusión Social de Sevilla.
– 24 –
2013
30.450.261€
226
Grupo 5 se estable Huelva con proyec personas sin hoga
2010
2011
1991
Comienzo de la actividad con la realización de estudios sociales y formación presencial para el Ministerio de Asuntos Sociales.
1990
Creación de la Sociedad.
2012
1988
Línea de
Comienzo
Comienzo Comunida Centro de Apertura Inicio de
2006
Ocho nuevos centros y dos nuevos Pisos Supervisados. Más de 5.000 profesionales formados al año. Inicio del tránsito de una sociedad única a un grupo de empresas.
1996
CRL y CPRS Vázquez de Mella.
1.567.103€
pio: ara ermebeña,
1994
Primeros centros en el Área de Salud mental.
Inicio de actividad en el sector de Inserción Sociolaboral.
Primer contrato de gestión fuera de Madrid. Concello de Vigo.
69
Cinco nuevos Pisos Supervisados.
2007
Primera Acción Formativa a distancia.
Inicio de trabajos en Galicia.
1998
2000
Inicio de actividad en el sector de Infancia y Familia.
1993
el tiempo
Primeras certificaciones de Calidad (EFQM). Primeras publicaciones de Editorial Grupo 5.
Segundo Plan Estratégico 2006-2010.
a personas con Alcorcón y la actividad de ón a la Infancia y Programa cial en el Ayuntamiento de
Inicio de la gestión de escuelas infantiles públicas y puntos de encuentro familiar.
Gestionamos un total de 65 centros y programas. Se incorpora al Grupo de Empresas la Sociedad Servicios Educativos y Familiares Grupo 5, S.L.
Se constituye Aldaba Centro Especial de Empleo. 751
o de internacionalización de Grupo 5 con apertura de sede en Chile.
o de la gestión de las Unidades Móviles de Emergencia Social de la ad de Madrid, del Centro de Acogida Municipal de Cádiz, y del e Noche de Baja Exigencia del Ayuntamiento de Sevilla. de la primera escuela infantil privada El Igloo.
20.272.797€
2014
25.957.432€
Grupo 5 comienza proyectos de atención a personas sin hogar en Sevilla y Vigo.
584
Cambio de presidencia. Fátima Baeza
Comienzo de la actividad de daño cerebral adquirido con el Centro Integral de Atención Neurorehabilitadora, CIAN. Inicio de la gestión de la primera residencia privada para personas con enfermedad mental. Residencia Alpedrete. Grupo 5 lanza la I edición de los Premios G5 Innova al emprendimiento social.
la actividad en Jumping Clay.
Grupo 5 implementa el sistema de retribución flexible. EMES G5 se incorpora al grupo de empresas. 32.431.441€
– 25 –
1.255
2015
2009
ece en Extremadura y en ctos de salud mental y ar.
381
2008
10.553.364€
– 26 –
MAPA
– 27 –
GRUPO 5 Evolución Datos Brutos1 2012
2013
2014
Total facturación
32.764.480
32.689.345
32.431.441
Gastos Totales
30.727.272
30.555.652
31.461.079
Gastos de Personal
22.385.824
22.798.679
23.733.751
BAI
2.037.208
2.133.693
970.363
EBITDA
3.413.090
3.054.591
1.652.862
Variación incremento 2012/2011
2013/2012
2014/2013
Ingresos
7,60%
-0,23%
-0,79%
Gastos Totales
5,86%
-0,56%
2,96%
Gastos de Personal
4,88%
1,84%
4,10%
BAI
43,17%
4,74%
-54,52%
BAI
EBITDA
BAI 2013: BAI 2014:
2.133.693 € 970.363 €
EBITDA 2013: EBITDA 2014:
Evolución datos brutos BAI / facturación 2013: 6,53% BAI / facturación 2014: 2,99%
Según cuentas anuales
1
– 28 –
9,34% 5,10%
LAS CIFRAS Desglose de facturación 2014 sobre 2013 ACTIVIDAD
2013
2014
Incremento %
Estructura Grupo 5 Acción y Gestión Social
89.793
89.679
-6,81%
Salud Mental
14.376.318
143.485.779
-6,19%
Discapacidad Intelectual*
1.038.533
683.757
-34,16%
Consultoría
136.048
123.005
-9,59%
Formación
150.788
147.005
-2,51%
Editorial Grupo 5
30.718
45.979
49,68%
IFIS
205.749
192.062
-6,65%
Educación social
1.715.368
2.576.951
50,23%
Educación infantil
2.368.546
2.418.080
2,09%
Protección
1.965.944
1.839.532
-6,43%
Juegos educativos
3.251**
31.527
869,73%
Emergencias Sociales y personas sin hogar
10.608.290
11.007.045
3.76%
28.256**
-
32.662.658
-0,08%
Daño Cerebral Adquirido Global Entidad
32.689.345
Distribución Gastos 2014 % Total Gastos
Inversión 2014 293 Total
Internacional Residencia Alpedrete CIAN Jumping Clay Herramientas informáticas profesionales
3.170.
Concepto Gastos de personal
181.580
Servicios exteriores
485.969 2.081.646
Aprovisionamientos
51.366
Gastos financieros Tributos
221.516
Dotaciones inmovilizado Otros Gastos totales
* En los datos económicos no está incluida la gestión de Servicios Sociales Habilitadores S.L. ** Este dato corresponde a la actividad del último trimestre. – 29 –
Datos Brutos
75,44% 23.733.751 20,05% 6.307.583 1,41% 442.543 0,69% 215.674 0,49% 153.328 1,40% 439.729 0,54% 168.469 100,00% 31.461.079
– 32 –
emergencias
sociales y Personas
sin hogar Grupo 5, tras más de 20 años de experiencia como entidad pionera y especializada en la intervención de emergencias sociales y en la atención a personas sin hogar, en situación o riesgo de exclusión social crea en enero de 2009 Atención Social en Emergencias, Grupo 5 S.L.U. (ASEM G5), como sociedad específica.
En Grupo 5 desarrollamos proyectos de atención a personas sin hogar que cubren sus necesidades en el área social, sanitaria, educativa y de las condiciones más elementales y básicas. En este ámbito continuamos gestionando tanto centros de atención diurna como residenciales y con diversos niveles de exigencia según las personas que atendemos en Andalucía, Comunidad de Madrid y Galicia. En el área de atención psicosocial en situaciones de emergencias sociales, nuestra entidad atiende a personas sin hogar y a población general que momentáneamente requiere de un apoyo psicosocial por una situación so-
brevenida. Esta tipología de servicio atiende tanto a emergencias colectivas como a individuales. En 2014 uno de los servicios que gestionamos, Samur SOCIAL, cumplió 10 años. Para Grupo 5 fue un placer poder celebrar estos 10 años de gestión con las personas vinculadas a este proyecto en este tiempo. En Grupo 5 diseñamos proyectos de distinta envergadura y complejidad y los gestionamos de una manera eficaz, adaptándolos a las necesidades concretas de cada ciudad. Realizamos acciones de asesoría, diseño y supervisión y ejecutamos proyectos relacionados con:
– 33 –
• Servicios de atención psicosocial emergencias: constituidos por equipos y unidades móviles que atienden situaciones de urgencia y emergencia social. • Personas sin hogar: equipos de atención en calle, centros de reducción del daño, recursos de baja y media exigencia, alojamientos de transición a la vida autónoma, proyectos de sensibilización y prevención… • Campañas especiales: dispositivos de urgencia ante riesgos de temperaturas extremas (frío o calor), respuesta inmediata e integral en emergencias colectivas…
CLIENTES En Grupo 5 gestionamos centros y servicios que atienden emergencias sociales y a personas sin hogar para los Ayuntamientos de Madrid, Sevilla, Huelva y Cádiz, la Comunidad de Madrid y el Concello de Vigo.
– 35 –
8.453
Personas atendidas
29.742
Intervenciones
53.384
Llamadas
ÁREA DE GOBIERNO DE FAMILIA, SERVICIOS SOCIA Y PARTICIPACIÓN CIUDADA
EMERGENCIAS SOCIALES Y PERSONAS SIN HOGAR
7.320
SAMUR SOCIAL
Estancias
266
RMI en seguimiento
50
20
Plazas en Pensiones
Plazas en Unidad de Estancias breves
1.698
Movilizaciones
1.767
2.235
Intervenciones
Personas atendidas
Personas atendidas
Hombres
Personas atendidas
124
1.565
50,06%
83,07%
53,20% 49,94% Hombres
83,12%
16,93%
Hombres
16,88% Mujeres
40
Plazas
20
Plazas Centro de día
Mujeres
Hombres
Mujeres
1.096
46,80%
Personas atendidas
Mujeres
UNIDADES MÓVILES DE EMERGENCIA SOCIAL
EMERGENCIAS SOCIALES
CENTRO INTEG DE INCLUSIÓN EMERGENCIA S
CONCELLERÍA DE POLÍTICA DE BENESTA CONSEJERÍA DE ASUNTOS SOCIALES
Dirección General de Servicios Sociales
1.650
4.384
Estancias
Intervenciones
86,19%
3.078
Hombres
Personas atendidas (EM)
13,81% Mujeres
40
Plazas
311
85,34% Hombres
Personas atendidas
UNIDAD MUNICIPAL DE EMERGENCIAS SOCIALES Y EXCLUSIÓN SOCIAL
UNIDAD MÓVIL DE EMERGENCIAS SOCIALES
CAMPAÑA DE FRÍO
14,66% Mujeres
CAMPAÑA DE CALOR
2.642
Hombres
34,55% Mujeres
55
Personas atendidas
ÁREA DE Y ZON
Personas atendidas
65,45% 280
20
Plazas
Personas atendidas (equipos de calle) – 36 –
56,34% 43,66% Hombres
Mujeres
83,12%
16,88%
Hombres
81,85% Hombres
ALES ANA
Mujeres
18,15%
569
Mujeres
Personas atendidas
15
Plazas
130
248
Plazas
Personas atendidas
CENTRO PUERTA ABIERTA
CENTRO DE ACOGIDA PARA TRANSEÚNTES SAN SEBASTIÁN
ÁREA DE SERVICIOS SOCIALES Y JUVENTUD
940
Personas atendidas
89,04%
20
Hombres
Plazas
10,96% Mujeres
19
Plazas Pisos
70
Plazas Comedor Social
CENTRO DE ACOGIDA MUNICIPAL
GRAL NY SOCIAL
PERSONAS SIN HOGAR ÁREA DE FAMILIA
40
Plazas
AR
20
Plazas Centro de día
1.577
Personas atendidas
CENTRO DE NOCHE DE BAJA EXIGENCIA
24.694
TOTAL
Personas atendidas
UNIDAD DE ACOGIDA
EMERGENCIAS SOCIALES PERSONAS SIN HOGAR 18.753
1.511
Personas atendidas
Personas atendidas
E FAMILIA, ASUNTOS SOCIALES NAS DE ESPECIAL ACTUACIÓN
185
Plazas
60,49% 39,51% Hombres
– 37 –
579
Plazas
Mujeres
65,58% 34,42% Hombres
Mujeres
5.941
Personas atendidas
80,63% 19,37% Hombres
Mujeres
– 38 –
educación
infancia y familia
Servicios Educativos y Familiares Grupo 5 (SEF G5) es el área de la empresa que trabaja en educación, infancia y familia. El objetivo de SEF G5 es intervenir, cuanto antes, en las primeras etapas evolutivas con el fin de prevenir posibles situaciones de riesgo, proteger a los/as menores teniendo en cuenta los derechos de la infancia y apostando por la capacitación parental, promoviendo una sociedad más justa. Para ello trabajamos desde la educación social, la protección a la infancia y la educación infantil.
En 2014 la entidad EMES G5 se ha incorporado a nuestro grupo de empresas. Esta unión ha supuesto el crecimiento de la plantilla en 32 personas y nuevos proyectos de educación social. En el área de educación infantil comenzamos la gestión de seis nuevas escuelas infantiles en septiembre: E.I. El Duende (Distrito Centro), E.I. Las Azaleas (Distrito Ciudad Lineal), Casa de niños Villanueva de Perales, E.I. Zarabanda (Parla), E.I. Alameda (Fuenlabrada) y E.I. Dulcinea (Leganés). Sin embargo este año dejamos de gestionar San Blas y La Oliva (Distrito Usera). Continuamos gestionando proyectos en tres líneas de actividad: En educación social promovemos la integración social de los colectivos poblacionales más desfavorecidos y prevenimos los factores de desventaja y riesgo de exclusión social. Focalizamos nuestra atención en los y las menores y sus familias que se encuentran en situación de riesgo leve o vulnerabilidad social. Para ello buscamos:
potenciar su desarrollo personal y social • apoyar la conciliación de la vida laboral y familiar • aumentar la competencia social y el desarrollo de habilidades sociales •
En educación infantil trabajamos para que la primera infancia (0-3 años) descubra, aprenda y disfrute del juego colaborando con la conciliación de la vida familiar y laboral. En protección a la infancia trabajamos desde centros especializados de atención, pero también desde dispositivos y acciones con carácter preventivo. Para ello intervenimos en situaciones de riesgo moderado y grave, que comprometen el desarrollo personal y social de los niños, niñas y adolescentes, con el objetivo de introducir cambios en el núcleo de la familia que permitan al menor permanecer con ella. Algunas de estas intervenciones son la valoración de situaciones de riesgo y valoraciones de idoneidad en los casos de medidas de acogimiento familiar en familia extensa; tratamiento e intervención en aquellas áreas que se presentan deficitarias
– 39 –
para el adecuado cuidado de los/las menores; y seguimiento y apoyo a las familias. Gestionamos Puntos de Encuentro Familiar que ofrecen servicio a familias que, tras un proceso de ruptura de la convivencia familiar por separación o divorcio, necesitan ayuda de profesionales y un espacio neutral que garantice las relaciones entre las y los menores con cada uno de sus progenitores y otros familiares. En 2014 hemos empezado a gestionar en UTE con Fundación Meniños el Punto de Encuentro Familiar de Ourense. Desarrollamos Escuelas de Familias, con las que se pretende apoyar a los padres/madres en el proceso educativo y generar espacios de cuidado y de intercambio de experiencias que redunden en el bienestar familiar. Por último y junto con Fundación Meniños, ofrecemos un servicio de terapia familiar centrado en el tratamiento y atención a familias con hijos/as adolescentes a través del Centro Conecta.
CLIENTES
En Grupo 5 gestionamos centros y servicios de educación social, protección a la infancia y/o educación infantil para los Ayuntamientos de Madrid, Getafe, Alcorcón, Anchuelo, Colmenar de Oreja, Villanueva de Perales, Leganés, Moraleja de Enmedio, Parla, Fuenlabrada, la Comunidad de Madrid y la Xunta de Galicia.
– 41 –
6.082 2.133
Familias
13.223
Niños
2.052
Menores
Familias
4.621
2.0
Menores
Ni
Centros / Familias / Menores / Niños / Niñas / Adultos / Hombres / Mujeres
EDUCACIÓN SOCIAL
7.141
DIRECCIÓN GENERAL DE FAMILIA, INFANCIA, EDUCACIÓN Y JUVENTUD
4.071
Servicio Educación Social Madrid
Niñas
Hombres
2.5
PROTECCIÓN A LA INFANCIA
Ni
2
27 / 1.987 / 12.404 / 5.705 / 6.699 / 8.295 / 3.816 / 4.479
34
Centros o Servicios
9.019
Adultos
2
SERVICIOS SOCIALES DISTRITO MORATALAZ 4.948
Mujeres
6
Proyecto de Actividades de Educación Integral 1
/
-
/ 170 / 86 / 84
/
Ho
Centros
5.022
Adultos
259 / 100 / 159
Programa de Familiar y Acogimiento en Familia
Escuela de verano de Moratalaz 1
/ 30 / 20
/ 10 /
-
/
-
/
-
/
M
-
SERVICIOS SOCIALES DISTRITO BARAJAS
690
Proyecto de Educación Social y Apoyo Psicosocial 1
/
-
/
-
/
-
/
-
/
66
CAI PROGRA 1-2-3 IF / A
/ 15 / 51
SERVICIOS SOCIALES DISTRITO DE VICÁLVARO
3
Proyecto de Intervención Social Cañada Real 1
/
-
/ 66
/ 36 / 30
/
43
/ 21 / 22
SERVICIOS SOCIALES DISTRITO DE VILLA VALLECAS
CONSELLERÍA DE TRABAJO Y BIENESTAR
Proyecto de Actividades Socioeducativas con Menores del Gallinero 1
/
-
/ 109 / 56 / 53
/
-
/
-
/
Punto de Enc (UTE Meniñ
-
111
PEF ORENSE
SERVICIOS SOCIALES DISTRITO DE PUENTE DE VALLECAS. ACTIVIDADES EN AGOSTO
OREN
1
Proyecto de Educación Social y Apoyo Psicosocial 1
/ 60 /
35
/ 25 /
-
/
-
/
-
/
-
DELEGACIÓN DE ASUNTOS SOCIALES, FAMILIA, DEPENDENCIA E INTEGRACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE GETAFE
Servicio Educación Social Getafe 1
/ 236 / 474 / 199 / 275
/
356 / 119 / 237
Punto Encuentro F 66
DELEGACIÓN DE ASUNTOS SOCIALES, FAMILIA, PEF GETAFE DEPENDENCIA E INTEGRACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE GETAFE
GETA
1 –42 –
1.351
15
027
Centros
iños
594
Niños
715
EDUCACIÓN INFANTIL
iñas
2.139
*La gestión de estas escuelas infantiles se ha realizado de enero a julio de 2014 **La gestión de esta escuela infantil se ha realizado de enero a octubre de 2014 ***La gestión de estas escuelas infantiles se ha realizado de septiembre a diciembre de 2014
636
Menores
Niñas
37
ombres
15
E.I. EL IGLOO**
2.833
Mujeres
30% de plazas públicas 70% de plazas privadas
DIRECCIÓN GENERAL DE FAMILIA, INFANCIA, EDUCACIÓN Y JUVENTUD
1.268
966
660
CAI 7
657
1.594
118
306
MORATALAZ
683 585
AMA AF
Junta de San Blas. Dirección General de Educación y Juventud 186
513
VICÁLVARO
584
937 1.305
1
80
Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid. Dirección General de Educación Infantil y Primaria (Servicio de Educación Infantil). 118
106
Junta de Usera. Dirección General de Educación y Juventud
58
E.I. LA ALAMEDA*** 118
150
75
1.396
CAI 8 CARABANCHEL
104
224
120
1
29 ?
1.010
62
27
130
55
E.I. ÉRASE UNA VEZ
42
E.I. LA ISLA DE LAS ARREÑAS
10
84
81
39 42
AFE
52
113
61
65
24
12
E.I. FRED S.KELLER**
E.I. DULCINEA***
24 60
34
CENTRO CONECTA (FUNDACIÓN MENIÑOS Y GRUPO 5)
Terapia Familiar
25
17 36
31
35
E.I. EL DUENDE***
11
de Familiar
59
56
75 21
50
E.I. AZALEAS***
54
669
711
1.721
68
52
727
75
NSE
102
115
60
721
66
50
E.I. FERNANDO EL CATÓLICO
64 663
52
E.I. LA OLIVA*
E.I. EL TRÉBOL
E.I. ZARABANDA***
cuentro Familiar ños y Grupo 5)
118
E.I. LAS MERCEDES*
Centros de Atención a la Infancia
e Implicación y Apoyo al de Menores a Extensa
22
83
CASA DE NIÑOS/AS LAS ALEGAS
20
CASA DE NIÑOS/AS VILLANUEVA DE PERALES***
41
42 – 43 –
8
12
– 44 –
formación,
editorial, consultoría y
juegos� educativos La sociedad Ciclo Grupo 5 se dedica a formación, editorial, consultoría y juegos educativos. Las marcas sobre las que realiza su actividad son Editorial Grupo 5, IFIS y Jumping Clay.
En formación tenemos dos líneas de actuación: • Por un lado diseñamos e impartimos formación “a medida” para entidades públicas y privadas del ámbito de los servisios socionanitarios. • Por otro lado ofrecemos formación abierta a profesionales a través de nuestro Instituto de Formación e Intervención Social, iFIS. Proporcionamos programas de posgrado dirigidos a profesionales en modalidad presencial, a distancia, mixta y
online en el ámbito de la gestión y de la intervención en el campo sociosanitario. También organizamos jornadas en todo el territorio español. En consultoría evaluamos, elaboramos y optimizamos proyectos y programas de servicios sociales en distintas organizaciones y administraciones públicas. Desarrollamos nuestro trabajo desde la investigación social, elaboramos y evaluamos planes, proyectos y modelos de organización, materiales divulgativos, estudios y encuestas.
INSTITUTO DE FORMACIÓN E INTERVENCIÓN SOCIAL
– 45 –
En Editorial Grupo 5 publicamos libros del ámbito de la intervención social, dentro del marco más amplio de las Ciencias Sociales. En 2014 hemos lanzado una nueva colección de libros ilustrados. La actividad de juegos educativos atiende el aprendizaje y la terapia de una manera diferente, a través del juego y dirigido a toda la población, especialmente a infancia y discapacidad. Esta actividad la desarrollamos desde la academia Jumping Clay.
Juegos educativos
En la academia de Jumping Clay Grupo 5 Barrio de Salamanca desarrollamos la creatividad, la imaginación y el aprendizaje a través del juego. En 2014 hemos realizado: • 298 talleres en la academia • 40 talleres fuera de la academia • 66 cumpleaños En total han participado en nuestras actividades: 3.297 niños/as
– 46 –
editorial A lo largo de 2014 hemos publicado los siguientes títulos :
El buen comunicador: claves para hablar bien en público
Violencia colectiva y salud mental
Rubio Cebrián, Santiago; Rubio González, Beltrán
Markez Alonso, Iñaki
Diseño de estrategias de enseñanza: un enfoque de los sistemas del análisis aplicado de la conducta
Sufrir esquizofrenia
R. Douglas Greer Análisis de la conducta verbal: cómo inducir y expandir nuevas capacidfades verbales en niños con retrasos en el lenguaje R. Douglas Greer; Denise E. Ross
Psicología de la maldad: cómo todos podemos ser Caín Quiles del Castillo, Mª Nieves; Morales, J. Francisco; Fernández Arregui, Saulo; Morera; Bello, Mª Dolores (eds.)
Trabajo social en el siglo XXI: una perspectiva internacional comparada Pastor Seller, Enrique y MartínezRomán, María Asunción (coords.)
Salud mental y terapia grupal
Núñez Partido,Juan P.; Ruiz Jiménez, María Teresa; Meana Peón, Rufino J.; Jódar Anchía, Rafael
El dolor Redondo Delgado, Marta; Mª; León Mateos, Leticia
Terapia grupal Sanz Amador, Marta
Los demonios caca Loodts, Fabienne
De vez en cuando
Ceverino Dominguez, Antonio (coord.)
Modelos de enseñanza en educación física Méndez-Giménez, Antonio (Coord.)
Herbauts, Anne
Winnipeg: el barco de Neruda Martel, Laura; Santolaya, Antonia
Situaciones grupales difíciles en salud mental Irazábal Martín, Emilio (coord.)
Incremento ventas 2014/2013
– 47 –
39,25% Ejemplares vendidos
formación 54
Cursos
11
INSTITUTO DE FORMACIÓN E INTERVENCIÓN SOCIAL
699
Charlas y debates
Alumnos/as
15,59%
Hombres
84,41% Mujeres
A lo largo de este año se han impartido los siguientes programas de posgrado: • Dirección de centros de servicios. (homologado por la Comunidad de Madrid)
• Intervención familiar en el sistema de protección a la infancia.
• Atención a personas sin hogar.
• Intervención familiar con adolescentes.
• Atención Social a la Dependencia.
• Postadopción: un largo recorrido por la vida.
• Rehabilitación Psicosocial de personas con enfermedad mental.
• Acogimiento familiar. • Habilidades de coaching.
• Desarrollo profesional e inserción laboral de personas con enfermedad mental.
• Intervención en duelo. • Violencia de Género: prevención, detección y atención. (Acreditado por el Centro Universitario La Salle).
• El arte y la cultura como herramientas de la intervención social. • Gestión de la calidad.
• Acción tutelar de adultos.
• Diseño de un modelo de gestión de la calidad. • Intervención familiar en el sistema de protección a la infancia.
Proyectos
• Interviniendo en las dificultades de aprendizaje. • Venciendo las dificultades del aprendizaje.
consultoría
Supervisión de los equipos del programa de Educación Social del Ayto. de Madrid
Servicio de ajuste personal y social de los Centros Especiales de Empleo de Atam
Programa Asesoramiento sobre productos de apoyo para personas dependientes
Apoyo a la Convivencia Intercultural y la Participación Social de las Mujeres Emigradas y Realización de Informes de Adecuación de Vivienda y Arraigo Social del Municipio
Apoyo técnico a las distintas actividades a desarrollar por el Consejo de las Mujeres del municipio de Madrid
Puesta en marcha y coordinación del proceso de revisión anual de RMI 2014
– 48 –
732
Personas atendidas en consultoría
Servicios Educativos y Familiares
formación Proyectos ¡ 29 Talleres de prevención de la violencia Sexual entre jóvenes y adolescentes para secundaria (Programa Irene)
58 Horas 709 Alumnos/as
3 cursos Atención a víctimas de violencia sexual jóvenes y adolescentes para profesionales sanitarios, seguridad y servicios sociales (Programa Irene)
24 Horas
115 Alumnos/as
4 Horas
87 Alumnos/as
Mediación Familiar y Abordaje Psicoeducativo de Adolescentes Conflictivos
20 Horas
30 Alumnos/as
Mecanismos de Prevención del Desgaste de Profesionales de la Intervención Social
20 Horas
25 Alumnos/as
Jornada sobre Agresiones Sexuales (Programa Irene)
Curso de Teleformación sobre Los programas de 120 Horas 225 Alumnos/as Intervención Familiar desde los Servicios Sociales Curso presencial Servicios Sociales de Atención Primaria en la Protección de Situaciones de Quiebra económica
22 Horas
30 Alumnos/as
Total: 268 Horas 1.221 Alumnos/as
jornadas ¡ Jornadas El autoempleo en Trabajo Social
12 Horas
21
Alumnos/as
Jornadas sobre Grupos Multifamiliares
12 Horas
42
Alumnos/as
Jornada sobre Suicidio: qué sabemos y cómo podemos prevenirlo
9
38
Alumnos/as
Jornadas Intervención con adolescentes y sus familias (Sevilla)
12 Horas 172
Alumnos/as
Jornadas Intervención con adolescentes y sus familias (Bilbao)
12 Horas
94
Alumnos/as
Jornadas Intervención con adolescentes y sus familias (Madrid)
12 Horas
97
Alumnos/as
Jornada de Análisis del Anteproyecto de ley de protección a la infancia
9
118
Alumnos/as
Total Jornadas:
Horas
Horas
78 Horas
582 Alumnos/as
Formación ad hoc/a demanda 44
Cursos
1.803
Alumnos/as
18%
Hombres
– 49 –
82%
Mujeres
¡
346
Total horas impartidas
– 50 –
Rehabilitación y
Atención Social El área de Grupo 5 Gestión y Rehabilitación Psicosocial S.L.U. desarrolla la gestión e intervenciónv en los ámbitos de la salud mental, discapacidad intelectual y daño cerebral adquirido.
Salud mental Desde nuestra constitución hemos experimentado un crecimiento paulatino año a año, consolidando con ello nuestro posicionamiento en el campo de la rehabilitación psicosocial. En Grupo 5 gestionamos centros y servicios públicos para personas con enfermedad mental de la Red Pública de Atención Social a personas con enfermedad mental grave y duradera de la Consejería de Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid y del Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a la Dependencia de la Junta de Extremadura. En 2014 hemos iniciado la gestión de un centro residencial en Alpedrete que alberga las plazas públicas que gestionábamos para la Comunidad de Madrid, pero que también ofrece plazas privadas. Se trata de la Residencia Alpedrete Grupo 5. www.residencia-alpedrete.com Nuestros objetivos se focalizan principalmente en el diseño, creación y gestión de todo tipo de servicios, centros y actividades, sean públicos y privados, dirigidos a la rehabilitación y/o cuidado de las personas que padecen trastorno
mental con el objetivo de mejorar su calidad de vida y favorecer su integración social y laboral. Discapacidad intelectual Nuestra labor en el ámbito de la discapacidad intelectual implica tener en cuenta diferentes dimensiones que abarcan un concepto integral e integrador. Integral, que permita analizar e intervenir en las capacidades intelectuales y adaptativas de la persona; e integrador porque requiere de la participación y potenciación de los roles sociales que faciliten el funcionamiento en el contexto cultural y social que le rodea. Esta doble línea implica que gestionamos proyectos para ofrecer apoyos, recursos y estrategias que pretenden promover fundamentalmente el desarrollo y bienestar de la persona, mejorando su funcionamiento individual. En 2014 ha finalizado nuestra gestión del Centro Municipal Carlos Castilla del Pino de Alcorcón. Daño cerebral adquirido En 2014 hemos comenzado como nueva actividad la atención a personas con daño cerebral adquirido. Esta actividad la desarrollamos desde el Centro Integral de Atención Neurorehabilitadora, CIAN.
– 51 –
CIAN, ofrece un servicio de atención a personas con daño cerebral adquirido y a sus familiares desde un punto de vista integral. A través de programas de rehabilitación personalizados se busca la integración de la persona a su entorno familiar, social y laboral. CIAN nace con la idea de crear un espacio de vida para la persona, en el que además de su programa rehabilitador, puede acceder a espacios, herramientas y apoyos necesarios para participar en distintas actividades, acorde con sus intereses y capacidades, que contribuyan a su rehabilitación, a la mejora de su autonomía y de su calidad de vida. En este centro se presta especial atención a las familias, considerándolas parte esencial de la intervención. Neuropsicología, medicina física y rehabilitación, psicología, fisioterapia, terapia ocupacional, trabajo social y logopedia, son algunos de los servicios que se ofrecen en el Centro Integral de Atención Neurorehabilitadora (CIAN), que se integran en tres unidades: Residencial, de Día y Ambulatoria y que van de la mano de un equipo multidisciplinar integrado por profesionales altamente cualificados. www.cian-alcala.com
CLIENTES
En Grupo 5 gestionamos: Centros y servicios de rehabilitación psicosocial para personas con enfermedad mental para la Red pública de atención social a personas con enfermedad mental grave y duradera de la Consejería de Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid, y para el Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a la Dependencia de la Junta de Extremadura. Centros para personas con discapacidad intelectual para el Ayuntamiento de Alcorcón y los centros de la Sociedad Servicios Sociales Habilitadores (SSH) que comparten su accionariado al 50% Grupo 5 y ATAM. El Centro Integral de Atención Neurorehabilitadora, CIAN, que atiende a personas con daño cerebral adquirido y tiene una concesión administrativa por parte del Ayuntamiento de Alcalá de Henares. La Residencia Alpedrete Grupo 5 y CIAN son centros con plazas privadas.
– 53 –
Rehabilitación y Atención Social
6 Residencias • Alcobendas • Alpedrete • Aranjuez • Cobeña • Espartales Sur /Alcalá de Henares • Sevilla la Nueva
SALUD
mental
DISC inte
65,30%
Hombres
45
1.829
1.292
Centros
34,70%
Personas atendidas
Plazas
Mujeres
6
Centros
servicio extremeño de promoción de la autonomía y atención a la dependencia
75% 1
Centro
16
Plazas
4*
Personas atendidas * Datos desde julio 2014
25%
Mujeres
2
Centros
1
46
Piso Plazas supervisado
56
Personas atendidas
– 54 –
186
Plazas
191
Perso atend
Almanzor 64,29%
Hombres
Centros
P
Residencia y Centro de Día para personas gravemente afectadas
Centro residencial de rehabilitación de Plasencia
atención privada
4
3
Hombres
35,71%
Mujeres
76
Plaz
consejería de asuntos sociales
66,30%
43
Centros
1.246
Plazas
Hombres
1.773
33,70%
Personas atendidas
Mujeres
12
4
6
7
8
Pisos supervisados Emplazamientos próximos a las Residencias
Centros de Rehabilitación Psicosocial • Alcobendas • Latina • Las Rozas • Vázquez de Mella
Centros de Rehabilitación Laboral • Aranjuez II • Collado Villalba • Espartales Sur /Alcalá de Henares • Fuencarral • Latina • Vázquez de Mella
Centros de Día de soporte social • Alcobendas • Aranjuez II • Arganzuela • Collado Villalba • Espartales Sur /Alcalá de Henares • Fuencarral • Latina
Equipos de Apoyo Social Comunitario • Alcobendas • Arganzuela • Collado Villalba • Colmenar Viejo • Fuencarral • Latina • Las Rozas • Tetuán
CAPACIDAD electual
319
Plazas
onas didas
zas
50,10% 2
Centro MUNICIPAL CARLOS CASTILLA DEL PINO
Hombres
324
Personas atendidas
133
Centros
55,44%
Centro de Día
Hombres
44,23%
Mujeres
UNIDAD AMBULATORIA
Avantos
110
Plazas
UNIDAD RESIDENCIAL
UNIDAD de Día
21
13
3
Pacientes
Pacientes
16
10
2
10
5
3
1
1
Pacientes Hombres Mujeres
– 55 –
Pacientes Hombres Mujeres
Hombres Mujeres
Mujeres
Centro OCUPACIONAL
DAÑO cerebral
Residencia y Centro ocupacional
49,40%
Plazas
adquirido
55,77%
Hombres
103
Plazas
Mujeres
Sociedad que comparte su accionariado al 50% entre ATAM (Asociación del Grupo Telefónica para la atención de personas con discapacidad) y Grupo 5
Personas atendidas
Plazas
30
44,56%
Servicios sociales habilitadores
133
11
Hombres Mujeres
RR.HH.
y datos económicos
– 56 –
432
Personas contratadas
10.720.594 €
40,2%
Facturación
Hombres
Emergencias sociales y personas sin hogar
59,8%
Mujeres
49,1%
Estudios universitarios
39,3%
Contratos temporales
60,7%
50,9%
Contratos indefinidos
Otros
305
Personas contratadas
11,39%
7.122.298 €
Hombres
Facturación
Educación, INFANCIA Y FAMILIA
88,7%
Mujeres
72,2%
Estudios universitarios
22,9%
Contratos temporales
77,1%
27,8%
Contratos indefinidos
Otros
14
Personas contratadas
7,7%
537.867 €
Hombres
Formación, editorial, consultoría y Juegos Educativos
92,3%
Mujeres
61,5%
Estudios universitarios
Facturación
30,8%
Contratos temporales
69,2%
38,5%
Contratos indefinidos
Otros
452
Personas contratadas
28,3%
14.197.792 €
Hombres
71,7%
Mujeres
56,2%
Facturación
Rehabilitación y Atención social
Estudios universitarios
20%
Contratos temporales
80%
43,8% Otros
– 57 –
Contratos indefinidos
Alianzas
– 58 –
UNIVERSIDAD AUTONOMA
i
– 59 –
un
Universidad Internacional de Andalucía
A
en los
MEDIOS
2014
Comunicación y difusión del conocimiento En 2014 la marca Grupo 5 ha continuado viajando en las líneas sobre las que venimos trabajando los últimos años. Este viaje nos ha llevado a presentar el conocimiento de nuestros/as profesionales en congresos y jornadas. Nos ha hecho aparecer en medios de comunicación con nuestros proyectos. Y continuar entablando conversaciones en redes sociales con nuestros seguidores.
ñalar los siguientes hitos des- con un gran éxito de acogida: tacables: 133 proyectos recibidos. • El Cortometraje “La Brisa” conseguía el 2º Premio en el I Certamen Creativo Apaipa. El premiado cortometraje inclusivo, muestra la realidad contada por personas con diversidad funcional a través de cinco historias de la vida cotidiana.
• Este año presentábamos el grupo de trabajo G5 Innova y en septiembre lanzábamos De entre todos los momentos nuestros I Premios G5 Innovividos en 2014 queremos se- va al emprendimiento social
• Junto con Fundación Adecco lanzamos el estudio #empleosaludmental que arrojaba interesantes datos sobre la empleabilidad de las personas con enfermedad mental en España. Nuestro reto, continúa siendo el mismo: fomentar el compromiso de todos y todas por generar oportunidades, para desarrollar la investigación, el desarrollo y la innovación en pro de las personas.
Congresos y Jornadas I Congreso Internacional de Facultades y Escuelas de Trabajo Social
Abril Murcia
Feria Emprende y Emplea
Junio Madrid
IX Foro Mujer y Liderazgo
Julio Madrid
Jornada Los olvidados de los olvidados. Un acercamiento a la salud mental en África
Octubre Madrid
57 Jornada Corresponsables. RSE y Emprendimiento
Noviembre Madrid
Jornada Excellent Talks
Noviembre Madrid
Jornada Hablemos de salud mental
Diciembre Plasencia
Redes sociales 4.153
4.154
tweets
seguidores
258.420 alcance
1.331
seguidores
849
siguiendo
– 60 –
3.789
seguidores
227.562 impresiones
2014
Apariciones en los medios La última línea de defensa para las personas sin hogar. UMIES
Diario de Sevilla
Enero
Grupo 5 patrocina el I Congreso Internacional de Facultades y Escuelas de Trabajo Social
Europa Press
Enero
“La jubilación es algo que apetece y a la vez asusta a todo el mundo”. Entrevista Tomás Merín
Dossier Empresarial
Enero
Sepides y CIAN
Europa Press
Febrero
Convenio Ayuntamiento Aranjuez y Centro de Rehabilitación Laboral Aranjuez
ABC, Onda Cero, La Vanguardia, Discapnet
Abril y mayo
Entrevista a Ignacio Aznar, gerente Grupo 5 Social Chile
Radio Universidad Chile Julio
Próxima apertura CIAN
Diario Médico, Anisalud, Julio Alimarket
Entrevista a Carmen Cuenca. CIAN
Onda Cero. Alcalá de Henares
Agosto
II Concurso de dibujo rápido por la salud mental. Centro de Día Arganzuela
20 Minutos
Septiembre
Firma de convenio entre el Ayuntamiento de Alcalá de Henares y Grupo 5. Centro de Rehabilitación Laboral Alcalá de Henares
Portal Local
Octubre
Lanzamiento Premios G5 Innova
Emprende TV, EFE Noviembre Emprende, La Información, Catalunya Empresarial, El Economista, Capital Radio, Servimedia, Corresponsables, Diario Siglo XXI TVE Noviembre
Entrevista a Tomás Merín. Intervención Excellent Talks Inauguración CIAN
Diario Médico, Con Salud, Onda Cero
Noviembre
Reportaje CIAN
Telemadrid
Noviembre
Hablando de enfermedad mental. Centro Residencial de Rehabilitación Plasencia
El Periódico de Extremadura
Diciembre
16.069
61
páginas vistas
vídeos
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– 61 –
8.460
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y la sociedad En Grupo 5 buscamos conciliar nuestro crecimiento empresarial integrando al mismo tiempo el compromiso con el desarrollo social. Para ello gestionamos la responsabilidad social corporativa desde distintas áreas: Políticas internas: En gestión de las personas, promovemos la salud y la seguridad de nuestros/as empleados/as así como la prevención de riesgos laborales 2014 y en este ámbito somos empresa candidata a los Galardones Europeos de las buenas prácticas; trabajamos por la igualdad de oportunidades y la conciliación; ofrecemos formación a nuestros/as trabajadores/as para el crecimiento profesional, favorecemos la contratación indefinida y la estabilidad en el empleo y mantenemos una tasa de integración de personas con discapacidad en distintos puestos de trabajo dentro de la empresa superior a los criterios legales. Como política de calidad mantenemos una mejora continua en la gestión de nuestros servicios y procesos de trabajo, técnicos y administrativos, de intervención directa y de apoyo. En materia de cooperación social, en Grupo 5 canalizamos a través de la Fundación Aldaba y la Fundación para la Convivencia Aspacia nuestro deseo de repercutir la experiencia y capacidad de trabajo, de forma activa y solidaria, en el entorno social. Para ello realizamos por un lado una aportación de tiempo y por otro una aportación económica, establecida en los estatutos en un 10% del BAI, que en 2014 ha sido de 183.693 euros. Este año también hemos patrocinado con 15.000€ diversos eventos formativos y deportivos.
Red de empresas por una sociedad libre de violencia de género Grupo 5 ha renovado en 2014 el convenio con el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, para seguir apoyando la campaña de sensibilización contra la violencia de género. Nuestra compañía se vincula a esta red para mantener su compromiso de sensibilización, prevención y asistencia a las víctimas, para sumar fuerzas y trabajar conjuntamente con el Ministerio para dar visibilidad a esta lacra y apostar por la inserción laboral de las mujeres afectadas con el fin de lograr su autonomía e integración social. Este año hemos patrocinado la I Carrera contra la violencia de género en la que participaron nuestros profesionales.
Grupo 5 Compañía Ability Grupo 5 es compañía Ability desde 2012 y por este motivo continuamos nuestro compromiso con la discapacidad en distintas líneas de acción de entre las cuales queremos destacar el 4,1% de personas con discapacidad que tenemos en plantilla. En 2014 participamos en la jornada de innovación del Club Ability como empresa miembro.
– 62 –
Premio G5 Innova En 2014 lanzamos la I Edición de los Premios G5 Innova al emprendimiento social. Desde Grupo 5 siempre hemos apostado en proyectos que ayuden a mejorar la sociedad, por eso la existencia de este premio, a través del cual buscamos emprendedores sociales con proyectos innovadores para solucionar diferentes problemáticas y necesidades sociales y premiamos con 7.000 euros y visibilidad para apoyar su inicio. El resultado fue la presentación de 133 candidaturas y gran impacto social y mediático.
Fundación Aldaba Fundación Aldaba ha cumplido en 2014 su 15 aniversario que celebraron con diferentes jormadas y la puesta en marcha de la campaña : Todos conjugamos. La Fundación desempeña su actividad en: • Propiciar el desarrollo de servicios sociales. • La protección de menores de edad atendiendo a más de 400 menores en hogares en Galicia y Baleares. • La protección de personas que han visto modificada judicialmente su capacidad mediante el ejercicio de funciones tutelares en Madrid y Baleares. • La implantación y extensión de medidas compensatorias y de igualdad para las personas en situaciones de vulnerabilidad por discapacidad y/o dependencia. • En la actualidad gestiona el Centro Ocupacional “El Molino de Alcalá de Henares”
Aldaba Centro Especial de Empleo La actividad económica de Aldaba CEE consiste en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento de edificios, locales y exteriores. En 2014 han trabajado 62 personas en Aldaba CEE.
Fundación para la convivencia ASPACIA En el convencimiento de que una de las raíces de la violencia se sitúa en la desigualdad y el desequilibrio de poder, tiene en su trabajo como eje y objetivo transversal el logro de la igualdad entre hombres y mujeres, y la sociedad en general. Para ello adopta una perspectiva de género para poder entender e intervenir en esas relaciones y una perspectiva de defensa de los derechos humanos. Trabajan desde cuatro perspectivas: •
Atención integral a víctimas de violencia de género
•
Intervención con personas que ejercen violencia
•
Formación
•
Participación en redes internacionales de lucha contra la violencia
– 63 –
2 1
6
7
13
11
12
1 Llegan los primeros asistentes a nuestra segunda convención Nuevos tiempos, nuevas formas
12 Miguel Fernández, gerente de Editorial Grupo 5 nos cuenta las noticias de su área
2 Esther García, vicepresidenta de Grupo 5, nos da la bienvenida
13 Elena Precioso y Victoriano Suz presentan el futuro de Recursos Humanos y Gestión del conocimiento respectivamente
3 Fernando García, director general, nos hace balance de 2014 4 Profesionales de Grupo 5 cuentan experiencias señaladas de 2014 5 Luisa Abella y las escuelas infantiles 6 Beatriz Ruiz y la Residencia Alpedrete Grupo 5 7 Yanet de los Reyes y Samur SOCIAL 8 Carmen Cuenta y CIAN 9 Manuel Gutiérrez y G5 Innova 10 Raquel Bravo, María Martínez y Jumping Clay Grupo 5
14 Una convención para coordinar y tocar una melodía 15 Y también para reír 16 Reconocimientos para muchos 17 Y para Esther García en particular, por sus 25 años en Grupo 5 18 Tomás Merín, presidente y consejero delegado, cierra la convención 19 Y la despedida, Somos Grupo 5
11 Francisco Calabozo y Susana García Arias presentan a Alejandro Arribas, director del área de rehabilitación y atención social y las novedades 2015 – 64 –
s
gene á m i n e n ó i c n La Conve
5
4
3
5 4 3 8
10
9
14
16
15 18
17
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Índice de contenidos GRI 1. Estrategia y análisis 1.1. Declaración del máximo responsable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5, 6 1.2. Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades en materia de Sostenibilidad. . 7, 8 2. Perfil de la organización 2.1. Nombre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 2.2. Principales marcas y productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 2.3 Estructura operativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 2.4. Localización de la sede principal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 2.5. Países en los que opera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26, 27 2.6. Naturaleza de la propiedad y forma jurídica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14, 16 2.7. Mercados servidos: zonas geográficas, sectores y tipos de clientes. . . . . . . . . . . . . 30, 31 2.8. Dimensiones de la organización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 8 2.9. Cambios significativos del periodo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 8 2.10. Premios y distinciones recibidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 3. Parámetros de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7,8
Perfil de la Memoria 3.1. Periodo cubierto por la información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7,8 3.2. Fecha de la memoria anterior más reciente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7,8 3.3. Ciclo de presentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7,8 3.4. Punto de contacto para cuestiones relativas al contenido de la memoria . . . . . . . . . . . 66
Alcance y Cobertura 3.5. Proceso de definición del contenido de la memoria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3.6. Cobertura de la memoria: países, divisiones, filiales, etc. . . . . . . . . . . . . . . . . . 17, 26, 27 3.7. Existencia de limitaciones de alcance N/A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.8. Aspectos que pueden afectar a la comparabilidad informativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.9. Técnicas de medición para elaborar los indicadores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.10. Efectos de las correcciones de información de memorias anteriores . . . . . . . . . . . . . . N/A 3.11. Cambios significativos respecto a periodos anteriores sobre alcance y cobertura. . . . . . N/A
Índice del Contenido de la Memoria 3.12. Localización de contenidos identificando las páginas o enlaces web. . . . . . . . . . . . . 4, 5 Verificación 3.13. Política y prácticas sobre verificación externa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 4. Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20, 21
Gobierno 4.1. Estructura de gobierno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 4.2. Características de la presidencia del Consejo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 4.3. Consejeros independientes o no ejecutivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . N/A 4.4. Mecanismos de comunicación de recomendaciones al Consejo o dirección. . . . . . . . . . . . 4.5. Retribuciones de los directivos y relación con el desempeño sobre sostenibilidad . . . . . . . . 4.6. Mecanismos para evitar conflicto de intereses en el Consejo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.7. Capacitación de los miembros del Consejo en temas de sostenibilidad . . . . . . . . . . . . . . . 4.8. Declaración misión, valores y códigos sobre sostenibilidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 4.9. Evaluación del desempeño de la organización sobre sostenibilidad por parte del Consejo. . . 4.10. Evaluación del propio Consejo en temas de sostenibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Compromisos con Iniciativas Externas 4.11. Principio de precaución: gestión de riesgos hacia la comunidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.12. Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados en la comunidad .62, 63 4.13. Principales asociaciones a las que pertenezca y grado de implicación . . . . . . . . . . . . . . .
Participación de los Grupos de Interés 4.14. R elación de grupos de interés de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 - 55 4.15. Procedimiento para la definición de los grupos de interés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.16. Enfoques utilizados para la participación de los grupos de interés. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.17. Aspectos de interés surgidos de la participación de los grupos de interés . . . . . . . . . . . . 5. Políticas y sistemas de gestión 5.1. Políticas generales sociales y medioambientales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2. Sistemas de gestión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2.1. Medioambientales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2.2. Empleados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20, 21 5.2.3. Socios, clientes y proveedores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16, 30 - 55 5.2.4. Comunidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62, 63 5.2.5. Información y comunicación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60, 61 5.2.6. Inversión socialmente responsable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62, 63 6. Indicadores de desempeño
Dimensión Económica Enfoque de gestión Desempeño económico (P) EC1 Valor económico directo generado y distribuido: ingresos y costes de explotación, retribuciones empleados, donaciones, beneficios no distribuidos, pagos a proveedores y gobiernos. . . . . . . . . . . . 62 (P) EC2 Consecuencias financieras, otros riesgos y oportunidades debido al cambio climático. . . . (P) EC3 Pagos a programas de beneficios sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (P) EC4 Ayudas recibidas de los gobiernos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28, 29 Presencia en el mercado (A) EC5 Relación entre salario estándar y salario mínimo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (P) EC6 Política, prácticas y gasto con proveedores locales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (P) EC7 Procedimientos para la contratación y proporción de altos directivos locales . . . . . . . . . Impactos económicos indirectos (P) EC8 Inversiones en infraestructuras y servicios para el beneficio público. . . . . . . . . . . 28, 29 (A) EC9 Descripción de los impactos económicos indirectos significativos . . . . . . . . . . . . . . 7, 8
Dimensión Ambiental Enfoque de gestión Materiales (P) EN1 Materiales utilizados por peso o volumen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (P) EN2 Porcentaje de materiales reciclados usados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Energía (P) EN3 Consumo directo de energía por fuentes primarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (P) EN4 Consumo indirecto de energía por fuentes primarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (A) EN5 Ahorro de energía debido a mejoras y conservación instalaciones . . . . . . . . . . . . . . . . (A) EN6 Productos y servicios eficientes en el consumo o basado en energía renovables y reducciones de consumo resultado de ellos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (A) EN7 Reducciones del consumo indirecto de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Agua (P) EN8 Consumo de agua por fuentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (A) EN9 Fuentes de agua afectadas significativamente por el consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (A) EN10 Porcentaje y volumen de agua reciclada y reutilizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Biodiversidad (P) EN11 Descripción terrenos en propiedad, arrendados o gestionados de alto valor de biodiversidad en zonas no protegidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (P) EN12 Impactos en espacios naturales protegidos y no protegidos de alta biodiversidad . . . . . (A) EN13 Hábitats protegidos o restaurados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (A) EN14 Estrategias implantadas y planificadas de gestión de impactos sobre la biodiversidad . . (A) EN15 Especies en peligro de extinción afectadas por la acción de la organización . . . . . . . . .
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Emisiones, vertidos y residuos (P) EN16 Emisiones, directas o indirectas, de gases efecto invernadero, en peso . . . . . . . . . . . . (P) EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. . . . . . . . . . . . . . (A) EN18 Iniciativas puestas en marcha para reducir emisiones de gases de efecto invernadero y reducciones logradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (P) EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso. . . . . . . . . . . . . . (P) EN20 Emisiones de CO2 y otras significativas por tipo y peso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (P) EN21 Vertidos de aguas residuales, según naturaleza y peso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (P) EN22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento . . . . . . . . . . . (P) EN23 Número y volumen de derrames accidentales más significativos . . . . . . . . . . . . . . . . (A) EN24 Peso de residuos peligrosos transportados o tratados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (A) EN25 Recursos híbridos afectados por vertidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Productos y servicios (P) EN26 Iniciativas para mitigar impactos ambientales de los productos y servicios y grado de reducción de impacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (P) EN27 Porcentaje de productos vendidos y embalajes, recuperados al final de su vida útil, por categoría de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cumplimiento normativo (P) EN28 Coste de las multas y número de sanciones no monetarias por normativa ambiental . . . Transporte (A) EN29 Impactos ambientales del transporte de productos y servicios y materiales utilizados, así como transporte de personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . General (A) EN30 Desglose por tipo de los gastos e inversiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dimensión Social I. Prácticas laborales Enfoque de Empleo (P) LA1 Desglose de empleados por tipo empleo, contrato y región . . . . . . . . . . . . . 20, 21, 57 (P) LA2 Número total y rotación media de empleados, por edad, sexo y región . . . . . 20, 21, 57 (A) LA3 Beneficios sociales para empleados jornada completa no ofrecidos a empleados temporales Relaciones empresa/ empleados (P) LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (P) LA5 Periodo mínimo de preaviso relativos a cambios organizativos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Salud y seguridad en el trabajo (A) LA6 Porcentaje de trabajadores representados en comités de seguridad y salud . . . . . . . . . . (A) LA7 Tasas absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número víctimas mortales . . (P) LA8 Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención de riesgos laborales . . . (A) LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos con sindicatos . . . . . . . . . . . . . . . Formación (P) LA10 Promedio de horas de formación año/empleado, por categorías de empleado . . . . . . . (A) LA11 Programas de formación que fomentan la empleabilidad y desarrollo de carreras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (A) LA12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones del desempeño y desarrollo profesional Diversidad e igualdad de oportunidades (P) LA13 Composición órganos de gobierno y plantillas, por sexo, edad, pertenencia minoría. 20, 21, 57 IV. Responsabilidad sobre los productos Enfoque de gestión Salud y seguridad del cliente (P) PR1 Porcentaje de productos y servicios sujetos a evaluación sobre este tema. . . . . . . . . . . (A) PR2 Número de incidentes por incumplimiento de regulación y códigos en esta materia . . . . (P) PR3 Tipos de información sobre productos y servicios requeridos según normativa . . . . . . . . (A) PR4 Número total de incumplimientos de la norma y códigos en esta materia . . . . . . . . . . . (A) PR5 Prácticas respecto a la satisfacción de clientes y resultados de estas . . . . . . . . . . . . . . Comunicaciones de marketing (P) PR6 Programas y comunicados de leyes y estándares realizados en campañas de marketing . . N/A (A) PR7 Número de incidentes por incumplimiento de leyes y normas en esta materia . . . . . N/A Privacidad del cliente (A) PR8 Número de reclamaciones con respecto a la privacidad y fuga de datos personales . . . . Cumplimiento normativo (P) PR9 Coste de multas por incumplimiento de normas en relación con el suministro y uso de los productos y servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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